أين يجب أن تركز إستراتيجية الفيديو الخاصة بك؟

في آخر مشاركة لي في هذه السلسلة ، أعطيتك نظرة عامة على مشهد تسويق الفيديو. لكنني لا أقترح أن تبني استراتيجيتك على اتجاهات واسعة فقط.

حيث يجب أن تعتمد استراتيجيتك في الغالب على جمهورك وأهدافك. فقط لأن Instagram يُظهر نموًا هائلاً ، فهو ليس أفضل قناة لشركة B2B Tech لمشاركة مقاطع الفيديو الإرشادية لبرامجها المعقدة مع عملائها من الذكور بشكل أساسي ، الذين تتراوح أعمارهم بين 35 و 54 عامًا.

هذه المدونة جزء من   "دليلك النهائي لتوليد العملاء المحتملين"   سلسلة بلوق.

ما يهم حقًا: جمهورك وأهدافك

تحديد جمهورك

ستبدأ الإستراتيجية الأكثر نجاحًا بفهم واضح للعميل المستهدف من خلال تطوير شخصيات المشتري الخاصة بك - شخصيات خيالية معممة تشمل مختلف الاحتياجات والأهداف وأنماط السلوك المرصودة بين عملائك الحقيقيين والمحتملين (Hubspot). إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تطوير شخصيات المشتري ، فهذا المصنف يحتوي على كل ما تحتاجه.

جزء من معرفة شخصية المشتري هو معرفة مكان الوصول إليه ، بما في ذلك قنوات التواصل الاجتماعي التي يترددون عليها. بناءً على التركيبة السكانية والأهداف والتوقعات الخاصة بشخصيتك للتفاعل مع علامتك التجارية ، يمكنك الحصول على فكرة جيدة عن المكان الذي ستجدهم فيه عبر الإنترنت.

تحديد أهدافك

العامل التالي الذي يجب مراعاته عند تقييم قنوات الفيديو هذه هو أهدافك - ما الذي تحاول تحقيقه باستخدام الفيديو الخاص بك؟ هل هو بناء علاقات مع العملاء ، أو إعلان ، أو بناء علامة تجارية ، أو توليد الطلب ، أو جمع البيانات ، أو تعليم العملاء؟ لكل قناة نقاط قوتها ونقاط ضعفها - لذا من المهم مطابقة هدفك بقناة قوية في هذا الصدد.

انهيار القناة: من وماذا

بمجرد أن تعرف من تحاول الوصول إليه ، وما الذي تحاول تحقيقه ، يمكنك اتخاذ قرار مستنير بشأن المكان الذي يجب أن تركز فيه وقتك وطاقتك ومواردك. يوجد أدناه تفصيل لمساعدتك في العثور على القناة مع من وماذا يتطابق مع من وماذا.

موقع يوتيوب

على الرغم من أن YouTube هو أقدم قناة فيديو وأكثرها رسوخًا في القائمة ، فقد هيمنت المناقشات مؤخرًا على المناقشات حول "من سيثير غضب" عملاق الفيديو. بينما تباطأ نمو القناة ، يهيمن YouTube من حيث ساعات المشاهدة حيث يقضي الأمريكيون إجمالي 8061 عامًا على القناة كل يوم. بالإضافة إلى ذلك ، يُفضل YouTube بنسبة 5: 1 على Facebook لعرض الفيديو الرقمي. لذا نصيحتي ، لا تشطبها الآن.

من الذى؟

• لا يوجد انقسام جيلي واضح في التفضيل (sproutsocial)
• ^GenX (من 45 إلى 54 عامًا): ثاني منصة اجتماعية مفضلة
• مواليد ( ⁵⁵⁺ ): ثاني منصة اجتماعية مفضلة
• Milennials (من سن 25 إلى 34 عامًا): ^رابع شبكة مفضلة

لما؟

• اكتساب السلطة : على غرار مدونتك ، استخدم القناة لتأسيس علامتك التجارية (والأشخاص) كصوت موثوق به في مجالك. تقديم البحث ومناقشة الاتجاهات وتبادل الخبرات.
• بناء العلامة التجارية : يتواجد الأشخاص على YouTube لمشاهدة مقاطع الفيديو وليس للشراء. المنصة مخصصة للترفيه والتعليم ، بدلاً من الأخبار العاجلة أو الصفقات الحصرية ، مما يجعلها مثالية لبناء العلامة التجارية من خلال سرد القصص.
• صقل فرص العلاقات العامة : يمكن أن يكون للبيان الصحفي للفيديو الجيد مدى واسع وأفضل فرصة لالتقاطه من قبل الصحفيين لأن الجميع يقوم بتضمين مقاطع فيديو YouTube (وهو أمر لا يمكن فعله بمقطع فيديو على القنوات الأخرى).
• زيادة حركة المرور إلى موقع الويب: يتيح لك YouTube تضمين عبارات الحث على اتخاذ إجراء والتي يمكنك استخدام الهدف منها لإعادة المشاهدين إلى موقع الويب الخاص بك حيث يمكنهم استهلاك المزيد من المحتوى بدون تشتيت الانتباه.
• بناء الوعي : موقع YouTube ليس محرك البحث الثاني فحسب ، بل يمتلكه محرك البحث الأول ، Google. يمنحك التواجد على YouTube فرصة أخرى لتجد نفسك بشكل عضوي على الإنترنت وبناء الوعي بعلامتك التجارية.
• ندوات عبر الإنترنت / بث مباشر: سيعمل YouTube Live على بث الفيديو من كاميرا الويب أو سطح المكتب ، مما يتيح لك استضافة ندوات عبر الإنترنت ، وبث مدونات فيديو ، والمزيد في الوقت الفعلي - وكل ذلك مجانًا! بالإضافة إلى ذلك ، يتم أرشفة حدثك المباشر تلقائيًا لقناتك.
• مشاركة محتوى طويل : عندما يتعلق الأمر بمقاطع الفيديو الطويلة أو سرد القصص - يحتكر موقع YouTube. بينما يمكن أن تصل مدة مقاطع الفيديو على Facebook إلى 45 دقيقة (دقيقة واحدة فقط أو أقل من Insta و SnapChat) - تسود مقاطع الفيديو القصيرة. من المرجح أن يتفاعل الأشخاص مع مقطع فيديو تزيد مدته عن 15 دقيقة على موقع YouTube عنه على Facebook (مشاهد الأنبوبة).

فيسبوك

في تقرير أرباح الربع الأول من Facebook ، ذكروا "أننا سنضع الفيديو في مركز جميع خدماتنا". كان Facebook يفضل بالفعل محتوى الفيديو على خلاصات الأخبار الخاصة بمستخدميه ، وقد أدى ذلك إلى زيادة محتوى الفيديو الأصلي بين العلامات التجارية في النظام الأساسي. ولسبب وجيه ، يقضي الأشخاص أكثر من 100 مليون ساعة في مشاهدة مقاطع الفيديو على Facebook كل يوم بالإضافة إلى أن مقاطع الفيديو على Facebook تبلغ 4 أضعاف معدل التفاعل وتتم مشاركتها بنسبة 1000٪ أكثر من مقاطع فيديو YouTube. يحتدم Facebook أيضًا معركة شاملة لسحق هيمنة SnapChat السابقة (ربما المرّة؟) على سرعة الزوال والإبداع.

من الذى؟

توليد

• Milennials الأكبر سنًا (من 25 إلى 34 عامًا): الشبكة المفضلة بنسبة 33٪
• GenX (العمر 45-54): اشتراك الحساب 46٪ ، الشبكة المفضلة 64.7٪
• مواليد (55+): شبكة مفضلة 65.2٪

ديموغرافيات أخرى

• تنحرف نحو النساء حيث تستخدم 83٪ من النساء البالغات الشبكة ، مقارنة بـ 75٪ من الرجال.
• الدخل: يميل قليلاً نحو الدخل المنخفض ، أولئك الذين يكسبون أقل من 50 ألف في السنة

لما؟

• الإعلان والاستهداف : أدوات الإعلان على Facebook لا مثيل لها في قدرتها على استهداف الجمهور المناسب. بالإضافة إلى ذلك ، لديك خيارات لهدف إعلانك: إنشاء تحويلات ، وزيادة حركة المرور ، والحصول على مشاركة ما بعد ، وزيادة مدى الوصول ، وبالطبع الحصول على مشاهدات للفيديو. بعد ذلك ، يمكنك إنشاء جماهير مخصصة للإعلانات اللاحقة بناءً على مستويات التفاعل مع مقاطع الفيديو الخاصة بك. أيضًا ، تسمح إضافة Canvas الآن بمزيد من تنسيقات الإعلانات الإبداعية أكثر من القنوات الأخرى.
• المشاركة القائمة على العلاقات : يتيح لك FB Live التفاعل في الوقت الفعلي مع جمهورك. يمنحك فرصة نادرة لإقامة علاقة مباشرة مع عملائك وعملائك المحتملين.
• تعزيز الشخصية والأصالة : مهما كان صوت علامتك التجارية ، لديك الفرصة لتقديمها مباشرة إلى المشاهدين من خلال Live Video. هذا يجعل علامتك التجارية تشعر بأنها أكثر إنسانية.
• المحتوى المرتبط بعلامة تجارية: شكلت صفحات Facebook فكرة المحتوى ذي العلامة التجارية في وسائل التواصل الاجتماعي التي قلدها العديد من الآخرين. توفر المنصة طريقة منظمة ومرنة لتوزيع المحتوى.
• جمع البيانات والتحليلات : إذا كنت ترغب في الحصول على تعليقات (خاصة الأرقام الثابتة) فيما يتعلق بجهودك في تسويق الفيديو أو نظرة ثاقبة فيما يتعلق بتفضيلات عميلك ، فإن إمكانات إعداد التقارير والتحليلات على Facebook لا مثيل لها.
• صغيرة الحجم إلى بضع دقائق : تعد مقاطع الفيديو التي تقل مدتها عن دقيقتين مثالية لهذه المنصة. مثالية لمقاطع الفيديو كاملة الطول المنشورة في مكان آخر. ومع ذلك ، فإن طول الفيديو أقل أهمية من سرد قصة متماسكة وموجزة ، وقد نشهد هذا التحول مع FB الآن يفضل مقاطع الفيديو الطويلة.

انستغرام

يعمل Instagram بشكل مطرد على تكثيف جهوده في مجال الفيديو من خلال إدخال مقاطع فيديو مدتها 60 ثانية في العام الماضي ، وتنسيق إعلان فيديو جديد ، وقنوات فيديو ، إلى جانب التركيز بشكل أكبر على الفيديو في قسم الاستكشاف. يبدو أن هذه المبادرات تؤتي ثمارها من خلال زيادة مشاهدة الفيديو بنسبة 150٪. بالإضافة إلى ذلك ، وجد استطلاع أجرته شبكة Wishbone للمستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و 25 عامًا أن:

• قال 25 ٪ من المستجيبين (حوالي 32000) إنهم سيحذفون Snapchat الآن بعد أن Instagram به ميزة القصص.
• قال 43 ٪ من المستجيبين (حوالي 33000) إنهم سيحذفون Snapchat إذا بدأ Instagram في توفير خيارات مثل Lens و Geofilter.

من الذى؟

توليد

• جيل الألفية الأصغر (18-24): شبكة التواصل الاجتماعي المفضلة
• جيل الألفية (18-34): ثاني شبكة ^مفضلة
• ^GenX (35-54): ثاني شبكة مفضلة

ديموغرافيات أخرى

• عدد النساء أكبر من الرجال (38٪ من النساء عبر الإنترنت ، و 28٪ من الرجال على الإنترنت)
• سكان الحضر (على الأرجح بسبب تركز الشباب في هذه المناطق)
• التعليم: على الأقل بعض الخبرة الجامعية
• الدخل: أقل من 30 ألفًا و 70 ألفًا أو أكثر

راجع هذه المقالة لمعرفة المزيد عن التسويق لجيل الألفية في العصر الحديث.

لما؟

• تعزيز الشخصية والأصالة : تتيح لك إضافة Instagram Live التقاط جوهر اللحظة وتجعل علامتك التجارية تشعر بمزيد من الإنسانية. أظهر للعملاء جانبًا مختلفًا لعلامتك التجارية مثل إلقاء نظرة خلف الكواليس على شركتك.
• الاستهداف وبناء الجمهور : تسمح لك Hashtags بالتواصل مع المستخدمين ذوي الصلة المهتمين بما تناقشه وإنشاء محادثة معهم وحول علامتك التجارية.
• المشاركة والتفاعل : معدلات المشاركة مرتفعة بشكل غير معقول على Instagram. إنها طريقة رائعة لبناء علاقة مع جمهورك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للأشخاص التعليق على مقاطع الفيديو الخاصة بك أو الإعجاب بها علنًا مما يتيح لك اكتساب الزخم بالإضافة إلى إنشاء مزيد من المحادثات.
• المحتوى المرتبط بعلامة تجارية: توفر المنصة دوامًا - ما لم تقرر حذف صورة أو مقطع فيديو ، فستبقى موجودة. هذا يعني أنه يمكن للمستخدمين التمرير عبر صورك بعد أسابيع أو حتى سنوات من نشرها.
• الإعلان : تتوفر إعلانات Instagram للشركات من خلال مدير إعلانات Facebook ، وتأتي كميزة إضافية لإعلانات Facebook الفعالة للغاية. يمكن أن تشمل الأهداف زيادة المشاهدات والمشاركة وكذلك حركة المرور والتحويلات على موقعك .
• مقاطع الفيديو عالية الجودة : نظرًا لتوفر المرشحات من get-go على هذا النظام الأساسي ، هناك بعض التوقعات بجودة أعلى.
• دقيقة أو أقل : لا يجب أن يكون الفيديو قصيرًا فحسب ، بل يجب أن يكون بوتيرة أسرع للحفاظ على مشاهدة المشاهدين - بدلاً من مجرد التمرير لأسفل بسهولة.

سناب شات

على الرغم من التهديدات من Instagram و Facebook ، فإن قاعدة مستخدمي Snapchat الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 34 عامًا مخلصون للغاية . وفقًا لإحصائيات الربع الرابع من العام الماضي ، في المتوسط ​​، لا يمكن الوصول إلى 35٪ من مستخدمي Snapchat يوميًا في الولايات المتحدة على Facebook في نفس اليوم ، ولا يمكن العثور على 46٪ على Instagram ، وحوالي 61٪ لا يشاهدون YouTube . قد يكون الوصول إلى هؤلاء المستخدمين "الذين لم يتم الوصول إليهم" سببًا كافيًا لاستكشاف Snapchat كمنصة تسويق واتصالات جادة.

ميزة أخرى مفيدة لفيديو Snapchat - عندما يفتح المستخدم اللقطات الخاصة بك ، فإنه يملأ شاشة هاتفه الذكي بالكامل. عندما يرون علامتك التجارية ، حتى لو لفترة وجيزة ، فإن انتباههم لا ينقسم.

من الذى؟

توليد

• المراهقون: 35٪ يزعمون أنهم النظام الأساسي المفضل لديهم
• جيل الألفية الأصغر (18-29 عامًا)
• جيل الألفية الأكبر سنًا (من 25 إلى 34 عامًا): الأسرع نموًا ديموغرافيًا

التركيبة السكانية الأخرى

• التعليم: احتمالية أقل بقليل للتخرج من الكلية
• الدخل: أقل من 50 ألف

لما؟

• المشاركة القائمة على العلاقات: يعتبر شعور SnapChat الفردي مثاليًا للشركات المهتمة ببناء جمهور أكثر ارتباطًا بالعلاقات والمشاركة.
• الإعلان : SnapChat في مرحلة مبكرة من نمو إعلاناتها ، لكن عائد الاستثمار لا يزال مثيرًا للإعجاب. لقد لاحظت أن SnapAds لديها نسبة نقر إلى ظهور أعلى 5 مرات مقارنة بالمنصات الأخرى. بالإضافة إلى ذلك ، بدأ كبار مشتري الإعلانات في الإعلان على Snapchat أكثر من أي موقع تواصل اجتماعي آخر - يجب أن يروا شيئًا ما في المنصة.
• أن تكون مرحًا وممتعًا وإبداعًا : الشركات القادرة على الحصول على صوت أكثر مرحًا عبر الإنترنت ستجد ميزات التحرير في Snapchat لتكون في زقاقها. ومع ذلك ، فإن احتكارهم لهذه الميزة يتضاءل مع قيام Facebook بتحسين تطبيق الكاميرا الخاص به بعشرات من المرشحات والتأثيرات. ومع ذلك ، فإن اللقطات الفريدة والمثيرة والأصلية والإبداعية ستحظى بأكبر قدر من الاهتمام. لا يجب أن تكون الصور عالية الجودة بجنون ، ولكن يجب أن تكون مثيرة للاهتمام .
• تعزيز الشخصية والأصالة : Snapchat غير رسمي بطبيعته ويستعد لعرض الجانب الإنساني من علامتك التجارية. ابحث عن أصوات مثيرة للاهتمام داخل علامتك التجارية وقم بتمييزها ؛ إظهار قمم التسلل وراء الكواليس ؛ دع شعرك ينزل بروح الدعابة. عرض مقتطفات شريحة من الحياة.
• الترقيات والإلحاح: تعني الزوال السريع في SnapChat أن الفيديو الخاص بك قد اختفى بعد 24 ساعة. هذا يخلق إحساسًا بالإلحاح مثالي لإرسال القسائم والرموز والتحديثات والصفقات.
• (جدًا) مقاطع الفيديو القصيرة : تدوم مقاطع فيديو Snapchat 10 ثوانٍ فقط ، وهي مصممة لتتم مشاهدتها في الوضع الرأسي. مع القصص ، لا تقتصر بالضرورة على 10 ثوانٍ - فقط 10 ثوانٍ "مشاهد".

بعض الخاتمة نصيحة

في حين أن إحدى القنوات قد تفضل جمهورك بشكل أفضل بناءً على المعلومات الواردة في هذه المقالة ، فلا تخف من المغامرة والتجربة. أفضل نصيحتي هي محاولة إعادة استخدام محتوى الفيديو الذي لديك بالفعل لتناسب الأنظمة الأساسية الأخرى. هل لديك بعض المقتطفات من تصوير فيديو إرشادي على YouTube؟ انشر اللقطات على Instagram. هل لديك فيديو شهادة طويل على موقع الويب الخاص بك؟ اختر مقطعًا مؤثرًا بشكل خاص لنشره على Facebook.

ولكن الأهم من ذلك ، إذا لم تكن مشتركًا بالفعل في تسويق الفيديو ، فلا تنتظر أكثر من ذلك للانضمام إلى اللعبة.

إذا كان التسويق عبر الفيديو يبدو مخيفًا لك ، أو ربما تشعر أنك لا تملك الميزانية أو الموارد المخصصة لذلك ، شاهد ندوة الويب عند الطلب ، إنتاج فيديو داخلي منخفض الميزانية.