لماذا يتحدث الجميع عن كلوب هاوس؟ إلهام للمطورين والمسوقين
نشرت: 2022-02-24
ما هو تطبيق كلوب هاوس؟
في الأشهر الأخيرة ، منتج اجتماعي جديد شائع في جميع أنحاء العالم ، كانت دوائر المشاهير ساخنة. يطلق عليه Clubhouse ، ويسمى "Twitter الصوتي" ، ولم يصل إلى الرفوف حتى الآن ، ولديه فقط 5000 مستخدم في مرحلة تجريبية ، وقيمته بالفعل 100 مليون دولار. باختصار ، إنها غرفة دردشة صوتية في الوقت الفعلي. عندما تفتح التطبيق ، يمكنك معرفة من في الغرفة ، وما الذي يتحدثون عنه ، وتحديد ما إذا كنت ستستمر في الاستماع أو مجرد الانضمام إلى الدردشة الجماعية.يوفر Clubhouse تجربة اجتماعية تشبه إلى حد بعيد حدثًا افتراضيًا صوتيًا فقط على نطاق واسع. يوجد حاليًا ما يقرب من مليون مستخدم في Clubhouse وفي أي وقت ، هناك الآلاف من غرف الاجتماعات حيث يشارك الأشخاص من جميع أنحاء العالم في محادثات حول مختلف الصناعات والمهن والاهتمامات.
يشبه تقييد الصوت فقط البث الصوتي عند الطلب ، لكن الطبيعة المؤقتة لمحتوى Clubhouse تعتمد على FOMO (الخوف من الضياع). يتم إجراء المحادثات في الوقت الفعلي ولا يتم تسجيلها للتشغيل. إذا لم تكن في الغرفة ، فسوف يفوتك ما يحدث. هذا يعني أن الأشخاص يقضون الكثير من الوقت على التطبيق ، ويتوقعون ويبحثون عن محادثات حول الموضوعات التي تهمهم ، سواء كانوا يستمعون أو يشاركون من على المسرح.
في الأيام الأولى لوباء Covid-19 ، بدأ اثنان من التقنيين شبكة اجتماعية جديدة مبنية على ميزة غير محبوبة بشكل متزايد لأجهزة iPhone الخاصة بالناس: التحدث عنها بالفعل. كان التطبيق ، المسمى Clubhouse ، متخصصًا في البداية. لا توجد مشاركات ولا صور ولا مقاطع فيديو. كما لو كنت تريد التأكيد على ضآلة الوقت الذي تحتاجه للنظر فيه ، فإن الشاشة الرئيسية عبارة عن لفافة لا نهاية لها من المكالمات الجماعية باللون الأبيض على البيج ، تسمى "الغرف" ، مليئة بأشخاص قد لا تعرفهم منظمين حول مواضيع مثل وحشية الشرطة والموسيقى أو الجنس أو أي شيء آخر كان يدور في أذهان الناس. يمكن للمستخدمين أن يكونوا وسطاء ، ويستضيفون محادثاتهم الخاصة ويتحكمون في من يتحدث. يمكن للجمهور الرقمي الاستماع ، أو طلب المشاركة إذا كان لديهم ما يقولونه. حدث الإجراء كله في سماعات الأذن الخاصة بك.
كان التطبيق ، الذي بدأه بول دافيسون ، رجل الأعمال الذي باع سابقًا شركة إلى Pinterest ، وروهان سيث ، مهندس Google السابق ، وسيلة لجعل الناس يتحدثون ويتداولون الأفكار تلقائيًا ، دون الحاجة إلى الفلاتر أو ارتداء الملابس. ، كتبوا لاحقًا. في البداية ، كان مفتوحًا لبضعة آلاف فقط من المستخدمين - على الرغم من أنهم كانوا المستخدمين المناسبين ، وأصحاب رؤوس الأموال في وادي السيليكون وغيرهم ممن يتحكمون في تدفق الأموال والنفوذ. ووفقًا لاسمها ، فقد أعطوا الأولوية للجمهور من خلال طلب الدعوات (قالوا إن هذا لن ينمو بسرعة كبيرة). ثم تدفقت الأموال الطائلة. ضخ عملاق رأس المال المغامر Andreessen Horowitz 12 مليون دولار بعد إطلاقه. بحلول الشهر التاسع من وجودها ، بلغت قيمتها مليار دولار.
لماذا ينمو تطبيق Clubhouse سريع الانتشار؟
لماذا ظهر فجأة على الساحة ، الذي يستخدم بشكل أساسي الوظيفة الصوتية للتواصل؟ فيما يتعلق بنموذج العمل ، يتبنى Clubhouse نظام دعوة ، ويمكن لكل مستخدم فقط دعوة صديقين للانضمام ، مما يعني أنه لا يمكن للجميع التسجيل ، والتسجيل الناجح هو رمز للهوية. لذلك ، بالإضافة إلى حداثة النموذج ، يمكن أن تعزز التواصل متعدد الأطراف ، وهناك أيضًا العديد من التعليقات التي تفيد بأن "الغرور عزز Clubhouse" ، والآن في الصين وهونغ كونغ وتايوان وثلاثة أماكن في بعض المزادات أو منصات التسوق عبر الإنترنت ، هناك أيضًا تكهنات بشأن حالة رمز الدعوة.قال بول دافيسون ، أحد المؤسسين ، إن Clubhouse قد تم إنشاؤه على أمل أن يتمكن المستخدمون من الوصول بشكل أكبر إلى الخبراء واكتشاف أفكار جديدة. في الواقع ، تم استخدام المنصة في البداية من قبل الشركات الناشئة في Silicon Valley والمستثمرين والمتخصصين في مجال التكنولوجيا ، ولكن تم توسيعها لاحقًا لتشمل المؤثرين في مجال الأعمال والمشاهير الذين لديهم تأثير على الصناعة والمجتمع ، مما يجعل الناس يتوقون للتحدث معهم بشكل مباشر والنمو. التأثير الذي أحدثه هؤلاء المستخدمون المشهورون هو أيضًا أحد الأسباب التي تجعل Clubhouse يجذب الانتباه.
على الرغم من استخدام نظام الدعوة ، إلا أن المستخدمين لديهم فرصتان فقط لدعوة الآخرين ، وهو عامل تصفية بحكم الواقع. ليس هناك من ينكر أن التطبيقات القائمة على الدعوات كانت موجودة منذ ما قبل Clubhouse ، مثل ASmallWorld ، وهو تطبيق للشبكات الاجتماعية للطبقة العليا ، و The Inner Circle ، وهو تطبيق مواعدة ، وكلاهما استخدم أسلوب تسويق "حصري" لبناء سمعتها ، ولكن مع تزايد عدد المستخدمين ، هل يمكن ضمان الجودة؟
كيف تحصل على دعوة لتطبيق الصوت الحصري؟
تجاوز تطبيق الصوت الاجتماعي Clubhouse الآن 8 ملايين عملية تنزيل عالمية ، على الرغم من أنه لا يزال في وضع الإطلاق المسبق والدعوة فقط ، وفقًا للبيانات الجديدة التي أصدرتها اليوم شركة البيانات والتحليلات App Annie. وفقًا لتقديراته ، نما Clubhouse من أكثر من 3.5 مليون تنزيل عالمي اعتبارًا من 1 فبراير 2021 ، ليصل إلى 8.1 مليون بحلول 16 فبراير 2021. ويُعزى هذا النمو الحاد إلى ظهور العديد من الضيوف البارزين ، بما في ذلك ظهور مؤسس Tesla و SpaceX Elon ماسك والرئيس التنفيذي لفيسبوك مارك زوكربيرج ، على سبيل المثال.المراجعات المستقطبة على محمل الجد
من بين أولئك الذين استخدموه ، يقول أولئك الذين يتمتعون بإيجابية كبيرة إنها المرة الأولى منذ Instagram التي رأوا فيها مثل هذا المنتج الاجتماعي المثير وتجربة جديدة ومليئة بالإمكانيات ؛ يقول أولئك الذين يتسمون بالسلبية الشديدة أن هذا يمثل أهمية ذاتية تامة لنخبة وادي السيليكون.لكن هذه التعليقات لم تمنعها من الاستمرار في الانتشار على تويتر. أولئك الذين استخدموه أرادوا بطبيعة الحال مراجعته حتى يعرف الجميع أنهم استخدموه ؛ كان العديد من مستخدمي الجراد الذين لم يستخدموه حتى الآن يتوسلون للحصول على حالة اختبار من الداخل حتى يتمكنوا من أن يصبحوا الأول.
السعي الحثيث لإستراتيجية التكرار السريع
لا يوجد سوى شخصين في الفريق الأساسي ، ويقومان بإصدار إصدارات جديدة وإضافة ميزات جديدة كل يوم.كلاهما من رواد الأعمال المتسلسلين ، أحدهما يعمل في Google ، وكان رائد أعمال مقيمًا في Benchmark لأكثر من عام ، خرج وبدأ منتجًا يسمى Highlight ، استثمرته A16Z واستحوذت عليه Pinterest في عام 2016.
الشركة الأم لديها تشكيلة استثمارية كبيرة
أغلقت الشركة الأم لـ Clubhouse ، Alpha Exploration ، جولتها الأولية في فبراير من هذا العام. يشمل المستثمرون المؤسس المشارك لـ Houseparty والمستثمر الملاك المعروف Todd Goldberg والمؤسس المشارك لـ Superhuman والمؤسس المشارك AngelList وما إلى ذلك.أدت الجولة الأخيرة من تمويل Clubhouse إلى تقديم عطاءات من اثنين من أصحاب رأس المال الاستثماري الثقيل في الولايات المتحدة
ونقلت Benchmark 80 مليون دولار ، عرضت A16Z سعرًا أفضل واستثمرت بنجاح في السلسلة A - بتقييم 100 مليون دولار بقيمة 10 ملايين دولار.
سلوك المستخدم وخصائصه مميزة للغاية
يقال إن بعض مستخدميها الأوائل كانوا يستخدمونها بمعدل 8 إلى 12 ساعة في اليوم. بالمقارنة مع منتج اجتماعي عادي حيث تبلغ قيمة مستخدم واحد حوالي 100 دولار ، تبلغ قيمة Clubhouse 20000 دولار لكل مستخدم ، وهو ما يزيد 200 مرة عن السابق.كيف أحصل على دعوة Clubhouse؟
لا يزال Clubhouse في مرحلة تجريبية خاصة ومتاح فقط لمستخدمي iPhone ، وهو ما يغذي طبيعته الحصرية.اعتبارًا من الآن ، هناك طريقتان فقط يمكنك من خلالهما الدخول إلى النظام الأساسي وكلاهما يتطلب علاقات وثيقة مع الأشخاص الموجودين بالفعل على التطبيق:
عن طريق دعوة شخصية: عندما ينضم شخص ما إلى Clubhouse ، يتم منحه تلقائيًا دعوة واحدة يمكنه إرسالها إلى شخص ما باستخدام رقم هاتفه. هذا يعني أن الأعضاء سيرسلون دعوات إلى الأشخاص الذين لديهم صلة وثيقة بهم ، مثل صديق جيد ، بدلاً من مجرد معارف. بمجرد أن يكون شخص ما في Clubhouse لفترة من الوقت ويقضي وقتًا في الإشراف على الغرف والتحدث ، وكلاهما أغطيهما لاحقًا في هذه المقالة ، يمكنه كسب المزيد من الدعوات لإرسالها.
باب جانبي حصري: عندما تحاول زيارة موقع Clubhouse الإلكتروني ، فإنهم يمنحونك خيارًا لتنزيل التطبيق من App Store حتى تتمكن من حجز اسم المستخدم الخاص بك. بناءً على عدد أصدقائك الذين يستخدمون Clubhouse بالفعل ، قد يتلقون إشعارًا يُعلمهم أنك حجزت اسم المستخدم الخاص بك وقمت بتنزيل التطبيق. عندما يحدث هذا ، فإنهم يحصلون على خيار توجيهك حتى لو لم يكن لديهم دعوة رسمية لإرسالها (ولا يستخدموا إحدى دعواتهم إذا لم يستخدموها بالفعل).
دراسة حالات لأصحاب الأعمال والمسوقين
إذا كنت مسوقًا أو صاحب عمل ، فهذه فرصة رائعة لتأسيس نفسك أو العلامات التجارية التي تعمل معها كمورد أساسي والترويج للمنتجات أو الخدمات أو الأحداث. إن فرصة مشاركة قصة علامتك التجارية أو قصة التأسيس والتواصل مع العملاء والحصول على تعليقات حول المنتج وتنظيم مجموعات التركيز المرتجلة وتوليد الوعي التسويقي جاهزة للانضمام إلى Clubhouse.يوفر Clubhouse تجربة اجتماعية تشبه إلى حد بعيد حدثًا افتراضيًا صوتيًا فقط على نطاق واسع. يوجد حاليًا ما يقرب من مليون مستخدم في Clubhouse وفي أي وقت ، هناك الآلاف من غرف الاجتماعات حيث يشارك الأشخاص من جميع أنحاء العالم في محادثات حول مختلف الصناعات والمهن والاهتمامات.
يشبه تقييد الصوت فقط البث الصوتي عند الطلب ، لكن الطبيعة المؤقتة لمحتوى Clubhouse تعتمد على FOMO (الخوف من الضياع). يتم إجراء المحادثات في الوقت الفعلي ولا يتم تسجيلها للتشغيل. إذا لم تكن في الغرفة ، فسوف يفوتك ما يحدث. هذا يعني أن الأشخاص يقضون الكثير من الوقت على التطبيق ، ويتوقعون ويبحثون عن محادثات حول الموضوعات التي تهمهم ، سواء كانوا يستمعون أو يشاركون من على المسرح.
إذا كنت مسوقًا أو صاحب عمل ، فهذه فرصة رائعة لتأسيس نفسك أو العلامات التجارية التي تعمل معها كمورد أساسي والترويج للمنتجات أو الخدمات أو الأحداث. إن فرصة مشاركة قصة علامتك التجارية أو قصة التأسيس والتواصل مع العملاء والحصول على تعليقات حول المنتج وتنظيم مجموعات التركيز المرتجلة وتوليد الوعي التسويقي جاهزة للانضمام إلى Clubhouse.
تكتيكات التسويق القائمة على الدعوات: خلق وهم دائرة النخبة
لقد انتقلت مجموعة النخبة منذ فترة طويلة من ارتداء الملابس لإظهار هويتهم إلى المشاركة في مجتمعات محددة والاستمتاع بتجارب حصرية لاكتساب الهوية. في الواقع ، وضع نظام الدعوة عتبة عالية للأشخاص للحصول على تبادل الموارد بشكل فعال وسريع في عصر مشاركة الموارد ، ويعتقد الناس أن التواجد في مجتمع "عن طريق الدعوة فقط" يجعل من السهل مقابلة أشخاص متشابهين لديهم هوايات متطابقة ، القيم والقوة الاقتصادية.
لذلك ، تستفيد العديد من الشركات من وهم دائرة النخبة التي أنشأها "نظام الدعوة" للتسويق. على سبيل المثال ، القمة ، قمة محترفي الصناعة الإبداعية التي أصبحت شائعة في عصر اقتصاد التجربة ، هي قمة أنشأتها مجموعة من رواد الأعمال في الساحل الغربي وتعقد سنويًا في لوس أنجلوس وتولوم بالمكسيك لمدة ثلاثة أيام الخبرة التي تشمل المشاركة في المحاضرات والتأمل واليوغا والمأكولات المحلية وثقافة السكان الأصليين. - مع وجود مشاهير مثل بيل جيتس وجيف بيزوس على خشبة المسرح ، يجب أن يكون المتقدمون "قادة بارزين" في مجالهم وأن يتم ترشيحهم من قبل اثنين من أعضاء مجتمع القمة المعروفين ويتم فحصهم للانضمام. كنت في تولوم قبل ذلك بقليل. ذهبت إلى تولوم في الوقت المناسب تمامًا لحضور مؤتمر القمة وكان مفتونًا بالتسويق المدعو فقط ، لذلك قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى مدير العضوية في Summit لأسأله عن ذلك.
لسوء الحظ ، كانت ضابطة العضوية مندوبة مبيعات بمهارات خطابية ضعيفة ، ومن الواضح أنها كانت متحمسة للغاية في محاولتها لتجنيدي. منذ أن تم تسجيلي بسهولة دون إحالة ، شعرت أن Summit كان مجرد معسكر صيفي للبالغين يجمع أشخاصًا مثيرين للاهتمام (ولكن ليس بالضرورة قادة متقدمين جدًا).
صعوبة توسيع نطاق التسويق "المستند إلى الدعوات": عندما لا يكون المحتوى والموارد حصريًا لعدد قليل من الأشخاص
تواجه العديد من الشركات القائمة على الدعوات فقط مشكلة الجودة غير المتكافئة للعضوية بعد التوسع ، وهي ليست النية الأصلية للمؤسسين ، ولكن يتعين عليهم "خفض المستوى" أمام المصالح التجارية. بدأ العديد من نوادي السادة في المملكة المتحدة التي يبلغ عمرها قرنًا من الزمان في تجنيد النساء وتوسيع عضويتهن بسبب الصعوبات المالية ، وبينما كان لدى Soho House "قائمة انتظار أطول من Hermes" في الصحافة ، فقد كان لديه حتى حلقة من Sex and the City حيث حتى الدعاية الكبيرة حتى في حلقة Sex and the City حيث كان على Samantha Jones حتى استخدام بطاقة عضوية موجودة لسرقة الوصول إلى مسبح النادي في الهواء الطلق ، تتوسع العضوية بالفعل ، ويشكو العديد من الأعضاء القدامى من الجودة الشاملة لـ العضوية ليست ما كانت عليه من قبل. ومع ذلك ، فإنه يوفر إحساسًا بالراحة المجتمعية والاجتماعية والمكتبية لمحترفي الصناعة الإبداعية على أنهم "منزل بعيدًا عن المنزل" ، وهذا الانطباع عن مجتمع من كبار المتخصصين في الصناعة الإبداعية جعل صورة العلامة التجارية Soho House قوية جدًا.
قبل نادي Clubhouse ، كان هناك عدد من مواقع الويب والتطبيقات "المخصصة للمدعوين فقط" والتي كانت شائعة بين النخب في أوروبا والولايات المتحدة ، بما في ذلك ASmallWorld ، والتي أطلق عليها الإعلام الأجنبي اسم "MySpace لأصحاب الملايين" ، و The Inner House ، وهو تطبيق مواعدة للنخبة. لقد تحولت تطبيقات المواعدة الخاصة بالنخب ، The Inner Circle و The League ، من "مجموعات حصرية" تجمع أشخاصًا ذوي جودة عالية ، إلى المحتوى والوصول الذي أصبح أقل حصريًا لعدد قليل من الأشخاص وأقل شهرة كل يوم. مع هذه التجارب السابقة كمرجع ، لا يزال من غير الواضح كم من الوقت يمكن أن يكون Clubhouse "نخبة" ، لكن شعبيته تثبت مرة أخرى أن استراتيجية التسويق "للمدعوين فقط" لديها فهم جيد لنقاط الألم لدى المستهلكين.
"التفرد" هو اتجاه اللحظة. ومع ذلك ، في المستقبل ، لن يتم الكشف عن أوجه القصور والعيوب في هذا النوع من منتجات بناء المجتمع "القائمة على الدعوة" بدورها - عندما يتم رفض المجموعة "الحصرية" من قبل عدد كبير منهم. هذه النوادي ومنتجات العضوية غير المتصلة بالإنترنت وعبر الإنترنت لا بد أن تفقد أعضاء النخبة الذين انضموا في وقت سابق عندما يتم اختراق المجموعات "الحصرية" من قبل "هم". إذن أين تذهب النخب؟ سوف يبحثون عن الازدهار القادم وسيظلون أول من يحصل على الكلمة.