ما هي مكتبة المحتوى؟ بالإضافة إلى إجابات على 9 المزيد من الأسئلة حول هذا النهج المبتكر لتوليد الرصاص

في مايو 2013 ، قامت شركة صغيرة تضم أقل من 40 موظفًا غير عاديين بخطوة تاريخية في مجال توليد العملاء أدت إلى نتائج مذهلة في توليد العملاء المحتملين. (أؤكد كلمة "غير عادية" بطريقة جيدة).

كانت الشركة مع هؤلاء الموظفين الفرديين ، بالطبع ، هي Copyblogger Media (المعروفة الآن باسم Rainmaker Digital). قصة ما حدث تتبع.

الخطوة التاريخية:

حتى تلك اللحظة ، كان Copyblogger يقدم رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني لجذب مشتركي البريد الإلكتروني والتقاطهم. مستوى جميل في عالم الأعمال عبر الإنترنت.

أردنا زيادة ما قبل.

لذلك أطلقنا My.Copyblogger.com - موقع عضوية مجاني ، حيث يقوم الأشخاص بالتسجيل للوصول (في ذلك الوقت) إلى 15 كتابًا إلكترونيًا مجانيًا ودورة تدريبية بالبريد الإلكتروني من 20 جزءًا.

فكر في مكتبة المحتوى كمصدر محمي بكلمة مرور للمحتوى المتميز الذي يمكنك الوصول إليه بمجرد التسجيل باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني.

هذا في الأساس ما تبدو عليه "مكتبة المحتوى". لكن كيف كان أداؤها؟ دعونا نلقي نظرة على النتائج لنرى.

النتائج التاريخية:

وفقًا لدراسة الحالة التي أجراها Marketing Sherpa ،

• خلال الأسابيع السبعة الأولى ، بلغ متوسط ​​معدل تحويل صفحة الاشتراك المجاني 67 بالمائة.
• كان النمو في الأسبوع الأول أكبر بنسبة 300 في المائة من أفضل أسبوع للنمو للتسويق عبر الإنترنت للأشخاص الأذكياء (دورة بريد إلكتروني سابقة مكونة من 20 جزء من Copyblogger) - أقرب إلى 400 في المائة ، إذا قمت بتضمين مشتركين جدد مدفوعين.
• كانت الصفحة الأكثر زيارة على Copyblogger في ذلك الوقت وراء حظر الاشتراك غير المدفوع - مع تسجيل دخول ما يقرب من ثلث حركة المرور بعد الوصول.

هذه بعض النتائج الجوهرية ، لا سيما في مساحة تنافسية مثل تسويق المحتوى.

الآن ، لا يمكنني أن أعدك بنفس النتيجة بالضبط ، لكن يمكنني أن أعدك بأن مكتبة المحتوى ستزيد ، على الأقل ، من عدد المشتركين الذين تلتقطهم.

المفتاح ، كما هو الحال دائمًا ، هو بناء الثقة أولاً من خلال توفير الكثير من القيمة قبل طلب أي شيء في المقابل.

إذا كان هذا المفهوم جديدًا بالنسبة لك ، فيمكنك مراجعة كيفية بناء عامل المعرفة مثل الثقة.

في غضون ذلك ، دعنا نتعمق قليلاً في الأسئلة الشائعة المحيطة بمكتبات إنشاء محتوى يؤدي.

1. ما هي "مكتبة المحتوى؟"

سوف تسمع أن موظفي المبيعات والتسويق يشيرون إلى مكتبة المحتوى على أنها بنك لجميع أصول المحتوى المملوكة لشركة يتم وضعها في مدخل مركزي داخلي حتى تتمكن الأقسام الأخرى داخل تلك الشركة من الوصول إلى هذا المحتوى.

هذا ليس ما نتحدث عنه هنا.

نعم ، مكتبة المحتوى هي بنك للمحتوى ، ولكن بالطريقة التي سنستخدم بها العبارة ، فهي مليئة بالموارد التي يمكن لجمهورك الوصول إليها بمجرد التسجيل باستخدام عنوان بريد إلكتروني.

بمعنى آخر ، يمكن للجمهور الوصول إلى هذه الموارد ، مما يجعل هذا النوع من مكتبة المحتوى أداة توليد الرصاص.

2. ما نوع المحتوى الذي يدخل في مكتبة المحتوى؟

يمكنك تضمين:

• كتب إلكترونية
• أشرطة فيديو
• ندوات عبر الإنترنت
• ندوات صوتية
• حلقات بودكاست
• أوراق بيضاء
• الرسوم البيانية
• دروس
• تقارير البيانات والتحليل

و اكثر.

تتمثل الحيلة في تقديم قيمة كافية تجعل العملاء المحتملين ينظرون إلى الاشتراك في مكتبة المحتوى الخاصة بك على أنه أمر لا يحتاج إلى تفكير - صفقة مجنونة.

راجع السؤال 5 للحصول على بعض الأمثلة حول طرق هيكلة مكتبة المحتوى الخاصة بك.

3. ما الذي يجعل مكتبة المحتوى أفضل من نشرة البريد الإلكتروني التقليدية؟

عندما تقدم المزيد من الموارد بنفس السعر (في هذه الحالة ، عنوان بريد إلكتروني) ، فمن الطبيعي أن تحصل على نتائج أفضل.

دراسة الحالة لدينا هي أحد الأمثلة.

باستخدام مكتبة المحتوى ، من المحتمل أن ترفع عددًا أكبر من زوارك إلى علاقة مستمرة - بمعنى آخر ، ستساعدك مكتبة المحتوى على تحويل المزيد من العملاء المحتملين إلى عملاء محتملين.

ولكن ليس فقط أي نوع من الرصاص.

انظر ، يتمثل الاختلاف الرئيسي بين رسالة إخبارية نموذجية عبر البريد الإلكتروني وعرض مكتبة المحتوى في أنه باستخدام مكتبة المحتوى ، يمكنك الآن تحديد زوار موقعك ، مما يساعدك في النهاية على تحويل المزيد من العملاء المحتملين إلى مبيعات.

دعني أوضح.

4. ما الفرق بين تسجيل البريد الإلكتروني وتسجيل الموقع؟

في كلتا الحالتين ، صحيح أن العميل المحتمل يمنحك عنوان بريد إلكتروني. من خلال التسجيل ، لديك إذن لإرسال بريد إلكتروني لهذا الشخص - أي الرسالة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني أو أحدث منشورات المدونة المنشورة.

من خلال التسجيل في مكتبة المحتوى ، فإنك تمنح عميلك المحتمل إمكانية الوصول إلى موقع - الوصول إلى الموارد الحصرية مثل الكتب الإلكترونية ومقاطع الفيديو والندوات عبر الإنترنت والمنتديات والمزيد.

في الحالة الأولى ، يقوم مسوق المحتوى بإلقاء أشياء على العميل المحتمل. في الثانية ، يدعوك مسوق المحتوى إلى مكانه - المليء بالموارد المفيدة.

وكما قلت من قبل ، عندما يزور الأشخاص موقعك كأعضاء مسجلين ، يمكنك تخصيص رسائلك الترويجية ، مما يؤدي إلى تحويلات أعلى.

5. كم عدد الموارد التي يجب أن تضعها في مكتبة المحتوى؟

لا توجد قاعدة صارمة.

ومع ذلك ، تحتاج إلى تضمين أكثر من جزء من المحتوى. لا تنس: أنت تحاول خلق شعور بالقيمة الكبيرة.

على سبيل المثال ، لن تشير مكتبة المحتوى التي تحتوي على كتابين إلكترونيين من خمس صفحات إلى قيمة عالية. ومع ذلك ، فإن أربعة كتب إلكترونية من 50 صفحة وسبعة مقاطع فيديو تدريبية مدتها 30 دقيقة تشير إلى قيمة عالية.

إليك طريقة أخرى يمكنك من خلالها هيكلة مكتبة المحتوى الخاصة بك:

• 30 حلقة بودكاست حصرية
• 10 مقالات
• 3 أوراق عمل

كما ترى ، فإن عدد الطرق التي يمكنك من خلالها هيكلة مكتبة المحتوى الخاصة بك لا حدود له. وهو ما يقودنا إلى السؤال التالي.

6. هل أمنح حق الوصول إلى كل المحتوى مرة واحدة؟

الإجابة المختصرة هي البدء بالتخلي عن قدر كبير من المحتوى لخلق شعور بالقيمة العالية.

تراوحت الكتب الإلكترونية في مكتبة محتوى My.Copyblogger الأصلية بين 31 و 142 صفحة - وكان هناك 15 كتابًا إلكترونيًا ، بالإضافة إلى دورة بريد إلكتروني مكونة من 20 جزءًا.

ومع ذلك ، يمكنك البدء على نطاق صغير والبناء مع مرور الوقت.

على سبيل المثال ، وعد بإضافة المزيد من المحتوى مرة واحدة في الشهر (أو التكرار الذي يناسبك).

هذه الاستراتيجية لها عدد من الفوائد.

إنه يعيد كل هؤلاء الأعضاء إلى موقعك في كل مرة تصدر فيها جزءًا جديدًا من المحتوى الحصري.

بمعنى آخر ، لا تحتاج إلى توفير جميع الموارد قبل بدء التشغيل.

إذا كان لديك أربعة كتب إلكترونية وحلقتان بودكاست فقط ، فيمكنك البدء بهذا العرض. ولكن عند إضافة المزيد من الموارد ، لا تنس تحديث النسخة الترويجية لمكتبة المحتوى وتنبيه أعضائك.

7. كيف يمكنني نقل الأشخاص إلى مكتبة المحتويات الخاصة بي؟

إذا كان لديك بالفعل قائمة بريد إلكتروني ، فقم بترقية مكتبة المحتوى الخاصة بك إلى تلك القائمة.

باستخدام My.Copyblogger ، تم إرسال إعلان إلى قائمة البريد الإلكتروني العامة الخاصة بنا ، ونظرًا لوجود 15 كتابًا إلكترونيًا ، فقد تم إرسال 15 عرضًا ترويجيًا فريدًا عبر البريد الإلكتروني ، كل منها مخصص لهذا الموضوع المحدد.

لقد أرسلنا إحدى رسائل البريد الإلكتروني هذه أسبوعيًا ، عادةً يوم الجمعة.

اعتمادًا على عدد الموارد التي لديك ، قد تنتهي حملتك لمدة شهرين أو ثلاثة أشهر.

قبل إرسال كل بريد إلكتروني ، قم بإلغاء عناوين البريد الإلكتروني للأشخاص الذين قاموا بالتسجيل بالفعل ، حتى لا ينزعج هؤلاء الأعضاء في مجتمعك من رؤية نفس العرض عدة مرات.

إذا لم يكن لديك قائمة (أو ترغب في مواصلة الترويج لمكتبة المحتوى بعد الانتهاء من الحملة إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك) ، فإن الخطوة التالية هي إنشاء محتوى مدونة عالي الجودة من نوع تعليمي يؤدي إلى ترويج مكتبة المحتوى.

بمجرد دخول الأشخاص إلى موقعك بسبب محتوى المدونة عالي الجودة من نوع البرنامج التعليمي ، امنحهم فرصة للتسجيل.

فيما يلي أربع أفكار مفيدة:

• قم بتضمين تذييل في نهاية كل منشور مدونة يشجع الزوار على التسجيل في مكتبة المحتوى الخاصة بك.
• أضف شريطًا جانبيًا يظهر في كل صفحة من صفحات موقعك على الويب.
• قم بإنشاء مربعات الميزات التي تظهر في رأس موقع الويب الخاص بك.
• استخدم النوافذ المنبثقة والنوافذ المنبثقة (نعم ، هناك فرق).

تعرف على المزيد حول هذه الاستراتيجيات في مقالة Beth Hayden ، 4 حلول سريعة تولد نموًا جذريًا لقائمة البريد الإلكتروني.

8. ألن يضر المحتوى الذي يتطلب التسجيل بجهود تحسين محركات البحث؟

لا.

صحيح أن المحتوى الموجود خلف جدار التسجيل لن يتم الزحف إليه أو فهرسته بواسطة Google (أو أي محرك بحث في هذا الشأن).

ومع ذلك ، ابحث عن "Copywriting" على Google وسترى أن Copyblogger يحتل مرتبة أعلى الصفحة الأولى من نتائج البحث. توجد باقي الموضوعات الموجودة في مكتبة المحتوى لدينا أيضًا على الصفحة الأولى من Google لمصطلحات مثل "تسويق المحتوى" و "الصفحات المقصودة" و "كتابة نصوص تحسين محركات البحث".

وكل واحدة من هذه الصفحات هي ما نسميه صفحة محتوى حجر الزاوية - والتي تدفع حركة المرور الاجتماعية والبحثية للتسجيل في مكتبة المحتوى على My.Copyblogger.

9. هل يجب أن أطلق عليها اسم "مكتبة المحتوى"؟

لا.

يمكنك تسميتها ما تريد تسميته.

إليكم أفكاري في مجالات مختلفة مثل الصحة والأزياء والطبخ:

• مؤسسة كروس فيت
• 8 أساسيات خزانة الملابس الجميلة
• أساسيات وصفة الووك

من الجيد أن تذكر في نسخة الوصف أن هذه مكتبة من الموارد - وأن تكون محددًا جدًا بشأن ما تحتويه.

أنت تريد أن تمنح العميل المحتمل إحساسًا بوجود بعض الموارد المثيرة حقًا خلف جدار التسجيل هذا.

10. هل هذا يعني أنني أبدأ موقع عضوية؟!؟!

لقد أضفت كل علامات الاستفهام وعلامات التعجب لأن ما يقوله معظم الناس فور طرح هذا السؤال هو… لست مستعدًا لذلك!

لديك شعور حقيقي بأنهم خائفون من ذكاءهم.

إذا كان الأمر كذلك ، فاسترخ ، لأن تسجيل الأشخاص كأعضاء لا يعني أنك فجأة تدير موقع عضوية كامل العضوية.

هذا يعني فقط أن الناس ينضمون إلى مجتمعك.

ومع ذلك ، إذا حققت كتلة عضوية حرجة ، فستكون لمسة لطيفة لمكتبة المحتوى الخاصة بك هي تقديم منتدى بسيط حيث يمكن لأعضائك الدردشة ومشاركة الأفكار وطرح الأسئلة عليك.

تتيح منصة Rainmaker الخاصة بنا لأي شخص أغبى من كيس من الطوب عندما يتعلق الأمر بالبرمجة (مثلي) من إنشاء مكتبة محتوى محمية بكلمة مرور - بالإضافة إلى منتدى - ببساطة عن طريق الشخير والتأشير (مثلما أفعل).

في النهاية ، ما يهم حقًا هو أن أعضاء مجتمعك - حتى لو كان ما تقدمه لهم مجانيًا - يستفيدون من المحتوى المصمم خصيصًا لرحلات عملائهم.