ما هي تكلفة صيانة التطبيق في عام 2022؟

تطبيقات الهاتف المحمول تجعل العالم يدور. اعتبارًا من الربع الأول من عام 2021 ، كان لدى متجر Google Play ما يقرب من 3.48 مليون تطبيق ، والتي تم تنزيلها 108 مليار مرة. من ناحية أخرى ، كان لدى App Store ما يقرب من 2.22 مليون تطبيق في نفس الربع. تشير هذه الإحصائيات إلى نمو وشعبية غير مسبوقة في سوق التطبيقات.

ولكن ماذا يحدث بمجرد أن يصبح تطبيقك متاحًا لمستخدميه؟ هل تنتهي القصة عند هذا الحد؟ لا ، لا! يحتاج التطبيق القوي إلى صيانة طويلة المدى للمساعدة في إصلاح الأخطاء وتقديم تجربة أفضل للمستخدمين وتقليل عمليات إلغاء التثبيت. أنت كرجل أعمال تحتاج أيضًا إلى الاستمرار في تحسين وتوسيع نطاق تطبيقك لكسب المزيد من المتابعين والاحتفاظ بالمتابعين الحاليين.

إذا كنت لا تستثمر في صيانة التطبيق وقابلية التوسع ، فقد يكون ذلك سببًا لفشل تطبيقك وإلغاء تثبيت التطبيق المخيف.

عند الحديث عن الاستثمار في صيانة التطبيق وقابلية التوسع ، فإن السؤال الأكثر شيوعًا الذي يتبادر إلى الذهن هو التكلفة التي تنطوي عليها العملية. تشمل النفقات الحفاظ على التطبيق ليس فقط قيد التشغيل ولكن آمنًا وجذابًا لمستخدميه أيضًا.

في المقالة التالية ، سنناقش التكلفة المقدرة لصيانة التطبيق والعوامل التي تؤثر على ميزانية صيانة التطبيق.

ولكن قبل أن ندخل في ذلك ، دعنا نرى كيف أن صيانة التطبيقات هي مفتاح نجاح تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك .

لماذا تعتبر صيانة التطبيق مهمة جدًا؟

يحفظ الاستثمار في صيانة التطبيق تطبيقك من أن يصبح قديمًا. في عام 2016 ، أزالت Apple 50000 تطبيق من متجر التطبيقات للسبب نفسه.

مع تقدم التقنيات بوتيرة غير مسبوقة والتغييرات في عادات المستخدم وتفضيلاته بمرور الوقت ، من الضروري أن يواكب تطبيقك التغييرات. عدا ذلك ، من المحتمل أن يتعطل تطبيقك ويحترق بمرور الوقت.

إذا كنت لا تزال تفكر في سبب وجوب أن تكون صيانة التطبيق أولوية لعملك ، فتحقق من الأسباب أدناه.

1. يقلل من عمليات إلغاء التثبيت: غالبًا ما تؤدي التطبيقات التي بها أخطاء أو أعطال مزعجة إلى إبعاد المستخدمين. وبالمثل ، إذا توقف أحد التطبيقات عن تقديم معلومات ووظائف محدثة للمستخدمين بعد فترة ، فلن يروا أي سبب لاستخدامه وربما حتى إلغاء تثبيته. وفقًا لتقرير صادر عن Statista ، يقوم أكثر من 70٪ من المستخدمين بإزالة التطبيق من هواتفهم الذكية بعد 90 يومًا من التثبيت. يدفع أحد التطبيقات التي بها عيوب أو مضايقات المستخدمين إلى النقر فوق الزر "إلغاء التثبيت".

تساعد صيانة التطبيقات وقابلية التوسع في الحفاظ على تطبيقك في حالة جيدة من خلال إصلاح الأخطاء وإدخال وظائف جديدة وحل المشكلات الناشئة. وهذا بدوره يزيد بشكل كبير من معدل الاحتفاظ بتطبيقك . تذكر أن المستخدمين النشطين هم أهم الأصول ، ويجب أن يكون الاحتفاظ بهم هو أولويتك الأولى.

2. يقدم تجارب أفضل للمستخدم: أنت لا تريد فقط أن يقوم الأشخاص بتنزيل تطبيقك. تريد منهم الحصول على أفضل تجربة أثناء استخدامه. لماذا ا؟

لأن تطوير علاقات طويلة الأمد مع المستخدمين هو مفتاح نجاح تطبيقك ونموه. ولتطوير مثل هذه العلاقات ، تحتاج إلى تقديم تجربة مستخدم فريدة لهم.
تساعدك مراقبة تطبيقك بمرور الوقت على فهم شعور المستخدمين تجاه تطبيقك. أيضًا ، يساعدك تتبع اتجاهات السوق على البقاء على اطلاع دائم بتغيير عادات العملاء وتفضيلاتهم وحتى مشاكلهم.

يساعدك التحديث المستمر لتطبيقك على أساس هذه البيانات على تقديم تجارب مستخدم أفضل. يبقى المستخدمون الأسعد لفترة طويلة ، ويتمتعون بتطبيقك ، ويتركوا تعليقات إيجابية حول تطبيقك.

3. يساعد في البقاء في صدارة المنافسة: هناك ملايين التطبيقات التي تتنافس لجذب انتباه المستخدمين. ويكاد يكون من المستحيل على المستهلكين تنزيلها واستخدامها جميعًا. للتغلب على منافسيك والتميز عن الآخرين ، تحتاج إلى الحفاظ على تطبيقك وتوسيع نطاقه باستمرار. وإلا سيبدأ المستخدمون في البحث عن خيار أفضل. سيستفيد منافسوك بالتأكيد من هذا الموقف ، وستتخلف عن الركب. لذا ، فإن الحفاظ على تطبيقك يضمن لك البقاء على قدم المساواة مع المنافسة أو في صدارة المنافسة.

4. يضمن الأمان من الهجمات الإلكترونية: مع تزايد عدد تطبيقات الأجهزة المحمولة ، هناك أيضًا زيادة في الهجمات الإلكترونية. لذلك ، من المهم ضمان أمان تطبيقك من أجل حماية البيانات السرية لمستخدمي التطبيق.

مع استمرار المتسللين في البحث عن الثغرات وإيجاد طرق جديدة لسرقة بياناتك ومعلوماتك الشخصية ، يمكنك النظر في صيانة التطبيق وتحديث تطبيقك بأحدث بروتوكولات الأمان.

5. زيادة عائد الاستثمار على المدى الطويل: يوفر تحديث تطبيقك وصيانته على أساس منتظم مجالًا لتعظيم عائد الاستثمار على المدى الطويل وتقليل تكلفة اكتساب مستخدمين جدد. بمجرد تشغيل تطبيقك ، من المحتمل أن تواجه أخطاء على فترات منتظمة . تؤدي مراقبة تطبيقك إلى استبعاد تكاليف إصلاح هذه الأخطاء على مدى فترة زمنية أطول.

إذا لم تقم بإجراء فحص ، فقد ينتهي بك الأمر في مواجهة مشكلة فنية تكلفك الكثير. يمكنك أيضًا توفير مبلغ ضخم من خلال مراقبة كيفية استخدام الأشخاص لتطبيقك بمرور الوقت. على سبيل المثال ، يمكنك التخلص من بعض الميزات غير الضرورية التي لا يتفاعل معها المستخدمون.

خطوات لضمان صيانة فعالة وطويلة المدى لتطبيقك

باتباع أفضل ممارسات صيانة التطبيقات ، يمكنك التأكد من استمرار المستخدمين في الحصول على تجارب تطبيقات سلسة وجذابة. إليك ما يجب مراعاته لتحقيق أقصى قدر من الفوائد من صيانة التطبيق:

1. أنشئ تطبيقك جيدًا من البداية: عند إنشاء تطبيق ، تأكد من مراعاة صيانة التطبيق منذ البداية. هذا يعني استخدام منصة وظيفية يسهل قياسها. تأكد من أن النظام الأساسي يستخدم أحدث التقنيات الموثوقة التي لن تصبح قديمة بمجرد الانتهاء من التطوير.

علاوة على ذلك ، تحتاج إلى الاستثمار في الاختبار ، بما في ذلك الأمان والأداء وأنواع الاختبارات الأخرى. يمكن أن تساعدك وثائق الاختبار في صيانة التطبيق ودعمه لاحقًا.

أيضًا ، لا تنس إضافة ميزات في تطبيقك تكون مناسبة عمليًا للمستخدمين. يمكنك تجنب إضافة ميزات غير ضرورية إلى تطبيقك والتي يمكن أن تدفع المستخدمين بعيدًا. أثناء مرحلة التخطيط ، سيساعدك اختيارك لنظام iOS أو Android أو تطوير التطبيقات عبر الأنظمة الأساسية على تحديد الميزات التي ستوفر تجربة مذهلة لمستخدميك.

[اقرأ أيضًا : ما تكلفة تطوير تطبيقات Android؟ ]

2. الاهتمام بقابلية التوسع: يجب أن يكون هيكل التطبيق وبنيته قويين بما يكفي للتعامل مع أي عدد من المستخدمين. من أجل خدمة آلاف أو ملايين المستخدمين في نفس الوقت ، قد تحتاج أيضًا إلى ترقية ميزات ووظائف تطبيقك. خلاف ذلك ، قد تفقد المستخدمين الجدد بسرعة بالإضافة إلى الأموال التي استثمرتها في التسويق.

3. التزم بفريق التطوير لديك: إذا كنت تعمل مع فريق تطوير التطبيق ، فتأكد من البقاء معهم. إذا قمت بتعيين مطورين جدد في كل مرة ، فسيحتاجون إلى وقت للتعرف على مشروعك والتعرف على التقنيات المستخدمة.

عندما يتم صيانة تطبيقك من قبل نفس الفريق الذي قام بإنشائه ، تكون العملية سهلة وسريعة إلى حد ما. يعرف المطورون لديك بالضبط ما يجب تغييره بمجرد إصدار إصدار جديد لنظام التشغيل أو التخطيط لميزة جديدة.

4. استفد من أدوات التحليل : بمجرد نشر تطبيقك ، استخدم الأدوات التحليلية لمعرفة كيفية تفاعل المستخدمين مع تطبيقك. سوف يمنحك رؤى مفيدة حول الميزات التي يحبونها أكثر وأيها تبدو غير ضرورية.

تؤدي إضافة ميزات جديدة إلى تطبيقك بناءً على تعليقات المستخدمين إلى الاحتفاظ بها وتجعلهم مهتمين. لذلك ، ستساعد التحليلات فريقك على إجراء التغييرات وإجراء التحسينات في الأماكن التي هم في أمس الحاجة إليها.

5. إصلاح الأخطاء في الوقت المناسب: إذا لم تقم بالتحقق من تطبيقك وإصلاح الأخطاء في الوقت المناسب ، فسوف تبعد المستخدمين. في الواقع ، ستؤدي الأخطاء المتراكمة إلى تعطل تطبيقك ومضاعفة نفقاتك أيضًا.

ترقب دائمًا المشكلات الفنية والأخطاء وقم بإصلاحها على الفور. تتبع الملاحظات والمراجعات من المستخدمين لمعالجة أي مشاكل أو شكاوى بكفاءة.

6. جدولة صيانة النظام: تعد جدولة الصيانة الدورية للنظام حلاً مثاليًا لتجنب فقدان المشكلات أو الأخطاء. كما أنه يضمن الأداء السلس لتطبيقك.

أيضًا ، يساعد إعلام المستخدمين بشأن الصيانة المجدولة مسبقًا على البقاء على استعداد لمثل هذه المواقف . لذلك عندما تصدم المستخدمين بشكل غير متوقع برسالة "تعطل النظام للصيانة" ، فلن يشعروا بالإحباط.

أنواع خدمات صيانة التطبيقات

صيانة التطبيقات هي عملية مستمرة لتحديث وإعادة تقييم التطبيقات الحالية لتوسيع نطاق عملك وزيادة الربحية. إذا كنت تريد أن يظل عملك في صدارة المنافسة ، فيجب عليك تحسين تطبيقك باستمرار ، وهذا ممكن عبر خدمات صيانة التطبيقات.

تقدم شركة تطوير تطبيقات موثوقة أنواعًا مختلفة من الخدمات التي تشمل إصلاح الأخطاء وإضافة ميزات جديدة بناءً على ملاحظات المستخدم وخطة التطوير وغير ذلك الكثير. بعض خدمات صيانة التطبيقات مذكورة أدناه.

1. الصيانة الطارئة: كما يوحي الاسم ، هذا النوع من خدمات الصيانة مطلوب أثناء الطوارئ - ستكون المشكلات أو الأخطاء مفاجئة وغير متوقعة. ستحتاج إلى معالجة المشكلات على الفور ، وتقديم تجربة مستخدم سلسة.

2. الصيانة التكيفية: يهدف هذا النوع من الخدمة والدعم إلى تتبع التغييرات في التطبيق باستمرار للحفاظ على المنتج محدثًا. يمكن للعديد من العوامل تغيير بيئة التطبيق ، بما في ذلك تهديدات البرامج والأجهزة والأمان. لذا سرعان ما تصبح التطبيقات التي لا تتلقى صيانة تكيفية دورية قديمة.

3. الصيانة الوقائية: تقدم خدمات الصيانة الوقائية عملية تحديث منتظمة للتطبيق يتخلص فيها المطورون من حدوث الأخطاء. ينصب التركيز على تقليل تعقيد التطبيق وتحسين عامل الصيانة من خلال تحسين الكود وإعادة هيكلة الكود وتحديث المستندات.

4. الصيانة التصحيحية: الفكرة الرئيسية لهذا النهج هي العناية بالأعطال والعيوب والإصلاحات في التطبيق. تتضمن الصيانة أيضًا أخطاء تتعلق بالتشفير والتصميم ومنطق التطبيق.

5. صيانة مثالية: يهدف هذا النهج إلى تلبية الاحتياجات المتغيرة باستمرار للمستخدمين من خلال الصيانة. يأخذ في الاعتبار ملاحظات المستخدم ويهتم بالتعديلات الوظيفية في الكود المصدري ، مما يوفر تجربة مستخدم رائعة.

[اقرأ أيضًا : ما تكلفة إنشاء تطبيق iOS؟ ]

ما هي تكلفة صيانة التطبيق؟

قد يكون تحديد التكلفة الدقيقة لصيانة التطبيق أمرًا صعبًا لأنه يعتمد على عدة عوامل يمكن أن تزيد السعر النهائي أو تخفضه. ومع ذلك ، إذا تحدثنا عن متوسط ​​تكاليف صيانة التطبيق ، خلال السنة الأولى بعد الإطلاق ، يمكن أن تكون تكاليف صيانة التطبيق 50٪ من التكلفة الأولية لتطوير التطبيق .

قد يحدث هذا بسبب التحسينات العديدة التي قد ترغب في إدخالها استجابة لتعليقات المستخدمين. في وقت لاحق ، يمكن أن تتراوح ميزانيتك السنوية لصيانة التطبيق بين 15٪ إلى 20٪ من التكلفة الأولية. ضع في اعتبارك أن تطبيقك سيحتاج إلى صيانة طالما كان موجودًا.

يُنصح باستشارة شركة تطوير تطبيقات للحصول على تقدير تقريبي لتكاليف صيانة التطبيق وتخطيط ميزانيتك وفقًا لذلك.

ما هي العوامل التي تؤثر على تكلفة صيانة التطبيق؟

تعتمد التكلفة النهائية لصيانة التطبيق على عدة عوامل مثل إصلاح الأخطاء والتحديثات وموقع فريق تطوير التطبيق والاستضافة. في هذه الملاحظة ، إليك بعض العوامل التي يجب أن تضعها في اعتبارك عند أخذ تكلفة صيانة التطبيق في الاعتبار:

1. إصلاح الأخطاء والتحديثات: يمكن أن يساعد تحديث التطبيق بانتظام في إصلاح الأخطاء بسرعة وتحسين تجربة المستخدم . تختلف تكلفة التحديثات اعتمادًا على عدة عوامل مثل مدى تعقيد التطبيق والتغيرات في الوظائف. ضع في اعتبارك أن تطبيقك به خطأ يتطلب إصلاحًا سريعًا ، فستكون التكلفة المقدرة حوالي 50 دولارًا.

إذا كنت بحاجة إلى تحديث جانب وظيفي ، فقد يستغرق الأمر أسبوعين لإصلاحه ، وقد تتراوح التكاليف من 1000 دولار إلى 2000 دولار. بصفتك مالك التطبيق ، عليك التفكير في صيانة هذه الأوجه. يمكنك حتى استشارة شركة تطوير تطبيقات محترفة. يمكن للخبراء إجراء فحص منتظم لتطبيقك وتحديثه عند الحاجة مقابل رسوم رمزية.

2. صيانة الاستضافة: تعد أسعار استضافة التطبيق وتكاليف الخادم للتطبيقات عاملاً مهمًا آخر في تحديد التكلفة النهائية لصيانة التطبيق . تحتاج إلى التفكير في نوع الخادم الذي تريده لتطبيقك ثم حساب تكاليف استضافة التطبيق.

يمكن أن تتراوح تكاليف خادم الاستضافة للتطبيقات من 70 دولارًا إلى 320 دولارًا شهريًا. هذا تقدير تقريبي لأنه يعتمد على عدة عوامل ، مثل المحتوى وعدد المستخدمين النشطين والنمو المتوقع.

3. التحليلات: يجب مراقبة أخطاء تطبيقات الجوّال والأعطال ومواطن الخلل الأخرى وتحليلها ، ولهذا ، تحتاج إلى أدوات تحليلية مثل Google Analytics التي توفر رؤى لمساعدتك في اتخاذ قرارات أفضل. ستجد الكثير من الأدوات المجانية وبعض الأدوات المتقدمة التي قد تكلفك تكلفة تقديم رؤى مهمة. يمكن أن يساعدك استخدام هذه الأدوات في التحقق من تفضيلات المستخدمين وتوقعاتهم حتى تتمكن من اتخاذ قرارات سريعة.

4. دعم العملاء: يجب أن يساعد تطبيقك المستخدمين في توفير نظام أساسي يمكنهم من خلاله التعبير عن مخاوفهم ومعالجة مشكلاتهم. لهذا ، يمكنك التفكير في الاستثمار في دعم العملاء ، والذي سيكون تكلفة مستمرة ولكن يمكن أن يكون له فوائد مثل التعليقات القيمة من المستخدمين. قد تختلف تكلفة دعم العملاء اعتمادًا على طبيعة الخدمات المقدمة والتدابير المستخدمة.

5. خدمات الجهات الخارجية: أثناء تطوير تطبيقك ، يمكنك اختيار استخدام تقنية مرخصة مقابل رسوم. تستفيد العديد من التطبيقات مثل Uber و Zomato من خدمات حساب Gmail من أجل تكامل سلس للميزات في التطبيق. لذلك إذا كنت تستخدم خدمات جهات خارجية لتطبيقك ، فستحتاج إلى الدفع شهريًا.

6. جانب تسويق التطبيق: إذا كنت تريد أن ينجح تطبيقك ، فمن الضروري الاستثمار في استراتيجيات التسويق. يعد تنفيذ أدوات الاتصال والتسويق ، مثل مشاركة الوسائط الاجتماعية ، ودفع الإشعارات ، وتطوير المجتمع ، وما إلى ذلك ، أفضل الاستراتيجيات لتسويق تحديثات تطبيقك بشكل مناسب.

استراتيجيات وأدوات التسويق المستخدمة في العملية لها تكاليفها الفردية ، والتي تضاف إلى المبلغ النهائي. ومع ذلك ، يمكن أن تكون هذه التقنيات مفيدة من حيث نجاح التطبيق.

7. موقع فريق التطوير: يؤثر موقع فريق تطوير التطبيق أيضًا على التكلفة المطلوبة للحفاظ على التطبيق. تختلف تكاليف صيانة التطبيق في جميع أنحاء العالم. على سبيل المثال ، تختلف تكلفة تعيين فريق تطوير التطبيقات في كاليفورنيا عن تكلفة شركات تطوير التطبيقات في تكساس. يرجع ذلك إلى حقيقة أن الخدمات في جميع أنحاء العالم تختلف اختلافًا كبيرًا من حيث الجودة والتكلفة.

الآن بعد أن رأينا مقدار تكاليف صيانة التطبيق ، دعنا ندخل في خطوات لخفض تكلفة تشغيل التطبيق.

كيف تخفض تكاليف صيانة التطبيق؟

تعتمد تكاليف تطوير التطبيقات وصيانتها على عوامل مختلفة. ومع ذلك ، يمكن للمطورين استخدام الحيل التالية لخفض النفقات:

1. الاستثمار في النظام الأساسي المناسب لتطوير التطبيقات: أثناء اختيار النظام الأساسي لتطوير التطبيق ، لديك خياران. يمكنك إما تحديد نظام أساسي لتطوير التطبيقات أصلي أو مختلط.

التطبيقات الأصلية خاصة بالنظام الأساسي. هذا يعني أنه سيتعين عليك تطوير العديد من التطبيقات الأصلية لأنظمة تشغيل مختلفة مثل Android أو iOS أو Windows. ومع ذلك ، تكون التطبيقات المحلية أسرع بشكل عام وتستخدم مساحة أقل بمجرد تثبيتها. تقدم هذه التطبيقات أيضًا ميزات أفضل حيث يركز المطورون على جعل هذه التطبيقات لنوع واحد من أنظمة التشغيل.

عند الحديث عن التطبيقات الهجينة ، فهي متعددة الأنظمة الأساسية . هذا يعني أنك تحتاج فقط إلى إنشاء تطبيق واحد لمنصات مختلفة. إنه يوفر الوقت وكذلك التكاليف.

2. التركيز على بناء MVP أولاً: يشير الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP) إلى تطبيق به ميزات أساسية فقط. يمكن أن يؤدي تقديم ميزات غير ضرورية إلى زيادة وقت التحميل وكذلك فرص تعطل التطبيق. لذلك ، يُنصح بتطوير MVP أولاً مع الميزات الضرورية والمنطقية للمستخدمين.

بمجرد تلقي تعليقات قيمة من المستخدمين ، يمكنك إضافة المزيد من الميزات وفقًا لذلك. أو يمكنك ملاحظة منافسيك أو اتجاهاتك وترقية تطبيقك وفقًا لذلك.

للحصول على تطوير ناجح لـ MVP ، يمكنك استئجار وكالة تطوير المنتجات التي يمكن أن تساعد في جعل منتجك ينبض بالحياة.

3. ناقش الإستراتيجية مع شريك تطوير التطبيق: يمكن لشركة تطوير تطبيقات موثوقة أن تقدم خدمات صيانة تطبيقات عالية الجودة كلما دعت الحاجة . يمكنك مناقشة جميع النفقات المتعلقة بصيانة التطبيقات وتطويرها مع الخبراء. سوف يساعدونك أيضًا في التخطيط لميزانيتك واتخاذ قرارات مستنيرة.

كيف يمكن أن يساعد Appinventiv؟

لا يتم إنجاز عملك أبدًا بعد تشغيل التطبيق . لا تريد أن يصبح تطبيقك قديمًا في غضون بضعة أشهر ، خاصة بعد كل العمل الشاق والوقت والمال الذي أنفقته على إنشائه.

هذا هو المكان الذي نأتي إليه. في Appinventiv ، لا نبتكر تطبيقات مبتكرة فحسب ، بل نساعد أيضًا في صيانتها وتوسيع نطاقها. يحافظ فريق المحترفين لدينا من ذوي الخبرة العالية على مراجعة أداء تطبيقك وعادات المستخدم واتجاهات السوق وأحدث التقنيات لتقديم تحديثات منتظمة وذات صلة ، مما يؤدي إلى ربحية تطبيقك على المدى الطويل.

لذلك ، إذا كنت تريد خدمات صيانة تطبيقات الهاتف المحمول أو ترغب في توسيع نطاق تطبيقك إلى المستوى التالي ، فلا تتردد في الاتصال بنا . سيقدم خبراؤنا أفضل خدمات الصيانة ويساعدون في تحسين منتجك دون أي قلق!