ما هي مؤشرات قياس فعالية الترويج للتطبيق

لكي يواجه المطورون مشكلة في الترويج بعد إطلاق التطبيق ، فإنه يحتاج إلى الكثير من البيانات لدعم التحليل.

من خلال تحليل هذه البيانات يمكن فهم بعض الجوانب المهمة للعملية ، بحيث تصبح عملياتهم مستهدفة.

لهذا السبب ، إذا كنت مروجًا لبرامج التطبيقات ، فمن الضروري فهم المؤشرات المتاحة لقياس فعالية ترويج برامج التطبيقات.

ما هي مؤشرات القياس

التأثير الأكثر أهمية عند الترويج للتطبيق وتحسين ASO هو التأثير ، ولكن هذا أيضًا أحد أصعب الأشياء التي يجب القيام بها بشكل جيد.

في عملية الإحصاء ، نحتاج غالبًا إلى الاهتمام بالعديد من مؤشرات البيانات ، كيف نستخدم هذه البيانات لتحديد تشغيل التطبيق؟ بشكل عام ، هذا المؤشر هو بشكل أساسي هذه الجوانب ، أي عدد التنزيلات وعدد المستخدمين ومعدل التحويل.

تتمثل مؤشرات قياس ترويج برامج التطبيق بشكل أساسي في عدد التنزيلات والمستخدمين ومعدل التحويل. كمؤشر تقييم ، فهو يختلف في شكل أداء البيانات في كل مرحلة.




في البداية ، يجب على المشغلين التركيز على عدد تنزيلات البرامج وتسجيلات المستخدم ، وهو مؤشر مهم لكيفية قياس مهارات الترويج لفريق العمليات.

إذا لم تتحقق النتائج المتوقعة ، فأنت بحاجة إلى تعديل طريقتك في العمل في الوقت المناسب واتخاذ بعض طرق الترويج الخاصة إذا لزم الأمر.

عندما يصل عدد الأشخاص إلى قاعدة معينة ، يمكنك التركيز على عدد المستخدمين وزيادة معدل التحويل.

يجب أن يركز فريق التشغيل على كيفية الاحتفاظ بهؤلاء المستخدمين النشطين ، وتنشيط هؤلاء المستخدمين غير النشطين ، وتعديل خطة التشغيل الخاصة بهم وفقًا لمخاوف المستخدم في الوقت المناسب.

طرق تتبع قناة التطبيق الشائعة

مراقبة مؤشرات البيانات العادية ، مثل حجم المستخدم ، وحجم المستخدمين الجدد ، وحجم المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، وحجم المبيعات ، والحجم المدفوع ، والبيانات المختلفة خلال فترة الترويج ، وما إلى ذلك. هذه هي المؤشرات الأساسية والأساسية التي تهمنا أكثر.

بالنسبة إلى التطبيق الصاعد ، ستنفق الموارد لجذب حركة المرور وجذب المستخدمين إلى قنوات أخرى.

هذه المرة تحتاج إلى مراقبة الخير والشر لكل قناة ، أيهما يعمل بشكل جيد ، أيهما أرخص لكل وحدة ، كل هذا يحتاج إلى توجيه مراقبة البيانات لإكمالها.

بالطبع ، تحتاج أيضًا إلى تتبع ومراقبة الأداء اللاحق للمستخدمين في قنوات مختلفة ، ومنح مستخدمي كل قناة درجة. يمكنك أيضًا مراقبة اختلاف الجودة بين مستخدمي iPhone و Android ، وبصفة عامة ، فإن جودة مستخدمي iPhone أعلى قليلاً من مستخدمي Android.

بالطبع ، إذا كانت لديك طاقة إضافية ، فيمكنك أيضًا مراقبة الاختلاف في أداء المستخدم بين الطرز المختلفة. باختصار ، هو مراقبة أداء المستخدمين المختلفين بأبعاد مختلفة.

المؤشرات الأكثر مباشرة لترويج التطبيق

المؤشر الأكثر مباشرة في ترويج التطبيق هو تصنيف متاجر التطبيقات ، عند اكتمال الهندسة الأساسية لتطبيقك ، والباقي هو ترويج التطبيق ، وتكون دورة الترويج العادية من ثلاثة أشهر إلى ستة أشهر ، وبعد هذه الدورة يمكن لتطبيقك ترتفع في ترتيب متاجر التطبيقات ، والحصول على ترقية والحصول على حركة المرور.

مع حل ASO ، لن يستغرق الأمر سوى حوالي أسبوع لإيصال تطبيقك إلى أعلى متاجر التطبيقات ، حتى تتمكن من الحصول على حركة المرور بسرعة دون الانتظار لفترة طويلة.

الأفكار الرئيسية لتحليل بيانات قناة التطبيق

بشكل عام ، سيحكم المشغلون على لزوجة المستخدم من سلوك المستخدم التشغيلي ، فكلما زادت اللزوجة تعني جودة أعلى للمستخدم. عادة سنلاحظ ونقارن المؤشرات التالية.

أوقات الإطلاق: يشير إلى عدد المرات التي يفتح فيها المستخدمون APP في فترة إحصائية معينة ، وعمومًا هناك أوقات إطلاق يومية ، وأوقات إطلاق أسبوعية ، وأوقات إطلاق شهرية ، وعدد مرات الإطلاق لكل فرد في الفترة المقابلة.

وقت الاستخدام عبر الإنترنت: يشير إلى الوقت من فتح APP إلى إغلاق APP في الفترة الإحصائية.

من وقت الاستخدام ، يمكننا أيضًا تمديد متوسط ​​وقت الاستخدام ووقت الاستخدام الفردي ، متوسط ​​وقت الاستخدام = إجمالي وقت الاستخدام في الفترة الإحصائية / عدد المستخدمين النشطين في الفترة الإحصائية ؛ وقت الاستخدام الفردي = إجمالي وقت الاستخدام في الفترة الإحصائية / عدد مرات الإطلاق.

يعد هذا الفهرس مؤشرًا مهمًا على لزوجة المستخدم وجودة المنتج ، وعادةً ما يتم تحليل مدة الاستخدام مع عدد مرات البدء.

عدد الصفحات التي تمت زيارتها: يشير إلى عدد الصفحات التي زارها المستخدمون في فترة إحصائية معينة. على سبيل المثال ، عدد المستخدمين النشطين الذين يزورون صفحة واحدة إلى صفحتين ، وعدد المستخدمين النشطين الذين يزورون 3 ~ 5 صفحات ، وما إلى ذلك. ويتم الحكم على مستوى عدد الصفحات التي تمت زيارتها وفقًا لفترات إحصائية مختلفة. يتم استخدام الاختلاف في عدد الصفحات التي تمت زيارتها للحكم على جودة الصفحة وتجربة المستخدم.

الكمية: ابحث عن القناة بأقل تكلفة لاكتساب العميل

من الممكن تحديد القناة التي بها مستخدمون يتمتعون بأعلى جودة من خلال النظر إلى بُعدين: مقاييس سلوك المستخدم ومقاييس الإيرادات.

الجودة: ابحث عن القناة ذات أعلى قيمة لاكتساب العميل

لفحص قناة عالية الجودة ، يعد عدد مستخدميها الذين يصلون إلى حجم معين شرطًا أساسيًا. عادة نلاحظ ونقارن المؤشرات التالية.

حجم التنزيل: يشير إلى عدد المستخدمين الذين قاموا بالتنزيل والتثبيت من خلال القناة.

حجم التسجيل: يشير إلى عدد المستخدمين الذين قاموا بالتسجيل من خلال التنزيل والتثبيت.

المستخدمون النشطون: يشير عدد المستخدمين النشطين إلى عدد المستخدمين الذين أطلقوا التطبيق في فترة إحصائية معينة. المستخدمون النشطون عبارة عن بيانات مهمة تستخدم لقياس حجم مستخدمي APP وحالة المنتج.

وفقًا للدورات الإحصائية المختلفة ، يمكن تقسيمها عمومًا إلى: المستخدمون النشطون يوميًا ، المستخدمون النشطون الأسبوعي ، المستخدمون النشطون شهريًا. يعد المستخدمون النشطون بيانات مهمة لقياس جودة مستخدمي القناة.

معدل الاحتفاظ بالمستخدمين: يشير إلى معدل الاحتفاظ بالمستخدمين الجدد بعد فترة زمنية معينة. يتم تقسيمها تقريبًا إلى معدل الاحتفاظ في اليوم التالي ومعدل الاستبقاء الأسبوعي ومعدل الاستبقاء الشهري.

عدد المستخدمين الجدد (المستخدمون النشطون): المستخدمون الجدد هم المستخدمون الذين يبدأون التطبيق لأول مرة بعد تثبيت التطبيق ، أي المستخدمين النشطين ، لا معنى للمستخدمين لتنزيل التطبيق وعدم استخدامه ، لذلك عند تقييم جودة التطبيق المستخدمين في القناة ، يجب ألا نركز فقط على مقدار تنزيلات المستخدمين ، ولكن أيضًا على المقدار الفعلي لتنشيط المستخدمين. هذا مؤشر مهم لقياس تأثير ترويج القناة.

استخدم البيانات المقدمة من النظام الأساسي

تعد بيانات الصناعة ضرورية لفهم تطبيقك ، لأنه من خلال مقارنة بيانات الصناعة ، يمكنك معرفة مستوى التطبيق الخاص بك في الصناعة بأكملها.

من خلاله ، يمكننا تحليل مزايا وعيوب تطبيقنا في الصناعة ، ومعرفة المشاكل وإجراء التعديلات المستهدفة في التشغيل والترويج لـ APP في المستقبل.

معدل التحويل الأساسي للمستخدمين

فكر في ماهية الوظيفة الأساسية لتطبيقك ، ثم اذهب لمراقبة معدل التحويل لتلك الوظيفة الأساسية. في تطبيق اللعبة ، قد يطلق عليه معدل الدفع ، وفي تطبيق التجارة الإلكترونية قد يطلق عليه معدل الشراء.

الصناعات المختلفة لها معدلات تحويل مختلفة في المقابل ، ويمكنك مقارنة منتجك بمتوسط ​​الصناعة لمعرفة مكانة منتجك في الصناعة. في الوقت نفسه ، من خلال المراقبة طويلة المدى ، يمكنك أيضًا المزيد من هذه البيانات للحكم على إصدارات APP المختلفة سواء كانت جيدة أو سيئة.

مراقبة وقت استخدام المستخدم

من ناحية أخرى ، يعد هذا مؤشرًا جيدًا لمراقبة نشاط المستخدم. يعني وقت المستخدم الطويل مستوى نشاط مرتفع والعكس صحيح.

من ناحية أخرى ، فكر في مقدار الوقت المتوقع أن يقضيه المستخدم العادي كل يوم عند تصميم تطبيقك ، وما إذا كان الوقت الذي يقضيه المستخدم حقًا هو نفس توقعك بعد الإطلاق؟ إذا كان هناك انحراف كبير ، فهذا يعني أن تصور المستخدم للتطبيق يختلف عما كنت تعتقده في ذلك الوقت. هذه المرة تحتاج إلى التفكير في كيفية تعديل منتجك لتلبية تصور المستخدم.

خسائر المستخدم

يعد فقدان المستخدمين مفهومًا متعلقًا بالمستخدمين النشطين ، ويشير إلى المستخدمين الذين قاموا بتنزيل التطبيق وتشغيله وتسجيله ، لكنهم فقدوا الاهتمام بالتطبيق تدريجيًا ثم تركوا المنتج تمامًا.

إذا تم استخدام المستخدمين النشطين لقياس الحالة الحالية لعملية APP ، فسيتم استخدام المستخدمين المفقودين لتحليل ما إذا كان التطبيق معرضًا لخطر القضاء عليه وما إذا كان التطبيق الخاص بك قادرًا على الاحتفاظ بمستخدمين جدد.

ديناميكيات المستخدم النشط

انتبه جيدًا لديناميكيات مستخدمي APP النشطين واستمع إلى أصواتهم. بمجرد العثور على التشوهات ، قم على الفور بتنظيم الموظفين لمناقشة الإجراءات المضادة.

المستخدمون النشطون (أو المستخدمون الأساسيون) هم المورد الأكثر قيمة للتطبيق ، ونحن بحاجة إلى مراقبة كل خطوة يقومون بها.

توصيف المستخدم

صف خصائص كل مؤشر للمستخدم ، كلما كانت التفاصيل أفضل. مثل الجنس والعمر والجغرافيا ونموذج الهاتف الخليوي ونموذج الشبكة والمهنة والدخل والاهتمامات وما إلى ذلك.

لا تكون هذه البيانات مفيدة عادةً ، لكنها قد تكون في بعض الأحيان ملهمة جدًا للأشخاص المنتجين.

إذا أمكن ، يمكن أيضًا تقسيمها إلى الأبعاد التالية: ما هي خصائص المستخدمين النشطين ، وما هي خصائص المستخدمين الأكثر صمتًا ، وما هي خصائص المستخدمين المفقودين.

مراقبة دورة حياة المستخدم

تُشتق دورة حياة المستخدم من نظرية التسويق وتُعرف سابقًا بدورة حياة العميل.

لها معنيان ، أحدهما هو نافذة بقاء التسويق للأفراد / مجموعة المستخدمين. يتغير المستخدمون بمرور الوقت ، ويوفر هذا التغيير العديد من الفرص التسويقية للسوق والشركة.

نوع آخر من دورة الحياة هو مستوى إدارة علاقة المستخدم ، وهو أكثر أهمية لموظفي العمليات. تتغير علاقة العمل بين المنتج والمستخدم بمرور الوقت. في التسويق التقليدي ، يتم تقسيمها إلى مستخدمين محتملين ومستخدمين مهتمين وعملاء جدد وعملاء قدامى / مطبوخين وعملاء مفقودين. هذه المراحل المتتالية تشبه إلى حد بعيد تنشيط المستخدم.

الجانب الأكثر أهمية في تحليل بيانات التسويق هو العميل الجديد - مرحلة العميل المفقودة ، والمدة التي يمكن للمستخدم أن يتفاعل بها مع المنتج ستحدد جدوى المنتج.