ما هي القنوات الاجتماعية التي يجب علي التركيز عليها؟ هناك الكثير فقط!

هناك العديد من الخيارات عبر الإنترنت ، حيث إن اختيار منصة وسائط اجتماعية لتسويق عملك عليها يمكن أن يكون مهمة شاقة ومرهقة للغاية. يبدو أنه كل يوم تظهر قنوات اجتماعية جديدة ، ناهيك عن جميع التغييرات للقنوات الموجودة.

في هذا البرنامج التعليمي ، نريد أن نجعل ذلك أسهل بالنسبة لك: مساعدتك على فهم مشهد الوسائط الاجتماعية وكيفية اختيار أفضل شبكة تناسبك.

قبل الخوض في أي منها يجب أن تروج لعملك ، دعنا نرى بعض الأشياء حول كل منها.

Facebook هو موقع للتواصل الاجتماعي حيث يمكنك إضافة أصدقاء وإنشاء صفحات وتحميل الصور وتحديث كل ما يدور في ذهنك من خلال منشورات الحالة التي ستظهر على موجز الأخبار للأشخاص الذين يتابعونك أو هم أصدقاء معك. من المرجح أن تستفيد المتاجر عبر الإنترنت المتخصصة في سلع مختلفة مثل الملابس والإكسسوارات ومستحضرات التجميل من هذا الموقع.

Instagram هو موقع لمشاركة الصور والفيديو حيث يمكن للمستخدمين نشر الصور ومقاطع الفيديو وإعادة جرامهم على مواقع مختلفة مثل Facebook و Flickr و Tumblr. يستخدم هذا عادةً من قبل الأشخاص الذين يشاركون في البيع عبر الإنترنت. يمكن للمستخدمين الاختيار بين العديد من المرشحات لتجميل صورهم قبل نشرها. كان نمو هذه المنصة هائلاً مؤخرًا ، خاصةً منذ أن بدأت في استنساخ ميزات Snaptchat ، مثل Instagram Stories.

Twitter ، من ناحية أخرى ، هو موقع للتواصل حيث يمكنك متابعة أشخاص مختلفين مثل المشاهير والبقاء على اطلاع دائم بالأخبار والاتجاهات الحالية من خلال استخدام علامات التجزئة المختلفة. علاوة على ذلك ، يمكنك أيضًا نشر تغريدات ضمن حد 280 حرفًا. هذه طريقة جيدة للإعلان عن صفحات عملك حيث يمكن للعديد من الأشخاص مشاهدتها من خلال البحث عن علامات التصنيف المستخدمة.

LinkedIn هو موقع آخر حيث يمكنك إنشاء ملف تعريف احترافي خاص بك يوضح بيانات اعتمادك المختلفة. هنا ، يمكنك بناء وتحسين اتصالات الشبكة الموثوقة. غالبًا ما يكون هذا هو المكان المناسب للبحث عن موظفين أو أرباب عمل محتملين. في الآونة الأخيرة ، تم استخدامه أكثر فأكثر للترويج للأنشطة التجارية المختلفة حيث يتيح Linkedin إنشاء مجموعات ونشرها في ملفك الشخصي ومجموعاتك ، لذلك يستخدمه المزيد والمزيد من الأشخاص لاكتساب المزيد من العملاء المحتملين. اعتمادًا على مكانتك ، قد يكون هذا منجم ذهب.

Quora هي قناة يمكن من خلالها طرح الأسئلة والحصول على إجابات معرفية. يتم نشر الأسئلة وطرحها من قبل أعضاء مجتمع المستخدمين. هذا هو الأفضل للمستخدمين الذين يكتبون مقالات كإجابات على الأسئلة المختلفة المطروحة. علاوة على ذلك ، يمكن للمستخدمين تجميع الأسئلة وإرسالها إلى مستخدمين آخرين ، وبالتالي إنشاء شبكة من الأصدقاء لهم نفس الاهتمام - لنشر المعرفة. من السهل جدًا كسب عملاء محتملين إذا كتبت مقالات غنية بالمعلومات وفي صلب الموضوع وساعدت الأشخاص حقًا في مقالاتك.

يشبه Pinterest لوحة الفلين عبر الإنترنت حيث يمكن للمرء تثبيت صوره الخاصة لإطلاع الآخرين عليها. هذا ذو أهمية عالية ويستخدم لمختلف تجار التجزئة والمصورين والمصممين لأن هذا الموقع يعمل كمحفظة أو كتالوج للصور الخاصة بهم عبر الإنترنت حيث يمكن للمستخدمين التصفح وإعادة التثبيت للمشاركة. إنه فعال للبيع عبر الإنترنت.

YouTube هو موقع لمشاركة الفيديو حيث يمكن للمستخدمين تحميل مقاطع الفيديو الخاصة بهم والحصول على المشاهدات. يستخدم هذا بشكل شائع لمقاطع البرامج التعليمية عبر الإنترنت ونصائح افعلها بنفسك. تتراوح مقاطع الفيديو هنا من مقاطع الفيديو الموسيقية والبودكاست والبرامج التلفزيونية التي تم تحميلها والحفلات الموسيقية إلى البرامج التعليمية حول تطبيق مستحضرات التجميل وتصفيف الشعر وإنشاء وصفات محببة جيدًا. يمكن مشاركة مقاطع الفيديو هنا مع مواقع الشبكات الأخرى مثل Facebook و Twitter و Tumblr.

Google Plus - على الرغم من تأخر اللعبة قليلاً ، بذلت Google قصارى جهدها لدفع هذه الشبكة الاجتماعية إلى جميع مستخدميها ونتيجة لذلك فهي تحتل المرتبة الخامسة بعد إجمالي عدد المستخدمين البالغ 395 مليون مستخدم اعتبارًا من عام 2018. الأمر مختلف قليلاً من Facebook على سبيل المثال حيث يميل المستخدمون إلى معرفة أصدقائهم شخصيًا ، في G + يتعلق الأمر أكثر بالاتصالات وبدلاً من مشاركة أحداث الحياة والصور الشخصية ، يتعلق الأمر بمشاركة المحتوى والأفكار. تعزز + Google المطابقات الفكرية ، لذا إذا كنت تعمل في مجال جاد ولديك تحديثات منتظمة حول مكانتك ، فقد تكون هذه هي الشبكة المثالية لك.

يجب أن يكون المبتدئون في أي عمل قادرين على تمييز أسواقهم المستهدفة قبل أن يبدأوا جهودهم التسويقية رسميًا. الأسواق المستهدفة هي النطاق الأولي للأشخاص الذين من المرجح أن يشتروا منك. هذا هو نوع الأشخاص الذين تريد إقناعهم بمنتجاتك. بعبارة أخرى ، هؤلاء هم عملاؤك المحتملون والمحتملون.

يجب أن يكون أي شخص يرغب في الانخراط في البيع عبر الإنترنت أو فرص العمل الأخرى من خلال استخدام قنوات التواصل الاجتماعي على دراية بالمنصة الرئيسية لأعمالهم المفترضة. يجب أن تكون على دراية بالمواقع عبر الإنترنت التي يزورها السوق المستهدف بشكل متكرر حتى تعرف قناة الشبكات التي يجب أن تركز عليها عند تسويق منتجاتك أو النشاط التجاري نفسه.

لمزيد من التفصيل ، ضع في اعتبارك أن تسأل نفسك هذه الأسئلة:

• "ما الذي أحاول بيعه؟"
• "إذا كنت أنا العميل ، فأين سأبحث على الأرجح عن هذه المنتجات؟"

يسأل "ما الذي أحاول بيعه؟" هي إحدى طرق معرفة منتجاتك والمفتاح لإيجاد موقع الشبكات الاجتماعية الأكثر ملاءمة لتلبية احتياجاتك التسويقية. إذا كنت تخطط للانخراط في عمل مرئي تمامًا ، مثل بيع سلع الملابس المختلفة أو مستحضرات التجميل أو الطعام ، فأنت بحاجة إلى تطبيق أو موقع لمشاركة الصور. من الأفضل كثيرًا استخدام موقع يعمل على تحسين عرض الهاتف المحمول بحيث لا تحتاج إلى حمل الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر المحمول أينما ذهبت فقط لإبقاء عملك على المسار الصحيح.

طرح السؤال "إذا كنت عميلاً ، فأين سأبحث على الأرجح عن هذه المنتجات؟" هي إحدى طرق معرفة تفضيلات السوق المستهدفة. ضع نفسك مكان عميلك. إذا كنت تبحث عن سلع أحببتها مسبقًا ، فأين من المرجح أن تجدها؟ يتم تسويق معظم السلع المحبوبة مسبقًا في Instagram و Facebook. في اللحظة التي تجد فيها إجابة ، تكون على المسار الصحيح. أنت الآن جاهز لتقديم منتجاتك إلى عالم الإنترنت من خلال قنوات التواصل الاجتماعي.

تعتبر هذه أفضل استراتيجية في اختيار موقع الشبكة حيث يمكنك التسويق بشكل فعال واكتساب عملاء محتملين ، مما يؤدي إلى ازدهار الأعمال أو الشعبية أو زيادة التعرض للسوق.

في الوقت الحاضر ، لا تُستخدم القنوات الاجتماعية فقط للتواصل مع الأصدقاء المفقودين منذ فترة طويلة أو الأقارب البعيدين ؛ كما أنها لا تستخدم فقط لمطاردة الناس أو مواكبة الإشاعات والاتجاهات الحالية. بدلاً من ذلك ، فهي وسيلة جديدة لتحسين الظهور العام وإنشاء شبكات ودية ومهنية يمكن أن تساعد في تعزيز حركة المرور على موقع الويب الخاص بعملك.

لا ينبغي دائمًا رؤية هوس الجيل الحالي بوسائل التواصل الاجتماعي من منظور سلبي. يشتكي العديد من كبار السن من تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على شخصيات أو مواقف المراهقين في الوقت الحاضر. لقد تعلم المراهقون بطريقة ما كيفية السب أو اللعن ، وهناك سوء فهم متزايد للجنس على أنه شيء لا يقتصر على المتزوجين فقط ، ثم هناك انتشار للأفلام الإباحية وغيرها من الأفعال التي تعتبر غير صحية بالنسبة لهم.

ومع ذلك ، بغض النظر عن تأثير المواقع الاجتماعية على مستخدميها ، لا يمكن للمرء أن ينكر حقيقة أنها منصات يمكن أن يكون فيها التسويق فعالًا للغاية إذا تم بشكل صحيح. لأصحاب الأعمال والمسوقين ، وسائل التواصل الاجتماعي هي الملعب الجديد لاختبار أساليب التسويق المختلفة.

عند الكشف عن النظام الأساسي الذي يجب أن تركز عليه ، ضع في اعتبارك قاعدة 80-20. اكتشف عشرين بالمائة من القنوات الاجتماعية التي يذهب إليها أو يزورها ثمانون بالمائة من مكانتك أو عملائك. ستكون هذه مساعدة كبيرة في تحديد المكان الذي تريد إنشاء علاقات تسويقية فيه.

أهم ثلاث قنوات اجتماعية في وقتنا الحالي هي Facebook و Instagram و Twitter. نظرًا لأنها مجانية ويمكن الوصول إليها بشكل كبير في الأجهزة المحمولة والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية ، يتمتع مستخدمو هذه المواقع بالقدرة على نشر وتحديث أعمالهم حتى عندما يكونون خارج منازلهم.

تكشف الإحصائيات أن Facebook هو موقع التواصل الاجتماعي رقم واحد في العام الحالي. كان لهذا الموقع أكثر من 2.20 مليار مستخدم نشط شهريًا في الربع الأول من عام 2018 ، بزيادة قدرها 13٪ عن العام الماضي. أسسها مارك زوكربيرج مع زملائه في الغرفة وزملائه الطلاب في جامعة هارفارد في 4 فبراير 2004 ، وكان نطاقها في البداية لطلاب هارفارد فقط. ومع ذلك ، فإنه يسمح اليوم لأي شخص يبلغ من العمر ثلاثة عشر عامًا فما فوق ، دون أي دليل ضروري ، بالتسجيل في الموقع. يسمح Facebook للمستخدمين بإنشاء ملفات تعريف شخصية خاصة بهم ، والبحث عن أشخاص آخرين وإضافتهم كأصدقاء ، ونشر تحديثات الحالة وتحميل الصور ، وإنشاء ألبومات ، وصفحات ، وتلقي إشعارات من الإعجابات أو التعليقات ، وتبادل الرسائل من خلال برنامج المراسلة الخاص به. 1 فبراير 2012 ، شهد الطرح العام الأولي (IPO) للموقع الاجتماعي. هذا يعني أنه يمكن الآن شراء أسهم الموقع المذكور في أسواق البورصة ، وبالتالي ، يمكن لأي شخص أن يصبح مساهمًا.

من وجهة نظر رجل أعمال أو مسوق ، يعد Facebook وسيلة قابلة للتطبيق بشكل لا يصدق لاكتساب الانكشاف في السوق بسبب عدد مستخدميه وشعبيته. وفقًا للإحصاءات ، نجح 70 ٪ من المسوقين الذين استخدموا Facebook كمنصة مفضلة لهم في جذب عملاء جدد.

في الأساس ، يجب على رواد الأعمال الذين يرغبون في تجربة التسويق على Facebook إنشاء صفحة باسم الشركة. إذا تم إنشاء النشاط التجاري بالفعل ولديه موقع ويب أو مدونة ، يُنصح بتضمين عنصر واجهة مستخدم Facebook الاجتماعي هناك لإعلام الناس بوجود الصفحة. يجب تحديثه بشكل متكرر بمحتوى مثير لجذب المستخدمين الآخرين لملاحظة صفحتك. من الأفضل نشر تحديثات الحالة التي تحتوي على روابط مباشرة إلى الموقع الرسمي لعملك حتى لا يضطر العملاء المهتمون إلى البحث عنها على الموقع. إن الترويج لهذه الصفحة لأصدقائك على Facebook وطلب المساعدة منهم للترويج لها أيضًا لأصدقائهم سيساعد الصفحة على اكتساب المزيد من الظهور العام ، مما يؤدي إلى الإعجابات. يمكن للمرء أيضًا ربط الصفحة بـ Twitter لزيادة جهود التسويق.

أصبح Instagram مؤخرًا أحد أقوى المنصات الاجتماعية التي يستخدمها المسوقون للإعلان عن منتجاتهم أو خدماتهم أو أعمالهم أو الترويج لها. موقع التواصل الاجتماعي هذا مملوك ومدعوم من Facebook ، وهو حاليًا أسرع مواقع الشبكات الاجتماعية نموًا مع أكثر من 800 مليون مستخدم نشط شهريًا ويُعتقد أنه وصل إلى علامة المليار هذا العام. تعود شعبية Instagram الناشئة في الغالب إلى سهولة الوصول إليها وسهولة استخدامها واستخدام الجماليات المرئية يجعلها ضرورية للشركات. حقيقة أنه يمكنك فقط استخدام روابطك في Bio ، تجعل هذه المنصة أكثر جاذبية لمستخدميها وتتطلب المزيد من استراتيجيات التسويق الإبداعية ، مما يجعلها أكثر جاذبية لفرق التسويق أيضًا. للتسويق باستخدام هذه المنصة ، يحتاج المرء إلى معرفة أكثر من مجرد حيل قليلة: كيفية إنشاء محتوى مرئي مقنع ، وكيفية العثور على علامات التصنيف الفعالة واستخدامها ، وكيفية استخدام القصص لتسويق عملك ، والأهم من ذلك كيفية تعزيز حساباتك. نمو.
نظرًا لشعبيتها ، أنشأنا عددًا قليلاً جدًا من دروس Instagram على مر السنين. فيما يلي أهمها ، والتي ستضمن لك نموًا هائلاً في فترة زمنية قصيرة: دروس Instagram التعليمية الوحيدة التي ستحتاجها لإتقان التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

ثالث أشهر مواقع التواصل هو Twitter. منذ إنشائها في مارس 2006 حتى الوقت الحاضر ، اكتسبت الكثير من الاهتمام من عامة الناس إلى المشاهير. لدى Twitter أكثر من 330 مليون مستخدم حتى الآن. يعتبر Twitter موقعًا للتدوين المصغر لأنه يسمح لمستخدميه بنشر التحديثات في حد أقصى يبلغ 280 حرفًا يُصنف على أنه تغريدات. يمكن للمستخدمين أيضًا نشر الصور عبر تطبيقات أو مواقع شركاء تويتر المعتمدة مثل twitpic. علاوة على ذلك ، يُسمح للمستخدمين بمتابعة من يريدون ويمكنهم الاستفادة من علامات التصنيف للترويج أو الترويج لموضوع معين. بالنسبة للمسوقين ، تعد علامات التصنيف طرقًا جيدة لجعل منتجاتهم أو أعمالهم أكثر قابلية للبحث. بالنسبة للشركات القائمة ، يعد استخدام إعلانات Twitter خيارًا جيدًا أيضًا. إعلانات Twitter هي إعلانات دعائية تظهر بشكل عشوائي على الجداول الزمنية للمستخدم. كما هو الحال مع Facebook ، يمكن للمرء أيضًا استخدام أدوات twitter على مواقعه الرسمية لإعلام الآخرين بأن لديهم أيضًا حساب Twitter. يعد إنشاء ملفات تعريف باسم النشاط التجاري وتجميله وفقًا لموضوع العمل أو جدول الأعمال إحدى طرق البدء في Twitter. ثم يمكنك البدء في متابعة العديد من المستخدمين. ومع ذلك ، كن حذرًا نظرًا لأن Twitter لديه قواعد بشأن المتابعة العنيفة ، لذا من الأفضل أن تأخذ الأمر ببطء. علاوة على ذلك ، بمجرد متابعة مستخدم عام ، يمكنك قراءة تغريداته. خصص وقتًا للتعرف على الأشخاص الذين تريد متابعتهم للتأكد من أنهم مؤهلون للعمل كعملاء محتملين. ستكون الخطوة التالية هي بدء التغريد. يمكن للمسوقين استخدام وظيفة التغريدات في Twitter لزيادة الترويج لمنتجهم من خلال تضمين الروابط المباشرة في محتويات التغريدة. يمكنك أيضًا ربط حسابك على Twitter بمواقع الشبكات الأخرى مثل Facebook و Tumblr.

ما تحتاج إلى تذكره على الرغم من ذلك: قم دائمًا بإجراء اختبار ، وقياس نتائجك ، ثم كرر ذلك! ابدأ على نطاق صغير واختبر بعض الأنظمة الأساسية الأساسية ، واطلع على ما يناسبك أنت وجمهورك ، ثم أضف المزيد من القنوات الاجتماعية إلى هذا المزيج.