12 Beispiele für Social Proof Marketing zur Steigerung Ihres Unternehmenswachstums
Veröffentlicht: 2022-11-24Social Proof ist einfach ein Beweis dafür, dass etwas bei den Zielverbrauchern beliebt ist. Es ist eine großartige Marketingstrategie, weil Menschen tendenziell offener für Dinge sind, die beliebt sind und von anderen um sie herum geliebt werden.
Denken Sie an Social-Media-Likes und positive Kommentare unter einem Beitrag, der für ein bestimmtes Produkt wirbt. Der Reaktionsbutton und positive Kommentare sind ein Mechanismus für Social Proof.
Je mehr Likes ein Beitrag mit positiven Kommentaren einhergeht, desto eher sind andere, die ihn noch nicht genutzt haben, neugierig auf das zu bewertende Produkt.
Online-Bewertungen sind benutzergenerierte soziale Beweise, und daher vertrauen die Menschen ihnen mehr als bezahlter Werbung. Positive Social Reviews sind starke Social-Proof-Tools.
Dieses Marketinginstrument baut Vertrauen zur Außenwelt auf und hilft dabei, dem Verbraucher zu versichern, dass er hervorragende Kaufentscheidungen trifft.
Der Einsatz von Social Proof hilft Ihrer Marketingstrategie in zahlreichen Bereichen sowohl offline als auch online.
Social Proof kann einfach passieren, wenn Kunden eine Meinung zu den Dienstleistungen teilen, die sie von Ihrer Marke erhalten haben.
Sie stammen oft hauptsächlich aus Kundenbewertungen und Erfahrungsberichten zu Ihrem Unternehmen. Es geht darum, solides Vertrauen zu Ihren Kunden aufzubauen und eine positive Beziehung zu nutzen, um neue Kunden zu gewinnen.
Das Anbieten eines großartigen sozialen Beweises kann Ihre Behauptungen sofort glaubwürdiger erscheinen lassen und die Menschen dazu bringen, Ihrem Unternehmen mit vollem Vertrauen zu vertrauen.
Dies kann Ihnen auch bei der Vermarktung Ihres Unternehmens einen Wettbewerbsvorteil verschaffen.
In diesem Artikel werde ich Ihnen die besten Beispiele für Social-Proof-Marketing vorstellen, um Ihnen dabei zu helfen, großartige Verkäufe in Ihre Verkaufstrichter zu lenken.
Inhaltsverzeichnis
Beste Beispiele für Social Proof
Im Folgenden sind die vielen Arten von Social Proof aufgeführt, die Unternehmen verwenden:
#1. Professioneller sozialer Beweis
#2. Kundenreferenzen
#3. Promi-Bestätigung
#4. Kundenempfehlungen
#5. Rezensionen auf Websites Dritter
#6. Social-Media-Aktien
#7. Fallstudien
#8. Gästeeintrag
#9. Influencer-Marketing
#10.Zertifizierungen
#1. Experten-Social-Proof (Sensodyne)
Versuchen Sie, eine Kaufentscheidung für etwas zu treffen, mit dem Sie nicht vertraut sind? Wahrscheinlich werden Sie der Meinung eines Experten mehr vertrauen als jedem anderen.
Es ist leicht zu glauben, dass sie, da sie die Experten in ihrer Branche sind, es wahrscheinlich besser wissen sollten als Sie.
Die Welt der Zahnpasta ist eine hart umkämpfte Branche, in der der Inhalt der Tuben unabhängig von der Verpackung weitgehend gleich ist.
Expert Social Proof hilft Zahnpastamarken, ihre Produkte aus den Regalen in die Haushalte der Zielverbraucher zu bringen.
Wenn Sie die „Über mich“-Seite von Sensodyne durchgehen, stoßen Sie sofort auf den Stempel „vom Arzt empfohlene Marke“.
Es gibt auch einen kurzen Absatz darüber, dass Sensodyne die von Zahnärzten empfohlene Zahnpasta Nummer 1 ist.
Es enthält sogar die Studie, die ihre Behauptungen untermauert. Mit anderen Worten, sie haben es geschafft, die Meinung von über 200 Experten in einer Statistik zusammenzufassen, die alle darauf ausgerichtet ist, das Interesse des potenziellen Käufers zu wecken.
Sensodyne hat die Empfehlung/Stimme von Fachleuten in dieser Branche genutzt, um Verkäufe an die Marke zu lenken, und es ist eine leistungsstarke Strategie.
#2. Kundenreferenzen (Bizzabo)
Ein großartiges Beispiel für Social Proof wäre die Bizzabo-Kundenseite, auf der Sie Bewertungen wie diese finden: „Hallo, das Bizzabo-Team ist schnell, reaktionsschnell, bemerkenswert freundlich und kennt sich mit seinem Produkt aus.
Ich könnte Seiten darüber schreiben, wie wertvoll ihr Kundensupport-Team ist. Ich singe Bizzabos Loblieder bei jeder sich bietenden Gelegenheit.“
Diese Art von freundlicher Kritik über die Marke kann das Interesse eines potenziellen Kunden wecken. Daten zeigen, dass neun von zehn Verbrauchern Kundenbewertungen lesen, bevor sie einen Kauf tätigen.
Nicht nur das, ganze 79 % der Verbraucher geben an, dass sie Online-Rezensionen genauso vertrauen wie der Empfehlung eines Freundes.
40 % der Verbraucher finden über Empfehlungen von Freunden und Familie auch neue Marken, bei denen sie einkaufen können.
Kundenreferenzen bilden einen wesentlichen Teil des Verkaufstrichters. Rezensionen zu einem bestimmten Produkt können die Konversionsrate um 270 % verbessern.
#3. Unterstützung durch Prominente (Michael Jordan)
Die Nike Air Jordans, die 1984 auf den Markt kamen, waren eines der erfolgreichsten Beispiele für Social Proof in der Geschichte von Prominenten.
Jordaniens Verkäufe stiegen um 31 % und stiegen sogar während der Pandemie weiter an.
Es ist ziemlich sicher zu sagen, dass es eine der besten finanziellen Entscheidungen ist, die Nike jemals getroffen hat, sich auf Michael Jordans Unterstützung zu verlassen, um Turnschuhe zu verkaufen. Der Mannschaftstank für diese Entscheidung verdient eine Anerkennung in der Hall of Fame.
Diese Art von Social Proof findet normalerweise außerhalb der E-Commerce-Website einer Marke statt. Das Social-Media-Profil, die Berichterstattung in der Presse und gesponserte Influencer-Inhalte spielen eine große Rolle dabei, die Unterstützung eines Prominenten zu nutzen, um Vertrauen im Lager der Verbraucher aufzubauen.
Dies schafft eine sofortige Validierung und wird für Erstkunden noch einfacher, Marken mehr zu vertrauen.
#4. Kundenempfehlungen (Eine Kiste voller Geschichten)
Modernes Marketing wird von Tag zu Tag schwieriger und teurer, aufgrund einer Kombination aus (i) den ständig steigenden Kosten und dem geringeren Erfolg des digitalen Marketings;
(ii) Die Tatsache, dass es aufgrund von Spamfiltern, Werbeblockern, Bannerblindheit und der Tatsache, dass viele Kunden nicht mehr terrestrisch fernsehen, immer schwieriger wird, Kunden zu erreichen
(iii) Und weil Verbraucher bezahlter Werbung zunehmend misstrauen.
Aus den oben genannten Gründen vertrauen Verbraucher daher eher Mundpropaganda oder Empfehlungen von Freunden und Familie als allen anderen Formen der Werbung.
Kundenempfehlungen basieren von Natur aus auf Social Proof, da Sie Kunden dazu anregen, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung mit ihren Freunden und Ihrer Familie zu teilen.
Wie wir bereits erwähnt haben, ist eine Empfehlung von einem Freund einer der sichersten Wege, um einem neuen Kundenkreis vorgestellt zu werden.
Marken wissen das und nutzen dies als Teil ihrer Social-Proof-Strategie.
Ein brillantes Beispiel für diese Form des sozialen Beweises ist „A Box of Stories“, ein Abo-Box-Service in Großbritannien, der die Kraft von Empfehlungen nutzte, um neue Kunden zu erreichen.
Wie? Durch den Einsatz von Mundpropaganda-Marketing-Software bei den ersten treuen Kunden.
A Box of Stories wusste, dass sein Produkt aufgrund der Wertschätzung der bestehenden Kunden Aussicht auf mehr Zugkraft hatte.
Nachdem die Marke ein Empfehlungssystem eingerichtet hatte, das Kunden und jedem ihrer geworbenen Freunde 4 $ Rabatt auf ihren ersten und zweiten Einkauf gab, führte dies zu einer Empfehlungsrate von 7-8 % im allerersten Monat.
Nahezu 5.000 Kunden haben sich dem Empfehlungsprogramm angeschlossen und sie haben massive Erfolge erzielt.
#5. Bewertungen auf Websites Dritter (Amazon-Kundenrezensionen)
Ich habe durch diesen Artikel viel Zeit verschwendet, um Sie von der Bedeutung positiver Bewertungen für Ihr Unternehmen zu überzeugen.
Ich vertraue darauf, dass Sie jetzt nicht mehr davon überzeugt werden müssen, da Sie bereits wissen, dass Bewertungen eine wichtige Rolle im Kaufentscheidungsprozess Ihrer potenziellen Kunden spielen.
Amazon war 1995 einer der ersten Online-Shops, der es Kunden ermöglichte, Produktbewertungen abzugeben, und bleibt eine der wichtigsten Ressourcen für Verbraucher, die fundierte Kaufentscheidungen treffen möchten.
Selbst wenn Menschen ein Produkt anderswo kaufen können und tun, werden viele Menschen, wenn es auf Amazon.com verkauft wird, die Amazon-Rezension nachschlagen, bevor sie sich entscheiden, das Produkt entweder zu kaufen oder für ein anderes zu ignorieren.
#6. Social-Media-Aktien (Cupshe)
Social Shares sind heute im digitalen Marketing eine wertvolle Währung für Marken.
Das liegt daran, dass Social Shares signalisieren, welche Botschaften, Kampagnen und Bilder Ihr Publikum am meisten ansprechen.
Und auf der anderen Seite ist ein Mangel an Shares oft ein deutliches Zeichen für schlechte Inhalte oder Content-Strategien.
Es ist jedoch leichter gesagt als getan, Social-Media-Shares zu erhalten, wenn Ihr Publikum heutzutage mit so vielen Inhalten auf so vielen Plattformen bombardiert wird.
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Inhalte nicht genügend Beachtung finden, dann wird das Erstellen von Inhalten, die von Ihren Followern geteilt werden, dieses kalte Gefühl sicher abschrecken.
Cupshe bietet ein typisches Beispiel für diese Taktik. Es ist eine Bademodenmarke, die sich in ihrer Instagram-Strategie ausschließlich auf nutzergenerierte Inhalte konzentriert.
Sie verstehen das aufregende Gefühl der Kunden und schaffen eine Win-Win-Situation für beide. Indem sie dies durchführen (sie taggen oder hängen oft die Social-Sharing-Links unter jedem Beitrag an) und bekommen sie etwa 800.000 Follower auf ihrem Instagram.
#7. Fallstudien (HubSpot)
Fallstudien sind normalerweise offizielle Berichte, die sich auf einen bestimmten Kunden konzentrieren; Sie erzählen anderen von Anfang bis Ende über die Situation und die Ergebnisse.
Fallstudien eignen sich oft eher für SaaS-Agenturen, Unternehmen und Dienstleister als für E-Commerce.
Potenzielle Kunden strömen zu Fallstudien, um die technischen Details darüber zu erfahren, wie ein Unternehmen anderen mit ähnlichen Problemen geholfen hat.
Und sobald sie eine Fallstudie finden, die ihren Schmerzpunkt widerspiegelt, und sehen, dass Sie diese Probleme gelöst haben, werden sie mit ihren zu Ihnen rennen.
#8. Gastbeiträge (Puffer)
Hier ist ein weiteres gutes Beispiel für Social Proof: Erwägen Sie, in Ihrem Blog Gastbeiträge von Influencern oder Experten aus Ihrer Branche zu veröffentlichen.
Gastbeiträge von bekannten Experten auf Ihrer Website zu haben, wird Ihre Glaubwürdigkeit durch Assoziation verbessern. Ihre Leser werden Ihnen die Autorität des Experten zuschreiben, da sich der Beitrag auf Ihrer Website befindet.
Außerdem werden die Fans des Experten Sie überprüfen und Ihnen eher vertrauen, da ihr Lieblings-Influencer auf Ihrer Website vorgestellt wird.
Als die Social-Media-Terminplanungs-App Buffer gerade auf den Markt kam, schrieb Leo Widrich, der Mitgründer, rund 150 Gastbeiträge.
Durch Gastbeiträge konnte Buffer seinen Kundenstamm für Buffer innerhalb von 9 Monaten von null auf 100.000 Kunden ausbauen.
Leo ging den bescheidenen Weg, er fing an, auf kleineren Blogs zu posten, die nur eine Handvoll Besucher auf ihre Website brachten.
#9. Gastbeiträge (Danny Iny)
Als Danny Iny sein Marketingunternehmen „Firepole Marketing“ gründete, war er kein berühmter Blogger oder Vermarkter.
Ihr Verkehr war bei 30 Besuchen pro Tag nichts Besonderes. Er war durch ein früheres Unternehmen hoch verschuldet, und er musste diese Arbeit einfach schnell erledigen.
Und er wandte sich an Beiträge auf anderen Blogs, die bereits eine gute Fangemeinde hatten.
Danny hatte Glück; Schon bald landete er seinen ersten Gastbeitrag auf Copyblogger.
Hinweis: Den ersten Gastbeitrag auf einem einflussreichen Blog wie Copyblogger zu landen, ist eine große Sache und nicht für jeden offen – wenn Sie niemanden in einem maßgeblichen Blog haben, der Ihnen die Tür öffnet, können Sie nicht hineingehen.
Oft ist es einfacher, auf kleineren Blogs mit dem Gastbloggen anzufangen und sich bis ganz nach oben vorzuarbeiten. Sobald Sie einige Referenzen haben, wird es einfacher, Ihren Gastbeitrag zu veröffentlichen.
Für Danny Iny war sein Beitrag auf Copyblogger nur der erste Schritt auf einer Reise zu Erfolg und Ruhm. Er schrieb 80 Gastbeiträge in wenigen Monaten.
Sein Traffic wuchs massiv – aber was noch wichtiger ist, er schaffte es, seine E-Mail-Liste in relativ kurzer Zeit zu erweitern – was ihm erlaubte, sein Publikum und seine Community aufzubauen, die bis heute die Grundlage seines Online-Geschäftserfolgs bilden.
#10. Influencer-Marketing (HISTORY Channel TikTok-Kampagne)
Als der HISTORY Channel sein offizielles TikTok-Konto startete, hatte er das Ziel, sofort eine neue Gruppe potenzieller Follower zu erreichen und sich mit ihnen zu verbinden und sich als relevante und unterhaltsame Informationsquelle für heranwachsende Generationen zu positionieren.
Der HISTORY-Kanal hat sich bei diesen Bemühungen mit NeoReach zusammengetan, um eine Kampagne mit dem Thema „Stay Curious“ zu erstellen.
NeoReach stellte ein Team von TikTok-Erstellern aus verschiedenen Zielgruppen zusammen, die qualitativ hochwertige Videoinhalte produzierten, um zu zeigen, wie fesselnd der HISTORY-Kanal sein kann.
Die von den Erstellern erstellten Videos erzielten eine außerordentlich gute Leistung und übertrafen sogar viele der nicht gesponserten Inhalte der Ersteller.
Die Kampagne wurde von über 21 Millionen Konten angesehen, wurde insgesamt 12,2 Millionen Mal angesehen und brachte das neue TikTok-Konto des HISTORY Channel nach seinem Debüt auf 50.000 Follower.
#11. Influencer-Marketing (Die Pepsi Emoji-Produktlinie bei Walgreens Stores)
Pepsi wollte seine Verkäufe bei Walgreens steigern und stellte daher Verpackungen in limitierter Auflage und den Hashtag #SayItWithPepsi her.
Sie entschieden sich, Millennials anzusprechen, und entschieden, dass das Engagement in sozialen Medien die beste Werbung wäre – sogar für Einkäufe im Geschäft.
Das Ziel der Kampagne war es, das Einbeziehen von Sonderverpackungen zu veranschaulichen
Pepsi-Emoji-Flaschen, die Sie exklusiv bei Walgreens bei Ihren Sommeraktivitäten gefunden haben, machten alles interessanter.
Pepsi setzte einflussreiche Schöpfer ein, um originelle Inhalte im organischen Stil über die 200 Pepsi-Emojis zu entwickeln, die die Inhalte dann an ihre Anhänger der Netzgeneration verteilten.
Zu den geteilten Inhalten gehörten Originalfotografien, Blogbeiträge und Markenvideoinhalte.
Es brachte die Teenager zu Walgreens und Duane Reade, um Pepsi-Emoji-Flaschen zu kaufen, um ihnen zu helfen, ein aufregendes Sommerabenteuer zu erleben.
#12. Zertifizierungen (Bailly)
Ein weiteres Social-Proof-Beispiel, das Sie nutzen können, um Vertrauen aufzubauen, sind Zertifizierungen. Zeigen Sie einfach die Zertifikate an, die Sie aus branchenbezogenen Kursen erworben haben.
Die Duftmarke Bailly hat eine Social-Proof-Strategie im Zertifizierungsstil so gut eingeführt, dass sie es verdient, nachgeahmt zu werden.
Es holt sich die Hilfe von Elle, Flare, Into The Gloss und Refinery29, um durch sein „Wie gesehen auf“-Banner glaubwürdig und käuflich zu erscheinen.
Fazit
Menschen neigen dazu, in die Fußstapfen anderer zu treten, besonders wenn sie sich nicht sicher sind, was das richtige Verhalten für eine bestimmte Situation ist.
Sie besuchen zum Beispiel eine Bank und sehen Menschen, die in einer langen Schlange stehen, um zu warten, bis sie an der Reihe sind. Folglich werden Sie Ihren Platz am Ende der Warteschlange einnehmen, richtig?. Dies geschieht, weil dies das richtige Verhalten in dieser Situation ist.
In der folgenden Woche besuchen Sie dann eine andere Bank. Diesmal stehen die Leute nicht in einer Schlange. Sie werden sie nicht bitten, eine Warteschlange zu erstellen, sondern diesem Verhaltensmuster folgen.
Dieses menschliche Verhalten wird durch das psychologische Phänomen des sozialen Beweises erklärt, das besagt, dass Menschen das richtige Verhalten annehmen, das in einer bestimmten Situation akzeptabel ist.
Social Proof wird im Marketing häufig eingesetzt, um den Umsatz zu steigern. Untersuchungen zeigen, dass mehr als 92 % der Verbraucher Empfehlungen von Freunden und Familie mehr vertrauen als Werbung.
Eine separate Studie ergab, dass Kundenreferenzen die Konversionsrate einer Verkaufsseite um 34 % verbessern und 97 % der Verbraucher sagen, dass Bewertungen ihre Kaufentscheidungen beeinflussen.
Dieser Artikel hat die besten Beispiele für Social Proof erfasst, die Sie motivieren sollten, dieses leistungsstarke Tool zu nutzen, um Verbraucher auf Ihre Website zu bringen.