كيفية كتابة سطور موضوعات بريد إلكتروني فعالة

نجح التسويق عبر البريد الإلكتروني في اجتياز اختبار الزمن لأكثر من عقدين. في واقع الأمر ، يبدو أن التسويق عبر البريد الإلكتروني أقوى من أي وقت مضى ، حيث وصل إلى متوسط ​​عائد استثمار يبلغ 122٪ - أي أكثر بأربع مرات من تنسيقات التسويق الأخرى بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي والبريد المباشر والبحث المدفوع.

لكن من أين تستمد قوتها؟ هناك العديد من الإجابات على هذا السؤال ، ولكن واحدة منها تبرز بالتأكيد من بين الحشود: ما يقرب من نصف جميع مستلمي البريد الإلكتروني يفتحون رسائل البريد الإلكتروني بناءً على سطر الموضوع وحده .

إنه إلى حد بعيد أهم عنصر في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، لذلك من الواضح أنك يجب أن توليه المزيد من الاهتمام. في هذا المنشور ، سنوضح لك كيفية كتابة سطور موضوعات بريد إلكتروني فعالة .

الميزات التي تجعل سطر موضوع الجودة

قبل أن ننتقل إلى استراتيجية الكتابة ، يجب أن نتحقق من الميزات التي تجعل سطر موضوع جيدًا. هناك العديد من الأشياء التي يجب مراعاتها هنا:

• قدم عرضك : إذا كان لديك شيء ملموس لتقدمه للمتلقي ، فلا تخف من إظهاره في سطر الموضوع.
• خلق شعور بالإلحاح : يحاول معظم المسوقين إبراز الندرة والإلحاح (اشتر الآن ، تنتهي الصلاحية غدًا ، وما إلى ذلك).
• إلهام الفضول : تجعل سطور الموضوع الجذابة المستخدمين فضوليين وتلهمهم لقراءة بريد إلكتروني.
• الملاءمة : بغض النظر عن مدى إثارة الفضول ، لا يمكن أن يؤثر سطر الموضوع على المستلمين إذا لم يكن مناسبًا أو في الوقت المناسب.
• مشاركة الأخبار : يمكن أن تعمل رسائل البريد الإلكتروني أيضًا كوسيلة لتوزيع الأخبار ، لإبقاء الجمهور على اطلاع دائم بآخر تطورات الصناعة.

15 نصيحة لكتابة سطور موضوعات أفضل

حان الوقت للكشف عن أفضل الأساليب لجعل سطور الموضوع أكثر جاذبية. هناك العشرات من الحلول القيمة ، لكننا سنضيق الخيارات ونقدم لك 15 استراتيجية أكثر إنتاجية. دعنا نتحقق منها:

1. اجعلها مختصرة وبسيطة

تكاد تكون سطور الموضوع الرائعة بسيطة وموجزة بشكل حصري ، ولا تحتوي على أكثر من 50 حرفًا . إنها في الأساس عبارة عن عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء من سطر واحد يجب أن تلهم المستخدمين للتحقق من الرسالة بأكملها.

يدعي منشئو المحتوى في Superior Papers أن البساطة هي المفتاح لكتابة عنوان مقنع: "يقوم معظم المستخدمين بفحص البريد الإلكتروني على هواتفهم المحمولة ، لذلك يجب أن تفكر في مشكلة واجهة المستخدم. تسمح العبارات الأقصر لكل مستلم برؤية سطر الموضوع ، وبالتالي زيادة إجمالي معدل الفتح ".

2. تذكر تجزئة البريد الإلكتروني

تؤدي حملات البريد الإلكتروني المقسمة أداءً أفضل بكثير من نظيراتها غير المقسمة. وفقًا للتقرير ، فإن متوسط ​​معدل الفتح أعلى بنسبة 14٪ من الحملات غير المقسمة. في مثل هذه الظروف ، تحتاج إلى تقسيم المشتركين إلى وحدات منطقية لتعظيم إمكانات معدل الفتح.

شكل مجموعات من المستلمين بناءً على مواقعهم أو أنواع أجهزتهم أو مجالاتهم أو اهتماماتهم أو أي ميزة أخرى ذات صلة بعملك. بهذه الطريقة ، ستتمكن من تصميم عناوين أكثر جاذبية وتحسين مصداقية حملات البريد الإلكتروني.

3. اجعلهم يشعرون بأنهم مميزون

الجميع يحب أن يشعر بالخصوصية والفريدة من نوعها . لا يختلف مشتركو بريدك الإلكتروني بأي حال من الأحوال ، لذا قد تستغل هذه السمة لتحسين فعالية حملاتك. إليك بعض أفكار سطر الموضوع لمساعدتك في العثور على الإصدارات الخاصة بك:

• فقط لاجل عينيك!
• هديتي لك!
• هل هذا انت؟
• عينة مجانية لك!

4. اجعلها شخصية

يعد التخصيص مهمًا للغاية إذا كنت ترغب في الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء على المدى الطويل. إذا كنت تعرف اسم المشترك أو موقعه ، فلا تخف من كتابة رسائل بريد إلكتروني مخصصة تكشف عن تقديرك الشخصي.

ومع ذلك ، لا تفعل ذلك كثيرًا لأنه قد يبدو غريبًا أو حتى مخيفًا. من المقبول مخاطبة المشتركين بأسماء من وقت لآخر ، لكن لا يوصى بالتصرف كما لو كنت تعرف كل شيء عنهم. اجعلها شخصية ولكن أنيقة.

5. تجنب اسم المرسل "عدم الرد"

الغرض الكامل من التسويق عبر البريد الإلكتروني هو إلهام الأشخاص للمشاركة واتخاذ الإجراءات بناءً على المحتوى. ولكن إذا قمت بنشر رسائل من عنوان مرسل "عدم الرد" ، فقد يؤدي ذلك إلى تدمير جهود سطر الموضوع . يبدو الأمر كما لو كنت تقول: لا تفعل أي شيء بخصوص هذا البريد الإلكتروني ، فقط أهمله. لذلك ، تجنب حل عنوان البريد الإلكتروني هذا للتركيز بشكل أكبر على سطر الموضوع.

6. استخدم عنوان مرسل مألوفًا

عند الحديث عن عناوين البريد الإلكتروني ، يجب أن نذكر أن أسماء المرسلين التي تحتوي على أسماء بشرية حقيقية تترك انطباعًا كبيرًا لدى المستلمين. تعد إضافة اسمك إلى العنوان أسهل طريقة لجعل الاتصال أكثر خصوصية ، وبالتالي دعوة المستخدمين لقضاء المزيد من الوقت في استكشاف المحتوى - بدءًا من سطور الموضوع.

كشفت دراسة أن رسائل البريد الإلكتروني المخصصة تعمل على تحسين معدلات النقر إلى الظهور بمعدل 14٪ والتحويلات بنسبة 10٪. لا تدعها تفلت منك لمجرد أنك تستخدم توقيعات الشركة المملة بدلاً من اسمك.

7. إضافة رموز تعبيرية

تستخدم الكثير من الشركات الرموز التعبيرية هذه الأيام لجعل سطور موضوعاتها أكثر جاذبية من الناحية المرئية . على الرغم من أنك لا تريد المبالغة في هذه الممارسة ، إلا أن الرموز التعبيرية هي بالتأكيد تكتيك رائع لدعم بيان العنوان الخاص بك. تتضمن بعض الأمثلة ما يلي:

• إطلاق منتجك الرائع مقابل 20 دولارًا (متبوعًا بالرمز التعبيري للصاروخ)
• آخر فرصة لاستخدام خصم 10٪ (متبوعًا بالرموز التعبيرية لساعة المنبه)
• دليل استهداف الجمهور النهائي (متبوعًا برمز تعبيري dartboard)

8. استخدم الأرقام

الناس فقط يحبون الأرقام. لماذا ا؟ ذلك لأن الأرقام تضيف إلى مصداقية سطر الموضوع الخاص بك . بهذه الطريقة ، سوف يعتقد المتلقي العادي حقًا أنك تقدم فوائد ملموسة وقابلة للقياس . تبدو الأرقام أيضًا محيرة للعقل ، لذلك يريد الجميع رؤية ما يختبئ وراءهم.

في الوقت نفسه ، يعد المحتوى الرقمي الذي يعتمد على الأرقام بإصلاحات سريعة ويضمن سهولة المسح. على سبيل المثال ، تبدو العناوين المستندة إلى الأرقام كما يلي:

• كيف تكسب 10000 مشترك في 3 أسابيع
• 10 طرق لتحسين الصفحة المقصودة
• احصل على كتابك الإلكتروني بخصم 70٪

9. اطرح سؤالا

عندما تطرح سؤالاً في سطر الموضوع بدلاً من الإدلاء ببيان ، فأنت في الأساس تدعو المستلمين للتفاعل معك . إنه نهج محادثة يكشف على الفور عن نيتك في شرح شيء ما. الخيارات لا تعد ولا تحصى تقريبًا ، لكننا سنقدم لك تلميحًا بسيطًا:

• هل تقضي عطلة في باريس هذا الصيف؟
• التعاقد مع مصمم ويب مستقل؟ استخدم هذا الدليل!
• هل هذا حقا لكم؟

10. لا تستخدم كل الأحرف الكبيرة

يعتقد بعض المسوقين أن الأحرف الكبيرة ستساعدهم في جذب انتباه المستلمين ، لكنهم يرتكبون خطأً كبيراً . الشيء نفسه ينطبق على علامات التعجب. ما الذي يجعل هذه التفاصيل مزعجة للغاية؟ الجواب بسيط إلى حد ما: لا يستمتع الناس بالصراخ عليهم ، لذلك لا تفعل ذلك مرة أخرى.

11. استخدم الدعابة عندما يكون ذلك ممكنا

نحب جميعًا سماع نكتة لطيفة من وقت لآخر ، مما يجعل الفكاهة استراتيجية إنشاء سطر موضوع موثوقة. لا تفعل ذلك كثيرًا (إلا إذا كنت تروّج لموقع ويب كوميدي) ، لكن لا تهرب منه أيضًا إذا وجدت فرصة جيدة. لكن من الأفضل أن تجعله ناعمًا وسهلاً حقًا ، شيء من هذا القبيل - أنا أحب عملي في خدمة العملاء. إنه العمل الذي أكرهه.

12. أخبر ما بالداخل

لا يجب أن يكون سطر الموضوع دائمًا مضحكًا أو مثيرًا للفضول أو استفزازيًا. على العكس من ذلك ، في بعض الأحيان يكون التكتيك الأكثر إنتاجية هو مجرد إخبار ما يختبئ داخل الرسالة .

على سبيل المثال ، قد يتوقع المشترك استلام الكتاب الإلكتروني الجديد أو دراسة الحالة. في هذه الحالة ، يمكنك فقط الكشف عنها في العنوان الرئيسي. هذا أكثر من كافٍ لإلهام المستلم لفتح بريدك الإلكتروني والاطلاع على المحتوى.

13. مانع التوقيت

إذا كانت رسالتك حساسة للوقت ، فعليك الانتباه إلى جدول الإرسال . على سبيل المثال ، يمكنك إرسال شيء مثل "أفضل 10 بارات كوكتيل للزيارة الليلة". ومع ذلك ، تأكد من إرسالها يوم الجمعة أو صباح السبت لأن هذا هو الوقت الذي يخطط فيه معظم الناس لقضاء ليلة الحفلة. ولكن إذا أرسلتها صباح يوم الاثنين ، فمن المحتمل أن ينتهي الأمر برسالتك الإلكترونية في سلة المهملات.

14. لا تقدم وعود كاذبة

يجب ألا تكتب أبدًا سطور موضوعات تعد بأكثر مما يمكنك تقديمه. تجنب العناوين المثيرة والعبارات غير الواقعية . بادئ ذي بدء ، لن يصدقك معظم المستلمين. وثانيًا ، ستفقد المصداقية المهنية ، الأمر الذي سيؤدي في النهاية إلى فقدان المشتركين. حافظ على وعودك ولا تقضم أكثر مما يمكنك مضغه - هذه هي الصيغة لنجاح التسويق عبر البريد الإلكتروني على المدى الطويل.

15. تأكد من اختبار الخيارات المختلفة

الآن بعد أن رأيت العديد من تكتيكات سطر موضوع البريد الإلكتروني ، ما عليك سوى معرفة شيء واحد آخر ، اختبار A / B. اختبر سطور موضوعات مختلفة وانظر كيف يتردد صداها مع الجمهور المستهدف. على سبيل المثال ، قد تلاحظ أن العناوين الرئيسية القائمة على الأسئلة تؤدي أداءً أفضل بكثير من الرموز التعبيرية. بهذه الطريقة ، يمكنك التخلص من نقاط الضعف والترويج للمحتوى الذي يزيد من معدلات الفتح.

استنتاج

تمثل حملات البريد الإلكتروني أكثر استراتيجيات التسويق ربحية ، مما يضمن عائد استثمار أعلى بكثير من وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات المدفوعة وقنوات الترويج الأخرى. ولكن هناك عنصر واحد - سطر الموضوع - يجعل رسائل البريد الإلكتروني جذابة بشكل خاص.

توضح لك هذه المقالة كيفية كتابة سطور موضوعات بريد إلكتروني فعالة. هل سبق لك استخدام بعض هذه الحيل؟ هل لديك اقتراحات أخرى مثيرة للاهتمام لمشاركتها مع قرائنا؟ لا تتردد في إخبارنا في التعليقات - سنكون سعداء لمعرفة المزيد من أفكار سطر الموضوع!