8 نصائح لكتابة بريد إلكتروني ترحيبي فعال للمتبرع

يعد البريد الإلكتروني الترحيبي أحد أهم جوانب التسويق عبر البريد الإلكتروني.

يحدد بريدك الإلكتروني الترحيبي نغمة العلاقة التي تخطط لبناءها مع مؤيديك الجدد ويساعد على إشراكهم في مهمتك.

وعندما يتم إجراؤه بشكل صحيح ، فإن البريد الإلكتروني الترحيبي يجعل المستلمين يشعرون بالإغراء من قبل مؤسستك ومهتمين بدعم قضيتك.

فيما يلي ثماني نصائح لمساعدتك في إنشاء بريد إلكتروني ترحيبي أكثر فعالية لمنظمتك غير الربحية.

1. إرسال البريد الإلكتروني الترحيبي الخاص بك على الفور

استهدف إرسال البريد الإلكتروني الترحيبي الخاص بك في أقرب وقت ممكن بعد انضمام شخص ما إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. أظهر المشترك الخاص بك اهتمامًا ونية من خلال الانضمام إلى قائمتك - ولهذا السبب من المهم التصرف بسرعة.

في الواقع ، المشتركون هم الأكثر تفاعلًا خلال أول 48 ساعة من الاشتراك وفقًا لتقرير Ciceron.

يعمل موفرو البريد الإلكتروني مثل Constant Contact على تسهيل إرسال بريد إلكتروني ترحيبي تلقائي وفي الوقت المناسب.

2. إنشاء مسار رعاية

يجب أن يمهد البريد الإلكتروني الترحيبي الطريق لمسار رعاية أكبر ليتبعه المتبرعون الجدد. استخدم هذه المشاركة الأولية لصالحك وابدأ في توجيه المانحين إلى سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني المستهدفة نحو مستويات محددة من الالتزام.

يعمل البريد الإلكتروني الترحيبي الخاص بك كنقطة انطلاق لهدف أكبر. قد يشمل ذلك الترحيب بالمتبرعين في دورة اتصال منتظمة ، أو تشجيعهم على التطوع ، أو إقناعهم بالعطاء مرة أخرى.

فيما يلي بعض النصائح السريعة حول إنشاء سلسلة رسائل بريد إلكتروني ترحيبية لمنظمتك غير الربحية.

3. تخصيص الرسائل الخاصة بك

ليس كل متبرع هو نفسه ، لذلك لا ينبغي أن تكون رسائلك كذلك. يأتي المؤيدون الجدد من خلال قنوات مختلفة ، وبالتالي لا يشتركون جميعًا في نفس الاتصال بمؤسستك.

من المرجح أن يتفاعل المتبرعون لأول مرة مع مؤسستك غير الربحية عندما تصمم رسائلك بطريقة مناسبة لهم. هذا يعني أنه يجب عليك صياغة بريدك الإلكتروني الترحيبي وسلسلة الإعداد وفقًا للقناة التي تم الحصول عليها من خلالها.

تتضمن بعض الأسئلة التي قد ترغب في طرحها عند صياغة رسالة ترحيب مناسبة ما يلي: هل استجابوا لنداء مباشر؟ أم أنهم تبرعوا بالفعل لقضيتنا؟ قد ينتهي بك الأمر إلى فقدان مؤيد محتمل من خلال طلب هدية لأول مرة عندما يكون قد قدمها بالفعل. يمكن أن تساعدك معرفة كيفية اكتساب مؤيدين جدد على تجنب الأخطاء المكلفة.

4. شارك تفاصيل مهمة حول مؤسستك غير الربحية

على الرغم من أن مؤيديك قد أجروا بعض الأبحاث حول مؤسستك قبل الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فلا يزال يتعين عليك استخدام البريد الإلكتروني الترحيبي كفرصة لإبلاغ القارئ بقضيتك وإلهامهم لدعم مهمتك. شارك الحقائق والتفاصيل المهمة حول مؤسستك غير الربحية ، مثل قصة نجاح أو التأثير الذي أحدثته مؤسستك خلال العام الماضي.

من الطرق الجيدة لعرض قصة نجاح أو تأثير من خلال المحتوى المرئي مثل مخطط المعلومات والصور ومقاطع الفيديو الجذابة. تعد إضافة الوسائط إلى بريدك الإلكتروني طريقة رائعة لتكوين اتصالات فورية مع القراء بتنسيق جذاب.

5. استخدم لغة قابلة للتنفيذ في سطر الموضوع

قام شخص ما بالتسجيل للتو في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، وقمت بإرسال بريد إلكتروني ترحيبي أولي له. تأتي اللحظة الحاسمة بعد ذلك: هل سيفتحونها ويقرؤون رسالتك أم تضيع في فوضى البريد الوارد المزدحم؟

تتمثل إحدى الطرق الفعالة لضمان قيام مستلمي البريد الإلكتروني بفتح البريد الإلكتروني الترحيبي الخاص بك في استخدام لغة مقنعة في سطر الموضوع. ومن الأمثلة على ذلك ، "نحن لسنا مؤسسة خيرية. نحن حركة ". أو "مرحبًا بك في الفريق. لنبدأ في البناء! "

6. لديك دعوة للعمل

تولد رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية أربعة أضعاف إجمالي معدلات الفتح وخمسة أضعاف معدلات النقر مقارنة بالعروض الترويجية المجمعة الأخرى ، وفقًا لـ Experian. يجب أن يعطي كل بريد إلكتروني في سلسلة الترحيب للمانح دعوة واضحة للعمل مع الخطوة التالية التي يجب اتخاذها.

يجب أن تتضمن رسائلك الإلكترونية القليلة الأولى أسئلة أكثر ليونة ، سواء كان ذلك لمشاهدة مقطع فيديو عن تأثير مؤسستك أو متابعتك على وسائل التواصل الاجتماعي. بعد رسائل البريد الإلكتروني القليلة الأولى ، يمكنك بعد ذلك تقديم طلب أكثر جرأة ، مثل دعوتهم لحضور حدث خاص أو التبرع لقضيتك.

7. تشجيع المشاركة الاجتماعية

رسالتك رائعة جدًا ويجب مشاركتها مع شبكات مؤيديك ، أليس كذلك؟ يجب أن يكون هذا هو الحال مع كل جزء من مراسلات البريد الإلكتروني التي ترسلها.

يجب تضمين أزرار الوسائط الاجتماعية التي تتصل بصفحة Facebook الخاصة بشركتك وحساب Instagram وملف تعريف LinkedIn وما إلى ذلك في كل بريد إلكتروني ترسله. لا يمنح هذا مؤيديك الفرصة لمشاركة رسالتك مع أصدقائهم فحسب ، بل يمنحهم أيضًا فرصة لمزيد من التواصل مع مؤسستك.

امنح مؤيديك أكبر عدد ممكن من الطرق للتواصل معك ومشاركة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

8. اختبر رسالتك

ينطبق المثل القديم القائل بأن الممارسة تجعله مثاليًا على معظم الأشياء في الحياة ، بما في ذلك التسويق عبر البريد الإلكتروني. قد لا يحدث تسمير سطر الموضوع المثالي أو عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في المرة الأولى التي ترسل فيها بريدًا إلكترونيًا ترحيبيًا. لكنك لست وحدك. هناك المئات من الأمثلة على رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية الرائعة ، وربما أكثر بعشرة أضعاف من الرسائل السيئة.

خذ الوقت الكافي لاختبار الرسائل المختلفة في بريدك الإلكتروني الترحيبي لترى كيف يستجيب جمهورك. يمكنك استخدام مقاييس مثل الفتح عند اختبار سطور موضوع مختلفة ، أو معدلات النقر لاختبار استدعاءات مختلفة للإجراءات في رسالة الترحيب الخاصة بك.

الماخذ الرئيسية:

البريد الإلكتروني الترحيبي الفعال هو وسيلة اتصال لا تقدر بثمن. تمنحك استراتيجية الاتصال المستهدفة ميزة تنافسية على الاحتفاظ بالمتبرعين وتسمح لك بتقديم أفضل ما لديك إلى الأمام.

يجب أن يكون بريدك الإلكتروني الترحيبي جزءًا من المسار الذي يتبعه المتبرعون الجدد أثناء رعاية العلاقة ، مع تزويدهم بمحتوى قيم لجذبهم إلى مستوى الالتزام المطلوب.

مع وضع هذه النصائح الثمانية في الاعتبار ، يمكنك تحويل المؤيدين الجدد إلى دعاة لمهمتك مدى الحياة.

للتعمق في رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية غير الربحية ، بالإضافة إلى الأمثلة ، احصل على الدليل الكامل لرسائل البريد الإلكتروني الترحيبية.

نبذة عن الكاتب: تشيلسي مساعد تسويق محتوى في Classy ويكتب عن استراتيجيات جمع التبرعات غير الربحية. في أوقات فراغها ، تكتب أيضًا قصصًا خيالية للشباب وللمدونة الخاصة بالمغامرة.