10 B2B-Marketing-Experten sprechen über die Anpassung an Herausforderungen im Jahr 2018

Wenn Sie wie wir neugierig sind und sich fragen, wie sich B2B-Vermarkter an die Herausforderungen ihrer Branche anpassen und welche Marketingtrends ihrer Meinung nach 2018 anhalten werden und welche nur ein vorübergehender Wahnsinn sind, haben Sie Glück, mein Freund.

Lass uns hören, was sie zu sagen hatten, oder?

Dieser Blog-Beitrag ist Teil der Blog-Reihe „Your Definitive Guide to Lead Nurturing“.

Scott Brinker Die größte Herausforderung für jeden Vermarkter ist es, sich abzuheben

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• VP-Plattform-Ökosystem, HubSpot
• Über 30 Jahre Erfahrung in Marketing und Technologie
• Autor des Blogs Chief Marketing Technologist

Herausforderung

Die größte Herausforderung für jeden Vermarkter besteht darin, sich in der Kakophonie der heutigen digitalen Welt abzuheben.

Wie man sich anpasst

Mehr Content zu produzieren ist nicht die Antwort. Etwas Bemerkenswertes zu schaffen, das das richtige Publikum auf authentische und sinnvolle Weise anspricht, ist der einzige Weg durch den Lärm. Schaffen Sie ein bemerkenswertes Kundenerlebnis.

Hier um zu bleiben

Chatbots sind hier, um 2018 zu bleiben – und werden wie Gangbuster wachsen. Mit der Explosion von Messaging-Plattformen wie Facebook Messenger, Google Assistant, Slack, Website-Chatbots usw. wird dies schnell zum bevorzugten Weg für Interessenten und Kunden, um die gewünschten Antworten zu finden, anstatt Ihre Website durchsuchen zu müssen.

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Snapchat-Brille.

Aaron Cort Die größte Herausforderung in unserer Branche ist die Kanalsättigung

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• Gründer und CEO des B2B-Technologieunternehmens BoundHound
• Gründer und CEO von Never Peak Media, einer Agentur für digitales Marketing
• Meister des LinkedIn-Marketings

Herausforderung

Die größte Herausforderung in unserer Branche ist die Kanalsättigung; Die meisten Kanäle werden mit Vermarktern bombardiert und der Zielmarkt wird immer noch reagieren, aber oft wird es nicht mehr so ​​günstig sein wie früher.

Wie man sich anpasst

Die Anpassung an die Herangehensweise an 1) die gesättigten Kanäle in Dingen wie Text, Blickwinkel usw. und 2) die Kanäle selbst und das ständige Experimentieren mit neuen, wobei LinkedIn derzeit mein persönlicher Favorit ist, wird Innovation sein.

Hier um zu bleiben

Eine inhaltslastige, beziehungsbasierte Form des Marketings/Verkaufs. Es ist sehr selten, dass es ein brandneues Produkt/eine brandneue Dienstleistung in der B2B-Technologiebranche gibt, also wird es darauf ankommen, 1) wie viel Wert Sie einem Markt im Voraus bieten können und 2) wie gut Sie sich verbinden und eine Beziehung aufbauen können durch Inhalt, direkte Kontaktaufnahme oder beides.

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Ein Trend, den ich 2018 bei der Facebook-Werbung nicht florieren sehe. Ich denke, dass es in der B2B-Technologiebranche allmählich weniger effektiv ist. Meiner Erfahrung nach ist der Markt weniger dafür da, um neue Geschäfte zu generieren, sondern eher dafür, ein Publikum aufzubauen.

Doug Kessler Führen Sie wichtige Datenquellen zu einem klaren Bild zusammen

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• Creative Director & Co-Founder bei Velocity Partners Ltd, B2B-Content-Marketing-Agentur
• Über 30 Jahre Erfahrung im B2B-Marketing
• Content-Marketing-Junkie mit einer heimlichen Leidenschaft für Analytics

Herausforderung

Klingt langweilig, aber die größte und wichtigste Herausforderung im B2B-Tech-Marketing besteht derzeit darin, die wichtigsten Datenquellen zu einem klaren Bild von jedem Kunden, Zielkonto und Interessenten zusammenzuführen. Heute, da Daten in Silos namens CRM, Marketingautomatisierung und Webanalyse (für den Anfang) eingesperrt sind, können Demand-Gen-Teams nicht die gesamten Customer Journeys sehen. kann nicht sehen, was funktioniert; kann den Beitrag des Inhalts zur Pipeline nicht sehen.

Wie man sich anpasst

Das Zusammenführen dieser Datenquellen in einer Ansicht macht viele coole Dinge möglich. Die Daten in Silos zu belassen, ist keine wirklich nachhaltige Option.

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Datengesteuerte Entscheidungsfindung ist ein aktueller Trend, der anhalten wird. Die Hunch-Affen haben die Disziplin zu lange beherrscht. Dumme Argumente über Dinge, die niemals subjektiv sein sollten, sind langweilig. In intelligenten B2B-Tech-Marketing-Teams gewinnen die Daten. Das bedeutet nicht, dass Kreativität und Inspiration nicht entscheidend sind. Nur dass es Manifestationen sind, die testbar sind.

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Was Trends betrifft, die vorbeigehen, wird Facebook Live-Video seinen Platz im Marketing-Mix finden. Aber für die meisten Marken wird es nicht zentral sein. Auch Katzen-/Klaviervideos. Also 2016. Aber Katzen-/ Ukulele- Videos? Heiß.

Ann Handley Identifizieren und artikulieren Sie Ihre differenzierte Markengeschichte

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• Chief Content Officer bei MarketingProfs
• Pionier des digitalen Marketings
• Forbes einflussreichste Frau in den sozialen Medien
• Wall Street Journal-Bestsellerautor

Herausforderung

Aus Sicht eines CMOs gibt es in unserer Branche drei große Herausforderungen:

1. Identifizieren und artikulieren Sie Ihre differenzierte Markengeschichte und erzählen Sie sie dann konsistent und gut über alle Kanäle hinweg. (Diese beiden Adverbien („konsequent“, „gut“) sind der Schlüssel.

2. Nein sagen. Herauszufinden, was NICHT ZU TUN ist, ist genauso wichtig wie das Umarmen, was ZU TUN ist.

3. Holen Sie sich das notwendige Training für Ihr Team, um es auf dem neuesten Stand, relevant und motiviert zu halten. Das Marketing verändert sich schnell. Eine große Herausforderung besteht darin, dafür zu sorgen, dass Sie und Ihr Team Schritt halten, damit Sie auf Nr. 1 und Nr. 2 oben ausführen können!

Wie man sich anpasst

Die größten Herausforderungen sind natürlich auch die größten Chancen. Darauf würde ich meine Zeit und Energie konzentrieren, wenn wir ins Jahr 2018 hineinrollen.

Liliana Ciurlino Sprechen Sie mit ihren Ängsten und gehen Sie auf ihre Bedenken ein

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• Technology & Marketing Engagement Specialist bei Managed Solution
• 15 Jahre Marketingerfahrung
• Preisgekrönter Marketingstratege & Berater

Herausforderung

Eine der Herausforderungen in dieser [B2B-Tech]-Branche besteht darin, dass viele Unternehmen keine Technologie übernehmen oder in sie investieren wollen. Es ist einfacher, Unternehmen zu vermarkten, die Wert in der Nutzung von Technologie sehen. Die Herausforderung besteht darin, jeden dazu zu bringen, zu begreifen und zu verstehen, wie Technologie sein Unternehmen voranbringen kann.

Wie man sich anpasst

Um in diese Märkte einzudringen, müssen wir mit ihren Ängsten sprechen und ihre Bedenken ansprechen. Als Microsoft Certified Facilitator präsentiere ich Customer Immersion Experiences in ganz Südkalifornien und motiviere Unternehmen, mit Software zu spielen, kostenlosen Testzugang zu erhalten und einen kontinuierlichen Dialog über Best Practices zu führen, während wir uns eingehend mit den Herausforderungen befassen, denen sie täglich gegenüberstehen. Wenn die Glühbirnen in ihren Köpfen angehen, nachdem sie nach der Erfahrung mit Software auf eine neue Art und Weise mit ihren Mitarbeitern interagiert haben und sie die Vorteile sehen, verkauft sich die Technologie einfach von selbst.

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Ein Trend, den ich 2018 weiter wachsen sehe, ist Augmented Reality.

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Ich sehe retargeted Pop-up-Anzeigen als einen aussterbenden Trend, wenn wir ins neue Jahr gehen.

Suchen Sie nach einer Möglichkeit, Beziehungen zu Ihren potenziellen Kunden aufzubauen? Beginnen Sie mit Ihrem kostenlosen   So erstellen Sie eine Lead-Pflegekampagne [Leitfaden].

Fabrice Gould Sie werden erfolgreich sein, wenn Sie Ihre ideale(n) Käuferpersönlichkeit(en) verstehen

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• Gründer und CEO von Diggen, einer Marketing-Integrationsplattform
• Baute 6 B2B-Unternehmen auf, hauptsächlich in den Bereichen Marketing und lokale Suche
• DBA, Schaffung neuer Märkte mit disruptiven Innovationen
• Mitbegründer und Vorstandsmitglied, Startup San Diego

Herausforderung

Aufgrund eines ständig wachsenden Pools an Tools und Lösungen besteht derzeit eine der größten Herausforderungen für Marketingspezialisten in kleineren Unternehmen darin, den Lärm zu überwinden, um zu verstehen, was wichtig und praktisch ist, um den Wert zu steigern. Unternehmen haben das Budget und die Zeit, um als Early Adopter neue Konzepte auszuprobieren, andere wiederum benötigen eine nachgewiesene Kapitalrendite.

Der Artikel, den Sie letzte Woche über eine beliebte Marke in Ihrer Branche gelesen haben, die eine sexy neue Technologie implementiert, mag verlockend sein, aber sie passt häufig nicht gut zu den meisten Unternehmen.

Wie man sich anpasst

Ich beziehe mich häufig auf die Lean-Startup-Methodik, schnell durch die Feedback-Schleife von Build, Measure und Learn zu iterieren. Es ist ein großartiger Ansatz, um zu testen und herauszufinden, was funktioniert.

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Auf der Makroebene befinden wir uns noch mitten in der digitalen Transformation des Geschäfts. Eine Komponente dieses Übergangs ist die Datentransformation, die vorhersehbar dazu beiträgt, das Wachstum voranzutreiben. Unternehmen jeder Größe in jeder Branche können von Daten profitieren, wenn sie angemessen angewendet werden.

Der Aufbau einer Datengrundlage für Ihr Unternehmen schafft ein wertvolles Nebenprodukt eines zentralen strategischen Vermögenswerts. Während es Planung, Governance und Support erfordert, erleichtert es die Anpassung an Marketing- und Vertriebsfunktionen. Daten sind nicht nur ein Trend, der 2018 anhält, sondern die Zukunft Ihres Unternehmens.

Jedes Jahr gibt es beliebte Trends, die im Folgejahr verblassen. Dennoch entscheiden sich viele Unternehmen dafür, den wahrgenommenen Wert zu verfolgen. Während es hilft, mit aktuellen Trends für Bildungszwecke Schritt zu halten, lohnt es sich leider nicht, es zu übernehmen. Gehen Sie zurück zu den Grundlagen. Sie werden erfolgreich sein, wenn Sie Ihre idealen Kaufpersönlichkeiten verstehen, was ihnen wichtig ist und wo Sie mit ihnen in Kontakt treten können. Jedes Unternehmen ist einzigartig, aber die gängigsten Kanäle sind immer noch die vorteilhaftesten, wie z. B. E-Mail und soziale Medien.

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Ich hoffe, „Trends“ sind der vorübergehende Trend!

Reid Carr ABM kann dabei helfen, das Marketing besser auf den Vertrieb auszurichten und umgekehrt

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• 20 Jahre Erfahrung im integrierten Multichannel-Marketing
• Präsident und CEO von Red Door Interactive, einer der größten unabhängigen Agenturen des Landes
• Ted-X-Lautsprecher

Herausforderung

Das Versprechen von Daten bleibt eine Herausforderung. Es besteht eine große Lücke zwischen dem, was Menschen von Big Data, Analysen und Business Intelligence erwarten, und dem, was sie derzeit tatsächlich bekommen. Eine der größten Ursachen für dieses Problem liegt auf der grundlegendsten Ebene darin, wie Menschen diese Daten sammeln, ihre Systeme unterstützen und ihre Datenerfassungsprozesse respektieren.

Wie man sich anpasst

Wir versuchen also, Kunden auf dieser Ebene zu helfen: Verstehen, welche Entscheidungen sie treffen müssen und warum; Helfen Sie ihnen dann, bewusste Prozesse zu entwickeln, mit denen sie diese Daten sammeln und verwalten, damit sie im richtigen Moment Entscheidungen treffen können, um einen bedeutenden Einfluss auf das Geschäft zu nehmen.

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Kontobasiertes Marketing. Ich glaube, dass ABM dazu beitragen kann, Marketing und Vertrieb besser aufeinander abzustimmen und umgekehrt wie nie zuvor. Es gibt so viel, was in ABM einfließt, und es ist weitaus komplexer, als viele Menschen glauben. Ich denke, das liegt zum Teil daran, dass das Konzept so einfach zu verstehen ist, aber es ist nicht so einfach, es gut umzusetzen.

Ich denke also, dass ABM zum Teil ein Trend bleiben wird, weil es eine Weile dauert, ihn umzusetzen und positive Ergebnisse zu sehen. Es wird Leute geben, die erfolglos sind oder die Macht von ABM missbrauchen, aber ich denke, dass genug Leute ihre Methoden aufräumen werden, damit es für sie funktioniert, so dass es sich in den kommenden Jahren durchsetzen wird.

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Social Media als isolierte Taktik. Viele Marken konnten eine Zeit lang gute Inhalte auf den großen Kanälen produzieren und eine erfolgreiche „soziale Präsenz“ haben. Jetzt ist Social viel komplexer, chaotischer und größtenteils Pay-to-Play geworden. Social ist immer noch ein gangbarer Kanal, aber er ist viel komplexer als früher und erfordert eine Medienstrategie, um eine Social-Strategie zu aktivieren.

Nicole Pereira Eventmarketing wird weiterhin Ergebnisse liefern

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• Mitbegründer und CMO bei Campaign Creators, einer Conversion-Marketing-Agentur
• Co-Leader der größten HubSpot User Group der Welt
• Als einer der Top-Ten-HubSpot-Power-User eingestuft

Herausforderung

B2B-Unternehmen stehen vor der Herausforderung, sich zu differenzieren, um sich von der Konkurrenz abzuheben.

Wie man sich anpasst

Das Anbieten einer riesigen Palette von Dienstleistungen ist gleichbedeutend mit Mittelmäßigkeit, sodass B2B-Unternehmen, die wirklich den nächsten Wachstumssprung machen wollen, sich in eine Nische begeben müssen.

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Ich bin der Meinung, dass Event-Marketing weiterhin Ergebnisse liefern wird. B2B ist immer noch eine High-Touch-Branche, und die Durchführung einer Veranstaltung kann den Lead in der Buyer's Journey leicht beschleunigen.

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Im B2B-Bereich werden sich Messenger-Marketing und Chat-Systeme meiner Meinung nach bald als unwirksam erweisen. Diese Tools funktionieren WIRKLICH GUT für den Kundenservice, aber als erster menschlicher Kontakt mit einer Organisation scheinen sie wenig Glanz zu haben.

John Lincoln Trends, die auszusterben scheinen, sind Snapchat, Google Plus und die kleineren Social Sites

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• CEO bei Ignite Visibility
• Über 15 Jahre Erfahrung in der Marketingbranche
• 2017 Search Engine Land „Search Marketer of the Year“

Herausforderung

Die größte Herausforderung in meiner Branche ist klar. Es gibt jetzt Hunderte von Möglichkeiten, Ihr Werbebudget auszugeben. Wie entscheiden Sie also, welche die effektivste Option ist? Allein in den bezahlten Medien gibt es jede Woche 10 neue Werbemöglichkeiten! Wie können Sie also als CMO, Geschäftsinhaber oder Marketingmanager alle Optionen bewerten?

Wie man sich anpasst

Ich sehe das Feld der digitalen Marketingstrategie in den nächsten 5 Jahren explodieren. Auch analytische Analyse- und Conversion-Rate-Optimierungsunternehmen werden wichtig sein. Ignite ist dem weit voraus und wir haben Programme eingerichtet, die es Kunden ermöglichen, die Marketingmedien, die den größten Ertrag bringen, voll auszuschöpfen.

Für den Vermarkter müssen sie sehr vorsichtig sein, dass sie nicht alte Marketingdienste verkaufen, die nicht effektiv sind. Sie müssen auch auf Dinge achten, die zu neu und noch nicht erprobt sind. Digitale Strategie ist der Schlüssel und darauf konzentriere ich mich. Ich persönlich studiere und bewerte täglich.

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Der Trend, der jetzt wirklich funktioniert, besteht darin, jedes Ziel zu definieren und mit welchen Personen Sie interagieren müssen. Sie würden tatsächlich eine Liste genau dieser Personen kaufen und eine spezifische Strategie entwickeln, um sie auf jeder Plattform zu erreichen. Vielleicht schalten Sie Anzeigen auf Facebook, LinkedIn, YouTube usw. und interagieren auch mit ihnen auf einer Eins-zu-Eins-Basis auf ihren Plattformen. Für B2B ist dies die beste Methode. Der Trick ist, dass Sie ein Unternehmen beauftragen müssen, das Ihnen dabei helfen kann, dies in großem Umfang zu tun.

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Einige Trends, die abzusterben scheinen, sind Snapchat, Google Plus und die kleineren sozialen Websites; Ich sehe nicht viel Wert in ihnen. Twitter eignet sich hervorragend für den Aufbau von Beziehungen, erzielt jedoch keine große Rendite für den E-Commerce. Achten Sie auf diese und neue Werbeplattformen, die halbgar sind, wie Snapchat Ads, Pinterest Ads und mehr.

William Leborgne Ein Trend, der viel zu viel Hype hatte, waren Chatbots

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• Sr. Content Marketing Manager bei MomentFeed, einem B2B-Technologieunternehmen
• 10 Jahre Marketingerfahrung
• Geschmiedete mutige Strategien für einige der größten Marken der Welt (Panasonic, Universal Music und Canon)

Herausforderung

Die größten Herausforderungen in unserer Branche sind die ständige Weiterentwicklung der großen Netzwerke (Google, Facebook, Yelp, Snapchat, Bing, Apple) und die damit verbundenen Schwierigkeiten bei der Aufklärung und Stärkung unserer Kunden. Diese Netzwerke kämpfen alle um die Aufmerksamkeit der Nutzer und sind daher an der Spitze der mobilen Trends in den Bereichen Social Media, Paid, Reputation Management und Location Management. Für Einzelhändler und Restaurantmarken fühlen sich diese Veränderungen zu schnell und zu zahlreich an.

Wie man sich anpasst

Es ist unsere Aufgabe, ihnen bei der Navigation zu helfen, um letztendlich mehr Kunden anzuziehen.

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Der B2B-Markt entwickelt sich ständig weiter und mit ihm Methoden, um neue Kunden zu gewinnen. Ich würde sagen, der wichtigste Trend ist die wachsende Bedeutung des Aufbaus von Vertrauen durch ein digitales Markenprofil, eine soziale Persönlichkeit und Inhalte. Es reicht nicht aus, dass der Vertriebsmitarbeiter, mit dem sie sprechen, vertrauenswürdig erscheint. Sie brauchen auch die vertrauensbildende Bestätigung durch Fallstudien, Webinare, Empfehlungen für soziale Medien/Influencer usw.

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Ich würde nicht sagen, dass dies ein vorübergehender Wahnsinn ist, da er die Chance hat, sich noch zu verwirklichen, aber ein Trend, der viel zu viel Hype hatte, waren Chatbots. Diese haben sich als nicht wirklich der Aufgabe gewachsen erwiesen und sich als weniger als ein gültiges Instrument für den Verkauf/die Kundenbindung erwiesen. Darüber haben wir kurz in unserem Artikel zum Facebook Messenger geschrieben.

B2B-Marketing-Herausforderungen, Anpassungen und Trends für 2018 (in Kürze)

Die Differenzierung in einem hart umkämpften Markt über übersättigte Kanäle hinweg erweist sich weiterhin als große Herausforderung für B2B-Vermarkter. Um sich 2018 anzupassen, müssen Marketer ihre differenzierte Markengeschichte identifizieren und artikulieren, ihre Nische finden und sich auf die Verbindung und den Aufbau von Beziehungen zu ihren Zielpersonen konzentrieren.

In Bezug auf Trends war man sich einig, dass die datengesteuerte Entscheidungsfindung hier bleiben wird, wobei ABM und Event-Marketing sich als gut für die High-Touch-Bedürfnisse von B2B eignen. Wenn es um Chatbots geht, ist die Jury noch nicht entschieden, wobei einige Vermarkter den Trend annehmen und andere dem Hype skeptisch gegenüberstehen.

Was vorübergehende Trends angeht, sind wir uns wohl alle einig, dass SnapChat als brauchbarer B2B-Kanal auf dem Vormarsch ist (also ist es vielleicht an der Zeit, die SnapChat-Brillen aufzulisten, die Sie vor ein paar Jahren bei eBay gekauft haben).

Was sind Ihrer Meinung nach die Herausforderungen, wachsenden Trends und vorübergehenden Trends für das B2B-Marketing auf dem Weg ins Jahr 2018? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen!

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