لماذا تعتبر منتجات الاختبار التجريبي ضرورية لنجاح بدء التشغيل

يعد الاختبار التجريبي طريقة رائعة للشركات لتحديد مشكلات قابلية الاستخدام وتحسين منتجاتها بحيث تلبي احتياجات عملائها. في حين أن كل وكالة تطوير لديها خبراء ضمان الجودة ، فإنهم عادة ما ينظرون إلى الأشياء من وجهة نظر الشركة ، وليس وجهة نظر المستخدم.

من خلال إنشاء برامج اختبار بيتا ، تحصل الشركات على إمكانية الوصول إلى POV الأكثر قيمة لمنتجها - العميل النهائي. وهذا يمكنهم من القضاء على الانتكاسات المحتملة قبل طرح المنتج وضمان نجاحه التجاري.

من المعروف في الصناعة أن معدل فشل الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا يمكن أن يصل إلى 90٪. يعد التأكد من أن خدماتك من الدرجة الأولى أمرًا ضروريًا لتمهيد الطريق للنجاح ، ويعد الاختبار التجريبي لمنتجاتك من بين أفضل الطرق لتحقيق ذلك.

في هذه المقالة ، سنسلط الضوء على فوائد الاختبار التجريبي لكل من الشركة والمختبرين. بالإضافة إلى ذلك ، سنقدم قائمة بقصص نجاح الشركات الناشئة - الشركات التي استخدمت الاختبار التجريبي كأداة لتحسين منتجاتها ، وتقديم ما يريدونه بالضبط لعملائهم.

لذا اقرأ ودوّن الملاحظات!

ما هو اختبار بيتا؟

قبل تقديم المنتج للجمهور ، يخضع لعملية تطوير واختبار طويلة. يتم تنفيذ الاختبارات الأولية ، المعروفة أيضًا باسم اختبار ألفا ، داخليًا بواسطة خبراء ضمان الجودة وأعضاء الفريق في بيئة اختبار خاضعة للرقابة.

ومع ذلك ، فإن أوجه القصور في هذا النوع من الاختبارات هي أنه يتم إجراؤه في ظروف يمكن التنبؤ بها ، بواسطة عدد محدود من الأشخاص الذين يعرفون المنتج بالفعل. نتيجة لذلك ، على الرغم من أن اختبار ألفا ضروري ومهم ، إلا أنه متحيز وغير موثوق به تمامًا.

لذلك ، تجري الشركات أيضًا ما يسمى "اختبار بيتا".

بمجرد أن يصبح تطوير المنتج وتصميمه واستراتيجية التسويق جاهزة ، تبدأ المرحلة التجريبية. بدلاً من تقديم المنتج إلى جمهور عريض ، تدعو الشركة عينة محدودة من المستخدمين لاستخدامه واختباره ، وتقديم التعليقات.

باختصار ، يشبه الاختبار التجريبي اختبار ألفا ، ولكن يتم تنفيذه بواسطة مستخدمين من الجمهور المستهدف للمنتج ، في بيئة غير خاضعة للرقابة ، وعلى أجهزتهم الخاصة. الهدف هو العثور على المشكلات التي ربما فاتها فريق التطوير أثناء تقديم نظرة ثاقبة لتجربة المستخدم وسهولة الاستخدام.

عملية اختبار بيتا

عادةً ما يتم تنفيذ المرحلة التجريبية خلال فترة زمنية محدودة وتتضمن الخطوات التالية:

• تحديد ملفات تعريف المستخدمين.
• إعداد استطلاع رأي.
• البحث عن مشاركين.
• مراجعة الطلبات واختيار عينة المجموعة.
• الاتصال بالمشاركين وإعطاء التعليمات.
• إجراء الاختبار التجريبي وجمع التعليقات.
• تحليل النتائج.
• تنفيذ التغييرات.

للتأكد من أن الاختبار فعال ويقدم النتائج المطلوبة دون تأخير إصدار المنتج ، يجب على الشركات جدولة كل خطوة وفقًا لذلك. علاوة على ذلك ، يجب عليهم التأكد من اختيار مرشحين موثوقين يمكنهم تنفيذ المهمة بالعناية الواجبة وتقديم ملاحظات قيمة في الوقت المناسب.

اختيار مختبري بيتا

اعتمادًا على نوع المنتج ، قد يتعين على المختبرين أو لا يتعين عليهم ملاءمة ملفات تعريف وديموغرافيات معينة. إذا كانت الشركة ترغب في جذب جمهور معين ، فيجوز لها توزيع منتجاتها التجريبية على منصات اختبار بيتا مختلفة ، بدلاً من الاعتماد فقط على المستخدمين الذين يصلون إلى مواقعهم على الويب.

توفر معظم الشركات لمختبري الإصدارات التجريبية حوافز تكافئ جهودهم ، ولكن هناك برامج قد يحتاج فيها المستخدم إلى دفع رسوم للمشاركة في الدراسة. ومع ذلك ، نادرًا ما ينطبق هذا النوع من الترتيب على الشركات الناشئة ، حيث تفتقر منتجاتها إلى الشعبية اللازمة ، خاصة في المراحل الأولى من التطوير.

ملاحظات اختبار بيتا

بمجرد أن يصبحوا جاهزين ، يتعين على المختبرين ملء نموذج التغذية الراجعة وتقديم معلومات مفصلة حول تجاربهم مع المنتج:

• إذا كانت هناك مشكلات متعلقة بقابلية الاستخدام؟
• أي أخطاء؟
• تحسينات / اقتراحات؟
• كيف كانت تجربة المستخدم الخاصة بك؟
• هل لديك أي اقتراحات تسويقية؟
• يحب ويكره؟
• أسئلة أخرى ذات صلة مثل مقارنات المنافسين ، إلخ

مهما كانت أنواع التغذية الراجعة التي يتطلبها الاستطلاع ، فإنها عادة ما تتضمن أسئلة مفتوحة ومغلقة النهايات من أجل ضمان أن الفريق يجمع ما يكفي من البيانات النوعية والكمية.

بناءً على نظرة العملاء ، يمكن للشركات تحسين منتجاتها ، وتعزيز إستراتيجيتها التسويقية ، وتحديد نقاط بيع مربحة جديدة.

لماذا تعتبر منتجات اختبار بيتا مهمة؟

تعتمد الشركات التقنية الناشئة على عدد من عوامل النجاح الرئيسية للبقاء والازدهار. يتضمن ذلك الخروج بفكرة عمل رائعة ، وتجميع فريق كفء وموثوق ، وبناء خطة عمل واقية من الرصاص ، وإجراء أبحاث السوق ، وما إلى ذلك.

ومع ذلك ، بدون منتج عالي الجودة يعمل بشكل صحيح ، قد تذهب كل هذه الجهود هباءً.

علاوة على ذلك ، يوفر الاختبار التجريبي للشركات المزايا التالية:

يسمح للاختبار في بيئة واقعية

تتمثل أعظم ميزة للاختبار التجريبي في قدرتك على رؤية أداء منتجك في بيئة حقيقية وفي أيدي عملائك الفعليين وعلى نطاق واسع. يتيح ذلك ظهور جميع أنواع المشكلات وإصلاحها قبل أن يصبح المنتج تجاريًا.

الفرق في ذلك عندما يكون منتجك معروضًا للبيع بالفعل ، هو أن مختبري النسخة التجريبية يعرفون أنهم قد يواجهون مشاكل ، ويتابعونها ، ويقدمون التعليقات. لذلك بدلاً من العملاء المحبطين الذين يغادرون بسبب تجربة سيئة ، لديك مجموعة من الأشخاص الذين يكرسون جهودهم للبحث عن الأخطاء وتقديم اقتراحات حول كيفية تحسينها.

يسهل خلق الطلب

يعد خلق الطلب من أكثر العوامل التي يتم التقليل من شأنها بشكل شائع لنمو الشركات الناشئة. ما لم يكن الجمهور بحاجة إلى منتجك (منتجاتك) أو يريده ، فلا توجد طريقة لتحقيق النجاح ، بغض النظر عن مدى ذكاء إستراتيجية العمل التي تضعها.

يعد الاختبار التجريبي طريقة رائعة للتأكد من أن المنتج يلبي ويتجاوز توقعات العميل. إنه يمكّن الشركات من تحديد نكسات قابلية الاستخدام ، والحصول على تعليقات قيمة حول التصميم والميزات والأداء.

كما يقولون ، الشيطان يكمن في التفاصيل ، وإذا فشل منتجك في إبهار وإرضاء العميل ، فسيكون من الصعب كسب ولائه. علاوة على ذلك ، إذا واجهوا مشكلات وأخطاء باستمرار ، فمن المحتمل أنهم سيصابون بالإحباط ويتركون أو يتوقفون عن استخدام منتجك تمامًا.

علاوة على ذلك ، إذا كان مختبرو النسخة التجريبية يستمتعون باستخدام منتجك ، فيمكنهم أن يصبحوا دعاة للعلامة التجارية ويساعدونك في بناء الطلب بمجرد إصداره.

يعلم التسويق والمبيعات

توفر الأسئلة المفتوحة في استطلاعات التعليقات معلومات قيمة حول شعور مختبري النسخة التجريبية تجاه المنتج ، وما الذي يعجبهم وما لا يعجبهم فيه ، وما الذي يجعله ممتعًا لهم.

باستخدام هذه المعلومات ، يمكن للشركات فهم كيفية إدراك المستخدمين للمنتجات وتجربتها بشكل أفضل وتطبيق هذه الأفكار في استراتيجياتهم.

قد يكون اكتشاف التسويق والمبيعات أمرًا صعبًا بالنسبة للشركات الناشئة ، خاصةً إذا لم يكن لديهم شخصيات مشترية دقيقة ومحددة بوضوح. في أغلب الأحيان ، تخلط الشركات بين صورة المنتج والقيمة التي يحصل عليها العميل. بينما يجب أن تحتوي هذه النقاط على نقاط اتصال ، إلا أنها ليست نفس الشيء بالتأكيد.

يُمكِّن الاختبار التجريبي الشركات من تعديل استراتيجياتها من خلال العثور على أفضل المنتجات التي تناسب سوق المنتجات ، وتعزيز رسائلها التسويقية بناءً عليها.

يوفر ميزة تنافسية

يعد الاختبار ضروريًا للنجاح في سوق تنافسية ويزيد من فرص اجتياز المنتج لتجربة مهمة أخرى - وهو اختبار الزمن. إذا كان الحل الخاص بك أفضل من منافسيك ويقدم تجربة مستخدم سلسة ، فمن المرجح أن يختار الناس علامتك التجارية على المنافسين.

في نموذج التعليقات ، يمكنك أن تطلب من مختبري الإصدارات التجريبية تقديم نظرة ثاقبة ، إن وجدت ، حول كيفية مقارنة منتجك بالحلول / المنتجات المماثلة الأخرى ، ومدى استدامته. بهذه الطريقة ، يمكنك تحديد الميزات التي يجب إضافتها أو إزالتها أو تحسينها ، وما الذي يمكنك فعله أيضًا للحصول على ميزة تنافسية.

فوائد كونك مختبرًا تجريبيًا

حسنًا ، يعد الاختبار التجريبي رائعًا للشركات ، ولكن ما الفائدة منه للمستخدمين؟

كما ذكرنا ، مقابل تعاونهم ، عادةً ما يتلقى مختبرو الإصدارات التجريبية مكافآت من قبل المطور ، مثل:

• الوصول المبكر إلى المنتجات والميزات
• استخدام المنتجات مجانا
• الخصومات
• القسائم
• الهدايا
• نقدًا ، إلخ.

على سبيل المثال ، أطلق البنك الذي أتعامل معه مؤخرًا الإصدار التجريبي من تطبيق الهاتف المحمول الجديد ، وأتيحت للمشاركين في الاختبار فرصة الفوز بواحدة من ثلاث مجموعات من Playstation 5.

ومع ذلك ، ليس كل مختبري النسخة التجريبية فيها حافزًا.

مصدر الصورة: https://images.app.goo.gl/ofL3PCXDftbJ94f67

في كثير من الأحيان ، يريد الناس ببساطة تجربة تقنية جديدة لأنها رائعة ومثيرة. إذا وجدوا منتجك مثيرًا للاهتمام ، فإن التحقق منه قبل الآخرين يكون كافياً بالنسبة لهم.

علاوة على ذلك ، عندما يكون المنتج شائعًا أو يقدم ابتكارات متطورة ، فهناك مستخدمون على استعداد لدفع رسوم للانضمام إلى الاختبار لمجرد إلقاء نظرة أولى عليه.

أيضًا ، بالنسبة لبعض رؤساء التكنولوجيا ، فإن البحث عن الأخطاء يشبه اصطياد البوكيمون. إنها لعبة مطاردة افتراضية ليست ممتعة فحسب ، ولكنها تمنحهم الشعور بالرضا عند العثور على التفاصيل التي فاتهم الآخرون ، وحلها.

7 شركات ناشئة ببرامج اختبار تجريبية ناجحة

الآن ، دعنا نلقي نظرة على قائمة من 7 شركات ناشئة ملهمة نجحت في تنفيذ برامج الاختبار التجريبية الخاصة بها. وقد ساعدهم ذلك في التغلب على مشكلات الإنتاج وإنشاء منتجات رائعة أحبها الجمهور.

بالطبع ، لم يكن الاختبار التجريبي هو الشيء الوحيد الذي حدد نجاحهم مسبقًا ، ولكنه بلا شك كان ذا فائدة كبيرة.

1. المدينة الفاضلة

مصدر الصورة: https://u.is/en

Utopia هو نظام بيئي لامركزي P2P يوفر تجربة رقمية آمنة ، إلى جانب المراسلة الفورية ، واتصالات البريد الإلكتروني المشفرة ، والمدفوعات المجهولة ، وتصفح الويب الخاص. تتيح الأداة للمستخدمين الحفاظ على خصوصيتهم على الإنترنت والاستمتاع بالإنترنت دون قيود.

2. CROOW

مصدر الصورة: https://www.croow.com/

CROOW عبارة عن نظام أساسي لإدارة سير العمل والأداء الإبداعي يساعد الشركات على تنفيذ أفكارها بسرعة وكفاءة. يوفر حل SaaS أدوات رقمية تساعد في تبسيط التعاون في المشروع وتبسيط العمليات وضمان تواصل أفضل بين الفرق.

3. منظمة العفو الدولية الطبية

مصدر الصورة: https://medicus.ai/

Medicus AI هي عبارة عن نظام أساسي قائم على الذكاء الاصطناعي يحلل التقارير الطبية والبيانات الصحية التي يقدمها المستخدم ويترجمها إلى تفسيرات شخصية سهلة الفهم ورؤى صحية. تقدم الخدمة التفاعلية نصائح صحية قابلة للتنفيذ يمكن أن تساعد الأشخاص في بناء عادات صحية مستدامة.

4. حماد

مصدر الصورة: https://www.homads.com/

Homads هي عبارة عن منصة تأجير متوسطة الأجل متخصصة في إيجارات أكثر من 30 يومًا. يسمح لمستخدميه بالتعرف على مدينة أو حي قبل الانتقال إلى هناك ، أو ببساطة الاستمتاع بإقامة طويلة في جو منزلي ، بدلاً من فندق.

5. DocSumo

مصدر الصورة: https://docsumo.com/

DocSumo عبارة عن حزمة برامج مؤتمتة لحفظ الدفاتر وإدارة المستندات. إنها تلتقط البيانات من الفواتير والإيصالات ، وكشوف الحسابات المصرفية ، والنماذج ، وما إلى ذلك. تستخدم الأداة واجهات برمجة التطبيقات لدمج البيانات المجمعة مع تدفقات العمل ومنصات الطرف الثالث مثل Zapier ، و SalesForce ، و webhooks ، وما إلى ذلك ، فهي تقلل الوقت الذي يقضيه في مسك الدفاتر ويزيد دقة البيانات.

6. نانوس

مصدر الصورة: https://nanos.ai/

NANOS عبارة عن نظام أساسي للتسويق الرقمي يمكّن الشركات من إنشاء الإعلانات المدفوعة (PPC) واستهدافها وتحسينها تلقائيًا عبر Facebook و Instagram و Google. تستخدم الأداة الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لوضع الإعلانات بناءً على معلومات حول المنتج والميزانية المحددة مسبقًا.

7. القطط والكلاب | تطبيق الطقس!

مصدر الصورة: https://catsanddogs.app/

قطط وكلاب | يجمع تطبيق Weather بين التحقق من الطقس والعناية بحيوان أليف افتراضي بأكثر الطرق إمتاعًا. تبدأ باختيار رفيق ، قطة أو كلب ، ثم تحديد الطقس المحلي الخاص بك (بدعم من Dark Sky).

مهمتك اليومية هي رعاية حيوانك الأليف عن طريق تلبيسه بشكل صحيح. تكافئك القطط والكلاب على اختيار الملابس المناسبة اعتمادًا على الطقس في منطقتك. كلما تم ارتداؤها بشكل صحيح ، زاد سعادة حيوانك الأليف وزادت المكافآت التي تجمعها.

الحد الأدنى

يوفر الاختبار التجريبي رؤى قيمة حول شعور العملاء تجاه المنتجات الجديدة. إنه يمكّن الشركات من إصلاح مشكلات قابلية الاستخدام وعيوب التصميم في الوقت المناسب ، وجمع التعليقات المباشرة حول أداء منتجاتهم وقيمتها لمستخدميها.

من خلال منح الوصول المبكر إلى جمهورك المستهدف ، يمكن لمختبري الإصدارات التجريبية مراجعة منتجك بطريقة لا يستطيع أي شخص في شركتك القيام بها - بأعين جديدة. يمكن أن تساعدك في التخلص من الأخطاء والمشكلات الأخرى ، وتسمح لك بإظهار أفضل لعبة للعملاء بمجرد أن يحين تاريخ الإصدار.

الباقي متروك لتخطيط الأعمال الذكي وريادة الأعمال الماهرة.