لماذا تراهن Pinterest على كل شيء في التسوق الاجتماعي
نشرت: 2020-03-30Pinterest ، المعروفة على نطاق واسع بمنصة مشاركة الصور المرئية ، تتعمق تدريجياً في عالم التجارة الإلكترونية من أجل التسوق الاجتماعي. تقليديًا ، يذهب المستخدمون إلى Pinterest للحصول على فكرة مرئية للعناصر التي ينوون شرائها ، ثم ينتقلون إلى مواقع الويب الأخرى لإجراء عملية الشراء. هذا يعني أن Pinterest تولد الكثير من العملاء المتوقعين ، والتي يتم تحويلها لاحقًا إلى مبيعات بواسطة مواقع أو شركات أخرى.
أدركت منصة Pinterest أنهم يخسرون الكثير من الأموال. لم يكن تجهيز Pinterest بالقدرات التكنولوجية اللازمة لدعم التسوق الاجتماعي مهمة سهلة التحقيق ؛ ومع ذلك ، لا يمكن تجاهل الفوائد الهائلة للاستثمار في التسوق الاجتماعي.
اليوم ، تتطلع Pinterest إلى إكمال دائرة المبيعات في مكان واحد وعلى منصة Pinterest. لن يؤدي موقع Pinterest إلى إنشاء عملاء محتملين فحسب ، بل سيسمح أيضًا للمستخدمين بإجراء عمليات شراء على النظام الأساسي. لن يتمكن المستخدمون من التفاعل على Pinterest فحسب ، بل سيتم تزويدهم أيضًا بالقدرة على التسوق واتخاذ قرارات الشراء.
سجلت Pinterest نجاحًا ملحوظًا مع إدخال " الدبابيس القابلة للشراء ". من خلال إدخال دبابيس قابلة للشراء ، يمكن للمستخدمين إجراء عمليات شراء داخل التطبيق. كشفت الإحصائيات أن المستخدمين الذين استفادوا من خدمة الدبابيس القابلة للشراء زادوا المبيعات بأكثر من خمسة عشر بالمائة وزادوا أيضًا حركة المرور إلى موقع الويب بأكثر من عشرين بالمائة.
النجاحات التي تم تسجيلها باستخدام الدبابيس القابلة للشراء تترك Pinterest دون أدنى شك في أن التسوق الاجتماعي موجود لتبقى ، و Pinterest على استعداد لتعظيم فرصة العمل الرائعة هذه. فلماذا تراهن Pinterest على كل شيء في التسوق الاجتماعي؟ لماذا تم تصميم Pinterest على الاستفادة من التجارة الإلكترونية وإمكانيات التسوق المباشر لمستخدميها؟ كيف تنوي Pinterest تحقيق هدف التسوق الاجتماعي هذا؟ فيما يلي بعض النقاط المفيدة التي يجب ملاحظتها.
كيف تحقق Pinterest أهداف التجارة الإلكترونية الاجتماعية
مقدمة عن إعلانات Shop-the-look.
قدمت Pinterest ميزة إعلانات Shop-the-look للسماح للمثبتين باكتشاف المزيد من المنتجات وإجراء عمليات الشراء بسلاسة. باستخدام المتجر وخدمة الإعلانات الظاهرة ومواقع بائعي المنتجات مثل gumroad وأصحاب الأعمال ، يمكنهم وضع علامة على ما يصل إلى 25 عنصرًا داخل صورة مثبتة. سيتم بعد ذلك ربط المستخدمين أو توصيلهم بصفحات شراء مختلفة لكل عنصر داخل الصورة المثبتة. يدفع أصحاب الأعمال والبائعون مقابل الحصول على مزيد من الوضوح لدبابيس التسوق الخاصة بهم.
يستفيد شركاء محددون في أسواق البرازيل ، وفرنسا ، وألمانيا ، واليابان ، والمملكة المتحدة بالفعل من تسوق إعلانات المظهر لأنشطتهم التجارية. من خلال خدمات المظهر ، يمكن لملابس الأعمال والبائعين عرض مخزون واسع من منتجاتهم باستخدام زر شراء يربط المستهلكين بمواقع هؤلاء البائعين للشراء أو الخروج. هذا يعني أيضًا أنه يمكن للبائعين الحفاظ على اتصال مباشر مع المستهلكين.
في النهاية ، يتمثل أحد الأهداف الأساسية لـ Pinterest في جعل جميع المسامير والمنتجات الموجودة فيها قابلة للتسوق. بشكل أساسي ، تريد Pinterest تسهيل المزيد من معاملات التجارة الإلكترونية ، على الرغم من عدم اكتمال المعاملات على منصة Pinterest. تحصل العلامات التجارية على وصول كامل إلى بيانات العملاء المكتسبة من خلال Pinterest.
ملفات تعريف الأعمال المحدثة
باستخدام ملف تعريف Pinterest للأعمال ، يمكن لأصحاب الأعمال إنشاء صفحات أعمالهم وتحديثها على Pinterest. من خلال الملف التجاري ، يمكن للمستهلكين التسوق للمنتجات من خلال عرض الملف التجاري للبائعين ، ويمكن أن يؤدي ذلك أيضًا إلى زيادة عدد الزيارات إلى موقع البائعين على الويب. يعد ملف تعريف الأعمال المكتوب جيدًا والمحدث أمرًا حيويًا لجذب انتباه المستخدمين أو المستهلكين.
ميزة أخرى رائعة لملف تعريف الأعمال المحدث على Pinterest هي أنه يسمح للبائعين بتخصيص أو تخصيص ملفات تعريف أعمالهم للحصول على مزيد من المشاركة. يمكن للعلامات التجارية استخدام مقاطع الفيديو في ملف تعريف أعمالها لخلق وعي بالعلامة التجارية وربط قصة علامتها التجارية الفريدة بالمستخدمين. علاوة على ذلك ، هناك ميزة أساسية أخرى لملف تعريف الأعمال على Pinterest وهي ميزة المراسلة ، والتي تسمح للعلامات التجارية بتقديم خدمات دعم العملاء السريعة للمستخدمين وأيضًا تلقي التعليقات من المستخدمين فيما يتعلق بمنتجاتهم وخدماتهم.
توسيع برامج الشركاء الخارجيين
في محاولتها لتوفير المزيد من تجربة التسوق الاجتماعي للمبتدئين ، غامر Pinterest في مجموعة من برامج الشركاء الخارجيين. يشمل بعض شركاء Pinterest الخارجيين Shopify و WooCommerce و MikMak و GoDataFeed و Feedonomics و Jebbit وغيرها. تشارك Pinterest مع كل من هذه المنصات لأسباب مختلفة للتسوق الاجتماعي.
أحد أسباب شراكة Pinterest مع WooCommerce هو مساعدة العلامات التجارية في إنشاء مواقع التجارة الإلكترونية وتصميمها وتطويرها لأعمالها. عقدت Pinterest شراكة مع منصات مثل GoDataFeed و Productsup لمساعدة العلامات التجارية التي تبيع المنتجات على Pinterest لإدارة خلاصات مخزون منتجاتها.
تم تصميم برنامج شراكة Pinterest لتقديم الدعم للبائعين والتجار الذين يبيعون منتجاتهم على منصة Pinterest. أنشأت Pinterest برامج الشراكة هذه في إطار الجهود المبذولة لدعم وزيادة التسوق الاجتماعي على منصة Pinterest. كشفت دراسة أجراها باحث السوق GFK أن أكثر من 57٪ من المستخدمين على منصة Pinterest يستخدمون تطبيق Pinterest للتسوق في المتاجر.
علاوة على ذلك ، تماشياً مع برامج شراكة Pinterest ، تعاونت Pinterest مع منصات التجارة الإلكترونية البارزة مثل Magento و IBM Commerce و Bigcommerce. تسهل هذه الشراكات على العلامات التجارية بيع منتجاتها داخل منصة Pinterest الاجتماعية.
إعلانات التسوق والكتالوجات
تمكّن كتالوجات Pinterest العلامات التجارية من تحميل كتالوج منتجات الأعمال التجارية الكامل على Pinterest. تصبح المنتجات الموجودة في الكتالوجات دبابيس قابلة للتسوق تلقائيًا. يمكن للعلامات التجارية وأصحاب الأعمال إنشاء إعلانات Pinterest من أجل منح المنتجات الموجودة في الكتالوج الخاص بهم مزيدًا من العرض.
الكلمات الأخيرة
Pinterest هي في الأساس منصة اكتشاف مرئية ويمكن استخدامها لتعلم أشياء جديدة وتنفيذ المشاريع من جميع الأنواع. هدفه الأساسي هو ربط المستخدمين بإلهام وأفكار المنتج. Pinterest هو محرك بحث مرئي يستخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل الصور ، وهنا تكمن قوة طموح Pinterest في التجارة الإلكترونية. اليوم ، لا يستخدم المستخدمون Pinterest فقط لتصور المنتجات والبحث عنها ، ولكنهم يستخدمون أيضًا Pinterest لاتخاذ قرارات الشراء.
يخطو Pinterest خطوة إلى الأمام من خلال الاستثمار في الأدوات التي ستمكن المستخدمين من إجراء عمليات شراء للعناصر التي يكتشفونها على Pinterest. كشفت شركة Millward Brown Digital ، وهي شركة أبحاث بارزة ، أن ثلاثة وتسعين بالمائة من مستخدمي وزوار Pinterest يذهبون إلى Pinterest للحصول على أفكار حول المنتجات ، وأن سبعة وثمانين بالمائة من هؤلاء المستخدمين يقومون بالشراء عبر Pinterest. لا عجب لماذا تستثمر Pinterest حاليًا كثيرًا في التسوق الاجتماعي.
عن المؤلف
غريغوري متحمس للبحث عن تقنيات جديدة في كل من الأجهزة المحمولة والويب و WordPress. كما أنه يعمل على كتابة خدمة مراجعة مواقع تقييم الكتاب عبر الإنترنت. غريغوري مغرم بالقصص والحقائق ، لذلك يحاول غريغوري دائمًا الحصول على أفضل ما في العالمين.