ما هو التسويق المؤثر؟

المؤثر. نستمر في سماع هذه الكلمة بشكل عرضي ، ولكن ماذا تعني بالضبط؟

في هذه المقالة سنناقش شيئين:

• من هم المؤثرون بالضبط؟
• كيف يختلفون عن المشاهير؟
• ما هو دور المؤثر في عالم التسويق الحديث؟
• ما هو التسويق المؤثر؟
• كم عدد أنواع المؤثرين هناك؟
• كيف نميز بينهم؟
• كيف تتعامل مع الرسائل الفورية؟
• وأخيرًا - كيف يمكن للمؤثرين مساعدة حملاتك الإعلانية؟

لنبدأ ببعض النقاط الرئيسية التي يجب أن توضح الأمور قليلاً:

• "المؤثر" ليس مثل "المشاهير"
• يتمتع المؤثرون هذه الأيام بمزيد من المصداقية عند تسويق المنتجات أو الخدمات
• وسائل التواصل الاجتماعي هي ساحة لعب المؤثرين في العصر الحديث
• لا يمكنك الدفع فقط للمؤثرين للإعلان عن علامتك التجارية ، بل عليك التعاون معهم والتأكد من إعجابهم بها حقًا
• لا يضمن لك عدد المتابعين الضخم النتيجة التي تبحث عنها

الآن دعنا نتعمق.

من هو المؤثر بالضبط؟

يخبرنا تحقيق في قاموس كامبريدج أن معنى " المؤثر " هو الشخص الذي يؤثر على سلوك الآخرين. يحقق معظم المؤثرين اليوم هذا من خلال تواجدهم على وسائل التواصل الاجتماعي.

إذا كنا سنحاول تعريف التسويق المؤثر ، فسيبدو مثل - "استخدام سلطة المؤثر وتأثيره في الحملات التسويقية".

هل المؤثرين من المشاهير؟

حسنًا ، نعم ولا. في حين أن المؤثرين يمكن أن يتحولوا إلى مشاهير والمشاهير يؤثرون على الناس ، فإن المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي هم سلالة مختلفة قليلاً. تُستخدم كلمة "مؤثر" هذه الأيام لوصف الأشخاص العاديين الذين لديهم عدد كبير من المتابعين عبر الإنترنت وحضور ملحوظ على وسائل التواصل الاجتماعي. يميل الناس إلى الوثوق بالمؤثرين عندما يتعلق الأمر بالتوصيات ، بينما يفقد المشاهير مصداقيتهم بثبات.

على سبيل المثال ، لنأخذ إعلان Eva Longoria عن شامبو L'Oreal. نادرًا ما يثق المستهلكون في توصيات المشاهير لأنهم يعرفون أنهم يتقاضون رواتبهم مقابل الإعلان عن المنتجات. ودعونا نكون صادقين ، فإن شعرها الرائع هو نتيجة لنظام صحي والعديد من المصممون ، وليس مجرد شامبو واحد.

من ناحية أخرى ، إذا قمت باستخدام Google للمنتج وقرأت تعليقات بعض المدونين عليه أو شاهدت مقطع فيديو لمدوني الفيديو على YouTube حوله ، فمن المرجح أن تحصل على إجابة صحيحة. من المرجح أن يكون المؤثر صادقًا بشأن كيفية نجاحه فعليًا في شعره وما إذا كان يستحق الشراء.

المؤثرون هم ببساطة أكثر موثوقية

يتقاضى المشاهير رواتبهم للترويج لعلامات تجارية مختلفة ، سواء كانوا يستخدمونها بالفعل في الحياة الواقعية أم لا. يروج المؤثرون لأشياء يحبونها حقًا وقد اختبروها لبعض الوقت قبل التحدث عنها.

إذا قام أحد المشاهير بتضليل الجمهور بشأن منتج أو علامة تجارية ، فهذا ليس بالأمر المهم. يعرف المستهلكون أنهم يتقاضون رواتبهم مقابل تأييدهم. إذا قام المؤثر بتضليل قاعدته الجماهيرية بشأن منتج ما لأنه حصل على أموال مقابل الإعلان عنه ، فإنه يخاطر بفقدان ثقة متابعيه وتأثيرهم.

يقضي المؤثرون الكثير من الوقت والجهد في بناء علامتهم التجارية وصورتهم. إن جعل الناس يثقون بهم عبر الإنترنت ليس نزهة في الحديقة وهم يحمون بشدة أتباعهم وسمعتهم.

إلى جانب ذلك ، فهم أناس عاديون ، بعيدون عن سحر هوليوود. يمكن لأي شخص من أي مكان أن يكون مؤثرًا هذه الأيام. واحدة من العديد من الفوائد للتسويق المؤثر هو أن لديك مجموعة ضخمة للاختيار من بينها.

الثقة - عملة المؤثرين

بسبب الثقة التي اكتسبوها ، يتمتع المؤثرون بالقدرة على تغيير رأي الناس فعليًا. هذا هو الفرق الرئيسي بين المؤثر والمشاهير - يتمتع المؤثرون بمصداقية حقيقية.

لقد أدركوا المعرفة حول مواضيع محددة واكتسبوا أتباعهم بناءً على خبرتهم. لن تثق حقًا بتوم هاردي في التحدث إليك بشأن الطهي.

من ناحية أخرى ، لدى نجم YouTube Binging with Babish أكثر من أربعة ملايين مشترك والعديد من مقاطع الفيديو التي تعرض له وهو يعيد إنشاء وصفات من البرامج التلفزيونية والأفلام الشهيرة. كما يعلم الناس كيفية صنع الأطباق الأساسية.

بشكل عام ، يبدو أنه من النوع الذي يعلمك شيئًا أو شيئين عن الطهي. لا يمكنك تعريف المؤثر فقط من قبل عدد من اتباعهم، على الرغم من أن هذا الرجل لديه لهم بصورة فائقة. ومع ذلك ، فإن مصداقيتهم في المجال الذي يختارونه هي التي تجعلهم ناجحين وأصلًا لأي حملة تسويقية.

الآن وقد أنشأنا هذا ، يمكننا الانتقال إلى السؤال الرئيسي.

ما هو التسويق المؤثر؟

يمكن للمؤثرين تعزيز جهودك التسويقية من خلال إقراض مصداقيتهم. لتحقيق هذه الغاية ، تحتاج إلى التعاون مع المؤثر لكسب تأييده.

الكلمات المنطوقة التي تحتاج إلى تذكرها لهذه الإستراتيجية التسويقية المعينة هي "اجتماعية" و "مؤثر" . أنت تؤثر على المجتمع عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

التسويق المؤثر هو أفضل خيار للاستراتيجيات التي تهدف إلى خلق وعي بالعلامة التجارية وجذب عملاء جدد. إنها الطريقة المثلى لاكتساب التعرض.

لقد ولت أيام الإعلانات الباهظة الثمن وانتشار المجلات. كل ما تحتاجه هو استراتيجية تسويق مؤثرة جيدة ولنقل مشاركة على Instagram . سيساعدك ذلك في الوصول إلى ما يقرب من عشرة أضعاف عدد الأشخاص ، وبطريقة أكثر وضوحًا أيضًا.

كيف تجند المؤثرين؟

هناك العديد من الطرق لاستخدام المؤثرين في خطط التسويق الخاص بك أو على الأقل جذب انتباههم إلى العلامة التجارية الخاصة بك، لذلك دعونا نلقي نظرة على بعض منها.

الإهداء هو أول إستراتيجية واضحة تتبادر إلى الذهن. ترسل بعض العلامات التجارية هدايا إلى المؤثرين. هذا شائع بشكل خاص بين ماركات الماكياج.

يبتكر معلمو التجميل إطلالات باستخدام منتجات المكياج الموهوبة ويختبرون جودتها ويقيمونها. في كثير من الأحيان ، يتلقى المؤثرون رموزًا ترويجية فريدة إلى جانب المنتجات الموهوبة. بهذه الطريقة يمكن لمتابعيهم الحصول على خصومات للمنتج أو الخدمة التي تتناولها المراجعة.

الشيء في الإهداء هو أن المؤثر ليس ملزمًا تعاقديًا بالتحدث عن المنتج والإعلان عنه لمتابعيه. إنها لعبة مخاطرة يجب أن تكون على استعداد للعب.

المحتوى المدعوم هو السبيل للذهاب لتجنب المخاطر

من خلال هذا النهج ، تدفع العلامة التجارية المؤثر لنشر صورة ، دعنا نقول ، Instagram ، لعرض منتجهم أو خدمتهم.

يحدد العقد بين الجانبين عدد المنشورات التي يجب على المؤثر تقديمها وفي أي فترات يجب نشرها. غالبًا ما يتم تمييز مثل هذه المشاركات بـ # رعاية و # إعلان.

منشورات المدونة ومقاطع الفيديو الدعائية هي أيضًا شيء. يركز البعض منهم على نوع المنتج أو الخدمة ويذكرون بعض العلامات التجارية أثناء إجراء المقارنات بينهم. أو يمكن أن يركزوا فقط على علامة تجارية واحدة ويتضمنون رمزًا ترويجيًا أو هدية مجانية.

ما هي أنواع المؤثرين الموجودة؟

سعيد لأنك سألت. للحصول على استراتيجية تسويق مؤثر ناجحة ، تحتاج إلى اختيار النظام الأساسي المناسب والنوع المناسب من المؤثرين.

المدونون

عادةً ما يستخدمون أكثر من نظام أساسي واحد للتواصل مع مجتمعهم والترويج لمحتواهم ، لكن قناتهم الرئيسية هي مدونتهم. المدونون هم الأشخاص الذين تريد التعاون معهم إذا كنت تريد مراجعة مفصلة لعلامتك التجارية. نفس الشيء إذا كنت تريد مقارنة منتجك مع منتجات العلامات التجارية الأخرى. للحصول على أفضل النتائج ، قد ترغب في تجنيد أكثر من مدون واحد.

المدونون

النظام الأساسي الذي يختارونه هو YouTube ، على الرغم من أنهم يستخدمون أيضًا وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى للترويج لمحتواهم.

جيد بشكل أساسي لنفس الغرض مثل المدونين ، حيث إن مدوني الفيديو هم في الأساس مدونون للفيديو. إذا قاموا بعمل مدونات فيديو يومية لحياتهم ، فيمكنك أن تقترح عليهم عرض منتجك عرضًا أو ذكر خدمتك.

Instagrammers

كما يوحي الاسم ، هؤلاء هم الأشخاص الذين تحتاج إلى اللجوء إليهم إذا كانت إستراتيجيتك التسويقية المؤثرة تركز على Instagram . يستخدمون منشوراتهم وقصصهم وبث البث المباشر و IGTV للوصول إلى مجتمعهم.

تتطلب المنشورات و IGTV مزيدًا من الوقت للتحضير وهي جيدة لتقديم علامتك التجارية إلى المجتمع. تعتبر القصص والبث المباشر غير رسمي إلى حد ما وهي طريقة جيدة لإبقاء المنتج أو الخدمة حاضرة في أذهانهم.

إذا كان Instagram هو قلب مركز التسويق الخاص بك ، فأنت بحاجة إلى استراتيجية رائعة حقًا. في هذه الأيام ، أصبح الجميع نموذجًا مُعلنًا عن نفسه على Instagram ، وقد يكون التميز تحديًا كبيرًا. من ناحية أخرى ، تقدم لك هذه المنصة الكثير من الفرص للإبداع.

المؤثرين على تويتر

من المسلم به أن Twitter ليس أفضل مرشح لمركز التسويق الخاص بك ، ولكنه منصة رائعة لبدء المحادثات حول مواضيع معينة. أفضل استراتيجية تسويقية يمكنك تنفيذها مع Twitter هي من خلال استخدام الهاشتاج.

اللافتات

اسمحوا لي أن أقدم لكم Twitch - منصة ألعاب الفيديو المباشرة التي ربما لم تسمع بها من قبل إذا لم تكن من هواة الألعاب. غالبًا ما يغطي المؤثرون بطولات Esport وهناك العديد من الألعاب التي يتم لعبها على الهواء مباشرة يوميًا. هذا هو المكان الذي تريد تركيز جهودك فيه إذا كنت تبحث عن مجتمع الألعاب.

في هذه المرحلة ، ربما لاحظت بعض أوجه التشابه بين التسويق المؤثر والتسويق الشفهي.

لكن هل هم نفس الشيء؟

كلا ، ليسوا كذلك.

يعتمد الكلام الشفهي على تجربة العملاء الإيجابية. عندما يكون عملاؤك راضين عن خدمتك أو منتجك ، فمن المرجح أن يوصوا به للأصدقاء والعائلة. العملاء السعداء متساوون في الوصول على نطاق أوسع.

ومع ذلك ، فإن هذا يتطلب منك إبقاء عملائك سعداء باستمرار. يجب أن يكون مستوى منتجاتك وخدماتك بهذا الشكل الذي يريدونهلنشر الكلمة عن منتجك أو خدمتك المذهلة.

المؤثر التسويق مقابل الكلام من الفم

الآن بعد أن عرفنا بالفعل ما هو التسويق المؤثر ، سنقدم لك تذكيرًا سريعًا الآن ، من أجل المقارنة.

تعريف "تأثير" هو "وجود تأثير 'ومع التسويق المؤثر، وكنت تهدف إلى أن يكون لها تأثير أكبر. لهذا السبب تقوم بتجنيد أشخاص لديهم نوع من التأثير على وسائل التواصل الاجتماعي وتتعاون معهم كجزء من إستراتيجيتك التسويقية.

هناك جانب واحد مهم يجب ملاحظته هنا. على الرغم من أن تعريف التسويق المؤثر تعمل مع الأشخاص ذوي تأثير كبير، وهذا لا يعني بالضرورة كنت بحاجة للذهاب لالمؤثر مع معظم أتباعه.

كيف تختار الطريقة الصحيحة للتعامل مع التراسل الفوري؟

حلقة واحدة قد حكم عليهم جميعا، ولكن هذا بالتأكيد لا تنطبق على وسائل الاعلام الاجتماعية والتسويق المؤثر.

تعريف المسوق الجيد هو الشخص الذي يدرك جيدا احتياجات المستهلكين ورغباتهم. فقط عندما تنتهي من واجبك المنزلي كمسوق ، يمكنك اختيار المؤثر المناسب للوظيفة.

ولكن كيف بالضبط يمكنك فعل ذلك؟

أول شيء عليك القيام به هو تحديد جمهورك المستهدف. إذا كنت لا تعرف من أين تبدأ ، يمكنك دائمًا اللعب بأمان والبدء بالتركيبة السكانية الأساسية - الجنس والعمر.

تأكد من أن المؤثر الذي اخترته لديه الاتباع المناسب لعلامتك التجارية. لا يمكن أن تكون اللافتات على Twitch مفيدة حقًا عندما يتعلق الأمر بالترويج للمكياج أو ماركات الملابس النسائية.

تحتاج أيضًا إلى التأكد من أن المؤثر يحب حقًا المنتج أو الخدمة التي ستتعاون عليها. كما ذكرنا من قبل ، فإن المؤثرين يحمون بشدة صورهم ومتابعيهم ولن يوافقوا على الإعلان عن شيء مقابل المال وحده.

الآن ، لتوضيح إحدى النقاط الرئيسية التي ذكرناها في بداية المقال. لا يضمن لك عدد المتابعين الضخم النتيجة التي تبحث عنها. ما تبحث عنه هو التأثير . انظر ماذا فعلنا هنا؟

لماذا اختيار الكمية ليس فكرة جيدة

بغض النظر عن النكات ، للتسويق المؤثر ، فأنت تريد شخصًا يتمتع بالسلطة. غالبًا ما يشير عدد أقل من المتابعين إلى قاعدة جماهيرية أكثر ولاءً ، مما يمنحك معدل مشاركة أعلى وتأثيرًا أكبر.

في كثير من الأحيان ينجذب الناس نحو المؤثرين المشهورين. إنهم يشتركون معهم أو يتابعونهم ثم لا يتفاعلون مع محتواهم. هناك أيضًا احتمال حقيقي جدًا أن يكون 10٪ من هؤلاء المتابعين روبوتات. للتغلب على ذلك ، يشتري بعض المؤثرين أتباعهم. اختر الجودة على الكمية دائمًا.

يكتسب المؤثرون الأكثر شهرة مكانة المشاهير بشكل مطرد ، مما يعني أنهم يفقدون مصداقيتهم بشكل مطرد. كلما زاد عدد العلامات التجارية التي يعملون معها ، كلما بدت تعليقاتهم الإيجابية ملفقة أكثر.

يمكنك دائمًا استخدام مساعدة شركات التسويق المؤثر أيضًا . يركز المزيد والمزيد من وكالات التسويق على المؤثرين وهم يساعدون العلامات التجارية في إقامة حوار. يمكنهم أيضًا الاهتمام بقياس نجاح الحملة نيابة عنك.

كيف تقيس نجاح الحملة؟

هناك عدة طرق مختلفة لمعرفة عائد الاستثمار الذي تحصل عليه بالضبط.

انطباعات

يوضح لك ذلك عدد الأشخاص الذين شاهدوا المنشور. من الأفضل استخدامه لتحديد النظام الأساسي الأفضل لمحتواك.

معدل المشاركة

عندما نتحدث عن معدل المشاركة ، فإن مقاييس التتبع هي التفاعلات مع المنشور. فكر في الإعجابات والتعليقات والتغريدات / إعادة النشر / إعادة النشر. أيضًا ، زيادة الإشارات إلى العلامات التجارية وعلامات التصنيف ذات الصلة. يشير ذلك إلى أنه يتم الحديث عن علامتك التجارية وتحظى بمزيد من الاهتمام.

زيادة الجمهور

تتبع متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن تساعدك تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي في معرفة بضعة أرقام مهمة. يتضمن ذلك عدد المتابعين الذين اكتسبتهم وعددهم الذين يتفاعلون مع المحتوى الخاص بك و ... كم منهم روبوتات.

حركة المرور إلى الموقع

هناك العديد من الأدوات تحت تصرفك ، والتي يمكنها قياس حركة المرور إلى موقعك. منطقيًا ، تشير الزيادة في زيارات الإحالة إلى نجاح الحملة. تعد مشاهدات الصفحة والوقت الفعلي الذي يقضيه في الموقع أمرًا حيويًا هنا. يمكنك استخدام أدوات مثل الرموز الترويجية للمساعدة في زيادة حركة المرور بشكل أكبر.

مبيعات

لقد أنقذنا الأكثر وضوحا للنهاية. إذا لاحظت أن عملاء جدد يتدفقون على علامتك التجارية أثناء الحملة وبعدها ، فقد كانت ناجحة حقًا. مرة أخرى ، يمكنك تشجيع عملائك المستقبليين من خلال الرموز الترويجية.

الماخذ الرئيسية

تعريف التسويق المؤثر يتطلب منك استخدامها لصالح العلامة التجارية الخاصة بك. بشكل عام ، لكي تكون قادرًا على العمل مع المؤثرين بنجاح ، عليك أولاً أن تفهم ماهية المؤثر وما يمكن أن تتوقعه منه.

تحتاج أيضًا إلى فهم كيفية عمل منصات الوسائط الاجتماعية وأي منها يعمل بشكل أفضل لتحقيق هدفك. ثم تحتاج إلى اختيار المؤثر المناسب ، بناءً على التركيبة السكانية لأتباعهم والنظام الأساسي الذي يختارونه.

تذكر أن عدد المتابعين للمؤثر قد يكون مضللًا. تحقق دائمًا من عدد الأشخاص الذين يتفاعلون بالفعل مع المحتوى. بمجرد أن تبدأ العمل معهم ، يمكنك البدء في قياس نجاح التعاون. يجب أن تثبت المقاييس مثل مرات الظهور ومعدل المشاركة والجمهور وحركة المرور وزيادة المبيعات أنها لا تقدر بثمن لتعطيك فكرة عن مدى أدائك الجيد.

وهذا هو ببساطة التسويق المؤثر .

نأمل أن نكون قد تمكنا من توضيح ماهية التسويق المؤثر وكيف يمكن أن يكون مفيدًا لعلامتك التجارية. حتى المرة القادمة!