خدمات التسويق ذات العلامة البيضاء: توقع استمرار النمو في عام 2023

تستمر صناعة تسويق العلامة البيضاء في النمو.وفقًا لـ Statista ، فإن احتمال قيام الشركات بتعهيد احتياجاتها الإبداعية هو 47٪.

من المتوقع أن يواصل تسويق العلامة البيضاء نموه ويلعب دورًا مهمًا في صناعة التسويق الرقمي في عام 2023 ، بما في ذلك خدمات التسويق مثل تحسين محرك البحث (SEO) والدفع لكل نقرة (PPC) وتطوير الويب وتسويق المحتوى وما إلى ذلك. أفضل جزء هو أن الجميع يربحون من خلال التسويق ذي العلامة البيضاء. يضيف المشتري خدمة جديدة ذات علامة تجارية إلى محفظته ويضيف البائع عميلاً جديدًا إلى قاعدة عملائه.

ما هو تسويق العلامة البيضاء؟

يعني التسويق ذو العلامة البيضاء أنك تشتري ترخيصًا وتعيد تسمية خدمة شخص آخر باسمك. إن استخدام خدمة مطورة جيدًا من قبل شخص آخر أسهل كثيرًا وأكثر فعالية من حيث التكلفة بدلاً من البدء من نقطة الصفر وبناء هذا التخصص داخل الشركة.

وفقًا لبحث 2023 (عالميًا) من Statista ، يحدد الجدول التالي احتمال قيام المنظمات بالاستعانة بمصادر خارجية للخدمات التالية:

إيجابيات وسلبيات تسويق العلامة البيضاء

قد تكون السرعة في الوصول إلى السوق هي الميزة الأكثر وضوحًا لتسويق العلامة البيضاء. ومع ذلك ، فإن المشكلة ، بالنسبة للشركات الصغيرة على وجه الخصوص ، هي أنه على الرغم من أنهم قد يطورون الخبرة ، فإن هؤلاء الأشخاص قد يغادرون الشركة حتمًا ، آخذين هذه الخبرة معهم. من ناحية أخرى ، تعني الاستعانة بمصادر خارجية أن شخصًا آخر سيقدم الخبرة ، مما يعني أنه يمكن للشركات أن تعود إلى التركيز على ما تفعله بشكل أفضل.

وفقًا للجدول أعلاه ، كشفت الأبحاث العالمية لشركة Statista أن ما يقرب من نصف الشركات التي شملتها الدراسة استعانت بمصادر خارجية لتصميماتها. من السهل فهم سبب اختيار الشركات الصغيرة الاستعانة بمصادر خارجية لوظائف التسويق الخاصة بها. على سبيل المثال ، لا تحتاج شركة محاسبة صغيرة إلى قسم تسويق بدوام كامل. ومع ذلك ، فهم بحاجة إلى تحديث موقع الويب الخاص بهم ، وإرسال نشرة إخبارية شهرية وتحديث حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي. يحتاجون أيضًا إلى فهم تقارير التحليلات الشهرية والعائد الإجمالي على الاستثمار (ROI). وبالتالي ، فإن تسويق العلامة البيضاء هو الحل الأمثل لهم.

الإيجابيات: تقدم خدمات التسويق ذات العلامة البيضاء عددًا من المزايا للشركات.

• فعالية التكلفة / الخبرة المتخصصة .يمكن أن يكون تسويق العلامة البيضاء أكثر فعالية من حيث التكلفة من تعيين فريق تسويق داخلي والحفاظ عليه. من خلال الاستعانة بمصادر خارجية لاحتياجاتك التسويقية ، فإنك توفر في التوظيف والتدريب والرواتب والمزايا وتكاليف البنية التحتية المرتبطة بفريق داخلي. عادة ما يعمل في الوكالات مهنيون ذوو خبرة ولديهم مجموعة واسعة من مهارات التسويق المتخصصة.
• قابلية التوسع .يمكن توسيع نطاق خدمات التسويق ذات العلامة البيضاء وفقًا لاحتياجات عملك. سواء كنت تحتاج إلى موارد تسويقية إضافية خلال مواسم الذروة أو ترغب في التوسع في أسواق جديدة ، سيتمكن مقدمو البطاقات البيضاء من تلبية متطلباتك وتعديل خدماتهم وفقًا لذلك.
• ركز على الكفاءات الأساسية.يتيح لك الاستعانة بمصادر خارجية للتسويق إلى وكالة ذات علامة بيضاء التركيز على كفاءاتك الأساسية ومبادراتك الإستراتيجية ، مما يوفر لك الحرية للتركيز على الأنشطة التي تساهم بشكل مباشر في نمو عملك ونجاحه.
• وقت أسرع للتسويق.تمكّنك خدمات التسويق ذات العلامة البيضاء من طرح منتجاتك أو خدماتك في السوق بسرعة أكبر. توقع تنفيذًا أسرع وتنفيذًا فعالًا ونتائج وتقارير أسرع ، مما يساعدك على البقاء في صدارة المنافسة.
• الوصول إلى الأدوات والتكنولوجيا.غالبًا ما يكون لمقدمي خدمات التسويق ذات العلامة البيضاء إمكانية الوصول إلى الأدوات والبرامج ومنصات التحليلات المتقدمة التي قد تكون مكلفة للشركات الفردية للحصول عليها وصيانتها. من خلال الشراكة مع الشركات الخارجية ، يمكنك الوصول إلى الموارد التي يمكن أن تعزز جهودك التسويقية وتوفر رؤى قيمة حول أداء الحملة.
• العلامة التجارية والتخصيص.تسمح لك خدمات التسويق ذات العلامة البيضاء بالحفاظ على هوية علامتك التجارية وتخصيص مواد التسويق وفقًا لتفضيلاتك. بالنسبة لشركة صغيرة ترغب في توسيع نطاق وجودها دون تعيين موظفين ، فإن خدمات العلامة البيضاء هي الخيار الأمثل. تعمل وكالة العلامة البيضاء خلف الكواليس ، مما يضمن توافق الحملات التسويقية مع إرشادات العلامة التجارية والرسائل.

• الاحتفاظ بالعملاء ونمو الإيرادات.من خلال تقديم حلول تسويقية شاملة من خلال خدمات العلامة البيضاء ، يمكنك تقديم المزيد من القيمة لعملائك وتقوية علاقتك معهم. يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة معدلات الاحتفاظ بالعملاء ومن المحتمل أن يولد تدفقات إيرادات إضافية لعملك.

تشمل العيوب نقص التحكم والتخصيص المحدود.

• السيطرة .عندما تستخدم خدمات التسويق ذات العلامة البيضاء ، فأنت في الأساس تكلف شركة أخرى بسمعة علامتك التجارية وتفاعلات العملاء. إذا لم يلبي مزود الخدمة توقعاتك أو فشل في تقديم عمل جيد ، فقد ينعكس ذلك بشكل سيء على عملك.
• التخصيص المحدود.ضع في اعتبارك احتياجات عملك ومستوى التخصيص المطلوب وسمعة وموثوقية مزود الخدمة لاتخاذ قرار مستنير. قم بأبحاثك. تحدث إلى شخص عمل مع البائع واقرأ المراجعات. يجب أن يكون أحد الاعتبارات الرئيسية هو مستوى التخصيص الذي تستطيع الشركة توفيره. فكر في القدرة على التوسع مع نمو عملك.

• انخفاض التمايز.غالبًا ما تأتي خدمات العلامة البيضاء مع حزم أو قوالب محددة مسبقًا ، مما قد يحد من قدرتك على تخصيص المواد التسويقية أو الحملات لتتماشى مع الهوية والرسائل الفريدة لعلامتك التجارية. هذا صحيح بشكل خاص مع حزم مواقع الويب. يستخدمون القوالب لسبب ما - فهي فعالة ، مما يجعل من الممكن تغيير المشاريع بسرعة وسهولة. لكن هذه القوالب يمكن أن تؤدي إلى نهج عام لا يتردد صداها جيدًا مع جمهورك المستهدف. هناك خطر أن تبدو المواد التسويقية الخاصة بك مثل أي شخص آخر.
• قضايا الاتصال.إن العمل مع موفر البطاقة البيضاء يعني أنك ستعتمد على طرف ثالث للتواصل مع العميل وإعداد التقارير. يمكن أن يؤدي ذلك إلى ظهور تحديات في الاتصال ، مثل التأخير أو سوء التواصل ، مما قد يؤثر على قدرتك على الرد على استفسارات العملاء أو تقديم تحديثات في الوقت المناسب. الاتصال المتكرر مع مقدم الخدمة الخاص بك أمر ضروري.

14 سببًا إضافيًا لاستمرار خدمات التسويق ذات العلامة البيضاء في زيادة بصمتها

من الصعب ألا تحب مفهوم القدرة على تزويد عملائك بخدمة جديدة على الفور. نسيان تطوير قسم جديد بالكامل وتعيين الموظفين وتدريبهم.

1. زيادة الطلب على الخدمات المتخصصة .تميز الشركات نفسها في الأسواق التنافسية ، وهناك حاجة متزايدة لخدمات التسويق المتخصصة. يمكن لوكالات العلامة البيضاء تلبية هذا الطلب من خلال تقديم خدمات متخصصة مثل تحسين محركات البحث أو إدارة الوسائط الاجتماعية أو إنشاء المحتوى أو التسويق عبر البريد الإلكتروني.
2. توسيع شراكات الوكالات.يُمكِّن التسويق ذو العلامة البيضاء الوكالات من التعاون وإقامة شراكات مع الوكالات الأخرى أو العاملين لحسابهم الخاص. يُترجم النهج التعاوني إلى نطاق أكثر شمولاً من الخدمات للعملاء دون الاستثمار في موارد إضافية. يمكن أن يؤدي هذا التوسع في الشراكات إلى شبكة أوسع من الوكالات التي تعمل معًا لتلبية الاحتياجات التسويقية المتنوعة للعملاء.
3. فرص التخصيص والعلامات التجارية المحسنة.من المرجح أن يتطور تسويق العلامة البيضاء لتقديم المزيد من خيارات التخصيص والعلامات التجارية. سيبحث العملاء عن وكالات يمكنها تقديم حلول العلامة البيضاء التي تتكامل بسلاسة مع هويات علامتهم التجارية. يمكن أن يشمل ذلك تقارير مخصصة ولوحات معلومات مخصصة وضمانات تسويقية ذات علامة تجارية. ستكون القدرة على تصميم حلول البطاقة البيضاء أمرًا بالغ الأهمية في تلبية توقعات العملاء وإقامة علاقات طويلة الأمد.
4. ظهور أدوات التسويق التي تعمل بالذكاء الاصطناعي.يعمل الذكاء الاصطناعي (AI) على تحويل وظائف التسويق ، بما في ذلك تحليل البيانات والتخصيص والأتمتة. من المرجح أن تدمج خدمات التسويق ذات العلامة البيضاء أدوات وميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحسين أداء الحملة وتقديم رؤى أفضل. يمكن أن تساعد هذه التقنيات في تبسيط عمليات التسويق وتحسين الاستهداف وتحسين النتائج.
5. ركز على خصوصية البيانات وأمنها.مع تزايد المخاوف بشأن خصوصية البيانات وأمانها ، سيحتاج مقدمو خدمات التسويق ذات العلامة البيضاء إلى إعطاء الأولوية لحماية البيانات. سيطلب العملاء طمأنة أن بيانات العملاء الخاصة بهم يتم التعامل معها بشكل آمن ووفقًا للوائح. ستكون وكالات العلامة البيضاء التي يمكنها إثبات ممارسات قوية لخصوصية البيانات وأمنها في صالحها.
6. التوسع في الصناعات والأسواق الجديدة.مع زيادة الاعتراف والقبول ، من المرجح أن يتوسع تسويق العلامة البيضاء في صناعات وأسواق جديدة ربما تكون بطيئة في تبني الخدمات التي لم يتم تطويرها داخليًا. قد تسعى القطاعات غير المستغلة سابقًا مثل الرعاية الصحية أو التمويل أو التصنيع إلى خدمات التسويق ذات العلامة البيضاء لقدرتها على الاستفادة من القنوات الرقمية وتحسين وجودها عبر الإنترنت. سيوفر هذا التوسع فرصًا جديدة لوكالات العلامة البيضاء لتنويع قاعدة عملائها.
7. تصميم وتطوير الموقع .قد تقدم خدمات التسويق ذات العلامة البيضاء حلول تصميم وتطوير مواقع الويب ، وإنشاء مواقع ويب مخصصة للعملاء. يتضمن ذلك تصميم واجهات سهلة الاستخدام ، وتنفيذ تصميم سريع الاستجابة وتحسين الموقع لمحركات البحث.
8. محرك البحث الامثل.تهدف خدمات تحسين محركات البحث SEO إلى تحسين ظهور موقع الويب في صفحات نتائج محرك البحث. يمكن لموفري البطاقات البيضاء إجراء بحث عن الكلمات الرئيسية وتحسين محتوى موقع الويب وإنشاء روابط خلفية وتتبع الأداء لمساعدة العملاء على تحقيق تصنيفات بحث أعلى.
9. إعلان الدفع بالنقرة (PPC) .قد تدير خدمات التسويق ذات العلامة البيضاء حملات PPC على منصات مثل إعلانات Google و Facebook وغيرها من منصات الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي. يتضمن ذلك البحث عن الكلمات الرئيسية وإنشاء الإعلانات وإدارة عروض الأسعار والتحسين لجذب حركة المرور المستهدفة إلى مواقع العملاء على الويب.
10. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي .يمكن لمزودي العلامة البيضاء إدارة حسابات الوسائط الاجتماعية للعملاء ، وإنشاء المحتوى وتنظيمه ، والمشاركة مع المتابعين ، وتشغيل الحملات المدفوعة ، وتحليل مقاييس الأداء عبر الأنظمة الأساسية مثل Facebook و Instagram و Twitter و LinkedIn وغيرها.
11. تسويق المحتوى .يلعب إنشاء المحتوى والاستراتيجية دورًا مهمًا في التسويق الرقمي. يمكن أن تنتج خدمات العلامة البيضاء منشورات مدونة ومقالات ورسوم بيانية ومقاطع فيديو وأنواع أخرى من المحتوى لإشراك الجماهير وتوجيه حركة المرور العضوية إلى مواقع العملاء على الويب. غالبًا ما يصعب على الشركات إنشاء وإدارة وتحليل استراتيجية تسويق محتوى شاملة.
12. التسويق عبر البريد الإلكتروني .قد يقدم مقدمو البطاقة البيضاء خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، بما في ذلك تصميم قوالب البريد الإلكتروني ، وإدارة قوائم المشتركين ، وإنشاء حملات البريد الإلكتروني ، وقوائم الاشتراك المتزايدة ، وتتبع المشاركة والتحويلات.
13. يؤكد تحسين معدل التحويل (CRO) على تعزيز نسبة الأفراد الذين يزورون موقع الويب ويقومون بإجراء معين ، مثل إكمال عملية شراء أو إرسال نموذج اتصال.قد تقوم خدمات التسويق ذات العلامة البيضاء بإجراء اختبار A / B وتحسين الصفحات المقصودة وتحليل سلوك المستخدم لتحسين معدلات التحويل.
14. التحليلات والتقارير .غالبًا ما ينشئ مقدمو البطاقة البيضاء تقارير تحليلات مفصلة للعملاء ، ويتتبعون مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ويقدمون رؤى حول فعالية الحملات التسويقية. يساعد هذا العملاء على فهم عائد الاستثمار ، مما يساعدهم في اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات.

خاتمة

من المتوقع أن تستمر خدمات التسويق ذات العلامة البيضاء في النمو في عام 2023. الشركات التي تقوم بالاستعانة بمصادر خارجية لخدمات مثل تحسين محركات البحث (SEO) أو تصميم مواقع الويب أو الدفع لكل نقرة (PPC) أو إنشاء المحتوى وإدارته تقوم بذلك لسبب ما - إنها خبرة شخص آخر ، مما يسمح لهم بالتركيز على كفاءاتهم الأساسية ، والأسباب التي دفعتهم إلى بدء أعمالهم التجارية. تشمل الفوائد الرئيسية وقتًا أسرع للتسويق وفعالية التكلفة. يتمثل الجانب السلبي لخدمات التسويق ذات العلامة البيضاء في أن الشركات بحاجة إلى توخي الحذر من مشاكل الاتصال المحتملة وقيود التخصيص.