منتجات WordPress ، التي تم تدقيقها: WP Simple Giveaways بواسطة Igor Benic

نشرت: 2019-12-18

مرحبا يا اصدقاء! هذه هي أحدث مقالة في سلسلتنا "منتجات WordPress ، التي تم تدقيقها" حيث نقدم نصائح للشركات المكوّنة من المكونات الإضافية والقوالب لمساعدتك على تحسين معدلات التحويل. الهدف من عمليات تدقيق المنتج هذه هو إظهار كيف يمكنك زيادة المبيعات والتحويلات عند بيع منتجات WordPress ، خاصة في ذلك الوقت الحرج عندما يقوم المستخدمون بالنقر فوق موقع الويب الخاص بك في محاولة للتعرف على المكون الإضافي أو السمة الخاصة بك!

على الرغم من أننا لا نغطي كل جانب من جوانب تحسين معدل التحويل (CRO) في كل من عمليات التدقيق التي نجريها ، فإننا نبحث عن الفرص التي يمكن تنفيذها دون بذل الكثير من الجهد ليكون لها تأثير كبير على معدلات التحويل على المدى القصير. نصيحتنا مخصصة للوضع الفريد لكل منتج نقوم بمراجعته.

هذه المرة ، سنقوم بتدقيق إعادة تصميم موقع إيغور بينيك لمكوّنه الإضافي WP Simple Giveaways. لذا ، دعونا نرى ما هي استراتيجيات CRO التي يمكن أن تساعد Igor في تحقيق المزيد من المبيعات!

تحسين أزرار الحث على الشراء

أولاً ، دعنا نلقي نظرة على الجزء الأكثر أهمية في موقع الويب - قسم الأبطال في الصفحة الرئيسية وأزرار الحث على اتخاذ إجراء (CTA). بعد البحث في الموقع قليلاً ، لاحظت وجود زر للإصدار المجاني من المنتج المتاح على WordPress.org.

في حين أن WordPress.org هي قناة جيدة للحصول على مستخدمين مجانيين وتحويلهم إلى الإصدار المميز ، فإن تقديم الإصدار المجاني على الصفحة الرئيسية لموقع الويب ليس هو أفضل استراتيجية من وجهة نظر التحويل لأن معظم المستخدمين سيذهبون مباشرةً للحصول على خيار مجاني قبل إجراء عملية الشراء.

إنه نفس الموقف عندما تدخل متجرًا للحلوى ويقدمون عينات مجانية - هل تأخذ واحدة؟ إذا أخذت واحدة ، فهل هذا يعني أنك ملتزم بشراء المزيد من الحلوى؟ ليس حقًا ... وربما يكون لديك دافع أقل لشراء الحلوى بعد العينة لأنها ترضي رغبتك.

ولكن ، إذا كنت تخطط للذهاب إلى المتجر بناءً على ما رأيته في النافذة ، فمن المحتمل أنك ستخرج بشيء ما حتى لو لم يقدموا عينات مجانية. كان من المتوقع أن تشتري شيئًا ما.

إذا كان الخيار الأفضل لزائر الموقع هو الدفع مقابل الميزات التي يحتاجون إليها ، فهناك احتمال أكبر لإغلاق عملية البيع.

عند تقديم نسخة مجانية من منتجك ، من المنطقي أن ترغب في إدراجه على موقع الويب الخاص بك كفرصة تسويقية. منطقيًا ، إنه شيء قد يجذب زوار الموقع ومن المنطقي أنك تريد تجنب فقدان المستخدمين الذين لا يرغبون في شراء أي شيء ، ولكنهم قد لا يزالون يرغبون في تجربة نسخة مجانية.

"للقبض" على كل هؤلاء المستخدمين وتجنب فقدان أي مبيعات أو مستخدمين مجانيين ، يمكن أن ينفذ Igor نافذة منبثقة "خروج نية" تقدم رابطًا لتنزيل الإصدار المجاني أو حتى نسخة تجريبية مجانية. مع إضافة هذه الخطوة الإضافية ، هناك فرصة أفضل لتحويل كلا النوعين من المستخدمين.

فيديو على WordPress.org

يعد مقطع الفيديو الخاص بالمكوِّن الإضافي الذي وجدته على WordPress.org مفيدًا جدًا ، لكن النوع الصحيح من الفيديو يمكن أن يحسن معدلات التحويل بشكل أكبر. في هذه الحالة ، سجل إيغور تجولًا مدته 5+ دقائق يمر عبر عملية الإعداد وميزات المنتج.

قد يساعد في تحسين هذا الفيديو عن طريق اختصاره وجعله أكثر "مقدمة سريعة" للمنتج وفوائده. يمكن أن تساعد إضافة الموسيقى والتعليق الصوتي الاحترافي في إشراك المستخدمين أكثر قليلاً. يمكن القيام بذلك بتكلفة زهيدة مع المقاولين على Fiverr.com أو Upwork.

بالإضافة إلى ذلك ، لم أتمكن من العثور على الفيديو في أي مكان على موقع Simple Giveaways بعد الاطلاع على بعض الصفحات الرئيسية. حتى في النموذج الحالي للفيديو ، سيكون من المفيد وضعه على الصفحة الرئيسية أو على الأقل في منطقة التوثيق أو الدعم للمستخدمين الذين يبحثون عن معلومات حول عملية الإعداد.

تسعير المنتج

هناك الكثير من النقاش حول كيفية تسعير المكون الإضافي أو القالب الخاص بك وكيفية إنشاء جدول تسعير فعال ، لذلك لا توجد طريقة واحدة فقط للقيام بأي منهما.

بالنسبة إلى Simple Giveaways ، لاحظت أن خيارات التسعير الثلاثة ليست متباعدة جدًا من حيث التكلفة ، وكلها تقدم نفس الميزات. بدقة من وجهة نظر التسعير ، لا توجد خطة واحدة تبرز عن البقية - يتم تمييز الخطط فقط من خلال عدد المواقع المدرجة في الترخيص.

لجعل إحدى الخطط "التركيز" في نظر العميل المحتمل ، يمكن أن يساعد في التمييز بين إحدى الخطط من وجهة نظر التسعير والميزات. على سبيل المثال ، يمكن تقديم بعض الميزات مثل "عمليات الدمج المتميزة" أو "الإجراءات / الإدخالات المتميزة" في أول خطتين لمنح العملاء مزيدًا من الحافز للترقية إلى تلك الخطط. يمكن تعديل تسعير الخطة الأقل أو الخطة الأعلى لإعطاء المزيد من "السبريد" بين الخطط وتمييز الخطة المتوسطة بشكل أكبر كخيار أفضل ، والذي تم تجربته بالفعل من خلال تمييز جدول التسعير للخيار الأوسط.

للتمييز بين الخطط بشكل أكبر ، يمكن أن يسمي Igor كل خطة بشيء مثل "Starter" و "Professional" و "Business". على الرغم من أن هذا لا يصل إلى حد تسمية الخطط حول شخصيات المشتري ، إلا أنه يساعد المستخدمين على التعرف على خطة معينة دون استبعاد أي شخص من أي من الخطط أيضًا.

اشترك واحصل على نسخة مجانية من موقعنا

WordPress البرنامج المساعد كتاب الأعمال

بالضبط كيفية إنشاء عمل إضافي لبرنامج WordPress مزدهر في اقتصاد الاشتراك.

شكرا على الإشتراك!

- لقد أرسلنا نسختك من "The WordPress Plugin Business Book" إلى .

هل لديك خطأ مطبعي في بريدك الإلكتروني؟ انقر هنا لتعديل عنوان البريد الإلكتروني وإرساله مرة أخرى.

بعد كل شيء ، من المرجح أن يعتبر معظم المشترين أنفسهم محترفين من نوع ما ، مما يجعل كل من الخطط احتمالًا جذابًا. لمساعدة المستخدمين على التعرف بشكل أكبر على خطة معينة يجب أن تناسب احتياجاتهم مع عدم استبعاد أي شخص من استخدام أي من الخيارات ، يمكن إضافة وصف صغير تحت عنوان الخطة ، مثل: "موصى به للوكالات وأصحاب الأعمال الحرة".

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن تنظيم ميزات الخطط لزيادة متوسط حجم البيع. إذا كانت الخطط الأعلى تحتوي على ميزات مميزة أكثر من الخطط الأقل ، فسيحفز ذلك العملاء على شراء الخطط الأكثر تكلفة إذا كانوا بحاجة إلى هذه الميزات بطريقة تزيد من متوسط حجم البيع. إذا كانت الخطط الأعلى تحتوي على ميزات مميزة أكثر من الخطط الأقل ، فسيحفز ذلك العملاء على شراء الخطط الأكثر تكلفة إذا كانوا بحاجة إلى هذه الميزات. قد يؤدي حاليًا إلى الإضرار بمتوسط حجم المعاملة لتقديم جميع الميزات نفسها في جميع الخطط.

يمكن إجراء معظم هذه التغييرات على هيكل التسعير بسهولة كبيرة باستخدام Freemius WordPress SDK من خلال تطبيق Premium Logic Stripping. ثم ، الأمر يتعلق فقط بتحديث جدول الأسعار أكثر قليلاً.

جدول التسعير

الشهادات - التوصيات

لا توجد شهادات أو مراجعات على صفحة التسعير ، والتي لها تأثير قوي على طمأنة العملاء المحتملين في أهم وقت في عملية صنع القرار. تعد إضافة دليل اجتماعي مثل هذا النوع بالقرب من جدول الأسعار دائمًا أفضل ممارسة للمساعدة في إغلاق عملية البيع.

اللافتات المتنافسة

دعونا نكبر قليلا. في خياري التسعير على الجانب الأيمن ، هناك ملصقات صغيرة تقول "53٪ Off" و "Popular" ، والتي تجذب الانتباه إلى أغلى خطتين.

تعد هذه محاولة جيدة للتركيز على الخطط النهائية ذات المزيد من المواقع ، ولكن من الأفضل عمومًا "تثبيت" أحد خيارات التسعير الخاصة بك باعتباره المحور الأساسي. يجب أن يكون المنتج الراسخ هو المنتج الذي تريد بيعه أكثر من غيره.

إن وجود خطتين مع جذب الانتباه يضع القليل من التركيز على كل منهما ، مما يترك هذين الخيارين يتنافسان مع بعضهما البعض ، مما يجعل القرار أكثر صعوبة وإرباكًا للعميل.

بالإضافة إلى ذلك ، قد يكون من المفيد إضافة مزايا أخرى "غير ملموسة" إلى خيار التسعير الثابت ، مثل "الدعم ذي الأولوية" أو "مدير النجاح" الذي سيفصله عن الباقي.

الميزات هي نفسها حاليًا في جميع إصدارات المنتجات الثلاثة ، لذلك لا توجد عوامل تمايز بين الخطط باستثناء عدد المواقع المسموح بها. إنه نموذج تسعير معقول ، لكن معظم مستخدمي WordPress لديهم موقع ويب واحد ، لذلك ما لم تقدم حافزًا إضافيًا للخطط الأعلى ، سيذهب معظم المشترين لخطة الموقع الواحد. لذلك ، نشجع دائمًا شركائنا على تمييز خططهم بأكثر من مجرد عدد المواقع.

دليل اجتماعي

هناك تكتيك تسويقي مفيد آخر يمكن أن يساعد في إغلاق البيع وهو الدليل الاجتماعي - التأثير النفسي لجعل منتجك يظهر في ارتفاع الطلب والعرض المحدود.

إذا لم تكن معتادًا على قيمة الدليل الاجتماعي ، فيمكنك إلقاء نظرة على مقالتنا التي تتحدث عن مشاركة التجارب الإيجابية من المستخدمين لديك. إذا تم تقديم الشهادات والمراجعات بشكل صحيح ، يمكن أن تزيد بشكل كبير من تأثير نجاح باهر 💥

بينما تظهر الشهادات على الصفحة الرئيسية لـ WP Simple Giveaways ، فإن بعضها يفتقر إلى الصور ، مما يمنح الشهادات شرعية أكبر من وجهة نظر الزائر. كما لن يضر محاولة جعل الشهادات متشابهة في الطول لإضفاء مزيد من التوازن على الصفحة.

ستساعد إضافة إشعارات FOMO أيضًا في كسر الحواجز التي تحول دون الشراء من خلال جعل المنتج والأعمال يبدو أنهما مستخدمان من قبل مجتمع أوسع. أكثر شفافية وسمعة من منظور العميل.

الصفحات التجريبية

دعنا ننتقل إلى صفحات العرض التوضيحي للمكون الإضافي - المسماة "أمثلة" في القائمة.

بالنسبة إلى WP Simple Giveaways ، على وجه الخصوص ، من الرائع عرض أمثلة مرئية لما تقدمه من خلال صفحات العرض. تعتبر الأمثلة رائعة في حد ذاتها لأنها تتيح للعملاء تصور وتخيل استخدام المنتج على موقعهم.

إحدى الممارسات التي أحاول دائمًا تذكرها هي إبقاء المستخدم على موقعك وصفحة الأسعار لأنك لا تريد إبعاده عن الشراء. يتم حاليًا فتح عناصر القائمة الفرعية "أمثلة" في نفس الصفحة ، لذلك قد يكون من المفيد فتحها في علامة تبويب جديدة ، مع إبقاء الصفحة الأصلية مفتوحة. يؤدي عنصر القائمة الأصلي أيضًا إلى أرشيف المنشورات التي تشكل العروض التوضيحية ، والتي يمكن أن تكون أكثر فاعلية إذا لم تكن موجودة أو تم تحويلها إلى تخطيط مصمم بشكل جيد.