هل سيحل الذكاء الاصطناعي محل المسوقين الرقميين؟ اكتشف ما إذا كانت وظيفتك يمكن أن تختفي

لا يمكن إنكار أن استخدام الذكاء الاصطناعي (AI) يحدث بالفعل موجات في مختلف الصناعات.

يقول البعض إنه سيغير أيضًا بشكل جذري كيفية إجراء التسويق والمبيعات ، بما في ذلك تغيير في الحاجة إلى المسوقين الرقميين.

ولكن لكي نكون صادقين ، لا يوجد الكثير من المعلومات القوية حتى الآن حول كيفية تأثير الذكاء الاصطناعي بالضبط على أدوار التسويق الرقمي خلال السنوات القادمة.

ما نعرفه هو أن الممارسات الحالية المصحوبة بالحاجة إلى ابتكار استراتيجيات تسويق أفضل وأفضل لا تزال تتطلب مشاركة المبدعين.

ومع ذلك ، في الوقت نفسه ، يتزايد استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق ببطء.

لماذا يحدث هذا؟

تتزايد كميات البيانات المتاحة يوميًا ، وإيجاد طرق لاستخراج تلك البيانات وتحليلها وتطبيقها على الإعلان والتسويق يجعل الذكاء الاصطناعي أكثر وأكثر جاذبية كل عام.

ومع قيام المزيد من المؤسسات بتجميع الموارد البشرية المتخصصة في علم البيانات وتحليل السوق ، فإن جاذبية الذكاء الاصطناعي وأتمتة التسويق ستصبح أقوى.

إذن ، هل سيحل الذكاء الاصطناعي محل المسوقين الرقميين؟ استمر في القراءة لاكتشاف الجواب.

بادئ ذي بدء ، ما هي أتمتة التسويق؟

تتمثل إحدى مزايا الذكاء الاصطناعي في قدرته على أتمتة مهام معينة أو مجموعات من المهام ذات الصلة.

هناك فوائد واضحة لمثل هذه الأتمتة ، بما في ذلك تبسيط العمليات وقياس النتائج بكفاءة بأقل وقت وجهد.

عندما يتعلق الأمر بأتمتة التسويق ، يمكن أن تصبح هذه الفوائد واضحة بسرعة وتعزز عملك في المستقبل.

تستخدم أتمتة التسويق إمكانيات الأنظمة والبرامج والأنظمة الأساسية المختلفة لبناء القدرات التي تتخطى القدرة التي يمكن لكل منها القيام به بشكل فردي.

تتمثل إحدى النتائج الأكثر فائدة لهذا النوع من الأتمتة في القدرة على تبسيط جمع البيانات وتحليلها.

باستخدام الذكاء الاصطناعي ، يمكن تحديد الأنماط بشكل أسرع ، مما يؤدي إلى مزيد من التوقعات للمساعدة في تخطيط التسويق الخاص بك.

بشكل عام ، يمكن أن تساعدك أتمتة التسويق على تنفيذ إستراتيجيتك التسويقية بشكل أفضل ، والاستفادة من الموظفين بأكثر الطرق إنتاجية ، وتوفير الوقت والموارد في العملية.

موافق. ولكن هل سيحل الذكاء الاصطناعي محل المسوقين الرقميين؟

إذا كنت مسوقًا رقميًا ، فقد تشعر بالقلق من أن الذكاء الاصطناعي قد يحل محلك قريبًا ، مما يدفعك إلى ترك عملك تمامًا.

الإجابة المختصرة على ما يقلقك هي لا ، ليس بعد ، وربما أبدًا.

على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي مفيد ، إلا أن العاملين في صناعة التسويق الرقمي منكم يدركون أن هذا المجال لا يزال يعتمد على عناصر الإبداع والابتكار والأصالة عند إيجاد طرق للتواصل بشكل أفضل مع العملاء.

بمعنى آخر ، لا يزال التسويق الرقمي بحاجة إلى تلك اللمسة البشرية.

إنه يحتاج إلى رواية القصص والعاطفة ، وهما شيئان لا يستطيع الذكاء الاصطناعي إتقانهما بالطرق اللازمة للتسويق الفعال اليوم.

ومع ذلك ، في حين أن القدرات البشرية ستكون مطلوبة دائمًا ، فسوف تستفيد من إدراك وقبول أن دورك في التسويق الرقمي يجب أن يتغير بمرور الوقت.

الهدف في معظم الشركات وأقسام التسويق اليوم ليس استبدال الموارد البشرية تمامًا ولكن تحديد كيفية الاستفادة من الذكاء الاصطناعي عندما يتعلق الأمر باستراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بهم.

لذلك ، بدلاً من إلغاء جميع وظائف التسويق الرقمي ، سيجبر الذكاء الاصطناعي هذه الوظائف على التطور ، باستخدام القيمة التي يمكن أن يوفرها الذكاء الاصطناعي لتطوير تجارب رقمية أفضل.

ما الذي يمكن أن يفعله الذكاء الاصطناعي بالفعل؟

بشكل عام ، يمكن للذكاء الاصطناعي تعزيز وتبسيط الجوانب المختلفة لحملاتك التسويقية. يمكن أن يقلل أيضًا من عدد الأخطاء ويساعدك على أن تصبح أكثر إنتاجية.

تتضمن بعض المهام القيمة المحددة التي يمكن أن يقوم بها الذكاء الاصطناعي بالفعل ما يلي:

أتمتة المهام والعمليات الروتينية والمتكررة

يمكن تطوير الذكاء الاصطناعي بهدف استبدال البشر جزئيًا في المساعي اليومية ، بدءًا من أتمتة المهام والعمليات المتكررة.

إنه يحقق ذلك أكثر فأكثر ، حتى في احتياجات التسويق ، مثل تنظيم المحتوى وإدارة الإعلانات بنظام الدفع بالنقرة والرد على رسائل بريد إلكتروني محددة.

تولي تجميع وتحليل مجموعات البيانات الكبيرة

يمكن للذكاء الاصطناعي ، ببرمجته وخبرته المكتسبة ، معالجة مجموعات البيانات الكبيرة ، والتي يمكن أن تصبح مرهقة وتستغرق وقتًا طويلاً بالنسبة للبشر.

ونتيجة لذلك ، يمكنها:

• التعرف على الأنماط بسرعة أكبر عبر مجموعات البيانات.
• قدم تنبؤات بناءً على الأنماط والمخرجات الأخرى.
• تزويدك برؤى قيمة فيما يتعلق بقاعدة عملائك ، مما يسمح لك بتخصيص التجربة الرقمية الكاملة لجمهورك بناءً على التفضيلات والاحتياجات المحددة.
• توقع سلوك العميل في المستقبل باستخدام البيانات الحالية.

إنشاء مساعدين رقميين

يمكن للمساعدين الرقميين ، مثل روبوتات الدردشة ، تزويد العملاء بإمكانية الوصول على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

اليوم ، يأتي معظم المساعدين الرقميين بقدرات محدودة ، حيث يتفاعلون مع عملائك من خلال البرامج النصية ومهام سير العمل المجمعة ، ومعظمها يقوم بجدولة شيء ما أو توجيه الطلبات.

ومع ذلك ، يمكن اعتبارها أصولًا تتطلب من المسوقين إعادة التفكير في كيفية تصميم استراتيجيات مشاركة العملاء الرقمية.

توفير الوقت وزيادة الإنتاجية

يوفر تطبيق الذكاء الاصطناعي وقتًا ثمينًا لأقسام التسويق ، مما قد يؤدي بعد ذلك إلى زيادة الإنتاجية.

من خلال أتمتة الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات ، يتم إعادة توجيه وقت وجهود المسوقين الرقميين إلى المهام الأكثر صعوبة بالإضافة إلى المهام الأكثر إبداعًا.

تؤدي إعادة التوجيه إلى زيادة الكفاءة والإنتاجية.

السماح للبرامج التجريبية والتجريب

تواصل الشركات تجربة الذكاء الاصطناعي لمعرفة ما يمكنها فعله من خلال إعداد برامج تجريبية واختبار قدراتها.

حاليًا ، تشمل هذه التجارب ما يلي:

• كتابة نسخة إعلان.
• إجراء شراء إعلان رقمي.
• إنشاء صور مركبة لشخصيات المشتري.
• تطوير لافتة إعلانية وخطوط موضوع البريد الإلكتروني.
• تجميع المقالات الإخبارية المستندة إلى البيانات لزيادة عدد هذه المقالات المنشورة أسبوعيًا.

حتى أن هناك علامات تجارية تراهن على المؤثرين الافتراضيين المدعومين بالذكاء الاصطناعي.

هناك الكثير من الإمكانات المثيرة للذكاء الاصطناعي في المستقبل طالما قررت أن تنظر إليه على أنه أداة مفيدة بدلاً من أن تجعل وظيفتك عفا عليها الزمن.

ما لا يستطيع الذكاء الاصطناعي فعله حاليًا

لا يزال هناك الكثير من الذكاء الاصطناعي الذي لا يستطيع فعله ، خاصة عندما يتعلق الأمر بالتسويق والمشاركة البشرية.

إليك بعض الأشياء التي لا يستطيع الذكاء الاصطناعي القيام بها حاليًا:

تعمل من تلقاء نفسها

تتطلب آلات الذكاء الاصطناعي البرمجة لمهام محددة من قبل البشر وتحتاج أيضًا إلى تحديث مستمر.

في بعض الأحيان ، ستحتاج أنظمة الذكاء الاصطناعي إلى الاستبدال مع تغير احتياجات الصناعات المختلفة.

كن مبدعا

لا توجد تقنية حالية ، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي ، يمكن أن تحل محل قدرة الإنسان على الإبداع وحل المشكلات الإبداعي.

يقتصر الذكاء الاصطناعي على البيانات المقدمة وما هي الاستنتاجات التي يمكنه فك شفرتها بناءً على تلك البيانات.

لا تتوقع منه تحرير مقاطع الفيديو والصور أو رسم المناظر الطبيعية أو كتابة موسيقى جديدة أو إنشاء أفكار جديدة أو اختراع أي شيء.

انقل المشاعر

يفتقر الذكاء الاصطناعي إلى القدرة على أداء أو نقل المشاعر.

ونتيجة لذلك ، فإن تحويل مثل هذه المشاعر إلى محتوى مفيد يمكن للعملاء الارتباط به طوال رحلة المشتري غير ممكن.

قم بعمل روابط بشرية

لأن الذكاء الاصطناعي يفتقر إلى المشاعر ، لا يمكنه تكوين روابط بشرية حقيقية.

تقتصر الأنظمة القائمة على الذكاء الاصطناعي على ما تمت برمجته للقيام به. لا يمكنهم إظهار التعاطف وغير قادرين على فهم الاهتمامات الثقافية والأخلاقية والتصرف بناءً عليها.

قدم التفكير النقدي

لا يتم استخدام تقنية الذكاء الاصطناعي لاتخاذ القرارات النهائية التي تتطلب التفكير النقدي.

في حين أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يتفوق في المساعدة في جمع البيانات وحتى تحليلها ، فإن تطوير التخطيط والاستراتيجية يحتاج إلى عنصر التفكير النقدي الذي يمتلكه البشر.

بالنظر إلى هذه الأشياء فقط التي لا يستطيع الذكاء الاصطناعي القيام بها حاليًا ، نأمل أن يوفر لك نظرة ثاقبة حول سبب استمرار الحاجة إلى المسوقين الرقميين وسيظل كذلك في المستقبل المنظور.

كيف تستمر في النمو في حياتك المهنية باستخدام الذكاء الاصطناعي

الخبر السار هو أن وظائف التسويق الرقمي لن تتلاشى مع إضافة الذكاء الاصطناعي.

هناك العديد من الأشياء البارزة التي يمكنك القيام بها لمواصلة النمو في حياتك المهنية التسويقية باستخدام الذكاء الاصطناعي. عليك فقط أن تكون على استعداد دائم للقيام بذلك.

إليك ما عليك القيام به لتنمية حياتك المهنية باستخدام الذكاء الاصطناعي:

1. ابق على اطلاع دائم بأخبار واتجاهات الذكاء الاصطناعي

ابدأ بالبقاء على اطلاع دائم بأحدث الأخبار والاتجاهات المتعلقة بالذكاء الاصطناعي وكيف يمكن استخدامه في التسويق.

هذه واحدة من تلك المجالات المهنية حيث المعرفة قوة ، والقوة هي المعرفة.

2. التعرف على مجموعات المهارات القابلة للاستبدال

تعرف على مجموعات المهارات التي سيتم استبدالها في المستقبل ، إن لم يكن بالفعل ، بحلول الذكاء الاصطناعي.

وتشمل هذه المهام الروتينية والمتكررة التي تستغرق وقتًا طويلاً ومملة للغاية.

3. تحديد المهارات التي لا يمكن أن يحل محلها الذكاء الاصطناعي

استمر في تحديد المهارات غير المتكررة والإبداعية وغيرها من المهارات التي لا يُتوقع أن يتولى الذكاء الاصطناعي المسؤولية عنها الآن أو في المستقبل.

هل لديك خبرة في أي من هؤلاء بالفعل؟ إذا كان الأمر كذلك ، ركز أكثر وأكثر عليهم.

4. كن دائما على استعداد للتكيف

الخطوة التالية هي التكيف والتكيف والتكيف.

لا يمكنك منع التغييرات من الظهور ، ولكن يمكنك تحديد كيف ستؤثر عليك وعلى إمكانات عملك.

5. كن متعدد الاستخدامات

حافظ على مجموعة مهاراتك محدثة ، وقبل كل شيء ، حافظ على تنوعها.

تدرب على التكنولوجيا الجديدة عندما تصبح متاحة وتعلم أحدث الاستراتيجيات لمساعدتك على البقاء في الصدارة.

مع الحاجة المستمرة للمسوقين الرقميين اليوم لقيادة الرسوم عبر الإنترنت ، فأنت تعلم بالفعل أن وظيفتك ضرورية للشركات في جميع أنحاء العالم.

بينما قد ترى الذكاء الاصطناعي كتهديد للوظيفة التي تحبها ، يمكنك أن تنمو في حياتك المهنية وتقبل ما يقدمه الذكاء الاصطناعي في نفس الوقت.

الخلاصة: استمر في التسويق الرقمي باستخدام الذكاء الاصطناعي لصالحك

أنت الآن تعرف إجابة السؤال "هل سيحل الذكاء الاصطناعي محل المسوقين الرقميين؟"

يتطور التسويق الرقمي باستمرار ، وسيستمر الذكاء الاصطناعي في لعب دور في ذلك.

يمكنك أيضًا ، من خلال البقاء على علم ومشاركة ، خلق قيمة في نفسك وقدراتك التسويقية على أساس مستمر.

ابدأ بالاطلاع على جلسة التسويق المزدحمة بالذكاء الاصطناعي المسجلة لدينا مع Paul Roetzer ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة PR 20/20 ومعهد التسويق للذكاء الاصطناعي.