ما هو الفريق المختلط؟ كيف تقود الفرق المختلطة

كان العمل المكتبي قد تغير ، حتى قبل أحداث 2020 تسريعها. كان الناس يطالبون بمزيد من المرونة. لم يعودوا يرون في المكتب أمرًا مطلقًا. بدأت المزيد من الشركات في تقديم ساعات عمل مرنة وعمل عن بُعد مع تطور ثقافة الفريق.

وقد أدى ذلك إلى ولادة مصطلح عمل جديد: الفريق المختلط. ولكن مع أي شيء جديد ، لم يتم التركيز بشكل كامل على تعريف نموذج العمل الهجين. هل تعمل ببساطة عن بعد؟ ماذا يعني ذلك لأعضاء الفريق؟ دعونا نلقي نظرة على بيئة العمل المختلطة ، ونمو القوى العاملة المختلطة وبرامج إدارة العمل المختلطة.

ما هو الفريق المختلط؟

الفريق المختلط هو فريق مرن يتم توزيعه عبر مواقع مختلفة أو أقسام مختلفة في الشركة (أو مزيج من الاثنين معًا). يستخدم أعضاء الفريق المختلط أدوات مختلفة للعمل ولديهم مستويات مهارة مختلفة ..

يعتقد معظم الناس أن الفريق المختلط هو فريق موزع ، حيث يعمل البعض عن بُعد والبعض الآخر في مكتب أو موقع مركزي. لكن تعريف الفريق المختلط مرن. بعض أعضاء الفريق هم موظفون عن بعد ، في حين أن البعض الآخر لديه جدول عمل أكثر مرونة داخل وخارج المكتب.

أحد الخيوط المترابطة هو أن الفريق المختلط لا يعمل في بيئة عمل واحدة. تتكون الفرق المختلطة من أشخاص يعملون بشكل مختلف ، سواء كان ذلك بسبب الموقع أو الأدوات أو مجموعات المهارات. يؤدي هذا إلى الاضطرار إلى إدارة الفرق المختلطة بشكل مختلف لأنه لا يمكنك مجرد عقد اجتماعات منتظمة للفريق في غرفة الاجتماعات أو الاصطدام بزميل في العمل في الردهة.

يمكنك استخدام مجموعة متنوعة من التطبيقات ، مثل Zoom و Slack و Google Suite وما إلى ذلك ، وقد تضطر إلى ذلك. لكنهم لا يقدمون مصدرًا واحدًا للحقيقة حيث يتم تحديث البيانات ومشاركتها عبر الفريق.

ProjectManager هي أداة قائمة على السحابة تربط الفرق وتقوم بتحديثها من خلال البريد الإلكتروني والتنبيهات داخل التطبيق عند إضافة تعليقات أو ملفات إلى مهمة. تتيح لهم طرق عرض المشروع المتعددة العمل بالطريقة التي يريدونها ، مثل قائمة المهام التي تعزز التعاون وتحديث الحالة وتنظيم العمل. ابدأ مع ProjectManager مجانًا اليوم.

كيفية دعم فريق مختلط

نظرًا لأن بعض الفرق المختلطة موزعة وبعضها بعيد تمامًا ، يتعين على المديرين التفكير بشكل خلاق لدعمهم بشكل صحيح. بدون النوع الصحيح من الدعم ، فإن الفريق المختلط محكوم عليه بالفشل. ومع ذلك ، مع الموارد المناسبة ، يمكن للفرق المختلطة أن تكون منتجة وحتى تجتذب المواهب الخارجية.

أولاً ، أنت بحاجة إلى شراء من المديرين التنفيذيين. بعد ذلك ، بمجرد أن تقدم شركتك بيئات عمل مرنة ، عليك بيعها لفريقك. قد يكون هذا أصعب مما تعتقد - يفضل البعض العمل في المكتب ، ويفضل البعض الآخر العمل من المنزل والبعض الآخر مزيج من الاثنين معًا. اكتشف ما هو الأفضل لهم.

آخر شيء تريده هو الظهور بمظهر تفضيل أحد أعضاء الفريق على الآخر في الفريق. يجب أن تكون ساحة اللعب متساوية في نموذج العمل الهجين. أولئك الذين يعملون في المكتب لا ينبغي أن يحصلوا على معاملة تفضيلية لمجرد وجودهم في المكتب. لسوء الحظ ، يمكن في بعض الأحيان أن يُنظر إلى العمال عن بعد على أنهم متراخون أو لا يتم الاعتراف بهم لمشاركتهم.

تتمثل الخطوة التالية في التأكد من أن فريقك لديه الموارد التي يحتاجون إليها للعمل عن بُعد مع استمرار الاتصال بأعضاء الفريق الآخرين. يتطلب هذا النوع من التعاون الافتراضي استخدام مجموعة متنوعة من التطبيقات ، مثل تطبيق المراسلة ، ومؤتمرات الفيديو ، والقدرة على مشاركة الملفات ، وما إلى ذلك.

فوائد الفريق المختلط

هناك العديد من الفوائد لفتح عملك في بيئة عمل أكثر مرونة. دعنا نلقي نظرة على القليل أدناه.

• تجمع المواهب الأكبر: تتمثل إحدى أكبر الفوائد في أنك لم تعد تبحث عن المواهب داخل دائرة نصف قطرها ضيقة من المكتب. باستخدام نموذج هجين ، يمكنك التوظيف من أي مكان ، مما يؤدي إلى زيادة عدد المرشحين لشغل منصب بشكل كبير. لديك الآن مجموعة عالمية ومتنوعة من المواهب للاختيار من بينها.
• بيئات عمل متعددة: ميزة أخرى هي أنك لست ملتزمًا ببيئة عمل أو بأخرى. يمكن أن يكون لديك مكتب ، والذي يسمح بالعصف الذهني بين شخصين ، والتواصل مع الأشخاص شخصيًا واحتضان الأفكار. ولكن يمكنك أيضًا أن يكون لديك فريق افتراضي يفتح الباب أمام توظيف عالمي وتنوع أكبر وابتكار.
• زيادة الاحتفاظ بالموظفين: إذا كانت فرقك سعيدة ، فمن المرجح أن يظلوا في الوظيفة. هذا يعني أيضًا أن العاملين لديك سيكونون أكثر إنتاجية لأن الفرق السعيدة هي فرق منتجة. يخطئ العديد من أصحاب العمل في الاعتقاد بأن المصلحة الوحيدة للموظف هي حجم راتبه. لكن التوازن بين العمل والحياة أصبح أكثر وأكثر أهمية.

تحديات قيادة الفرق المختلطة

هذا لا يعني أن احتضان الفرق المختلطة وبيئات العمل المرنة لا يخلو من التحديات:

• • اتصال أصعب: المشكلة الرئيسية التي تأتي مع شركة تفكر في إنشاء فرق مختلطة هي التواصل. هذه المخاوف مشروعة ولكنها ليست مستعصية على الحل. كحد أدنى ، يجب أن تكون هناك اجتماعات افتراضية منتظمة ، إما اجتماعات أسبوعية أو حتى يومية. يجمع هذا الجميع معًا لمناقشة أنشطة الأسبوع أو اليوم ويمنح الأشخاص فرصة لمشاركة الأفكار والتعليقات.
  • عدم وجود سابقة تاريخية: مشكلة أخرى هي أن الفرق المختلطة هي الحدود الجديدة في العمل. هذا يعني أن الناس غالبًا ما يصنعونها أثناء تقدمهم. هذه وصفة مؤكدة لإطلاق النار للمشاكل. أفضل طريقة للمناورة من خلال ذلك هي تضمين فريقك المختلط ، ومعرفة ما يريدون ومحاولة إيجاد المسار الأوسط الذي يربط المكتب بالعاملين عن بُعد.

نصائح لإدارة الفرق المختلطة

من الصعب بما يكفي إدارة فريق عندما تكون جميعًا في نفس المساحة المادية. يصبح ذلك أكثر صعوبة فقط عندما تعمل مع فريق بعيد أو فريق مختلط. فيما يلي بعض النصائح لتحسين إدارتك للفرق المختلطة.

كن شاملاً للجميع في الفريق

سواء كنت تعمل جنبًا إلى جنب أو تعمل عن بُعد أو تتمتع ببيئة عمل مرنة ، يجب أن يشعر كل عضو في الفريق أن أسلوب إدارتك هو نفسه. حتى مع الاجتماعات المختلطة ، يمكن أن يشعر البعض كما لو أنهم ليسوا في طليعة أذهان مديريهم ، خاصة عند توزيع المديح على العمل الجيد. إن جعل كل فرد في فريقك المختلط يشعر وكأنه يُعامل على قدم المساواة سيقطع شوطًا طويلاً في تحسين الروح المعنوية والإنتاجية.

كن مرنًا مع فريقك المختلط

قد يبدو واضحًا أن الفرق المختلطة بحكم تعريفها تتبنى المرونة ، لكن بعض أعضاء الفريق قد يشعرون بالغيرة من جداول العمل المرنة للآخرين. إما أنهم لا يحبون العمل من المنزل أو تحديد جدولهم الزمني أو أي شيء آخر تمامًا. بصفتك مديرًا ، عليك أن تمنح الجميع حرية إعداد جدول زمني يناسب الشركة والموظف. والأهم من ذلك ، اجعل كل فرد في الفريق يفهم أنك أقل اهتمامًا بساعات الإدارة التفصيلية مقارنة برؤية النتائج.

كن على اتصال عندما تكون بعيدة

التواصل هو شريان الحياة لأي عمل تجاري ، والفرق المختلطة حساسة بشكل خاص لهذا الأمر حيث يتم توزيعها بطريقة لا تنطبق عليها أدوات الاتصال التقليدية في كثير من الأحيان. حتى مع أفضل تطبيقات مؤتمرات الفيديو والمراسلة ، يمكن أن تكون هناك فجوات. يجب أن يقضي العمال عن بعد بعض الوقت من شخص لآخر بين الحين والآخر مع الفريق بأكمله. تعمل أنشطة بناء الفريق بشكل أفضل على المستوى الشخصي والنتائج هي فريق مختلط أكثر تماسكًا.

تحلى بالشفافية

يستغرق بناء الثقة وقتًا ، ولكن عليك العمل على جعل كل فرد في الفريق لا يعمل معًا فحسب ، بل يحترم الآخر. بصفتك مديرًا ، يمكنك أن تكون منفتحًا وتشجع أعضاء فريقك ، سواء كانوا في المكتب أو يعملون عن بُعد. تأكد أيضًا من مراقبة مستويات التوتر لديهم. من الأسهل قياس الحالة العاطفية لعضو الفريق عندما يعمل بجانبك ، ولكن عليك بذل جهد إضافي للعاملين عن بُعد أو أولئك الذين لديهم ترتيبات عمل مرنة. يمكن أن تساعد عمليات تسجيل الوصول الفردية المنتظمة.

استخدم البرنامج الصحيح

تعتمد الفرق المختلطة على البرامج لإبقائهم على اتصال. هناك الكثير من الأدوات التعاونية لإدارة الفريق للفرق البعيدة ، لذا اقض بعض الوقت في العثور على الأداة المناسبة لك. سيكون استخدام أداة واحدة فقط لإدارة المشروع مثاليًا. غالبًا ما يؤدي استخدام العديد من التطبيقات المختلفة إلى حدوث ثغرات في الاتصال الجماعي ، مما يؤدي إلى حدوث تأخيرات يمكن أن تكلفك أموالاً لا تستطيع شركتك تحملها.

كيف يساعد ProjectManager الفرق المختلطة

ProjectManager هو مشروع قائم على السحابة وبرنامج لإدارة العمل للفرق المختلطة. إنه يوفر مصدرًا واحدًا للحقيقة للجميع ، بغض النظر عن مكان عملهم أو وقتهم. تسمح طرق العرض المتعددة للمشروع لأعضاء الفريق بالعمل بالطريقة التي يريدونها ، بغض النظر عن القسم الذي يعملون فيه أو مستوى مهارتهم.

العمل بمرونة مع طرق عرض عمل مختلفة

على سبيل المثال ، تميل الفرق المختلطة إلى أن تكون ذاتية التوجيه. لوحات كانبان من ProjectManager هي أدوات سير عمل مرئية تمنح الفرق استقلالية وشفافية للمديرين للإدارة دون أن يعيقوا الطريق. يمكن لأعضاء الفريق استخدام طريقة عرض لوحة كانبان لإدارة الأعمال المتراكمة الخاصة بهم والعمل معًا عن طريق التعليق وإرفاق الملفات مباشرةً بالمهمة. يمكن للمديرين رؤية الحواجز وإعادة تخصيص الموارد لإبقاء الفرق تعمل بكامل طاقتها.

تعيين العمل وتخصيص الموارد بسهولة

قد يكون تعيين العمل للفرق المختلطة مشكلة. كيف يمكن للمديرين معرفة ما إذا كانت فرقهم مجمعة؟ تمنح أدوات إدارة الموارد في ProjectManager المديرين نافذة افتراضية في فريقهم ، من صفحة "عملي" التي تعرض مهام وحالة كل فرد إلى صفحة عبء العمل المرمزة بالألوان والتي تسهل موازنة عبء العمل في لمح البصر.

تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية في الوقت الفعلي

تعد مراقبة العمل دون مقاطعة فريقك المختلط أمرًا سهلاً باستخدام لوحات المعلومات في الوقت الفعلي في ProjectManager. على عكس البرامج الأخرى ، لا يوجد تكوين. تجمع لوحة القيادة تلقائيًا البيانات الحية ، وتطحن الأرقام من أجلك ، وتعرض الرسوم البيانية والمخططات التي تعرض الوقت والتكلفة والتباين والمزيد. تمنحك التقارير بنقرة واحدة مزيدًا من التفاصيل. يمكن أيضًا تصفيتها ومشاركتها مع أصحاب المصلحة لإبقائهم محدثين.

ProjectManager هو برنامج إدارة عمل حائز على جوائز ينظم المهام والمشاريع على نظام أساسي تعاوني يساعد الجميع على العمل معًا بشكل أفضل. انضم إلى أكثر من 35000 مستخدم يستخدمون أداتنا بالفعل في مؤسسات متنوعة مثل NASA و Siemens و Nestles. ابدأ مع ProjectManager اليوم مجانًا!