ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني B2B؟ ما تحتاج إلى معرفته

يعتمد الكثير من تجار التجزئة في مجال B2B على الإنترنت لمواصلة عملياتهم ، ومن المتوقع أن يزداد هذا الاعتماد فقط.

لقد جلبت تكنولوجيا الإنترنت ، خاصة في العامين الماضيين ، للشركات عددًا كبيرًا من النعم. يمكن للشركات في جميع أنحاء العالم الاتصال من خلال محادثات الفيديو ورسائل البريد الإلكتروني السريعة بنقرة على بضعة أزرار.

بالحديث عن رسائل البريد الإلكتروني ، هل سمعت عن التسويق عبر البريد الإلكتروني B2B؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فهذا شيء تحتاج إلى المشاركة فيه لأنه سيغير إلى الأبد طريقة عمل عملك.

سنشرح المزيد عن التسويق عبر البريد الإلكتروني B2B في الدليل أدناه.

411 على B2B للتسويق

B2B تعني "الأعمال التجارية". التسويق بين الشركات هو أي استراتيجية تهدف إلى جذب انتباه شركة أخرى و / أو فرد يقوم بعمليات شراء نيابة عن شركة.

على سبيل المثال ، قد تستخدم وكالة التوظيف استراتيجيات تسويق B2B لجذب انتباه ودعم الشركات القريبة التي تحتاج إلى موظفين جدد. يريدون أن تستثمر الشركات المحلية في نموذج أعمالهم. في المقابل ، يساعدون في التوظيف والتوظيف.

يتناقض هذا النموذج مع استراتيجيات التسويق النموذجية التي تستهدف المستهلك العادي ، وهي استراتيجية من شركة إلى مستهلك (B2C).

ما هي استراتيجيات التسويق بين الشركات التي تركز عليها؟

إذا كنت مهتمًا بإنشاء حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني B2B ، فمن المهم أن تفهم تركيزك. هذه الاستراتيجية ليست مألوفة للعديد من الشركات بسبب العديد من المبادرات التسويقية التي تركز على استراتيجيات B2C.

عندما تنخرط شركة صغيرة في استراتيجية تسويق B2B ، فإنها تريد تحسين كفاءة الشركة وعائد الاستثمار. إنهم لا يبحثون عن قيمة ترفيهية مثل المستهلك العادي.

تحتاج شركتك إلى إنشاء رسائل بريد إلكتروني تزيد المبيعات عن طريق إقناع شركة أخرى لماذا يجب أن تستخدم خدمتك. كيف تزيد الإنتاجية؟ ما هي حوافزك المالية؟

إن إبراز تركيزك على خدمة العملاء أمر بالغ الأهمية أيضًا. تحتاج الشركات الأخرى إلى معرفة أنها لا تستثمر فقط في خدمتك ولكنها تستثمر أيضًا في دعمك ومعرفتك.

تعرف على من يشارك

واحدة من أهم نصائح التسويق عبر البريد الإلكتروني التي يجب تذكرها عند استخدام استراتيجية B2B هي: تذكر من شارك.

في إعداد B2C نموذجي ، يشارك المشتري فقط. لا يحتاج العميل في المتجر إلى عقد اجتماع لمجلس الإدارة ليقرر ما إذا كان يرغب في شراء ماكينة قهوة جديدة للمنزل أم لا.

في بيئة B2B ، عادة ما يشارك فريق من الممثلين. قد يقوم أحد الممثلين بالاستكشاف والتسوق ، ولكن يجب أن تتم الموافقة على استثماراتهم من قبل أعضاء الإدارة الآخرين والمستشارين الماليين.

ماذا يعني هذا بالنسبة لك؟ هذا يعني أنك لا تقنع شخصًا واحدًا فقط بالاستثمار في خدمتك. أنت تقنع فريقًا من المحترفين لاختيار شركتك فوق الآخرين.

ما هو الشيء العظيم في البريد الإلكتروني؟

يجب على الشركات الصغيرة والشركات الكبيرة على حد سواء الاستثمار في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. قد تعتقد أن لا أحد يستخدم البريد الإلكتروني ، لكن هذا ليس صحيحًا على الإطلاق!

في الواقع ، كشفت دراسة حديثة أن 54٪ من الشركات الصغيرة تعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني أقوى أداة لها في زيادة المبيعات. من المؤكد أن منشورات Instagram المتسقة جيدة ولكن لا تتوانى عن إنشاء حملات البريد الإلكتروني إذا كنت ترغب في جذب العملاء.

تعتبر رسائل البريد الإلكتروني مثالية لاستهداف مجموعات محددة من العملاء ، في حين يتم عرض منشورات وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات على مجموعات كبيرة من المستهلكين. يمكنك إنشاء قوائم بريد إلكتروني للعملاء المخلصين والعملاء الجدد والعملاء الفضوليين وما إلى ذلك.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن مشاركة الكثير من المعلومات في بريد إلكتروني لا يمكن مشاركته في إعلان مرئي. استخدم النقاط النقطية والفقرات المصممة بعناية لمشاركة معلومات موجزة ومهمة عن شركتك.

لا تنس CTAs والحوافز الخاصة بك

الجزء الأكثر أهمية في أي حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني هو عبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTA). بعد تقديم معلوماتك ، يجب أن يعرف المستهلكون الخطوة التالية التي يجب عليهم اتخاذها.

قد يتضمن CTA رابطًا لعرض خيار خدمة جديد ، أو إعداد مكالمة استشارية ، أو قراءة منشور مدونة جديد. مهما كانت ، اجعل التعليمات واضحة.

هل تريد تضمين دفعة تشجيع إضافية في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك؟ قم بإنشاء حوافز خاصة لأولئك المشتركين في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

تشمل الحوافز الرائعة وصول VIP إلى عمليات الإطلاق الحصرية ، أو الصفقات المفاجئة على حزم الخدمة ، أو دعوة خاصة إلى حدث في المتجر.

إنشاء حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني B2B

كل هذا يبدو رائعا ، أليس كذلك؟ ولكن قبل أن تبدأ في طرح أفكار لتسويق البريد الإلكتروني ، تحتاج إلى إلقاء نظرة خاطفة على الخطوات القليلة التالية.

ابحث عن ESP

دعنا نعمل أولاً على الخطوة 1 - إيجاد مزود خدمة البريد الإلكتروني (ESP). يساعد برنامج ESP في إنشاء ومراجعة وإرسال حملات البريد الإلكتروني. كما أنه سيبقيك منظمًا ويمنحك نظرة خاطفة على التحليلات المهمة ، مثل من يفتح رسائل البريد الإلكتروني ويتفاعل معها.

تحقق من ESPs المختلفة وخيارات التسعير الخاصة بهم. وضح ما هو مدرج في كل خيار اشتراك قبل اتخاذ قرارك النهائي.

تقرر هدفك

لإنشاء حملة بريد إلكتروني مثالية ، ستحتاج أولاً إلى فهم هدفك. أنت:

• هل ترغب في زيادة المبيعات؟
• تقديم عملاء جدد لعملياتك الداخلية؟
• الإعلان عن ترقية الحزمة؟

بغض النظر عن هدفك ، احتفظ به في مقدمة عقلك أثناء إنشاء بريدك الإلكتروني.

إنشاء قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بك

أنت جاهز تقريبًا لإنشاء بريدك الإلكتروني الأول ، لكن لا يمكنك أن تنسى إنشاء قوائم بريدك الإلكتروني.

قد تقرر شركتك إرسال إعلانات عامة بين الحين والآخر ، ولكن للوصول إلى أهدافك المحددة ، ستحتاج إلى تنظيم جهات الاتصال الخاصة بك. هذا هو المكان الذي يكون فيه المرساب الكهروستاتيكي الفعال مفيدًا!

قم بإنشاء قائمة جهات اتصال للعملاء الحاليين وأخرى للعملاء المهتمين. يمكنك أيضًا إنشاء قوائم خصيصًا للمشتركين رفيعي المستوى أو العملاء الذين اقتربوا من نهاية عقدهم.

الداخل والخارج للتسويق عبر البريد الإلكتروني B2B

لزيادة المبيعات وزيادة عائد الاستثمار ، استثمر في استراتيجيات التسويق بين الشركات. الشركات الأخرى ليست مستهلكًا عاديًا ، لذلك من المهم أن تضع النصائح والحيل المذكورة أعلاه في الاعتبار.

استعد لحملة التسويق عبر البريد الإلكتروني B2B القادمة من خلال إيجاد مزود خدمة بريد إلكتروني موثوق. تحدث مع أعضاء فريق الإدارة الآخرين حول أهدافك المحددة.

لجميع احتياجات التسويق عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك الوثوق في Vertical Response. تحقق من ميزات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بنا ، وابدأ تجربتك المجانية اليوم.