كيف تستفيد العلامات التجارية الكبرى من PWA لتحسين أعمالها

مع استمرار صناعة التكنولوجيا في زيادة الاستثمار في حلول الويب المبتكرة ، أصبحت تطبيقات الويب التقدمية المعروفة باسم PWAs أكثر انتشارًا. اليوم ، يتم دعم PWAs بالكامل بواسطة Chrome و Opera و Firefox و Microsoft Edge و iOS ، مما يحرز تقدمًا كبيرًا في توفير مزايا PWA للشركات .

هذا الدعم المتزايد لـ PWAs مدفوع بمطالب من العلامات التجارية الرائدة التي تسعى إلى الاستفادة الكاملة من قدراتها. سرد بعض أمثلة تطبيقات الويب التقدمية أدناه لتزويدك بالأهمية المتزايدة لتطبيقات الويب التقدمية:

استثمر Twitter بشكل كبير في جعل موقعه الرئيسي PWA سريع الاستجابة لإنشاء تجربة مستخدم أسرع مع واجهة محسّنة ، والانضمام إلى أمثال Facebook و Pinterest اللذين يستخدم كلاهما ميزات PWA .

وبالمثل ، أطلقت وسائل الإعلام القوية مثل BBC و The Washington Post و Forbes أيضًا تطبيق ويب تقدميًا للأعمال لتوزيع محتواها بشكل أكثر سلاسة عبر المستهلكين وأنواع مختلفة من الأجهزة ، من أجهزة الكمبيوتر المكتبية إلى الهواتف المحمولة.

يغير مشهد PWA بسرعة التجارة الإلكترونية الرأسية والشركات الكبيرة مثل Twitter و Starbucks و Washington Post و Pinterest وقناة Weather وغير ذلك الكثير أطلقت PWAs الخاصة بهم في الأشهر الستة الماضية.

فلماذا تقوم العلامات التجارية الكبرى بالتحول نحو التكنولوجيا والتواصل مع خبراء تطوير PWA ؟ للحصول على الإجابات ، دعنا نقرأ ونكتشف.

ما هي تطبيقات الويب التقدمية؟

يرمز PWA إلى تطبيق الويب التدريجي الذي يمكنك تثبيته على نظامك. يستخدم البيانات المخزنة مؤقتًا من تفاعلاتك السابقة لتمكينه من العمل دون اتصال بالإنترنت أو بدون اتصال إنترنت ثابت.

تطبيق الويب التدريجي هو موقع ويب يعمل تمامًا مثل التطبيق المحلي. إنه يحتوي على جميع وظائف التطبيق الأصلي ولا يزال قادرًا على توفير إمكانية استخدام موقع الويب. تهدف PWAs إلى معالجة مجموعة من المشكلات التي تتراوح من الشبكات غير الملائمة إلى عرقلة البيانات أو الافتقار التام للاتصال.

تصف Google PWA على أنها تجارب ويب هي:

• موثوقة: يتم التحميل على الفور ولا يُظهر أبدًا تعطل موقع الويب ، حتى في ظل ظروف الشبكة غير المتوقعة.
• سريع: يستجيب بسهولة لتفاعلات المستخدم ، مع رسوم متحركة سلسة وحريرية وبدون تمرير غير مرغوب فيه
• الانخراط: يبدو وكأنه تطبيق عادي ، مع تجربة مستخدم بديهية.

تستخدم تطبيقات الويب التقدمية أحدث التقنيات لمزج أفضل ما في تطبيقات الإنترنت والهاتف المحمول. أصبح التطوير التدريجي لتطبيقات الويب هو المعيار المستقبلي بشكل متزايد. بالنسبة للشركات التي تحاول تحسين تجارب المستخدم ، تلائم تطبيقات الويب التعليمية (PWA) المتطلبات من حيث الميزانية والميزة ووقت التطوير والمزيد.

يفيد تطبيق الويب التقدمي الشركات من خلال تقديم تجربة مستخدم محسّنة من خلال التحسين التدريجي. تعد حلول PWA القوية مفيدة في تسريع القدرات التكنولوجية وتمكين الشركات وإضافة التوازن الصحيح إلى الأعمال.

منذ ظهور PWAs ، استفادت العديد من الشركات من قوة هذه المنصة للوصول إلى أسواق جديدة وتعزيز تجربة المستخدم الخاصة بهم. بعد كل شيء ، فإن إطار عمل تطبيق الويب التقدمي سهل التطوير والاختبار والصيانة وبعد النشر.

انعطاف سريع: Native Vs Progressive: من الفائز؟

كيف تستخدم العلامات التجارية PWAs للتواصل مع المستخدمين؟

تساعد سهولة الوصول والتوافق عبر المستعرضات وأوقات تحميل الصفحات الأسرع الشركات على تقديم تجربة مستخدم عالية المستوى تثير إعجاب المستهلكين وتجذبهم.

1. ارتفاع توقعات المستهلكين

لا يتسامح العملاء كثيرًا مع العلامات التجارية التي لديها تجارب رقمية سيئة. مع وجود الكثير من الخيارات المتاحة لهم ، يمكن للمستهلكين الانتقال بسهولة إلى علامة تجارية أخرى إذا كانت لديهم تجربة محبطة. عندما أطلقت Pinterest و Starbucks PWAs الخاصة بهما ، شهد كلاهما زيادة ملحوظة في مقاييس التفاعل. شهدت Pinterest زيادة بنسبة 60 في المائة في تفاعل الأجهزة المحمولة مع عمليات تحميل أسرع للصفحات ، بينما تم تصميم PWA من Starbucks لإدارة الطلبات على شبكة الإنترنت ، ويفضلها المستهلكون الآن على التطبيق المحلي لشركة القهوة.

2. نداء مثل السكان الأصليين

توفر PWAs واجهة متسقة وقابلة للتكيف عبر جميع الأجهزة. يتم تحميله مثل موقع ويب قياسي ولكنه يحتوي على العديد من ميزات تطبيقات الأجهزة المحمولة الأصلية المتقدمة ، بما في ذلك القدرة على إضافة لمسة واحدة إلى الشاشات الرئيسية للجهاز ، والعمل في وضع عدم الاتصال ، والسماح بدفع الإشعارات. كما أنها توفر مزايا موقع الويب ، مثل قابلية اكتشاف محرك البحث والقدرة على أن تكون متاحة من جميع متصفحات الويب الحديثة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تظهر PWAs في App Store و Google Play جنبًا إلى جنب مع تطبيقات الأجهزة المحمولة الأصلية.

3. استخدام الموارد وانخفاض المصاريف

تحتاج PWAs إلى قاعدة رمز واحدة فقط لتوفير تجربة تشبه موقع الويب وتطبيقات الجوال عبر الأجهزة والمتصفحات ، مما يعني أنها تحتاج إلى فريق واحد فقط ومنصة برمجية واحدة ونهج اختبار واحد وخريطة طريق منتج رقمي واحد للتخطيط والتصميم والإنشاء والإدارة كل من موقع ويب وتجربة شبيهة بتطبيقات الجوّال. لا تقلل PWAs من تكلفة تصميم المنتج وتطويره وصيانته فحسب ، بل إنها توفر أيضًا الأموال للمؤسسات من خلال السماح بتسليم أسرع للميزات الجديدة وإصلاحات الأخطاء.

4. التكيف

تدرك العلامات التجارية المبتكرة أن التكنولوجيا تتغير بسرعة لا تصدق ، وأنهم بحاجة إلى تنفيذ المزيد من التقنيات الاستشرافية لتجنب الدورات السريعة للاستراتيجية والتصميم والإنتاج وإعادة البناء للحلول الرقمية. تطبيقات الويب التقدمية متعددة الاستخدامات بشكل أساسي وتتغير باستمرار لتلبي تحسينات الوظائف الجديدة. إذا كنت تعيد كتابة موقع ويب قديم أو تطبيق محمول أصلي باعتباره PWA اليوم ، فسوف يعمل لسنوات قادمة كما هو متوقع. تم تصميم PWAs للانتقال ، مما يضمن أن الشركات يجب أن تتجنب الاستثمار في مواقع الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة التي لمرة واحدة والتي تحتاج في النهاية إلى إعادة تصميم لتلبية الطلبات والتقنيات المتطورة من الجمهور.

تعرف على المزيد: كيف تقود PWAs الأعمال للشركات الصغيرة والمتوسطة؟

9 أفضل أمثلة على الشركات التي تستخدم PWAs

1. فوربس

لجأت Forbes ، وهي شركة وسائط متعددة الجنسيات ، إلى تطبيقات الويب التقدمية لتجربة الهاتف المحمول الجديدة من أجل تحسين أوقات التحميل لقرائها. استغرق تحميل موقع فوربس السابق حوالي 3-12 ثانية.

الموقع الجديد القائم على تقنية تطبيقات الويب التقدمية قادر على التحميل في 0.8 ثانية. نتيجة لذلك ، شهدت Forbes زيادة بنسبة 43٪ في الجلسات وزيادة في التفاعل بنسبة 100٪.

2. فليبكارت

تبنى Flipkart ، أكبر موقع للتجارة الإلكترونية في الهند ، إستراتيجية للجوال فقط في عام 2015. بعد إغلاق موقعه على الهاتف المحمول والتركيز فقط على تطبيقه الأصلي ، لم تكن الشركة ترى النتائج المرجوة. قرروا دمج تواجدهم على الويب والتطبيق الأصلي في PWA للسماح لعملائهم الحاليين والمحتملين بالوصول الفوري إلى متجرهم.

مقارنةً بحضورها المحمول السابق ، ضاعفت Flipkart الوقت المستغرق في الموقع ثلاث مرات باستخدام تطبيق الويب التقدمي. يقضي المستخدمون 3.5 دقيقة في المتوسط ​​على Flipkart Lite مقابل 70 ثانية على الجهاز السابق.

أنتج Flipkart أيضًا معدل إعادة مشاركة أعلى بنسبة 40٪ بين الزائرين لأول مرة ومعدل تحويل أعلى بنسبة 70٪ بسبب رمز "إضافة إلى الشاشة الرئيسية" ، لأن العملاء يتمتعون بإمكانية الوصول الفوري إلى Flipkart وقتما يريدون.

3. MakeMyTrip

MakeMyTrip هي شركة السفر الرائدة في الهند مع 8 ملايين زائر شهريًا. بعد إضافة PWA ، كانت التغييرات الرئيسية في الموقع مثل التحسين في معدل التحويل 3X ، وزاد وقت تحميل الصفحة بنسبة 38٪ وزادت جلسات المتسوقين بنسبة 160٪.

4. TwitterLite

تمنى Twitter أن تكون شبكة الجوّال الخاصة بهم أسرع وأكثر جاذبية. بالإضافة إلى PWA ، أطلق Twitter TwitterLite الذي أصبح أسرع وأسهل طريقة لاستخدام Twitter. مع انخفاض استهلاك البيانات ، يوفر TwitterLite أيضًا مزايا مثل تقليل معدل الارتداد بنسبة تصل إلى 20٪ ، وزيادة الصفحة لكل جلسة بنسبة تصل إلى 65٪ ، و 75٪ في التغريدات.

5. علي بابا

Alibaba.com هو أكبر سوق في العالم للموردين والمشترين والمصنعين. إنها أكبر منصة للتجارة الإلكترونية التي تبنت PWA مؤخرًا وشهدت زيادة كبيرة في معدل التفاعل حتى 4X ، وارتفاعًا هائلاً في معدل التحويل بنسبة تصل إلى 76٪.

6. ستاربكس كوفي

تسمح ستاربكس لعملائها بالتحقق من القائمة وإنشاء الطلبات وإضافة الطلبات إلى عربة التسوق حتى في حالة عدم وجود إشارة أو ضعف الاتصال. مع إضافة PWA ، حسنت ستاربكس من أدائها وقدمت أداءً سريع الاستجابة وسريعًا.

7. تريفا

Trivago هو اسم كبير في التسويق عبر محرك بحث الفنادق. يتوفر Trivago's PWA في 55 دولة حول العالم بـ 33 لغة. بعد اعتماد PWA ، زادت نسبة مشاركة المستخدمين بنسبة تصل إلى 50٪ وزاد معدل النقر بنسبة 97٪.

8. Instagram

نحن جميعًا نستخدم Instagram ، لكننا لسنا على دراية بعمله. عندما تصل إلى Instagram على متصفح الهاتف ، فأنت تصل إليه من خلال PWA. في الوقت الحالي ، يشبه PWA إلى حد كبير التطبيق التقليدي ويمنحك بعض الميزات الإضافية مثل أنه يمكنك الآن تحميل الصور.

9. بينتيريست

عندما تفكر في واجهة مستخدم Pinterest وتصميمها ، فمن المناسب تمامًا الاستفادة من تقنية تطبيق الويب التقدمي ، وبالتالي لديهم. يمنحهم PWA أوقات تحميل أسرع وقدرة العملاء على إضافته مباشرة إلى صفحتهم المقصودة دون تنزيل أو تثبيت. لقد شهدوا زيادة بنسبة 40٪ في الوقت المنقضي على موقع الجوال ، تمامًا مثل زيادة بنسبة 44٪ في عائدات الإعلانات التي يولدها العميل.

مزايا وعيوب تطبيقات الويب التقدمية

مزايا PWA

أصغر وأسرع

العديد من الأفراد ، على الرغم من أن التطبيقات المحلية تستهلك مساحة كبيرة ، قد يستخدمون هذه التطبيقات لكنهم يحتاجون إلى مساحة أكبر على هواتفهم الذكية حتى لا يتمكنوا من تثبيتها. لكن هذه ليست مشكلة مع PWAs ، والتي لا تأخذ سوى مساحة لما يحتاجون إليه ، مما يجعلها أسرع في التنزيل وتوفير المساحة.

قدرات غير متصل

يدرك الكثير من الأشخاص مزايا تطبيقات الويب التقدمية ولهذا السبب يقومون بتنزيل PWAs في ضوء حقيقة أنه يمكن استخدامها حتى بدون اتصال بالإنترنت. أيضًا ، تعمل هذه التطبيقات حتى عندما يكون الخادم ميتًا ، مما يجعل المستخدمين لا يفقدون أي شيء ، وهذا كله يمثل قدرًا كبيرًا من التحويلات.

سهل التكلفة من التطبيقات الأخرى

نظرًا لأن المحتوى يحتاج فقط إلى تسليمه مرة واحدة ، فإن PWA يوفر الوقت والمال على عكس إنشاء المحتوى بشكل مستقل لنظام التشغيل iOS و Android والموقع. أيضًا ، لا تحتاج PWAs إلى التحديث كثيرًا. لا يحتاج العملاء إلى تنزيل بيانات جديدة. إذا كان PWA يعمل ، فلن تحتاج حاليًا إلى التأكيد على تطويره ، مما يجعله خيارًا مغريًا من الناحية المالية ، على غرار Flutter ، على سبيل المثال.

التطبيق المستقل

يمكن العثور على PWAs عن طريق محركات البحث والأنظمة الأساسية الأخرى. يمكن أيضًا تقديم PWAs من خلال وسائل التواصل الاجتماعي أو الصفحة الرئيسية أو بأي وسيلة أخرى. لست مطالبًا بالاعتماد على متاجر التطبيقات.

عيوب PWA

دعم متصفح محدود

PWAs مدفوعة بنظام Android ولا تعمل على المتصفحات الشائعة ، بما في ذلك Safari و IE و Edge. نظرًا لأن Safari يستحوذ على 51٪ من سوق المتصفحات في الولايات المتحدة ، مما يعني أن نسبة كبيرة من عملاء الهاتف المحمول لن يتمكنوا من الوصول إلى PWAs.

ولكن على الجانب الإيجابي ، تدعم إصدارات المتصفح الجديدة من Opera و Chrome و Firefox PWAs ، مما يجعل المتصفحات الأخرى تدعم ذلك في المستقبل القريب.

دعم الأجهزة والبرامج المحدود

تعد PWAs جديدة بشكل عام ولم يتم دعمها بعد بواسطة العديد من أجهزة وبرامج الأجهزة. على سبيل المثال ، لا يدعم iOS إخطار PWA واختصارات الشاشة الرئيسية.

أيضًا ، لا تدعم PWAs استخدام GPS وماسحات بصمات الأصابع وكاميرات الهواتف الذكية وميزات الجهاز الأخرى.

لا يوجد متجر تنزيل

لا تظهر PWA في متاجر التطبيقات الشهيرة ، على سبيل المثال ، Google Play و Apple App Store ، مما قد يؤدي إلى إلغاء شرعيتها.

لا تقدم متاجر التطبيقات المصداقية والأدلة الاجتماعية للتطبيقات للمستخدمين المحتملين من خلال المراجعات فحسب ، ولكنها تعمل أيضًا كقائمة تسمح للمستخدمين بالبحث عن التطبيقات ذات الصلة والعثور عليها.

نظرًا لأن معظم العملاء يبحثون مباشرةً عن التطبيقات في متاجر التطبيقات بدلاً من محركات البحث ، فقد يفوت جمهورك تطبيق PWA.

لا يمكن الوصول إلى الابتكارات

لا يمكن تطبيق كل خيار تقني ، مثل Bluetooth أو الاتصال قريب المدى (NFC) ، على PWAs. هذا يعني أنك مقيد في التطبيقات المحتملة لتطبيقك. التحقيق هو ما إذا كان يمكن استخدام التطورات المستقبلية الأخرى بالمثل من قبل PWAs.

تطبيقات الويب التقدمية ومستقبل الويب المحمول

إذا كنت بحاجة إلى تجربة تطبيق جوال ثابتة ومتسقة ، فإن التطبيقات التقدمية هي أفضل تطبيقات الاختيار. يمكن لشركة تطوير PWA مثل Appinventiv أن تقدم تجربة مستخدم تفاعلية مماثلة للتطبيق الأصلي دون أي نفقات تطوير عالية. استفادت العديد من العلامات التجارية الكبرى من مزايا تطبيقات الويب التقدمية ، والآن حان الوقت لتتولى وكالة تطبيقات الويب التقدمية في الولايات المتحدة الأمريكية وتزيد من تحويلاتك وأرقام إيراداتك.

[اقرأ أيضًا: Microsoft تحول Outlook إلى PWA]