ما هي أفضل منصات التواصل الاجتماعي لعملي؟

في عالم اليوم شديد الترابط ، تعد وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا ضروريًا من أي خطة تسويق جيدة. ومع ذلك ، فإن محاولة الحفاظ على وجود على جميع المنصات المتاحة هي وصفة للفشل. ليس من المؤكد أن هذا سيجعلك تشعر بالإرهاق فحسب ، ولكن إذا وزعت نفسك بشكل ضئيل للغاية ، فسوف تفوتك فرصة إجراء اتصالات حقيقية مع متابعيك.

بدلاً من محاولة التواجد في كل مكان في وقت واحد ، من المفيد أن تكون إستراتيجيًا مع إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. للحصول على أفضل النتائج ، من المهم أن تفهم المكان الذي يقضي فيه جمهورك المستهدف وقتهم والتأكد من وجودك هناك.

من الناحية المثالية ، سترغب في اختيار نظام أو نظامين أساسيين والالتزام بالمشاركة فيهما. ستعتمد منصات الوسائط الاجتماعية المناسبة لعملك على عدد من العوامل ، بما في ذلك نوع المحتوى الذي تنتجه والتركيبة السكانية لجمهورك المثالي. إليك نظرة فاحصة على إيجابيات وسلبيات بعض أشهر منصات التواصل الاجتماعي!

فيسبوك

بصفته أكبر منصة وسائط اجتماعية وأكثرها شعبية في العالم ، يضم Facebook حاليًا أكثر من 2.85 مليار مستخدم نشط شهريًا. لا تتمتع هذه المنصة بعدد كبير من المتابعين فحسب ، بل إن جمهورها نشط أيضًا. في الواقع ، 66٪ من المستخدمين يسجلون الدخول مرة واحدة على الأقل يوميًا.

نظرًا لحجم حركة المرور وحده ، يعد النشاط على Facebook فكرة جيدة لمعظم الشركات. سيسمح لك بالتواصل مع جمهور متنوع والتفاعل مع متابعيك بطريقة تبني الثقة.

حتى إذا اخترت قضاء الجزء الأكبر من وقتك على نظام أساسي آخر ، فستحتاج إلى التأكد من أن لديك ملفًا شخصيًا مكتملًا على Facebook.

عند فحص الشركات ، غالبًا ما يلجأ المستخدمون إلى Facebook بعد Google ، لذلك من المهم التأكد من اكتمال قسم "حول" وأن معلومات الاتصال الخاصة بك وساعات العمل دقيقة.

تأكد أيضًا من الرد على المراجعات (الإيجابية والسلبية) ، لأن هذا مؤشر على كيفية تفاعل شركتك مع عملائها.

يعد Facebook أيضًا منصة ممتازة للإعلانات المدفوعة. تتيح لك القدرة على استهداف جمهور فائق التحديد تحسين دولاراتك الإعلانية. تستفيد العديد من الشركات أيضًا من Facebook Messenger ، حيث يتيح ذلك التواصل السهل والخاص مع المتابعين والعملاء المحتملين.

على الرغم من الفوائد العديدة ، إلا أن هناك بعض العيوب المحتملة. على سبيل المثال ، لدى Facebook قواعد إعلانية صارمة ويستخدم الخوارزميات للإبلاغ عن المشاركات والإعلانات التي قد تكون مخالفة. يمكن أن يؤدي هذا إلى تعليق حسابك أو إغلاقه مؤقتًا - حتى لو لم تكن قد ارتكبت أي خطأ.

بالإضافة إلى ذلك ، جعلت تغييرات خوارزمية Facebook من الصعب جدًا الوصول إلى متابعين جدد بشكل عضوي. هذا يعني أنك ستحتاج إلى أن تكون على استعداد لتخصيص جزء على الأقل من ميزانيتك للإعلانات المدفوعة إذا كنت ترغب في زيادة جمهورك هنا.

اكتشف كيفية استخدام الشبكات الاجتماعية "الثلاثة الكبار" لزيادة المبيعات. ساعد العملاء الجدد في العثور عليك وعلى منتجاتك ، وثق بك ، واشترِ منك ، وأخبر جميع أصدقائهم عنك! شاهد ندوة الويب (القصيرة) الآن.

انستغرام

مع أكثر من 1.2 مليار مستخدم نشط ، يعد Instagram منصة وسائط اجتماعية شهيرة أخرى لأصحاب الأعمال.

تعد هذه المنصة خيارًا رائعًا لمن يتطلعون إلى الوصول إلى فئة سكانية أصغر سناً. أكثر من نصف مستخدمي Instagram حول العالم تبلغ أعمارهم 34 عامًا أو أقل.

إنها أيضًا ثالث أكثر منصة شعبية بين المراهقين - بعد Snapchat و TikTok.

مستخدمو Instagram نشطون للغاية ، حيث يقوم 62٪ بتسجيل الدخول يوميًا. المنشورات التجارية شائعة على هذا النظام الأساسي وغالبًا ما يستخدم المستخدمون Instagram لمتابعة الشركات التي يحبونها أو للعثور على منتجات وخدمات جديدة.

يعد Instagram خيارًا ممتازًا للشركات التي تشعر بالراحة في سرد ​​قصصها على منصة مرئية ولأولئك الذين يرغبون في جذب جمهور شاب "عصري". إذا كان جمهورك المستهدف أكبر سنًا ، فقد لا يكون هذا هو النظام الأساسي المناسب لك. 14٪ فقط من مستخدمي Instagram هم فوق سن 45 ، ويقول 14٪ من البالغين في الولايات المتحدة إنهم لم يسمعوا بها من قبل.

بينتيريست

جزء من منصة وسائط اجتماعية ومحرك بحث جزئي ، لدى Pinterest أكثر من 478 مليون مستخدم شهريًا بنشاط.

غالبًا ما يستخدم هذه المنصة أولئك الذين يبحثون عن الأفكار والإلهام.

اعتاد مستخدمو Pinterest أن يكونوا في الغالب من الإناث. ومع ذلك ، اليوم ، هو حوالي 60/40 انقسام. التركيبة السكانية للمستخدم أصبحت أصغر سنا.

حاليًا ، 35٪ من المستخدمين هم من جيل الألفية بينما 40٪ يقعون في الفئة العمرية للجيل Z. بالإضافة إلى ذلك ، فإن 45٪ من الأشخاص في الولايات المتحدة الذين يزيد دخل الأسرة لديهم عن 100 ألف دولار هم من مستخدمي Pinterest.

إذا كان هذا يناسب التركيبة السكانية المستهدفة ، فقد يكون إنشاء تواجد على هذه المنصة أمرًا يستحق وقتك. يقول ثلث مستخدمي Pinterest إنهم يتابعون الشركات الموجودة على المنصة ، واستخدم 77٪ من المستخدمين النظام الأساسي لاكتشاف منتجات جديدة.

لكي تكون ناجحًا على Pinterest ، ستحتاج إلى إنشاء محتوى باستمرار جذاب بصريًا وقابل للمشاركة بشكل كبير. تتضمن بعض الأشياء الأكثر شيوعًا التي يجب تثبيتها دروسًا إرشادية واقتباسات ملهمة ووصفات ومحتوى مشابه. إذا كنت تعمل في صناعة مثل اللياقة البدنية أو السفر أو التصميم أو التصوير الفوتوغرافي ، فستحتاج إلى التفكير في تضمين Pinterest في استراتيجية التسويق الخاصة بك.

تويتر

يشتهر Twitter بالمحتوى القصير وإلى حد كبير ، وهو مشهور بين البالغين الأصغر سنًا.

ما يقرب من 38٪ من المستخدمين تتراوح أعمارهم بين 18 و 29 سنة و 26٪ أخرى في الفئة العمرية من 30 إلى 49. تضم هذه المنصة 340 مليون مستخدم حول العالم و 186 مليون مستخدم نشط يوميًا.

يميل الأفراد الأثرياء إلى الانجذاب إلى هذه المنصة - 77٪ من الأمريكيين الذين يكسبون 75 ألف دولار أو أكثر سنويًا هم من مستخدمي تويتر النشطين.

يفضل بعض أصحاب الأعمال هذه المنصة لأنهم لا يضطرون إلى قضاء الكثير من الوقت في إنشاء رسومات جذابة بصريًا.

بدلاً من ذلك ، يمكنك التركيز على صياغة رسائل دقيقة وموجزة توضح وجهة نظرك بطريقة ممتعة. ومع ذلك ، تُظهر الدراسات أيضًا أن مستخدمي تويتر يحصلون على تفاعل أكبر بمقدار 10 مرات في التغريدات التي تتضمن مقاطع فيديو.

بالإضافة إلى ذلك ، تحصل التغريدات التي تحتوي على صور GIF على تفاعل أكبر بنسبة 55٪ من تلك التي لا تحتوي على ملفات GIF.

إذا كنت ستحظى بحضور على Twitter ، فمن الضروري أن تظل نشطًا وتستجيب بسرعة. نظرًا لأن 85٪ من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم تستخدم Twitter لتقديم خدمة العملاء ، فمن الشائع أن ينتقل المستخدمون إلى النظام الأساسي للتنفيس عن تجارب المستخدم السيئة. تظهر الإحصائيات أيضًا أن مستخدمي تويتر أكثر احتمالًا بنسبة 38٪ لمشاركة آرائهم حول المنتجات والعلامات التجارية مقارنة بمستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي الآخرين.

ينكدين

يُعرف موقع LinkedIn منذ فترة طويلة باسم النظام الأساسي للمحترفين ، ويضم 310 ملايين مستخدم نشط شهريًا وأكثر من 171 مليون مستخدم في الولايات المتحدة. في حين أن هذه منصة أصغر بكثير ، تجد بعض الشركات أن هذه ميزة. نظرًا لعدم وجود منافسة كبيرة ، فمن السهل أن يظهر المحتوى الخاص بك في ملفات الأخبار دون الحاجة إلى الاستثمار في الإعلانات المدفوعة.

يركز معظم المستخدمين في هذا النظام الأساسي على الأعمال والتوظيف. هذا يجعل LinkedIn خيارًا جيدًا للمستخدمين الذين يرغبون في التواصل مع صانعي القرار في مساحة B2B. على الرغم من أنه نادرًا ما يتم استخدامه للتسوق أو الترفيه عبر الإنترنت ، إذا كنت تبحث عن نظام أساسي للتواصل أو الاتصال بشركاء أعمال محتملين ، فقد يكون LinkedIn خيارًا جيدًا لك.

موقع يوتيوب

لدى YouTube 2 مليار مستخدم نشط شهريًا و 30 مليون مستخدم نشط يوميًا. يستخدم 73٪ من البالغين في الولايات المتحدة هذه المنصة و 62٪ من الشركات لها وجود هنا. إنه أيضًا ثاني أكثر المواقع زيارة ، بعد Google ، وثاني أكبر محرك بحث في العالم.

سيسمح لك الحفاظ على وجود YouTube بالوصول إلى جمهور عريض وواسع. نظرًا لأن الفيديو هو التنسيق المفضل لمعظم المستخدمين عبر الإنترنت ، فقد تشعر أن هذا النظام الأساسي ضروري لعملك.

ومع ذلك ، من المهم ملاحظة أنه أثناء التواجد على YouTube يمكن أن يجلب العديد من الفوائد ، فإن إنشاء مقاطع فيديو عالية الجودة باستمرار يتطلب التزامات مالية ووقتًا.

سناب شات

يحظى Snapchat بشعبية بين جمهور الشباب ، ويصل إلى 75٪ من جيل الألفية وسكان الجيل Z في الولايات المتحدة. إنه أيضًا ثاني أكثر تطبيقات الأجهزة المحمولة شيوعًا ، وعادةً ما يفتحه المستخدمون 30 مرة أو أكثر كل يوم.

يمكن للشركات الإعلان على Snapchat بعدة طرق ، بما في ذلك الإعلانات التقليدية والعلامات الجغرافية والعدسات أو المرشحات ذات العلامات التجارية. قبل أن تستثمر أي وقت أو أموال في هذه المنصة ، ستحتاج إلى التأكد من أنها مناسبة لجمهورك المستهدف. ما يقرب من 48٪ من المستخدمين تتراوح أعمارهم بين 15 و 25 عامًا ، و 30٪ بين 26 و 35 عامًا ، و 18٪ فقط بين 36 و 45 عامًا. إذا كنت تركز على فئة ديموغرافية أقدم ، فمن المحتمل ألا يكون هذا مناسبًا منصة لك.

تيك توك

يعد TikTok أحد أحدث اللاعبين في هذا المجال ، ولديه ما يقرب من 80 مليون مستخدم نشط شهريًا في الولايات المتحدة. 60٪ منهم تتراوح أعمارهم بين 16 و 24 و 26٪ تتراوح أعمارهم بين 25 و 44.

إذا كانت هذه هي التركيبة السكانية المستهدفة وكنت مهتمًا بإنشاء محتوى فيديو ممتع وفريد ​​من نوعه ، فقد ترغب في تجربة هذا النظام الأساسي. بالنسبة للأعمال المناسبة ، يمكن أن يكون TikTok وسيلة ممتازة لزيادة المشاركة وزيادة جمهورك وجذب حركة المرور إلى موقعك.

يتيح لك إنشاء مقاطع فيديو على TikTok تمثيل علامتك التجارية بطريقة أصيلة ورائعة ومبتكرة. ومع ذلك ، من السهل أن تذهب بعيدًا جدًا. تذكر أنه لا يتطلب الأمر سوى زلة صغيرة واحدة لإلحاق الضرر بسمعة علامتك التجارية ، لذا ضع ذلك في الاعتبار أثناء قيامك بالعصف الذهني للمحتوى الخاص بك.

تبسيط وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك

باستخدام المعلومات الواردة أعلاه ، يجب أن تكون قادرًا على اختيار نظام أساسي واحد أو نظامين أساسيين لعملك. بمجرد اتخاذ قرارك ، اقض بعض الوقت في التعرف على جمهورك وصياغة رسالة تخاطبهم حقًا.

بعد ذلك ، ابدأ في التخطيط وجدولة منشوراتك في مجموعات ، بحيث تكون دائمًا على الأقل قبل أيام قليلة. لن يساعد هذا في ضمان النشر باستمرار فحسب ، بل سيوفر لك الوقت أيضًا حتى تتمكن من التركيز على التفاعل مع متابعيك.

هل أنت مستعد لتبسيط التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟ دعنا نوضح لك جميع الطرق التي يمكن أن تساعدك بها أداة Tailwind!

Psst! تم إنشاء هذا الدبوس في ثوانٍ باستخدام Tailwind Create. جربه بنفسك!