10 Litmus Power-User-Tipps, die Sie zu einem besseren E-Mail-Marketer machen

Veröffentlicht: 2020-04-24

Wenn Sie Litmus zum Erstellen, Optimieren und Analysieren Ihrer Kampagnen verwenden, wissen Sie, dass Ihr Konto voller Funktionen ist, mit denen Sie Ihren E-Mail-Workflow beschleunigen können.

Aber kennen Sie alle hilfreichen Lackmus-Tricks, mit denen Sie Zeit sparen und Ihre Kampagnen verbessern können?

Hier sind 10 Litmus-Power-User-Tipps, die Ihr E-Mail-Spiel noch verbessern werden.

  1. Verbessern Sie die Abonnentensegmentierung
  2. E-Mail-Vorschauen schnell wieder aufnehmen
  3. Führen Sie Spam-Tests einfach über Ihren ESP durch
  4. Stellen Sie sicher, dass Ihr E-Mail-Design für alle zugänglich ist
  5. Interaktionslevel von Kampagnen vergleichen
  6. Vergessen Sie nie, eine Checkliste auszuführen
  7. Verstehen Sie Ihre Gmail-Zielgruppe
  8. Personalisieren Sie Ihre Checkliste für Ihr Team
  9. Sehen Sie, wie E-Mail-Clients Code rendern
  10. Organisieren Sie ganz einfach Ihre Daten für das Team und teilen Sie die Ergebnisse

1. Verbessern Sie die Abonnentensegmentierung

E-Mail-Marketer verlassen sich auf Daten, um die richtigen E-Mails zur richtigen Zeit an die richtigen Abonnenten zustellen zu können. Viele Marketer sagen jedoch, dass sie nur begrenzten Zugriff auf die Daten haben, die sie zur Beurteilung der Kampagnenleistung benötigen. Bei Litmus haben wir mit Email Analytics das Sammeln wichtiger Abonnentendaten einfach gemacht. Messen Sie ganz einfach das Engagement, welche E-Mail-Clients und -Geräte Ihre Abonnenten verwenden und wo auf der Welt sie Ihre E-Mails öffnen. Aber was können Sie mit den Daten machen, nachdem Sie sie gesammelt haben?

Um Ihre Kampagnen durch eine bessere Personalisierung und Ausrichtung ständig zu verbessern, benötigen Sie ein tiefes Verständnis dafür, welche Botschaften bei Ihrem Publikum ankommen und es wirklich anregen, um Aktionen voranzutreiben – und welche nicht. Aus diesem Grund ist es wichtig, sich auf E-Mail-Analysen und Kampagneneinblicke zu konzentrieren.

Schließen Sie die Lücken in Ihren Abonnentendaten, indem Sie die E-Mail-Analyseberichte mit den Metriken Ihres E-Mail-Dienstanbieters kombinieren. Wenn Sie Daten auf individueller Ebene aus E-Mail-Analyse exportieren, können Sie genau sehen, wer Ihre Abonnenten mit dem höchsten Engagement sind, welchen E-Mail-Client und welches Gerät sie verwenden, in welcher Stadt sie Ihre E-Mails öffnen und mehr – und dann Verwenden Sie diese Daten, um gezieltere, leistungsstarke E-Mails zu senden.

Verwenden Sie diese erweiterte Analyse, um Ihre Abonnentensegmentierung zu verbessern. Der Litmus-Kunde Altos nutzte E-Mail-Analytics-Daten für einen seiner Kunden, um seine Öffnungsraten zu verbessern:

Mit Litmus Email Analytics konnten wir die E-Mail-Strategie des Kunden basierend auf Engagement-Daten verändern und effektivere E-Mails erstellen. Infolgedessen verzeichneten sie einen Anstieg der Öffnungsraten um 35 %.

~ Joe Savitch , Marketingmanager, Altos

Hier finden Sie weitere Inspirationen zur Verwendung von E-Mail-Analytics-Daten zur Unterstützung der Segmentierung .

Die Erkenntnisse aus der E-Mail-Analyse sind jedoch nicht nur für die E-Mail-Segmentierung wertvoll, sondern können Ihnen nur dabei helfen, Ihren E-Mail-Codierungs- und Testprozess zu optimieren. Da Sie wissen, welche E-Mail-Clients und -Geräte Ihre Abonnenten verwenden, können Sie diese Daten nutzen, um sich auf Ihre Codierungs- und QA-Bemühungen zu konzentrieren. Geben Sie ein: E-Mail-Client-Empfehlungen in der Lackmus-Checkliste. Mit dieser neuen Funktion erhalten Sie Live-Einblicke darüber, welche E-Mail-Clients Ihre Abonnenten verwenden, damit Sie sich auf die E-Mail-Vorschauen konzentrieren können, die für Ihr Publikum am wichtigsten sind . Wenn keiner Ihrer Abonnenten ältere Versionen von Outlook verwendet, konzentrieren Sie sich nicht darauf, sondern konzentrieren Sie sich auf die beliebtesten E-Mail-Clients für Ihr Publikum.

2. E-Mail-Vorschauen schnell wieder aufnehmen

Gelegentlich müssen Sie möglicherweise eine einzelne E-Mail-Vorschau in der Checkliste oder im Builder manuell neu laden. Anstatt alle Vorschauen neu zu laden, drücken Sie einfach „R“ auf Ihrer Tastatur, wenn Sie die E-Mail-Vorschau anzeigen, die Sie erneut erfassen möchten. Magie.

3. Führen Sie Spam-Tests einfach über Ihren ESP durch

Das Ausführen eines Spam-Tests durch Senden an Litmus von Ihrem ESP ist der genaueste Weg, um Probleme zu identifizieren, die Sie vom Posteingang abhalten könnten. Einige ESPs haben jedoch Probleme beim Senden einer Test-E-Mail an eine große Anzahl einzelner E-Mail-Adressen.

Wenn dieses Problem auftritt, teilen Sie die Liste der für einen Spam-Test erforderlichen Test-E-Mail-Adressen in zwei oder drei Abschnitte auf. Senden Sie innerhalb von fünf Minuten an jeden dieser Blöcke, um sicherzustellen, dass Ihr Spam-Test in Ihrem Konto angezeigt wird.

Oder nutzen Sie, um noch mehr Zeit zu sparen, eine unserer praktischen ESP-Integrationen für Spam-Tests und starten Sie schnell und einfach einen neuen Spam-Test.

Schaffen Sie es in den Posteingang, nicht in den Spam-Ordner

Identifizieren Sie Probleme, die Sie vom Posteingang abhalten könnten, und erhalten Sie umsetzbare Hilfe bei der Behebung mit Lackmus-Spam-Tests.

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4. Stellen Sie sicher, dass Ihr E-Mail-Design für alle zugänglich ist

Das Erstellen barrierefreier E-Mails sollte ein Ziel für alle E-Mail-Marketer sein. Schließlich bedeutet eine leichter zugängliche E-Mail, dass sie von einem größeren Publikum gelesen werden kann.

Eine häufige Herausforderung bei der Barrierefreiheit besteht darin, Designs zu erstellen, die für Menschen mit Farbenblindheit geeignet sind. Farbenblindheit ist die verminderte Fähigkeit, Farben oder Farbunterschiede zu sehen, und etwa 4,5% der gesamten Bevölkerung sind davon betroffen.

Color Contrast Checker ist ein einfach zu bedienendes Tool, um die Kontraststufen zwischen Text- und Hintergrundfarbe Ihres E-Mail-Designs zu überprüfen. Die E-Mail-Vorschau von Litmus verfügt auch über eine farbenblinde Simulator-Vorschau, in der Sie sehen können, wie Ihr E-Mail-Design als Ganzes für einen Abonnenten mit Farbenblindheit aussehen könnte.

Um das Rendering Ihrer E-Mail auf Farbenblindheit zu testen, gehen Sie in der Checkliste oder im Builder zu „E-Mail-Clients auswählen“ und wählen Sie „Farbenblindheit“.

In den letzten Jahren sind auch Screenreader auf dem Vormarsch. Viele Menschen mit oder ohne Behinderung verlassen sich auf Screenreader und die zugrunde liegende Software, die die Benutzeroberfläche und den Inhalt, die auf einem Bildschirm angezeigt werden, in Audio übersetzt, sodass sehbehinderte und blinde Benutzer moderne Geräte verwenden können.

Aus diesem Grund haben wir NVDA in die Litmus-Checkliste integriert , eine führende Open-Source-Screenreader-Technologie, die von NV Access entwickelt wurde und auf die über 100.000 Menschen angewiesen sind, um digitale Inhalte zu konsumieren. Unsere Screenreader-Integration bietet eine Audioaufnahme, die Sie sich vor dem Senden anhören können, um sicherzustellen, dass Abonnenten, die Screenreader verwenden, ein großartiges Erlebnis haben.

5. Vergleichen Sie die Engagement-Level von Kampagnen

Der Vergleich und die Analyse der Leistung verschiedener E-Mail-Kampagnen ist ein Schritt zur Optimierung der Gesamtleistung Ihrer Kampagnen. Indem Sie erfahren, welche Kampagnen bei Ihren Abonnenten ein höheres Engagement erzielen, können Sie E-Mails erstellen, die für sie relevanter sind.

E-Mail Analytics bietet Ihnen die Möglichkeit, Kampagnen zu vergleichen und eine visuelle Darstellung der Daten zu erhalten, die Sie vergleichen.

Darüber hinaus können Sie mit unseren aggregierten Berichten schnell leistungsstarke E-Mail-Kampagnen in einer einzigen Ansicht identifizieren. Sie können Ihre Ansicht nach Öffnungen sortieren, um diese Top-Performer anzuzeigen, oder bestimmte Kampagnen auswählen, um die Leistung Ihrer E-Mails innerhalb eines bestimmten Zeitraums anzuzeigen.

Diese Diagramme sind praktisch, wenn Sie Stakeholdern, Kunden oder Ihrem Chef schnell die Leistung verschiedener Kampagnen präsentieren müssen. Wenn Sie sich mit den Zahlen hinter den Daten auseinandersetzen möchten, gibt es auch die Möglichkeit, die Vergleichsdaten als CSV-Datei zu exportieren.

6. Vergessen Sie nie, eine Checkliste auszuführen

Die Lackmus-Checkliste wurde entwickelt, um Ihnen zu helfen, Fehler zu reduzieren, Produktionsprozesse zu verbessern und die Durchlaufzeit zu verkürzen – aber nur, wenn Sie daran denken, bei jedem Versand eine Checkliste auszuführen!

Stellen Sie sicher, dass Sie nie vergessen, eine Checkliste auszuführen, indem Sie Ihre eindeutige Checklisten-E-Mail-Adresse zu der Testliste hinzufügen, die Sie normalerweise zum Senden von E-Mail-Tests von Ihrem ESP verwenden.

7. Verstehen Sie Ihre Gmail-Zielgruppe

Mithilfe von E-Mail-Analyse können Sie ermitteln, wie groß die Zielgruppe Ihres Gmail-POP-/IMAP-Kontos ist. Das liegt daran, dass die Daten von Email Analytics auf individueller Ebene erfasst werden.

Um dies zu tun:

  • Exportieren Sie Ihre Kampagnendaten in eine CSV-Datei.
  • Wählen Sie alle Öffnungen von einem Gmail-Client aus und ermitteln Sie die Anzahl der [email protected], die zum Öffnen der Kampagne verwendet wurden.

Auf diese Weise erhalten Sie eine Vorstellung von der Gesamtzahl und dem Prozentsatz der POP/IMAP-Benutzer, die Sie möglicherweise für Ihr Publikum haben, und wenn dies eine Benutzerbasis ist, die Sie in Zukunft unterstützen möchten. E-Mails in Gmail werden unterschiedlich gerendert, je nachdem, ob der Nutzer Gmail mit einer @gmail-Adresse oder einem POP/IMAP-Konto verwendet. Erfahren Sie in unserer Webinar-Aufzeichnung alles, was Sie über das Rendern von Gmail wissen müssen.

8. Personalisieren Sie Ihre Checkliste für Ihr Team

Wir verstehen, dass jede Organisation und jedes Team ihre eigene Checkliste hat, um sicherzustellen, dass jeder Aspekt der E-Mail vor dem Versand korrekt ist. Aus diesem Grund haben wir benutzerdefinierte Checklisten erstellt, die für Litmus Enterprise-Konten verfügbar sind.

Eine benutzerdefinierte Checkliste gibt Ihnen, Ihrem Team und/oder Ihren Kunden die Möglichkeit, jeder von Ihnen ausgeführten Lackmus-Checkliste benutzerdefinierte Regeln, Listen, Genehmigungen und Produktionsnotizen hinzuzufügen. Sie können sogar sehen, wann und wer jedes Element abgeschlossen hat, sodass Sie bei jedem Schritt Ihres E-Mail-Workflows vollständige Klarheit haben.

9. Sehen Sie, wie E-Mail-Clients Code rendern

Litmus Email Previews zeigt, wie verschiedene E-Mail-Clients Ihre E-Mails rendern. Aber wussten Sie, dass Sie auch sehen können, wie ein E-Mail-Client Ihren E-Mail-Code rendert?

Verarbeitetes HTML in Litmus Builder macht die Fehlerbehebung bei E-Mails einfacher denn je und zeigt, in was jeder E-Mail-Client Ihr E-Mail-Markup tatsächlich verarbeitet hat. Dies macht es einfacher denn je, Rendering-Probleme zu lokalisieren und zu diagnostizieren. Außerdem können Sie es mit der Rasteransicht verwenden, um die Probleme schnell zu erkennen.

10. Organisieren Sie einfach Ihre Daten für das Team und teilen Sie die Ergebnisse

Verbessern Sie Ihren E-Mail-Workflow, indem Sie den Zeitaufwand für die Suche nach dem richtigen E-Mail-Analysebericht oder Spam-Test reduzieren. Verwenden Sie Tags in Checklisten, E-Mail-Analysen und Spam-Tests, um Ihre Litmus-Berichte zu organisieren.

Fügen Sie beispielsweise das Tag „Halloween“ an alle Ihre Halloween-Werbekampagnen an und verbringen Sie weniger Zeit damit, in Ihrer Berichtsliste danach zu suchen. Sie können jedes beliebige Tag verwenden, um Ihre Kampagnen zu identifizieren. Wir empfehlen, eine Namenskonvention für Tags auszuwählen und diese auf Checklisten, E-Mail-Analysen und Spam-Tests anzuwenden.

Außerdem können Sie in jedem Teil von Litmus – Builder, Proof, Checklist oder Analytics – ganz einfach einen gemeinsam nutzbaren Link erstellen , um Ihr Team auf dem Laufenden zu halten, ohne es als Benutzer zu Ihrem Konto hinzuzufügen.

Teilen Sie Ihre Litmus-Power-User-Tipps in den Kommentaren unten mit – wir würden gerne hören, wie Sie Litmus verwenden!

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