Die Gewohnheiten und Routinen, die dazu beigetragen haben, Faucet Face zu einem erfolgreichen Unternehmen zu machen

Felix : Heute gesellt sich Woody Kassin von faucetface.com zu mir. Das ist FAUCETFACE.com. Faucet Face verkauft klassische, individuell gestaltete und limitierte Glaswasserflaschen, wurde 2011 gegründet und hat seinen Sitz in Los Angeles, Kalifornien. Willkommen Woody.

Woody : Vielen Dank.

Felix : Cool, also erzähl uns ein bisschen mehr über deinen Laden und was sind einige der beliebtesten Produkte, die du verkaufst?

Woody : Faucet Face ist ein Vermarkter von umweltfreundlichen Wasserflaschen aus Glas. Uns gibt es ursprünglich seit 2011, und wir haben eine vielfältige Auswahl an Glasflaschen, die wir verkaufen. Wir haben drei Arten von Flaschen. Wir haben unsere klassischen Designflaschen, die drei Stile umfassen, die von Anfang an im Unternehmen sind. Wir haben Flaschen in limitierter Auflage, die wir regelmäßig basierend auf Themen herausbringen, die sich von Zeit zu Zeit entwickeln. Aktuelle Ereignisse, saisonale Dinge, die wir gerne hervorheben, und so weiter. Dann haben wir auch unsere kundenspezifischen Flaschendesigns, die ein sehr schnell wachsender Teil unseres Geschäfts sind. Wir stellen im Wesentlichen kundenspezifische Flaschen für Eigenmarkenzwecke für Geschäfte und Websites her, die sie mit ihrem Design und Aussehen und Gefühl weiterverkaufen möchten. Wir arbeiten auch viel mit Werbeartikeln, Unternehmen und Händlern zusammen, die unsere Flaschen für Werbezwecke, zur Anerkennung von Werbeaktionen und dergleichen verwenden möchten, um ihre Marke zu verbessern, Mitarbeiter zu belohnen und diese als Geschenke für Kunden und Kunden zu verwenden , und so weiter.

Felix : Sehr cool, also was ist dein Hintergrund? Wie kamen Sie zu so einem Geschäft?

Woody : Interessant. Es war sozusagen ein langer Umweg, aber ich habe meine Karriere ursprünglich in der Finanzwelt begonnen. Ich habe ein paar Jahre an der Wall Street gearbeitet und dann entschieden, dass ich das nicht für den Rest meines Lebens machen wollte, und habe im Grunde genommen meinen Weg in eine berufliche Veränderung gefunden, indem ich zur Graduiertenschule gegangen bin. Ich ging zur Graduate School an der UCLA. Dort machte ich meinen Master in Betriebswirtschaft und entschied mich dann Anfang der 2000er Jahre, Unternehmer zu werden. Durch eine Reihe von unternehmerischen Aktivitäten, sowohl alleine als auch mit Partnern, als Teil eines größeren Unternehmens, sollte ich sagen, war ich Unternehmer, bevor ich Faucetface kennenlernte.

Ich habe in mehreren Branchen gearbeitet. Die meisten waren im Konsumgüterbereich tätig. Gesundheit und Wellness. Dinge dieser Art. Ich war bei einem jungen Unternehmen im Zeitraum von 2003 bis 2009, einem Unternehmen namens Allen James Group, das Nahrungsergänzungsmittel verkaufte. Das Unternehmen war ... ziemlich schnell gewachsen. Im Grunde genommen war eines der Gründungsmitglieder, das geholfen hat, das Unternehmen aufzubauen, zu führen und dann im Jahr 2009 zu verkaufen, und nachdem dieser Kauf oder Verkauf stattfand, sollte ich sagen, beschlossen, dass ich losgehen und etwas Eigenes machen wollte.

Ich suchte nach der richtigen Gelegenheit für mich, entweder ein Unternehmen zu gründen oder möglicherweise ein Unternehmen zu erwerben, und traf dabei den ursprünglichen Gründer von Faucet Face, Mason Gentry, der ein großartiger Typ war. Ein großartiger Produktdesigner, und nur wir hatten eine Reihe von Diskussionen über einen bestimmten Zeitraum hinweg, und im Zeitrahmen 2013 entschied er, dass er losgehen und andere Dinge tun wollte, und basierend auf der Art meines Hintergrunds, der ist Da wir uns viel mehr auf das Wachstum bestehender Unternehmen in den Bereichen Konsumgüter, Gesundheit und Wellness und solche Dinge konzentrierten, entschieden wir beide, dass es gut zu mir passte, Faucet Face auf die nächste Ebene zu bringen. Bereits Mitte 2013 haben wir den Übergang des Unternehmens in meinen Besitz ausgearbeitet.

Felix : Sehr cool. Ja, ich möchte auf jeden Fall über diesen Prozess sprechen oder über die Erfahrung mit dem Kauf eines Unternehmens. Bevor wir dazu kommen, haben Sie erwähnt, dass Sie bereits einen Job hatten, sich dann aber entschieden haben, auf die Graduate School, Business School zu gehen, und dann herausgekommen sind und sich mit Unternehmertum befassen wollten. Haben Sie festgestellt, dass Ihre Business School-Erfahrung beim Unternehmertum geholfen hat? Ich denke, das ist, denke ich, ein Thema, das oft auftaucht und ob ...

Woody : Nein. Das ist eine fantastische Frage. Ich habe eigentlich Entrepreneurship an der Anderson School der UCLA studiert, was eines der besten Programme ist, und wissen Sie, es war wirklich eine Erfahrung für mich, weil ich aus einem sehr unternehmerischen Umfeld komme, und das war sozusagen der erste Schritt für mich und wirklich diesen Konzepten und dieser Art von Umgebungen ausgesetzt zu werden. Ich habe während meiner Graduiertenschule tatsächlich mit einem Unternehmen gearbeitet, das Ende der 90er Jahre ein Technologieunternehmen war, das war ein ... Das war sozusagen ein Teil der Zeit, als die gesamte Dotcom-Erfahrung sozusagen sehr vorhanden war , und es war eine sehr interessante Lernerfahrung für mich. Beides, um in Bildung und Unternehmertum zu kommen, aber gleichzeitig während meiner Schulzeit Erfahrungen aus erster Hand zu sammeln.

Um Ihre Frage direkt zu beantworten, ich denke, es war ziemlich hilfreich. Nicht so sehr, dass es mir wirklich erlaubt hat, von einer Karriere zur nächsten zu wechseln, aber es gibt Dinge, die ich wirklich nicht so sehr geschätzt habe, ohne sie wirklich aus einer akademischen Perspektive zu verstehen, bis ich ihnen ausgesetzt war Was es braucht, um ein Unternehmen mit begrenzten Ressourcen zu führen, was es braucht, um einen glaubwürdigen Geschäftsplan zu erstellen, um ihn Investoren zu präsentieren. Ich habe sozusagen eine Reihe von Kursen bei einigen der führenden Professoren in dieser Art von Bereich belegt, und die Ausbildung war für mich sehr hilfreich, daher denke ich, dass ich das jedem als Option für ihn empfehlen würde, wenn er eine Karriere in Betracht zieht im Unternehmertum.

Felix : Ja. Ich denke, es macht Sinn, wenn Sie ... Vor allem, wenn Sie es mit der Einstellung angehen, dass ich alles, was ich brauche, aus der Graduate School, aus der Business School holen möchte, damit ich Unternehmer werden kann. Ich denke, es ist ein bisschen anders, wenn andere Leute es so angegangen sind, wo sie denken, dass sie auf die Graduiertenschule gehen und es dann herausfinden, nachdem sie raus sind, aber es hört sich so an, als ob Sie reingegangen wären und gewusst hätten, was Sie brauchen, um daraus herauszukommen. und konzentrierte sich dann auf sie. Ich denke, das ist immer der Schlüssel, wenn Sie versuchen, etwas zu lernen, gehen Sie mit einem Ziel vor Augen darauf ein, was Sie tatsächlich daraus machen wollen. Es hört sich so an, als hättest du genau das getan.

Cool, das hast du also erwähnt ... Ja, offensichtlich hast du das Geschäft gekauft. Bevor wir dazu kommen, haben Sie erwähnt, dass Sie bereits ... Haben Sie das vorherige Unternehmen bereits mitgegründet? Die, von der Sie für diesen Rahmen von 2003 bis 2009 gesprochen haben, oder wann sind Sie zu dieser Firma gekommen?

Woody : Ich war 2003 eines der Gründungsmitglieder und schloss mich einer anderen Gruppe von Personen an, denen ich vorgestellt wurde. Gemeinsam haben wir vier das Unternehmen in den Jahren 2003, 2004 gegründet. Wie gesagt, ich war über einen Zeitraum von etwa 6 Jahren Teil des Wachstums des Unternehmens. Das Unternehmen wurde schließlich an eine große Aktiengesellschaft namens Nutraceutical Corp verkauft, die ein führender Akteur im Bereich Vitamine und Nahrungsergänzungsmittel ist. Ja. Ich habe es im Grunde von Anfang bis Ende geleitet, und als das Unternehmen verkauft wurde, entschied ich, dass es Zeit für mich war, etwas Eigenes zu machen, und es war sozusagen ein perfekter versöhnlicher Schritt, in gewissem Sinne ... Ich war sehr maßgeblich am Verkaufsprozess beteiligt. Von diesem Standpunkt aus war nichts verborgen, und ich habe die Entscheidung des Managements, weiterzumachen und diese Richtung zu verfolgen, sehr unterstützt, da Nutraceutical in der Lage war, das Unternehmen auf eine Weise auf die nächste Stufe zu bringen, auf der wir meiner Meinung nach nicht waren diesen Zeitpunkt.

Felix : Macht Sinn, also was war deine Erfahrung als Mitgründer oder Gründungsmitglied eines Unternehmens, das mehrere Jahre lief, und was hat dir, denke ich, gefallen und was nicht gefallen, dass du dich vergewissern möchtest Sie haben irgendwie Recht, denke ich, wenn Sie eine neue Firma gründen?

Woody : Es gibt einfach so viel zu tun, wenn man ein Unternehmen gründet, dass man das Ausmaß dessen, worauf man sich einlässt, meiner Meinung nach erst richtig einschätzen kann, wenn man es tatsächlich tut. Ich meine, ich bin mir sicher, wenn Sie die Ausbildung erhalten und verstehen, was nur aus einem Lehrbuchstandpunkt beim Aufbau und Wachstum eines Unternehmens erforderlich ist, denke ich, dass Sie eine angemessene Wertschätzung haben, aber sobald Sie sich darauf einlassen und wirklich fühlen Der Druck, als kleines Unternehmen sowohl mit den Anbietern als auch mit den Kunden umzugehen, ist für mich die größte Lektion, die ich gelernt habe. Ich wollte sicherstellen, dass ich diesen Punkt in unserer heutigen Diskussion hervorgehoben habe.

Wenn Sie ein wachsendes Unternehmen sind und mit Anbietern zu tun haben, typischerweise als kleine Kunden, und dann auf der anderen Seite der Gleichung sozusagen mit Kunden zu tun haben, die größer sind als Sie und Sie ein kleiner Verkäufer, man ist irgendwie in der Mitte gefangen, da man im Grunde jemand ist, der Druck von beiden Seiten bekommt. Als Unternehmer und jemand, der versucht, ein Unternehmen aufzubauen, ist es wirklich wichtig, sich zu behaupten und dafür zu sorgen, dass Sie Vereinbarungen aushandeln können, die für Ihr Unternehmen günstig sind, denn ehrlich gesagt meine ich, wenn Sie nicht wirklich über das nötige Kleingeld verfügen Um sich zu behaupten und sicherzustellen, dass Sie Bedingungen erhalten, die es Ihnen ermöglichen, erfolgreich zu sein, werden Sie in der Regel feststellen, dass Sie als kleiner Kunde und/oder kleiner Anbieter in einigen Fällen ausgenutzt werden können, und das ist etwas, was kann den frühen Erfolg eines unternehmerischen Vorhabens stark beeinflussen.

Diese Erfahrung aus erster Hand zu bekommen, als ich Teil der Allen James Group war, dem Unternehmen, das ich aufgebaut, verwaltet und dann verkauft habe, war wirklich ein Augenöffner für mich. Es war nicht so, dass wir explizit ausgenutzt wurden, aber es gibt die subtilen Dinge und die Verhandlungspunkte und die Deal Points, die wichtig sind, um wirklich den Überblick zu behalten, weil Sie in Situationen geraten können, die Ihre Fähigkeit, effektiv zu lähmen, beeinträchtigen das Geschäft leiten und ausbauen. Das ist eines der wichtigsten Dinge, die ich aus dieser Erfahrung mitgenommen habe, und ich habe es genutzt, um Faucet Face auszubauen und sicherzustellen, dass ich mir dieser Art von Problemen immer bewusst bin, um sicherzustellen, dass das Unternehmen in der Lage ist, sie zu bewältigen Beziehungen, die wir haben, und wir geraten nicht in Situationen, die es dem Unternehmen letztlich nicht erlauben, langfristig erfolgreich zu sein.

Felix : Ja. Ich liebe das. Ich möchte ein bisschen mehr darauf eingehen, denn wenn Sie ein Unternehmer sind, kommen Sie irgendwie ins Spiel, Sie werden nicht unbedingt blind, aber es passiert so schnell, dass Sie, bevor Sie es wissen, ... Leute sind stecken ihre Hände hier in deine Tasche, dort in die Tasche, und dann bist du plötzlich nicht in einer wirklich guten Situation, von der du sprichst. Gibt es irgendwelche Tipps, die Sie haben, um mit dieser Art von Druck umzugehen? Wie können Sie sich vorbereiten, um sicherzustellen, dass Sie sich so behaupten, wie Sie es gesagt haben?

Woody : Ich würde sagen, im ersten Beispiel handelt es sich um Lieferanten, in dem Sinne, dass die Unternehmen, mit denen ich zusammengearbeitet habe, immer Auftragsfertigung und Logistik und ähnliches beinhalten. Es ist immer wichtig, für jede Dienstleistung oder Beziehung, die Sie eingehen, eine, zwei oder drei verschiedene Optionen zu erhalten. Nur so kann man gruppenweise gegeneinander verhandeln, und das finde ich sehr wichtig. Ermittlung des Marktes für bestimmte Produkte oder Dienstleistungen. Wenn Sie in einer Situation sind, in der Sie wenig Zeit haben oder knapp bei Kasse sind oder möglicherweise beides, können Sie manchmal in Situationen gezwungen werden, die sehr unwirtschaftlich sind und Ihre Fähigkeit, das Geschäft auszubauen, erheblich beeinträchtigen.

Immer zwei oder drei Optionen für jedes Produkt oder jede Dienstleistung. Referenzen bekommen. Stellen Sie sicher, dass Sie dies langsam angehen. Holen Sie sich alles schriftlich in Bezug auf Vereinbarungen. Das sind alles wichtige Merkmale, die ich jedem wärmstens empfehlen würde, der darüber nachdenkt, diesen Weg einzuschlagen.

In Bezug auf Kunden meine ich, dass mein Geschäft an die größten Einzelhändler des Landes verkauft wurde. Von Walmart bis zu den Top-Supermärkten und Drogerien. Ketten wie CVS, Walgreens und RiteAid. Sie können sich vorstellen, dass, wenn Sie Ihre Produkte bei diesen Kunden ins Regal stellen, erhebliche Kosten für die Einrichtung bei diesen Kunden anfallen, in Form von Gebühren für die Einrichtung und den Betrieb. Es gibt Förderpflichten. Es gibt eine ganze Reihe von Dingen, die dazu gehören, Produkte an solche Kunden zu verkaufen, all diese kleinen Dinge sozusagen zu verstehen und an bestimmte Kunden zu verkaufen.

Ich meine, es klingt großartig, sein Produkt bei den besten Einzelhändlern des Landes im Regal zu haben, aber wenn Sie nicht alle Dinge verstehen, die in diese Art von Beziehungen einfließen, können Sie sich ziemlich schnell unter Wasser befinden. Ich meine, ich habe in einigen Fällen Unternehmen und Produkte gesehen, die ein großartiges Konzept, ein großartiges Produkt, ein großartiges Branding hatten, aber sie waren nicht in der Lage, die Wirtschaftlichkeit zu managen, und letztendlich konnten sie, glaube ich, nicht überleben und wachsen Ausmaß, wie sie gehofft hatten. Das sind die Dinge, die ich für wichtig halte, um sie von Anfang an zu verstehen.

Felix : Ja, das macht sehr viel Sinn. Ich denke, wissen Sie, Sie hatten viele großartige Dinge aus der Kundenperspektive zu sagen. Ich denke, der andere Aspekt, auf den Sie vorhin anspielten, ist, dass viele Unternehmer mit diesen Herstellern oder Logistikunternehmen zusammenarbeiten, die um ein Vielfaches größer sind als sie und mit oder ohne ihr Geschäft auskommen könnten, wenn sie eintreten Bei dieser Art von Vereinbarung ist es diesen größeren Unternehmen, größeren Anbietern möglicherweise nicht einmal wichtig, dass sie geschäftlich hier sind. Worauf sollten sich Unternehmer Ihrer Meinung nach konzentrieren, um ein günstiges Geschäft zu erzielen, wenn Sie in einer Position sind, in der ... Vielleicht gibt es bestimmte Dinge, auf die Sie sich immer konzentrieren sollten, wenn der Vertrag weich ist oder diese bestimmten Raten oder Bedingungen vorliegen Erstens, damit Sie ein günstiges Angebot erhalten, wenn Sie mit Anbietern zusammenarbeiten?

Woody : Ich würde sagen mit … Nehmen wir mal das Beispiel eines Lohnfertigers. Ich meine, ich habe im Laufe der Jahre genug davon gemacht, aber es war nicht ohne viele Lektionen, die ich auf dem Weg gelernt habe. Es ist sehr wichtig, alles zu buchstabieren, was in die Natur der Beziehung einfließt, denn die versteckten Kosten, mit denen Sie nicht rechnen, sind diejenigen, die Sie erreichen. In Bezug auf bestimmte Lohnfertiger ist die Festlegung von Zeiträumen, in denen die Preise nicht häufiger als vereinbart erhöht werden können, ein sehr wichtiges Merkmal dieser Lieferverträge.

Zum Beispiel haben Sie vielleicht alle 12 Monate oder alle 18 Monate die Möglichkeit, dass der Vertragshersteller Preiserhöhungen für Zutaten oder Dinge auf der indirekten Seite der Kostengleichung weitergibt. Ob es sich um Gemeinkosten, Arbeit oder ähnliches handelt, ich meine, es ist sehr wichtig zu verstehen, dass der Vertragshersteller in seiner Fähigkeit, diese Dinge weiterzugeben, eingeschränkt werden muss, da er sonst alle 3 bis 6 Monate mit Ihnen zurückkommen kann Wissen Sie, meine Kosten sind in diesem Bereich gestiegen, meine Kosten sind in diesem Bereich gestiegen, und Sie haben bereits die ganze Zeit mit dem Lieferanten investiert, und es ist nicht so einfach, diesen Prozess einfach wieder aufzunehmen und von vorne zu beginnen. Vor allem, wenn Sie Kundenaufträge haben, die erwartet werden oder tatsächlich noch laufen.

Es ist sehr wichtig, festzustellen, inwieweit der Lieferant in der Lage ist, die Kosten über einen bestimmten Zeitraum zu erhöhen, da er mit „Oh, meine Arbeitskosten sind gestiegen“ oder „Oh, ich musste diese Kostensteigerung weitergeben“ zu Ihnen zurückkommen kann auf der Zutatenseite" und dafür sorgen, dass sie das nur hin und wieder tun können. Egal, ob es sich um 12 Monate, 18 Monate oder 24 Monate handelt, der von Ihnen festgelegte Zeitraum ist sehr wichtig, denn wenn Sie keine Transparenz und Vorhersagbarkeit darüber haben, wie Ihre Kosten aussehen werden, ist es unmöglich zu verstehen was Ihre Rentabilität sein kann oder nicht. Es ist sehr wichtig, nur die Richtlinien auf der Kostenseite der Dinge festzulegen, um eine Beziehung aufzubauen, die erfolgreich sein kann.

Felix : Ja. Ich liebe die Idee, diese Obergrenzen und Obergrenzen festzulegen, denn nur so kann man wirklich vorhersagen, was in der Zukunft passieren kann, also liebe ich diese Idee wirklich. Sie haben vorhin erwähnt, dass einer der Hauptvorteile des Besuchs der Business School für Sie … Eines der Dinge war die Erstellung dieser Geschäftspläne, und so hat Faucet Face selbst einen Geschäftsplan.

Woody : Nun, es ist interessant, Felix. Die Dinge haben sich geändert, seit ... Ich meine, ich bin nicht ... Es ist noch nicht lange her, seit ich auf die Business School gegangen bin, aber es gibt jetzt verschiedene Denkrichtungen in Bezug darauf, wie Sie ein Unternehmen planen und führen. Eine Philosophie, bei der Sie alles im Voraus planen und diese ausgearbeiteten 50-seitigen Geschäftspläne und alle Projektionen erstellen und sortieren sollen, und glauben Sie mir, ich habe in meiner Karriere genug Zeit damit verbracht, an Excel und Geschäftsplänen zu arbeiten, dass ich wahrscheinlich bin ziemlich kompetent an diesem Punkt. Die Mechanik dabei ist kein Problem für mich, aber was tatsächlich im Geschäft passiert, ist ... Zumindest nach meiner jüngsten Erfahrung in den letzten fünf bis sechs Jahren oder so ändern sich die Dinge so schnell, dass wenn Sie all dies ausgeben Zeit in einem Vakuum etwas zu analysieren, ohne es wirklich auf dem Markt zu testen, stellen Sie fest, dass sich die Dinge so sehr ändern, dass sich einige der Annahmen und Erwartungen, die Sie ursprünglich hatten, so stark ändern, dass Sie die Dinge fast viel schneller revidieren müssen als ein Businessplan im herkömmlichen Sinn würde es zulassen.

Was ich in den letzten Jahren bei Faucet Face festgestellt habe, ist, dass ich etwas ausprobieren würde ... Ich meine, ich habe eine Gesamtstrategie, wohin ich das Geschäft führen möchte, aber ich bin viel flexibler in Bezug auf Veränderungen in und aus bestimmten Strategien, wenn ich nicht glaube, dass sie erfolgreich sind. Ich denke, das ist eine der größten Veränderungen, die ich in Bezug auf meine jüngsten Erfahrungen mit Unternehmertum festgestellt habe, dass es sehr wichtig ist, eine Grundlage und eine Gesamtstrategie zu haben, die Sie leitet, aber Sie müssen viel flexibler sein bei der Anpassung an das, was auf dem Markt passiert, was funktioniert und was nicht. Andernfalls können Sie einen Weg zu weit gehen, der letztendlich nicht erfolgreich sein wird, und ich denke, Sie verbringen zu viel Zeit damit, etwas zu tun, das nicht funktioniert, anstatt auf etwas umzuschalten, das möglicherweise erfolgreicher ist.

Felix : Nein. Ich liebe das. Ich denke, das ist ein entscheidender Punkt dafür, wie sich die Geschwindigkeit des Geschäfts, die Geschwindigkeit der Umwelt so schnell ändert, dass es Zeit ist, einen neuen zu beginnen, wenn Sie Ihren Geschäftsplan fertig haben. Wie behältst du für dich den Überblick, in welche Richtung du gehst? Ich weiß, dass Sie erwähnt haben, dass Sie Dinge ausprobiert haben, die ... Sie haben eine Vorstellung von Dingen, die Sie ausprobieren möchten. Du probierst es aus und siehst, was passiert. Wie geht es Ihnen ... Gibt es so etwas wie Dokumente, die Sie am Ende des Tages im Auge behalten, um sicherzustellen, dass Sie und Ihr Team, wenn Sie ein Team haben, irgendwie auf derselben Seite sind?

Woody : Ich bin von Natur aus eine ziemlich organisierte und analytische Person. Es ist nur eine Funktion meines Hintergrunds und der Art und Weise, wie mein Verstand arbeitet, aber ich habe alle möglichen Dokumente und ich habe alle möglichen Kalenderfunktionen, mit denen ich alles plane. Ich meine, es muss eine Art Flexibilität eingebaut werden, aber gleichzeitig habe ich Dokumente und Kommunikationswege mit unserem Team, die es mir ermöglichen, den Überblick über die Dinge zu behalten, die für mich notwendig sind, um zu bleiben auf.

Gleichzeitig muss man aber auch erwähnen, dass man auch Zeit zum Nachdenken und für Strategien braucht, und ich finde, wenn man zu viel Zeit vor einem Laptop oder zu viel Zeit in sozialen Medien verbringt und zu viel Zeit damit verbringt, zu reagieren, In Bezug darauf, einfach immer auf E-Mails zu antworten, und wissen Sie, Sie können das Gefühl dafür verlieren, wohin Sie die Dinge strategisch bringen wollen, und deshalb stelle ich immer sicher, dass ich mir mindestens einmal am Tag oder mindestens mehrmals pro Woche Zeit dafür nehme Stellen Sie sicher, dass ich darüber nachdenke, wie die Dinge laufen, wohin ich das Geschäft führen möchte.

Vielleicht ist das sogar an einem Sonntagmorgen oder so, wenn ich beim Sport bin. Es muss nicht so strukturiert sein, dass es immer am selben Ort und zur selben Zeit ist, aber es ist wichtig, den Überblick zu behalten, wo sich das Geschäft täglich befindet, aber wenn nicht Wenn Sie Zeit haben, sich zurückzuziehen und die Dinge wirklich zu überdenken, werden Sie am Ende zu reaktiv, und das ist meiner Meinung nach nicht die beste Art, Ihre Zeit zu verbringen, denn als Unternehmer und als jemand, der versucht, ein Unternehmen aufzubauen, Sie kann im Grunde 24, 7 arbeiten. Es gibt keine Begrenzung, wie viel Sie arbeiten können. Der Schlüssel, den ich gefunden habe, ist wirklich, wie Sie Ihre Zeit verbringen, und so legte ich jeden Morgen fest, wie mein Zeitplan für diesen Tag aussehen wird, und ich versuche, proaktiv zu sein, anstatt reaktiv zu sein.

Jetzt tauchen im Laufe des Tages Dinge auf, mit denen ich mich befassen muss, aber wenn Sie Ihren Zeitplan nicht planen und versuchen, festzulegen, was Sie erreichen möchten, kann der Alltag gewissermaßen übernehmen, also ich würde alle Unternehmer ermutigen, wirklich darauf zu achten, dass sie ihre Zeit sinnvoll verbringen. Sie haben immer Kontrollpunkte in Bezug auf die obersten Prioritäten, auf die sie sich konzentrieren müssen, weil Sie viel Zeit damit verbringen können, Dinge zu tun, ohne sehr effizient oder effektiv zu sein, und das wird Ihnen nicht erlauben, so erfolgreich wie möglich zu sein sein, wenn Sie Ihre Zeit sinnvoll verbringen.

Felix : Ja. Das ist der ganze Kampf, worüber Sie sprechen, das ist der Kampf zwischen der Arbeit an Ihrem Unternehmen und der Arbeit in Ihrem Unternehmen, und es ist lustig, denn wenn Sie mit einem Unternehmen beginnen, haben Sie so viel Zeit zum Planen und so viel Zeit, um an dem Geschäft zu arbeiten, und wenn Sie dann einsteigen, wenn Ihr Geschäft erfolgreicher wird, werden Sie etablierter, Sie verbringen mehr Zeit damit, im Geschäft zu arbeiten, und es beginnt, wie ich bereits sagte, ein Kampf darüber zu werden, wie Trennen Sie sich und holen Sie sich diese Zeit, denn es ist ein ... Ich denke, alle Unternehmer wissen, dass sie das brauchen. Zurücktreten und strategisch und von einer höheren Ebene aus über ihr Geschäft nachdenken, aber wie bleiben Sie persönlich diszipliniert, um sicherzustellen, dass Sie sich diese Zeit nehmen? Vor allem, wenn es ständig zu Bränden kommt, und wie Sie schon sagten, könnten Sie 24 Stunden am Tag in Ihrem Unternehmen arbeiten.

Woody : Nun, ich weiß nur, dass ich genug Selbstvertrauen habe, ich mache das schon eine Weile, dass ich weiß, dass, wenn ich nicht zurücktrete und eine Strategie entwickle, und das ist absolut, woher meine besten Ideen kommen. Wenn ich an einem Sonntagmorgen mit meinem Hund unterwegs bin, ist das eine gute Zeit für mich zum Nachdenken, weil es keine Unterbrechung gibt. Wenn früh am Morgen Zeit ist, wache ich normalerweise sehr früh am Morgen auf, bevor die meisten Leute aufstehen, sodass ich meinen Tag beginnen kann, ohne von Anfang an überschwemmt zu werden. Mir ist gerade klar, dass es nicht nur aus persönlicher Sicht unbefriedigend ist, wenn ich ständig reaktiv bin, weil ich den Tag die Kontrolle über mich übernehmen lasse, anstatt dass ich die Kontrolle übernehme. Ich weiß einfach intuitiv, dass ich damit nicht erfolgreich sein werde.

Ich habe auch versucht, andere in Bezug auf die Art von Dingen zu modellieren, die andere erfolgreiche Unternehmer getan haben, und die Lektionen, die sie gelernt haben. Ich lese viel online, Zeitschriften, nur Podcasts, was auch immer es sein mag, um zu versuchen, von unseren Unternehmern und anderen Führungskräften zu lernen, die erfolgreich waren, um zu versuchen, die Eigenschaften zu identifizieren, die am relevantesten sind, um in meinem Geschäft produktiv und erfolgreich zu sein , und ich habe diese früh als Dinge identifiziert, die ich in meinen Alltag einbauen muss. Das habe ich geschafft. Ich werde nicht sagen, dass es nie ein Kampf ist. Ich meine, es gibt Tage, an denen ich einfach ein bisschen aus den Augen verliere, was passiert. Man muss nur reaktionsfähig sein, weil sonst Dinge einfach nicht erledigt werden.

Sie müssen das Vertrauen haben, dass Sie die Weichen richtig stellen können und sich nicht von Kleinigkeiten übernehmen lassen. Ich weiß nicht ... Ich sitze hier. Ich sage, dass ich das jetzt habe. Ich habe lange gebraucht, um an diesen Punkt zu kommen. Das hatte ich vor ein paar Jahren wahrscheinlich noch nicht, vor fünf, zehn Jahren schon gar nicht. Einiges davon ist Learning by Doing, Erfahrung und Vertrauensgewinn und das Wissen, dass ich das beim nächsten Mal wissen kann, wenn ich mir diese Zeit für die Strategieplanung genommen habe und ich sehe, dass die Ergebnisse davon erfolgreich sind Ich werde das tun, dass es das Richtige für mich ist.

Felix : Ich liebe das. Ich denke, dass diese Art von Feedback, das man sich selbst geben muss, wirklich wichtig ist, denn ich denke, Selbstvertrauen kommt davon, etwas einfach auszuprobieren, die Ergebnisse davon zu sehen und entweder zu sehen, dass es hilfreich war oder es nicht so schlimm war, wie man es sich vorgestellt hat Ihren Kopf, und das hilft, Vertrauen aufzubauen, denn ich denke, viele Unternehmer haben diese Angst, dass wir unseren Fuß vom Gaspedal nehmen, alles wird auseinanderfallen, aber Sie sagen, nehmen Sie Ihren Fuß vom Gaspedal Nehmen Sie sich die Zeit, auf strategischer Ebene über Ihr Geschäft nachzudenken, und dann sehen Sie nach Wochen oder Monaten, dass sich die Dinge tatsächlich viel besser entwickeln, als wenn Sie sich nur auf Ihr Geschäft konzentrieren würden Zeit.

Dann dieser Moment, von dem du sprichst, diese Pause und der Rückblick und die Erkenntnis, hey, ich war schon einmal in dieser Situation, in der ich mich entscheiden musste, ob ich in meinem Geschäft oder in meinem Geschäft arbeiten soll, und ich habe die richtige Entscheidung getroffen Durch die Arbeit am Geschäft hat es besser geklappt, als wenn ich nur an einer alltäglichen Sache arbeiten würde. Ich denke, das ist wirklich der Schlüssel, und das ist eine Art Idee, diese Gewohnheit aufzubauen, um sicherzustellen, dass Sie stattdessen strategisch an Ihrem Unternehmen arbeiten.

Wenn ich Sie nur über Ihren analytischen Ansatz sprechen höre und Sie darüber sprechen hören, was für Sie erfolgreich war, habe ich das Gefühl, dass Sie und wahrscheinlich viele andere erfolgreiche Unternehmer Routinen und Gewohnheiten haben, eine tägliche Routine, in die Sie geraten. Hast du eine tägliche Routine oder eine Gute-Morgen-Routine, die du immer triffst, wenn du deinen Tag beginnst?

Woody : Felix. Ich habe das Gefühl, dass du mich mittlerweile ziemlich gut kennenlernst.

Felix : Nein. Ich meine, dich nur reden zu hören. Ich bin wie dieser Kerl ... Ich meine, ich bin genauso. Ich habe das Gefühl … Ich denke, wir sind alle bis zu einem gewissen Grad Gewohnheitstiere, und ich denke, wenn Sie sich daran festhalten und darauf aufbauen können, werden Sie irgendwann erfolgreich sein, so würde ich es tun Ich würde gerne mehr darüber erfahren, wie Sie Ihren Tag gestalten.

Woody : Sicher, und die mir Nahestehenden werden, denke ich, Ihre Einschätzung untermauern, dass ich wahrscheinlich jemand bin, der in diesem Sinne strukturiert ist. Ich bin früh auf. Ich bin hier an der Westküste. Normalerweise stehe ich um fünf auf. Ich werde morgens ein paar Stunden arbeiten und dann eine Pause machen und dann ... Ich arbeite am besten den ganzen Tag in Blöcken von zwei bis drei Stunden.

Ich finde definitiv Zeit, fünf oder sechs Tage die Woche, um mich irgendwie zu bewegen. Ich habe viele Nebenbeschäftigungen außerhalb des Geschäfts, die mich in Bezug auf eine Familie und in Bezug auf nur äußere Interessen auf dem Boden halten, die von Tierrechten über die Umwelt bis hin zu Gesundheit und Wohlbefinden, nur Unterhaltung und einfach nur ich habe Viele externe Interessen, die ich für meinen Erfolg als Unternehmer empfinde, addieren sich. Wenn das der Fall ist.

Ich denke, es ist sehr wichtig, einfach unterschiedliche Perspektiven zu haben und die Art von Einblick zu bekommen, die verschiedene Disziplinen ermöglichen. Ich denke, wie Sie vorhin sagten, wenn Sie nur tun ... Wenn Sie die ganze Zeit in Ihrem Geschäft arbeiten, bekommen Sie überhaupt nicht die Außenperspektive, die ich für notwendig halte. Nicht nur in Bezug auf die materiellen Dinge, die für die Führung eines Unternehmens unerlässlich sind, sondern auch auf die immateriellen Werte.

Ja. Ich meine, ich bin definitiv ein Gewohnheitstier. Ich habe irgendwie eine Routine gefunden, die gut für mich funktioniert und weiß, dass ich es nicht mag, bis spät in die Nacht zu arbeiten. Morgens geht es mir viel besser, und wenn ich keine Zeit zum Trainieren finde, bin ich in diesem Sinne normalerweise nicht effektiv. Es ist auch die Vielfalt der Dinge in Ihrem Leben, die es Ihnen meiner Meinung nach ermöglichen, die Zeit außerhalb Ihrer Arbeit und Ihres Geschäfts zu genießen.

Es ist komisch, als ich bei einer großen Firma im Finanzbereich gearbeitet habe, habe ich einfach ... Sie haben dieses Gefühl an einem Sonntagabend, wo Sie sich nur fürchten, am nächsten Tag zur Arbeit zu gehen. Jemand hat das kürzlich zu mir gesagt, und ich hatte das einfach so lange nicht mehr, dass ich es nicht einmal nachvollziehen kann. Es ist, als würde ich an den Wochenenden arbeiten, ich werde alles tun, oder wann immer ich muss, um die Arbeit zu erledigen, aber ich habe nicht das Gefühl, dass ich zur Arbeit gezwungen werde. Sogar an einem Freitagnachmittag könnte ich andere Dinge tun, wenn ich wollte, aber ich finde Zeit, Teile des Geschäfts zu übernehmen oder Teilen des Geschäfts Aufmerksamkeit zu schenken, die es vielleicht nicht getan haben, und das macht mir Spaß.

Ich sehe es nicht als Arbeit im herkömmlichen Sinne. Für mich war es immer sehr wichtig, einen Lebensstil zu schaffen, in dem Sinne, dass mein Arbeitsleben und mein Privatleben, oder ... Es gibt definitiv eine Trennung, aber ich wollte nicht, dass es etwas ist, das nur so trocken und trocken ist, Zum Beispiel, wenn Leute in ein Büro gehen und wenn sie es verlassen, ist es, als würden sie komplett abschalten. Ich wollte eine Mischung aus beidem haben und wirklich etwas finden, das ich gerne tue, das widerspiegelt, wer ich als Person bin, und diese Art von Geschäft und diese Art von Lebensstil passt perfekt zu mir. Ich habe eine Weile gebraucht, um das herauszufinden, aber ich bin froh, dass ich es getan habe. Manchmal muss man Dinge und Situationen durchmachen, die nicht zu einem passen, um herauszufinden, was das Beste ist, was einen glücklich macht.

Felix : Ja. Ich mag diese Idee des Gleichgewichts. Sie haben gesagt, dass Sie viele Interessen außerhalb haben, und ich denke, die andere Seite des, ich schätze, das andere Lager darin ist, dass die Leute sagen werden, dass Sie von Ihrem Geschäft besessen sein müssen. Sie müssen vollständig davon absorbiert werden. Gibt es jemals eine Phase, in der Sie feststellen, dass Sie von Ihrem Geschäft besessen sein sollten? Keine Interessen außerhalb? Was ist deine Erfahrung damit?

Woody : Na ja. Ich meine, lassen Sie mich Ihnen eine Geschichte darüber erzählen, wie ich Ende der 90er Jahre, als ich in der Graduiertenschule war, bei einem Technologieunternehmen war. Dies war ein B-to-B-Unternehmen in der Zeit, als B-to-B sehr, sehr beliebt war. Ich war bei einer Firma, die eine Menge Geld gesammelt hat. Wir bewegten uns mit einer Million Meilen pro Stunde. Wir hatten erstklassige strategische Unterstützer, erstklassige finanzielle Unterstützer. Das war damals, als ich Ende 20 war und ich einfach … Du hattest das Gefühl, dass da so ein Druck und eine solche Intensität war, und es gab so eine Art Seelenfokus, der vorhanden sein musste, damit du sein kannst erfolgreich, und so kannte ich es damals nicht anders.

Ich hatte das Gefühl, dass das, was dir alle sagten, was um dich herum vorging, der einzige Weg war, es zu verwirklichen. Das Unternehmen war nicht erfolgreich. We weren't able to raise addition funding. A lot of the companies at the time found a similar fate, but I took away from that experience where I did sacrifice things on the outside of work that I probably, in hindsight, regret a little bit, but I use it as a learning experience.

I just found that being so singularly focused and so in the sense of just not allowing yourself to shut down, it didn't prove to be successful for me or the company, and just took away from that that ... Look there's nothing. I love what I do. I work a ton. I don't clock my hours. It's not in the sense ... I'm willing to do whatever is necessary, but you got to see the big picture. If you're not doing things outside of work that make you happy, and you don't have relationships and things in your life that allow you to be happy outside of work, I personally don't believe that you can be successful. I think maybe others would disagree. That's perfectly fine, but I've found what works for me to be a good mix. A lot of that was through personal experience, but I encourage everyone to find their own path, but I feel like I found the right one for me.

Felix : Ja. I think it really depends on your goals and the day. You were saying that you really wanted to create a lifestyle for yourself, and if you're just working non-stop and you're solely obsessed with your business, then what is that point, I guess, is what you're getting at. What's the big picture at the end of the day. Macht Sinn. Cool.

Let's talk about the business itself. You said business was started in 2011. You were not the original creator of it, but then you had purchased it, so talk to us a little bit about how you found about Faucet Face, and ... We'll start there. How did you find out about Faucet Face?

Woody : The original founder was looking for someone to be brought on as CEO. This was back in 2012. We had talked a little bit. It didn't wind up being the right fit at the time, and we stayed in touch, and over a period of time he just decided that he wanted to go off and do other things. I think, as I alluded to previously, he was a fantastic product designer. I think that's what he enjoyed more than actually building and running a business, and I ... A period of a couple years was on and off looking for other businesses.

Ich habe mir ziemlich genau angesehen, ein paar andere Unternehmen zu kaufen, die am Ende nicht funktioniert haben, und das passte wirklich zu einer Reihe von Parametern, die ich auf meiner Liste abhaken wollte, was potenzielle Unternehmen zum Kauf anbelangt. Es war in einem Konsumgütergeschäft. Es hatte viel Wachstumspotenzial, allein in Bezug auf meinen Hintergrund. Was ich fühlte, könnte ich hinzufügen. Es gab eine große Markenmöglichkeit. Die ersten Bausteine ​​waren vorhanden. Wir hatten alle wesentlichen Voraussetzungen, die ich für richtig hielt, um das Unternehmen auf die nächste Stufe zu bringen.

Ich denke, von dem Zeitpunkt, an dem Mason und ich uns trafen, bis zu dem Zeitpunkt, an dem ich das Unternehmen tatsächlich übernahm, war es ein Zeitraum von etwa 9 oder 10 Monaten. Wie gesagt, es gab viel an und aus. Es gab viele Unterbrechungen in der Kommunikation. Es gab wenig Verhandlungen und Hin und Her, aber als wir den ursprünglichen Bedingungen tatsächlich zugestimmt hatten, durchliefen wir eine Phase der Due Diligence. Das ging ziemlich schnell, meiner Erfahrung nach waren es ungefähr 60 Tage, was ... Es gab nicht viel zu tun. Ich konzentrierte mich auf die Schlüsselpunkte, die ich für relevant hielt, und wir schlossen den Deal tatsächlich im Juni 2013 ab, und er half mir ein wenig. Vielleicht 45 Tage danach, aber ich habe das Gefühl, dass ich es ziemlich schnell verstanden habe, und von diesem Zeitpunkt an war ich weg vom Laufen.

Felix : Sehr cool, Sie sagten also, dass Sie dieses Geschäft offensichtlich kaufen wollten, aber Sie haben sich vorher auch andere Unternehmen angesehen, um sie zu kaufen. Was reizt Sie daran, ein Unternehmen zu kaufen, anstatt eine Idee von Grund auf zu verfolgen?

Woody : Weißt du, ich habe versucht, Dinge von Grund auf neu zu machen, und das war auch Teil dieser Selbstverwirklichung, die ich fühlte, dass ... Mason, der Gründer von Faucet Face, dem ursprünglichen Gründer, war ein fantastischer Produktdesigner und ein Konzept Person. An diesem Punkt entschied ich einfach, dass dies ein besserer Umsetzer einer bestehenden Idee, eines Produkts oder eines Unternehmens und viel besser geeignet war, es auf die nächste Ebene zu bringen, basierend auf meinen Eigenschaften, die ich im Laufe der Jahre gelernt hatte, und auch auf meinen persönlichen Eigenschaften . Ich hatte das Gefühl, dass dies eine bessere Art war, meine Zeit zu verbringen. Ich war offensichtlich sehr vertraut mit Aspekten von Fusionen, Übernahmen, Finanzierungen und all diesen Dingen von der Deal-Seite aus. Das war für mich selbstverständlich. Ich hatte einfach das Gefühl … Ich habe versucht, Konzepte zu entwickeln und sie von der Konzeptphase über die Produktphase bis hin zur Markteinführung zu bringen, und ich habe mich einfach für eine Akquisition entschieden.

Wie gesagt, ich habe mir eine Reihe von Unternehmen angesehen und ob es die Wirtschaftlichkeit war oder ob es die Nische oder das Produkt oder die Marke oder das Geschäft oder einfach was auch immer war. Ich habe mir eine nicht unerhebliche Anzahl von Gelegenheiten angesehen. Wahrscheinlich insgesamt fünf bis zehn über einen Zeitraum von ein paar Jahren, und am Ende entschied ich mich für Faucet Face als das Richtige für mich, und ich bin froh, dass ich das getan habe.

Felix : Was ist Ihnen, denke ich, an dem Geschäft oder der Idee oder dem Markt aufgefallen, das Ihnen das Gefühl gab, dass es gut passt? Dass es der Eine war? Vor allem, nachdem ich so viele Jahre damit verbracht habe, mir andere Unternehmen anzusehen.

Woody : Nun, ich hatte einfach das Gefühl, dass die Marke großartig ist. Kunden und Personen, die entweder direkt oder indirekt mit dem Unternehmen und der Marke verbunden waren, hatten ein echtes Gefühl dafür, dass es für etwas Wichtiges in Bezug auf, ich werde später darauf eingehen, in Bezug auf das steht karitativer Aspekt des Unternehmens. Es stand für etwas in Bezug auf den Versuch, alle Plastikflaschen in Bezug auf die Umwelt zu eliminieren. Mit der Förderung des Wasserkonsums sind wesentliche Elemente der Gesundheit und des Wohlbefindens verbunden. Viele der Themen, die mir persönlich wichtig sind und die Teil der letzten Vollzeitfirma waren, bei der ich war, habe ich vor ein paar Jahren wieder verkauft, es war eine Art natürliche Verschmelzung all dieser Welten in einer.

Es war sehr wichtig, die persönlichen Themen anzusprechen, aber nur in Bezug auf die Art und Weise, wie das Unternehmen aufgebaut wurde. Es wurde genau so eingerichtet, wie ich wollte, dass ein Unternehmen, das ich erwerben wollte, eingerichtet wurde. In Bezug auf die virtuelle Natur, in Bezug auf die Beziehungen zu Vertragsherstellern, waren Logistikunternehmen von Drittanbietern, die alles flexibel und automatisiert haben, vom Kunden und von der Seite der Auftragsabwicklung, was eine schnelle Skalierung ermöglicht, sehr wichtig mich.

Ich wollte zum Beispiel nichts wie einen Laden oder ähnliches. Nichts wie mit einer Produktionsstätte, die in Bezug auf Eigentum oder Ausrüstung oder ähnliches daran gebunden ist. Es war wirklich eine Mischung aus den Themen, für die das Unternehmen stand, der Art und Weise, wie das Unternehmen aufgebaut wurde, und ehrlich gesagt hatte ich das Gefühl, dass das Unternehmen meine persönlichen Stärken wirklich ausspielte. Ich wusste, dass ich es wachsen lassen konnte, nur aufgrund der Tatsache, dass ich es schon einmal gemacht hatte. Das habe ich versucht im Hinterkopf zu behalten. Das war auch eines dieser Beispiele, bei denen ich einfach das Vertrauen hatte, dass ich zuvor ein ähnliches Geschäft aufgebaut hatte, und ziemlich stark das Gefühl hatte, dass ich es wieder schaffen könnte.

Felix : Ja. Ich denke, für jeden Unternehmer da draußen, der darüber nachdenkt, zum ersten Mal ein Unternehmen zu kaufen, oder er hat bereits ein Unternehmen, das ein weiteres kaufen möchte, und es gibt immer diese Angst, dass, wenn es so ein gutes Unternehmen ist, warum er es verkauft? Wie gehen Sie vor, wenn Sie ein Unternehmen kaufen möchten? Wie haben Sie überhaupt gefunden ... Wie gehen Sie bei der Suche nach Unternehmen zum Kauf vor, und was bewerten Sie?

Woody : Nun, für mich bin ich nicht die Art von Person, die zu viel bezahlen möchte, also werde ich viele Geschäfte weitergeben, von denen ich das Gefühl habe, dass sie versteigert werden, die an den Meistbietenden gehen werden werden alle Cash-Deals sein. Das ist nicht für mich. Das ist in Ordnung für jemanden, der andere Parameter in Bezug auf die Art und Weise hat, wie er Geschäfte abwickelt, aber ich ziehe es vor, unterbewertete Vermögenswerte zu betrachten, die aus irgendeinem Grund ihr Potenzial nicht voll ausgeschöpft haben. Ich denke, das hat mir erlaubt, die Fähigkeiten zu nutzen, die ich habe, um es auf die nächste Stufe zu bringen. Was das bedeutet, Felix, es erforderte viel Geduld, weil es nicht einfach ist, solche Deals zu finden. Ich denke auch, dass dies ein wesentliches Element meiner Herangehensweise ist, denn ich bin sehr hartnäckig, ich bin sehr detailorientiert, ich bin sehr bereit, Dinge abzuwarten und die notwendige Arbeit zu leisten, um Gelegenheiten aufzudecken, wie z Das. Ich baue Beziehungen auf. Ich sehe mir die ganze Zeit Gelegenheiten an. Im Laufe der Jahre sehe ich mir immer noch Gelegenheiten an, auch wenn ich nicht auf der Suche bin.

Ich habe kein Problem damit, Dinge weiterzugeben, die meiner Meinung nach nicht passen, aber ich bin überhaupt nicht bereit, für etwas zu viel zu bezahlen. Wenn es zu einer offenen Auktion geht, die an den Höchstbietenden geht, ist das definitiv für mich.

Felix : Du gehst nicht auf eine Seite, die es öffentlich verkauft oder versteigert oder ähnliches.

Woody : Nein. Das ist nichts für mich. Das interessiert mich einfach nicht. Für mich muss es ein Off-the-Run sein ... Eine unterbewertete Situation, wo nicht unbedingt viel Interesse damit verbunden sein wird, das ist eher eine Art unentdecktes Juwel, das ich kann entdecken Sie durch harte Arbeit und Forschung und Beharrlichkeit. Wenn es da draußen ist und jeder es ansieht, ist das wahrscheinlich nicht das richtige Geschäft für mich.

Felix : Macht Sinn, denn Sie haben so viel Erfahrung in Ihrem Job und offensichtlich bei diesem speziellen Kauf, was sind einige Schlüsselpunkte bei einem Geschäft wie diesem, dass ein Unternehmer, der vielleicht zum ersten Mal ein Unternehmen kauft, zahlen sollte Aufmerksamkeit auf?

Woody : Das Wichtigste für mich war einfach die Art des geistigen Eigentums. Für Geschäfte wie dieses gab es damals kein Patent, es gab nicht einmal ein Warenzeichen, es gab natürlich eigene Domainnamen. Es gab Inventar. Es gab einige Dinge auf der Herstellungsseite, so weit wie Formen für die Glasflaschen, die wir verkaufen. Das Wichtigste ist, zu verstehen, welches geistige Eigentum vorhanden ist oder ordnungsgemäß übertragen werden muss.

Dann habe ich einen solchen Deal so strukturiert, ohne zu sehr in die Esoterik einzusteigen, dass ich ihn einfach als Vermögenskauf strukturiert habe. Im Grunde erlaubte mir das, nur die Vermögenswerte des Unternehmens zu kaufen, die ich wollte, und ich erbte keine der Verbindlichkeiten oder Schulden. Im Grunde genommen sind Sie auf diese Weise von allem isoliert, was vor der Akquisition passiert sein könnte, die ohne Ihr Wissen durchgeführt wurde. In Bezug auf Verpflichtungen, die nicht bezahlt wurden, Verfahren, die nicht befolgt wurden, solche Dinge.

Das ist die Deal-Struktur, die ich in der Vergangenheit viele Male verwendet habe, und genau so habe ich diese gemacht, weil ich wusste, dass dies der beste Weg für mich war, es zu tun. Auf diese Weise war ab dem Datum, an dem ich das Geschäft besaß, alles, was passierte, unter meiner Aufsicht, was vollkommen in Ordnung ist, aber ich würde nichts aus dem Holzwerk herauskommen lassen, dass jemand seine Steuern nicht bezahlt hat, jemand etwas getan hat, das nicht den Anforderungen der FTC in Bezug auf die Werbeanforderungen entspricht. Ich wusste, dass ich den Deal so strukturieren wollte, um mich zu schützen, und ich konnte es verwirklichen.

Felix : Ja. Ich meine, um ehrlich zu sein, das klingt ziemlich entmutigend. Würden Sie einem Erstunternehmer empfehlen, als Erster ein Unternehmen zu kaufen?

Woody : Ich würde sagen, ich habe volles Vertrauen, dass die meisten klugen, unternehmerischen Draufgänger dies tun können. Ich würde mich beraten lassen, wenn sie mit einigen der Deal-Punkte nicht so vertraut sind wie ich. Dann gibt es viele gute Anwälte da draußen, es gibt viele gute Wirtschaftsprüfer, es gibt viele gute Coaches, es gibt viele gute Mentoren, die den Leuten die gleiche Anleitung geben können. Ich habe einfach viel davon selbst gemacht, also brauchte ich nichts davon wirklich. Ich hatte jeden Anwalt, der mit mir zusammengearbeitet hat, und das war in Ordnung, aber ich war derjenige, der den ganzen Prozess vorangetrieben hat. Wie gesagt Felix, diese Art der Anordnung spielte meine Stärken aus, weshalb ich sie gesucht habe.

Ich denke, jeder kann das, wenn er sich mit den richtigen Leuten umgibt, aber wenn es einen anderen Weg gibt, der es jemandem ermöglicht, seine jeweiligen Stärken besser auszuspielen, als in einer solchen Situation, ist das auch vollkommen in Ordnung. Ich denke, es geht darum zu wissen, was Ihr Lean ist und worin Sie erfolgreich sein werden. Für mich hatte ich das Gefühl, dass ich in dieser Art von Struktur wahrscheinlich erfolgreich sein könnte. Die Art und Weise, wie der Deal strukturiert war, war zumindest meiner Meinung nach sehr zu meinen Gunsten.

Felix : Macht Sinn. Eine Sache, die ich Sie gefragt habe, bevor wir den Typen damit anfangen ließen, als wir zum ersten Mal einen Gesprächstermin vereinbarten, erwähnten Sie, dass Ihre erfolgreichste Marketingstrategie darin bestand, eine Kombination aus E-Mail-Marketing mit gezielten Social-Media-Initiativen zu nutzen, um Offline-PR-Bemühungen zu nutzen. Können Sie das etwas näher erläutern, was bedeutet das?

Woodi : Absolut. Weißt du, und das ist Teil des Versuchs und Irrtums der letzten paar Jahre. Ich habe jede Art von Marketing betrieben, die der Menschheit bekannt ist, und so habe ich alle bezahlten Optionen in den sozialen Medien genutzt. Ob Facebook, Twitter, Pinterest oder Instagram jetzt Online-Werbung haben, ich habe all das getan. Zumindest für mich war es bei Faucet Face nicht erfolgreich. Es gibt wahrscheinlich Gründe dafür, und ich werde es vielleicht irgendwann in der Zukunft noch einmal überprüfen, aber ich habe all diese ausprobiert, und ich habe die Metriken analysiert, und ich habe in jedem dieser Fälle im Laufe der Zeit entschieden, dass es nicht funktioniert sowie ich denke, es könnte haben.

Wir haben eine bezahlte Suche durchgeführt. Wir haben SEO gemacht. Wir haben Retargeting durchgeführt. Wir haben all diese Dinge getan, die es für das E-Commerce-Geschäft gibt, und sie waren einfach nicht erfolgreich. Ich denke, durch viel Trial-and-Error haben wir uns schließlich für eine Strategie entschieden, nur soziale Medien im Sinne eines organischen Ansatzes zu nutzen.

Jetzt habe ich ein Team, das unsere Social-Media-Plattformen Facebook und Twitter verwaltet. Ich persönlich mache den größten Teil von Instagram und Pinterest, und wir lehnen uns auch an einige andere Plattformen. Wir haben jetzt eine Top-Gruppe, mit der wir zusammenarbeiten, die unser E-Mail-Marketing betreibt. Es ist lustig. Ich habe mich so lange dagegen gewehrt, E-Mail-Marketing zu betreiben, weil ich als Verbraucher besorgt war, dass die Leute mit zu vielen E-Mails überschwemmt werden, aber wenn ich mir die Zahlen anschaue, ist E-Mail-Marketing für mich zumindest im Moment immer noch effektiv , in Bezug auf unsere Kapitalrendite. Das kann sich irgendwann in der Zukunft ändern. Denn jetzt ist es zu einem integralen Bestandteil unserer Marketingstrategie geworden.

Dann in Bezug auf Offline-Bemühungen, PR-Initiativen wie diese. Wir arbeiten viel mit Veranstaltungen zusammen, um unser Produkt gegen Werbung zu spenden. Ich habe eine Reihe von Arrangements getroffen, zum Beispiel mit Preisverleihungen hier in Los Angeles. Mit den Emmys oder den Grammys zur besten Sendezeit zu arbeiten oder so. Wo wir einen Stand aufbauen und über unser Unternehmen sprechen und unser Produkt an potenzielle Unterstützer verschenken und solche Dinge.

Im Moment ist dies die Marketingmischung, die wir verwenden. Es kann sich ändern, und es wird sich wahrscheinlich ändern, aber für die Unternehmensgröße, in der wir uns gerade befinden, fand ich es am effektivsten. Ich würde einfach denken ... Sagen Sie anderen Unternehmern da draußen, es gibt heutzutage ein großes Interesse daran, Dinge wie Facebook und Twitter vom Standpunkt der Werbung aus zu nutzen. Ich denke, dass große Marken mit der Nutzung dieser Plattformen sehr erfolgreich waren, aber sie erfordern ein erhebliches Budget, das Sie bereit sein müssen, über einen längeren Zeitraum bereitzustellen, um die Konsistenz in Ihrer Botschaft aufzubauen, die viele wachsende Marken nicht können standhalten.

Ich denke, es geht darum, herauszufinden, was für Sie am besten ist und was für Ihr Unternehmen funktioniert, aber vor allem müssen Sie flexibel sein. Wir beobachten das sehr genau, und sobald ich sehe, dass sich Dinge verschieben oder ändern, werden wir bereit sein, etwas anderes auszuprobieren.

Felix : Ja. Beginnen wir mit dem Social-Media-Ansatz, denn ich gehe davon aus, dass Ihr Team auf der Grundlage dessen, was ich von Ihnen weiß, nur aus Gesprächen mit Ihnen, sicher ist, dass Ihr Team dort nicht einfach wahllos Dinge postet. Was ist Ihr analytischer Ansatz für diese organischen Social-Media-Initiativen?

Woody : Es gibt ein Buch von Gary Vaynerchuk, von dem Sie wahrscheinlich wissen, dass er eine Koryphäe in diesem Bereich ist, und es dreht sich alles um Jab, Jab, Jab, Jab, Jab, Jab, Punch. Es geht im Grunde nur darum, eine Mischung zu verwenden, und das ist das Mantra, das ich in unser Geschäft integriert habe. Sie wollen nicht immer Ihr Produkt verkaufen. Sie möchten Themen hervorrufen, die für Sie, Ihre Marke und Ihr Publikum relevant sind, die bei den Menschen Anklang finden und einen positiven Eindruck hinterlassen. Wie auch immer das Verhältnis von Schlägen zu Schlägen ist, wenn Sie diese Terminologie verwenden wollen, ob es 10 zu 1 oder 15 zu 1 ist, ich weiß nicht, ob wir das schon genau herausgefunden haben, aber es muss eine richtige Reihenfolge geben an einem Ort, an dem Sie die Leute nicht ständig nur in Bezug auf Rabatte und ähnliches überbieten.

Sie möchten Themen hervorheben. In unserem Fall hebt es die Aspekte unseres Unternehmens hervor, die gut ankommen. Ob es um die Umwelt oder Wohltätigkeit, Gesundheit und Wellness oder Tierrechte geht, solche Dinge, also posten Sie zu aktuellen Themen. Ich poste gerne Dinge auf unserer Instagram-Seite, die mir persönlich wichtig sind, von Dingen, die ich in und um Los Angeles mache, bis hin zu aktuellen Ereignissen oder einem lustigen, skurrilen Blick auf die alltäglichen Dinge, denen wir begegnen. Diese richtige Mischung zu haben, ist das Wichtigste, denn Sie können Marken sehen, die ihre Produkte einfach überverkaufen, übertreiben und überpreisen, was sich letztendlich auf lange Sicht selbst schadet. Es ist sehr wichtig, dieses Gleichgewicht zu finden. Ich werde nicht sagen, dass wir darin perfekt sind, aber wir haben auf dem Weg viel gelernt.

Felix : Ja. Lassen Sie uns jetzt über E-Mail-Marketing sprechen. Ich verstehe Ihre anfängliche Besorgnis darüber, dass die Leute heute einfach so viel zu viele Junk-E-Mails erhalten, als Verbraucher zögern Sie wirklich, dies zu tun. Nur zu wissen, wie Sie sind, haben Sie es angegangen, Sie haben es ausprobiert, und es scheint für Sie zu funktionieren. Wie habt ihr ... Wie sammelt ihr E-Mail-Adressen? Wie bauen Sie Ihre E-Mail-Liste auf?

Woody : Als ich das Geschäft gekauft habe, haben wir die Liste geerbt, was gut war. Wir haben es im Laufe der Zeit basierend auf Opt-ins erweitert, als Leute unsere Produkte über Shopify gekauft haben. Dann hatten wir einfach Leute, die auf unsere Seite kamen und sich anmeldeten. Wir haben uns in letzter Zeit viel mehr auf ... Wir haben eine Art von erstellt, es ist keine Kopfzeile, aber es ist ein Abschnitt unten auf jeder Seite unserer Website, der es den Leuten ermöglicht, sich für unseren Newsletter anzumelden. Sie erhalten 20 % Rabatt auf ihren ersten Einkauf. Derartiges. Wir haben jetzt bei all unseren Online- und Offline-Site-Besuchen ein Pop-up, mit dem wir E-Mail-Adressen erfassen können.

Dann müssen Sie sie im Grunde in eine Sequenz einarbeiten, willkommene Sequenz. Dann unsere traditionelle Kommunikation, die wir für unsere Kunden eingerichtet haben. Wir haben tatsächlich unterteilt in Leute, die auf unserer Website kaufen, und dann auch Leute, die unsere Produkte für Geschäfte kaufen, und dann Leute, die unsere kundenspezifischen Designs kaufen, also haben wir drei separate E-Mail-Sequenzen, basierend auf dem Kundentyp, der Sie sind.

Felix : Ja. Lassen Sie uns darüber reden, was Sie ihnen schicken, denn ich denke ... Verfolgen Sie immer noch diesen Ansatz von jab, jab, jab, und ich denke, Gary nennt es den richtigen Haken, wo Sie tatsächlich etwas dafür verlangen. Gehen Sie bei E-Mails genauso vor?

Woody : Das tun wir, denn noch einmal, wenn Sie Leuten nur E-Mails schicken, erhalten Sie die ganze Zeit nur 20 % Rabatt auf Coupons. Es ist völlig nutzlos. Sie schalten ab, und es ist für sie nicht interessant. Wir müssen über Dinge wie Warum Glas sprechen oder über unser Ein-für-Einhundert-Wohltätigkeitsprogramm. Wir müssen darüber sprechen, wie viel Geld Sie sparen, wenn Sie Einweg-Plastikflaschen eliminieren. Das sind die Dinge, die die Leute hören wollen, denn sehen Sie, wir sind heutzutage alle Verbraucher. Wir alle bekommen diese Menge an E-Mails. Wenn Sie sich wirklich nur darauf konzentrieren wollen, einen Gutschein für das Produkt zu finden, das Sie kaufen möchten, und Sie genug Zeit haben, können Sie wahrscheinlich genug Zeit damit verbringen. Das ist nicht der Grund, warum die Leute Sie in ihre Welt lassen, indem Sie sich einfach für Ihre E-Mail-Sequenz entscheiden. Sie wollen etwas über die Marke erfahren. Sie wollen wissen, was Sie zu sagen haben.

Ich kann Ihnen nicht sagen, wie viele Leute unsere maßgefertigten Flaschen bestellen und mir sagen: „Schauen Sie. Könnte ich vielleicht direkt nach China gehen? Kann ich auf Alibaba zugreifen? Glasflasche? Wahrscheinlich, aber ich mag deine Marke. Mir gefällt, wofür du stehst. Mir gefällt das Erscheinungsbild deiner Website. Mir gefällt, was du in den sozialen Medien zu sagen hast.“ Das kommt bei den Leuten sehr gut an, und es ist wirklich wichtig, sich daran zu erinnern, denn Sie verkaufen nicht nur ein Produkt, Sie verkaufen eine Marke. Wenn Sie nur ein Produkt verkaufen, wird es zu einer Ware, und dann ist es ein Wettlauf nach unten, wo nur der Preis konkurriert, und das ist nicht die Art von Geschäft, die wir sein wollen.

Felix : Macht Sinn. Nun, wenn es um PR geht, wie finden Sie die Möglichkeiten, Ihre Produkte zu bekommen und diese Hände zu beeinflussen?

Woody : Es ist wieder nur eine Mischung. Manche Leute finden uns. Manchmal finden wir sie. Wir haben tatsächlich einen Spot mit Jill's Steals and Deals in der Today on NBC Show im Januar gemacht. Das war ein großer Erfolg für uns. Wir hatten tatsächlich einen PR-Kontakt, den ich hier in Los Angeles gefunden hatte, und sie stellte uns die Gelegenheit vor. Wir gewinnen Tausende und Abertausende neuer Abonnenten für unseren Newsletter. Wir haben damit viel Umsatz gemacht. Es war eine sehr aggressive Werbung, die wir gemacht haben, aber das ist die Art von Sache, wo sie auf Today auf NBC lief, mit im Grunde einer beworbenen sechs Millionen Zuschauerzahl.

Worauf ich mich jetzt zu konzentrieren versucht habe, ist, uns einem neuen Publikum auszusetzen, richtig. Wir haben das lokale Promi-Ding nur in Bezug auf diese Preisverleihungen gemacht. Worauf ich mich jetzt konzentriere, ist der Versuch, nach neuen Möglichkeiten zu suchen, um uns einem neuen Publikum zu präsentieren, denn ich habe das Gefühl, wenn wir das tun, haben wir etwas Gutes zu sagen, und es ist sehr positiv, also versuche ich, jetzt wählerisch zu sein und nicht Übertriebene Botschaften an dasselbe Publikum. Ich bin sehr daran interessiert, mit neuen Leuten zu sprechen und ihnen zu sagen, wer wir sind und worum es uns geht, und zu versuchen, unsere Reichweite sozusagen in diesem Sinne zu erweitern.

Felix : Macht Sinn. Eine andere Sache, die Sie vor dem Anruf erwähnt hatten, war die entscheidende Bedeutung der Nutzung begrenzter Ressourcen zur Maximierung der Kapitalrendite. Können Sie uns ... Erzählen Sie uns ein bisschen mehr darüber, was Sie damit meinen, und vielleicht ein paar Beispiele?

Woody : Naja, absolut. Dies ist eines dieser Dinge, es scheint kontraintuitiv zu sein, aber ich habe beide Seiten gesehen. Sie haben Unternehmen, die viel Geld haben. Sie sammeln viel Geld. Besonders im Technologiebereich in Nordkalifornien, und ich kann Ihnen aus meiner Erfahrung sagen, dass viel Geld der Todeskuss sein kann. Du triffst Entscheidungen, die etwas schlampig sind. Sie schließen langfristige Mietverträge mit großen Einzahlungen ab. Sie gehen Beziehungen ein mit ... Ich verunglimpfe PR-Firmen nicht, aber viele PR-Firmen wollen bedeutende Mitarbeiter und dauerhafte Beziehungen, die für ein kleines Unternehmen wahrscheinlich nicht die beste Lösung sind. Am Ende verhandeln Sie nicht so günstig, wie Sie es mit begrenzten Ressourcen tun würden.

Ich versuche, die Dinge in dieser Hinsicht wirklich schlank zu halten. Ich sage nicht, dass wir jeden Cent verhandeln, aber es ist wirklich wichtig, immer daran zu denken, dass wir ein Wachstumsunternehmen sind. Jeder Dollar, den wir ausgeben, hat eine alternative Verwendung. Es gibt Opportunitätskosten, wissen Sie, wenn ich diese Reise zu einer Messe mache und x Betrag ausgeben könnte, könnte ich dieses Geld für Online-Marketing ausgeben, also was ist der Kompromiss da. Ich denke immer, dass Sie als wachsendes Unternehmen nur begrenzte Ressourcen haben. Es ist zwingend erforderlich, dass Sie die richtigen Entscheidungen in Bezug darauf treffen, wie Sie Ihre harten Dollars und auch Ihre Zeit aufteilen, um sicherzustellen, dass Sie das Geld richtig ausgeben.

Ich finde es wichtig, das nie aus den Augen zu verlieren. Ich weiß, wenn Unternehmen groß werden und sie große Overhead-Strukturen und Personal und viel mehr Geld auf der Bank haben, lässt einiges davon ein wenig nach, aber ich persönlich halte die Dinge in diesem Sinne gerne straff , und lehnen Sie sich ab, und stellen Sie sicher, dass ich wirklich den Überblick über unsere Kosten und die Art und Weise behalte, wie wir unser Geld ausgeben könnten.

Felix : Ja. Ich bin gerade dabei dieses Buch zu lesen. Ich habe gerade angefangen. Zuerst Profit genannt, was darüber spricht. Ungefähr sobald Sie anfangen, ein gewisses Maß an Erfolg zu haben, beginnen Sie, wie Sie sagten, diese langfristigen Vereinbarungen einzugehen, die nicht so günstig sind, wie Sie sie strukturiert hätten, wenn Sie irgendwie mit dem Rücken zur Wand gestanden hätten. Wie halten Sie diese Art von Mentalität aufrecht, denn sobald Sie anfangen, Geld und etwas Erfolg zu haben, brennt es fast ein Loch in Ihre Tasche, und Sie haben das Gefühl: „Mann, wenn ich es nicht ausgebe, bin ich es nicht in mein Geschäft zu investieren." Wie trifft man die richtige Entscheidung?

Woody : Für mich ist das natürlich, und das passiert nicht bei jedem, aber ich habe die Nachteile von Unternehmen gesehen und wie … Ich war Ende der 90er Jahre Teil dieser Firma, die eine obszöne Menge an Geld gesammelt hat und alles ausgegeben, und daher weiß ich, was die Fallstricke sind. Ich war in ein paar Auf- und Ab-Zyklen, und das erlaubt mir, über das hinauszuschauen, was gerade passiert, und zu wissen, dass wenn die Dinge gut sind, man daraus Kapital schlagen muss, aber die Dinge werden letztendlich … Sie wissen, alles Ebbe und Flut, richtig, und deshalb muss man das Gesamtbild verstehen, um sich nicht zu sehr von kurzfristigen Ereignissen mitreißen zu lassen.

Ich möchte, dass es dieses Unternehmen noch lange gibt. Diese möchte ich organisch anbauen. Ich möchte es in Bezug auf die Akquisition hinzufügen. Ich bin nicht ... Das ist sehr persönlich für mich. Es ist nicht etwas, das ich nur versuche zu kaufen und zu verkaufen und irgendwie wieder herauszukommen, und es geht nur darum, Geld zu verdienen. Ich möchte das Richtige für das Unternehmen tun und bin mir daher der Notwendigkeit bewusst, mit der Art und Weise, wie Geld ausgegeben wird, vorsichtig umzugehen, und ich glaube nicht, dass sich das ändern wird. Solange ich so aktiv bin, wie ich es jetzt bin, wird sich das definitiv nicht ändern.

Felix : Cool. Ich möchte über den wohltätigen Aspekt Ihres Unternehmens sprechen. Dieses hier für hundert. Können Sie uns etwas mehr darüber erzählen?

Woodi : Sicher. Dies war eine Beziehung, die der Vorbesitzer aufgebaut hatte, und es ist im Grunde etwas für uns, damit wir für jeden Verkauf, den wir tätigen, etwas zurückgeben können. Wir haben grundsätzlich eine Beziehung zu einer Organisation namens TMA, die hier in Los Angeles ansässig ist. Es heißt Third Millennium Awakening, und dann haben sie wiederum eine Beziehung zu einer Gruppe drüben in Indien, die Bio-Stamm-Wasserfilter implementiert und installiert.

Für jeden Verkauf unserer Wasserflaschen im klassischen Design spenden wir einen Prozentsatz dieser Verkäufe an diese Organisation, die dieses Geld dann wiederum spendet, um diese Filter in armen Gegenden in abgelegenen Dörfern Indiens zu installieren, wo die Menschen keinen Zugang zu sauberem Wasser haben . Das ist aus hygienischen Gründen ein großes Problem, wenn es darum geht, Dinge wie Baden und Reinigen Ihrer Kleidung zu tun und natürlich Wasser zu konsumieren und zu trinken. Es wird wirklich schwierig, dies auf gesunde Weise zu tun, wenn man alle möglichen Krankheiten und ähnliches auffängt, also spenden wir einen Prozentsatz jedes Verkaufs an diese Organisation. Sie setzen diese Bio-Stammfilter ein, die im Grunde etwa 90 bis 95 % aller Verunreinigungen aus dem Wasser entfernen, das sie verbrauchen, und es ist wirklich hilfreich, das Leben dieser Menschen zu verbessern.

Die Art und Weise, wie es funktioniert, ist sozusagen nur für jede Flasche, Sie sind ... Die Art und Weise, wie die Mathematik aufgeht, ist, dass Sie den Menschen im Grunde genommen hundert Liter sauberes Wasser geben, nur in Bezug auf die Art und Weise, wie die Spende funktioniert. Das ist unsere Art, das Programm zu charakterisieren und den Menschen zu zeigen, dass sie etwas tun, indem sie unser Produkt kaufen, das Menschen in Not tatsächlich helfen kann, und es kann einen Unterschied machen. Auch das war mir sehr wichtig. Nur nicht alles rein profitorientiert zu halten. Es ist sehr wichtig zu versuchen, etwas zu bewegen, und ich denke, wir leisten auf diese Weise unseren kleinen Teil.

Felix : Ja. Ich denke, das ist eine großartige Initiative, und ich bin mir sicher, dass es Sie auch motiviert, das Geschäft weiter auszubauen, weil es einen direkten Einfluss auf das Leben dieser Menschen hat. Was steht für den Rest dieses Jahres an? Welche Ziele möchten Sie mit Faucet Face erreichen?

Woody : Wir arbeiten an vielen verschiedenen Dingen. Wir führen ständig neue Designs in limitierter Auflage ein. Wir arbeiten an ein paar verschiedenen Flaschenstilen. Klein, mittel und groß, worauf wir uns freuen. Wie ich bereits sagte, prüfen wir regelmäßig die Möglichkeit, Unternehmen zu erwerben, die uns ergänzen und die uns meines Erachtens ermöglichen würden, das Unternehmen wachsen zu lassen. Es gibt also einige Dinge, die wir auf dieser Seite der Dinge prüfen. Allein in Bezug auf den Kundenstamm prüfen wir einige interessante Möglichkeiten im In- und Ausland, um unsere Präsenz in den Geschäften auszubauen. Vor allem auf internationaler Seite. Das ist etwas, was ich schon seit langem versuche.

Wir hatten großes Interesse, und wie Sie vielleicht erwarten, kann der internationale Versand von Produkten von einer Partei zur anderen ohne Zwischenhändler allein in Bezug auf die Versandkosten und ähnliches eine Herausforderung sein, also ist es wichtig, es zu haben Beziehungen zu Menschen vor Ort in verschiedenen Teilen der Welt, um dies effektiver zu gestalten, also sind wir in Diskussionen mit einer Reihe von Gruppen in dieser Richtung. Ich versuche einfach, mehr zu sein ... Besser zu werden in dem, was wir Tag für Tag tun. Wir verkaufen mehr als im letzten Jahr, im Vergleich zum Vorjahr, also ist das gut. In Bezug auf Marketing und soziale Medien auf dem Laufenden zu bleiben, wird weiterhin sehr wichtig sein, und wenn sich uns Gelegenheiten bieten, weiterhin unsere Botschaft zu vermitteln und bekannt zu machen, wer wir sind und was wir tun, wird dies opportunistisch sein. darüber freuen wir uns auch sehr.

Félix : Super. Vielen Dank, Woody. Hahngesicht.com. FAUCETFACE.com ist die Website. Wo sonst empfiehlst du den Zuhörern, mal vorbeizuschauen, wenn sie mitverfolgen wollen, was du vorhast?

Woody : Besuchen Sie uns auf jeden Fall in den sozialen Medien. Wie gesagt, wir sind sehr aktiv auf Facebook und Twitter und Instagram und Pinterest und werden bald auch auf einigen anderen Plattformen präsent sein, aber das ist der beste Weg, um mehr über uns zu erfahren. Melden Sie sich für unseren Newsletter an. Wir versprechen, Sie nicht zu oft zu nerven, aber ich denke, wir haben interessantes Material für Sie, und wir hoffen, dass Sie uns eine Chance geben, und wir danken Ihnen vielmals für Ihre Zeit.

Felix : Ja. Ich denke, die E-Mail und alle Social-Media-Links befinden sich auch alle auf der Website unter Faucetface.com, also ist das wahrscheinlich die beste Anlaufstelle. Cool. Nochmals vielen Dank für Ihre Zeit Woody.

Woody : Alles klar, Felix. Ich danke dir sehr. Ich schätze es.

Felix : Danke, dass du Shopify Masters zugehört hast. Der E-Commerce-Marketing-Podcast für ambitionierte Unternehmer. Um Ihren Shop noch heute zu eröffnen, besuchen Sie Shopify.com für eine kostenlose 14-Tage-Testversion.