ما هو التسويق الرقمي؟

نحن نعيش في عالم ، حيث أن تلقي رسالة نصية من ثلاجتك تخبرك بنفاد الحليب هو جزء من الحياة اليومية. قبل بضع سنوات ، كان هذا سيبدو وكأنه مزحة تقنية سيئة.

يتم الآن تحميل أجزاء ضخمة من حياتنا على الإنترنت. ننشر صور طعامنا ، كلاب ، أطفال. كل إنجاز صغير أصبح الآن حدثًا مباشرًا على Facebook.

من الطبيعي تمامًا أننا بدأنا نسمع مصطلح "التسويق الرقمي" أكثر فأكثر.

ولكن ما هو التسويق الرقمي ولماذا هو مهم؟

وضح لي هذا.

ما الهدف من التسويق؟

للترويج لمنتج أو خدمة لمجموعة من الناس ، أليس كذلك؟

حق.

وأين الجميع هذه الأيام؟

حسنًا ، عبر الإنترنت بالطبع.

أدخل التسويق الرقمي .

التسويق الرقمي هو مصطلح جماعي لجميع أنواع الإعلانات الرقمية. من المهم ملاحظة أنه ليس مجرد تسويق عبر الإنترنت . على الرغم من أن معظم المسوقين لا يدرجونها في استراتيجياتهم ، فإن الرسائل القصيرة والتلفزيون والراديو كلها جزء منها.

في الأساس، وأبسط تعريف الأكثر وضوحا للتسويق الرقمي هو أنه يشمل كل وسيلة رقمية.

يعد وجود خطة تسويق رقمية مطورة بخبرة هذه الأيام أمرًا حيويًا. لا تصدقني؟

ربما تقنعك هذه الإحصائيات:

• 47٪ من جميع مستخدمي الإنترنت لديهم ملف شخصي على Facebook.
• الشركات التي تستخدم التسويق الداخلي ترى النتائج في حوالي 6 أشهر.
• ما يصل إلى 50٪ من الشركات ليس لديها استراتيجية تسويق رقمي مطورة بشكل واضح. (وستكون أمامهم إذا كان لديك واحدة.)
• فقط 34٪ من الوكالات الرقمية تنفذ استراتيجيات التسويق الرقمي.
• 72٪ من الشركات تدعي أن مقاطع الفيديو قد حسنت معدلات التحويل.
• يقول 90٪ من العملاء أنهم تأثروا بإجراء عملية شراء بعد مشاهدة مقطع فيديو.

ارى؟

التسويق الرقمي هو مفتاح النجاح في الوقت الحاضر.

ولكن قبل أن نغوص بشكل أعمق ، هناك شيء واحد مهم للغاية نحتاج إلى تغطيته.

ما هو التسويق الرقمي وما هو التسويق الداخلي؟

التسويق الرقمي مقابل التسويق الداخلي

النقطة الأساسية للتسويق الداخلي هي أن تكون مفيدة لجمهورك. وهذا بدوره يسمح لك بتقديم منتجك أو خدمتك ورسمها.

يتعلق الأمر كله بإنشاء محتوى ، مثل مواقع الويب وكتابة منشورات المدونة وإدارة الوسائط الاجتماعية. في المقابل ، لا يمكن اعتبار لافتة على موقع ويب تسويقًا داخليًا.

يندرج التسويق الداخلي تحت مظلة التسويق الرقمي.

المصطلح المعاكس سيكون التسويق الخارجي . ويغطي إعلانات وسائل الإعلام العامة والاجتماعات وجهاً لوجه والاتصال البارد. في الأساس ، هذا هو التسويق القديم الذي اعتدنا عليه - الإعلانات على التلفزيون والراديو والمجلات واللوحات الإعلانية والكتيبات واللافتات الإعلانية ، إلخ.

إذن ما هي السمة المميزة للتسويق الداخلي؟

أهداف التسويق واردة لرسم الزبائن. هدفها هو أن تكون مفيدة وجذابة.

يعتبر التسويق الداخلي مصدر قوة لتحقيق النتائج. في الواقع ، 85٪ من الشركات التي تستخدم التسويق الداخلي ترى النتائج في حوالي 7 أشهر وهذا ليس شيئًا يجب أن يغض الطرف عنه.

لكنها ليست النسخة الواردة منه فقط ؛ للتسويق الرقمي ككل الكثير من الفوائد.

ما هي فوائد التسويق الرقمي

الحلوى هي أفضل جزء من الوجبة. عادة ما يأتي أخيرًا.

ومع ذلك ، دعنا فقط نتذوقها ، ونأمل ألا نفسد شهيتنا. أفضل جزء من هذا النهج هو:

يتيح لك التسويق الرقمي قياس نتائجك في الوقت الفعلي.

بالطبع ، سيستغرق الحصول على النتيجة النهائية بعض الوقت ، لكن الأرقام تبدأ في التراكم على الفور تقريبًا ويمكنك متابعة كيفية عمل استراتيجيتك عن كثب.

أليس هذا رائعًا؟

لقد ولت أيام الانتظار والتخمين.

إذا تم تشغيل إعلانك على التلفزيون ، فسيحتاج الأمر إلى مزيد من الجهد لتقدير عدد الأشخاص الذين شاهدوه وعدد الأشخاص الذين اتخذوا إجراءً بالفعل بعد رؤيته.

مع التسويق الرقمي ، يمكنك رؤية الفوائد عاجلاً وتتبع أداء حملتك في الوقت الفعلي.

يزيد التسويق الرقمي أيضًا من الوعي .

في هذه الأيام يقضي الناس معظم وقتهم على الإنترنت. حسنًا ، معظم الناس على الأقل. ما لم تكن في مكان غريب ، فمن المحتمل أن يكون جمهورك كذلك. إنهم يقرؤون الأخبار عبر الإنترنت ، ويتسوقون عبر الإنترنت ، ويبقون على اتصال عبر الإنترنت.

من المؤكد أن إعلان Facebook سيولد حركة مرور أكثر من إعلان في مجلة محلية. وستكون حركة المرور أكثر استهدافًا للتمهيد - أي الأشخاص الذين قد يرغبون بالفعل في الشراء منك.

مع البحث الأخير الذي أظهر أكثر من 1.5 مليار شخص يستخدمون النظام الأساسي يوميًا ، فمن المحتمل أن يكون جمهورك موجودًا أيضًا. ومع ذلك ، فليس من المستغرب أن تحقق FB أكثر من 16 مليار دولار من عائدات الإعلانات.

وفي حالة عدم ارتباط عملك بالموقع ، يمنحك التسويق الرقمي وصولاً عالميًا . دون الحاجة إلى التحرك من كرسيك!

يبدو مثل الحلم الأمريكي.

كندة.

يأتي التسويق الرقمي أيضًا بتكلفة أقل . حتى أن الاستراتيجية المُحسَّنة جيدًا قد لا تكلفك شيئًا.

تقرأ هذا الحق.

استثمر الوقت والجهد والتفكير الذي تحتاجه وقد لا تحتاج إلى الدفع.

العقل = في مهب.

لكن الخطة العظيمة لا تكون إلا بقدر أهدافها وغاياتها.

أهداف وغايات التسويق الرقمي

كما يقول المثل ، اعمل بذكاء وليس بجهد أكبر.

ما الذي تحتاجه لتكون ذكيًا؟

S pecific، M easurable، A ttainable، R elevant، وT imely الأهداف.

جيديت؟

أهداف SMART للتسويق الرقمي.

استهدف منطقة معينة.

ربما تحتاج إلى المزيد من العملاء.

إذا كان الأمر كذلك ، فتأكد من تحديد هدف قابل للقياس. 25٪ زيادة في العملاء ، على سبيل المثال. هذا الى حد ق pecific وسهلة م easure.

ضع أهدافًا يمكن تحقيقها. لا بأس في زيادة عدد العملاء بنسبة 25٪ خلال بضعة أشهر. زيادة بنسبة 25 ٪ في يوم واحد هو أمر أكثر من أن يأمل فيه.

تأكد من أن الهدف من ذلك هو ص elevant لاحتياجاتك. إذا لم تكن بحاجة إلى عملاء جدد في الوقت الحالي ولكنك بحاجة إلى الترويج لمنتج جديد للمنتجات الحالية ، فيجب أن يكون اكتساب العملاء هدفًا ثانويًا.

اتخاذ إجراءات واسعة النطاق ونقدر أن ر IME هو مورد محدود. لا يمكنك توقع المعجزات ليوم واحد ، لكن لا تؤجل هدفك. ضع مواعيد نهائية صارمة.

الآن بعد أن أوضحنا ذلك ، دعنا نناقش أصولك الرئيسية في عالم التسويق الرقمي .

كل محارب عظيم يحتاج إلى سلاح جيد ، بعد كل شيء.

أصول التسويق الرقمي

يمكن لبعض الأشياء أن تجعل جهودك التسويقية عبر الإنترنت أسهل.

موقع الكتروني

التواجد القوي على شبكة الإنترنت هو أصلك الرئيسي. أفضل أداة لديك. أسرع بندقية. سيف حاد. (أو أي شيء آخر يحفز خيالك.)

تحصل على هذه النقطة.

تأكد من أن موقع الويب الخاص بك سريع وذو تصميم جميل.

تشير الدراسات إلى أن الأشخاص في الوقت الحاضر يفتقرون إلى الصبر لانتظار تحميل موقع ويب. سيؤدي أكثر من النصف إلى إغلاق موقع يستغرق أكثر من 3 ثوانٍ للتحميل .

تصميم الموقع هو أيضا أمر بالغ الأهمية.

أنت تعرف المقولة القديمة "لا تحكم على الكتاب من الغلاف"؟

نعم ، معظم الناس على الإنترنت لا يقرأون هذه المذكرة أبدًا. نحن نحكم على المواقع من خلال تصميماتها. ونحكم عليهم بشدة .

لنكن صادقين ، كلنا نحب النظر إلى الأشياء الجميلة. حتى أن الكثير منا يخرج من المواقع ذات التصميمات السيئة على الفور.

تأكد من أن الذهب الخاص بك يلمع بالفعل.

أشرطة فيديو

يتذكر الأشخاص مقاطع الفيديو أكثر من أي نوع آخر من المحتوى . عندما يتعلق الأمر بالتسويق ، فإن مقاطع الفيديو هي صديقك.

اخدش ذلك. إنهم أفضل صديق لك.

يمكن لمقطع فيديو مدته 3 دقائق تقديم الكثير من المعلومات لفترة قصيرة. بعد قولي هذا ، من الطبيعي أن:

72٪ من الشركات تدعي أن نشر مقاطع الفيديو أدى إلى تحسين معدلات التحويل .

هذا ليس كل شئ.

يقول 90٪ من العملاء أنهم تأثروا بإجراء عملية شراء بعد مشاهدة مقطع فيديو .

هل قلت أن الكاميرات تدور؟

في الواقع ، لدينا مجموعة رائعة من الأدوات التي يمكن أن تساعد أي مسوق عندما يتعلق الأمر بمحتوى الفيديو.

الصور

الجميع يحب الصور.

الناس مخلوقات بصرية. احتضن الرسوم البيانية والصور كجزء من إستراتيجيتك التسويقية.

يفضل المستهلكون أيضًا صور المنتجات اللافتة للنظر.

الصور جيدة للمقالات الطويلة ومنشورات المدونة أيضًا. يمنحون القارئ فرصة للاسترخاء لمدة ثانية.

كما أنها مسلية وملفتة للانتباه.

العلامة التجارية

العلامة التجارية هي وجه الشيء الذي تقدمه.

مرة أخرى ، اجعلها جميلة.

أشعر بالبهجة والذكاء و ...

لا تهتم.

سيبقى الاسم الذكي أكثر سهولة مع الجمهور. معظم الأسماء التجارية إما مختصرات أو كلمات مختلقة بالكامل ، لذا احتضن جانبك الإبداعي بشجاعة.

يعد وجود شعار يسهل تمييزه جزءًا مهمًا آخر. بمجرد أن يكون لديك شعار kickass ، فأنت تريد وضعه في كل مكان .

غلاف الفيس بوك. صورة الملف الشخصي في Instagram. رأس التغريد. صناديق ، أكواب ، قطتك. في كل مكان .

الألوان حيوية أيضًا ، لذا اخترها بعناية. وتأكد من أنها تبدو جيدة معًا. لا أحد يريد أن يرى اللون الأخضر النيون مع اللون البرتقالي الغامق.

محتوى مكتوب

منشورات المدونة والمقالات والكتب الإلكترونية وكل شيء يمكنك استخدامه لإعلام وتثقيف عميلك بشأن ما تقدمه.

الشهادات والمراجعات جيدة أيضًا. لن يثق أحد بك تمامًا إذا كنت تستخدم القرن الخاص بك.

اجعلها ممتعة وسهلة التذكر. نحن لسنا في الجامعة ولا أحد يريد قراءة محاضرات طويلة مملة.

أفضل جزء هو أنك لست مضطرًا للقيام بذلك بنفسك. هناك العديد من مولدات محتوى الذكاء الاصطناعي التي يمكنها إنجاز المهمة.

وسائل التواصل الاجتماعي

إنه المكان الذي يحدث فيه السحر.

لديك مثل هذا الاختيار الواسع.

بحاجة لنشر فيديو؟ يوتيوب وانستغرام.

تريد أن تنشر صورة؟ Instagram و Pinterest.

هل ترغب في التحدث إلى عملائك؟ فيسبوك وتويتر.

في الوقت الحاضر معظم الناس لا أبحاثهم أولا على وسائل الاعلام الاجتماعية ومن ثم في كل مكان آخر، لذلك عليك أن تكون حتى مع وجود الجميع.

لذلك ، لديك أسلحتك جاهزة وشحذ.

الآن لنتحدث عن الاستراتيجيات. لدينا العالم الرقمي الذي يجب أن نتغلب عليه ، بعد كل شيء.

استراتيجيات التسويق الرقمي

لماذا الاستراتيجيات الجيدة مهمة؟

حتى لا تحاول غزو روسيا خلال الشتاء ، لهذا السبب.

ما يصل إلى 50٪ من الشركات ليس لديها استراتيجية تسويق رقمي مطورة بشكل واضح .

هذا ليس كل شئ.

فقط 34٪ من الوكالات الرقمية تنفذ استراتيجيات التسويق الرقمي .

لا تكن نابليون. تحقق من توقعات الطقس أولا. ثم توصل إلى استراتيجية جيدة.

الاستراتيجيات الجيدة هي جوهر التسويق الرقمي .

ما الذي تتضمنه الإستراتيجية الجيدة على أي حال؟

تسويق المحتوى

يتضمن تسويق المحتوى إنشاء محتوى جيد ومشاركته . وبهذا ، أعني المواد عبر الإنترنت مثل منشورات الوسائط الاجتماعية والمدونات ومدونات الفيديو ومقاطع الفيديو والبودكاست. الهدف النهائي هو جذب عملاء جدد.

الدفع بالنقرة (PPC)

هذا نموذج إعلاني ، يقود حركة المرور إلى موقع ويب. يضع المعلن إعلانه على موقع ويب ويدفع للناشر مقابل كل مستخدم ينقر على الإعلان المذكور.

تعمل PPC مع محركات البحث أيضًا ، كما ترى أدناه.

تحسين محركات البحث (SEO)

إذا ظهر موقع الويب الخاص بك في أعلى نتائج البحث ، فمن المرجح أن يزوره الأشخاص.

كل محرك بحث لديه ما يسمى بالزواحف. علاوة على الأشياء الأخرى ، يقومون بجمع معلومات المحتوى على الإنترنت.

شيء من هذا القبيل يختلف في لعبة العروش.

يمكنك التأكد من ظهور موقعك في الأعلى عند نشر محتوى تحسين محركات البحث. عليك التأكد من أن برامج الزحف تفهمها بشكل صحيح وأن زوارك يجدونها مسلية. يجب الاهتمام بعلامات العنوان والكلمات الرئيسية والأوصاف التعريفية وجميع هذه التفاصيل.

تسويق محرك البحث (SEM)

تتيح لك محركات البحث الشهيرة - Google و Yahoo و Bing - تشغيل إعلانات نصية على صفحات النتائج. هذه إحدى أسهل الطرق وأكثرها فاعلية لاستهداف العملاء في المستقبل - أثناء بحثهم عن منتج مثل منتجك تمامًا!

يمكن أن يكون التواجد في نتائج البحث نعمة كبيرة لعملك. لهذا السبب تحظى SEM بشعبية كبيرة. ومع ذلك ، إذا كنت لا ترغب في التعامل مع متاعب مُحسّنات محرّكات البحث - فهناك طريقة أسهل. باستخدام PPC ، يمكنك الدفع فقط لإظهار قائمتك في نتائج البحث.

تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية

أفضل شيء عن وسائل التواصل الاجتماعي؟

انه مجانا.

كما أنها تحظى بشعبية كبيرة.

يمكنك استخدام أي منصات وسائط اجتماعية ذات صلة للترويج لعملك. يتطلب الأمر الكثير من التفاني ، بالتأكيد ، لكن في النهاية ، الأمر يستحق ذلك.

تسمح لك معظم المنصات بالدفع مقابل الترقية ، ولكن هناك طرقًا للتغلب على ذلك. إذا لم يكن لديك الميزانية ، يمكنك فقط قضاء المزيد من الوقت عليها وجذب الانتباه بشكل طبيعي.

لا يزال الوقت هو المال ، لذا إذا كنت تستطيع تحمله (ولديك منتج أو خدمة جيدة ، يرغب الناس في شرائها) - فإن الترويج المدفوع هو السبيل للذهاب.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

كنت تعتقد أنه مع وجود العديد من الخيارات الجديدة والحديثة ، سيكون التسويق عبر البريد الإلكتروني أقل شيوعًا.

لكن كلا. لا يزال هنا وما زال قوياً.

في الواقع ، يمتلك التسويق عبر البريد الإلكتروني عائد استثمار يبلغ 3200٪ .

يُستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني للإعلان عن العروض الترويجية والمبيعات والأحداث ، ومن المعروف على نطاق واسع أنه في معظم الأحيان ، تعمل رسائل البريد الإلكتروني لعربة التسوق المهجورة على إعادة العملاء.

قد يكون البريد الإلكتروني تقنية قديمة ، ولكن لا يزال هناك الكثير من الحيل في جعبته. في الواقع ، هذا بخس.

الناس محرومون من التواصل الشخصي مع شخص يهتم بهم ، بدلاً من الرسائل التسويقية العشوائية المعتادة التي تطلب في الغالب المال فقط. يعد البريد الإلكتروني طريقة رائعة لإجراء هذا النوع من الاتصال.

وبطبيعة الحال ، فإنه يروج لأفضل عائد استثمار ومعدلات تحويل لأي قناة تسويقية.

بعض أدوات أتمتة البريد الإلكتروني الأكثر موثوقية والتي يمكن أن تساعدك في الاستفادة مما يقدمه التسويق عبر البريد الإلكتروني هي:

- يعد MailChimp أحد أفضل العروض القيمة المتوفرة

- اعتاد أوبر أن يكون المعيار الذهبي في مجتمع الرد الآلي

- Drip هو الوافد الجديد نسبيًا الذي يلبي احتياجات المسوقين المتقدمين

التسويق بالتبعية

هذه طريقة للشركات لدعوة الأشخاص للترويج لمنتجاتهم وخدماتهم. في المقابل ، يدفع للمسوقين جزءًا من الأرباح التي يحققونها.

يختار بائع التجزئة أو العلامة التجارية شركة تابعة وشبكة لنشر إعلاناتهم عليها. يحصل المنتسب على عمولة عن كل عميل يكتسبه بمساعدته.

إنه شكل شائع للغاية من أشكال التسويق الرقمي مع حصة سوق عالمية تزيد عن 12 مليار دولار. نظرًا لأنه تسويق يعتمد على الأداء ، يمكن أن يكون ميسور التكلفة أيضًا.

التسويق المؤثر

كما يوحي الاسم ، فإنه ينطوي على دفع مؤثر للترويج لمنتجك.

المؤثرون مختلفون تمامًا عن المشاهير. يميل الناس في الوقت الحاضر إلى الوثوق بالأشخاص العاديين الذين يتمتعون بمتابعين أكثر من سيلينا غوميز ، على سبيل المثال.

فقط تأكد من اختيار النوع المناسب من المؤثرين.

أنا شخصياً لن أثق في Twitch Streamer الذي يروج لأحمر الشفاه Urban Decay.

أيضًا ، لا يحصل المؤثرون على عمولة لكل عملية بيع - والتي ستكون الفرق الرئيسي مع التسويق بالعمولة.

حسنًا ، اكتشفنا ماهية استراتيجيات التسويق الرقمي ولماذا هي مهمة.

الآن السؤال هو كيف نصنع واحدة ؟

كيفية إنشاء استراتيجية تسويق رقمي

هناك عدة طرق فعالة لإنشاء استراتيجيات التسويق الرقمي .

فيما يلي بعض منها لمساعدتك في إنشاء خطة تسويق رقمية قاتلة .

قم بإنشاء شخصية المشتري

أنت بحاجة إلى معرفة من تقوم بتسويق عملك.

من السهل جدًا إنشاء شخصية المشتري. قم ببحثك عن عملائك - قم بإجراء مقابلات مع بعضهم ، وانشر استطلاعات الرأي على قنوات التسويق الرقمي الخاصة بك . اكتشف العمر والجنس والموقع والوظيفة لعملائك واستخدم هذه المعلومات لإنشاء شخصية أو أكثر من شخصيات المشتري.

إذا كنت ترغب في الحصول على أفضل النتائج ، فلا يمكنك بيع أحمر الشفاه Urban Decay المذكور أعلاه للأشخاص الذين يهتمون بالسيارات بشكل أساسي.

حسنا، يمكنك، ولكن إذا كان الناس قال هم من النساء، الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 40 عاما، من ذوي الدخل فوق المتوسط، وأحمر الشفاه كلها سميت العلامات التجارية يتوهم سيارة.

الآن ترى سبب أهمية إنشاء شخصية المشتري.

حدد أهدافك

تحتاج دائمًا إلى هدف تسويقي. لكن تأكد من أنها قابلة للتحقيق.

(لا غزو روسيا خلال فصل الشتاء، وهذا ليس هدفا واقعيا.)

مهما كان الهدف النهائي ، فأنت بحاجة إلى العثور على الأدوات المناسبة لذلك.

ما هي الإستراتيجية الصحيحة لحملات التسويق الرقمي الخاصة بك ؟

كيف يمكنك قياس عائد الاستثمار الخاص بك؟

ابحث عن إجابات لهذه الأسئلة قبل أن تبدأ.

خطط لميزانيتك

إذا كنت ستستخدم قنوات التسويق الرقمي المدفوعة ، يجب أن يكون لديك فكرة واضحة عن المبلغ الذي ترغب في إنفاقه.

كن واقعيا مع استراتيجيتك. استخدم برنامج إدارة النفقات إذا كان عليك ذلك.

انظر إلى قنواتك الحالية وتلك التي تمنحك أفضل عائد استثمار. فكر في طرق لتحسين الأنظمة الأساسية الأخرى. حدد موعدًا نهائيًا مناسبًا. وكن مرنًا - غالبًا ما تتغير الأشياء فجأة وستحتاج على الأرجح إلى تكييف استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك بسرعة.

ميزانية التسويق الرقمي

أريد أن أكون مليارديرًا سيئًا للغاية

شراء كل الأشياء التي لم أمتلكها من قبل

أه ، أريد أن أكون في أعلى نتائج بحث Google ...

كما هو الحال مع كل شيء آخر ، يعتمد الأمر على أي جزء من عالم التسويق الرقمي نتحدث عنه.

هناك منصات تتيح لك إنشاء موقع على شبكة الإنترنت مجانًا. على الرغم من أنك تحصل على ميزات محدودة ، فلا يزال بإمكانك الحصول على موقع ويب لائق بهذه الطريقة.

مع ذلك ، هناك سبب يمنعك من ذلك. وسوف تشمل معظم منصات حرة إعلاناتهم على موقع الويب الخاص بك - أي نوع من الهزائم الغرض من وجود موقع على شبكة الانترنت. لن تحصل على تعزيز للسمعة من وجود موقع ويب به إعلانات غير مرغوب فيها ، ولن تتمكن من تحقيق الدخل من موقع الويب الخاص بك أيضًا - إذا اخترت القيام بذلك.

لحسن الحظ ، فإن إنشاء موقع ويب من أجلك يعد ميسور التكلفة أكثر مما تعتقد. هذا استثمار يستحق كل هذا العناء.

أيضًا ، هناك الكثير من منصات إنشاء مواقع الويب بمتطلبات دخول منخفضة بشكل لا يصدق ، سواء من حيث الاستثمار أو الفطنة التقنية.

بالنسبة لمعظم الإستراتيجيات الواردة ، حتى الميزانية المحدودة تعتبر وفيرة.

يعد إنشاء محتوى عضوي وجذاب أمرًا أساسيًا هنا ، ولا تحتاج إلى أن تكون مليارديرًا لجعله يعمل. تحتاج بشكل أساسي إلى الوقت (والموهبة بالطبع) لإنشاء محتوى عالي الجودة. كل شيء آخر اختياري.

إذا كنت تفتقر إلى الوقت والموهبة ، فيمكنك تعيين شخص ما لكتابة المحتوى المذكور لك. هذا ، بالطبع ، يعني أنه عليك توفير بعض المال لكاتب مستقل أو كاتب مستأجر.

إذا كنت ترغب في العمل مع المؤثرين ، فأنت بالتأكيد بحاجة إلى ميزانية مخططة لحملتك. تتطلب الأشكال الأخرى من التسويق بالعمولة والدفع لكل نقرة و SEM أيضًا بعض الدفع ، لكنها لن تكسر البنك.

كما ذكرت في البداية ، من مزايا التسويق الرقمي أنها رخيصة الثمن.

أو على الأقل أرخص من أشكال التسويق الأخرى.

هل هذا يجعلها مناسبة لعملك؟

هل التسويق الرقمي خيار جيد لجميع الشركات؟

بالنسبة لـ 99.9٪ من الشركات - الإجابة هي نعم.

يمكن أن يساعد التسويق الرقمي جميع أنواع الأعمال . بغض النظر عن منتجك أو خدمتك ، يساعد التسويق الرقمي في بناء "وجه" علامتك التجارية ، والتواصل مع عملائك أو الوصول إلى عملاء جدد.

التسويق الرقمي لـ B2B

إذا كنت موجهًا نحو B2B ، فإن أفضل خياراتك هي موقع ويب جيد وإعلان بحث مدفوع وتسويق عبر البريد الإلكتروني و LinkedIn.

يجب أن يكون هدفك هنا هو الوصول إلى جمهور محدد وجعله يتحدث إلى أحد مندوبي المبيعات لديك. أنت بحاجة إلى خيوط عالية الجودة.

على الأرجح أنك لن تتحدث إلى هواة ، لذا فأنت بحاجة إلى أن يكون كل شيء خاليًا من العيوب.

التسويق الرقمي لـ B2C

B2C أسهل نسبيًا من B2B. الأسعار ليست عالية ولا تحتاج حقًا إلى مندوب مبيعات.

ما يجب عليك فعله بالتأكيد من أجل حملة B2C الناجحة هو جعل منتجك أو خدمتك جذابة قدر الإمكان.

يحب الناس العلامات التجارية التي لها نهج شخصي. كما أنهم يحبون القصص ويشعرون بالرضا عن أنفسهم. قد تعتقد أن هذه كلها نقاط واضحة ، لكن بالنسبة لمعظم المسوقين - فهي ليست كذلك.

يجب أن تكون منصات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook و Instagram و Pinterest هي قلبك

استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي .

تأكد من أن ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ممتعة من الناحية الجمالية ، وكذلك موقع الويب الخاص بك. الأشياء الجميلة تجذب الانتباه.

بعبارة أخرى ، اجعله قابلاً للجاذبية على Instagram .

وعلى الرغم من أن موقع الويب الجميل يمكنه جذب الجمهور ، فقم بتضمين أزرار الحث على اتخاذ إجراء حتى يعرفوا ما يجب عليهم فعله مرة واحدة هناك!

على ما يرام.

حسنًا ، بادوان الشاب.

لديك أسلحتك واستراتيجيتك.

أنت تعرف مزاياك.

ولكن كيف تعرف أنك فزت؟

عائد الاستثمار للتسويق الرقمي

هل تساءلت يومًا عن عائد الاستثمار في التسويق الرقمي وكيف تقيسه بالضبط؟

كل الإجابات التي تحتاجها للمضي قدما.

أنا لست يودا جيد جدا ، أليس كذلك؟ على الأقل مقفى.

يعني قياس عائد الاستثمار تحديد عوائد حملاتك التسويقية وتقدير مدى ارتباطها بالوقت والمال الذي استثمرته.

تختلف طرق القياس حسب هدفك النهائي.

ومع ذلك ، إليك بعض مقاييس التسويق الرقمي الأكثر شيوعًا لمساعدتك في الحصول على فكرة أفضل عن الموقف.

أسعار التحويل

تخبرك معدلات التحويل بأي جزء من الجمهور الذي اشتركت فيه قد اتخذ الإجراء المطلوب. أسهل مثال على ذلك هو النسبة بين زوار الموقع والعملاء الجدد الفعليين.

راقب عن كثب معدلات التحويل الخاصة بك حسب القناة والجهاز. سوف تظهر لك أين

يمكنك تحسينها بشكل واقعي وحيث لا تؤتي جهودك أية أرباح.

التكلفة لكل عميل محتمل

هناك فرصة أن يكون هذا واضحًا. لا يزال - دعنا نشرح ذلك. هذا هو المبلغ الذي يحتاجه النشاط التجاري إلى دفعه للحصول على عميل محتمل جديد لأعماله. إنه المقياس الأكثر أهمية إذا كان هدفك هو الحصول على عملاء محتملين جدد.

من السهل جدًا التوصل إلى هذا الرقم. ما عليك سوى تقسيم إجمالي إنفاقك على إجمالي عدد العملاء المتوقعين الذين حصلت عليهم من إعلان أو حملة.

التكلفة لكل اقتناء

يوضح لك هذا المقياس تكلفة اكتساب عميل جديد. للحصول على الرقم ، قسّم تكاليف التسويق على عدد المبيعات.

إذا أنفقت أموالًا على الحصول على عميل أكثر مما تكسبه من أعمالهم - فهذا يسمى عائد الاستثمار السلبي. من الواضح أن هذه هي أنواع الحملات التي يجب عليك تجنبها.

معدل إغلاق الرصاص

ربما تكون قد حصلت على هؤلاء العملاء المحتملين بسعر رخيص ، لكنهم لا يستحقون أي شيء حتى تقوم بإغلاقهم. هذا هو المكان الذي تصبح فيه فعالية حملتك واضحة حقًا.

لتحسين معدل إغلاق العملاء المتوقعين لديك ، فأنت بحاجة إلى شيئين - مندوبي مبيعات جيدين وعملاء عملاء محتملين. لا يأتي أي منهما بثمن بخس ، ولكن هذه تكلفة ممارسة الأعمال التجارية وتحقيق الربح في الواقع.

نصيحة: ألق نظرة على مراجعات برامج الجيل الرائد إذا لم تكن على دراية ببعض ما تم ذكره وتحتاج إلى مساعدة من البرنامج.

متوسط ​​قيمة الطلب

أو بعبارة أخرى ، مقدار الأموال التي تتلقاها في كل مرة يقوم فيها شخص ما بتقديم طلب. للحصول على متوسط ​​قيمة الأمر ، قسّم إجمالي إيراداتك على عدد الطلبات.

سهل هكذا.

قيمة العميل مدى الحياة

هذا الأمر سهل - كم سينفق العميل مع عملك على مدار حياته. إذا أنفقت 100 دولار لجذب عميل ، وأنفق معك 50 دولارًا فقط على مدار حياته - فلن تحتاج إلى حساب عائد الاستثمار لتعرف أنه عمل سيء. لا تكن سريعًا جدًا في الحكم. إذا عاد نفس العميل كل شهر وأنفق 50 دولارًا ، فهذا يعد فوزًا واضحًا لك على المدى الطويل.

بالطبع ، هذا ليس كل شيء.

هناك جميع أنواع المقاييس التي قد تكون مفيدة لعملك. وتشمل هذه:

• معدل النقر
• معدل إلغاء الاشتراك
• تم الحصول على العملاء المحتملين
• مرور
• زائرين فريدين من نوعهم
• متابعين جدد
• قضاء الوقت
• مشاهدات الصفحة
• التحويلات
• معدل الارتداد
• معدلات المشاركة

بالطبع ، لا تحتاج إلى استخدامها جميعًا ، إذا لم يكن لديك الميزانية.

في حين أن الشركات الكبيرة تستطيع قياس عائد الاستثمار من جميع الزوايا ، يُنصح الشركات الصغيرة باختيار واحد أو اثنين من هذه المقاييس. يجب أن تمنحك معدلات التحويل وتكلفة الاستحواذ والقيمة الدائمة للعميل صورة واضحة بما فيه الكفاية.

يبدو قليلا ساحقا ، أليس كذلك؟

الخبر السار هو أنك لست مضطرًا للقيام بذلك بمفردك. هناك العديد من أدوات التسويق الرقمي لمساعدتك في ذلك!

أدوات التسويق الرقمي

الحداد يحتاج إلى مطرقته. يحتاج المسوق إلى أدوات التسويق الرقمي الخاصة به .

الفرق هو أنه من المتوقع أن يقوم المسوق بمليون شيء في الثانية ، وهو أمر مستحيل بصراحة. وهذا هو المكان الذي تأتي فيه أدوات التسويق للإنقاذ.

فيما يلي قائمة بالأكثر شهرة.

أدوات تحسين محركات البحث

تساعد أدوات تحسين محركات البحث (SEO) في البحث عن المنافسة وتنظيم استراتيجية تسويق المحتوى وتساعد في توليد حركة مرور عضوية.

مخطط الكلمات الرئيسية من Google

رفيقك المخلص لتحسين محركات البحث.

أفضل جزء؟ إنه مجاني تمامًا.

باستخدام مخطط الكلمات الرئيسية من Google ، يعد تخطيط الكلمات الرئيسية سهلاً مثل التنفس.

ستتمكن من العثور على الكلمات الرئيسية حسب العبارات والفئات ومواقع الويب. ستتمكن من متابعة اتجاهات حجم البحث والاطلاع على التوقعات الخاصة بكلماتك الرئيسية ، والتي ستعتمد على ميزانيتك.

يتيح لك Google Keyword Planner أيضًا تضييق النتائج بناءً على الخصائص الديمغرافية.

Ahrefs

Ahrefs رائعة بالنسبة لكبار المسئولين الاقتصاديين ، لأنها تقدم لك نظرة ثاقبة على أعمال منافسيك. إنه يوضح لك مكان ترتيبهم ، ومن أين يحصلون على حركة المرور الخاصة بهم ، وعدد الروابط الخلفية التي لديهم وجميع أنواع المقتطفات المفيدة الأخرى.

يمكنك أيضًا استخدامه للحصول على:

• ملفات تعريف الارتباط الخلفي
• بحث في تحليل حركة المرور
• تحليل حركة البحث المدفوعة
• حجم البحث عن الكلمات الرئيسية ودرجة الصعوبة
• نقرات

يستخدم Ahrefs مقاييس تحسين محركات البحث (SEO) المختلفة لجميع تحليلات مواقع الويب ، حتى تحصل على أفضل النتائج.

أدوات التحليلات

الأدوات التي تساعدك على تحليل أداء تواجدك على الويب - الموقع ، وسائل التواصل الاجتماعي ، جهود البريد الإلكتروني - هي ضرورة مطلقة. فيما يلي بعض أقوى الخيارات المجانية المتاحة.

تحليلات كوكل

أعترف بذلك ، Google Analytics تبدو مخيفة بعض الشيء في البداية. لكن لا تخف ، إنه صديقك في الواقع.

وهي مقسمة إلى أقسام مميزة ، ولكل منها مجموعة أدوات خاصة بها:

• لوحات القيادة
• الاختصارات
• الذكاء
• الأحداث
• في الوقت الحالى
• جمهور
• اكتساب
• سلوك
• التحويلات

أكثر الأشياء التي تحتاجها هي الجمهور والاكتساب والسلوك.

يعرض الجمهور بيانات حول زوار موقعك على الويب وخصائصهم السكانية والمتصفحات والأجهزة التي استخدموها للوصول إلى موقعك.

يخبرك الاستحواذ بكيفية عثور الأشخاص على موقعك ، سواء كان ذلك بمساعدة محرك بحث أو وسائل التواصل الاجتماعي ، إلخ.

يساعدك السلوك على فهم الطريقة التي يتفاعل بها الزوار مع موقعك ، والصفحات التي يقضون وقتًا أطول فيها والتي لا تحظى بنفس الشعبية.

إعادة جلسة Yandex

تعرف على المكافئ الروسي لبرنامج Google Analytics. بينما يشتركون في بعض الميزات ، لدى Yandex بعض الجواهر المخفية.

يمكن استخدامه لأي موقع ويب في جميع أنحاء العالم ، بما في ذلك المواقع الموجودة في الصين. ونعلم جميعًا كيف تتعامل Google مع الصين.

إحدى الميزات الفريدة لـ Yandex هي الخرائط الحرارية. إنها توضح المكان الذي يقضي فيه مؤشر المستخدم معظم الوقت على الصفحة - في شكل خريطة حرارية. المزيد من النقرات - مزيد من الحرارة.

إعادة الجلسة هي معجزة أخرى للميزة. يتيح لك تشغيل تسجيل لأهم الإجراءات التي اتخذها المستخدمون على موقع الويب الخاص بك. يمكنك لعبها في أي وقت.

Google Tag Manager

يتيح لك Google Tag Manager إضافة علامات إلى المحتوى الموجود على موقع الويب الخاص بك. العلامات ، إذن ، تشارك المعلومات حول موقع الويب الخاص بك مع مصدر بيانات آخر - مثل Analytics.

الأداة مقسمة إلى ثلاثة أقسام:

• العلامات - بكسلات التتبع من أدوات الجهات الخارجية أو مقتطفات JavaScript
• المشغلات - تخبر إدارة العلامات بالوقت الذي يستغرقه تنشيط العلامة
• المتغيرات - أي معلومات إضافية يحتاجها GTM

الشيء الجيد في GTM هو أنه سهل الاستخدام للغاية ، لذلك لن تحتاج إلى مساعدة أصدقائك المبرمجين.

هووتسوت

ما هو الرجل الحديدي بدون جارفيس؟

ما هو المسوق الرقمي بدون Hootsuite ، مساعدنا المخلص لوسائل التواصل الاجتماعي؟

لا يمكننا دائمًا النشر في الوقت المحدد ، مع جداولنا المزدحمة وكل شيء. لحسن الحظ ، قام Hootsuite بتغطيتنا.

يمكنك جدولة العديد من المنشورات ليتم تحميلها على وسائل التواصل الاجتماعي ، مع تحميل العلامات والكلمات الرئيسية مسبقًا. يمكنك أيضًا تحميل المحتوى الخاص بك على السحابة ، بحيث يسهل على فريقك الوصول إليه.

يتتبع Hootsuite أيضًا عائد الاستثمار والتحويلات والمحادثات العامة حول منشوراتك نيابة عنك.

تصميم

لقد ذكرت بالفعل أهمية التصميم الجذاب والعلامة التجارية. إليك أداة يمكن أن تساعدك في صياغة محتوى لافت للنظر.

كانفا

هل لديك أي مهارات في التصميم؟

إذا لم تفعل ذلك ، فإن Canva هنا لمساعدتك في إنشاء أشياء جميلة.

إنها منصة سحب وإفلات ، تتيح لك إنشاء أي شيء بشكل أساسي - من الشعارات إلى العروض التقديمية ومنشورات الوسائط الاجتماعية.

لديهم مجموعة غنية من الخطوط والصور والرموز لتختار من بينها.

ماذا تنتظر؟

اذهب وخلق!

ادارة مشروع

قد تتضمن إدارة مشروع تسويق رقمي ناجح درجات مختلفة من التعاون عن بُعد. ربما يتعين عليك تعيين مصمم محترف من جميع أنحاء العالم أو مؤلف إعلانات موهوب.

فيما يلي العديد من الأدوات القوية لإدارة المشاريع عن بعد.

أسانا

أسانا هو نظام إدارة يجعل الحياة أسهل.

مع Asana يمكنك إنشاء مشاريع وتعيينها لأعضاء الفريق. يمكنك أيضًا تحديد المواعيد النهائية وتتبع حالة كل مشروع.

في الأساس ، كل ما تحتاج إلى القيام به على أي حال ، أصبح أسهل من خلال أداة تسويق رقمية مضغوطة.

تريلو

Trello هي أداة إدارة مرئية ، والتي يمكن أن تساعد أيضًا فريقك على البقاء منظمًا.

إنه سهل الاستخدام وسهل للغاية للتنقل. يمكن استخدامه مع الأنظمة الأساسية والتطبيقات الأخرى ، مثل Google Drive و Slack و Evernote وما إلى ذلك.

الجانب السلبي الوحيد هو أنه لا يسمح بتتبع الوقت ، ولكن لا يبدو أن هذا يضر بشعبيته.

تثاقل

لقد ولت أيام سكايب. تستخدم الشركات في الوقت الحاضر Slack.

إنه سهل الاستخدام. يسمح لك بإنشاء قنوات مختلفة لموضوعات مختلفة. لديها الكثير من الأدوات الأخرى. إنه كل شيء يمكن لعملك أن يطلبه. (بصرف النظر عن المزيد من العملاء والأرباح الأكبر ، أي.)

حسنًا ، لقد اقتربنا من نهاية المقالة. يا للعجب ، كان ذلك طويلاً!

لكننا تعلمنا القليل من الأشياء الجديدة ، أليس كذلك؟

الرئيسية Takeouts

بدأنا المقال بسؤال واحد في الاعتبار - ما هو التسويق الرقمي ؟

التسويق الرقمي هو مصطلح شامل لكل ما يتعلق بالتسويق ، والذي يعتمد على التكنولوجيا الرقمية.

يتمتع بالكثير من المزايا مقارنة بالتسويق التقليدي - فهو يسمح لك بتتبع نتائجك في الوقت الفعلي ، وله وصول عالمي ، وهو أرخص بشكل عام.

تم تذكيرنا بأن علينا العمل بطريقة SMART ، وليس بجد. الأهداف والغايات الواقعية هي المفتاح لجميع استراتيجيات التسويق الرقمي.

لقد تعلمنا ما هي المكونات الرئيسية لاستراتيجية تسويق رقمي ناجحة ومقدار الميزانية التي سنحتاجها.

لقد تعلمت كيفية حساب عائد الاستثمار والأدوات التي يجب استخدامها للتنقل في عالم التسويق الرقمي الواسع.

أنت الآن جاهز للتغلب. أذهب خلفها!

نأمل أن تساعدك هذه المقالة في تكوين فكرة عن التسويق الرقمي . حتى المرة القادمة!