Der Slow Grind von PR und wie es zu Combat Flip Flops auf Shark Tank kam

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Hey, Unternehmer, mein Name ist Felix und ich bin der Moderator des Shopify Masters Podcast. Jede Woche veröffentlichen wir Podcast-Interviews mit erfolgreichen E-Commerce-Unternehmern oder -Experten, um Ihnen Inspiration, Motivation und konkrete Tipps zur Steigerung Ihres Traffics und Ihrer Verkäufe zu geben, damit Ihr Geschäft die Verkäufe generieren kann, die Sie benötigen, um das Leben zu führen, das Sie sich wünschen. In der letzten Folge haben wir darüber gesprochen, wie pridedesigns.com eine Facebook-Fanseite erstellt hat, die nun den Großteil ihres Traffics zu ihrem 30.000-Dollar-Laden im Monat führt.

In der heutigen Folge lernen Sie von einem Unternehmer, der seine Produkte in Konfliktgebieten herstellt. In dieser Folge erfahren Sie, warum Sie eine PR-Firma finden möchten, die die gleiche Größe wie Ihr Unternehmen hat, warum Sie vielleicht Outsourcing in Länder wie Afghanistan und Kolumbien in Betracht ziehen und wie Sie mit einem bestehenden Unternehmen in Ihrer Branche zusammenarbeiten können um die Lernkurve zu verkürzen.

Griff : Nun, danke, dass Sie mich heute haben. Ich schätze es.

Felix : Cool, also werde ich dich in Zukunft wohl mit deinem Spitznamen ansprechen, der Griff ist. Griff, erzählen Sie uns etwas mehr über Ihre Geschichte und was sind einige der beliebtesten Produkte, die Sie verkaufen.

Griff : Unsere Geschichte ist, dass wir als Army Rangers angefangen haben. Es ist mein Waffenbruder Lee. Er und ich haben zusammen mehrere Touren in Afghanistan und im Irak absolviert, dann haben wir uns mit meinem Schwager Andy zusammengetan. Jetzt haben wir uns entschieden, in diese vom Krieg heimgesuchten Gebiete zurückzukehren und begannen, Mode- und Lifestyle-Produkte herzustellen. Wir begannen mit der Herstellung von Flip-Flops in einer Kampfstiefelfabrik in Afghanistan und haben uns jetzt zu einer vollwertigen Mode- und Lifestyle-Marke auf mehreren Kontinenten entwickelt.

Felix : Ihr beide, habt ihr damals gedient? Was war in Ihrem Leben los, als Sie darüber nachdachten, dieses Unternehmen zu gründen?

Griff : Ja, das war ... Seltsamerweise war es, nachdem ich aus dem Militär entlassen worden war. Ich fing an, zurück nach Afghanistan zu reisen, um in medizinischen Kliniken und Verträgen in Afghanistan zu arbeiten. Ich habe die positiven Auswirkungen von Unternehmertum und Wirtschaft in diesen Spannungsfeldern gesehen, und mir kam immer wieder der Gedanke, wir sollten mehr davon machen. Wir sollten mehr Mikrokredite und Unternehmer schicken als Kugeln und gepanzerte Fahrzeuge, und wir würden diese Bereiche umkehren.

Ich war gerade in der Wirtschaft unterwegs und dachte, wir sollten einen Weg finden, mehr Geschäfte zwischen unseren beiden Ländern zu machen, und es passiert einfach so, dass jeder Kleidung braucht und jeder Schuhe. Damit haben wir angefangen.

Felix : Ja, das macht Sinn. Sie sind gerade herumgereist und haben festgestellt, dass es viele Leute gibt, die ... Sie haben in diesen Ländern, in die Sie reisen, entweder ein eigenes Unternehmen gegründet oder wollten es, vielleicht hatten sie damals nicht die Mittel , was war der nächste Schritt? Sie haben gesehen, dass es all dieses Potenzial gibt, nicht nur für Ihr eigenes Unternehmen, sondern auch für andere Menschen, ihr eigenes Unternehmen zu gründen oder Arbeit zu finden. Wie fängt man überhaupt mit so etwas an? Sie wussten, dass Sie ein Unternehmen gründen wollten. Was waren die allerersten Schritte, um das Wirklichkeit werden zu lassen?

Griff : Wir sind dem Guerilla-Marketing 101 gefolgt. So haben wir damit angefangen, also haben wir als erstes die Idee über ein paar vertrauenswürdige Agenten, Leute aus der Branche, bezogen und gesagt: „Hey, was denkst du? Ist das eine gute Idee?" und sie sagten: "Ja." Dann fingen wir an, uns ein paar Linien, Skizzen und Designs auszudenken, und dann stellten wir es ins Internet. Die Leute fanden es cool und gaben Feedback, also gingen wir hin und änderten unsere Strichzeichnungen erneut, und sie sagten: "Ja, das sieht toll aus. Ich würde welche kaufen."

Dann gingen wir hin und erfuhren von einigen Beratern, wie man Schuhe herstellt. Wir haben einige Prototypen gebaut und Produktfotos davon gemacht, und die Leute fanden sie wirklich cool und wollten mehr kaufen. An jedem Punkt haben wir Benchmarks und Schwellenwerte für die nächsten Schritte festgelegt, und wir haben das auf sehr iterative Weise weitergemacht, bis zu dem Punkt, an dem wir ein paar hundert Flip-Flops in einer Reisetasche und eine sehr einfache Website hatten, und Wir beschlossen, live zu gehen und mit dem Verkauf zu beginnen.

Felix : Das ist cool. Was war der Zeitrahmen zwischen all dem, weil Sie viele Schritte auf dem Weg dorthin gegeben haben? Es hört sich so an, als hätte es einige Zeit gedauert. Was würde uns eine Vorstellung davon geben, wie lange so etwas von der Idee bis zur Erstellung dieser Prototypen und deren Validierung auf dem Markt dauert?

Griff : Ich hatte die Idee 2009 und traf meinen Schwager hinten in einem Vorort auf dem Weg zu seinem Junggesellenabschied. Ich habe ihn dort wirklich kennengelernt und die Idee an ihm vorbeigeschwemmt. Er fand das total cool und wollte dabei sein. Das war im November 2010, als das Unternehmen wirklich zusammenkam. Am 11. Februar hatten wir Strichzeichnungen und am 11. Dezember Prototypen in der Hand. Wir haben am 12. Januar mit dem Verkauf begonnen, also gerade mal ein Jahr.

Felix : Kannst du ein bisschen mehr über Strichzeichnungen sagen? Ich kenne mich damit nicht aus und gib uns einfach mal eine ... Idealerweise, was sind das? Warum sind sie notwendig? Sind das die ersten Schritte zur Erstellung von Prototypen?

Griff : Wirklich, es ist so einfach. Es kostet Sie nicht wirklich etwas, etwas Kunst auf einem Computer zu machen. Wenn Sie jemanden finden, der grafisch darstellen kann, wie Ihr Produkt aussehen wird, können die Leute es sehen, bevor Sie tatsächlich das Geld investieren müssen, um es zu einem physischen Produkt zu machen. Ich kann mir etwas einfallen lassen, und es sieht beschissen aus, und die Leute wollen es nicht kaufen, also werde ich kein Geld dafür ausgeben. Stattdessen entwickeln wir eine Strichzeichnung. Auf diese Weise sagen die Leute: „Oh, es ist cool, aber in Braun würde es besser aussehen“ oder „Du solltest eine Patronenhülse darauf machen“ oder was auch immer es sonst wäre. Auf diese Weise kommt der Prototyp zu dem Zeitpunkt, an dem Sie dazu kommen, dem fertigen Produkt am nächsten, das sich die Leute wünschen würden.

Felix : Macht Sinn, und wie bekommt man das erstellt? Wie findet man jemanden, der das erstellt? Machst du alles im Haus?

Greif : YouTube. Ich meine wirklich, es gibt nichts, was Sie jetzt ohne YouTube und ein Buch oder eine Bibliothek als Geschäftsinhaber nicht herausfinden können. Sie können herausfinden, wie alles von der Grafik über die Herstellung bis hin zum Marketing funktioniert. Es ist alles da draußen. Der einzige Grund, warum Sie es nicht wissen, ist, weil Sie nicht die Zeit dafür investiert haben.

Felix : Gibt es eine bestimmte ... Für alle, die versuchen, dies selbst zu tun, gibt es eine bestimmte App oder ein bestimmtes Tool, mit dem Sie dies zusammenstellen, oder ist es noch einfacher als das?

Griff : Es ist sogar noch einfacher, und Sie finden buchstäblich heraus, wie Sie etwas auf Ihrem Computer zeichnen, als JPEG speichern und ins Internet stellen können.

Felix : Schön, so hast du also die Bestätigung bekommen. Sie haben digital erstellt, wie es aussehen würde, Sie haben es veröffentlicht, und dann haben Sie ... Sie sagten, Sie hätten Feedback von Leuten erhalten, um zu sehen, ob sie es kaufen würden. War das der nächste Schritt?

Griff : Ja, das war es. Okay, wir haben über diese Idee nachgedacht, hergestellt in Afghanistan. Findest du es cool? Wenn ja, was würde Ihnen daran besser oder schlechter gefallen? Dann haben wir buchstäblich nur die Frage gestellt, und die Leute haben uns ihre Antwort gegeben, und wir haben sie einfach geändert, um sie widerzuspiegeln. Wir haben dieselben Leute noch einmal gefragt. Sieht das besser aus? Sie sagten: "Ja, es sieht toll aus", und wir machten einfach immer wieder weiter. Ich meine, man kann nicht jeden glücklich machen, aber wenn man Leute findet, die Trendsetter oder Anführer sind, und man ihre Meinung zu den Dingen einholt, kommt man der fertigen Lösung normalerweise näher, als man es alleine schaffen könnte.

Felix : Ja, das ist ein guter Punkt, dass man nicht alle glücklich machen kann. Dann wird es offensichtlich Leute da draußen geben, denen es nicht gefallen wird. Woher weißt du persönlich, wann es fertig ist, auch wenn es Leute gibt, die es nicht unbedingt hassen, aber Leute, die immer noch nicht ganz davon überzeugt sind? Woher wissen Sie, wann Sie bereit sind zu sagen: „Ignorieren wir diese Leute. Wir haben genug Feedback. Wie sind Sie zu dieser Erkenntnis gekommen?

Griff : Wir hatten genug positives Feedback, dass wir wussten, dass wir die Gewinnschwelle erreichen und ein bisschen Geld verdienen würden, wenn wir jedes Paar aus der ersten Auflage verkaufen würden. Das waren die Leute, die sagten, dass sie sie mochten und ein Paar kaufen würden.

Felix : Okay, du hattest also genug Leute, die sagten: „Ja, wir würden sie am Ende kaufen“, um die gesamte Erstauflage zu verkaufen?

Greif : Richtig.

Felix : Okay. Sie hatten diese Strichzeichnungen. Sie sagten, dass Sie gingen, um ... Es war die nächste Stufe, um Prototypen herzustellen?

Greif : Richtig. Ja, wir haben eine Schuhfirma in Los Angeles gefunden, die in Asien produziert. Wir sagten: „Hey, wir wissen nicht, wie man Schuhe herstellt. Hier sind die Strichzeichnungen dessen, was wir herstellen wollen. Können Sie uns bei der Herstellung helfen?“ Wir zahlten ihnen eine Beratungsgebühr, um uns bei der Entwicklung unserer Werkzeuge und unserer Leder sowie unserer Materialspezifikationen zu unterstützen. Auf diese Weise konnten wir sie wirklich in der von uns gewünschten Qualität bauen lassen.

Felix : Musstest du ein paar Muster besorgen, oder wie hast du sie anfangs verwendet, um diese Prototypen herzustellen?

Griff : Genau das haben wir getan. Sie gingen und bezogen mehrere Fabriken, um entweder von Hand zu schneiden oder eine grobe Skizze zu erhalten, wie das Produkt aussehen würde, und sie schickten uns mehrere Stoffmuster und Farben von EVA, Gummis und Vinyl. Im Wesentlichen haben wir alles in Rohmaterialform herausgesucht und die Gewinner ausgewählt, die uns gefallen haben. Dann stellten 3 Fabriken sie mit den Materialien her, die uns gefielen, und dann wählten wir den Schnitt, das Gefühl, die Verarbeitung und die Qualität aus, die uns gefielen. Schließlich haben wir es bis zum fertigen Produkt zwischen Materialien und Fertigung gebracht.

Felix : Ich verstehe. Sie sind zu einer Agentur gegangen, um all dies zu organisieren, oder mussten Sie selbst losziehen und all diese Hersteller finden, um zu versuchen, einen zu finden, der für Sie funktioniert?

Griff : Nein, wir sind über eine Agentur gegangen.

Felix : Cool. Ich denke, das ist etwas, worüber ich unbedingt sprechen möchte, weil ich denke, dass viele Unternehmer viel Zeit damit verbringen, und es geht nur darum, die richtigen Leute zu finden, die ihnen helfen, alles zusammenzufügen. Sie sind über eine Agentur gegangen, die all diese Verbindungen bereits hatte. Kannst du uns etwas mehr darüber erzählen, wie du sie gefunden hast? Wie war es, mit einer solchen Agentur zu arbeiten?

Griff : Wir glauben nicht daran, das Rad neu zu erfinden. Es gibt Leute, die das täglich machen, und sie sind sehr professionell. Sie erhalten Mengenrabatte auf Materialien und Versand. Sie schicken immer Sachen hin und her. Wir haben sie nur über ein Geschäftsnetzwerk gefunden. Einer unserer Eigentümer, Donald Lee, hatte zuvor mit dieser Schuhfirma zusammengearbeitet und kannte einige der Leute, die ihre Schuhe entwickelt hatten. Er rief sie buchstäblich an und sagte: „Hey, wir denken darüber nach, diese Firma zu gründen. Können Sie uns helfen?“ Sie sagten ja, und wir setzten uns zusammen und entwickelten eine Leistungserklärung zwischen unseren beiden Unternehmen darüber, was sie für uns tun würden und was wir bereit waren, ihnen zu zahlen. Dann haben wir diese Leistungsbeschreibung ausgeführt.

Felix : Ich verstehe, also war es nicht einmal wie jemand oder ein Unternehmen, das sich speziell darauf konzentrierte, neue Geschäftsinhaber mit Herstellern zusammenzubringen. Sie haben jemanden gefunden, der bereits etwas Ähnliches gemacht hat. Vielleicht nicht genau die gleichen Produkte, aber in Schuhen, und Sie sagten, geben Sie uns Ihr Wissen, geben Sie uns ... Geben Sie uns nicht, aber helfen Sie uns mit Ihrem Wissen, helfen Sie uns mit Ihren Kontakten und geben Sie uns Anleitung, und es gibt im Grunde einiges Art Beratungsvertrag von dort?

Greif : Richtig. Das war's, und sie hatten ihre Leute bereits in Asien vor Ort. Sie hatten bereits ihre Werksleiter. Als neuer Unternehmer könnte ich Tausende von Dollar ausgeben, um ein Flugticket nach Asien, Hotelgebühren, Bodentransportmittel zu kaufen, um dieses Netzwerk zu entwickeln und aufzubauen, was mich ewig und Tausende von Dollar kosten würde. Stattdessen könnte ich dieses Geld einfach verwenden, um auf ein bereits aufgebautes Netzwerk zuzugreifen.

Felix : Ja, ich mag diesen Ansatz, weil wir als Unternehmer oft alles machen wollen. Wir wollen alles aus unserem Kopf kommen lassen und alles von Grund auf neu erschaffen. Das ist die kreative Mentalität, aber wenn Sie ein Unternehmen führen wollen, Sie wollen es schnell führen, es schnell starten und es effizient führen, sollten Sie auf keinen Fall das Rad neu erfinden, wie Sie sagen.

Cool, also man hat die Prototypen gemacht, und man hat den Hersteller schon vor Ort, bzw. die Kontakte dort drüben. Sie haben zuvor erwähnt, dass eines der großen einzigartigen Dinge an Ihrem Unternehmen darin besteht, dass es von Menschen aus Konfliktgebieten hergestellt wird. Können Sie uns etwas mehr darüber erzählen, wie das alles aufgebaut ist?

Greif : Perfekt. Wieder haben wir in Afghanistan angefangen, und es hat in unserer Kampfstiefelfabrik angefangen. Das ist alles im Jahr 2009. Diese Fabrik war dort, um Stiefel für die afghanische Nationalarmee und die afghanische Nationalpolizei zu bauen. Es beschäftigte täglich 3 bis 500 Mitarbeiter, und jeder dieser Mitarbeiter unterstützt 5 bis 13 Familienmitglieder, sodass die sozialen Auswirkungen der Eröffnung dieser Fabrik enorm sind. Es ist riesig. Tausende von Menschen werden von dieser einen Fabrik unterstützt.

Unser Gedanke war, dass sie nach Kriegsende keine Kampfstiefel mehr herstellen werden. Sie sollten etwas anderes machen, damit Sie weiterhin diese positive soziale Wirkung erzielen können. Das war unser Gedanke, dass wir dort in einer Kampfstiefelfabrik angefangen haben. Wir haben einige Herausforderungen in der Fertigung, aber im Wesentlichen bedeutet unser Geschäft, dass wir in Gebiete gehen, in denen Menschen von Konflikten betroffen sind, und sie wollen das Geschäft nutzen, um einen positiven Einfluss auf eine Gemeinschaft auszuüben.

Wir haben in Afghanistan angefangen, dann sind wir nach Kolumbien gegangen, dann sind wir nach Laos gegangen. Wir haben auf dem Balkan gearbeitet, aber wir arbeiten jetzt nicht dort. Wir machen einige Sachen hier in den Vereinigten Staaten in bekannteren Einrichtungen, und dann beginnen wir im nächsten Jahr hier in Afrika mit einigen Sachen.

Felix : Das ist toll. Das ist erstaunlich. Als Sie diese Kontakte zu diesen Herstellern hatten, stellten sie dort nur die Rohstoffe her, die dann an Orte wie Afghanistan oder Kolumbien gingen, um dort hergestellt zu werden? Wie hängt die gesamte Lieferkette zusammen?

Griff : Es hängt wirklich davon ab, wo wir produzieren, also hat Afghanistan keine Möglichkeit, Rohstoffe herzustellen, also kein Leder, Schnürsenkel, Fäden oder ähnliches, also müssen Sie die Materialien im Wesentlichen außerhalb des Landes kaufen , einschicken, dann zusammenbauen lassen. Das ist logistisch aufwendig, weshalb wir bei unseren ersten paar Läufen gescheitert sind. Man sagt, Amateure sprechen über Taktik, Profis über Logistik. Logistisch war es einfach zu lang und zu teuer, um machbar zu sein, also stellen wir jetzt unsere Schuhe nicht mehr in Afghanistan her.

Jetzt stellen wir unsere gewebten Produkte dort her, also werden alle unsere Sarongs und Schals und Schals und Kaschmir in Afghanistan hergestellt, weil sie das Material vom Feld bis zum fertigen Produkt in Afghanistan beziehen können, sodass wir eine bessere Wirkung haben in der Gemeinde von Anfang bis Ende. Wir haben unsere Schuhproduktion nach Bogota, Kolumbien, verlagert, sodass alles vom Leder über das EVA bis zum Gummi innerhalb von 20 Meilen von unserer Fabrik hergestellt wird, was einen sehr kleinen logistischen und CO2-Fußabdruck darstellt. Unsere Taschen und Sachen werden in den USA aus Materialien auf US-Basis hergestellt. Die wahre Sache, die wir taten, war, dass wir sagten, okay, wir werden unsere Kampfstoffe für unsere fertigen Produkte in unseren Fertigungsbereichen beziehen, also tun wir das.

Félix : Super. Wenn die Leute an … denken, möchte ich noch etwas mehr über Logistik sprechen, weil ich denke, dass Unternehmer oft, wenn sie über Outsourcing nachdenken, wie kann man einen Hersteller dafür finden, sofort nach Outsourcing oder Fertigung in China suchen. Diesen Weg sind Sie offensichtlich nicht gegangen. Sie gingen nach Afghanistan, Kolumbien, wie Sie sagten, also wenn jemand da draußen darüber nachdenkt, die Produktion außerhalb der USA zu beschaffen, was sind einige Vor- und Nachteile von den Orten, an die Sie gegangen sind, um Ihre Produkte herzustellen, die Sie vielleicht haben denken, sind potenziell besser als, wie gesagt, eine Auslagerung nach China?

Griff : Ich muss sagen, dass der Antrieb in diesen Bereichen, die nicht so viel Geschäft haben, besser ist. Wenn es also ein Qualitätsproblem gibt, gibt es nie ein Hin und Her mit „Hey, das ist so etwas wie das, was Sie uns gesagt haben. “ oder „Das ist eine Art Materialspezifikation.“ Es gibt nie eines dieser Probleme, die Sie normalerweise in Asien finden, wo Sie den Köder bekommen und wechseln.

Wenn in unseren Gebieten in Afghanistan etwas mit dem Produkt nicht stimmt, bieten wir die Möglichkeit, es sofort zu ersetzen. Die Arbeitsbeziehung ist großartig, weil sie bestrebt sind, auf dem globalen Markt wettbewerbsfähig zu sein, und sie verstehen, dass die Qualität des Kundenservice ein Schlüsselfaktor dafür ist. Aus geschäftlicher Sicht und aus Beziehungssicht war die Zusammenarbeit mit diesen Ländern außerhalb Asiens ziemlich spektakulär, nur aus Beziehungssicht.

Darüber hinaus spielt auch die Zeitzone eine Rolle. Als Unternehmer ist es schon stressig genug und Sie nehmen sich Zeit für Ihre Familie. Was wir herausgefunden haben, ist, dass es viel einfacher für Ihren Arbeitsalltag ist, wenn Sie mit Menschen arbeiten, sagen wir in Süd- oder Mittelamerika, weil Sie 10,5 oder 12 Stunden frei haben müssen, um mit jemandem und Ihnen zu sprechen Tage verlieren. Jemanden in der gleichen Hemisphäre wie Sie zu haben, ist sehr angenehm, Zeitpläne und Produkte besprechen zu können.

Schließlich müssen Sie sich auch die gesamten Transitkosten ansehen, entweder in großen Mengen oder in Kosten pro Einheit plus Zeit, sodass sich dies auf Ihre Anlandekosten auswirkt. Es wird sich auch auf Ihre Finanzierung auswirken, denn wenn Sie mehr Zeit für den Versand eines Produkts aufwenden müssen, zahlen Sie die Finanzierung, während es über einen Ozean oder auf einem Lastwagen schaukelt, im Gegensatz zu irgendwo auf der östlichen oder westlichen Hemisphäre, es ist näher zu Ihrer Zielversandstelle. Sie müssen diese Finanzierung nicht so lange tragen, weil sie schneller bei Ihnen ankommt, und Sie können sie schneller versenden.

Felix : Das ist erstaunlich. Das sind großartige Verkaufsargumente für die Herstellung dort drüben. Wussten Sie, dass all diese Dinge ins Spiel kamen, oder kam es ans Licht, als Sie sich dort mehr in die Fertigung einmischten?

Griff : Sie kamen mehr ans Licht, als wir in die Fertigung einstiegen. Darüber hinaus gibt es auch einige Anreize. Wir arbeiten in Kolumbien, weil es dort ein Freihandelsabkommen gibt. Wir zahlen keine Zölle oder Zölle auf unsere Sachen, die aus Kolumbien ein- und ausgehen, also sparen wir 18 bis 30 Punkte für Schuhe über Asien.

Felix : Wow, das ist toll.

Greif : Ja. Ich meine, es gibt viele Programme, die amerikanische Unternehmen dazu anregen, in Entwicklungsländern zu arbeiten. Wenn Sie ihre Vorteile nutzen, können Sie gute Geschäfte für Menschen machen und ein Qualitätsprodukt herstellen und selbst ein gutes Geschäft führen.

Felix : Musst du an diesen Orten vor Ort sein? Hast du besucht? Wie oft schauen Sie sich an, was in diesen Ländern los ist, in denen Sie produzieren?

Griff : Andy wird ein- oder zweimal im Jahr nach Kolumbien reisen. Ich werde ein- oder zweimal im Jahr nach Afghanistan gehen. Normalerweise gehen wir dorthin, solange es wirtschaftlich sinnvoll ist. Vieles davon ist mit Herstellung, Marketing und nur Geschäftsbeziehungen verknüpft, also Gott sei Dank für die Technologie, denn wir können jetzt viel davon über Skype erledigen. Es spart uns Tausende von Dollar an Reisen, nur weil wir täglich über eine Kamera mit jemandem zusammenarbeiten können, anstatt in der Fabrik vor Ort sein zu müssen.

Felix : Nein. Das macht auf jeden Fall Sinn. Sie konnten offensichtlich genug Nachfrage generieren, um diese erste Auflage auszuverkaufen. Was kam als nächstes? Was waren die nächsten Schritte, um dies von einer reinen Validierungsphase in ein tatsächliches Geschäft zu verwandeln?

Griff : Es war wirklich herausfordernd, weil wir alle in den ersten anderthalb Jahren im Unternehmen Tagesjobs hatten. Den ganzen Sommer 2013 über hatten wir alle Nebenjobs und kamen schließlich an einen Punkt, an dem wir produzieren mussten und unsere gesamte Produktion unter uns zusammenbrach. Wir mussten meine Garage in eine Guerilla-Flip-Flop-Fabrik umwandeln und stellten in meiner Garage 4.000 Paar Flip-Flops her.

Felix : Wow, wer macht das?

Griff : In erster Linie hat das mein Bruder Andy gemacht und dann ein paar Freunde, die gerade in der Gegend wohnten. Wir haben sie angeheuert, um hereinzukommen und uns zu helfen. Unsere Fabriken haben geschlossen. Uns ging das Rohmaterial aus und wir mussten Produkte an Kunden versenden. Wir hatten gesehen, wie sie in Afghanistan Schuhe herstellten, und unser Gedanke war: „Ja, es sieht nicht sehr schwer aus. Wir haben ein paar Klebstoffe besorgt und eine Schleifmaschine gekauft und einen Investor mit der Verkabelung des Ladens beauftragt, und wir sind ein paar Monate davon losgekommen. Das legitimierte unser Engagement in diesem Geschäft.

Wir sagten: "In Ordnung, wir können in Afghanistan keine Schuhe mehr herstellen, also springen wir vielleicht nach Kolumbien." Dann gingen wir zurück nach Afghanistan, um Schals und Schals zu holen. Wir haben hier in den USA in unseren bekannteren Einrichtungen mit der Herstellung von Claymore-Taschen begonnen. Das war wirklich der Sprung. Ich muss sagen, es war Frühjahr '13, als wir uns innerhalb von 6 Monaten von einem Schuhunternehmen ohne Herstellung zu einer vollwertigen Mode- und Lifestyle-Marke entwickelt haben.

Felix : Das ist der Hammer, also 4.000 Flip Flops. Ihr wart ... Waren das 4.000, die wir bestellt haben und die wir auf jeden Fall brauchten? Wie viel Zeitdruck hatten Sie zwischen der Zeit, als Ihre Fabriken oder Ihre Hersteller die Arbeit nicht mehr übernehmen konnten, und Sie jetzt eine Guerilla-Werkstatt im Wesentlichen in Ihrer Garage einrichten mussten? Wie viel Stress gab es damals? Was ist passiert?

Griff: Es war eine lächerliche Menge an Stress. Einige Leute hatten ihre Produkte im Januar 2012 gekauft und wir haben sie erst im Februar oder März '13 geliefert, also haben einige Leute tatsächlich 15 Monate auf ihre Schuhe gewartet.

Felix: Wie hast du das geschafft? Wie haben Sie es kontrolliert und sichergestellt, dass es keine Horde verärgerter Kunden gibt?

Griff: Wir haben ihnen einfach die Geschichte erzählt. Als wir um die Welt gesprungen sind und durch all diese verschiedenen Fabriken gegangen sind, haben wir im Wesentlichen nur Fotos und Videos gemacht. Die Leute sahen, wie verrückt es war.

Felix: Ja, es funktioniert.

Griff: Sie sagten: "Ihr seid verrückt. Macht einfach weiter." Im Wesentlichen hatten wir im September eine Fabrikschließung in uns. Wir hatten im Dezember die Schließung einer anderen Fabrik und im Wesentlichen haben wir den Leuten gezeigt: „Hey, das sind die Fabriken, in denen wir arbeiten, aber sie haben ihre Kampfstiefelverträge verloren, und hier ist der Container mit den Rohstoffen unsere Sachen darin. Wir werden sie einfach selbst herstellen. Wenn Sie ein paar Monate warten, schicken wir Ihnen Fotos von uns, wie wir sie herstellen. Die Leute sagten nur: „Ihr seid verrückt. Ja, wir werden zusehen."

Felix: Ja, binde sie auf jeden Fall ein. Ich denke, die Unternehmen, die nicht pünktlich liefern und es dann wirklich geheim halten, werden die Leute wirklich wütend darüber. Ich denke, wenn Sie vernünftig sind und "Hey" sagen und sehr transparent sind, werden die meisten Leute vernünftig zu Ihnen antworten. Es klingt genau so, wie es bei euch gelaufen ist.

Der Sommer 2013 war die entscheidende Zeit für euch. Sie sagten, Sie hätten damals noch alle Jobs gehabt. Wann haben Sie diesen Übergang vollzogen, um dann Vollzeit im Unternehmen zu arbeiten?

Griff: Das war im Juni 2013. Ich war Vizepräsident eines staatlichen Auftragsunternehmens. Wir hatten genug Geld gespart, wo wir alle unsere großen Ausgaben gedeckt hatten, und ich konnte als Unternehmer den Sprung wagen, um meine Zeit voll zu investieren. Sie wissen, was sie sagen, ist, dass die Leute sich nicht zu Ihnen verpflichten, bis Sie sich dazu verpflichten. Es schien einfach eines dieser Dinge zu sein, bei denen wir als Unternehmen nicht diese großen Sprünge machten, weil wir alle unsere Zehen im Wasser hatten und nicht voll engagiert waren. Im Wesentlichen kamen wir an einen Punkt, an dem es entweder sinken oder schwimmen hieß.

Wir mussten uns Vollzeit damit beschäftigen, also mieteten meine Familie und ich im Sommer 2013 unser Haus und wir machten einen Roadtrip durch Europa und zeigten unsere Produkte dort und in den USA, und es wuchs seitdem.

Felix: Das ist toll. Das ist eine tolle Geschichte. Ich denke, es ist eine Position, in der sich viele andere Unternehmer befinden, wo sie sind ... Sie denken darüber nach, wie ich nur ein bisschen schneller wachsen kann? Du sagst, du hast angefangen, diese großen Sprünge in deinem Geschäft zu machen. Wenn Sie einen Ratschlag für einen Unternehmer haben, der darüber nachdenkt, eine ... diesen Sprung zu wagen, was würden Sie empfehlen? Wie viel Geld, wie viel Ausgaben müssen sie Ihrer Meinung nach für wie viele Monate decken? Und geben Sie uns eine Vorstellung davon, wie viel Vorbereitung Sie davor betrieben haben, bevor Sie diesen Sprung gemacht haben

Griff: Unsere Mindestschwelle war, dass wir Einnahmen generieren mussten. Ich meine, man muss einen Plan machen. Sie müssen Ihre Prognose, Ihre Gewinn- und Verlustrechnung und Ihren Cashflow verstehen. Einen Lebensunterhalt und einen Job aufzugeben, um Ihre Familie zu unterstützen, ohne die Sorgfaltspflicht oder Planung zu erfüllen, ist wirklich unverantwortlich. Sie müssen es planen, bevor Sie den Sprung machen können.

Felix: Du hattest nicht vor, diese 6 Monate Lebenshaltungskosten anzuzapfen. Sie haben gehofft, von den Einnahmen aus dem Laden zu leben, oder Sie haben Ihr Sparkonto aktiv abgezogen?

Griff: Ich sage, es ist ein bisschen von beidem. Ihr übergeordnetes Ziel ist es, mit dem Unternehmen Geld zu verdienen, aber meistens verdienen Sie als Inhaber eines kleinen Unternehmens in den ersten paar Jahren, in denen Sie ein Unternehmen führen, kein Geld. Wenn Sie das tun und Ihre Zahlen zusammen haben, haben Sie Ihre Zahlen wahrscheinlich besser als die meisten anderen im Quadrat, also ja, im nächsten Jahr, soweit ich das sagen kann, verwenden Sie diese Lebenshaltungskosten, um Ihre Gemeinkosten zu decken während Sie Ihr Geschäft bis zu dem Punkt ausbauen, an dem Sie aufholen können.

Felix: Okay, es ergibt Sinn. Als Sie in der Lage waren ... Es hörte sich so an, als ob sich die Dinge wirklich vorwärts bewegten, als Sie alle Vollzeit engagierten, oder zumindest einige von Ihnen sich Vollzeit für dieses Geschäft engagierten. Was glaubst du, was du tun konntest, was du nicht tun konntest, während du einen Vollzeitjob hattest? Bei welchen Dingen haben Sie sofort gesagt: „Oh wow, jetzt, wo ich keinen Vollzeitjob habe, kann ich damit anfangen“, und es hatte tatsächlich Auswirkungen auf Ihr Geschäft?

Greif: Vertrieb. Verkaufen ist ein hartnäckiger Job. Ihnen wird 99 Mal nein gesagt, bis Sie diesen einen Verkauf erhalten, und es ist nur eine Frage der Zeit, bis Sie plötzlich danach streben. So können Sie Ihre Zeit darauf konzentrieren, Verkäufe zu erzielen, sei es bei der Entwicklung von Online-Inhalten oder einem Marketingplan, um sie online zu verkaufen, oder um zu Händlern zu gehen. Sie benötigen diese dedizierte Zeit während der Arbeitszeit, um Ihr Produkt an sie zu verkaufen und es auch auf der Betriebsseite zu erfüllen. Das sind die Dinge, die sehr iterativ sind, da Sie einen Teilzeitjob haben, im Gegensatz dazu, wenn Sie Ihre Zeit darauf konzentrieren können. Sie können Dinge zusammenfassen und in kürzerer Zeit große Fortschritte machen.

Felix: Macht Sinn, also willst du ein bisschen über PR reden, denn das war es, was du darüber gesagt hast, wie diese Rallye für dich angefangen hat? Ich denke, eines der größten PR-Stücke, die Sie je hatten, war das Feature über Shark Tank. Erzählen Sie uns ein wenig von dieser Erfahrung. Wie sind Sie dazu gekommen? Ich denke, wir werden dort anfangen und sehen, wohin es führt. Wie bist du wohl zu Shark Tank gekommen?

Griff: Seltsamerweise haben wir uns nicht beworben. Wir wurden eingeladen. Durch unsere PR-Bemühungen trafen wir schließlich, wer für Gizmodo schrieb. Sein Name ist [Wes Sylar 00:25:35]. Er ist ein fantastischer Autor. Wir trafen ihn für eine Stunde in einer Bar in LA inmitten anderer Meetings, nur weil wir dort unten ein paar Verkäufe machten. Unsere PR-Agentin Kate hatte uns mit ihm verbunden, und 4 oder 5 Tage später fing unsere Website an abzustürzen. Er hatte, glaube ich, in 48 Stunden 176.000 Leser über seinen Artikel geschubst, also war es eine riesige Presse für uns.

Dann sah es einer der Produzenten von Shark Tank. Sie riefen uns an und baten uns, in der Show zu sein. Wir wurden eingeladen, an der Show teilzunehmen, und in den Staaten gibt es zwischen 9 und 11 Millionen Zuschauer bei Shark Tank pro Folge, also war es einfach eine riesige Chance, unsere Mission den Massen in Amerika bekannt zu machen. Wir sagten: "Hey, lass es uns verfolgen. Lass es uns tun." Wir haben alle unsere Eier in diesen Korb gelegt, und wir haben es ziemlich hart verfolgt. Wir haben im Juni 2015 gedreht und im Februar 2016 ausgestrahlt.

Felix: Das ist toll. Ich denke, eines der großen Dinge ... Danke, dass Sie diese Zuschauerzahlen geteilt haben, und ich denke, eines der anderen großen Dinge, die die Leute wissen möchten, wie viel Einfluss hatte es auf Ihr eigentliches Geschäft? Ich bin mir nicht sicher, wie gerne Sie Zahlen teilen oder wie tief Sie darauf eingehen möchten, aber was ist nach der Ausstrahlung der Sendung für Ihr Unternehmen passiert?

Griff: In 72 Stunden haben wir mehr Geschäfte gemacht als in den Jahren davor zusammen.

Felix: Ja, das ist erstaunlich, und ich kann es fühlen. Das ist so, wenn du das sagst, und wenn ich an deiner Stelle wäre, wäre es ein gemischtes Gefühl von „Wow, wir haben es geschafft“ und auch „Oh Mist, wie machen wir das? Wie bekommen wir alles für Phil?" Was war das? Wie war das, die Wochen und Monate ... ich meine nicht die Monate, sondern die Wochen nach diesem Sendedatum?

Griff: Es war einzigartig. Ich meine, im Allgemeinen hat jeder unser Produkt und unsere Mission sehr gut aufgenommen. Wir waren uns sehr darüber im Klaren, wie rückständig wir bestellt waren. Wir haben mehrere E-Mails verschickt, in denen wir ihnen mitteilten, dass wir die Leute über das Produkt auf dem Laufenden halten würden. Im Allgemeinen waren wir immer noch 3 Mitarbeiter. Es war immer noch im Besitz von 3 Leuten und wurde von 3 Leuten betrieben, und ich habe mich im Wesentlichen 2 Wochen lang hingesetzt, Tausende von E-Mails beantwortet und ein Kundendienstsystem entwickelt.

Dann hatten wir einen Kundendienstmitarbeiter, und dann fingen wir an, unsere ersten Lieferungen anzunehmen. Wir bauten unser Lager und überlegten, wie wir das Inventar und die Abwicklung verwalten würden. Ich würde sagen, es war eine Art Reparatur, während wir gehen, oder planen Sie nicht zu viel im Voraus, weil Sie die Herausforderungen, denen Sie gegenüberstehen, wirklich nicht kennen. Jedes Mal im Voraus mussten wir die Vorstellung verallgemeinern, wie die Dinge laufen würden, und als sie hereinkamen, konzentrierten wir uns auf sie, kümmerten uns sofort darum und gingen zu den nächsten Problemen über.

Ich denke, es ging darum, bei den Problemen, mit denen wir als Unternehmen konfrontiert waren, präsent zu sein, bei jedem Vorfall unser Bestes zu geben und dann zum nächsten überzugehen, und es scheint für uns gut zu funktionieren.

Felix: Toll. Können Sie uns etwas über den Deal erzählen? Wie viel hast du letztendlich investiert und welche Haie waren beteiligt?

Griff: The deal in TV was $300,000 for 30% equity of our company, and that was split 10% each between Lori Grenier, Daymon John, and Mark Cuban.

Felix: That's amazing. What a great group to work with. I guess it's only been a couple of months since your air date. How involved are they with the business? How much access do you have to these sharks?

Griff: I would say it's more of a mentorship role. You are there to run your own business and they're there to help, and they'll help you as much as you ask. I guess is the question. That is the answer so as much as you want to communicate with them is they'll communicate and work with you, but you have to run your business in a profitable manner in order to get that attention.

Felix: Yeah, that makes sense. They are ridiculously busy, so you have to put in a lot of work and then almost like go from first base to second base to third base, and they help you get home. You can't expect them to hit the home runs for you. I think that's typical of anybody that has a mentor or anybody they're working with for help that's much more established than them. You have to put the effort in to expect to get effort back.

Cool. I want to take you a step back now. Aside from the Shark Tank, because I think a lot of your success that led to the exposure on Shark Tank came from all of your PR work before that. You said that you had an agent that you worked with for PR. Can you tell us a little bit more about how you were able to find an agent? Because I think the listeners out there who are also in a similar position where they don't know a lot about PR, but know that it's an important part of marketing. Give us an idea of how you find somebody to work with.

Griff: We are very fortunate in the fact that I knew a couple of companies in the outdoor industry that had had PR, and they were smaller businesses. As a small business, you can't invest in a huge PR firm for a $10,000 a month retainer. It just doesn't work, so you need to be able to find somebody who is a small business just like you, worked well in PR, has multiple clients to support their overhead costs and go from there.

I have to really say it's a business matter for all, and then really be specific about what you want to do. Like I want to get into this magazine, or I want get my product placed on this blog. I need product releases and PR releases done quarterly, and really plan it out so you know what their costs are going to be, and then go from there.

Felix: Okay, cool. I want to break this down a little bit. The agent that you found, you said that you found people in the outdoors industry. You want to also find a PR agent that has experience in the same industry that you're in. How important is that?

Griff: If I'm making auto parts, I don't want somebody who's experienced in cosmetics, who knows all the people that know cosmetic magazines. If you're selling an outdoor or a military type product, you want somebody who knows all the writers in the outdoors and in the military type environment. We went and found those communities and found out who are the PR firms that spoke to those agencies. Really my criteria on a PR agent is really simple, is when they call, and their caller ID pops up on your phone, do you want to answer their call?

Yeah, I think it's really simple because if you want to answer their call, you know all the writers and all people are going to write about your product, you want to answer her call as well.

Felix: One thing you said was about how you'd be specific about what you want. I think this is a really good point because you can't just be like, "Hey, I hired a PR person. Now our PR service is taken care of." I've got to think about it. I've got to worry about it, but it's not like that at all. Tell me a little bit about how specific you have to get, and is this all done before the business relationship begins? When do you start talking about these specific goals?

Griff: You start talking about specific goals with them prior to committing to a contract, to a retainer. You have to tell them what you need them to do, and what your expectations are, if they're going to meet those expectations.

Felix: Got you, so how do you guys work with them? You say you want to be on this magazine, or you want to be on this blog, how involved do you get once you have these goals? What do they do and how do you work with them?

Griff: I mean, essentially say I'd really want to be on this blog in this quarter with this product. Please pitch it to them, and make sure that it's good. Essentially they'll put together a product release and photos, and they'll reach out to the editors of a blog or a content platform, and they'll build a relationship to get the person comfortable to posting it. If they have any secondary questions, or if the people at the content site want to speak to you, then you arrange a time to speak to them. Essentially is that you make it easy for them to pitch your product to that site, and you make it easy for the person to get the information they need to, to make it relevant to their reader base. That's what we do.

Felix: Makes sense, so it sounded like up to Shark Tank, probably the biggest PR win that you had been, you also had the ... You said it was on ... Gizmodo was the site?

Griff: Gizmodo, correct.

Felix: Cool, so what was the key to getting the Gizmodo feature? I know you met with him in person, but did you or your PR agent pitch them beforehand to get that meeting? How do you get people to pay attention, or to at least open their ears to hearing what you have to say to begin with?

Griff: It takes time, and it's really upsetting. I had a reporter tell me once, is it's going to be 3 years before anybody ever really listens to you. That is 3 years of solid business, so you have to work your way up the food chain. My PR, they were going to start with a local newspaper or a smaller online publication. You're going to get away and you're going to go business, and then you're going to go to the next bigger one. Let's say you're working your way from the low hanging fruit to the big apples at the top of the tree, and it just takes about 3 years to do it.

Felix: Ich verstehe. What you're saying is that focus on the smaller scale PR outlets, get them or pitch them while featuring you, then from there, parlay that into bigger features on other publications?

Griff: Correct.

Felix: Okay. Do you have to go into these? Like let's say that you get featured in a local magazine, and you want to get featured now in some nationwide magazine, do you go nationwide magazines, and say, "Hey look, I got featured already here," or is it more like they see that you've been featured and then reach out to you?

Griff: I mean, they see that you've been featured. I think it's a mixture of both. You've got to be very honest about where you want to go, and they're going to research you. The more they find out about you on the internet via other third parties, or more publications, the more they're going to want to write about you, so yeah.

Felix: Based on your experience so far, if there's a listener out there that doesn't have any budget at all to hire a PR agency, is there anything that just based on your experience, that they can work on, on a smaller scale? Smaller scale PR wins that they should be focusing on when they're early on in their business?

Griff: Yeah definitely. You can do a lot of your won PR yourself, learn how to do a product release or an announcement. There's plenty of online publications that can show you the format, how to do that. You can do all that stuff yourself, and you can also contact every one of those media publications via their website online, their Facebook, their Twitter, in order to get a hold of them and to get the relevant person. That way, you can push your product to them. Remember, persistence wears out resistance, so it's going to take time.

Felix: Ja. You were saying that it was a ... There was a launch or a product announcement method that you used. Can you say a little bit more about that?

Griff: Yeah. I don't do it, so I can't really speak too clearly on it, but I know that every time you launch a product, there's a public announcement or a press release that gets put together, and goes out. Basically has a photo of the product on top, name of the company and location, the new product why it's cool, and basic information about the company. That way all the people in the press have the basic who, what, when, where and why in order to ask more questions if they want to put it on their publications.

Felix: Ich verstehe. Maybe someone goes around for product announcements, press releases, or press release templates, or something like that, you can probably find what you need to put together to get this out there in a way that is easily digestible by the PR outlets that want to feature you. Cool, so I guess your agent probably handles all the organization of everything. Did you ever have at any point, had to create a system, or anything to keep track of all the PR contacts or campaigns that you guys want to run?

Griff: Yes, she runs her own spreadsheet and just tracks everything, so it's a PR pipeline, so the month, publication, how many readers they get, what product they're going to be taken to look at, and what they expect to come out. Literally you just start building a calendar and you find out where you're holes are at, and you try and fill in those holes in your calendar. That way you have consistent PR.

Felix: Ich verstehe. Definitely sounds like a full time job. I can see why you hired out for this now because there's so many moving pieces. Other than PR, are there other marketing channels or strategies that work well for you guys?

Griff: I really like content marketing, so blogging on our website and then sharing through social media. It's a great way for you to really get your message and mission out there, as well as getting people to learn about who you are as a company. Instead of them feeling like you are a company, you're more a group of people that are doing something cool.

Felix: Das gefällt mir. That's another way for you to focus on marketing when you have very little budget, because content marketing is free. It costs you your time, but you don't have to pay for it especially if you're creating yourself. For anybody out there that wants to go down the same route, content marketing, I think their biggest obstacle is they ask themselves ... Oh they don't ask themselves. They say to themselves they don't know what to talk about, so is there a method or a thought process that you go to, to figure out what you should be blogging about, should be posting about?

Griff: Our thought process is, for us is we just want people to come to our website to learn how to do stuff, whether it's entrepreneurship, hunting, fishing, motorcycle racing. Whatever it is, the theme of our company is just enabling, learning to do something then going after it. So my criteria is 2 thumb swipes, talked about them, because people don't like to read too much anymore. On a phone, the whole article has got to be 2 thumb swipes, talk about them, and there has to be a minimum of 3 links to relevant information on other independent sites on there.

That does a couple things. One is it enables the reader to find out more information if they want to, but it also gives you more Google juice. You see me as a relevant site because you're linking out to other sites from yours, and it just seems to help with your SEO, and that doesn't cost you very much either. To be able to publish content, post lots of links there, and then figure out how to drive people to your website through social.

Felix: Ja. I love that you have a format that's that methodical. When I asked you initially, I didn't think that you had almost a template for 2 thumb swipes and 3 lengths. I think that's important though because if you're sitting down and writing content, writing blogs, and you have to come up with a new format each and every single time, that's exhausting because it does tap into your energy and your mental energy when you have to come up with a format. If you have one already, and you have to fill in the pieces, it makes it a lot easier. Cool …

Griff: Also change your readers as well.

Felix: Good point. They get used to seeing the particular format. I like that. Cool, so let's talk a little bit about, to wrap this up, about what your day is like, so you wake up in the morning, you get into your work mode. What do you spend your days on, or what do you spend your days doing?

Griff: Typically I wake up around 5. I make coffee. When coffee is being made, I usually take about 30 minutes just individual reading whether it's professional development, personal development, or just some entertainment reading. I typically take that time while coffee is brewing to take a problem or just to throw some information into the brain. Then I'm a big fan of the getting things done mentality. We use OmniFocus for task management software.

I'll get in to the office around 6. I'll sort through my emails really quickly, and if I can answer everything in under 2 minutes, I'll get those questions done. Then for everything else that's going to be more involved I put that into my task management software, and put it on the calendar when I'm going to tackle it. I take one call between 9:30 to 10, and then I work on projects between 10 and 3. Then I take calls between 3 and 4, and then work on other projects between 4 and 6, and then just do that every day.

Monday is our typical planning day, so as company, we all put our plans for the week on Monday. We do our weekly cash meeting forecast pipeline meeting as well as team updates. That way, we all know what we're doing for the week, and can support one another. That means everybody knows what they're doing on Mondays. That way Tuesday through Friday, we can all execute knowing what each member of the team is doing, and we can support each other doing it.

Felix: Toll. I love how you have it all scheduled out. I think that's important because you have it scheduled out. Then all you do show up and put in the work. I love it. You mentioned OmniFocus. Are there any other apps either through shop at apps store or outside of it, like OmniFocus in this case that you use, that you depend on heavily to run the business?

Greif: Ja. Wir verwenden ... Alles ist online und cloudbasiert, also wird unser gesamtes Dateimanagement über Google erledigt, also die Chrome-Suite. Alle unsere Dateien sind dort. Alles wird über Google geteilt, all unsere E-Mails. Unsere individuelle Aufgabenverwaltung ist OmniFocus, unsere Gruppenaufgabenverwaltung ist Basecamp. Dann denke ich, wenn jemand Kundenservice leistet oder an einem Tag viele E-Mails versendet, muss er sich den Software-Textexpander besorgen. Es ist eine Texterweiterungssoftware. Wenn Sie an einem Tag immer wieder mehrere ähnliche Sätze eingeben, können Sie sie einmal eingeben und dann mit einer Reihe verschiedener Tastenanschläge schnell darauf zugreifen, sodass Sie wirklich Zeit beim Tippen sparen.

Was die Apps betrifft, so ist die größte App, die wir für Shopify verwenden, der Xporter. Es ist XPORTER, kein E auf der Vorderseite. Es ist eine äußerst robuste Berichtssoftware, die es uns ermöglicht, unser Finanzmanagement, unser Vertriebsmanagement und alle anderen Daten zu erhalten, die wir benötigen, um legitime Entscheidungen in diesem Unternehmen zu treffen. Es ist eine wirklich tolle App.

Felix: Toll. Sie haben zuvor erwähnt, dass Sie Ihren Morgen damit verbringen, zunächst zu versuchen, etwas über Karriere oder persönliche Entwicklung zu lernen. Was sind einige Ihrer Lieblingsblogs oder sogar Bücher, die Ihnen geholfen haben, ein Unternehmen zu gründen und zu führen?

Greif: Alles. Ich habe keinen MBA gemacht, aber ich glaube an thepersonalmba.com, also besteht es im Wesentlichen aus 99 Büchern und einer Online-Community von Menschen, die glauben, dass man sich kostenlos selbst in der Wirtschaft weiterbilden kann. Weißt du, nur um ein Buch zu lesen, und dann das Problem, das du hast, sei es Buchhaltung, Marketing oder Betriebsabläufe, da ist ein Buch drin, das sich damit befasst. Wenn Sie ein Problem in Ihrem Unternehmen haben, bringen Sie ein Buch aus der Bibliothek, lesen Sie das Buch, finden Sie Ihr Problem heraus und setzen Sie es dann in Ihre sofortige Aktion in Ihrem Unternehmen um.

Wenn Sie sich durch all diese Bücher auf thepersonalmba.com arbeiten, werden Sie für verdammt viel weniger Geld etwas haben, von dem sie glauben, dass es einem Ivy League MBA entspricht.

Felix: Toll. Ja, das ist eine großartige Ressource. Ich war definitiv auch auf dieser Seite, und ich denke, es macht sehr viel Sinn. Wenn Sie die Zeit investieren, um zu lernen, was Sie ... Sie finden heraus, was das Problem ist, und dann hat jemand da draußen es bereits gelöst oder hat Schritte, um es zu lösen. Sie müssen diese Informationen nur verdauen und sie dann auf Ihr Unternehmen anwenden. Es ist wirklich, ich weiß nicht, gerade. Es ist definitiv einfach, aber es erfordert definitiv Arbeit. Ich denke, das ist der Grund, warum die Leute davor zurückschrecken, aber wenn man nur die Arbeit reinsteckt, scheint es immer zu funktionieren.

Was steht für den Rest dieses Jahres an? Was hast du für Combat Flip Flops geplant?

Griff: In den nächsten Monaten konzentrieren wir uns wirklich darauf, unsere Lieferrückstände zu sichern und dann zu einem vollständig prognostizierten Plan überzugehen, um unser Produkt im Sommer liefern zu können, unser Sommerprodukt, also in der Lage zu sein leisten, kaufen und mit unserer Winterbekleidungslinie in die Urlaubszeit im Herbst einziehen. Dann können Sie in der Frühjahrssaison 2017 aggressiv mit mehr Schuhen an den Strand gehen, um Gegenstände an gefährlichen Orten zu erkennen.

Felix: Schön, toll. Vielen Dank Griff. Combatflipflops.com ist die Website. Wo sonst empfiehlst du Zuhörern, mal vorbeizuschauen, wenn sie deinem Vorhaben folgen wollen?

Griff: Denn unser Facebook ist bei Combat Flip Flops. Instagram ist @combatflipflops und Twitter ist @combatflipflops. Im Grunde ist alles @combatflipflops.

Felix: Perfekt, genial. Vielen Dank Griff.

Griff: Danke Felix.

Felix: Vielen Dank, dass Sie Shopify Masters gehört haben, den E-Commerce-Marketing-Podcast für ambitionierte Unternehmer. Um Ihren Shop noch heute zu eröffnen, besuchen Sie shopify.com für eine kostenlose 14-Tage-Testversion.