Die 10 besten Beispiele für E-Mail-Drop-Kampagnen

Egal, ob Sie E-Mail-Marketing-Automatisierung seit Jahren verwenden oder gerade erst begonnen haben, Ihre Zehen einzutauchen, Sie sind wahrscheinlich auf das Konzept von „Drip-Kampagnen“ gestoßen.

Eine E-Mail-Tropf-Kampagne ist eine Reihe automatisch ausgelöster E-Mails, die in einer bestimmten Reihenfolge gesendet werden, nachdem eine bestimmte Benutzeraktion eine auslösende Aktion auslöst.

Was an Drip-Kampagnen hat Ihre Aufmerksamkeit erregt? War es die Tatsache, dass sie 80 Prozent mehr Öffnungen haben als E-Mails mit nur einem Versand? Oder eine 300 Prozent höhere Klickrate? Oder war es ihre „set-it-and-forget-it“-Fähigkeit? Unabhängig davon sind wir uns alle einig, dass es sich lohnt, sie auszuprobieren, wenn Sie Ihr Geschäft ausbauen möchten.

Sie fragen sich, wie Sie anfangen sollen? Wir haben eine Liste mit Beispielen für E-Mail-Tropfkampagnen zusammengestellt, die Sie beim Aufbau Ihrer Drip-Kampagnenstrategie befolgen können.

Beispiele für E-Mail-Tropfkampagnen für das Wachstum Ihres Unternehmens

Denken Sie bei der Entscheidung, mit welcher Art von Drip-Kampagne Sie beginnen möchten, über Ihr Ziel für diese Kampagne nach. Drip-Kampagnen können verwendet werden, um verschiedene Strategien und Ergebnisse zu unterstützen, von der Kundenbindung bis hin zur Pflege von Leads. Sehen Sie sich jedes der folgenden Beispiele an und finden Sie heraus, welche dem entsprechen, was Sie für Ihr Unternehmen erreichen möchten.

Hinweis zu den Öffnungsraten : Apples Mail Privacy Protection-Funktion, die am 20. September 2021 veröffentlicht wurde, hat die E-Mail-Öffnungsraten weniger zuverlässig gemacht. Obwohl historische Daten zu Öffnungsraten immer noch wertvolle Einblicke liefern können, empfehlen wir Marketern, sich bei der zukünftigen Erfolgsmessung auf andere E-Mail-Marketing-Metriken wie Klicks und Conversions zu konzentrieren.

1. Leiten Sie Nurturing-Kampagnen

Sie kennen den Wert Ihres Unternehmens. Aber manchmal müssen Ihre potenziellen Kunden überzeugt werden oder sind einfach nicht bereit, sofort einen Kauf zu tätigen, sobald sie von Ihnen erfahren. Tatsächlich sind 50 Prozent der Interessenten nicht kaufbereit, wenn Sie zum ersten Mal mit ihnen interagieren. Sie benötigen möglicherweise etwas Zeit oder Schulung, um zu erkennen, wie Ihr Unternehmen zu ihnen passt. Wenn sich neue Interessenten oder Leads für Ihre E-Mail-Liste anmelden, können Sie eine E-Mail-Tropfkampagne auslösen, um sie zu pflegen oder zu beeinflussen, bis sie bereit sind, einen Kauf zu tätigen.

Wenn Sie eine E-Mail-Drop-Kampagne für die Lead-Pflege erstellen, sollten Sie den Ablauf aufzeigen, wie Sie Leads am besten zeigen, wie Ihr Unternehmen ihnen helfen kann. Beispielsweise kann die erste E-Mail in der Kampagne hilfreiche und lehrreiche Inhalte enthalten, die zweite eine großartige Bewertung von einem Ihrer besten Kunden und die dritte einen speziellen Rabattcode.

Drip-Kampagnen können diese Beziehungen von Leads zu Kunden migrieren. Und weil gepflegte Leads 47 % größere Einkäufe tätigen , lohnt es sich manchmal, auf die besten Dinge zu warten.

2. Begrüßen Sie neue Kontakte

Das Versenden von E-Mail-Tropfkampagnen ist eine großartige Möglichkeit, Beziehungen zu Ihren E-Mail-Kontakten aufzubauen – insbesondere zu den brandneuen. Tatsächlich zeigen E-Mail-Abonnenten, die nach dem Abonnieren einer E-Mail-Liste eine Willkommensnachricht erhalten, 33 Prozent mehr langfristiges Markenengagement.

Aber warum funktionieren Drip-Kampagnen zur Begrüßung neuer Kontakte so gut? Denn wenn sich ein neuer Kontakt in Ihre E-Mail-Liste einträgt, ist es wichtig, dass sich Ihr Unternehmen sofort meldet, sich bei ihm bedankt und ihm Ihr Unternehmen „herumführt“. Diese E-Mails können eine Vorstellung Ihrer Mitarbeiter und Öffnungszeiten, einige Bildungsinhalte über Ihr Unternehmen und sogar einen „Willkommens“-Rabattcode für den ersten Einkauf enthalten.

Wenn es um die Kommunikation mit diesen neuen Abonnenten geht, gibt es ein Zeitfenster, um den Prozess zu beginnen – wenn auch nur ein kurzes. Aber keine Sorge. Die Automatisierung des Begrüßungsprozesses garantiert, dass Sie nie die Gelegenheit verpassen, diese neuen Beziehungen auf dem richtigen Fuß zu beginnen.

Willkommens-E-Mail Nr. 1: Die E-Mail „Danke für Ihr Abonnement“.
Willkommen Nr. 2: Die „Erzählen Sie uns etwas über sich“-E-Mail
Willkommens-E-Mail Nr. 3: Die Verkaufs-E-Mail „Eine Kleinigkeit zum Einstieg“.

3. Begrüßen Sie neue Kunden

Nachdem Kunden ihren ersten Kauf getätigt haben, sorgen Sie dafür, dass sie wiederkommen, indem Sie mithilfe einer Reihe von Onboarding-E-Mails eine Beziehung aufbauen. Das Letzte, was Sie wollen, ist, dass ein Kunde einen einmaligen Kauf tätigt und nie wieder zurückkommt.

Indem Sie eine Reihe von E-Mails erstellen, um sie als offiziellen Patron willkommen zu heißen, ihnen für ihre Bestellung zu danken, ihnen Tipps zu geben, wie sie das Beste aus ihrem neuen Einkauf machen, und sie über bevorstehende Verkäufe oder Veranstaltungen auf dem Laufenden zu halten, bleiben sie engagiert da Ihr Unternehmen im Vordergrund bleibt.

Aber warum die Notwendigkeit, eine ganze Drip-Kampagne zu erstellen und zu versenden, anstatt nur eine „Danke für Ihren Einkauf“-E-Mail? Das liegt daran, dass Einzelhändler, die eine Reihe von Willkommens-E-Mails versenden, 13 Prozent mehr Umsatz verzeichnen als diejenigen, die nur eine senden. Als die Daten zur Öffnungsrate noch zuverlässig waren, lag die durchschnittliche Öffnungsrate für automatische Willkommens-E-Mails bei satten 50 Prozent , was es zur perfekten Gelegenheit macht, die Kommunikationswege zu öffnen und diese Kunden zu binden.

4. Verlobung

E-Mail-Tropfkampagnen sind eine großartige Möglichkeit, Ihre besten Kunden zu erreichen und sie … nun ja … Ihre besten Kunden zu halten. Indem Sie ständig mit den Kunden in Kontakt bleiben, die das meiste Geld in Ihrem Unternehmen ausgeben, am häufigsten bei Ihnen kaufen oder sich häufig intensiv mit Ihren Marketingbemühungen beschäftigen, stärken Sie nur Ihre Beziehung zu ihnen.

Beispielsweise können Sie automatisch eine Drip-Kampagne auslösen, wenn jemand in der Zeit, in der er Kunde war, einen bestimmten Schwellenwert überschreitet. Bieten Sie ihnen einen besonderen Anreiz, ein „VIP“-Kunde zu sein, halten Sie sie mit brandneuen Produktveröffentlichungen auf dem Laufenden und geben Sie ihnen Zugang zu Sonderangeboten vor der breiten Öffentlichkeit.

5. Pädagogisch

Eine weitere Möglichkeit, Kunden mithilfe von E-Mail-Tropfkampagnen zu binden, besteht darin, ihnen wertvolle, umsetzbare und originelle Inhalte mit Bezug zu Ihrem Unternehmen anzubieten. Viele Marken erreichen dies mit Bildungsinhalten wie Online-Kursen oder Workshops. Dieser Ansatz macht Ihr Unternehmen glaubwürdiger und wird als Experte in Ihrer Branche angesehen.

Hier ist ein Beispiel für die erste E-Mail aus einer Reihe automatisierter E-Mails, die einen Kurs mit mehreren Sitzungen anbieten:

Sobald sich der Leser für die erste Sitzung anmeldet, wird er in die Drip-Kampagne aufgenommen, um sicherzustellen, dass er Informationen zu den restlichen Sitzungen erhält und engagiert bleibt.

6. Verlassener Einkaufswagen

Eine der häufigsten und anerkanntesten Strategien für E-Mail-Tropfkampagnen für E-Commerce-Unternehmen sind verlassene Warenkorb-E-Mails. Diese E-Mails werden ausgelöst, wenn ein Kontakt Artikel zu seinem virtuellen Warenkorb hinzufügt und dann Ihre Website verlässt, ohne diese Artikel zu kaufen.

Laut Shopify werden etwa 60 – 80 Prozent der Online-Warenkörbe abgebrochen, bevor der Kunde einen Kauf abschließt. Dies bedeutet, dass Ihrem E-Commerce-Geschäft möglicherweise zwei Drittel der potenziellen Verkäufe entgehen. E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben erinnern den Kontakt daran, drängen ihn sogar dazu, zu seinem Warenkorb zurückzukehren und den Verkauf abzuschließen.

Hier ist ein Beispiel für zwei E-Mails aus einer verlassenen Warenkorb-E-Mail-Tropfkampagne:

Die erste E-Mail erinnert den Leser daran, was er wollte, bevor er sich entschied, seinen Einkaufswagen zu verlassen. Das Zeigen eines tatsächlichen Bildes des Artikels kann einen starken Eindruck hinterlassen und sie daran erinnern, warum sie es überhaupt wollten.

Die zweite E-Mail erzeugt ein Gefühl der Dringlichkeit. „Hol sie dir, bevor sie weg sind“ und „Beeil dich! Letzter Tag“ sind Sätze, die einem Kunden wirklich ein Feuer entfachen können, um den Kauf zu tätigen.

7. Wiedereingriff

Re-Engagement-E-Mail-Drip-Marketingkampagnen richten sich an Kontakte, die eine Weile ruhig waren – das heißt, sie öffnen Ihre E-Mails nicht mehr und tätigen keine Einkäufe mehr bei Ihnen. Nachdem für eine festgelegte Zeitspanne keine Interaktionen von Kontakten stattgefunden haben, wird Ihre Drip-Kampagne zur erneuten Interaktion ausgelöst, um zu versuchen, eine Aktion von diesen Kontakten voranzutreiben.

Sehen Sie sich unten die Drip-Kampagne an, an der ich vom Dollar Shave Club teilgenommen habe, nachdem ich ihre E-Mails konsequent nicht geöffnet hatte:

Re-Engagement-E-Mail Nr. 1: Die „Wir wollen dich zurück“-Verkaufs-E-Mail
E-Mail Nr. 2 zur erneuten Interaktion: Die „Wir haben das Programm für Sie verbessert“-E-Mail
E-Mail Nr. 3 zur erneuten Interaktion: Die E-Mail „Wir glauben, dass Ihnen diese Änderungen gefallen werden“.

Wie Sie sehen können, versprechen diese E-Mails Änderungen mit ihrem Programm, spezielle „Come Back“-Angebote und Erinnerungen daran, warum ich ursprünglich bei ihnen bestellt habe. Da Sie nie wirklich wissen können, warum sich Kunden von Ihrem Unternehmen abgemeldet haben, es sei denn, Sie fragen nach, sind dies alles großartige Taktiken, um sie wieder anzuziehen.

Wenn Ihre Kontakte Ihre Angebote nicht erneut annehmen, ist es möglicherweise an der Zeit, sie aus Ihrer Kontaktliste zu entfernen. Sie möchten, dass Ihre E-Mail-Abonnentenliste hochwertige Kontakte enthält, die von Ihnen hören und mit Ihnen interagieren möchten. Bereinigen Sie Ihre Liste von Kontakten, die nicht mehr aktiv sind, und Sie werden feststellen, dass sich Ihre E-Mail-Marketing-Leistungszahlen verbessern.

8. Veranstaltungsreihe

E-Mail-Tropfkampagnen für Veranstaltungen können sowohl für die Kommunikation vor der Veranstaltung als auch für die Nachbereitung nach der Veranstaltung verwendet werden.

Ein Beispiel dafür, warum Sie eine Drip-Kampagne im Vorfeld einer Veranstaltung nutzen könnten, könnte darin bestehen, Ihre Teilnehmerliste zu erstellen und Kontakte zu gewinnen, die sich für Ihre Veranstaltung registrieren. Die erste E-Mail in dieser Kampagne könnte „Save the Date“ lauten. Die zweite könnte die Einladung sein und die dritte E-Mail könnte eine letzte Erinnerung sein.

Sobald sich ein Kontakt aus dieser Drip-Kampagne registriert, wird er aus der Liste gezogen und in einen anderen E-Mail-Tropf-Kampagnen-Track eingefügt, der speziell für Event-Registrierte gilt. Diese Kampagne kann Erinnerungen an die Ankunftszeit und Menüspezifikationen bereitstellen und die Registranten für die Agenda begeistern.

9. Cross-Selling und Up-Selling von Produkten

Laut dem Buch Marketing Metrics beträgt die Wahrscheinlichkeit, an einen neuen Interessenten zu verkaufen, nur 5 – 20 Prozent, während Unternehmen eine 60 – 70-prozentige Chance haben, an einen bestehenden Kunden zu verkaufen. Aus diesem Grund ist es eine gute Idee, eine E-Mail-Tropfkampagne zu erstellen, um Cross-Selling und Up-Selling an Ihre bestehenden Kunden durchzuführen.

Sobald ein Kunde seinen ersten Kauf tätigt, können Sie einen Auslöser erstellen, um ihn zu einer Drip-Kampagne hinzuzufügen, die ergänzende Produkte oder ein Upgrade zu seinem bestehenden anbietet. Stellen Sie sicher, dass diese E-Mails informativ sind und erklären Sie die Vorteile des Hinzufügens von Produkten oder des Upgrades. Diese Art von Drip-Kampagne gibt Ihrem Unternehmen die Möglichkeit, Ihre bestehenden Kunden zu profitableren Kunden zu machen.

10. Empfehlung

Eine weitere großartige Möglichkeit, Drip-Kampagnen zu nutzen, um Ihre bestehenden Kunden zu vermarkten, besteht darin, Produktempfehlungen basierend auf ihren früheren Einkäufen anzubieten. Diese E-Mails, die ausgelöst werden, wenn ein Kunde einen Kauf tätigt, sind äußerst relevant und bieten nur Produkte und Dienstleistungen an, die für den jeweiligen Kontakt am sinnvollsten sind.

Obwohl automatisiert, haben Ihre Kontakte das Gefühl, dass jede E-Mail speziell für sie entworfen und personalisiert wurde. In der folgenden E-Mail finden Sie ein Beispiel für eine Drip-Empfehlungskampagne:

Gehen Sie mit dem Strom und bauen Sie Ihr Geschäft aus

Welche Strategie Sie auch immer für Ihre nächste E-Mail-Tropf-Kampagne wählen, denken Sie daran, wie wichtig es ist, wie Ihre E-Mails zusammenarbeiten . Denken Sie daran, dass Ihre Kontakte sie möglicherweise alle lesen und es bis zur zweiten oder dritten E-Mail in der Reihe dauern kann, bis sie die gewünschte Aktion ausführen.

Nehmen Sie sich etwas Zeit, um die Botschaft und den Inhalt Ihrer Drip-Kampagnen-E-Mails zu skizzieren, und sehen Sie sich den Gesamtablauf an. Spielen sie sich gegenseitig aus? Sind sie als eigenständige Kommunikation sinnvoll? Treiben sie alle auf das gleiche Ergebnis zu?

Unabhängig davon, ob das Ziel Ihrer nächsten E-Mail-Tropfkampagne darin besteht, sich zu engagieren, Beziehungen aufzubauen oder zu konvertieren, können Sie anhand der obigen Beispiele mit der Ausarbeitung Ihrer Strategie beginnen.