7 أسئلة يجب طرحها قبل اختيار نظام إدارة وجرد أوامر WooCommerce
نشرت: 2019-06-27مع نمو أعمال WooCommerce بشكل مطرد ، تزداد إحباطاتك مع مهام إدارة المخزون والطلبات التي تستغرق وقتًا طويلاً. هذا هو السبب في أنك بحاجة إلى نظام إدارة وجرد مناسب لـ WooCommerce.
تفتخر WooCommerce بالقدرة على استضافة عدد كبير من المنتجات والطلبات من 5000 إلى أكثر من 10000. حتى صفحة الأسئلة الشائعة الخاصة بـ WooCommerce تُعلق على أن "Sky's the Limit" كما رأوا متاجر عبر الإنترنت تضم أكثر من 100000 منتج ، تتعامل مع آلاف المعاملات.
في الواقع ، يعد WooCommerce ممتازًا لإدارة عدد قليل من المنتجات . يمكنك فعل الكثير في لوحة المسؤول> علامة تبويب الطلبات:
- إضافة وتحرير وتتبع منتج معين ؛
- تحديد الأسعار
- راقب المخزون المتاح ؛
- وضع علامة على الطلبات مكتملة أو معلقة أو معالجة أو مكتملة أو مستردة أو ملغاة أو فاشلة ؛
- أضف تفاصيل الضرائب والفواتير والشحن.
لكن هذا لمنتج واحد فقط. هل يمكنك تخيل تكرار هذه المهام المحبطة؟ مع تزايد عدد وحدات SKU والمستودعات وقنوات البيع ، يمكن أن تصبح هذه مهمة هائلة. هل أنت على استعداد للتخلي عن الوقت والموارد الثمينة من أجل ذلك؟
إن العثور على أفضل مكون إضافي لإدارة مخزون WooCommerce ليس بالمهمة السهلة. واجه مالكو متاجر WooCommerce عبر الإنترنت أيضًا تحديات أخرى متعلقة بالمخزون ، بما في ذلك قيود الطلب المسبق ، وتوسيع نطاق موقع الويب ، وتحديثات السمات والمكونات الإضافية التي تكسر الواجهة الأمامية ، والتوافق مع البرامج الأخرى. لذا فإنه يطرح السؤال - هل يحتاج عملك التجاري إلى نظام أكثر تعقيدًا؟
اختيار نظام إدارة وجرد أوامر WooCommerce
فيما يلي العديد من الأسئلة التي يجب أن تطرحها على نفسك قبل اختيار نظام إدارة الطلبات والمخزون الصحيح:
ما هو مستوى عملك التجاري؟
هل أنت شركة ناشئة تسعى إلى سد فجوة في السوق؟ هل أنت شركة متوسطة الحجم تشهد نموًا وتهتم بعمليات التوسع؟ هل لدى مؤسستك عمليات تخزين واسعة النطاق؟
من المهم تبسيط إدارة المتجر. في المراحل المبكرة ، تعد أداة المخزون المجانية لـ WooCommerce أو جدول بيانات Excel البسيط أو Google Sheet كافية لتنظيم المنتجات وتتبع وتحليل المخزون والفواتير الخاصة بك.
في البداية ، تكون الميزانية ضيقة ، لذا لا توجد أموال لبرنامج مخصص لإدارة المخزون. حتى تصل إلى 100000 دولار تقريبًا في حجم المبيعات ، قد يكون جدول البيانات مناسبًا لاحتياجات المخزون البسيطة الخاصة بك.
ومع ذلك ، فإن العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة التي يتراوح حجم مبيعاتها بين 100000 و 100 مليون دولار تجد أن تعقيد مخزونها قد تم تخفيفه باستخدام أداة أكثر قوة.
ما هي التحديات التي تحاول حلها؟
الجرد هو المال . يمكن أن يكون مخزون الشركة دخلاً محتملاً ، ولكنه أيضًا دخل محتمل مفقود إذا لم تتمكن من بيع الأشياء. لهذا السبب تحتاج إلى تقنيات مناسبة لإدارة المخزون لمساعدتك في إدارة مخزونك. TradeGecko هو اختيار جيد هنا.
بصفتك مالكًا لنشاط تجاري صغير قام ببناء حصة في السوق ، فأنت تريد زيادتها وتقوية تفضيل علامتك التجارية.
لقد قمت حتى بتوسيع قنوات المبيعات الخاصة بك. ولكن ، مثل 43٪ من أصحاب الأعمال ، فمن المرجح أنك تقوم بتتبع المخزون يدويًا. أنت تواجه تحديًا في:
- بيانات غير متسقة - تؤدي إلى عدم الدقة وسوء الإدارة والارتباك بين الموظفين.
- مخزون كبير جدًا أو قليل جدًا - لا يمكنك التنبؤ بالطلب ، مما يتسبب في إحباط العملاء الذين يصادفون رسائل "نفاد المخزون" على موقع الويب الخاص بك.
بصفتك شركة متوسطة الحجم ، فإنك تواجه تحديًا يتمثل في تقديم تجارب استهلاكية من الدرجة الأولى - عبر جميع القنوات والمناطق المختلفة. أنت تواجه تحديًا في:
- التكاليف تخرج عن نطاق السيطرة
- مبيعات فعالة متعددة القنوات للوصول إلى عملاء جدد وحاليين
- تتبع المنتجات عبر القنوات والمناطق الجغرافية
- مواكبة معدلات الضرائب والشحن المختلفة
- تقديم طرق دفع عالمية متعددة
- أوجه القصور التي تضر بقدرة موظفيك على أداء وظائفهم بشكل جيد. كما أن الافتقار إلى التدريب المستمر يكلفك الوقت وربما يكلفك سمعتك (تقييمات أقل للعملاء) إذا لم تفِ الشركة بالوعود.
أنت أيضًا تواجه تحديًا بسبب عاملين إضافيين: التواصل بوضوح مع شركاء البيع بالتجزئة حول توفر المنتج ومشاركة مقاييس العمل الدقيقة مع الإدارة العليا.
أنت أيضًا تواجه تحديًا في:
- تحويل البيانات إلى رؤى من مصدر واحد للحقيقة
- أو تجميع البيانات بعناية من أنظمة مختلفة.
بصفتك شركة كبيرة الحجم ، لديك الآلاف من وحدات SKU التي تحتاج إلى إدارتها وتحديثها بانتظام. أنت تواجه تحديًا في:
- تبسيط عملية تنفيذ طلبك وتحسينها
- زيادة المبيعات وتوسيع تنوع المنتجات
- عرض البيانات وتحليلها - من الأسعار والتوافر والميزات والأوامر وملفات تعريف العملاء - باستمرار ودقة عبر جميع الأنظمة.
- تزويد قاعدة الموظفين المتزايدة بالمعرفة والأدوات لإدارة المخزون ، والتعامل مع المرتجعات والتبادلات ، والحفاظ على ثقة العملاء ، وتوصيل السياسات التشغيلية مع بعضهم البعض.
إذا كان لهذه النقاط صدى ، فقد حان الوقت للنظر في نظام إدارة المخزون لأعمال WooCommerce الخاصة بك. "يمكنك أن تمر. اذهب. يمكنك جمع 200 دولار ". عندما تكون مستعدًا للمضي قدمًا ، فكر في الأسئلة الخمسة التالية.
كم أنت على استعداد لدفع؟
خذ بعض الوقت لتحديد ميزانيتك. يمكن أن تتراوح أنظمة إدارة المخزون والأوامر من مجانية إلى ستة أرقام. إذا كان لديك نطاق ميزانية محدد مسبقًا ، فسيكون من الأسهل تحسين البحث في عدد قليل من العروض التي تناسب حجم شركتك وميزانيتها واحتياجاتها وقدرتها التشغيلية.
ضع في اعتبارك أيضًا نماذج التسعير التي قد تكون مرتاحًا لها: ترخيص دائم أو نموذج اشتراك (شهريًا أو ربع سنويًا أو سنويًا).
غالبًا ما يرتبط الترخيص الدائم ببرنامج محلي ، بينما يستخدم نموذج الاشتراك (SaaS أو برنامج كخدمة) السحابة لتخزين البيانات ومعالجتها. سيكون أيضًا تمرينًا مثيرًا للاهتمام لحساب مدى سرعة حصولك على عائد على استثمارك.
ما هي الميزات التي يجب أن تمتلكها؟
قبل تحديد الميزانية ، من الأفضل أن تفهم احتياجات عملك. يمكن تقسيم إجاباتك على السؤال رقم 2 (أعلاه) إلى متطلبات مفصلة ومحددة لكي يوافق عليها الجميع أو يعترضوا عليها.
ما هي الأشياء التي يجب أن تمتلكها مقابل الأشياء اللطيفة؟ صنف متطلبات الميزات الخاصة بك:
- المتطلبات الوظيفية: كيف يجب أن تعمل من منظور المستخدم النهائي؟ ضع في اعتبارك حدسيتها وموثوقيتها وأدائها وقدرتها على التكيف.
- المتطلبات التشغيلية: ما مدى سهولة تشغيل الحل؟ ضع في اعتبارك التسجيل ، وضوابط بدء التشغيل / الإغلاق ، واستهلاك الموارد ، والنسخ الاحتياطي ، والتوافر ، والقدرة على المراقبة.
- المتطلبات الفنية: هل يمكنه أداء المهام الفنية - مثل تتبع المخزون ، وإدارة الطلبات ، والشحن ، والشراء ، وما إلى ذلك - على المستوى الحبيبي الذي تريده؟ هل يمكن أن تتكامل مع أنظمة أخرى؟
- المتطلبات الانتقالية: ما هي الخطوات اللازمة لتنفيذ الحل / البرنامج بسلاسة؟
للحصول على ما تريد ، يجب عليك تحديده بدقة. تحقق من العناصر التي يجب أن تمتلكها مقابل قائمة ميزات كل نظام أساسي / حل. هل يمكن أن تنمو معك ومع احتياجات عملك؟
ما هو نوع التقارير والتحليلات التي ستكون مفيدة للغاية؟
لتكون ناجحًا في التجارة ، يجب أن تكون قادرًا على تتبع الأداء والتخطيط للمستقبل. تحتوي أنظمة إدارة المخزون المتطورة على أدوات مثل تقارير المبيعات وميزات التنبؤ بالطلب لمساعدتك على اتخاذ قرارات إستراتيجية بشأن عملك. هناك أيضًا العديد من مكونات WooCommerce لإعداد التقارير والتحليلات المتاحة بالإضافة إلى خيارات لإعداد تتبع التحويل في WooCommerce.
هل سيسمح لك بما يلي:
- فهم وتحليل الأداء عبر جميع قنوات المبيعات؟
- تحديد فرص النمو؟
- تعظيم الإيرادات وتقليل نفاد المخزون مع التنبؤ بالطلب؟
- خطة للربحية؟
- حساب العمولات من أجل الوضوح؟
- احصل على تقارير المبيعات والمخزون أينما كنت؟
- هل ترى أموالك (بما في ذلك الضرائب والمدفوعات) بوضوح؟
- تعرف على المزيد حول عملائك وسلوكياتهم؟
- احصل على عرض دقيق لتكاليفك وهوامش أرباحك وأرباحك؟
- اكتساب رؤى في الوقت الفعلي حول أنشطة المتجر الفعلي عبر الإنترنت؟
- إنشاء تقارير مخصصة بناءً على معاييرك المحددة؟
من سيستخدم النظام؟
حدد عدد الموظفين الذين سيحتاجون إلى الوصول إلى نظام إدارة المخزون بانتظام. يتم حساب معظم هياكل التسعير وفقًا لعدد المستخدمين الإجمالي ؛ هناك تكاليف إضافية للمستخدمين الإضافيين.
أيضًا ، اكتشف من سيستخدم النظام ومن أين . يمكن أن يكون لديك موردون أو تجار جملة B2B أو عملاء أو إدارة عليا باستخدام نظام إدارة المخزون الخاص بك.
إذا كان هناك العديد من الفرق أو الأشخاص الذين سيصلون إلى نظامك بانتظام من مناطق جغرافية مختلفة ، فقد يكون من الحكمة اختيار حل إدارة المخزون المستند إلى السحابة والذي يتم تحديثه تلقائيًا في الوقت الفعلي ليراه الجميع.
هل تحتاج إلى تدريب أو دعم؟
يقدم معظم مقدمي الخدمات مستويات وأنواع مختلفة من الدعم بالإضافة إلى موارد التدريب ، على الرغم من أن التكاليف يمكن أن تختلف. يقدم بعض مقدمي الخدمة دعمًا مجانيًا مدرجًا في الاشتراك ، بينما يفرض البعض الآخر رسومًا إضافية حسب مستوى الدعم الذي تحتاجه وطبقة الاشتراك الخاصة بك.
استنتاج نظام إدارة أوامر WooCommerce
عندما يتعلق الأمر بأعمال WooCommerce ، فإن وقتك ومخزونك يساوي المال. لكن ليس من الضروري أن تستهلك الكثير من وقتك أو مواردك. من مصلحتك الفضلى إدارة المخزون بكفاءة وفعالية لضمان التدفق النقدي وتوفير المال.
سيمكنك استخدام نظام إدارة المخزون من التحكم في مخزونك ، بحيث يمكنك تعظيم الأرباح وتقليل التكاليف ورفع إنتاجية شركتك ومعنويات الفريق. أوصي باستخدام TradeGecko كنظام إدارة أوامر WooCommerce الانتقال إلى.
TradeGecko هي عبارة عن منصة تشغيل تجارية تمنح رواد الأعمال والمؤسسين والعلامات التجارية المستقلة القوى التجارية العظمى التي يحتاجونها لبناء أعمال رائعة.
النظام الأساسي القائم على السحابة يوازن الملعب ويمنح الشركات الصغيرة والمتوسطة الميزة التي يحتاجون إليها للتنافس من خلال الأتمتة والذكاء الاصطناعي والتكامل مع المنصات العالمية.
ولاحتياجات المحاسبة ، أوصي باستخدام QuickBooks (تحقق من تكامل WooCommerce QuickBooks) أو Xero الذي يمكن دمجه أيضًا مع WooCommerce (راجع طرق تكامل WooCommerce Xero).