لماذا يعد استخدام خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة أمرًا بالغ الأهمية لعملك

لقد تغلغلت التكنولوجيا بعمق في حياتنا اليومية وحتى في الطريقة التي ندير بها أعمالنا. أصبحت تكنولوجيا المعلومات ضرورية في العمليات اليومية للشركات والعديد من الشركات إما أن تقوم بتعهيد احتياجات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها أو توظف فرقها الخاصة لهذا الغرض. يعتقد العديد من أصحاب الأعمال أن وجود فريق لتكنولوجيا المعلومات داخل الشركة هو أفضل بكثير وهو كل ما يحتاجون إليه لضمان الإدارة السليمة للشبكات.

ومع ذلك ، هناك ما هو أكثر بكثير من مجرد تعيين فريق من خبراء التكنولوجيا الذين سيحافظون على تدفق عمليات عملك. خدمات تكنولوجيا المعلومات المُدارة هي أمر يجب على كل صاحب عمل أن يفكر فيه للحصول على خدمة الخبراء عند الطلب بالإضافة إلى الدعم في الوقت المناسب. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على كيف يمكن لعملك الاستفادة بشكل كبير من هذه الخدمات ولماذا تحتاج إليها. لذلك دون مزيد من التأخير ، دعنا نصل إليه ونكتشف لماذا يجب أن تفكر بجدية في الحصول على مساعدة من مزود خدمة تكنولوجيا المعلومات وكيف يمكن أن يفيد عملك على المدى الطويل.

1. 24/7 الإشراف

ستتطلب أي بنية أساسية سحابية إشرافًا على مدار الساعة لضمان عملياتها السلسة. هذا هو المكان الذي سيكون فيه مزود الخدمة المدارة (MSP) أكثر فائدة لأنه أرخص بكثير من فريق داخلي. أثناء الشراكة مع MSP ، ستلاحظ أن الاتفاقية تنص على أن الموفر سوف يقوم بمسح ومراقبة البنية التحتية على مدار الساعة جنبًا إلى جنب مع الاهتمام بالعديد من الضروريات مثل عمليات تدقيق الأمان والامتثال. بصرف النظر عن هذا ، سيضمن مزود الخدمة أيضًا تلبية جميع الضروريات المرتبطة بالامتثال حيث يتم دمج سياسات واستراتيجيات العمل. يؤدي هذا إلى تطوير بيئة متماسكة حيث يمكن لأهداف مؤسستك أخيرًا أن ترقى إلى مستوى قدراتها.

2. وقت استجابة أسرع

سواء كانت هناك مشكلة في الشبكة أو لديك متطلب جديد من قسم تكنولوجيا المعلومات ، فإن وقت الاستجابة السريع أمر بالغ الأهمية في عملك. هذا يعني أيضًا أنه لا ينبغي أن تحدث كارثة كبيرة لأن حل المشكلات سيستغرق وقتًا طويلاً. يوفر MSPs تدقيقًا ومراقبة مستمرين على مستوى المؤسسة مما يعني أنه سيكون هناك حد أدنى من التعطل وأن عملك سيتكبد الحد الأدنى من الخسائر بسبب هذه الحوادث غير المتوقعة. وبالتالي فهي لا تساعد فقط في منع هذه المشاكل ولكن أيضًا اكتشاف المشكلات المحتملة التي قد تنشأ وتكون قادرة على التسبب في مشكلات الامتثال وتهديدات الأمان.

3. تحديثات متسقة

تستمر التقنيات والاتجاهات الجديدة في الظهور كل يوم. لمواكبة هذه التغييرات ، يجب أن تظل محدثًا بالإضافة إلى ترقية البرامج والأجهزة وفقًا لذلك. ومع ذلك ، عادة ما تكون هذه التحديثات مكلفة. في حالة اختيارك لمزود خدمة مُدار ، ستتمكن من الاستمتاع بقابلية التوسع والمرونة بتكلفة أرخص بكثير. من المهم للغاية التكيف والتطور باستمرار وفقًا للسوق والاستعانة بمزود خدمة تابع لجهة خارجية يعد وسيلة ممتازة للقيام بذلك.

4. إدارة الكارثة

يمكن أن تتكبد الشركات التي لديها بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات داخل الشركة خسارة فادحة بسبب عطل فادح في الخادم يمكن أن يضر بالعمليات اليومية. تعتبر البيانات المعرضة لخطر الضياع ضرورية لسير العمل الطبيعي للشركة ، ليس فقط للنمو العام للأعمال ولكن أيضًا للعمليات الجارية. يختلف تمامًا عن هذا الموقف ، فإن وجود مزود خدمة يدير البيانات ويخزنها من أجلك يعد أكثر أمانًا في حالة وقوع أي حدث مؤسف.

ستكون فترة التعطل أيضًا من الصفر إلى الحد الأدنى بحيث لا تتعرض لأي خسائر مالية أو نقدية بسببها. لن يؤدي ذلك إلى تقليل مخاطر تعطل البرامج أو تعطل الخادم فحسب ، بل سيمنع أيضًا فشل الأجهزة. لذلك ، إذا كنت تريد الموثوقية والفعالية من حيث التكلفة في نفس الوقت ، فعليك بالتأكيد اختيار MSP.

5. بنية تحتية قوية

يعد الأداء القوي والسلس لجميع أجزاء البنية التحتية ضروريًا لتشغيل الأنظمة المرتبطة بعمليات عملك بشكل صحيح. يمكنك تقليل العبء بشكل كبير من خلال مشاركة مسؤولية إدارة قسم تكنولوجيا المعلومات لديك مع مزودي الخدمة المدارة لتتمكن من تقليل العبء على موظفيك إلى جانب النفقات ووقت التوقف عن العمل. وبالتالي ، يمكن أن يصبح عملك أكثر مرونة وتنوعًا من خلال الخدمات المقدمة على مدار الساعة للمساعدة في الحفاظ على البنية التحتية في حالة قوية ، مما يسهل عليك مراقبة عمليات الأعمال ومسحها ضوئيًا.

6. انخفاض النفقات

تتمثل إحدى الفوائد الرئيسية لاختيار الخدمات المُدارة في أنها تقلل من تكاليف العمالة وأيضًا تلغي النفقات المرتبطة بتعيين وتدريب موظفين متخصصين لهذا الغرض بالذات. قد تكون صيانة الشبكات والبنية التحتية الداخلية الخاصة بك مكلفة ، خاصة إذا كنت تعمل بموارد محدودة. يمكن أن يؤدي الإنفاق على الأدوات والعناصر الأخرى التي لا تستخدمها بشكل متكرر إلى تكاليف باهظة لا داعي لها. من ناحية أخرى ، فإن القاعدة الخاصة بـ MSPs هي أنه يتعين عليك الدفع مقابل ما تحتاجه وتستخدمه فقط. وبالتالي ، يتم تقليل نفقاتك الإجمالية بسبب انخفاض تكاليف رأس المال ونفقات تكنولوجيا المعلومات والتكاليف التشغيلية وتكاليف العمالة. هذا يعني أنه يمكنك التركيز تمامًا على استراتيجية عملك بدلاً من قضاء وقتك في صيانة البنية التحتية للشبكة.

7. عبء عمل منخفض

تزداد الحاجة إلى فرق تكنولوجيا المعلومات مع نمو الأعمال وهذا يعني أن فريقك سيُطلب منه التعامل مع عبء العمل المتزايد إذا لم تقم بإنشاء قنوات مناسبة للتعامل مع تكنولوجيا المعلومات. ومع ذلك ، من المحتمل أن يكونوا غارقين في العملية وقد يصبح من الصعب عليهم التوسع بناءً على احتياجات عملك. في مثل هذا السيناريو ، ستتم مطالبتك بتعيين المزيد من المسؤوليات للموظفين الذين ليسوا جزءًا من فريق تكنولوجيا المعلومات. نظرًا لأن هذا يمكن أن يؤدي إلى سوء الإدارة ، يمكن أن يصرف العمل عن أهدافه الأساسية. ومع ذلك ، فإن اختيار الخدمات المُدارة يعني أن موظفيك سيكون لديهم عبء عمل أقل ومن المحتمل أن يركزوا أكثر على مسؤولياتهم الوظيفية ، وبالتالي ، يعملون معًا لتحقيق أهداف الشركة.

مع مجموعة واسعة من الخدمات التي يقدمها MSP ، يمكنك تحرير البنية التحتية لشركتك والقوى العاملة والموارد من جميع المسؤوليات الإضافية. في هذه المقالة ، ناقشنا الفوائد العديدة التي يمكنك جنيها من خلال الشراكة مع MSP. لن تكون قادرًا على زيادة القدرة التنافسية لعملك من خلال هذه الخدمات فحسب ، بل ستتمكن أيضًا من تقليل التكاليف الإجمالية المرتبطة بها. أخيرًا ، ستحصل أيضًا على راحة بال لا مثيل لها بسبب الأمان والكفاءة اللذين يوفرهما لك المزود.

عن المؤلف

كتب Jaro Shakur عن التكنولوجيا لأكثر من عقد من الزمن لمواقع التكنولوجيا المختلفة. قبل الكتابة ، عمل في تطوير الألعاب. يحب الاستماع إلى أغاني الريغي.