قصة نجاح فرص العمل في WP: لا تبني من الافتراضات ، بل ابني من أجل الطلب

مرحبًا أرافيند ، شكرًا لانضمامك إلينا اليوم! من فضلك أخبرنا عن نفسك واهتماماتك / مواهبك ومن أين أنت

شكرا على الفرصة! اسمي أرافيند أجيث ، وأنا من ولاية كيرالا في الجزء الجنوبي من الهند. أترأس شركة Awsm Digital Innovations ، وهي شركة WordPress أسستها عام 2010.

لقد بدأت كمصمم ويب وكان الشيء المفضل لدي هو تصميم UX. عندما لا أكون في العمل ، أحب السفر.

كيف دخلت عالم WordPress ، ولماذا هي جذابة للغاية بالنسبة لك؟

كانت وظيفتي الأولى هي العمل كمصمم مواقع ويب مبتدئ ، حيث كنا لا نزال نطور مواقع الويب بشكل أساسي باستخدام الجداول ، وبعض CSS مضمّن ، و Dreamweaver. كنت أرغب في إطلاق موقع الويب الخاص بالمحفظة الخاصة بي وكنت أعرف أنني أريد شيئًا أكثر من الجداول والتخطيطات التي تم إنشاؤها بواسطة Dreamweaver. لقد عثرت على WordPress بطريقة ما وأنشأت موقع الويب الأول الخاص بي بنفسي. في ذلك الوقت ، كان من المفترض أن يتم استخدام WordPress للمدونات فقط ، لكنني ما زلت أرغب في إيجاد طريقي لبناء موقع ويب خاص بالمحفظة. لقد كان اتصالاً فوريًا. شجعتني ميزة التدوين على البدء في كتابة المدونات وهذا ما جعلني ما أنا عليه اليوم.

تسعى شركة Awsm Digital Innovations جاهدة لتقديم تصميم وتطوير أفضل في فئتها للمنتجات المستندة إلى السحابة. أخبرنا عن الشركة ، وتاريخها ، وكيف ساهمت تجربتك السابقة في العمل / المكون الإضافي في تحديد الرؤية.

كان افتتاني بـ WordPress والاعتراف بإمكانياته غير المستغلة هو ما منحني الشجاعة للانطلاق بمفردي. في عام 2009 ، تركت وظيفتي بدوام كامل لبدء شركة التطوير الخاصة بي. كان أول عميل رئيسي لنا هو Nokia ، وفي غضون عامين قمت ببناء فريق صغير وأكملت 100 مشروع WP.

لقد تعمقنا دائمًا في كيفية قيام المطورين في WordPress بتنفيذ الأشياء ، وحاولنا اتباع جميع أفضل الممارسات لبناء حتى أصغر مشاريعنا إلى أفضل مستوى من الجودة.

بدعم من تجربة العمل مع العديد من العملاء ، لجأنا ببطء إلى تطوير المكونات الإضافية ، وفي عام 2015 أصدرنا أول مكون إضافي ، Embed Any Document.

الثقة والحرية والسعادة . يرجى التوسع في كيفية مساعدة هذه القيم الأساسية في الارتقاء بعمل فريقك وتمييزك عن الشركات المماثلة.

عندما يتعلق الأمر بـ WordPress ، لم يكن المنتج الذي كنت مفتونًا به فقط. كيف ألهمني مجتمع WordPress وعمل Automattic كشركة لتكوين ثقافة خاصة بنا في Awsm. أنا شخصياً من أشد المؤمنين وداعمين لخصوصية الناس وحريتهم الشخصية. كما ساعدتني تجارب أحد أصحاب العمل السابقين في تكوين رؤية واضحة لكيفية تطوير فريق خاص بي.

نحن نؤمن بشدة بالعلاقات ، والثقة هي الغراء الذي يربطها ببعضها البعض. نحن لا ندير بدقة أو نحد من الأوقات الشخصية. يتمتع كل فرد في الفريق بحرية اختيار الوقت الذي يريده للعمل.

كما أننا نؤمن إيمانا راسخا بمفهوم السعادة. لقد أضفنا السعادة كإحدى قيمنا الأساسية في كل جانب من جوانب عملنا وحياتنا الشخصية. نتخذ جميع القرارات الأساسية بناءً على مقياس السعادة. نحاول تجنب أي قرارات تقلل من سعادة عملائنا أو زملائنا أو شركائنا. لهذا السبب نحن كرماء في سياسة الاسترداد الخاصة بنا أيضًا. قد لا تكون منتجاتنا مناسبة لكل عميل يشتريها. نريد أن نراهم سعداء ، لذلك يسعدنا أن نعيد لهم المال.

يحتوي المكون الإضافي WP Job Openings على 10 آلاف تثبيت نشط وتصنيف 5 نجوم - هذا رائع ، أحسنت! من أين أتت فكرة المكون الإضافي ، وما الذي أقنعك بأن فرصة السوق كانت تستحق الوقت / الموارد / الاستثمار؟

شكرا لك! إنها قصة مشابهة لكيفية ولادة معظم المكونات الإضافية الأخرى. كان هناك وقت كنا نطور فيه الكثير من مواقع الويب الخاصة بالشركات في WordPress. وجدنا أنفسنا نطور صفحة قائمة الوظائف مرارًا وتكرارًا باستخدام مكونات إضافية للنماذج وأنواع منشورات مخصصة ، وفي بعض الأحيان يتعين علينا إنشاء مكونات إضافية مخصصة. لم يتم العثور على أي من المكونات الإضافية الحالية لتكون قابلة للاستخدام لهذا الغرض. لقد لاحظت أن معظم المطورين كانوا يستخدمون مكونات Job Board الإضافية لذلك ، لكن لم يكن من المنطقي استخدام هذه الأنواع من المكونات الإضافية لصفحة وظيفية بسيطة. هذه هي الطريقة (ولماذا) قمنا ببناء الإصدار المجاني من WP Job Openings.

حتى بدون أي تسويق ، تلقى البرنامج المساعد أكثر من 100 تثبيت نشط في شهر واحد. لقد استغرق تطوير الإصدار الاحترافي من البرنامج المساعد تسعة أشهر. بحلول ذلك الوقت ، كان لدينا بالفعل أكثر من 2000 موقع نشط. ما أدهشنا هو معدل تحويل المكون الإضافي الخاص بنا من الإصدار المجاني إلى Pro - لدينا حاليًا معدل تحويل قوي يبلغ 18٪. أثناء نقل إصدار Pro من CodeCanyon إلى Freemius ، كان لدينا أكثر من 1500 مستخدم Pro لأكثر من 8000 موقع نشط.

ما الذي دفعك إلى التوقف عن بيع البرنامج المساعد من خلال CodeCanyon؟

عندما بدأنا العمل على المكونات الإضافية المتميزة ، لم نكن قد منحناها الاهتمام الذي تستحقه. لم يكن لدينا أي فكرة أنه سيكون هناك الكثير من الطلب على المكونات الإضافية. لذلك قمنا للتو بتطوير المكونات الإضافية ووضعناها في CodeCanyon لأنها كانت أسهل طريقة لبيع المكونات الإضافية في ذلك الوقت.

عندما بدأت المبيعات في النمو ، بدأنا في إدراك التحديات - في إصدار التحديثات والتحقق من التراخيص وإدارتها وتوفير دعم العملاء. شعرنا بشكل خاص بالقيود بسبب الافتقار إلى السيطرة على كيفية بيع المكونات الإضافية الخاصة بنا.

كانت هناك وكالات تتصل بنا للحصول على خيارات ترخيص أفضل والمنظمات غير الربحية تطلب خصومات ورعاية. بقدر ما أردنا مساعدتهم ، شعرنا أن أيدينا كانت مقيدة. هذا ما دفعنا إلى اتخاذ قرار بنقل المكون الإضافي من CodeCanyon.

أخبرنا عن "نهج 360 درجة لعملية التوظيف" في البرنامج المساعد

قد يمنحك اسم WP Job Openings انطباعًا بأنه مجرد أداة لإدراج الوظائف. لكن المكون الإضافي قوي بما يكفي لمساعدة المستخدمين في عملية التوظيف الكاملة. يساعد دور "مستخدم الموارد البشرية" مسؤولي التوظيف على تسجيل الدخول إلى موقع الويب وإدارة قوائم الوظائف بسهولة. يمكن مراجعة جميع الطلبات الواردة من خلال لوحة المعلومات نفسها وإدراجها في القائمة المختصرة أو اختيارها للمقابلات.

خلال العملية ، يمكن للأعضاء المختلفين الذين هم جزء من التوظيف مراجعة الحالة وترك تعليقاتهم لكل متقدم. بمجرد اختيار المرشحين ، يمكنهم تحديد أنه تم تعيينه وإغلاق التطبيق. يمكن أن يتعامل المكون الإضافي بشكل أساسي مع جميع المهام المتضمنة في عملية التوظيف لمعظم الشركات الصغيرة والمتوسطة النموذجية.

هناك عدد قليل من الميزات الإضافية التي نحن متحمسون جدًا لها والتي سيتم إصدارها قريبًا ، والتي ستجعل WP Job Openings أداة توظيف أكثر قوة.

تبدو مثيرة للاهتمام لذا دعنا نظهر بعض الحب للفريق الموهوب الذي سينفذ هذه الميزات! من هم وما هي المهارات التي يجلبونها إلى المشروع؟

WP Job Openings هو المكون الإضافي الخامس الذي أصدرناه. جميع المكونات الإضافية لدينا هي نتيجة بعض المكالمات وجلسات العصف الذهني الطويلة مع رئيس التطوير Adhun وقائد الواجهة الأمامية Sarath. قبل WPJO ، لم يكن لدينا فريق متخصص لتطوير المنتجات. منحنا نجاح WP Job Openings الثقة لتكوين فريق مخصص لبحث المنتجات وتطويرها ودعمها.

فريق منتج Awsm Digital Innovations

يقود Anantajit فريق تطوير المنتجات ، وهو نفسه أحد المساهمين الأساسيين في WordPress. Nithin و John و Sruthy هم من كبار المطورين في الفريق. تتم إدارة الدعم والبحث عن المنتجات بواسطة Vidya KV ، أحد أعضاء فريقنا الأول. نتناوب جميعًا مع الدعم لفهم نقاط الألم لعملائنا ومساعدتهم. ولكن هذا ليس كل شيء ، فكل فرد في فريقنا المكون من تسعة عشر عضوًا يساهم في المنتجات بطريقة أو بأخرى. الأمر كله يتعلق بالعمل الجماعي

أنا مهتم بالتسويق / الترويج الذي تم نشره في WP Job Openings - هل يمكنك توضيح التكتيكات التي استخدمتها؟

بصراحة لا توجد تكتيكات! التسويق النشط شيء لم نبدأ بعد! (شكرا لنصائحكمVova 😉)

كان النمو عضويًا بشكل أساسي. شاركنا المكون الإضافي في مجتمعات اللقاءات المحلية الخاصة بنا في WordPress Kerala للحصول على الجر الأولي وجمع تعليقاتهم. لقد شاركت الأخبار شخصيًا في بعض مجموعات Facebook التي أنا جزء منها. لقد حصلنا على معظم عملائنا من خلال الكلام الشفهي.

نحن فقط نخطو خطوات صغيرة في التسويق ببعض الرعايات والإعلان. كجزء من النشاط التسويقي ، نخطط لاستخدام ملفنا الشخصي على Twitter والمدونة و YouTube لإنشاء محتوى مفيد لمستخدمينا وعملائنا المحتملين.

لقد أطلقنا مؤخرًا برنامج الإحالة الخاص بنا (مرة أخرى ، بفضل Freemius للميزة الرائعة!).

كيف عرفت عن Freemius وهل اكتشفت أي حلول أخرى؟ إذا كان الأمر كذلك ، فلماذا ذهبت مع Freemius بدلاً من البدائل؟

لا أتذكر بالضبط كيف عرفت عن Freemius. لقد رأيت العديد من المطورين يتحدثون عنه على منصات مختلفة. حتى قبل أن أقرر نقل المكون الإضافي من السوق ، كنت معجبًا بمحتوى Freemius لأصحاب منتجات WordPress. أعتقد أن Freemius يقدم أفضل التحليلات والمحتوى لمطوري منتجات WordPress والمسوقين. لذلك عندما قررنا نقل المكون الإضافي من CodeCanyon ، كان Freemius هو الاعتبار الأول.

لكننا أردنا أن نكون متأكدين تمامًا من النظام الأساسي الذي اخترنا بيعه ، لذلك أمضينا شهورًا في تعلم الإيجابيات والسلبيات لجميع الخيارات. ثم وضعنا قائمة بتوقعاتنا من المنصات ، جنبًا إلى جنب مع الأولويات. لقد حاولنا بناء متاجر بجميع الخيارات المختلفة التي كانت لدينا ، وأخيرًا ، كان لـ Freemius اليد العليا في معظم متطلباتنا.

كيف كانت عملية الترحيل من CodeCanyon إلى Freemius؟

كان جزء الهجرة شيئًا كنا قلقين بشأنه كثيرًا. لقد رأينا أنه يأتي بنتائج عكسية للعديد من شركات المنتجات ، مما أدى إلى مراجعات سلبية وإغراق المستخدمين للمنتجات. اتصلنا بفريق Freemius لمعرفة ما إذا كان لديهم أي توصيات حول كيفية القيام بذلك بسلاسة. عاد فريق الدعم إليّ على الفور بالحلول وشاركني مكونًا إضافيًا من شأنه أن يساعد العملاء الحاليين على استبدال رمز شراء Envato الخاص بهم بترخيص Freemius.

عملت بشكل لا تشوبه شائبة!

نعم ، لقد غمر صندوق الوارد الخاص بالدعم بالأسئلة في الأسابيع القليلة الأولى بعد الترحيل. واجه عملاؤنا صعوبة في تنزيل رمز الشراء من CodeCanyon ، وإرساله في النموذج ، ثم الحصول على الترخيص الجديد وإعادة التحقق من البرنامج الإضافي الخاص بهم. كان بإمكاننا التعامل مع العملية بشكل أكثر سلاسة إذا كان Envato قد أتاح لنا الوصول إلى قائمة عملائنا (وهو أحد الأسباب الرئيسية لترحيلنا!). لكن عملائنا الرائعين كانوا متعاونين للغاية معنا.

احصل على نسخة مجانية من موقعنا

ورقة الغش لبيع الموضوعات والمكونات الإضافية

خارطة طريق للنمو مع نصائح موجزة وقابلة للتنفيذ لكل معلم من مراحل تطوير منتج WordPress.

شارك مع صديق

أدخل عنوان البريد الإلكتروني لصديقك. سنرسل لهم هذا الكتاب بالبريد الإلكتروني فقط ، شرف الكشافة.

شكرا لك للمشاركة

رائع - تم إرسال نسخة من "ورقة الغش لبيع السمات والمكونات الإضافية" إلى . هل تريد مساعدتنا في نشر الكلمة أكثر؟ استمر وشارك الكتاب مع أصدقائك وزملائك.

شكرا على الإشتراك!

- لقد أرسلنا للتو نسختك من "ورقة الغش لبيع السمات والمكونات الإضافية" إلى .

غرد إعادة إرسال البريد الإلكتروني

هل لديك خطأ مطبعي في بريدك الإلكتروني؟ انقر هنا لتعديل عنوان البريد الإلكتروني وإرساله مرة أخرى.

تحميل

أخبرنا عن تجربتك مع منصة Freemius وفريقه حتى الآن - يمكنك أن تكون صادقًا 😉

لأكون صادقًا تمامًا - لا يمكنني أن أكون أكثر سعادة!

كان لدي الكثير من المخاوف بشأن القرار. من المحتمل أن يؤدي الاختيار الخاطئ إلى قتل منتجنا. لكن Freemius قدم لنا كل ما أردناه وأكثر! لم ندرك أن لدى Freemius الكثير من الميزات لدعم مبيعات وتسويق المكون الإضافي حتى بدأنا البيع من خلاله.

يجيب فريق Freemius دائمًا بسرعة على أسئلتنا ويقترح حلولاً أفضل. على عكس الأنظمة الأساسية الأخرى ، أشعر أن فريق Freemius يهتم حقًا بعملائه. إشارة خاصة إلى Vova! إنه أحد أكثر الأشخاص المدهشين الذين قابلتهم في المجتمع. أحيانًا يأخذ الأسئلة بنفسه ويساعدنا في حلها. حتى أنه دعاني لإجراء مكالمة ، وأجاب بصبر على جميع أسئلتي ، وشارك بعضًا من أفضل النصائح والأفكار لتحسين المبيعات!

هل هناك ميزات Freemius التي تميزك؟

عمليات الطرح على مراحل - لم نكن نعرف حتى أن Freemius كان يمتلك هذه الميزة عندما هاجرنا! لكل تحديث رئيسي ، ما زلنا قلقين بشأن مستخدمينا. توفر لنا العروض على مراحل راحة البال. نحن نعتمد كثيرًا على ميزة Staged Rollout للتأكد من أن التحديثات لا تكسر أي موقع.

ذكر عظيم! يسعدنا أن تكون العروض التقديمية المرحلية تعمل جيدًا من أجلك (وسنواصل مساعدتك في نجاحك في المستقبل 😉).

عندما تنظر إلى رحلتك إلى الوراء ، ما هي أكبر استنتاجاتك وكيف يمكنهم مساعدة صانعي منتجات WP على تكوين وظائف مربحة؟

أعتقد أن سوق منتجات WordPress هو مساحة فريدة يجب أن تكون فيها. يتم استخدام منتجات WordPress من قبل أشخاص من جميع مناحي الحياة - يتم استخدامها من قبل طلاب المدارس على طول الطريق وصولاً إلى الشركات التجارية. المفتاح هو جعل منتجاتك في متناول الجميع. سيبدأ المستخدمون في حبك وسيصبحون متابعين لك - وفي النهاية - سفراء للعلامة التجارية. كانت المكونات الإضافية مثل ACF و Yoast مصدر إلهام كبير لنا.

شخصيًا ، أكبر استفادة من رحلتي حتى الآن مثل صانع منتج WP ستكون - لا تعمل فقط على الافتراضات. تحقق دائمًا من صحة المشكلات التي تحاول حلها. ادرس الحل جيدًا ومطلوبه وقابليته للتوسع.

هناك العديد من المكونات الإضافية عالية الجودة التي لديها عدد قليل جدًا من المستخدمين النشطين في المستودع. لا يهم مدى روعة المكونات الإضافية ، فقد لا تكون المشكلات التي تحلها كبيرة جدًا للمستخدمين. المكونات الإضافية الثلاثة التي عملت بشكل جيد بالنسبة لنا هي تلك التي طورناها لأنفسنا لحل مشاكلنا - المكونات الإضافية التي طورناها بناءً على افتراضات خالصة فشلت فشلاً ذريعًا.

أفترض أن بعض خططك "السرية للغاية" تتبع نفس قواعد التحقق من الصحة. هل يمكنك سحب الستارة وإعطائنا بعض المفسدين للمستقبل؟

هاها ، آسف ولكن لا يوجد مفسدين للمشاركة. لدينا كل شيء في خارطة الطريق العامة الخاصة بنا. بالإضافة إلى ما لدينا هنا الآن ، لدي خطة لإعادة تصميم المكون الإضافي بالكامل.

أحاول في الغالب مشاركة التقدم من خلال حسابي على Twitter. أسعى للحصول على تعليقات من مطوري المنتجات الآخرين والمستخدمين الحاليين قبل تقديم ميزة جديدة أو إجراء تغيير جذري ، مثل هذه التغريدة ، على سبيل المثال.

شكرًا لمشاركة قصتك ، Aravind - لقد أعطتنا نظرة عميقة حول ما يتطلبه الأمر لإطلاق عمل إضافي ناجح والحفاظ عليه. أي كلمات أخيرة لقرائنا؟

شكرا مرة أخرى لدعوتي للمقابلة. التفويض هو المفتاح لتوسيع نطاق أي عمل. يجب أن نستمر في العثور على أشخاص لتفويض بعض حصص عملنا ، وهو نفس الشيء في حالة العمليات أيضًا. إذا وجدنا الأدوات المناسبة لتفويض الكثير من العمليات اليدوية ، فإننا نشتري الوقت للعمل على أشياء أكثر أهمية. هذا بالضبط ما فعله Freemius لنا!