5 مشكلات في موقع الويب تؤثر على الأداء وحركة المرور + كيفية حلها

وفقًا لدراسة حديثة ، فإن 32٪ من المشترين يبتعدون عن علامة تجارية يدعمونها بعد تجربة سيئة واحدة.

يمكن أن يكون لهذا تأثير مدمر على توليد الإيرادات وكذلك معدلات التحويل ، والتي تعتمد على التدفق المستمر للزوار الجدد والعائدين.

من خلال تحديد وحل مشكلات موقع الويب التي تصد الزائرين المذكورين ، ستتمكن من الحفاظ على حركة مرور موقعك على الويب ومنع هذه النتيجة. وسنخبرك بالضبط كيف نفعل ذلك.

5 مشكلات في موقع الويب تؤثر على أداء موقع الويب الخاص بك وكيفية إصلاحها

تعد مشكلات موقع الويب التالية السبب الأكثر شيوعًا لضعف أداء أي موقع.

بالإضافة إلى وصف كل مشكلة ، نقدم أيضًا العديد من النصائح العملية حول كيفية حلها.

1. موقع الويب الخاص بك بطيء جدًا

يمكن أن تؤدي سرعة تحميل الصفحة الضعيفة إلى انسحاب الزائر من موقع ويب يرى أنه يستغرق وقتًا طويلاً للتحميل. لن ينتظر معظم المستخدمين اليوم أكثر من ثلاث ثوانٍ حتى يتم تحميل الصفحة ، وهذه المرة تتقلص باستمرار.

وفقًا لإحدى الدراسات ، يرتد 38٪ من الزوار عندما يستغرق تحميل موقعك خمس ثوانٍ. ويعترف 70٪ من العملاء بأن سرعة الموقع تؤثر على قرارات الشراء الخاصة بهم.

يمكن أن يكون لسرعة تحميل الصفحة الضعيفة تداعيات على تحسين محركات البحث أيضًا ، حيث أن ثلاثة من أفضل أربع إشارات لتجربة مستخدم تحسين محركات البحث تعتمد على سرعة الصفحة.

هناك العديد من العوامل التي قد تؤدي إلى بطء تحميل صفحات الموقع ، بما في ذلك:

• صور ضخمة غير محسَّنة
• ميزات مرئية كثيرة جدًا مثل مقاطع الفيديو
• الوظائف الإضافية والمكونات الإضافية
• أجزاء مفرطة من التعليمات البرمجية
• مشاكل موقع JavaScript

كيف تصلحها:

• تحسين صورك : تحقق من حجم ملف صورك قبل تحميلها على الموقع. يمكنك استخدام أدوات تحسين الصور وضغط الملفات التي تمتلكها العديد من البرامج مثل Adobe Photoshop ، للتحكم في أحجام الصور.
• قلل استخدام الوسائط المتعددة إلى الحد الأدنى : على الرغم من أن عناصر مثل مقاطع الفيديو يمكن أن تضيف قيمة إلى تفاعل الزائر ، فحاول استخدامها بأقل قدر ممكن. يساعد تضمين كود الفيديو الحالي بدلاً من تحميل مقطع فيديو مباشرةً على الخادم الخاص بك في تسريع موقع الويب ، ولكن احذر من المبالغة في التضمين.
• تصغير الكود الخاص بك : حاول تقليل عدد ملفات PHP و CSS التي تستخدمها صفحاتك. سيؤدي تصغير ملفات CSS و JavaScript إلى الحد من عدد الملفات التي سيتعين على المستخدمين تنزيلها من أجل تحميل موقع الويب الخاص بك.
• استخدم ضغط gZIP : تقوم هذه الأداة المفيدة بتجميع جميع كائنات الويب الخاصة بك مثل الصور وملفات CSS و JS في حاوية واحدة يتم إرسالها إلى متصفح يطلبها ، مما يقلل من حجم موقع الويب بشكل كبير.

2. لديك تحسين ضعيف للجوال

يقضي غالبية المستخدمين وقتًا أطول في تصفح الإنترنت على جهاز محمول ، مقارنةً بأجهزة الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر المكتبي. أكثر من نصف حركة المرور على الإنترنت تحدث الآن على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.

يعد موقع الويب الذي تم تحسينه جيدًا للأجهزة المحمولة إشارة إيجابية لجوجل لتصنيف موقع الويب بشكل أفضل.

يعد موقع الويب الذي يستجيب لحجم المتصفح ضروريًا لأداء موقع الويب الجيد. بدون هذه الميزة ، فإنك تخاطر بأداء موقع الويب الضعيف وتجربة مستخدم سلبية.

كيف تصلحها:

• اجعل موقع الويب الخاص بك مناسبًا للجوّال : أفضل طريقة لجعل موقع الويب الخاص بك متوافقًا مع الجوّال هو استخدام التصميم سريع الاستجابة عند إنشائه. ومع ذلك ، إذا كان لديك بالفعل موقع ويب غير مستجيب ، فيمكنك تحسين موقع الويب الحالي لاستخدام الهاتف الذكي بالطرق التالية:
  • تجنب استخدام Flash ، الذي أصبح قديمًا ولن يتم استخدامه اعتبارًا من ديسمبر 2020
  • اجعل أحجام الأزرار كبيرة بما يكفي لشاشات الجوال
  • استخدم أحجام خطوط أكبر
  • اجعل العثور على المعلومات أسهل للمستخدمين
  • قم بضغط صورك و CSS
• إنشاء موقع ويب للجوال أولاً : هناك اتجاه جديد في تصميم الويب وهو إنشاء موقع ويب ليكون أولًا للجوال ، وهي ممارسة تصميم موقع ويب للجوال قبل تصميمه لسطح المكتب. هذا له فائدتان: تم تحسين موقع الويب بالكامل للأجهزة المحمولة ، ولهذا السبب ، تكون سرعات تحميل سطح المكتب أسرع أيضًا.

3. لديك خادم / خطة استضافة سيئة

يمكن أن تضر خدمة الاستضافة السيئة بأداء وأمان موقع الويب الخاص بك.

يمكن أن تحتوي خوادم الاستضافة على نقاط ضعف مثل أي جهاز كمبيوتر آخر: قد يكون لديها أنظمة دفاع رديئة وذاكرة منخفضة وقدرات تخزين أو قد تكون غير موثوقة.

اعتمادًا على خطة تسعير الاستضافة التي تختارها ، يمكن مشاركة الخادم الذي تستضيف فيه موقع الويب الخاص بك مع العديد من مواقع الويب الأخرى ، مما قد يكون خطيرًا: يمكن أن تكون ملفات موقع الويب الخاص بك مصابة ببرامج ضارة من مواقع ويب ضعيفة الحضور وقد تعاني من مساحة خادم محدودة.

ضع في اعتبارك أن موقع الويب الذي يحتوي على قاعدة بيانات كبيرة بشكل خاص ، مثل موقع التجارة الإلكترونية ، لن يعمل بشكل جيد على هذه الخوادم المشتركة.

كيف تصلحها:

• عندما يكون ذلك ممكنًا ، اختر خادمًا مخصصًا لموقعك على الويب : إن وجود خادم مخصص لموقعك على الويب يعني أنك لا تشاركه مع أي موقع ويب آخر - كل هذا مخصص لك. يأتي هذا مع ميزة القدرة على تكوين هذا الخادم تمامًا وفقًا للاحتياجات المعمارية لموقع الويب الخاص بك ، دون الحاجة إلى المساومة.
• اختر خطة تناسب احتياجاتك : تحتوي معظم خوادم الاستضافة على عدة مستويات أو خطط تسعير لأنواع مختلفة من الاستضافة. وهي تختلف في عدد مواقع الويب التي يمكنها مشاركة كل خادم ، وسعة / حجم الخادم وما إذا كانت خدمات النسخ الاحتياطي والأمان مضمنة أم لا. في حين أن اختيار خطة توفر مساحة أكبر للخادم والعديد من خدمات الاستضافة الأخرى يكون باهظ الثمن ، فقد يمنحك راحة البال.
• تعرف على عوامل الأداء الرئيسية الثلاثة لخادمك : عند اختيار شريكك وخطة الاستضافة ، ضع في اعتبارك عوامل الأداء التالية:
  • وقت استجابة الخادم - ابحث عن بيانات مستقلة عن Time to First Byte (TTFB) ، وهو مقياس المدة التي يستغرقها الخادم للاستجابة للطلب.
  • المعدات - تعد محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة (SSD) أسرع بكثير من محركات الأقراص الميكانيكية.
  • الحسابات لكل خادم - إذا كانت استضافة مشتركة ، فيمكن للخادم المكتظ أن يقلل من الأداء.

4. يحتوي موقع الويب الخاص بك على العديد من الأدوات والإضافات

غالبًا ما تحتوي مواقع الويب التي تعمل على منصات CMS مثل WordPress أو Joomla وبعض مواقع التجارة الإلكترونية التي تستخدم برامج مثل Shopify أو Magento على العديد من الأدوات والمكونات الإضافية المثبتة.

على الرغم من أن هذه المكونات الإضافية توفر إمكانات إضافية لمواقع الويب ، إلا أنها يمكن أن تعرض أداء موقع الويب الخاص بك للخطر عن طريق إبطائه وحتى إنشاء تصادمات شديدة في التعليمات البرمجية قد تؤدي إلى عدم عمل بعض وظائف موقع الويب بشكل صحيح.

كيف تصلحها:

• استخدم فقط المكونات الإضافية التي تحتاجها حقًا : في بعض الأحيان قد يكون من المغري للغاية تجربة المكونات الإضافية التي تعد بمنح موقع الويب الخاص بك بُعدًا آخر. ومع ذلك ، حاول محاربة الرغبة في تثبيتها ما لم تكن ضرورية للغاية لتشغيل موقع الويب الخاص بك.
• حافظ على تحديث المكونات الإضافية : من المهم تنزيل التحديثات بانتظام للمكونات الإضافية التي تستخدمها. إذا لم تقم بتحديثها ، فإنها تصبح عرضة لمشاكل أمان مواقع الويب وهجمات القراصنة.
• قم بتنزيل المكونات الإضافية فقط من مصادر رسمية وموثوقة : هناك الكثير من موفري المكونات الإضافية من جهات خارجية ولكن ليس كلهم ​​أصليين أو صادقين. قم بتنزيل المكونات الإضافية فقط من مصادر رسمية موثوقة معتمدة من النظام الأساسي لموقع الويب الخاص بك ولديها تقييمات مستخدم جيدة.

5. موقع الويب الخاص بك يعاني من الترميز دون المستوى وما ينتج عن ذلك من مواطن الخلل

لا تعني الكتل الضخمة من التعليمات البرمجية بالضرورة أن موقع الويب سيعمل بشكل جيد. قد تؤدي التعليمات البرمجية القوية فقط وظائف ثانوية غير متناسبة.

يتم تحميل مواقع الويب المشفرة بشكل سيئ ببطء ويمكن أن يكون لها بعض الثغرات مثل التخزين المؤقت البطيء وعناصر عدم التحميل والنصوص أو الصور "المهتزة".

إذا كان موقع الويب الخاص بك يستخدم قالبًا أو قالبًا تابعًا لجهة خارجية ، فقد لا يتم تعديل الكود العام بداخله وفقًا لاحتياجات موقع الويب الخاص بك وقد يحتاج إلى التغيير والتبديل من أجل تحسينه للحصول على أفضل أداء.

كيف تصلحها:

• اطلب من مبرمج أو مطور متمرس إزالة العناصر غير الضرورية من التعليمات البرمجية الخاصة بك : التخلص من فواصل الأسطر والمسافات الزائدة وبيانات التنسيق الأخرى غير المطلوبة لتشغيل موقع الويب يمكن أن يعزز بشكل كبير تجربة موقع الويب الخاص بك.
• استخدم الأدوات التي تعمل على تحسين الشفرة : لتنظيف رمز موقع الويب الخاص بك وتبسيطه ، يمكنك استخدام أدوات مثل Designmodo و HTML Cleaner و ProCSSor و Dirty Markup و W3C و Validator.

5 أسباب لماذا يغادر المستخدمون موقع الويب الخاص بك

يجب أن يكون موقع الويب الخاص بك فرصة لتحقيق أرباح لعملك. ومع ذلك ، يمكن أن يصبح موقع الويب المليء بأخطاء التصميم والتشفير مسؤولية بدلاً من أصل تجاري.

تأكد من عدم إبعاد زوارك وآفاقك والعملاء المحتملين ذوي القيمة العالية عن طريق تكرار هذه الأخطاء المكلفة التي تفسد تجربة المستخدم.

السبب الأول: رحلة المستخدم المعقدة

يتخلى 21٪ من المشترين عن مشترياتهم لأن عمليات الدفع معقدة أو تستغرق وقتًا طويلاً.

في الواقع ، يدعي 77 ٪ من مشتري B2B أن عملية الشراء الأخيرة كانت معقدة أو صعبة.

أحد الأسباب الرئيسية لرحلة المستخدم المعقدة هو الاضطرار إلى إنشاء حساب من أجل شراء شيء ما.

هناك عامل آخر يجعل رحلة المستخدم معقدة للغاية وغير مواتية للمستخدمين وهو مسار التحويل غير المحسّن الذي لا يمنح المستخدمين ما يحتاجون إليه في كل مرحلة من مراحل رحلتهم.

كيفية اصلاحها :

• ارسم خريطة رحلة المستخدم الخاصة بك بشكل صحيح : هذه عملية معقدة للغاية بحيث لا يمكن تغطيتها هنا بالكامل ، لكن إنشاء رحلة رسم خرائط ناجحة يتطلب معرفة جمهورك ، والقنوات التي تستخدمها إلى جانب موقع الويب الخاص بك وفهم كيفية إنشاء عروض قيمة لخدماتك والمنتجات.
• لا تتطلب إنشاء حساب : اسمح بتسجيل دخول الضيف وإكمال رحلة المستخدم بأكملها دون مطالبة المستخدمين بإنشاء حساب.
• تفقد المحتوى الزائد : النصائح التالية ذات قيمة خاصة للتجارة الإلكترونية ومواقع B2B. يمكن أن يؤدي وجود محتوى مفرط وغير ضروري في شكل عناصر رسومية وحتى نسخ زائدة عن الحاجة إلى إبعاد المستخدم عن نية الشراء الأصلية. للحفاظ على تركيزهم واهتماماتهم ، احتفظ بكل هذه الأشياء عند الحد الأدنى وحاول تقديم ما هو ذي قيمة فقط لمستخدميك.
• حافظ على تصميمك مبسطًا ومحدودًا : بشكل عام ، يمكن أن يساعد الكثير من المساحات البيضاء والتصميم النظيف الزائرين في التركيز على المحتوى الذي يهمهم حقًا. إذا شعروا أنهم غارقون في تخطيط موقع الويب ، فمن المحتمل أن يغادروا.

السبب الثاني: أنت تستهدف الجمهور الخطأ

إذا كان زوار موقعك يبتعدون عن موقع الويب الخاص بك بمجرد وصولهم إليه وكنت لا تزال تعاني من معدلات تحويل منخفضة جدًا علاوة على ذلك ، فقد يكون ذلك بسبب وصول الجمهور الخطأ إلى موقع الويب الخاص بك.

قد ترسل نسخة ومحتوى موقع الويب الخاص بك إشارات خاطئة وتلمح إلى محتوى لا يهم آفاقك عالية القيمة.

أو ، بدلاً من ذلك ، قد لا يأتي العملاء المحتملون ذوو القيمة العالية إلى موقع الويب الخاص بك على الإطلاق لأنك لا تقدم أدلة كافية على أن ما تقدمه مهم بالنسبة لهم.

النسخة الضعيفة التي لا تنقل مقترحات القيمة والمعرفات الفريدة الخاصة بك لن تصل إلى الجمهور الأكثر اهتمامًا بما لديك لتقدمه.

كيفية اصلاحها :

• تعرف على التركيبة السكانية الخاصة بك : من نافلة القول أنه قبل إنشاء موقع ويب - وحتى قبل بدء عملك الخاص - تحتاج إلى تحديد جمهورك المستهدف من خلال أبحاث السوق والديموغرافية. تميل الجماهير المستهدفة وعاداتهم إلى التغيير بمرور الوقت ، لذلك هناك حاجة إلى إجراء بحث جديد بين الحين والآخر من أجل معرفة الجهة التي سترسل عروضك إليها.
• قم بإنشاء شخصية المستخدم الخاصة بك : لتأخذ فهمك للجمهور المستهدف خطوة إلى الأمام ، قم بإنشاء شخصيات المستخدم أو المشتري. هذا هو العرض التقديمي الوهمي للعميل المثالي المكون من السمات والمصالح ونقاط الألم الأكثر شيوعًا والصفات الأخرى لقاعدة عملائك الأوسع.
• قسّم جمهورك : يمكن أن يساعدك تقسيم جمهورك إلى مجموعات مختلفة وفقًا لسماتهم المشتركة مثل الاهتمامات أو الموقع أو العمر أو الجنس في تبسيط إعلاناتك وتعديلها حسب كل شريحة محددة.
• قم بمواءمة المحتوى والأوصاف التعريفية وعلامات العنوان مع اهتمامات جمهورك : تمامًا مثل حملاتك الإعلانية ، يجب أن تتماشى مدونتك ونسخ المحتوى مع اهتمامات جمهورك ونقاط الضعف. اكتب المحتوى وعلامات العنوان والأوصاف التعريفية التي تعكس احتياجاتهم وتوضح بدقة أن لديك حلولاً لهم على موقع الويب الخاص بك.

السبب رقم 3: تفتقر إلى المحتوى الجديد

في حين أن التصميم الجذاب والتحميل السريع وتحسين الأجهزة المحمولة هي عوامل مهمة للاحتفاظ بجمهورك ، إلا أن المحتوى الخاص بك هم موجودون من أجله أولاً وقبل كل شيء.

إذا لم يتم تحديث موقع الويب الخاص بك بمحتوى جديد وملائم على أساس منتظم ، فأنت تدفع الزوار بعيدًا. عندما يرون أنه لا يوجد شيء جديد بالنسبة لهم لقراءته ، فقد يبدأ زوار الموقع في العودة بمعدل أقل.

كيفية اصلاحها :

• احصل على قسم للمدونة وقم بتحديثه بانتظام : التدوين أداة مفيدة لتحقيق هدف عملك لأسباب مختلفة:
  • تمنح مقالات المدونة عملك إحساسًا بالمصداقية والسلطة
  • يمكن أن تساعد مقالات المدونة ذات الصلة في جذب العملاء المحتملين والعملاء وتثقيف جمهورك
  • يعزز قسم المدونة مشاركة الجمهور ويحسن أوقات السكون في صفحتك

السبب الرابع: التنقل معقد للغاية

يمكن لمواقع الويب ذات التنقل السيئ والمربك تخويف الزائرين الذين يتوقعون التنقل في موقع الويب بشكل حدسي وبدون عناء.

إذا لم يتمكنوا من فك شفرة خطوتهم التالية بسهولة في غضون ثانية أو إذا كانوا لا يعرفون مكان وجودهم على موقع ويب ، فسيغادرون.

يوفر التنقل الجيد في موقع الويب دائمًا مسارًا لنقل المستخدم مباشرةً إلى المعلومات التي يبحث عنها. يجب أن يكون هذا المسار سريعًا ومريحًا ومفهومًا. يجب أن يكون الزوار قادرين على الوصول إلى موقعك والتعرف بسرعة على كيفية التنقل في موقع الويب الخاص بك.

كيفية اصلاحها :

• قم بإنشاء قائمة رئيسية تحتوي على أقل عدد ممكن من العناصر : احصل على قائمة تنقل واحدة يسهل الوصول إليها ومحددة بوضوح. تأكد من أن قائمتك سريعة الاستجابة وتوفر لمستخدمي سطح المكتب والجوّال والأجهزة اللوحية على حدٍ سواء التنقل السهل.
• استخدم فتات الخبز : تشبه فتات الخبز إشارات إرشادية صغيرة تخبر الزائرين بمكان وجودهم بالضبط في الموقع. إنها طريقة مفيدة للغاية للتوجيه.
• استخدم شريط التقدم على مواقع التجارة الإلكترونية : إذا اتخذت عملية الشراء على موقع الويب الخاص بك عدة خطوات ، فقد يكون من المفيد جدًا للزائرين أن يكون لديهم شريط تقدم يخبرهم بالضبط عن مدى عمق العملية المذكورة وعدد الخطوات المتبقية حتى اكتمال الشراء.
• استخدم عبارات الحث على اتخاذ إجراء لتوجيه الزائرين عبر الموقع : يمكن أن تكون أزرار الحث على الشراء مفيدة أيضًا في التنقل في موقع الويب. يمكن أن يؤدي وضعهم بشكل استراتيجي في جميع أنحاء موقع الويب إلى إنشاء تدفق جيد للمستخدمين المهتمين بمحتوى أو حلول معينة.

السبب رقم 5: أنت تفرض التسجيل وتحمل النوافذ المنبثقة التي يتم تحميلها على الفور

قبل أن تطلب من زوارك تزويدك بمعلوماتهم ، يجب أن تزودهم بشيء ذي قيمة يمكن أن يخفف من نقاط الألم لديهم أو يقدم الحلول التي يبحثون عنها. لا تجبر المستخدمين لديك على التسجيل أو التسجيل أو القيام بأي نوع من الإجراءات مسبقًا.

أيضًا ، كن إستراتيجيًا جدًا بشأن طريقة استخدام النوافذ المنبثقة. يمكن للنوافذ المنبثقة التي تظهر بمجرد وصول المستخدمين إلى إحدى الصفحات وحظر المحتوى الذي يأتي الزوار لمشاهدته في المقام الأول أن تحبط القراء وتجعلهم يرغبون في المغادرة.

كيفية اصلاحها :

• لا تكن إلحاحًا : قدم محتوى ومعلومات مفيدة للزائرين أولاً. سيرغبون في البقاء على اتصال والاشتراك في قائمتك البريدية إذا وجدوا قيمة في المحتوى الخاص بك. سيؤدي تقديم القيمة أولاً إلى زيادة حركة المرور الخاصة بك ويؤدي بشكل طبيعي.
• اختيار النوافذ المنبثقة بغرض الخروج : لا يقتصر الأمر على أن هذه النوافذ المنبثقة أقل إزعاجًا من تلك التي تظهر بمجرد وصول الزائرين إلى الصفحة ، ولكن يمكنك أيضًا استخدامها لعرض العروض الخاصة التي قد تغري الزائرين بالبقاء لفترة أطول على موقعك و حتى التحويل.

كيف يؤثر حل مشكلات موقع الويب الفنية على تحسين محركات البحث

يمكن أن يكون لتحديث وإصلاح مشكلات موقع الويب الفنية التي تتحكم فيها تأثيرًا مباشرًا أو غير مباشر على فهرسة موقعك وتصنيفات البحث.

يعد حل مشكلات موقع الويب الأمني ​​، وإعادة هيكلة التنقل ، وتحسين سرعة تحميل صفحتك ، والتحسين للأجهزة المحمولة ، وتقليل الكود الخاص بك ، وإنشاء محتوى ذي قيمة ، كلها عوامل يمكنها الاحتفاظ بجمهورك وتنميته.

يمكن أن ترسل هذه العوامل أيضًا إشارات إلى Google تفيد بأن موقع الويب الخاص بك يستحق ترتيبًا أفضل لأن الكثير من المستخدمين يذهبون إلى موقعك ويبقون فيه.

5 نصائح إضافية لتقليل معدلات الارتداد المرتفعة

معدل الارتداد هو مقياس موقع ويب يعرض النسبة المئوية للمستخدمين الذين يغادرون موقع الويب الخاص بك بمجرد وصولهم إلى أي من صفحاته.

تشير معدلات الارتداد المرتفعة لصفحة الويب إلى أن الزائرين لم يتمكنوا من العثور على ما كانوا يبحثون عنه أو لم يكونوا مجبرين على استكشاف الموقع أكثر من ذلك.

إليك عدة نصائح حول كيفية تقليل معدلات الارتداد:

• استخدم مقاطع الفيديو لجذب جمهورك : تظهر الأبحاث أن 53٪ من المستهلكين يرغبون في مشاهدة المزيد من محتوى الفيديو من علامة تجارية أو شركة يدعمونها وأن مسوقي الفيديو يحصلون على 66٪ أكثر من العملاء المحتملين المؤهلين سنويًا. هذا النوع من المحتوى جذاب للغاية وسيجذب انتباه جمهورك أكثر من النص. يمكن لمقاطع الفيديو الموجودة بجوار عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء تثقيف العملاء المحتملين وحثهم على النقر فوق زر CTA لمعرفة المزيد حول الحلول الخاصة بك. استخدام مقاطع الفيديو له تأثير جانبي إيجابي آخر: فهو يطيل بشكل فعال الوقت الذي يقضيه المستخدم على موقع الويب الخاص بك ، والمعروف باسم وقت بقاء الصفحة.
• ضع العبارات الإستراتيجية التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في كل صفحة : يمكن أن يؤدي استخدام عبارة الحث على اتخاذ إجراء بكثرة ، ولكن أيضًا بشكل استراتيجي ، إلى توليد إيرادات أكبر بالإضافة إلى تقليل معدلات الارتداد. يمكن ربط عبارات الحث على اتخاذ إجراء على صفحة مقالة مدونة بصفحات أخرى ذات صلة على مواقع الويب الخاصة بك ، ولا يتعين عليك دفع الزائرين لإكمال التحويل - يمكنهم دفعهم إلى معلومات إضافية ، وهي طريقة رائعة لتقليل معدلات الارتداد.
• إنشاء محتوى مسور : يمكن أن يؤدي إنشاء محتوى مغلق مثل التقارير المتعمقة ودراسات الحالة إلى تحفيز زوارك على إرسال عناوين بريدهم الإلكتروني والاستمرار في استكشاف موقع الويب الخاص بك. يؤدي هذا إلى وضع المزيد من المحتوى أمامهم للحفاظ على تفاعلهم وإضافتهم إلى قائمة المشتركين لديك حتى تتمكن من متابعة الإعلان لهم.
• أظهر المصداقية : اعرض شهادات العملاء والمراجعات الإيجابية والجوائز والتأييدات ونتائج الجودة والانتماءات لإثبات مصداقيتك فورًا. حتى قبل تقييم منتجاتك أو خدماتك أو جودة المحتوى الخاص بك ، يبحث العديد من الزوار عن دليل على موثوقيتك ومصداقيتك في المجال.
• نسعى دائمًا لتوفير تجربة مستخدم ممتازة : لقد قمنا بالفعل بتغطية العديد من نقاط اتصال تجربة المستخدم التي تحتاج إلى تحسين من أجل الاحتفاظ بزوارك. التفكير في مدى سهولة وارضاء هو الحال بالنسبة للمستخدم التفاعل مع موقع الويب الخاص بك. لاحظ كيف يتصرف المستخدمون وما الذي يؤثر في قراراتهم من أجل تشكيل تجربة موقع الويب الخاص بك.

الوجبات الجاهزة على مشاكل الموقع

للتكرار ، بعض مشكلات مواقع الويب الأكثر شيوعًا التي تؤثر على الأداء هي:

• سرعة تحميل بطيئة
• التحسين الضعيف للجوال
• خدمة استضافة سيئة
• عدد كبير جدًا من المكونات الإضافية
• ترميز سيء

الأسباب الأكثر شيوعًا وراء مغادرة الزوار لموقع الويب ، بخلاف الأداء الضعيف الناتج عن ما سبق ، ترتبط بشكل أساسي بتجربة المستخدم السيئة.

يمكن أن يكون سبب تجربة المستخدم السيئة:

• رحلة مستخدم معقدة
• عدم وجود محتوى جديد
• التنقل المعقد
• التسجيل القسري والنوافذ المنبثقة غير المرغوب فيها
• استهداف الجمهور الخطأ

يجب أن يؤدي استخدام الإصلاحات التي أوصينا بها لجميع مشكلات مواقع الويب هذه إلى تحسين الأداء والاحتفاظ بالزائرين بشكل كبير.