كيف تضاعف Barn2media أكثر من ثلاثة أضعاف مبيعات مكونات WordPress الإضافية دون قضاء المزيد من الوقت في الدعم

نشرت: 2018-05-09

شاركت كاتي كيث وزوجها آندي في تأسيس Barn2Media في أواخر عام 2009. وقد خصصوا في البداية لتصميم مواقع WordPress للعملاء ، وقد تصوروا بناء أعمالهم حول بيع المنتجات منذ وقت مبكر. بعد بضع محاولات فاشلة ، في عام 2016 ، تمكنوا من تحويل تركيزهم بنجاح إلى تطوير مكونات WordPress الإضافية المتميزة. كان أداء عمل المكونات الإضافية جيدًا لدرجة أنه في غضون عام ، كان يولد دخلًا أكثر من عمل العميل الأصلي. مع هذه الرحلة الرائعة وراءها ، تنضم إلينا كاتي للنظر إلى الوراء ومشاركة الدروس المستفادة على طول الطريق.

كاتي ، شكرًا لك على موافقتك على إجراء هذه المقابلة ومشاركة قصتك. لنبدأ بالتعرف عليك بشكل أفضل. ماذا يمكنك أن تخبرنا عن خلفيتك؟

تخرجت عام 2002 بدرجة الشرف الأولى في الفلسفة باللغة الإنجليزية - لا علاقة له بأجهزة الكمبيوتر أو الويب! لم يكن لدي أي فكرة عما أريد أن أفعله لحياتي المهنية وجربت العديد من الوظائف حتى وجدت شيئًا استمتعت به.

تضمنت كل عملي بناء مواقع إلكترونية بطريقة ما. كانت وظيفتي الأولى بعد التخرج هي كتابة صفحات تعليمات لشركة برمجيات ، وكنت مسؤولاً عن الصيانة غير الفنية لمواقع الويب للشركات الأخرى التي عملت بها. كنت أيضًا مسؤولاً عن التسويق والعلاقات العامة ، مما منحني مجموعة جيدة من المهارات التي أستخدمها في Barn2 Media اليوم.

كل معرفتي في WordPress هي علمي ذاتي ، ولقد عملت في 100 موقع من مواقع WordPress على مدار السنوات الثماني الماضية. أنا لست مبرمجًا (هذا هو دور Andy!) وسأصف نفسي كمستخدم متقدم لـ WordPress.

عندما بدأت أنت وزوجك آندي تصميم موقع الويب في عام 2009 ، ما الذي جعلك تختار WordPress؟

طوال العشرينات من العمر ، تحدثنا أنا وآندي إلى ما لا نهاية عن العمل من أجل أنفسنا وبدء عمل تجاري معًا. تكمن خلفيته في تطوير البرمجيات ، وعندما بدأنا العمل في النهاية وبدأنا العمل في عام 2009 ، قررنا تصميم الويب لأنه كان طريقة جيدة للجمع بين مهاراتنا ، وكان لديه حواجز منخفضة للدخول ، وكان مناسبًا تمامًا لأهداف أسلوب حياتنا للعمل من المنزل.

عند تصميم موقع الويب الأول الخاص بنا ، اكتشفنا أن WordPress هو أفضل منصة يمكن استخدامها. قبل فترة طويلة ، كنا نبني جميع مواقعنا في WordPress.

في أواخر عام 2010 ، حدث لي أثناء المشي لمسافات طويلة في دارتمور (أفضل طريقة للتوصل إلى أفكار!) ربما ينبغي علي تشغيل بعض إعلانات Google AdWords التي تركز على الكلمات الرئيسية المتعلقة بـ WordPress. في السابق ، كنت أقوم بالإعلان كشركة تصميم مواقع ويب محلية ، دون ذكر WordPress - على الرغم من أن جميع مواقعنا مبنية على WordPress. لقد أنفقت 75 جنيهًا إسترلينيًا على حملة AdWords الجديدة ، وهذا جلب أكثر من 3000 جنيه إسترليني من العمل على الفور تقريبًا. لا يزال بعض هؤلاء العملاء معنا حتى اليوم ، لذا فإن الرقم الحقيقي طويل المدى من تلك الحملة يتجاوز الآن 15 ألف جنيه إسترليني. ليس عائدا سيئا على الاستثمار!

من الواضح أنه في عام 2010 كانت هناك فجوة كبيرة لمتخصصي WordPress. كانت هذه نقطة انطلاق حقيقية للأعمال التجارية وجعلتنا واحدة من شركات WordPress الرائدة في المملكة المتحدة. لم ننظر إلى الوراء أبدًا وكل عملنا يدور حول WordPress منذ ذلك الحين.

كيف انتقلت من تصميم مواقع الويب إلى تطوير مكونات WordPress الإضافية؟ ما هي التحديات الرئيسية في إجراء هذا التحول؟

لطالما حلمنا أنا وآندي ببيع منتجات WordPress بدلاً من تصميم مواقع ويب لأشخاص آخرين. مثل العديد من الأشخاص ، كنا نبحث عن نموذج أعمال أكثر قابلية للتوسع يمكن أن يولد المزيد من الدخل من نفس القدر من العمل.

كان العمل الذي يتعامل مع العملاء ناجحًا للغاية لدرجة أنه كان لدينا دائمًا عمل أكثر بكثير مما نحتاج إليه. كان هذا بمثابة إلهاء حقيقي لأنه كان يعني أننا كافحنا لإيجاد الوقت لتحديد أولويات تطوير المنتج.

لقد جربنا بعض المشاريع الجانبية ، لكننا استغرقنا وقتًا طويلاً للوصول إلى السوق ولم ننجح. على سبيل المثال ، أمضينا عامًا في تطوير موضوع متعدد الأغراض لبيعه في ThemeForest ، ولكن لم يتم إطلاقه مطلقًا لأنه في ذلك الوقت ، تغير سوق السمات واستولى كبار اللاعبين مثل Avada على المكان. لقد تخلفنا عن الركب ولم نتمكن من البقاء في صدارة اللعبة عندما ركزنا على عمل العميل أيضًا.

التعلم من هذا الخطأ ، قررنا أن مكونات WordPress الإضافية كانت فرصة أفضل من السمات لأنها تميل إلى أن تكون أبسط في التطوير (إذا اخترت مكونات إضافية بسيطة نسبيًا) ، وأبسط في الدعم لأنها تركز على مهمة محددة. في أوائل عام 2016 ، توقف Andy عن القيام بعمل العميل والتزم تمامًا بتطوير مكونات WordPress الإضافية المجانية والمتميزة. واصلت عمل العميل ولكني تمكنت من تكريس حوالي نصف وقتي لتسويق المكونات الإضافية. أعطانا هذا زخمًا كافيًا للحصول على العديد من مكونات WordPress الإضافية للتسويق بسرعة إلى حد ما.

قررنا أن إضافات WordPress كانت فرصة أفضل من السمات لأنها تميل إلى أن تكون أبسط في التطوير وأسهل في الدعم لأنها تركز على مهمة محددة

لحسن الحظ ، بدأنا في تحقيق مبيعات في غضون أيام قليلة من إطلاق أول مكون إضافي. كان هذا لأننا اخترنا منطقة متخصصة جدًا (كان أول مكون إضافي مدفوع لدينا هو الفئات المحمية بكلمة مرور WooCommerce) لذلك لم يكن من الصعب جدًا على الأشخاص معرفة هذا المكون الإضافي. كنا محظوظين لأن هذا العدد الهائل من الأشخاص يستخدمون WooCommerce ، يمكنك الحصول على الكثير من المبيعات من خلال التركيز على مكانة محددة للغاية.

خلال الأشهر القليلة التالية ، استمعنا إلى عملائنا وطورنا ملحقات WordPress أخرى استجابةً لطلباتهم. على سبيل المثال ، أنشأنا البرنامج الإضافي الديناميكي لجدول WordPress - Posts Table Pro - بعد أن طلب مستخدمو جدول المنشورات المجاني مع البحث + الفرز الإضافي سرد أنواع المنشورات المخصصة والحقول المخصصة في جدول. ثم قمنا بتطوير البرنامج الإضافي WooCommerce Product Table لأن الكثير من عملاء Posts Table Pro كانوا يطلبون ميزات إضافية لإدراج منتجات WooCommerce. تبين أن WooCommerce Product Table كان ناجحًا بشكل لا يصدق وحقق مبيعات أكثر من جميع ملحقات WordPress الأخرى مجتمعة.

أوصي بالتأكيد بإنشاء مكونات WordPress الإضافية التي تلبي حاجة معينة لم يتم تلبيتها في أي مكان آخر. يستخدم الكثير من الأشخاص WordPress بحيث يمكنك الحصول على الكثير من المبيعات حتى لو كان المكون الإضافي الخاص بك محددًا للغاية. بالنسبة لـ 4 من أصل 5 إضافات WordPress قمنا بتطويرها ، وجدت أن السوق أكبر بكثير مما كنت أتوقع!

كيف يمكنك توفير الدعم لمكونات WordPress الإضافية بنفسك - دون تعيين فريق دعم - وما زلت تحافظ على التوازن بين العمل والحياة؟

يقع المقر الرئيسي لشركة Barn2Media حاليًا في جنوب ديفون

عندما بدأنا في بيع مكونات WordPress الإضافية ، شعرنا بإغراء الاستسلام بعد بضعة أشهر لأن كل عملية بيع بدا أنها تتطلب الكثير من الدعم. عندما حددت أجرنا بالساعة ، كان أسوأ من الجانب المواجه للعميل في العمل!

بدلاً من ذلك ، تغلبنا على هذا التحدي من خلال العمل بجد لتقليل حاجة الأشخاص للاتصال بنا للحصول على الدعم. هذا يدعم جميع أجزاء عمل مكون WordPress الإضافي.

على سبيل المثال ، قمنا ببناء قاعدة معرفية قابلة للبحث وهيكلة موقعنا الإلكتروني لإجبار الأشخاص على البحث في قاعدة المعرفة قبل أن يتمكنوا من طلب الدعم. لقد صممنا صفحات إعدادات المكون الإضافي لجعلها أكثر سهولة من خلال روابط سياقية للوثائق. احتفظ بمستند Google يحتوي على إجابات للأسئلة الشائعة ، مما يوفر لي إعادة كتابة الرد نفسه أكثر من مرة. أحاول أن أرى كل طلب دعم على أنه فرصة لمنع أي شخص آخر من طرح نفس السؤال.

لقد عملنا بجد لتقليل حاجة الأشخاص للاتصال بنا للحصول على الدعم لأننا نرى كل طلب دعم كفرصة لمنع أي شخص آخر من طرح نفس السؤال.

مع أخذ ذلك في الاعتبار ، أقوم بإجراء تغييرات على قاعدة المعرفة على أساس يومي استجابةً لطلبات الدعم التي كان من الممكن منعها. بيني وبين Andy ، كنا نقضي بضع ساعات يوميًا في الدعم عندما كانت عائداتنا من المكونات الإضافية تبلغ ثلث ما هي عليه الآن. لقد تمكنا من زيادة مبيعات البرنامج المساعد WordPress بأكثر من ثلاثة أضعاف دون قضاء المزيد من الوقت على الدعم.

لقد كنت تعمل مع WordPress لسنوات عديدة ، حتى قبل البدء في بيع المكونات الإضافية. ما مدى مشاركتك في مجتمع WordPress المحلي الخاص بك؟

أنا أكثر مشاركة في مجتمع WordPress الأوسع من المستوى المحلي. تقع أقرب مجموعة خاصة بـ WordPress على بعد ساعتين بالسيارة ، وأنا أفضل التواصل مع محترفي WordPress بدلاً من مجموعات تصميم الويب العامة المتوفرة محليًا.

لقد حضرت اثنين من برامج WordCamps ، والتي كانت ذات قيمة كبيرة وفرصة للتواصل مع العديد من محترفي WordPress الذين ظللت على اتصال معهم. أنا أيضًا عضو نشط في العديد من مجموعات Facebook المتعلقة بـ WooCommerce وبيع منتجات WordPress.

ما هي الدروس القيمة التي تعلمتها من حضور أحداث WordPress والتواصل مع زملائك من أصحاب أعمال WP؟

لقد تعلمت قدرًا كبيرًا من التواصل مع زملائي من أصحاب الأعمال في WP. أحب حقيقة أن الجميع يتعامل مع نفس المشكلات ، وإذا كنت تبيع مكونات إضافية متخصصة ، فأنت لست في منافسة مباشرة مع بعضكما البعض.

على سبيل المثال ، قابلت كريس من HeroThemes في WordCamp Europe 2017. كان من الرائع مقابلة مالك شركة إضافات WordPress مقرها المملكة المتحدة. شارك بعض النصائح الرائعة مثل من استخدموه في مقاطع الفيديو الترويجية للمكون الإضافي ، وكيف تمكنوا من تقليل وقت دعم المكون الإضافي حتى يتمكنوا من إعادته إلى المنزل. لقد تعلمت الكثير من موقفه العام تجاه دعم البرنامج المساعد.

عندما انتقلت من تصميم مواقع WordPress إلى تطوير إضافات WordPress ، ما هي التعديلات التي كان عليك إجراؤها في إستراتيجيتك التسويقية؟

لقد أدى التحول إلى مبيعات المكونات الإضافية إلى تغيير استراتيجيتي التسويقية تمامًا. كان عمل العميل ناجحًا دائمًا مع القليل من التسويق أو بدونه. لقد أنشأنا Google AdWords بين عامي 2010 و 2012 ، وبعد ذلك أصبحت مُحسنات محركات البحث جيدة بما يكفي بحيث لم نضطر أبدًا إلى الدفع مقابل الإعلان مرة أخرى. كان لدينا دائمًا عمل أكثر مما نحتاج!

يختلف بيع مكونات WordPress الإضافية تمامًا لأنه لا يوجد حد لعدد المبيعات التي يمكنك الحصول عليها. نتيجة لذلك ، لقد قضيت وقتًا أطول بكثير على التسويق مما كنت عليه في السابق.

لقد غيرت أيضًا طبيعة التسويق الذي أقوم به. على سبيل المثال ، كان Google AdWords مربحًا للغاية للترويج لخدمات تصميم الويب لدينا لأن كل عملية بيع جلبت عائدات بآلاف الدولارات. في المقابل ، يتم بيع كل مكون إضافي مقابل مبلغ منخفض نسبيًا ، لذلك يصعب الحصول على عائد على الاستثمار. بدلاً من ذلك ، وجدت أن الأنواع الأخرى من الإعلانات أكثر فاعلية مثل مراجعات المكونات الإضافية المدفوعة.

أقوم بالكثير من أعمال تحسين محركات البحث (SEO) لضمان ترتيبنا للكلمات الرئيسية التي سيبحث عنها عملاء المكون الإضافي المحتمل. أدرك أيضًا أنني لست مندوب مبيعات بالفطرة ، وأعمل مع Alex Denning لسد الثغرات في مجموعة مهاراتي. على سبيل المثال ، أنا فظيع في التواصل وأليكس يساعدني في ذلك.

لقد تعلمت أيضًا الكثير عن البيع الإضافي والبيع العابر للمكونات الإضافية الخاصة بنا. على سبيل المثال ، يقوم الكثير من مالكي المتاجر بدمج بعض المكونات الإضافية الخاصة بنا لإنشاء متجر WooCommerce بالجملة. من خلال الكتابة حول كيفية القيام بذلك وإرسال المعلومات عبر MailChimp ، يمكنني إخبار العملاء الحاليين عن المكونات الإضافية الأخرى وكيف تعمل جنبًا إلى جنب مع المكون الإضافي الذي يستخدمونه بالفعل. لدينا الآن عدد غير قليل من العملاء الذين يستخدمون أكثر من مكون إضافي لبرنامج WordPress.

من واقع خبرتك ، هل يمكن للوكالة أن تبيع الخدمات ومنتجات الفسفور الأبيض بنجاح أم ينبغي أن يكون التركيز واحدًا فقط من هذه؟

يمكن للوكالة الكبيرة التركيز بسهولة على كليهما لأنه يمكنها تخصيص أعضاء مختلفين للفريق لكل مشروع.
يجب أن تكون الوكالة الصغيرة أكثر تركيزًا وأن تقرر كيفية ترتيب الأولويات. إذا كان هناك اثنان منكم فقط ، فلا يمكنك بناء عمل عميل وعمل منتج في نفس الوقت. كل واحد سوف يصرفك عن الآخر. الطريقة التي تعمل بها عادةً هي أن مشاريع العملاء تستغرق الكثير من الوقت وتريد إبقاء العميل سعيدًا ، لذلك ستصبح منتجاتك هامشية وستكافح لإنجاحها. الطريقة الوحيدة لتحديد أولويات منتجات WordPress هي التوقف عن القيام بمشاريع عملاء جديدة ، حتى لو كان ذلك يعني انخفاضًا قصير الأجل في الدخل.

الطريقة الوحيدة لتحديد أولويات منتجات WordPress هي التوقف عن القيام بمشاريع عملاء جديدة ، حتى لو كان ذلك يعني انخفاضًا قصير الأجل في الدخل

لدينا أفضل ما في العالمين في الوقت الحالي ، وهو أمر رائع. ما زلنا نستضيف وندعم ونصون أكثر من 70 موقعًا قمنا بتطويرها مسبقًا للعملاء. هذه لا تستغرق الكثير من الوقت لأن لدينا عمليات راسخة ولدينا دراية بالمواقع. يوفر هذا العمل شبكة أمان مفيدة وتدفق دخل إضافي ، دون تشتيت انتباهنا عن المكونات الإضافية.

ما زلنا نبني مواقع WordPress بأسعار معقولة للعملاء ضمن خدمة MySimpleSite الخاصة بنا. هذا يختلف عن المشاريع الكبيرة التي اعتدنا القيام بها لأن كل موقع ويب مبني مسبقًا بناءً على قالب ويستغرق إعداده بضع ساعات فقط. إنه تيار آخر من الإيرادات الجارية ولا يستغرق الكثير من الوقت.

لذلك ما زلنا نقوم بقدر كبير من عمل العميل ، ولكن فقط عندما لا يؤثر ذلك على المنتجات. نتلقى استفسارات منتظمة حول المشاريع الأكبر ونحيلها دائمًا إلى وكالات WordPress الأخرى ، حيث أعلم أننا لسنا في وضع يسمح لنا بتنفيذها جنبًا إلى جنب مع المكونات الإضافية.

لقد كنت تبيع مكونات WordPress الإضافية المميزة وحتى الآن كنت ناجحًا للغاية. كيف تحافظ على استمرار الإيرادات المستمرة؟

للحصول على دخل مستدام من بيع مكونات WordPress الإضافية ، تحتاج إلى مبيعات منتظمة مدعومة بالإيرادات المستمرة. نحقق ذلك من خلال امتلاك العديد من المكونات الإضافية وتسويقها بشكل فعال ، وأيضًا من خلال تجديد مفتاح الترخيص السنوي لمكوناتنا الإضافية بحيث يتعين على العملاء الدفع كل عام لمواصلة تلقي الدعم والتحديثات.

أود البناء على هذا من خلال إطلاق بعض المكونات الإضافية الجديدة هذا العام ومواصلة تحسين التسويق لدينا. نحتفظ أيضًا بقائمة طلبات الميزات ونعطيها الأولوية حتى نتمكن من الاستمرار في تحسين المكونات الإضافية الحالية بطريقة تؤدي إلى زيادة المبيعات. تساعد إضافة ميزات جديدة إلى المكونات الإضافية الحالية أيضًا في إظهار لعملائنا الحاليين أن الأمر يستحق تجديد مفتاح الترخيص الخاص بهم كل عام.

تساعد إضافة ميزات جديدة إلى المكونات الإضافية الحالية أيضًا في إظهار عملائنا الحاليين أنه يستحق تجديد مفتاح الترخيص الخاص بهم كل عام

ما رأيك في اعتماد نموذج قائم على الاشتراك؟

أنا أؤيد النموذج القائم على الاشتراك بنسبة 100٪. قدمنا مدفوعات الاشتراك السنوية التلقائية لجميع المكونات الإضافية في أكتوبر 2016. في أكتوبر 2017 ، زادت معدلات تجديد المكون الإضافي بشكل كبير ، ونحن الآن نجني بضعة آلاف من الدولارات شهريًا من مدفوعات الاشتراك فقط. كان معدل التجديد صفرًا تقريبًا عندما اضطر العملاء إلى التجديد يدويًا.

أوصي بقراءة Freemius 'The WordPress Plugin Business Book ، حيث أن القسم الخاص بنماذج الاشتراك رائع. يشجعك على النظر إلى ما هو أبعد من الواضح والتفكير في أفضل نماذج التسعير لعملك الخاص ، بدلاً من مجرد القيام بما يفعله الآخرون.

اشترك واحصل على نسخة مجانية من موقعنا

WordPress البرنامج المساعد كتاب الأعمال

بالضبط كيفية إنشاء عمل إضافي لبرنامج WordPress مزدهر في اقتصاد الاشتراك.

شكرا على الإشتراك!

- لقد أرسلنا نسختك من "The WordPress Plugin Business Book" إلى .

هل لديك خطأ مطبعي في بريدك الإلكتروني؟ انقر هنا لتعديل عنوان البريد الإلكتروني وإرساله مرة أخرى.

من الجدير أيضًا أن تقرأ حول كيفية تحويل الاشتراكات المستمرة لربحية مكونات Pippin Williamson الإضافية مثل Easy Digital Downloads. هذا أمر ملهم ويظهر الفرق الذي يمكن أن يحدثه النموذج القائم على الاشتراك.

ومع ذلك ، أعتقد أن نموذج الاشتراك لا يزال في مهده مع مكونات WordPress الإضافية. يتذكر الكثير من العملاء عندما كانت جميع المكونات الإضافية تحمل رسومًا لمرة واحدة ، ويستاءون من الاضطرار إلى الدفع أكثر من مرة. أعتقد أن شركات المكونات الإضافية بحاجة إلى العمل معًا والوقوف في وجه ذلك. إذا كان العميل يتلقى دعمًا وتحديثات مستمرة لمكوِّن إضافي ، فيحق لشركة المكون الإضافي الحصول على دخل مستمر نتيجة لذلك. دعونا نقف جميعا بحزم معا!

إذا كان العميل يتلقى دعمًا وتحديثات مستمرة لمكوِّن إضافي ، فيحق للشركة الحصول على إيرادات مستمرة كنتيجة لذلك.

بشكل عام ، أعتقد أن الاشتراك السنوي يوفر التوازن الصحيح في الوقت الحالي. من المرجح أن يقبل العملاء مدفوعات الاشتراك الشهرية لمنتجات SAAS ولكنهم غير مستعدين للدفع مقابل مكونات WordPress الإضافية بهذه الطريقة. بدأت بعض شركات المكونات الإضافية في تقديم خيارات الدفع الشهرية وأنا أتطلع إلى رؤية هذا التطور خلال العامين المقبلين. في الوقت الحالي ، أعتقد أن المدفوعات الشهرية طموحة للغاية بالنسبة لمعظم المكونات الإضافية.

أتاح لك توجهك نحو مكانة معينة "مراوغة" الأسواق ، ومع ذلك ، ما زلت قادرًا على اكتساب قوة جذب جيدة. من واقع خبرتك ، ما هي النصيحة التي يمكنك تقديمها للأشخاص الذين يحاولون إيجاد مكان مناسب؟

كان بيع المكونات الإضافية المتخصصة أمرًا ضروريًا لنمو أعمال المكونات الإضافية الخاصة بنا ، حيث سهّل العثور على مساحة لأنفسنا دون أي منافسة مباشرة من الشركات الكبرى. والأفضل من ذلك ، أنه سمح لنا ببيع المكونات الإضافية الخاصة بنا مباشرة على موقع Barn2 Media دون الحاجة إلى دفع عمولة إلى سوق تابع لجهة خارجية مثل CodeCanyon.

إذا كنت تعمل بالفعل في صناعة WordPress ، فليس من الصعب جدًا العثور على مكان خاص بك. استمع إلى عملائك أو عملائك. إذا واجهت صعوبة في العثور على سمة أو مكون إضافي مناسب لموقع الويب الخاص بك ، أو لموقع الويب الخاص بالعميل ، فقد تكون هذه فرصة لتطوير حل وبيعه لأشخاص آخرين! هناك أيضًا منتديات ومجموعات Facebook يمكنك استخدامها للعثور على فجوات في السوق.

الشيء المهم هو إنشاء شيء فريد ، لأن هذه هي أفضل طريقة لتجنب المنافسة والتأكد من أن الأشخاص يمكنهم العثور على المكون الإضافي الخاص بك. لقد وجدت أنه من الأفضل تطوير المكونات الإضافية غير الموجودة بالفعل في أي مكان آخر. عندما تبدأ في البحث عن فجوات ، ستندهش من عدد الثغرات الموجودة! تحتاج فقط إلى أن تكون راسخًا بعمق في عالم WordPress حتى تفهم السوق وتلاحظ هذه الفرص عندما تصادفها.

إذا كان بإمكانك العودة بالزمن إلى الوراء ، ومعرفة ما تعرفه الآن ، فما الذي ستفعله بشكل مختلف في عملك؟

بيع المنتجات هو ما كنت أرغب فيه في معظم مسيرتي المهنية التي دامت 15 عامًا ، وأنا أركل نفسي لأني استغرقت وقتًا طويلاً للوصول إلى هناك. إذا كان بإمكاني العودة في الوقت المناسب ، كنت سأستقيل من وظيفتي وبدأت نشاطًا تجاريًا قريبًا ، وكذلك قمت بالتبديل من مشاريع العملاء إلى بيع المنتجات في وقت أقرب.

بالنسبة للمستقبل ، هل تخطط لبناء مكونات إضافية جديدة أم تفضل التركيز على تحسين المكونات الموجودة لديك؟

كلاهما!

تعد إضافة ميزات جديدة إلى المكونات الإضافية الحالية أمرًا مهمًا حقًا لأنه أسهل ، ويمكن لكل ميزة جديدة أن تفتح سوقًا جديدًا بالكامل وتزيد من المبيعات. نضيف ميزات جديدة بطريقة قائمة على الأدلة ، حيث تشتمل قائمة طلبات الميزات لدينا على نظام تسجيل يعتمد على مزيج من الطلب والصعوبة والتأثير على المبيعات. يتيح لنا ذلك تركيز وقتنا على الميزات التي ستجعل عمل البرنامج المساعد أكثر نجاحًا ، مع إرضاء أكبر عدد من العملاء.

ومع ذلك ، من المهم حقًا نشر المخاطر وعدم وضع كل بيضك في سلة واحدة. نحن عازمون على بناء عدة إضافات WordPress جديدة أيضًا. لا أريد أن أكون من نوع الشركة التي لديها العشرات من المكونات الإضافية لأن كل مكون إضافي يجلب نفقات إضافية من حيث الدعم والصيانة ، ونحن حريصون على إبقائه في المنزل وتجنب الاضطرار إلى توظيف موظفين. ومع ذلك ، فقد مر عام منذ أن أطلقنا آخر مكون إضافي لأننا نركز كثيرًا على المكونات الحالية ، وأود أن يتغير ذلك في 2018. شاهد هذا الفضاء!

كاتي ، أقدر لك الوقت الذي استغرقته للإجابة على أسئلتي ومشاركة قصتك معنا. أنا متأكد من أن قرائنا يمكنهم التعلم من الأفكار التي قدمتموها. قبل أن نختتم هذا ، ما أفضل طريقة للتواصل معك؟

سأرد على أي تعليقات متبقية أدناه ، ويمكنك أيضًا التواصل معي على [email protected] أو عبر Twitter @ barn2media.