صناعة التوزيع بالجملة: تخيل إمكانيات جديدة
نشرت: 2021-06-11تقليديا ، وصفت صناعة التوزيع بالجملة بأنها تقليدية للغاية ، وليست مبتكرة للغاية ، بل تكره التكنولوجيا. في حين أن هذا لم يكن صحيحًا حقًا ، خاصة خلال العقد الماضي ، فمن الواضح أن الضغط من أجل الابتكار يتزايد لشركات البيع بالجملة.
أصبح نموذج تجارة الجملة التقليدي على نحو متزايد من الأنواع المهددة بالانقراض. إن الأعمال التجارية التي تتمحور حول المنتج الخالص (شراء - تخزين / نقل - بيع) ليست كافية ببساطة لمعظم الموزعين ليظلوا مربحين. العديد من اتجاهات الصناعة التي تزيد من الضغط على تجار الجملة ليست جديدة:
- زيادة المنافسة
- اضطرابات سلسلة التوريد
- أزمة المواهب
- زيادة اللوائح
ومنذ ذلك الحين ، قفزت المرونة والمرونة إلى قمة أولويات المؤسسة ولم تعد المبادرات التحويلية أمرًا رائعًا. يجب أن يجد تجار الجملة طرقًا جديدة لإدارة أعمالهم على جبهات متعددة ، مما يجعل ممارسة الابتكار مائدة من أجل البقاء في سوق اليوم.
اتجاهات التوزيع بالجملة لعام 2021: المزيد من المنافسة ، وتعطيل سلسلة التوريد
بعد عام 2020 صاخب ، ما هي الاتجاهات التي يمكن أن يتوقعها موزعو البيع بالجملة هذا العام؟ راقب استمرار اضطراب سلسلة التوريد وزيادة المنافسة ونقص المواهب.
صناعة التوزيع بالجملة وضرورة الابتكار
لكي يتطور الموزعون من شركة منتجات خالصة إلى مؤسسة مربحة ومرنة ، يجب عليهم العثور على عروض إضافية تكمل الأعمال الحالية أو إنشاء نماذج أعمال جديدة تمامًا وتدفقات إيرادات.
في كتاب "تنافس ضد الحظ" ، دعا البروفيسور الراحل كلايتون إم كريستنسن هذه الوظائف إلى القيام بها . عندما تفهم ما يحاول عملاؤك تحقيقه في النهاية ، يمكنك بناء عرض شامل يركز على الحلول حوله.
على سبيل المثال ، يقدم العديد من موزعي الجملة خدمات تكنولوجيا المعلومات مثل تصميم الويب للعملاء لإنشاء متاجر على الويب. ساعد هذا المتاجر الصغيرة الصغيرة على النجاة من عمليات الإغلاق المرتبطة بالوباء. تشمل الخدمات الأخرى ذات القيمة المضافة تقديم خدمات إدارة وتنسيق شاملة للمشاريع.الدافع القوي الآخر للابتكار هو اللوائح الجديدة ، والتي تبرز بشكل خاص في قطاعي الرعاية الصحية والأغذية والمشروبات.
أنشأ الفائز بجائزة SAP للابتكار لعام 2021 عن فئة الشركة الرائدة في الصناعة ، AmerisourceBergen ، حل سلسلة التوريد للتتبع والتتبع ومركز المعلومات المقابل لمعالجة قانون جديد مصمم لحماية سلامة وأمن سلاسل التوريد الصيدلانية. مكّن الحل الموزع الصيدلاني من التعاون مع آلاف الشركاء التجاريين وتلبية لوائح المراسلة.
بناء مشروع توزيع مربح: تجربة العملاء مهمة
العالم يتغير وكذلك عملاء B2B. من خلال التكيف مع الاتجاهات الحالية عاجلاً وليس آجلاً ، يمكن للموزعين تحقيق أعمال توزيع أكثر ربحية. سوف يتخلف الموزعون الذين يختارون التمسك بالنماذج التقليدية بدلاً من نماذج الحلول التي تركز على العملاء.
التحرك نحو الاقتصاد الدائري
الدافع الآخر للابتكار في صناعة التوزيع بالجملة هو الاستدامة والحاجة إلى اقتصاد دائري. تخلق اللوائح الجديدة في هذا المجال طلبًا على الرؤية الممتدة على طول سلسلة التوريد بأكملها.
لم يعد الإبلاغ المفصل لانبعاثات ثاني أكسيد الكربون والانبعاثات سريعًا مجرد أصل تسويقي ، بل أصبح ضرورة تنظيمية. والأهم من ذلك ، يطالب العملاء والمستثمرون وعامة الناس باتباع نهج جاد في التحول إلى البيئة.أحد الأمثلة على ذلك هو الموزع عالي التقنية Bechtle ، والذي صمم بشكل فعال مجموعة من مواد الشحن والتعبئة القابلة لإعادة الاستخدام.
التكيف مع اتجاهات مكان العمل
أخيرًا وليس آخرًا ، يجب على موزعي الجملة النظر في مستقبل العمل وكيف يؤثر ذلك على دورة حياة الموظف. كيف يمكن للموزعين جذب المواهب الجديدة؟ كيف يمكنك مهارة القوى العاملة للفرص والتحديات التي تنتظرنا؟
لقد أدى الوباء إلى تسريع تبني مفاهيم الاجتماعات الافتراضية ، والعمل المتنقل ، والمعاملات التجارية بدون اتصال ، ولكن حتى قبل ذلك ، كان مشهد الوظائف يمر بموجات من التحول. في حين أنه أصبح من الصعب بشكل متزايد العثور على موظفين في الخطوط الأمامية (مثل سائقي الشاحنات أو موظفي المستودعات) ، فقد نما الطلب على الموظفين المهرة والمطلعين الذين يواجهون العملاء بشكل كبير (مثل المبيعات والدعم).
تساعد الأتمتة والروبوتات في التخفيف من العمل اليدوي من الوظائف الأقل جاذبية وإثراء الأدوار المرغوبة أكثر. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يدعم اتخاذ القرارات السريعة ، واقتراح الحلول ، ورقمنة المعرفة بحيث يمكن مشاركتها بسهولة عبر المؤسسة بأكملها.
التحول الرقمي في التوزيع: صحوة
ينمو التحول الرقمي في التوزيع حيث يدرك موزعو البيع بالجملة في السوق المتوسطة فوائد التقنيات الذكية.
كيف يمكن لموزعي الجملة أن يقودوا الابتكار
إذن ما هي أفضل طريقة لأولئك العاملين في صناعة التوزيع بالجملة للتخطيط والاستثمار في الابتكار؟
كخطوة أولى ، استمع جيدًا لموظفيك وعملائك. ما الحلول التي طبقوها لإنجاز الأمور؟ ما الذي يجعل حياتهم أسهل؟ضمن ورشة عمل التصميم ، يمكنك الجمع بين العديد من مكونات الفريق الرئيسية لرسم بعض الأفكار ثم تكرارها من خلال بعض التصاميم السريعة لاختبار الأساليب التي تتمحور حول الحلول. يمكن أن ينتج عن هذا النوع من النهج أيضًا مفاهيم متقدمة مؤثرة وحتى نماذج أعمال جديدة محتملة.
عند الاقتراب من المبادرات التحويلية ، لا سيما تلك التخريبية ، فإن أحد الاهتمامات الرئيسية يصبح منح مسعيك الجديد فرصة للنضال. يعد تعطيل منظمة المرء تحديًا ، وقد يقول البعض أنه مستحيل.
لذا ، فإن تصميم الثقافة التنظيمية الصحيحة لمثل هذه المشاريع لا يقل أهمية عن المفهوم نفسه. يمكن أن تكون هذه وحدة حضانة أو فرعًا منفردًا خارج هيكل الشركة التقليدي الذي يمكن أن يعمل بمزيد من المرونة للفشل السريع ومشاركة المعرفة الرئيسية.
فرص ، ولكن الكثير من العمل في المستقبل
مع استمرار تطور الأسواق وسط نظام بيئي ديناميكي ، سنرى المزيد من هذه المشاريع والابتكارات ذات التفكير المستقبلي. كما هو الحال مع الرقمنة ، فإن التغييرات المجتمعية ديناميكية بنفس القدر ، حيث تكون التجارة في قلب العديد من هذه الاتجاهات الكبرى.
من المرجح أن توفر التقنيات المتقدمة مثل الروبوتات والذكاء الاصطناعي إمكانيات ثورية إضافية في السنوات القادمة.
من المتوقع أن تظل تجارة الجملة واحدة من أكثر الصناعات سخونة في السنوات القادمة مع الحاجة الماسة في نفس الوقت لتكون من بين أكثر الصناعات ابتكارًا.