10 Marketing-Ideen für den Einzelhandel, um den Umsatz zu steigern
Veröffentlicht: 2017-05-11Erfahrene Einzelhändler wissen, dass Gewinnmaximierung intelligentes Marketing bedeutet; Es kann jedoch eine Herausforderung sein, dem Marketing so viel Zeit zu widmen, wie Sie benötigen, um effizienter zu vermarkten. Um diese Bemühungen zu unterstützen, haben wir zehn Einzelhandelsmarketing-Ideen zusammengestellt, die dazu beitragen, den Umsatz zu steigern und loyalere Kunden zu erzielen.
1. Verfolgen Sie jede Marketingkampagne
Wissen Sie, wie hoch Ihre Kapitalrendite (ROI) für die letzte von Ihnen gestartete Marketingkampagne war? Wenn ja, war die Kampagne ein Erfolg? Haben Sie sich konkrete und messbare Ziele gesetzt? Es ist wichtig, Kampagnenziele festzulegen und dann Mechanismen zu entwickeln, um diese Ziele für jede Marketingkampagne zu verfolgen, die Sie online oder offline starten. Was wollen Sie mit Ihrer Kampagne erreichen? Sind es mehr Besuche auf Ihrer Website, Umsatzsteigerung durch Einkäufe oder Online-Bewertungen nach dem Kauf?
Was auch immer Ihr Ziel ist, führen Sie nach der Kampagne einen Check-in durch, um die Leistung zu messen, damit Sie diese Informationen zur Gestaltung Ihrer nächsten Kampagne verwenden können. Ein großer Teil der Strategie besteht darin, zu wissen, was nicht zu tun ist, und wenn etwas nicht funktioniert, können Sie sich dafür entscheiden, es nicht noch einmal zu tun, oder einige Änderungen vornehmen und es ein anderes Mal versuchen.
2. Kostenlose Marketingmöglichkeiten
Nutzen Sie die Social-Media-Seiten, die Ihre Kunden häufig nutzen? Bringen Sie Plakate und Flyer an Schwarzen Brettern der Gemeinde oder Banner an belebten Kreuzungen an? Haben Sie andere lokale Unternehmen kontaktiert, die Ihren Zielkundenstamm teilen, aber nicht direkt mit Ihnen konkurrieren, um einzigartige Paketpläne zu entwickeln, in denen Sie alle füreinander vermarkten und verkaufen? Beispielsweise könnte Ihr Einzelhandelsgeschäft mit einem Restaurant und einem Spa zusammenarbeiten, um ein Muttertagspaket anzubieten: ein Geschenk von Ihrem Geschäft, ein Ausflug ins Spa und ein Abendessen für zwei Personen.
Kostenlose Marketingideen wie diese gibt es im Überfluss; und ja, Sie müssen möglicherweise für den Druck bezahlen, aber die Verteilung ist kostenlos. Sie können diese Angebote auch über eine E-Mail-Marketingkampagne versenden.
Sehen Sie sich diese 9 E-Mails an, die Ihr Unternehmen versenden sollte.
3. Wiederholung
Viele Einzelhändler versenden eine einzelne Direktmail-Postkarte und sind von den Ergebnissen enttäuscht, nie wieder mit Postkarten (oder anderen Direktmail-Tools) zu vermarkten. Das ist ein Fehler, denn Wiederholung verkauft sich. Sie haben wahrscheinlich schon von der Siebenregel gehört – ein Kunde muss ein Angebot sieben Mal sehen, um zu kaufen. Wenn Sie diesem Prinzip folgen, müssen Sie nicht sieben verschiedene Postkarten versenden, aber zwei oder drei schaden nicht, insbesondere in Verbindung mit Bannern, Flyern, Anzeigen und digitalem Marketing.
4. Nachverfolgung
Betreuen Sie Ihre Kunden nach dem Kauf? Die Belohnung von Kunden für ihre Treue ist eine großartige Möglichkeit, Beziehungen aufzubauen und mehr Umsatz zu erzielen. Senden Sie neuen Kunden ein besonderes Geschenk, z. B. einen zehnprozentigen Rabattgutschein (den Sie nachverfolgen können), um sie zu einem erneuten Besuch zu animieren. Verwenden Sie diese vier Möglichkeiten, um Kunden dazu zu bringen, immer wiederzukommen.
5. Werden Sie eine Ressource
Verpassen Sie nie die Gelegenheit, Ihre Kunden zu begrüßen und ihnen eine offene Frage zu stellen, wie Sie ihnen helfen können. Sie können fragen, für wen sie einkaufen und was dieser Person gefällt, damit Sie personalisierte Vorschläge machen können. Helfen Sie Kunden, das perfekte Geschenk (für andere oder sich selbst) zu finden, und werden Sie zu einer zuverlässigen Ressource für die Zukunft. Die Bereitstellung wertvoller Inhalte in Form von Hilfe, Ratschlägen, Tipps und Anleitungen kann auch dazu beitragen, dass Ihr Unternehmen bei den Kunden im Gedächtnis bleibt.
6. Mitarbeiterschulung
Sie verbringen wahrscheinlich viel Zeit damit, Mitarbeiter darin zu schulen, die Kasse zu bedienen, zu öffnen und zu schließen und Artikel auf Lager zu halten – aber wie viel Zeit verbringen Sie damit, Mitarbeiter im Verkauf zu schulen? Die Schulung Ihrer Mitarbeiter für einen guten Verkauf ist entscheidend für Ihren Erfolg. Wenn Mitarbeiter sachkundig, kompetent und effizient sind, können sie dazu beitragen, Ihre Kunden zufrieden und loyal zu halten.
7. Testen
Um Ihren ROI zu maximieren, sollten Sie versuchen, mehrere Versionen Ihrer Marketingmaterialien gegeneinander zu testen, um zu sehen, welche am besten abschneidet. Wählen Sie kleine Segmente Ihrer Mailingliste aus, um Ihre verschiedenen Versionen zu testen, und senden Sie dann die Gewinnerversion an Ihre gesamte Liste. Dies ist auch eine effektive Strategie für Direktwerbung, E-Mail-Marketing und Zielseiten.
8. Ziel
Wissen Sie, welche Eigenschaften Ihre drei besten Kunden gemeinsam haben? Wenn nicht, wird es schwierig sein, die Personen anzusprechen, die am wahrscheinlichsten Ihre profitabelsten Kunden sind. Finden Sie alles über Ihre allerbesten Kunden heraus, um ein Kundenprofil zu entwickeln; Richten Sie Ihre Mailinglisten dann so aus, dass sie diejenigen erreichen, die diesen demografischen Merkmalen entsprechen. Sobald Sie Ihre besten Kunden gefunden haben, können Sie zu Targeting-Zwecken mehrere Kundenprofile für verschiedene Kundentypen erstellen.
9. Bauen Sie Kundenbeziehungen auf
Die persönliche Interaktion mit Kunden ist eine großartige Möglichkeit, Beziehungen aufzubauen und eine langfristige Kundenbindung zu fördern. Ihr Marketing kann eine natürliche Erweiterung davon sein, was bedeutet, dass Sie nicht immer verkaufen müssen. Versenden Sie Dankes- und Geburtstags-E-Mails, Jubiläumsgrüße und andere beziehungsbildende Mitteilungen.
10. PR
Public Relations und Marketing sind vielleicht nicht identisch, aber das Endziel ist oft ähnlich: Kunden auf Ihr Unternehmen, Ihre Produkte und Dienstleistungen aufmerksam zu machen. Wenn Sie ein neues Produkt, einen Verkauf, eine Miete, eine Veranstaltung, einen wohltätigen Beitrag oder eine andere berichtenswerte Ankündigung haben, entwerfen Sie eine schnelle Pressemitteilung, die Sie an lokale Zeitungen, Fernsehsender, Radiosender, Websites und Blogger senden können. Sie werden nicht immer Berichterstattung verdienen, aber es dauert nur ein paar Minuten, eine Pressemitteilung zu schreiben und sie per E-Mail an die Medienvertreter zu senden.
Nur einmal in Ihrer Lokalzeitung erwähnt zu werden, kann ausreichen, um den Umsatz anzukurbeln. Um mehr Ideen zu bekommen, sehen Sie sich diese 7 Tools an, um kostenlose Werbung für Ihr Unternehmen zu erhalten.
Diese zehn einfachen, aber effektiven Marketing-Tipps für den Einzelhandel sollen Ihnen dabei helfen, Ihren Umsatz anzukurbeln und Ihr Marketing effizienter zu gestalten.
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STARTEN SIE IHRE KOSTENLOSE TESTVERSIONAnmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich von Brian Morris für Bags & Bows veröffentlicht und wurde bearbeitet und für die Verwendung durch VerticalResponse umfunktioniert. Dieser Blogbeitrag wurde ursprünglich von VerticalResponse im April 2015 veröffentlicht und wurde hinsichtlich Genauigkeit und Relevanz überarbeitet und aktualisiert.