أين سيو في التسلسل الهرمي للأعمال؟
نشرت: 2023-02-16في عام 2004 ، كان يُنظر إلى تحسين محركات البحث (SEO) باعتباره تخصصًا على أنه نوع من الفنون المظلمة التي يتم إجراؤها خلف الكواليس. هذا "الفودو SEO" كان له تأثير ضئيل على موقع الويب ولا علاقة له بالعمل الفعلي. اشترى بعض الأشخاص بعض الروابط من زوايا مشبوهة إلى حد ما على الويب ، وارتفعت تصنيفات Google بأعجوبة.
سريعًا إلى الأمام حتى عام 2023 ، ما زلنا لا نملك حزمًا نفاثة مناسبة أو سيارات طائرة أو ألواح طائر ، لكن تحسين محركات البحث الحديثة بعيد كل البعد عن 20 عامًا مضت. اليوم ، تحسين محركات البحث يدور حول:
- محتوى
- تجربة المستخدم
- يثق
- وعناصر "جديدة" أخرى.
ومع ذلك ، فإننا لم نصل بعد بشكل كامل. لم نصل بعد إلى مكان تُعلم فيه مُحسّنات محرّكات البحث بوضوح كل جزء من العمل مثل:
- العلاقات العامة.
- تسويق
- مبيعات.
إذا كنت محظوظًا ، فلديك فريق تحسين محركات البحث داخل شركتك. هذا يضعك بالفعل في صدارة المنافسة في كثير من الحالات.
معظم المنظمات لديها فرق تسويق ومبيعات - حتى الشركات الصغيرة ذات الموارد المحدودة ، لكن تحسين محركات البحث ليس هو السائد.
إذن ، أين نضع مسؤوليات تحسين محركات البحث داخل المؤسسة لضمان أفضل النتائج؟
لماذا لا تزال الشركات تكافح لإضافة مُحسّنات محرّكات البحث إلى التسلسل الهرمي؟
قد تحتاج بعض الشركات الناشئة والشركات المحلية إلى مدخلات خارجية عندما يتعلق الأمر بفرص البحث العضوية. ولكن في كثير من الأحيان ، يتعين على فريق التسويق أو التكنولوجيا أو العلاقات العامة (أو الشخص) تنفيذ نصيحة تحسين محركات البحث.
غالبًا ما تتعدى الإدارات الأخرى على جهود تحسين محركات البحث أو تحبطها - في بعض الأحيان عن طريق الصدفة أو ، في بعض الحالات ، بسبب التفوق المفترض.
إذن ، أين ندخل خبرة تحسين محركات البحث لتحقيق أفضل النتائج؟
أنت بحاجة إلى إنشاء نهج شامل ومتعدد التخصصات لتحسين محركات البحث لا يتعامل مع النظام الجديد نسبيًا على أنه منفصل ويضعه في نهاية اهتمامات العمل.
كلما أخذت مُحسّنات محرّكات البحث مبكرًا في الحسبان ، كان ذلك أفضل للشركة بأكملها.
فقط لا تطرف. لا تجعل عملك "مهرًا واحدًا" يعتمد على حركة مرور Google المتقلبة في كثير من الأحيان.
بالنظر إلى الحقائق الحالية ، غالبًا ما "تنسى" الشركات تحسين محركات البحث حتى فوات الأوان.
لا جدوى من وجود مستشار خارجي لتحسين محركات البحث أو وكالة أو نوع من التبني من مُحسنات محركات البحث الداخلية الذين لا يمكنهم إدخال تغييرات شاملة عبر مؤسسة أكبر.
قد ينتهي بنا الأمر بنوع من المواقف المنبوذة حيث يكون مُحسّنات محرّكات البحث مجرد فكرة لاحقة تجبر غالبًا خبير تحسين محركات البحث على ثني القواعد للحصول على أي نتائج.
متى تبدأ تحسين محركات البحث؟ في البداية!
على مر السنين ، رأيت العديد من المحاولات غير المجدية لرش القليل من مُحسنات محركات البحث بعد الانتهاء من كل شيء آخر. الكثير من قصص الرعب # SEO ، مثل:
- إعادة إطلاق موقع الويب الذي يتجاهل تمامًا تحسين محركات البحث؟ لا يزال يحدث.
- هل نسيت إضافة عمليات إعادة التوجيه إلى عناوين URL الجديدة بينما تؤدي العناوين القديمة إلى ظهور أخطاء 404 فقط؟ يفحص!
- تصميمات مواقع الويب اللامعة التي جعلت المصممين سعداء ولكن لم يكن لديهم حتى مساحة كافية للمحتوى ، ناهيك عن تحسين المحتوى؟ كنت هناك.
لقد رأيت هذه الحماقات والمزيد - سمها ما شئت! لسوء الحظ ، تفشل بعض المنظمات في إدراك أنه لا يمكنك الانتظار حتى يتم الانتهاء من كل شيء وإجراء تحسين محركات البحث مثل بعض عمليات التجميل.
كلما أضفت في وقت سابق اعتبارات تحسين محركات البحث إلى تخطيط الأعمال ، كان ذلك أفضل:
- ما هو منتجك ، وكيف تسميه؟
- هل هناك سوق حقيقي لها؟
- هل "يسأل الناس أيضًا" عن ذلك على Google بالفعل؟
- هل هناك الكثير من المنافسة على هذا النوع من العروض في منطقتك؟
- هل من الأفضل إنشاء اسم جديد يمكنك الترويج له بعد ذلك لتوليد الطلب؟
- هل لديك محتوى تعليمي عن مجال عملك؟
احصل على النشرة الإخبارية اليومية التي يعتمد عليها المسوقون.
انظر الشروط.
هل سيو في أدنى مستوى من التسلسل الهرمي؟
غالبًا ما يتم التعامل مع مُحسّنات محرّكات البحث على أنها في أدنى مستوى في التسلسل الهرمي للأعمال. يحدث ذلك بشكل خاص مع مستشار مستقل أو مُحسن محركات بحث مستقل.
قد يُنظر إلى مُحسِّن محركات البحث على أنه شخص غريب يحاول التدخل مع كبار أعضاء الفريق الذين أمضوا سنوات في تسلق السلم الوظيفي داخل الشركة.
في أسوأ الحالات ، يكون مُحسّنات محرّكات البحث في أسفل الدرجة.
بالطبع ، هيكل مثل هذا محكوم عليه بالفشل. العمل يعاني في نهاية المطاف.
بدون حركة المرور العضوية ، سيؤثر الاعتماد المتزايد على جهود البحث المدفوعة بشكل كبير على ميزانيات التسويق. (ولا تجعلني أبدأ في النقر فوق الاحتيال!)
وضع SEO في كل مكان
يُعد مُحسّنات محرّكات البحث الحديثة منهجًا متعدد التخصصات يتطلب مدخلات في هيكل الأعمال بالكامل.
لا يمكننا وضع مُحسّنات محرّكات البحث على أطراف المشروع أو داخل صومعة للحد من نطاقه. من الناحية المثالية ، يجب أن تُعلم رؤى مُحسنات محركات البحث معظم الفرق الأخرى. يمكن للبيانات من مجالات العمل الأخرى تحسين نهج SEO الخاص بك.
تم تسليط الضوء على هذا النوع من نهج تحسين محركات البحث متعدد التخصصات من قبل مؤسس وكالة تحسين محركات البحث المخضرم أولاف كوب الذي نشر وجهة نظر مباشرة وإن كانت مثيرة للاهتمام لتأثير تحسين محركات البحث على الفرق الأخرى.
لقد ألهمني لكتابة هذا المقال بما قاله في منشور على LinkedIn:
"يجب أن تعمل مُحسّنات محرّكات البحث أكثر فأكثر كواجهة لجميع الإدارات المسؤولة عن الاتصال."
وأضاف تصورًا منظمًا جيدًا لكيفية ارتباط مُحسّنات محرّكات البحث بالفرق الأخرى. دعونا نلقي نظرة عليها قبل أن نتعمق في مسؤوليات كل فريق:

أبحاث السوق هي في البداية وهي أيضًا مثال رائع. من الناحية المثالية ، تقوم بإجراء استطلاعات ، وتسأل الناس عن احتياجاتهم وتخرج في البرية لمعرفة ما يحدث.
كيف يستخدم الناس منتجك؟ إذا لم يكن لديك واحدة حتى الآن ، فما هي نقاط الألم التي لديهم مع تلك الموجودة؟
هذه الأفكار لا تقدر بثمن أيضًا بالنسبة لكبار المسئولين الاقتصاديين. يمكن ترجمتها إلى كلمات رئيسية أو يمكن استخدام الأسئلة مباشرة للمحتوى من خلال تقديم إجابات.
وبالمثل ، يمكن لأبحاث الكلمات الرئيسية التي يجريها خبراء تحسين محركات البحث (SEO) إعلام وإلهام أبحاث السوق ككل.
بصفتي أحد مُحسّنات محرّكات البحث ، أقدم عادةً بحثًا عن السوق والكلمات الرئيسية ، لكنني أدرك أن مهاراتي وقدراتي محدودة إلى حد ما.
لا يمكنني الخروج والتعرف على العملاء المحتملين لمعرفة كيفية استخدامهم للمكنسة الكهربائية. أنا أنظر فقط إلى عمليات البحث التي يقوم بها الأشخاص ، والمواقع الحالية ، والمنتجات الموجودة بالفعل في السوق.
وبالتالي ، شخصيًا ، سأضيف سهمًا يظهر في كلا الاتجاهين هنا.
التسويق بشكل عام هو تخصص ضخم في حد ذاته. اعتمادًا على الشركة وحجمها ، قد يكون هناك عدد كبير من الأشياء ، بما في ذلك:

- معارض تجارية.
- CRM.
- النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني.
- إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي.
- ملاحظات العملاء (الخدمة).
تميل العديد من الشركات إلى إضافة مُحسّنات محرّكات البحث باعتبارها مجرد جزء آخر من المزيج التسويقي ، مما يعزز نهج الصومعة الذي ذكرته سابقًا ويؤدي إلى ضياع الفرص.
غالبًا ما أواجه هذه المشكلة عند العمل مع الشركات الكبيرة.
أولاً ، يبدو أنه يمكن للجميع التدخل في عملي بينما تظل ملاحظاتي غير مسموعة. قد لا أحصل على أي تعليقات إلا إذا كانت سلبية تشير إلى "لا يمكننا فعل ذلك".
طلبت ذات مرة من فريق الرسائل الإخبارية إضافة روابط إلى المحتوى الذي قمت بإنشائه فقط لأسمعهم يقولون ، "لا ، لدينا روابط كافية بالفعل. عليك أن تطلبها قبل عدة أسابيع." عندما طلبت شهورًا مقدمًا ، ما زلت لم أحصل على الروابط.
يمكنني إضافة المزيد من الأمثلة ، لكنك فهمت هذه النقطة. لم يكن كوني الطرف الخارجي في تحسين محركات البحث (SEO) هو الموقف الذي سمح لي بمواءمة جهود تحسين محركات البحث مع أهداف العمل الأكبر.
مرة أخرى ، لا ينبغي أن يكون الشخص المسؤول عن تحسين محركات البحث هو الشخص الوحيد الذي يقوم بإبلاغ وإلهام فريق التسويق بأكمله ، بل بالعكس أيضًا.
يمكن للمسوقين "الحقيقيين" المساعدة في نجاح مُحسّنات محرّكات البحث عندما لا ينظرون إليها على أنها مصدر إزعاج أو تهديد أو فكرة لاحقة. مرة أخرى ، أفضل إضافة سهم يظهر في كلا الاتجاهين.
يجب أن تكون المبيعات واضحة. كيف يتم ربطه بـ SEO؟ من الناحية المثالية ، فإن أحد مؤشرات الأداء الرئيسية لنجاح مُحسّنات محرّكات البحث هو المبيعات أو على الأقل مقاييس التحويل.
رحلة العميل طويلة جدًا ومعقدة؟ لا تريد الاعتماد على إحالة النقرة الأخيرة؟ ألم تتوصل إلى مقاييس أكثر دقة؟
بعد ذلك ، على الأقل امنح مُحسّنات محرّكات البحث إمكانية الوصول إلى البيانات الأولية. قد يكونون قادرين على إيجاد بعض الارتباطات:
- هل انخفضت المبيعات عندما تنخفض حركة المرور؟
- هل زادت المبيعات عندما تم إطلاق حملة تحسين محركات البحث؟
- ما الذي يدفع المبيعات خارج تحسين محركات البحث؟
يمكن أن يكون أي شيء مفيدًا كتغذية راجعة لمتخصص تحسين محركات البحث الذي يحاول السير بشكل أعمى في الاتجاه الصحيح.
استمع أيضًا إلى مُحسنات محركات البحث الذي سيخبرك أن حركة المرور ذات العلامة التجارية قد لا تزيد المبيعات أو أن الكلمات الرئيسية للجمهور العام الواسع جدًا لها نية إعلامية فقط وبالتالي لا تؤدي إلى المبيعات أيضًا.
مرة أخرى ، لدينا هنا سهم يشير إلى كلا الاتجاهين.
الفرق الأخرى تشرح نفسها بنفسها لذا سأبقيها قصيرة.
يتطلب إنشاء المحتوى إدخال تحسين محركات البحث على الأقل.
- ما الموضوعات التي يجب تغطيتها؟
- ما الكلمات الرئيسية التي يجب استخدامها في العنوان أو العنوان؟
- أي سؤال "يسأله الناس أيضًا" للإجابة؟
يجب أن يتحدث فريق المحتوى - سواء أكانوا كتّابًا أم مصورين أو رسامين - مع مُحسنات محركات البحث حول ما يفعلونه.
رسالة إخبارية تغطي منتج معين؟ الرجاء إضافة هذه الكلمات الرئيسية والروابط!
صور من المعرض التجاري؟ ممتاز! يرجى التقاط صور لبعض المؤثرين التي يمكن أن نذكرها!
استخدام عمل فني مصور مستوحى من الرواية؟ رائع! دعونا نصل إلى المهوسون!
خمن إلى أي اتجاه يشير السهم بعد ذلك!
لست متأكدًا مما تعنيه Kopp بالكلمة الافتتاحية ، لذا أفضل الإشارة إليها على أنها نشر. هناك الكثير من المحتوى المنشور على موقع ويب والذي غالبًا ما يعتبر غير ذي صلة بـ SEO. إنها ليست فقط سياسة الخصوصية.
يمكن أن تستفيد جميع أنواع الإعلانات والحملات والبيانات الصحفية ومقاطع الفيديو من رؤى تحسين محركات البحث. لا يقتصر تحسين محركات البحث على "محتوى تحسين محركات البحث" أو مجرد نص. حتى سياسة الخصوصية أو إرشادات التدوين الخاصة بالضيف يمكن تحسينها.
وبالمثل ، قد يفاجأ المحررون أو الناشرون بالمدخلات التي يتلقونها من خبراء تحسين محركات البحث. قد يكتشفون أنهم يكتبون محتوى للجمهور الخطأ أو يتجاهلون بعض أجزاء مسار المبيعات تمامًا.
عادة ، نميل إلى نشر المحتوى الأفضل في مسار التحويل ما لم نلقي نظرة فاحصة على استراتيجية المحتوى.
العلاقات العامة هي كنز دفين لممارسي تحسين محركات البحث. في كثير من الأحيان ، نرى فرق العلاقات العامة وتحسين محركات البحث تعمل جنبًا إلى جنب مع عدم وجود تعاون كبير بينهما. ولكن هناك طريقة لتوحيد الجهود.
يمكن أن توفر إعلانات البحث (ووسائل التواصل الاجتماعي) ثروة من المعلومات حول الطلب والكلمات الرئيسية والاتجاهات. يرجى مشاركتها مع SEO.
يمكن لمُحسِّن محركات البحث أيضًا أن يعطيك العديد من الأفكار حول ما يجب الإعلان عنه بناءً على الطلب العضوي.
كانت تجربة المستخدم بالفعل جزءًا من تحسين محركات البحث لسنوات عديدة. يذهب الأمر إلى حد أن بعض مُحسّنات محرّكات البحث يطلقون على أنفسهم محسّنات تجربة البحث.
تأكد من أن الأشخاص SEO و UX يعملون معًا بشكل وثيق أو ينتهي بهم الأمر مع أولويات وعقوبات متضاربة في أسوأ الأحوال.
قد تؤدي إعادة التصميم التي تستند فقط إلى اعتبارات UX إلى تدمير تصنيفات Google الخاصة بك. يجب أن يسير تدفق المعلومات في كلا الاتجاهين.
تواجه فرق تقنية المعلومات / التطوير أعلى مخاطر تدمير سنوات من عمل تحسين محركات البحث. اسأل أحد كبار المسئولين الاقتصاديين قبل إجراء تغييرات كبيرة على أي "نظام قيد التشغيل" قمت بإنشائه.
كن أيضًا على استعداد لتحسين الأنظمة الحالية بناءً على تعليقات تحسين محركات البحث. انتبه إلى سرعة الخادم وبنية عنوان URL ومكتبات الرموز التابعة لجهات خارجية والتي يمكن أن تسبب مشكلات.
لا يقتصر تحسين محركات البحث على المهام المتعلقة بالاتصالات
يؤكد Kopp أن فرق الاتصالات هي الأكثر صلة بـ SEO.
لكن يجب أن يكون خبير تحسين محركات البحث قادرًا على التشاور طوال عملية العمل بأكملها ولكن يظل خارج التسلسل الهرمي الصارم.
يتيح ذلك للفرق والخبراء الآخرين إحداث أكبر قدر ممكن من التأثير الإيجابي على مدى الوصول العضوي.
هل تلعب الشطرنج؟ من الأفضل أن يكون الشخص المسؤول عن تحسين محركات البحث هو الفارس. القفز من الخارج إلى الداخل للمساعدة عند الحاجة وتلقي التعليقات حول المكان الذي يجب أن تذهب إليه بعد ذلك.
من الناحية المثالية ، يبدأ تحسين محركات البحث على مستوى المنتج. أسماء المنتجات هي بالفعل كلمات رئيسية.
يعتمد التسويق والمبيعات بشكل مباشر على حركة البحث العضوية ، لذا لا ينبغي لأي قسم أن يتجاهل أو يلغي قرارات تحسين محركات البحث دون أخذ نصيحة خبير تحسين محركات البحث في الاعتبار.
تؤثر مُحسّنات محرّكات البحث أيضًا على نشر المحتوى وجهود العلاقات العامة بطرق متعددة. من الواضح أن التكنولوجيا وراء موقع الويب تخضع لاعتبارات "تحسين محركات البحث التقنية".
من ناحية أخرى ، يستفيد التصميم (وبالتالي UX) وفرق التكنولوجيا أيضًا من مدخلات تحسين محركات البحث التي يتم التعبير عنها في أقرب وقت ممكن (قبل إعادة التصميم أو التغييرات الفنية).
كيفية دمج مُحسّنات محرّكات البحث في جميع مراحل العملية التجارية دون إغفال الصورة الأكبر
اجعل متخصص تحسين محركات البحث (SEO) أو مسوق المحتوى (أيًا كان ما تفضله ليتم استدعاء الشخص) مستقلاً حسب الحاجة. يجب أن يكون الشخص أو الفريق قادرين على إبلاغ واستشارة الفرق الأخرى في جميع أنحاء الشركة - وليس فقط قسم التسويق.
لا تقيد الوصول إلى عمليات صنع القرار من خلال إنشاء تسلسلات هرمية صارمة تعتمد على العلاقات الشخصية أو الهياكل من أعلى إلى أسفل.
يجب أن يكون مُحسِّن محركات البحث (SEO) قادرًا بشكل مثالي على إبلاغ المدير التنفيذي أو كبير المسؤولين التنفيذيين مباشرة ليس من خلال لعبة الهاتف أو من خلال التحدث إلى العديد من الرؤساء.
بالنسبة للشركات الكبيرة ، يجب أن يكون مدير المشروع قادرًا على المساعدة. يحتاج هذا الشخص إلى النفوذ اللازم داخل العمل لتعيين المهام والأولويات. من الناحية المثالية ، لا ينبغي أن يكون متخصص تحسين محركات البحث مسؤولاً عن إدارة المشروع.
صدق أو لا تصدق ، البديل هو مأزق محتمل. بمجرد أن أطلب الإذن من ما يصل إلى تسعة "رؤساء" مختلفين قبل أن أتمكن من إجراء تغيير أو نشر شيء ما داخل شركة دولية أكبر. تم العمل الفعلي لكن الآراء المختلفة وطلبات التغيير العديدة بناءً على الأهمية المتصورة لكل صاحب مصلحة في التسلسل الهرمي أعاقت التقدم حرفياً.
لذلك لا ، لا يمكنك فقط دفع تحسين محركات البحث إلى الزاوية العبقري غريب الأطوار للتغييرات التقنية. يجب أن تقوم مُحسّنات محرّكات البحث بإبلاغ عملية الأعمال بأكملها - فكلما تم تضمين المزيد من المدخلات ، كانت النتائج أفضل. يخلص كوب:
"يجب على مُحسِّن محركات البحث (SEO) الطفل السابق الذي يذاكر كثيرا ، والذي يستحضر التصنيف ببعض سحر تحسين محركات البحث ، أن يكبر ويعمل كمستشار داخلي ومندوب مبيعات."
لذلك ليس التسلسل الهرمي للأعمال فقط هو الذي يتكيف ويدمج ممارس تحسين محركات البحث. يجب على خبير تحسين محركات البحث (SEO) احتضان جميع الفرق الأخرى والتخلي عن المنظور التقني المحدود للنجاح على المدى الطويل.
الآراء المعبر عنها في هذه المقالة هي آراء المؤلف الضيف وليست بالضرورة آراء محرك البحث. مؤلفو طاقم العمل مدرجون هنا.
