ما هو تخطيط الجودة ولماذا هو مهم؟

تنجح المشاريع عندما تنتهي في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية. ولكن إذا لم تفِ بتوقعات الجودة لأصحاب المصلحة لديك ، فلا يهم مدى السرعة التي قدمتها - لقد فشلت.

لتجنب ذلك ، ركز على تخطيط الجودة. ضع خطة جودة قبل أن تبدأ مشروعك لتلبي باستمرار توقعات أصحاب المصلحة.

ما هو تخطيط الجودة؟

تخطيط الجودة هو طريقة تحديد ما هو أكثر أهمية للمشروع. يحدث هذا أثناء مرحلة التخطيط ، حيث تحدد العوامل الحاسمة لمشروع ناجح. يتضمن ذلك الموارد اللازمة لتسليم المشروع ، والخطوات التي يجب اتخاذها والمواصفات التي يجب الوفاء بها.

تتضمن خطة الجودة نفسها ما يلي:

• أهداف
• العمليات
• الادوار والمسؤوليات
• المعايير المطبقة
• مقاييس لقياس الجودة

يمكن لبرنامج إدارة المشاريع حفظ هذه المستندات وتحديد المعالم في خطة مشروعك للتأكد من أنك تفي بالمعايير. يمكن لمخطط جانت عبر الإنترنت الخاص بـ ProjectManager تنظيم تخطيط الجودة وقياس تقدمك في الوقت الفعلي. جرب ProjectManager مجانًا اليوم!

لماذا تخطيط الجودة مهم؟

يعد تخطيط الجودة أمرًا مهمًا لأن إهمال الجودة يجعل من الصعب تقديم مشروع ناجح. قبل تنفيذ المشروع ، يحدد مدير المشروع المعايير التي يجب تلبيتها من أجل تأهيل المشروع كنجاح.

لا يحدد مدير المشروع معايير النجاح فحسب ، بل يحدد أيضًا الخطوات اللازمة لتلبية تلك المعايير. لهذا السبب يعتبر تخطيط الجودة جزءًا من مرحلة التخطيط الشامل للمشروع ؛ كما أنه يؤثر على مجالات أخرى من الخطة ، مثل التكاليف والجدولة وما إلى ذلك. بدون اتخاذ هذه الخطوة الإضافية عند التخطيط لمشروع ما ، فإنك تزيد من خطر عدم رضا أصحاب المصلحة عن الناتج النهائي.

يحتاج مدير المشروع أيضًا إلى تحديد نطاق ما سيتم قياسه والمقاييس المطلوب قياسها. يشمل ضمان الجودة عمليات التدقيق والاختبار ومراجعة الأقران والتدابير الأخرى. كل هذا يتطلب إجراء مقابلات مع أصحاب المصلحة لفهم توقعاتهم.

من يستفيد من تخطيط الجودة؟

الإجابة المختصرة هي أن الجميع يستفيدون من التخطيط الجيد. إذا كنت لا تفهم وتفي بتوقعات أصحاب المصلحة ، فلن يكونوا سعداء - وأصحاب المصلحة غير الراضين يعني أن المشروع قد فشل. هذا الكثير من الوقت والمال والجهد يضيع.

بالتأكيد ، يستفيد أصحاب المصلحة من تخطيط الجودة. هم الذين استثمروا في نجاح المشروع. لكن مدير المشروع وفريق المشروع يستفيدان أيضًا من تخطيط الجودة ، لأن هناك إعادة عمل أقل وإنتاجية أعلى وكفاءة أكبر عند اتباع خطة الجودة.

أخيرًا وليس آخرًا ، يستفيد العميل أو المستخدم النهائي من تخطيط الجودة. أنت تصمم منتجك للمستخدم النهائي أو العميل. إذا لم يكونوا راضين ، فلن يكون لديك مشروع فاشل على يديك فحسب ، بل علامة تجارية مشوهة.

كيفية عمل خطة إدارة الجودة

يمكنك استخدام خطة إدارة جودة المشروع لتوثيق جميع المعلومات اللازمة لإدارة جودة المشروع. وهذا يشمل السياسات والإجراءات والمعايير والأدوار والمسؤوليات. تقوم بإنشائه أثناء مرحلة التخطيط لفريق المشروع وأصحاب المصلحة.

• تحديد المقصود بـ "الجودة" داخل المشروع: يتضمن ذلك مناقشات مع الفريق للتوصل إلى فهم مشترك لمستوى الجودة المقبول. قم بتفصيل ذلك على وجه التحديد قدر الإمكان لتجنب الالتباس أثناء المشروع. في الواقع ، تقوم بإنشاء أساس جودة.
• قم بإجراء تحليل للفجوة: هنا ، يمكنك تحديد الفجوة بين مكانك والمكان الذي تريد أن تكون فيه. يؤدي هذا إلى إنشاء فريق جودة يتألف من أشخاص من جميع الإدارات والمستويات.
• تحديد الأدوار والمسؤوليات لإدارة الجودة: هؤلاء الأشخاص مسؤولون عن كل خطوة في خطة إدارة الجودة.
• حدد جوانب معينة من الجودة في المشروع: قم بعمل قائمة مفصلة قدر الإمكان ، وشارك تلك القائمة مع فريق المشروع وأصحاب المصلحة. يمكن أن تتضمن القائمة أجهزتك ، ونظام التشغيل ، ومتصفح الويب ، ودقة الشاشة ، وما إلى ذلك.
• إنشاء معايير القبول: هذا مرتبط بكيفية إجراء الاختبار والمراجعة. بمجرد تحديد نقاط الضعف ، قم بالعصف الذهني مع فريقك ودمج تحسينات الجودة المطلوبة لمنتجك أو خدمتك.

أشياء يجب تجنبها عند تخطيط الجودة

تخطيط الجودة هو عملية مستمرة. تعد مراجعة خطة الجودة ومراجعتها في جميع مراحل المشروع أمرًا ضروريًا لضمان استمرار فعاليتها. في بعض الأحيان ، يضع الناس خطة ويشعرون بها كما لو كانت محفورة على الحجر ، لكن من الأفضل التفكير فيها على أنها لوحة للمسح الجاف.

قد ترغب في إجراء تغييرات كبيرة خلال المشروع. ربما تكون هذه التغييرات ضرورية ، ولكن من الأفضل القيام بهذه الخطوات الكبيرة بزيادات أصغر. اتخذ خطوات صغيرة تؤدي إلى تغيير أكبر ، حيث ستساعدك في معرفة ما إذا كنت تسير في الاتجاه الصحيح. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن الأسهل إصلاح تغيير صغير من تغيير أكبر.

الأهم من ذلك كله ، ابقَ موضوعيًا. من السهل إلقاء اللوم على شخص ككبش فداء وإلقاء اللوم كله على أقدامه. قبل أن تفعل ذلك ، تراجع وانظر إلى الصورة كاملة. سيسمح لك امتلاك رأس واضح ووضع الأمور في سياقها بتجنب وصم فريقك ويؤدي إلى جودة عامة أفضل.

كيف يمكن لـ ProjectManager المساعدة في تخطيط الجودة

التخطيط الجيد هو البداية فقط. تحتاج إلى تنفيذ هذا التخطيط بفعالية ومراقبة المشروع للقبض على المشكلات ومعالجتها. ProjectManager هو برنامج مستند إلى السحابة يوفر بيانات في الوقت الفعلي لمساعدتك على تلبية خط الأساس للجودة.

قم بإنشاء خطط الجودة على مخططات جانت

قبل أن تتمكن من مراقبة مشروعك ، يجب أن يكون لديك خطة لتنفيذه. يساعدك مخطط جانت عبر الإنترنت الخاص بـ ProjectManager على جدولة المشروع بأكمله ، بما في ذلك تخطيط الجودة. يمكنك إعداد أهداف الجودة ، وتعيينها إلى فريقك ، والذي يمكنه العمل معًا بشكل أفضل على نظامنا الأساسي التعاوني.

مراقبة وتتبع حالة مشروعك

راقب المشروع لمراقبة الجودة في الوقت الفعلي باستخدام لوحات المعلومات. على عكس البرامج خفيفة الوزن التي تجعل المستخدم يقوم بتهيئة لوحة القيادة ، فإن برامجنا مثبتة وجاهزة للانطلاق من البداية. يمكنك الحصول على عرض عالي المستوى للتقدم والأداء لإدارة أي مشكلات وحلها قبل أن تؤثر على المشروع.

إنشاء تقارير حالة فورية لأصحاب المصلحة

أصحاب المصلحة يريدون البقاء على اطلاع. تتيح لك ميزات إعداد التقارير بنقرة واحدة في ProjectManager تصفية البيانات للحصول على نظرة أعمق وأكثر استهدافًا للتقدم والأداء. إنشاء تقارير عن حالة المشروع والمحفظة والوقت والتكاليف وغير ذلك. بعد ذلك ، شارك التقارير بسهولة مع أصحاب المصلحة لإبقائهم في الحلقة.

ProjectManager هو برنامج حاصل على جوائز ينظم ويخطط ويراقب تخطيط الجودة. تساعدك مجموعة الميزات القوية لدينا على إدارة المشروع من البداية وحتى الإغلاق مع مساعدة الفرق على التعاون بغض النظر عن مكان عملهم. قم بإدارة ميزانيتك وجدولك الزمني ومواردك لتقديمها في الموعد المحدد وفي ظل الميزانية وتلبية توقعات الجودة من خلال تجربة ProjectManager مجانًا اليوم.