ما هو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

نشرت: 2022-11-17

انطلقت احتجاجات الربيع العربي في 17 ديسمبر 2010.

لمدة عامين ، واجهت الحكومات الديكتاتورية في جميع أنحاء تونس وليبيا ومصر واليمن وسوريا والبحرين تحديات من قبل شعبها المضطهد منذ فترة طويلة.

أدى رد الفعل المتسلسل هذا أيضًا إلى انتفاضات عبر المغرب والعراق والجزائر ولبنان والأردن والكويت وعمان والسودان.

لعبت قدرة وسائل التواصل الاجتماعي على حشد وتحفيز التجارب الفردية في الوقت الفعلي دورًا رئيسيًا في تمكين الجماهير من النضال من أجل الظلم المتصور.

ثم ، على الطرف الآخر من الطيف ، لديك معلومات مضللة منتشرة.

تمامًا مثل ذلك - في غمضة عين - تنتقل وسائل التواصل الاجتماعي من بطل إلى شرير.

وهذا جزء فقط من سبب استمرار إساءة فهم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (في أحسن الأحوال) أو سبب الانقسام (في أسوأ الأحوال).

نظرًا لفهم كيفية القيام بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بشكل صحيح ، فأنت بحاجة أولاً إلى فهم ماهية وسائل التواصل الاجتماعي (وما هي ليست كذلك).

ماذا يعني التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟ (ولماذا هو مهم؟)

وسائل التواصل الاجتماعي هي مصطلح شامل لأي مجتمع رقمي تفاعلي. على سبيل المثال ، Twitter عبارة عن نظام أساسي مصمم للسماح للأشخاص بمشاركة الرسائل القصيرة وروابط الوسائط مع الآخرين. Facebook ، في الوقت نفسه ، هو موقع تواصل اجتماعي متكامل حيث يشارك المستخدمون التحديثات والصور ومقاطع الفيديو والانضمام إلى الأحداث والمجموعات والقيام بمجموعة متنوعة من الأنشطة الأخرى.

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو استخدام منصات الوسائط الاجتماعية الشهيرة للتواصل مع الجمهور المستهدف وتسويق منتجات وخدمات علامتك التجارية.

لا شيء جديد في التسويق.

على سبيل المثال ، قد يكون "تسويق المحتوى" رائجًا حاليًا. لكنها كانت موجودة منذ عام 1900 على الأقل عندما أنشأت شركة إطار ميشلان (مع "y") كتب دليل ميشلان كوسيلة لجذب السياح لقيادة المزيد ، وتذوق عينات من المطاعم المختلفة في جميع أنحاء فرنسا.

كتاب. احتفال المطاعم والطهاة. تم إنشاؤها من قبل شركة الإطارات. لبيع المزيد من الإطارات.

يبدو كثيرًا مثل ما نفعله جميعًا اليوم!

بشكل لا يصدق ، فاز جون ديري The Furrow بالفعل على الفرنسيين الناشئين بخمس سنوات ، مع إصدار أول منشور في عام 1885.

وسائل التواصل الاجتماعي لا تختلف.

لم تغير الشبكات الاجتماعية التسويق. إنه ليس ثانك الجديد ذو الأنياب. في الواقع ، لا تختلف المبادئ الأساسية وراء بناء جمهور من المستخدمين النشطين على TikTok عن فعل الشيء نفسه داخل صفحات المعجبين بـ AOL منذ ما يقرب من عقدين من الزمن.

بالتأكيد ، بعض الأشياء الواضحة مختلفة. لقد تطورت معايير التقنية بشكل هائل. قواعد الاشتباك مختلفة. بعبارة أخرى ، تطورت طريقة تنفيذك للتكتيكات.

لفهم استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بشكل أفضل ، شاهدها من خلال نفس عدسة الستينيات مثل 4Ps التي تعلمتها في اليوم الأول في Marketing 101:

يركز معظم المسوقين اليوم على العنصرين السفليين لتحقيق أهداف العمل:

  • الترويج : يشمل ذلك جميع الطرق المختلفة لجذب الاهتمام لعملك ، بما في ذلك الإعلان والعلاقات العامة والمبيعات المباشرة والكلمات الشفهية والمزيد.
  • المكان / التوزيع : لتحديد موقع علامتك التجارية بشكل استراتيجي في القنوات التي سيكتشفها عملاؤك المثاليون.

تشبه خطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي دمج هذين المبدأين التسويقيين الكلاسيكيين اللذين كانا موجودين منذ الأيام الذهبية للإعلان.

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو مبرد مياه تفاعلي عبر الإنترنت يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر كل منطقة زمنية على هذا الكوكب.

يمكنك استخدامه لتطوير الوعي ، وإنتاج وتضخيم الكلام الشفهي الأصيل (الذي اعتاد وما زال يحدث بالفعل خارج الإنترنت) ، وفي نفس الوقت تعزيز الولاء مع المتعصبين في مؤسستك.

لذلك فهي ليست "جديدة" في حد ذاتها.

يأخذ التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الأشياء التي كانت موجودة بالفعل منذ عقود ، مثل ساحة البلدة في بعض الدول الإقطاعية منذ قرون ، ويجمعها مع مكبر الصوت لتضخيم المحادثات نفسها عبر كل مدينة أخرى تمامًا مثلها في العالم المعروف.

قد يكون هذا محيرًا أو مؤذًا للأجيال الأكبر سنًا التي ترى "الحياة الواقعية" و "وسائل التواصل الاجتماعي" كبيئتين منفصلتين بشكل واضح. ومع ذلك ، لا يمتلك الأصغر سنًا وجهة النظر هذه عادةً.

تخيل تأثير هذا الاقتباس من مقالة حديثة في Financial Times. بدأت الصين ، التي تراقب بنشاط وتراقب بدائل وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بها مثل WeChat ، مؤخرًا في سحق "آلاف المتظاهرين" عبر الإنترنت ، وحظرهم مدى الحياة.

فيما يلي العواقب الوخيمة لهذا القرار من معلق مجهول:

"محو الوجود على وسائل التواصل الاجتماعي هو تعذيب. لقد فقدت التواصل مع الكثير من الناس. لقد فقدت الذكريات. لقد فقدت الاحتمالات. "

في أقصى حالاتها ، تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي امتدادًا لحياة المرء خارج الإنترنت. إنها هوية رقمية توحد القنوات أو الوسائط ، وتجمع كل شيء من Gmail إلى Apple Pay إلى المدونات ويوتيوب.

يوائم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أهداف أعمال العلامة التجارية تمامًا مع سلوك الأجيال الشابة

قبل ستين عامًا ، إذا كنت ترغب في الترويج لعنصر واجهة المستخدم الخاص بك ، فقد ركزت على:

  • إعلانات تلفزيونية عبر عدد قليل من القنوات.
  • إعلانات الراديو المحلية.
  • إحدى صحيفتي مدينتك.
  • كتالوجات في البريد.

لماذا ا؟

لأن هذا هو المكان الذي تم فيه لصق مقل عيون الأجيال وهذا ما أثر على استعدادهم + قدرتهم على تجاوز الدولار الذي حصلوا عليه بشق الأنفس.

لكن اليوم؟

كل هذه الصناعات تقريبًا تضعف وتموت موتًا بطيئًا ومؤلماً. بينما في نفس الوقت ، لا يمكن للمراهقين حرفيًا التوقف عن مشاهدة YouTube أو إنهاء التمرير اليومي لخلاصة المحتوى. يشاهد المزيد من المراهقين في المملكة المتحدة Netflix أكثر من قناة BBC.

مرة أخرى ، دعنا نعيد النظر في التسويق الكلاسيكي القديم - لكن الجيد - الوسائط المكتسبة والمملوكة والمدفوعة - لتوضيح كيف يتناسب التسويق الاجتماعي مع استراتيجية ترويجية أوسع.

تحديد الوسائط المكتسبة والمملوكة والمدفوع.

لا تزال وسائل التواصل الاجتماعي راسخة في المعسكر "المكتسب" ، لأنه على الرغم من أنها لا تتطلب الكثير من الإنفاق من الجيب ، إلا أنها تتطلب منك أن تشمر عن سواعدك.

وعندما يتم دمجها مع القنوات "المملوكة" مثل قاعدة بيانات العملاء الحالية ، أو القنوات "المدفوعة" مثل الإعلانات واتفاقيات مشاركة الأرباح المؤثرة ، ستتمكن من توليد المزيد من الوعي أو المبيعات مقابل أقل بكثير مما قد يفعله أي إعلان Super Bowl يديرك.

يعمل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا على تمكين البحث (تحسين محركات البحث والرؤية داخل كل شبكة اجتماعية والتوصيات من الأجهزة الصوتية والمزيد)

شبكات التواصل الاجتماعي هي أساسًا منصات المحتوى وتبادل المعلومات.

كل منصة لها خاصية البحث الخاصة بها ، مما يسمح لك بالبحث عن أي شيء في أي وقت. هذا يعني ذاك:

  • يمكنك على وجه التحديد تحسين ما تشاركه ليتم العثور عليه مرارًا وتكرارًا.
  • يمكن أيضًا استرداد هذه البيانات لاحقًا للحصول على توصيات ، ليس فقط للبحث داخل هذا التطبيق ، ولكن من التطبيقات والشبكات الأخرى أيضًا (فكر في: أوامر Alexa الصوتية والمزيد).

هذه نقطة مهمة لأنها تعني أنه يجب عليك أيضًا تحسين المحتوى بشكل مختلف بناءً على مكان نشره أو مشاركته. معنى:

  • Facebook : الآن مجتمع go-to B2C للسوق الشامل ، 30 جيلًا وما فوق.
  • Instagram : الهاتف المحمول أولاً ، مشاركة الصور أو الصور الجذابة بصريًا.
  • LinkedIn : مناقشات B2B واستطلاعات الرأي وتبادل المعرفة.
  • Pinterest : تطبيق إشارات مرجعية مرئي وتفضيل لقوائم القوائم.
  • Snapchat : مقاطع فيديو سريعة الزوال "حصرية" قصيرة الشكل ومستندة إلى الوقت.
  • TikTok : مقاطع فيديو ترفيهية أو تعليمية قصيرة.
  • Twitter : إطلاق نار سريع ، معلومات مختصرة وروابط مشاركة بنصف عمر سريع نسبيًا.
  • YouTube : النظام الأساسي الفعلي لمشاركة مقاطع الفيديو لكل من المحتوى القصير والطويل.

الآن بعد أن عرفت سبب قوة الشبكات الاجتماعية ، دعنا نوجه انتباهنا إلى المزايا الخمس الهامة التي تجعلها واحدة من أفضل الاستثمارات لوقتك وأموالك.


احصل على النشرة الإخبارية اليومية التي يعتمد عليها المسوقون.

جارى المعالجة .. انتظر من فضلك.

انظر الشروط.


5 أسباب حاسمة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ضروري للتسويق اليوم

للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بعض العيوب الواضحة.

بالنسبة للمبتدئين ، لا يمكنك ببساطة إطعام الناس بعض الرسائل المعقمة والمعلبة كما اعتدت أن تكون قادرًا على ذلك ، دون توقع شكل من أشكال الرد. أو ما نجح تكتيكيًا بالأمس على قناة واحدة يكاد يكون مضمونًا ألا يعمل غدًا في القناة التالية.

لحسن الحظ ، تفوق الإيجابيات بكثير هذه السلبيات.

فيما يلي خمس مزايا مهمة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

1. تأثير الشبكات الاجتماعية المتزايد على نتائج البحث

هناك قول مأثور عن Facebook يمكن تطبيقه الآن على أي قناة اجتماعية أخرى تقريبًا.

لا يذهب الأشخاص إلى Facebook (أو TikTok أو LinkedIn ، إلخ) للعمل. يذهبون إلى هناك لتجنب العمل.

إذن ، إحدى السمات المميزة لوسائل التواصل الاجتماعي هي احتمالية الصدفة.

يمكنك العثور على شيء ما أو الاطلاع على التوصيات التي لم تكن تبحث عنها بالضرورة في الأصل. لذا ، على الرغم من كونه رائعًا للاكتشاف ، فإن هذا أيضًا هو سبب عدم رنين وسائل التواصل الاجتماعي في كثير من الأحيان لسجل النقد بصوت عالٍ كما يفعل البحث.

الخبر السار هو أن البحث يتم تحويله وإصلاحه بشكل متزايد باستخدام مدخلات من وسائل التواصل الاجتماعي.

سمع معظم المسوقين أن YouTube هو ثاني أكبر محرك بحث على هذا الكوكب. وهذا ليس خطأ. لكنه أيضًا يفتقد العلامة الكاملة.

بالنسبة للمبتدئين ، يتم تخصيص جميع نتائج البحث الخاصة بك. لقد تأثروا بناءً على مواقع الويب السابقة التي زرتها ، ومقاطع الفيديو التي شاهدتها ، والاستعلامات التي تم إجراؤها ، والاتصالات الأخرى التي أجريتها من خلال نفس الهوية الرقمية التي تربط كل شيء معًا (على سبيل المثال ، حساب Gmail الخاص بك).

يتم الآن أيضًا دمج صفحات نتائج محرك البحث (SERPs) ، حيث تعرض أنواعًا مختلفة من الوسائط بناءً على الاستعلام أو السؤال الذي تطرحه.

على سبيل المثال ، اكتب حدثًا رياضيًا حديثًا انتهى لتوه ، مثل ليفربول (الأخيار) ضد مانشستر سيتي (الأشرار) ، وستحصل على الفور على اقتراحات YouTube بما في ذلك الأحداث البارزة والمقابلات وردود الفعل بعد المباراة و أكثر.

لاحظ أن هذا قبل إعلان واحد أو رابط نصي تقليدي.

لكن هذا ليس كل شيء أيضًا.

استمر في التمرير والموضع العضوي الثاني هو البحث الفعال على Twitter ، حيث يسحب خرطومهم من المحتوى الذي لا ينتهي ويظهر الصحفيين والناشرين الأكثر احترامًا.

نتائج بحث "ليفربول مان سيتي" - Twitter carousel

يعتبر عائد الاستثمار من البحث من بين أفضل قنوات التسويق أداءً في العالم المعروف. إنه ليس قريبًا ، لأن الناس يكتبون بالضبط ما يريدون وبعد ذلك يمكنك أن تظهر لهم هذا الشيء.

الآن ، خمن ما الذي يستمر في التأثير على نتائج البحث هذه أكثر وأكثر؟ اجتماعي.

2. محتوى متعدد الأشكال من إنشاء المستخدم

فكر مرة أخرى في كيفية استخدام Google SERP لتبدو. عشرة روابط زرقاء. حول ثلاثة إعلانات فوق تلك في بعض الأحيان. وأنه كان عليه.

كان هدفهم دائمًا هو إيصالك إلى أفضل الإجابات الممكنة على استفساراتك ، في أسرع وقت ممكن.

لقد تطور هذا أيضًا في السنوات الأخيرة. لديك الآن SERPs بدون نقرة حيث تقدم Google إجابات فورية حتى لا يضطر الباحث إلى عناء التحقيق بمزيد من التفاصيل.

فلماذا تسحب نتائج YouTube هذه في المثال السابق ، أو حقل بحث Twitter؟

نظرًا لأن Google أدركت أن الأشخاص يرغبون في قراءة المناقشات في الوقت الفعلي حول آراء الأشخاص لأنواع معينة من الاستفسارات - وليس مجرد الحصول على رابط إلى موقع ويب شركة أخرى مجهول الهوية ومجهول الاسم.

إنهم يعرفون الآن ما إذا كنت تبحث عن "مراجعات" ، فأنت في الواقع تبحث عن مقارنات وبرامج تعليمية وتفاصيل تفصيلية - مما يعني أن أفضل "إجابة" في هذه الحالة ليست مقالة نصية مملة ، ولكنها بدلاً من ذلك مقاطع فيديو ديناميكية تنقّل بين الرواة والعروض التوضيحية التي تظهر على الشاشة.

يكون هذا أكثر فاعلية عندما لا يأتي مباشرة من علامتك التجارية ، ولكن من الأشخاص المؤثرين الآخرين الذين يشهدون للمنتجات أو الخدمات نيابة عنك.

في المثال أدناه ، تستطيع شركة Cuts Clothing الاستفادة من تأثير هالة Patrick Mahomes والسماح لمحتوى الوسائط الاجتماعية الذي ينشئه المستخدمون بالبيع لهم.

تخفيضات الملابس - باتريك ماهومز على IG

3. تضخيم أنواع مختلفة من المحتوى بشكل أكبر وأسرع

لا تطلق النار على الرسول.

لكن الغالبية العظمى من الأشخاص والشركات لن "ينتشروا" على الإطلاق.

إنه حلم بعيد المنال مخصص لـ:

  • عدد قليل من العلامات التجارية الضخمة ذات النفوذ الهائل.
  • أولئك الذين يحالفهم الحظ عندما تصطف النجوم مرة كل قرن.
  • أو تلك الأرواح غير المحظوظة التي تفعل شيئًا غبيًا أو غبيًا لدرجة أنها ستظل مظلمة إلى الأبد و GIF.

لذلك دعونا نتوقف عن قول كلمة "فيروسية" ونسميها "تضخيم" بدلاً من ذلك. هذا مثال ممتاز.

لين ماركيدان مسوق جيد ورجل لطيف يتمتع بروح الدعابة. لم يكن هذا واضحًا في أي مكان أكثر مما كان عليه عندما قام بتحديث ملفه الشخصي على LinkedIn للإشارة بشكل ساخر إلى كيفية "عمله" في العديد من المنصات الاجتماعية لأنهم جميعًا ، بصراحة ، يسرقون بياناته. (المزيد عن هذا في النصيحة التالية أدناه.)

في غضون أيام قليلة ، قامت "سيرته الذاتية المحدثة" بجولات على LinkedIn ، مما أدى إلى تسلية المسوقين المهووسين بالبرنامج SaaS.

إن الوصول إلى بضعة آلاف من الأشخاص مثل هذا لا يعني حقًا "الانتشار الفيروسي". لم تكن ملحمة ولم تجعله أسطورة بين عشية وضحاها. لكنها بداية جيدة.

وهو توضيح مثالي لكيفية الاستفادة من تأثيرات الشبكة لمنصات الوسائط الاجتماعية لتضخيم الرسائل المهمة / المضحكة / المقنعة / المثيرة / غير المتوقعة / المؤثرة إذا كنت تعرف كيفية تطبيق التكتيكات الصحيحة في الأوقات المناسبة.

4. بيانات العملاء تزيد العائد على الاستثمار

خلافًا للاعتقاد السائد ، فإن حملات وسائل التواصل الاجتماعي ليست "مجانية".

صحيح أنها رخيصة (نسبيًا). قارن تكلفة الألف ظهور أو تكلفة النقرة لإعلان LinkedIn باللوحات الإعلانية أو التلفزيون ونحن نتحدث ليلًا ونهارًا.

أحد الأسباب التي تجعل الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي أقل تكلفة بكثير هو أنه يمكنك استهداف الليزر بالضبط من تريد الوصول إليه ، وبالتالي تجنب الإفراط في الإنفاق على الهراء الذي لا يفيدك.

إذا كنت ترغب في تشغيل إعلان إذاعي ، فقد يعطونك بعض الرموز البريدية ، إلى جانب نقاط بيانات غير مفيدة إلى حد كبير مثل دخل الأسرة.

إذا كنت ترغب في تشغيل إعلان LinkedIn ، فيمكنك كتابة الموقع الدقيق والدور والمسميات الوظيفية للسوق المستهدف الذي تريد الوصول إليه. يمكنك حتى التعمق في الرسوم البيانية لحجم الشركة ، ومدى سرعة نموها ، والأسئلة المؤهلة الأخرى التي تساعدك على تحديد ما إذا كان بإمكانهم تحمل تكلفة الأداة الخاصة بك (أم لا).

سمات جمهور وسائل التواصل الاجتماعي

يقود السياق سلوك الشراء اليوم لأنه يساعدك على فهم أفضل:

  • المشاكل المحددة التي يتعامل معها شخص ما والتي تعيقه.
  • كيف يحاولون حاليًا حل هذه المشكلات أو حلها.
  • وبالتالي ، لماذا تعتبر الأداة الخاصة بك أفضل بالنسبة لهم من البدائل الأخرى في السوق.

بمعنى آخر ، السياق هو ما يدفع كل شيء من موضع الإعلان إلى التصميم. ويأتي السياق من بيانات العملاء - معرفة (تقريبًا) من هو شخص ما بالضبط ، وما الذي يحفزهم ، ولماذا قرروا التصرف (أو لا).

بعد ذلك ، يمكنك إنشاء شرائح مخصصة لهؤلاء الأشخاص بناءً على معرفتك ، مثل ما إذا كانوا قد استخدموا أداتك من قبل أو إذا قاموا فقط بزيارة موقع الويب الخاص بك مرة واحدة دون العرض التوضيحي أو طلب عينة.

ويمكنك استهداف هذا السياق بتفاصيل متزايدة باستمرار لإيصال الرسائل الصحيحة إلى الجمهور المناسب في الوقت المناسب .

5. بناء جمهور استباقي وتفاعلي

بمجرد أن تعرف كيف يجب أن يعمل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، بناءً على مبادئ التسويق الكلاسيكية ، وكيف أنه أكثر فائدة من البدائل الأخرى ، يمكنك أن تعرف بالضبط كيفية البدء في استخدامه إلى أقصى إمكاناته.

من عرض 30000 قدم ، يمكنك البدء بتصنيفه إلى استراتيجيتين مختلفتين: استباقية وتفاعلية.

يساعدك النشر الاستباقي على وسائل التواصل الاجتماعي على زيادة الوعي بالجماهير المستهدفة والبقاء في صدارة الرادار للجميع من المشجعين العاديين إلى المشجعين المتعصبين.

لا تكمن الحيلة في إنشاء منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي من لا شيء ، بل في جعلها امتدادًا لاستراتيجية المحتوى المستمرة الخاصة بك.

يمكنك إنشاء محتوى يعتمد على البحث لموقعك أو مدونتك ، أو موضوعًا محددًا لمزيد من المحتوى الصديق الاجتماعي القابل للمشاركة. بعد ذلك ، تأخذ هذه المواد الخام وتخلطها أو تقطعها أو تعدلها أو تعيد توظيفها لكل قناة اجتماعية ذات صلة.

تتم جدولة كل شيء مسبقًا ، مقدمًا ، بناءً على حملاتك التسويقية الكبيرة أو عمليات الإطلاق التي تتزامن مع كل نقطة اتصال أخرى للعملاء (على سبيل المثال ، موقع الويب ، والمدونة ، والرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ، وما إلى ذلك).

جدولة / تقويم منشورات مواقع التواصل الاجتماعي

ومن ثم يمكن أن تخبرك التقارير ليس فقط بعدد الأشخاص المتفاعلين الذين تصل إليهم ، ولكن الأهم من ذلك مستوى مشاركة الجمهور ككل (مثل ردود الفعل لكل منشور أو لكل متابع).

من ناحية أخرى ، يمكن أن تساعدك إدارة المجتمع التفاعلية على إشراك هذه الرسائل وتعزيزها وتضخيمها عبر جمهور متزايد باستمرار.

يتضمن ذلك التفاعلات الأساسية وخدمة العملاء مع الأشخاص الذين يستجيبون لرسائلك الاستباقية.

إخطارات LinkedIn

الحيلة هي تجاوز مقاييس الغرور السطحية سهلة التزييف مثل "المتابعين" إلى قيادة الفكر الحقيقي والتسويق KPIs.

على سبيل المثال ، يمكنك قياس مدى جودة أداء التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي من خلال النظر إلى الوعي بالعلامة التجارية كبديل.

انتقل إلى Google Search Console وقم بقياس عدد النقرات أو مرات الظهور ذات العلامات التجارية خلال هذه الفترة. ثم قارن هذا مع الفترة السابقة (مثل ربع السنة السابق) أو نفس الوقت ، السنة السابقة.

نقرات Google Search Console ذات العلامات التجارية

ونظرًا لأن البيع المباشر صعب عبر وسائل التواصل الاجتماعي (انظر: الصدفة مقابل البحث أعلاه) ، يمكنك أيضًا إلقاء نظرة على المؤشرات الرائدة مثل الاشتراك في الرسائل الإخبارية ، وتسجيلات الأحداث ، وعروض أخرى في منتصف التحويل لمعرفة مدى نجاحك ستكون على استعداد لدفع المبيعات في المستقبل القريب.

اكتسب المزيد من الرؤية من خلال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

لم تغير منصات وسائل التواصل الاجتماعي التسويق بشكل جذري.

في الواقع ، ستحقق المزيد من النجاح من خلال التأكد من توافقها جيدًا مع مبادئ التسويق الكلاسيكية التي تعرفها بالفعل.

يجمع التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بين الترويج والمكان (أو التوزيع) من 4Ps الكلاسيكية وهو أحد أفضل الأمثلة على الوسائط "المكتسبة".

بالإضافة إلى ذلك ، فإن مزايا التأثير في البحث ، والمحتوى الذي ينشئه المستخدم والمتعدد التنسيقات ، والتضخيم ، والبيانات ، وبناء الجمهور تجعله أيضًا أحد أعلى أنشطة عائد الاستثمار التي يمكنك اختيارها اليوم.

نعم ، تختلف الطريقة التي تنمي بها المتابعين من الناحية التكتيكية على Instagram عن كيفية تحسين مقطع فيديو لأعلى موقع YouTube ، والذي يختلف أيضًا عن الطريقة التي قد تكتب بها سلسلة تغريدات.

لكن مبادئ التسويق الأساسية الخالدة التي نمت الأعمال التجارية لقرون حرفيًا لم تتغير كثيرًا.

لم يفت الأوان بعد لبدء استخدام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو تبديل جهودك ذات الأداء الضعيف بجهود تحريك الإبرة.


الآراء المعبر عنها في هذه المقالة هي آراء المؤلف الضيف وليست بالضرورة آراء محرك البحث. مؤلفو طاقم العمل مدرجون هنا.