Wie ein Unternehmer ein Unternehmen aufbaute, indem er eine andere Marke lizenzierte

Felix: Heute gesellt sich Dave Andrews von OldGuysRule.com zu mir. Old Guys Rule zeigt, dass das Alter ein Ehrenabzeichen für ein gut gelebtes Leben ist und verkauft alles von T-Shirts bis hin zu Uhren. OldGuysRule.com wurde 2015 gegründet und hat seinen Sitz in Hermosa Beach, Kalifornien. Willkommen, David.

David: Danke.

Felix: Ja, ich freue mich, dich dabei zu haben. Erzählen Sie uns ein bisschen mehr über Ihren Hintergrund. Wir haben vorhin off-air darüber gesprochen, dass dies kein typisches Geschäftsmodell ist, das wir normalerweise im Podcast haben, also werden wir gleich darauf eingehen. Dies ist auch nur ein Teil Ihres gesamten Ökosystems von Unternehmen, die Sie besitzen. Erzählen Sie uns ein bisschen mehr über Ihren Hintergrund und das gesamte Setup, das Sie haben.

David: Ja. Danke, dass du mich dabei hast. Ich habe ein paar Firmen, die ich leite. Ich bin im Herzen ein Unternehmer; Ich mache das seit ungefähr 9 Jahren, aber davor war ich in der Unternehmenswelt im digitalen Bereich tätig, und ich war im ursprünglichen .com-Boom und der Pleite im Jahr 2000 und davor auch im Unterhaltungs- und interaktiven Fernsehbereich. Vor etwa 9 Jahren habe ich eine Firma namens Devious Media gegründet, und wir beraten; Beratung im Bereich digitale Unterhaltung. Alles von der gesamten Strategieentwicklung und dem Betrieb für einige dieser Fernsehsender auf der ganzen Welt bis hin zur Beratung für die Emmys … Ich habe die iPhone-App der Emmys in etwa 3 Wochen von Anfang bis Ende erstellt … bis hin zu kleinen Startups, die bei der Umsetzung der Social-Media-Strategie helfen für NFL Network usw. Wir haben ungefähr 100 Entwickler, also können wir so ziemlich alles bauen. Dann bin ich auf jedes Gerät gegangen, einschließlich OTT und mobile Consults und so weiter.

Dann bekam ich eine andere Firma namens Community 102. Diese Firma ist eine Community-Moderations- und Kundensupport-Firma. Wir tun alles von der Kundenbetreuung für Unternehmen, sei es im sozialen Bereich durch so etwas wie Zen-Desk, Message Boards usw. Wir verwalten auch verschiedene Facebook-Seiten für verschiedene Marken, um sicherzustellen, dass niemand trollt, aber auch eine erste Verteidigungslinie für Unterstützung zu sein. Wir übernehmen auch viel Content-Management und -Freigabe. Wir arbeiten mit einem Unternehmen wie MakerStudios zusammen, um ihnen dabei zu helfen, ihre Inhalte zu klären, bevor sie an verschiedene Unternehmen weitergegeben werden.

Mein Unternehmen, über das wir heute sprechen, heißt 360 ECommerce Consulting. Wir sind eine vollständige 360-Ansicht von Ecommerce. Sie können uns für so viel oder so wenig wie nötig anrufen, egal ob es sich um eine komplette Lösung handelt oder Sie nur jemanden für den Kundensupport benötigen. Da muss man was aufbauen. Sie müssen Produkte beschaffen. Was auch immer Sie brauchen, wir können Ihnen so ziemlich bei allem helfen, was Sie auf dem Weg brauchen. Es gibt Ihnen einen allgemeinen Überblick über das Unternehmen.

Felix: Das klingt, als würdest du viel machen. Ich bin mir nicht sicher, wie Sie die Zeit haben, all dies zu tun. Beschränken wir uns auf jeden Fall nur auf die 360 ​​E-Commerce-Beratung. Hatten Sie einen Hintergrund, ich weiß, Sie sagten, dass Sie Teil des ursprünglichen .com-Booms und der Pleite waren, waren Sie vorher im E-Commerce tätig? Wie haben Sie den Weg gefunden, einen Laden zu eröffnen?

Dave: Ich habe verschiedene Projekte durchgeführt, die sich mit E-Commerce oder Transaktionsbasis befassten. Ich habe damals Sachen mit Magneto und verschiedenen hartcodierten Seiten gemacht. Love Shopify macht es einfach. Es ist, als würde ich es potenziellen und/oder bestehenden Kunden erklären, ich erkläre es ihnen, es ist wie beim iPhone und man fügt einfach Apps hinzu. Sie können es so aussehen lassen, wie Sie es möchten, und Apps darüber hinzufügen. Niedrige Kosten, um loszulegen und Ihren Zeh ins Wasser zu tauchen, aber Sie können skalieren.

Für mich mit E-Commerce habe ich es ein bisschen vorher gemacht, aber mit einigen früheren Kunden, mit denen ich in der Vergangenheit zusammengearbeitet habe, bin ich wirklich gefesselt.

Felix: Ist 360 E-Commerce-Beratung, das ist die Dachgesellschaft, die Oldguysrule.com beherbergt, haben Sie auch andere E-Commerce-Eigenschaften? Ist das die Hauptsache.

Dave: Das ist das Wichtigste. Wir haben einige Entwicklungen für ein anderes Unternehmen durchgeführt, Lardin Hammelton ist ein weiteres Unternehmen, für das wir die Entwicklung durchgeführt haben. Er ist ein Big-Wave-Surfer. Er hat viele Stand Up Paddle Boards. Wir haben das gemacht und Shopify, wir haben Wordpress dazu gemacht, weil sie etwas Inhalt machen wollen. Wir haben vorher auch eine Inter-Seite gemacht. Wir haben hier und da ein paar andere verschiedene Projekte durchgeführt. Lardin Hamelton sind einige der wichtigsten, die wir machen. Eigentlich konzentrieren wir uns im Moment nur auf Oldguysrule, da wir beginnen, die Marke 360 ​​auszubauen.

Felix: Oldguysrule, als wir im Off geredet haben. Dies ist bereits eine bestehende Marke und Sie haben kein völlig neues Geschäftsmodell, aber zumindest etwas, das sich von dem unterscheidet, was Sie normalerweise in diesem Podcast hören. Erklären Sie dem Publikum ein wenig, wie dieses Geschäft konkret aufgebaut ist.

Dave: Ich bin im Herzen ein Unternehmer. Ich betrachte die Dinge gerne anders als nur herauszufinden … buchstäblich rufen mich die Leute aus den unterschiedlichsten Gründen an. Wie verdient man damit Geld? Wie kann ich Geld verdienen, ich habe etwas. Wie generieren wir Einnahmen, bauen eine Marke auf usw. Ich bin normalerweise der Ideengeber und verfolge sie bis zur Ausführung.

Sie haben sich an uns gewandt. Sie hatten einige BSE mit ihrer E-Commerce-Site mit Pennecole, einer alten Version, gemacht, es war ein Lizenznehmer, der alle T-Shirts verwaltete, der den Verkauf direkt an den Verbraucher verwaltete. Sie wollten ein ganzheitlicheres Projekt, das sie anbieten konnten, und in der Lage sein, eine bessere Erfahrung zu machen und wirklich in die Marke von oldguysrule einzutauchen. Was ist es? Es sind nicht nur T-Shirts und Mützen. Was bedeutet es, ein alter Mann zu sein, der im Grunde regiert und die Marke und das Versprechen einhält?

Wir haben ungefähr ein Jahr lang buchstäblich darüber gesprochen. Es dauerte etwa ein Jahr und einen Monat, bis der Deal abgeschlossen war. Was passiert ist, ist, dass es letztendlich zum Lizenznehmer für die Marke in Nord-, Mittel- und Südamerika für alle digitalen Rechte wurde. Im Grunde ist ihr Modell für oldguysrules, dass sie die Marke an verschiedene Unternehmen lizenzieren, um sie zu übernehmen, damit sie sie in Ziegel und Mörtel bringen. Wir nehmen diese verschiedenen Produkte, die erstellt werden, stellen sie auf die Website und vertreiben sie von der Hauptdomäne auch an Amazon und eBay. Wir finden im Grunde heraus, wie wir die Marke oldguysrule digital wachsen lassen.

Wir haben viele verschiedene Dinge, die wir tun, um zu helfen. Wir kommen buchstäblich nur über Version eins der gesamten Erfahrung hinweg.

Felix: Diese Firma Oldguysrule hatte nirgendwo eine E-Commerce-Präsenz oder nur in Amerika? Wie war ihre Situation, bevor ihr eingesprungen seid?

Dave: Sie hatten eine Seite, die in Pennicle in O6 gebaut wurde. Es wurde wahrscheinlich zuletzt in 08 aktualisiert. Reagiert nicht. Der Check-out-Prozess war arqueic. Sie hatten einen Lennox. Wenn ich mir Google Analytics anschaue, versuchen Sie nur herauszufinden, was passiert ist und was nicht, um herauszufinden, was wir wissen, damit Sie Entscheidungen treffen können.

Normalerweise schaue ich mir gerne Analysen an und finde heraus, was wir bauen und warum wir es bauen? Ich möchte nicht auf mein Bauchgefühl bauen, ich möchte auf Tatsachen bauen. Im Grunde hatte ich sehr wenig, mit dem ich arbeiten und versuchen konnte, es herauszufinden.

Als wir damit anfingen, wurde es zu einer Menge Entdeckungen. Herausfinden, wer unsere neue Zielgruppe war. Was mögen sie? Warum mögen sie es? Wie machen wir es ihnen einfach, auf einer Plattform aufzubauen. Mit unserem Deal verwalten wir den gesamten Prozess von der Entwicklung bis hin zu jeder einzelnen Kommunikationslinie mit dem Kunden, sei es Marketing oder Kundensupport, Telefonsupport. Wir machen die ganze Erfüllung. Buchstäblich jede einzelne Sache. Das funktioniert so, dass wir den Markeninhabern von Oldguysrule eine Lizenzgebühr zahlen.

Felix: Cool. Ich denke, dass dies wahrscheinlich ein Geschäftsmodell ist, an dem andere Leute interessiert sein könnten. Würden Sie dies etwas empfehlen, das Sie einem erstmaligen Unternehmer oder einem Anfänger empfehlen würden, diesen Weg zur Lizenzierung einer Marke zu gehen und dann Lizenzgebühren an diese Marke zu zahlen?

Dave: Ich persönlich würde es nicht für das erste Mal empfehlen. Es ist wirklich etwas, das Erfahrung in den Staaten oder im Digitalen erfordert. Es ist nichts, worauf man sich einlässt, weil man Marken kennen muss. Oldguysrule ist sehr erfolgreich. Sie sind in über 600 bis 700 stationären Geschäften im Inland, aber auch international. Sie haben eine britische E-Commerce-Website, die von einem anderen Lizenznehmer verwaltet wird, der dort direkt Ziegel und Mörtel betreibt und damit sehr erfolgreich ist.

Sie haben gerade einen Deal mit der Hobby-Lobby für viele ihrer Männerhöhlen-Schilder und solche Sachen gemacht, also werden wir in weiteren 700 Geschäften mit der Hobby-Lobby sein. Sie machen das sehr, sehr, sehr gut. Man muss wissen, wie man mit Marken umgeht und wie man mit Marken spricht und sich vor Marken präsentiert. Nicht nur das, Sie müssen auch die geschäftliche Seite des Ganzen kennen. Für mich wäre ich vorsichtig, einzusteigen. Vielleicht, wenn es eine kleinere Marke gibt. Jemand, der auch gerade selbst abhebt und Sie möchten Ihren Zeh ins Wasser tauchen und ihm helfen, ich sage fast wie ein Praktikum, sagen wir es. Ich helfe dir, das wäre toll.

Ich sage nicht, dass Oldguysrule die Coca Cola des Universums ist, es ist ein Unternehmen von anständiger Größe, das beträchtliche Einnahmen erzielt. Sie sollten vorsichtig sein, wenn Sie zum ersten Mal in diesem Raum sind.

Felix: Ich kann mir vorstellen, dass es auch einige Herausforderungen gibt, wenn man nur ein Vertriebskanal oder ein Lizenznehmer von nicht vielen ist, aber zumindest ist man nicht der einzige. Wenn Ihnen die Marke gehört und Sie ganz von vorne anfangen, wirkt sich die Entscheidung, die Sie treffen, nur auf Sie aus. Zumindest hättest du die Möglichkeit, mehr eigene Entscheidungen zu treffen. Treten Sie auf solche nicht unbedingt Probleme. Zumindest hat man als Lizenznehmer viel mehr mit anderen Unternehmen zu tun, als mit einer eigenen Marke. Können Sie mit uns ein wenig über diese Herausforderungen sprechen?

Dave: Du meinst Herausforderungen bei der Zusammenarbeit mit anderen Lizenznehmern der Marke Oldguysrule?

Felix: Ja, genau.

Dave: Die gute Nachricht ist, dass die Leute, denen Oldguysrule gehört, am Ende des Tages gute Leute sind. Ich arbeite gerne mit guten Leuten zusammen. Das ist einer der Gründe, warum ich Unternehmer geworden bin. Ich sprach mit einem Freund von mir, der mich fragte, ob ich bei einem bestimmten Unternehmen als Kunde arbeiten möchte. Es war eine tolle Bezahlung. Lächerliche Bezahlung, eigentlich überbezahlt. Ich sagte nur nein. Er geht, oh, warum? Weil es bestimmte Leute gibt, mit denen man arbeiten muss. Es gibt bestimmte Leute, mit denen Sie gerne arbeiten, und bestimmte nicht. Am Ende des Tages sind sie gute Leute.

Die Leute, die die Marke Oldguysrule lizenzieren, sind gute Leute. Sie haben nicht nur mit irgendjemandem einen Deal gemacht, sie haben mit Menschen zu tun, mit denen man reden konnte und die menschlich sind. Das respektiere dich. Es war sehr schön. Ich weiß, dass es bei anderen Marken, mit denen Sie arbeiten, nicht immer so sein wird, aber sie sind gute Leute. Es gibt verschiedene Kongresse und Shows und Anrufe und E-Mails, die wir haben, es ist 100% höflich und es sind Menschen, die sich leidenschaftlich für die Marke einsetzen, die sie lizenzieren. Sie sind offen für Kreativität. Am Ende des Tages sind einige der Lizenzen ihre Lizenzen, aber wenn ich ein cooles Produkt sehe, das in ihre Lizenz passen könnte, werde ich es ihnen schicken und sagen, hey, vielleicht möchtest du dich an diese Person wenden , hier ist die Website, hier ist ein Video, ich habe diese Person auf linkdin gefunden.

Was passiert, wenn das Produkt erstellt und/oder für Oldguysrule lizenziert wird. Es kann dann auf der Website stehen und dann hilft es mir für diese Seite. Wir haben tatsächlich geholfen, Sie sehen auf der Website von Oldguysrule ein Produkt namens Ball Keeper, wir haben diese Flasche tatsächlich für Oldguysrule lizenziert. Wir haben mit ihnen gesprochen, mussten alles erledigen, haben sie mit Oldguysrule sprechen lassen, wir sind die Person, die geholfen hat, diesen ganzen Prozess zu verhandeln. Habe das Produkt bezogen und den Deal abgeschlossen. Jetzt ist es ein sehr, sehr, sehr erfolgreiches Produkt. Es fliegt aus dem Regal.

Felix: Das ist toll! Wenn ein Unternehmer da draußen in Ihre Fußstapfen treten möchte, folgen Sie diesem Weg, wie fangen Sie überhaupt an, eine Marke zu finden, die für eine Lizenzierung offen wäre, können Sie das irgendwo nachschlagen? Vernetzung muss sein.

Dave: Es ist Netzwerken. Ich persönlich habe nie wirklich Marketing für mich selbst gemacht. Es sind nur die Beziehungen. Wenn es eine Sache gibt, die ich jedem sagen würde, dann sei einfach nett zu allen. Es gibt viele Leute, die gemein sind. Sei einfach nett zu allen, denn ob es ein Jahr, 5 Jahre usw. ist. Ich bin seit ungefähr 19 Jahren im digitalen Bereich tätig, insgesamt seit 20 Jahren, und ich habe immer noch diese Freundschaften. Mit der sozialen Konnektivität, sei es Linkdin, Facebook, nur E-Mail und so weiter, kann sich das Wort ziemlich leicht herumsprechen. Wenn Sie nett zu Menschen sind, werden sie Sie weiterempfehlen. So habe ich immer gearbeitet, es war immer Empfehlung, Mundpropaganda.

Es fängt damit an, einfach nett zu Menschen zu sein. Die andere Sache ist, sich die Unternehmen anzusehen, zu sehen, was sie tun. Ich sah Oldguysrule fast wie einen Hausflirt an. Die Seite wurde seit 08 nicht mehr aktualisiert. Brand, ich habe es hier und da gesehen. Ich habe mir die Demografie angesehen. Es zielte auf die Babyboomer ab. Ich habe viel über die Babyboomer recherchiert. Ich sagte, schau, ich glaube, es gibt hier ein Geschäft, was bedeutet, dass ich es getan habe, wie würden wir das Geschäft machen. Warum sollten wir den Deal so machen. Es war im Grunde ein House-Flip.

Es war eine 2000-Website von 08 und es ist 2015. Sie reagiert nicht. Es liegt nicht an den neusten Technologien. Lass es uns übernehmen und von dort aus weitermachen. Wenn jemand auf der Suche ist, schaue ich und sehe, welche Marken wertvoll sein könnten. Sie können auch Marken beziehen. Schauen Sie sich Marken aus den 80er Jahren an. Schauen Sie sich Marken aus den 70ern an, die beliebt waren, oder 90ern und so weiter. Gehen Sie einfach durch das Jahrzehnt und sehen Sie, was die angesagten Marken waren. Sehen Sie, was sie jetzt tun. Schlag es nach. Finden Sie heraus, wem sie gehören. Sehen Sie, ob es eine Möglichkeit gibt, mit ihnen zu arbeiten, und versuchen Sie, sie digital wiederzubeleben, indem Sie direkt zum Verbraucher gehen. Das ist eine kreative Art, es zu tun.

Felix: Sie sind fast eine Empfehlung, dass Sie aufgrund Ihres Fachwissens oder Ihrer Erfahrung nach Marken suchen, die Ihre Hilfe benötigen. Ist es das, was du sagst? Suchen Sie nach Marken, die vielleicht keine starke Online-Präsenz haben oder eine Online-Präsenz haben, deren Website jedoch seit fast 10 Jahren nicht aktualisiert wurde. Diese sind normalerweise reif für eine Gelegenheit, mit ihnen zusammenzuarbeiten, um ein Unternehmen zu gründen.

David: Ja. Jeder weiß, dass E-Commerce explodiert. Wir machen großartige Verkäufe bei Amazon und sie machen unsere Erfüllung, es ist wirklich schlüsselfertig für uns. E-Commerce wächst. Schauen Sie sich all die großen Kisten an, die aus dem Geschäft gehen. Rot ist sehr teuer. Es ist nicht teuer, wenn Sie Erfüllung tun. Es gibt viele Marken, die direkt an den Verbraucher gehen könnten, also schaue ich mir die Unternehmen an, die zu vollen Verkaufspreisen an die große Kiste verkauft haben, sie haben eine Marge, warum nicht direkt an den Verbraucher verkaufen und die Preise beibehalten, damit Sie es nicht tun Sie unterbieten Ihren großen Laden, aber Sie bauen Ihre Liste auf.

Ich habe gehört, und Sie können mich später korrigieren, dass Dick's Sporting Goods Sport's Authorities gekauft hat, alle ihre Listen für 15 Millionen. Die Liste war ungefähr 50 Millionen plus. Diese Liste ist großartig. Ich weiß, dass es wahrscheinlich einige Überschneidungen gibt, aber Sie wissen, dass E-Mail-Marketing es zerstört. Es ist sehr günstig. Sie haben diese Namen wahrscheinlich für weniger als 25 bis 30 Cent bekommen, ein Name für Leute, die an dieser Branche interessiert sind. E-Commerce zerquetscht es mit E-Mail. Es ist ein unglaubliches Geschäft.

Aus diesem Grund schaue ich mir Unternehmen wie Oldguysrule an, die normalerweise an diese Brick and Mortars da draußen verkauften. Wir haben die Möglichkeit für sie, direkt an Verbraucher zu verkaufen. Wenn Sie sehen, dass die T-Shirts eine großartige Werbetafel sind. Sie sind ein großartiges Produkt. Großartige Qualität. Leute, die sie lesen, lieben sie, ob es eine Person ist, die sie trägt, oder jemand, der vorbeigeht, sie liest und lacht. Sie genießen es. Es ist unbeschwert ed. Es ist eine Werbetafel. Alle sagen Oldguysrule. Wo wirst du es nachschlagen. Was gehst du zu Google? Es ist Oldguysrule.

Das ist bei jeder Marke so. Sie werden nicht zu Google Macy's gehen, um es zu finden. Deshalb würde ich mehr Marken ermutigen, das C zu werden und sich auf diesen Teil ihres Geschäfts zu konzentrieren. Das bedeutet nicht, dass es der Hauptteil davon sein wird, aber ein bedeutender Teil. Wir können damit buchstäblich Suppe zu Nüssen verarbeiten.

Felix: Wenn Sie sich Marken ansehen, mit denen Sie eine Beziehung beginnen möchten, um möglicherweise Lizenzen von ihnen zu erhalten. Ich nehme an, die Marken, mit denen ihr arbeiten wollt, werden sehr wählerisch mit den Leuten sein, mit denen sie arbeiten. Gibt es Möglichkeiten, sich zumindest attraktiver zu machen, wenn sie mit Ihnen zusammenarbeiten? Um es ihnen leicht zu machen, ja zu sagen, möchten wir, dass Sie unsere Produkte oder unsere Marke lizenzieren?

Dave: Ich denke, es kommt aus Erfahrung. Ich denke, es kommt von Präsentationen, die Sie halten. Ich denke, es ist die Art, wie man mit Menschen spricht. Wieder einmal geht es irgendwie zurück, nett zu sein. Es geht zurück, ehrlich zu sein, transparent zu sein. Zeigen Sie ihnen, was Sie können. Zeigen Sie ihnen Ihre Vergangenheit, sprechen Sie mit ihnen und machen Sie mit ihnen ein Brainstorming. Es ist nicht, ich bin der Lizenznehmer, ich bin ein Partner. Ich arbeite mit Ihnen zusammen. Ich versuche, zum Wachstum dieses Unternehmens beizutragen. Ich bin leidenschaftlich dabei.

Wie ich bereits erwähnt habe, liebe ich die Marke Baby Boomer und die Bevölkerungsgruppe, weil sie 50 % des verfügbaren Einkommens in den USA ausmachen. Es ist ein unverdientes Publikum. Sie lieben Marken und sie verschwinden nicht. Sie bleiben für immer bei ihrer Marke. Sie tauschen nicht, wechseln nichts. Sie lieben ihre Marke, sie werden dabei bleiben. Das ist einer der Gründe, warum ich mich entschieden habe, mit Oldguysrule zusammenzuarbeiten und Risiken einzugehen, und es war unglaublich erfolgreich.

Wenn Sie sich an diese Marken wenden, um mit ihnen zu arbeiten, sollten Sie auf jeden Fall zugeknöpft sein. Du solltest ehrlich sein. Kommen Sie nicht an den Tisch mit Ich kann Ihnen einen Laden bauen. Jeder kann einen Laden bauen. Schauen Sie sich Shopify an und andere da draußen leisten großartige Arbeit. Es gibt viele großartige, unglaublich talentierte Leute in den Staaten, die Ihnen helfen, Geschäfte zu bauen. Sie müssen mit anderen Dingen und anderen Lösungen kommen. Man muss ganzheitlich denken. Was wird der Betrieb kosten. Wie bringen wir die Leute dorthin? Das sind weitere Kosten. Die Leute denken, ich baue einfach einen Laden und sie sind da. Nicht du baust es, sie werden kommen. Wenn Sie es bauen, müssen Sie auch einen erheblichen Geldbetrag für das Marketing beiseite legen.

Du musst in der Lage sein, Leute in deine Liste zu bekommen. E-Mail-Marketing ist bei weitem der effektivste Weg, um Einnahmen für Ihr Unternehmen zu generieren. Es spielt keine Rolle, um welche Bevölkerungsgruppe es sich handelt. Sie müssen in der Lage sein, eine Liste zu erstellen und sie wachsen zu lassen. Sie müssen die Leute zuerst auf Ihre Website bringen.

Ich weiß nicht, wohin damit, aber das gibt Ihnen eine Vorstellung davon, wie ich denke.

Felix: Vielleicht hat es aus geschäftlicher Sicht ungefähr ein Jahr gedauert, bis dieser Deal zustande kam. Wie sieht ein typischer Deal wie dieser aus, wenn jemand da draußen zum ersten Mal darüber nachdenkt, dies zu tun? Vielleicht sind sie gerade dabei, eine Marke zu finden, von der sie lizensieren können. Was müssen sie beachten, wenn Sie ein Geschäft aufbauen möchten, das offensichtlich für beide Personen von Vorteil ist, aber auch Ihre Chancen schützt.

Dave: Es ist ein kreativer Deal, um es so auszudrücken. Wirklich, es waren viele Anwälte. Deshalb ist es nicht billig, es zum Laufen zu bringen. Jetzt haben wir etwas eingerichtet, um in Zukunft mit anderen voranzukommen. Für mich gibt es verschiedene Anreize. Natürlich hilft es, wenn wir bestimmte Punkte für alle richtig treffen. Es gibt einen Prozentsatz des Nettoumsatzes, weil es verschiedene Versandkosten gibt, Produkte, bei denen wir möglicherweise Rabatte auf den Versand gewähren, wir möglicherweise Rabatte gewähren, wenn Sie so viel in Ihrem Warenkorb ausgeben, und so weiter.

Wir geben die Lizenzgebühren über bestimmte Zeiträume aus, ohne auf zu viele Einzelheiten pro Jahr einzugehen, sodass wir Oldguysrule einfach einen netten Scheck aushändigen.

Felix: Macht Sinn. Kurz zuvor haben Sie darüber gesprochen, dass einer der Hauptgründe, warum Sie eine Lizenz von dieser Marke erwerben wollten, die demografische Entwicklung war. Sie haben recherchiert, um mehr über sie herauszufinden. Sprechen Sie mit uns über diesen Vorgang. Wie haben Sie nicht unbedingt diesen speziellen Zielmarkt entdeckt, aber wie haben Sie mehr über die Bevölkerungsgruppe erfahren, die bei Oldguysrule kaufen würde?

Dave: Vor langer Zeit, es scheint wie eine Ewigkeit, waren Infografiken großartig. Sie sind einfach. Es sind die schnell verdaulichen Informationen, die Sie einfach bekommen können. Ich sage nicht immer einseitig, sondern normalerweise einseitig. Ich habe es vor langer Zeit verwendet, um herauszufinden, wie man den Verkehr ankurbelt. Mit einem der Dinge, die wir mit der InteligAcademy gemacht haben, haben wir eine Infografik erstellt, um zu sehen, wie es den Datenverkehr steigern würde. Eine großartige Firma namens Column 5 aus Orange County hat es geschafft.

Was Sie mit vielen verschiedenen Dingen buchstäblich machen können, sage ich nicht alles. Ich habe nach Babyboomer gesucht. Sie sagten, dass sie Publikum sind. Offensichtlich ist es männlich. Es ist, ich sage 55 plus im Inland. International ist es ein bisschen seltsam, aber Old Guys ist ungefähr 30, 35. Worüber wir auch reden können. Alles, was ich tat, war buchstäblich die Baby-Boomer-Infografik bei Google nachzuschlagen. Und schauen Sie sich Google-Bilder an und öffnen Sie einen neuen Tab für jede einzelne Grafik und sehen Sie sich alle Statistiken an. Was sind die wichtigsten Dinge, die ich immer und immer wieder sehe. Typischerweise stiehlt bei Infografiken ein Designer die Informationen eines anderen Designers, aber was lerne ich dabei? Was wissen sie über diese Bevölkerungsgruppe.

Das Gleiche können Sie mit Millennials machen. Sie können das Gleiche mit ziemlich viel Gen X machen. Es gibt viele dieser Infografiken. Ja, ich kann auch nur googlen und Artikel lesen, Wiki lesen, etc. Vieles, was ich tue, ist einfach nur zu lesen und zu sehen, was es da draußen gibt, nur um mehr zu lernen. Das schnelle Down and Dirty sind Infografiken. Es gibt viele tolle Sachen da draußen. Ich mag die kurzen signifikanten Fakten. Gib es mir einfach Stichpunkt. Ich muss wissen, was ich wissen muss.

Felix: Infografiken sind viel leichter zu verdauen, als nur Artikel zu lesen, weil sie wirklich das Wichtigste hervorheben und dann die visuellen Elemente natürlich auch wissen lassen, was hervorgehoben wird. Welche Art von Daten ist am wichtigsten. Wenn Sie sich diese Infografiken ansehen, wofür reichen Sie?

Möchten Sie sehen, wie viel sie ausgeben? Wo verbringen sie es? Welche Schlüsselfrage wollten Sie bei dieser Recherche beantwortet haben?

Dave: Wie viel Umsatz bringen sie pro Jahr ein? Wie leben sie ihr Leben? Wie groß ist ihr Haus? Wie viel zahlen sie in einer Hypothek? Haben sie Kinder? Was geben sie für ihre Kinder aus? Was ist mit der Krankenversicherung? Was sind ihre Rechnungen? Welche Art von verfügbarem Einkommen müssen sie für alles ausgeben können, wofür sie es ausgeben möchten? Was wissen wir über sie?

Ein Teil der Dinge, die ich weiß, ist, dass es die größte Bevölkerungsgruppe da draußen ist. Sie leben länger. Sie werden nur länger leben. Ich erwähnte früh, eines der Dinge, die ich sah, war, dass sie keine Marke hinterlassen. Wenn Sie anfangen, über diese Dinge nachzudenken, über das Baby-Boomer-Publikum. Ja, ich kenne meinen Vater, meine Mutter, so etwas wie eine bestimmte Art von Essen oder ein bestimmtes Restaurant oder was auch immer. Sie sind Gewohnheitstiere, umso mehr, je älter sie werden.

Wenn man sich das verfügbare Einkommen ansieht, das sie haben. Denken Sie darüber nach, die Kinder sind aus dem College. Sie arbeiten möglicherweise noch oder bereiten sich auf den Ruhestand vor. Ihre Häuser sind wahrscheinlich abbezahlt. Sie sind weise mit ihrem Geld umgegangen. Sie haben verschiedene Rezessionen und so weiter gesehen, die passiert sind. Sie bekommen jetzt ihre Enkelkinder. Sie haben viel Freizeit.

Die andere Sache, die man sich ansehen sollte, ist, was sie digital tun? Am Ende des Tages ist dieses Publikum immer noch dieses Publikum. Das ist eines der Dinge, die mir Sorgen bereitet haben. Sie mögen es taktil. Sie wollen immer noch die Zeitung anfassen. Sie wollen immer noch zur Schallplatte greifen und eine Schallplatte anfassen, nicht einmal eine CD, sondern eine Schallplatte. Sie wollen es fühlen, berühren, schmecken, riechen, sehen. Unsere Generation, ich bin kein Millennial, ich bin eher ein Gen Xer, aber ich bin damit einverstanden, etwas digital zu kaufen und es nicht einmal zu sehen und es einfach zu besitzen. Musik, keine große Sache. Film, cool. Wie auch immer. Kümmern Sie sich nicht darum. Sie würden lieber eine DVD im Laden kaufen und anfassen.

Das ist eines der Dinge, über die ich mir wirklich Sorgen gemacht habe, als ich mir die demografischen Daten ansah. Eines der Dinge, die ich gesehen habe, wenn ich über das Umdrehen der Website spreche, ist, dass etwa 50 % von ihnen, die auf ihre Website gegangen sind, mobil waren.

Felix: Wow, überraschend.

Dave: Ja, richtig. Wenn Sie eine Website erhalten, die nicht für Mobilgeräte optimiert ist, haben Sie dort viele kleine hängende Früchte, die Sie mit dem Targeting beginnen und wirklich verfolgen können. Das ist eines der anderen Dinge, die mich so begeistert haben, die Website umzudrehen. Machen Sie es responsiv, damit es auf jedem Gerät funktioniert.

Felix: Durch diese Recherche merkt man, dass es eine Chance war, weil man das große verfügbare Einkommen gesehen hat, man hat gesehen, dass sie sehr markentreu sind, sie verlassen keine Marken, haben Sie auch etwas gelernt, das Sie für das Marketing selbst anwenden können . Können Sie diese Art von Recherche nutzen, um die Art und Weise zu beeinflussen, wie Sie das Produkt verkaufen, die Marke verkaufen?

Dave: Vieles davon geht nur in traditionelle Seiten. Halte es einfach. Es gibt ein großartiges Buch, das herausgekommen ist, ich weiß nicht, vielleicht 15 Jahre, jetzt 12 Jahre, für digitales Design. Es gilt noch heute. Es heißt Don't Make Me Think. Ich würde jedem empfehlen, es heute zu lesen. Auch wenn es dort Websites gibt, die möglicherweise nicht relevant sind. Bringen Sie Ihren Kunden nicht zum Nachdenken.

Eines der anderen Dinge, die mir aufgefallen sind, ist die Arbeit mit den Leuten von Oldguysrule, die einfach großartige Leute sind. Sie sagten: Große Schrift, wir können nicht lesen, wir haben Lesebrillen, also mach es groß. Es ist lustig, aber da ich etwas jünger bin als sie, würde ich das nicht erkennen. Ich habe nicht angefangen, eine Lesebrille zu benutzen. An die muss man nur denken.

Die andere Sache, die man sich ansehen sollte, ist: Wer ist das Ziel? Du denkst, es ist Oldguysrule, es sind Männer. Nun, es geht wieder einmal zurück zu den Babyboomern. Es sind nicht unbedingt Männchen. Es ist etwa eine 50/50-Aufteilung der Käufer von Frauen auf Männer. Und über die Feiertage und den Vatertag, das sind unsere Superbowls, sind da etwa 60 - 65 % weiblich. Sie müssen irgendwie herausfinden, wo dieses Ziel ist, besonders in Ihren E-Mails und anderen Dingen, die Sie tun werden.

Felix: Dieser Markt scheint definitiv ein großartiger Markt zu sein, in den man einsteigen kann. Zumindest diese bestimmte Bevölkerungsgruppe. Diese Babyboomer-Demographie, von der Sie sprechen, das Problem, das Sie zuvor angesprochen haben, darüber, wer sie taktil sind, darüber, wie sie in der Lage sein wollen, Dinge tatsächlich zu sehen, bevor sie sie kaufen. Hast du herausgefunden, dass das nicht stimmt? Oder hast du einen Weg gefunden, um dieses Problem zu umgehen?

Dave: Shopify bietet großartige Tutorials und Artikel, und wenn Sie nur darauf achten, ein Produkt richtig zu machen, bin ich kein großartiger Texter, ich gebe nicht vor, einer in irgendeiner Form oder Form zu sein. Wenn man sich ansieht, was sie über das, was Sie brauchen, zum Kopieren und die verschiedenen Tutorials sagen, die sie haben, stellen Sie sicher, dass die Kopie für die Produktseite vorhanden ist. Entschuldigung, Bilder kopieren. Da stelle ich mehr Bilder ein, als ich brauche. Es gibt eine Nahaufnahme der Grafik eines Hemdes.

T-Shirts sind bei weitem die großen Hauptverkäufer, während die anderen Produkte ziemlich schnell auf den Markt kommen. Es macht große Bilder, damit sie genau sehen können, was es ist, damit sie genau wissen, was sie kaufen werden. Es ist nicht so, dass ich ein zu einzigartiges Produkt verkaufe. Wenn Sie zu der Sehenswürdigkeit gehen, sehen Sie ein Produkt namens Bottle Keeper. Das ist ein einzigartiges Produkt. Sie können den Unterschied zwischen dem, was wir auf einer Seite für ein T-Shirt gemacht haben, das die Leute zu kaufen gewohnt sind, und einem Produkt sehen, das wir für Leute kaputt machen, also Flaschenhalter.

Das ist im Grunde, ich erwähne es immer wieder, aber es sieht aus wie eine Wasserflasche. Typische Edelstahlwasserflasche mit schwarzem Verschluss. Was es ist, ist ein gemütliches Bier. Sie schrauben den Boden und das gemütliche Material im Inneren ab, Sie schieben Ihr Bier hinein, schließen es wieder und dann die Oberseite, die schwarzen Kappen haben eine kleine Tülle darin, die sie festschrauben und Ihr Bier versiegeln, damit es nicht ausläuft. Es hält Ihr Bier kalt und schützt Ihre Flasche vor Bruch. Es ist eine kleine Abwandlung der typischen Gemütlichkeit, an die Sie vielleicht Ihr ganzes Leben lang gewöhnt waren.

Felix: Gibt es bestimmte Wege, die Sie gefunden haben, die besser funktionieren, um Babyboomer speziell anzusprechen? Als die Millennials oder Generation X online.

Dave: Ich denke, E-Mail ist immer noch bei weitem der beste Weg, um sie zu erreichen. Sie müssen die Leute dazu bringen, Ihnen E-Mails zu schicken. Du musst sie dazu bringen, sich anzumelden. Du musst ihnen einen Grund geben, sich anzumelden. Wir bieten einiges an. Wir verwenden Storys, Coupon Pop, und ich habe einen dramatischen Anstieg der Registrierungen gesehen. Wir geben 20 % Rabatt, wenn Sie uns auf Facebook mögen oder sich für E-Mail anmelden. Ich meine, ich kann Ihnen die Diagramme zeigen, es ist dreifach, vierfach, was wir gemacht haben, als wir nur eine Standardanmeldung für eine Art E-Mail hatten. Es funktioniert großartig. Es ist entscheidend, Personen in Ihre E-Mail-Datenbank aufzunehmen, insbesondere diese demografischen Merkmale.

Wir nutzen auch die Traffic-Booster von storia. Das bringt die Leute nur auf die Seite. Ich weiß nicht, was sie da drüben machen. Was für ein Getränk sie den Leuten da drüben zu trinken machen oder was aber ihr Zeug funktioniert. Es tut. Es klingt komisch zu sagen, stark zu unterstützen und so weiter. Ich dachte, okay, es wird den Verkehr ankurbeln. Ich habe versucht, den Verkehr mit Google zu steigern, und ich habe ungefähr 12 Stunden lang mit ihnen telefoniert und einige Google-Anzeigen gemacht. Ein Teil der Herausforderung, die ich hatte, war, dass andere Ziegel und Mörtel unser Produkt verkauften. Sie verkaufen möglicherweise keine Kartenpreise. Wir sollten mindestens 19,99 sein. Wir verkaufen auf der Website 24,99, aber wir geben den Leuten Rabatte und Anreize, um es billiger zu bekommen. Wenn Sie sich Google ansehen, gibt es Leute, die es für 14,99 verkaufen. Bei dem Preis kann ich einfach nicht mithalten.

Ich habe lange mit Google telefoniert. Es waren Stunden und Stunden und Stunden. Ich habe mit einem Freund im SEM- und SEO-Geschäft gesprochen, was sie vorschlagen. Habe verschiedene Sachen gemacht und konnte trotzdem nicht mithalten. Ich dachte, okay, ich versuche es einfach mit Traffic Booster. Das habe ich geschlossen. 99-Dollar-Boom. Ich bekam 5x zurück. Okay, ich mache 400 Dollar Boom. Ich dachte, lasst uns einfach 1.000 pro Monat fallen lassen. Es war jedes Mal mindestens 5x zurück. Es hat uns sehr gut getan.

Jemanden zum Kaufen rüberzubringen, großartig, wir verdienen Geld. Aber wenn wir sie in eine E-Mail bringen, verdienen wir Geld, denn wenn wir eine E-Mail versenden, verdienen wir Geld mit ihnen. Es passiert einfach. Es ist ein lebenslanger Wert eines Kunden. Es war unglaublich, mit ihnen zu arbeiten.

Wir verwenden auch verschiedene andere Add-Firmen und -Technologien, und wir haben viele davon getestet, um zu sehen, was funktioniert und was nicht. Wie ich schon sagte, ich weiß nicht, was sie trinken oder was sie tun, was sie ihnen füttern, aber sie haben ein paar gute Produkte.

Felix: Ja, wenn es funktioniert, hinterfrage es nicht zu sehr.

Dave: Ich dachte mir, ich schaue mir Google Analytics an und ehrlich gesagt rede ich mit anderen Unternehmen und ich denke, hier ist, was ich mit diesen Unternehmen für eine Absprungrate für eine Conversion-Rate für alles bekomme. Die Einnahmen stehen im Vergleich zu meinen Ausgaben, ich lasse Sie konkurrieren. Du gewinnst. Ich bin transparent. Wie ich bereits erwähnt habe, möchte ich nicht nur transparent sein [unverständlich 00:33:51], sondern auch diese anderen Unternehmen.

Es gibt andere Unternehmer. Ich bin da drin gewesen. Ich bin in der Vergangenheit gescheitert. Wenn diese Jungs etwas richtig machen, großartig. Wenn sie etwas falsch machen, werde ich es ihnen zeigen. Ich habe unglaubliches Feedback bekommen. Some of them have been failures but the feedback and the relationship that I'm building with these companies has been great. I like them a lot. They're good people. Whether they're company succeeds or fails I have no idea, they probably do great stuff for other people too. I always try to help other entrepreneurs in this space anyway I can.

Felix: Das ist toll. When you do give an incentive to sign up for the email list, you also give them the option to like on Facebook as well. It sounds like even marketing, I think this is a consensus as well is way more of a prophet able sales channel than just a like on Facebook. Do you then decide to go one or the other or do you still cage those kind of offering both incentives for that 20% off.

Dave: For both. Some people don't want email. They're fed up with that. I'll give them an option. Facebook, as you probably know, over the years, they've really changed their tune with brands. It was all about brands to get people on there and then all of the sudden the brands had to start paying to drive their traffic. Even though I like their brand, if I didn't engage with it, I wasn't going to see it. I have to start paying to get that traffic over. I was like, man, that's a little shady there.

I love Facebook, I love so many things they do but if someone likes my brand and they want to see, why are they not seeing what they should? They adjust their activity feeds and everything else all the time so, they got the science behind it, great cool. As I look at and see the engagement, we haven't really gone after Facebook even though I know it's old demographic. The revenue isn't necessarily the best. I've done the Facebook store. I've done through Shopify has that plug in. I've looked around at expert conversion on Facebook, looked at types, do I do just content to see if we get traffic. Do I do a product to see if we get a conversion. What works, what doesn't?

Story is that coupon pop is working is to get people to like our page. I builds more of an awareness and reminds people we're there. It also helps me figure out our look a like audience who we want to target. I know who does and does not like our brand. I can target the right consumer. I use Google analytics as well to figure out what our audience is to be able to target them too on Facebook with adds.

Felix: When it comes to just the email portion alone, could you give us an idea of how large the email list has grown since you, or maybe how large is it today or how much has it grown since you've implemented this coupon pop app?

Dave: We were getting maybe a couple hundred, now it's over a thousand a month. That's why I say it's dramatic. Is it worth the cost, yes. We were doing similar thing, it's just that they got a better mouse trap. It's worth spending the money. What is the value of someone signing up for an email? To me it's very valuable. I don't mind spending that money. There's a lot of apps out there that do that. I looked at all of them, I won't say all of them, I probably missed a few. I looked at many, many of them. Some are sexier than others or build it faster of do whatever. I just wanted one that was going to get people into my database. At the end of the day I want people in my email database.

That's how we make money. I send an email, we print money. It just truthfully is. I've got 2 times year where it's very very successful. That's Father's Day and Christmas. The other times of the year, we do various marketing campaigns with email and it does very very well. They're not the Superbowl.

Felix: Let's talk about that. What kind of emails are you sending? Once you get the email address, are they just getting these promotional emails? Give us an idea of what might someone receive if they sign up for the email list.

Dave: It kind of depends on the year. We're just getting over V1. I'll say the store launch. We had about 6 weeks to get the site up. We launched October 21st last year and literally site up, get all the products, we used amazon's FBA. Get everything there. We didn't have any skews. We had had the FN skew to get all that set up. Get it stitch integration, just figuring out how we're doing returns, exchanges. Everything, like I said, soup to nuts, what is the communication? How do we communicate? Who do we comunicate with within the tone of the brand? It was very very very tough to get up with that time.

We're starting into the V2 of the experience with Oldguysrule. For email, before it was just hey we've got shirts. Here's the shirts, here's the hats. Just to get it going, get some traffic there. What we need is a reason to talk to people. You don't just want to send an email to send an email. That's not a good experience for the customer and it damages the brand. My goal is to have a communication with the customer every 2 weeks. What is going to change on the website every 2 weeks?

I'll take Christmas and Father's Day out of the picture because those are very targeted, a little bit different audience that they have to target what's on the home page et cetera. For the other times of the year, I really need to figure out, I have 2 week window people come about every month or so just to check out shirts here or there. One of the things we did was we created Bottle Keeper. Okay, I gave it a 2 week window. With that 2 week window, we'll do 3 to 4 emails. One is announcing the product, a home page the main market, it's the bottle keeper. Everything in sync. Talk about it on Facebook. All channels are going to talk about the bottle keeper.

That's first email. Second email might have the bottle keeper, maybe a couple of other products. 3rd email it's the bottle keeper and a few more products. It slowly starts to trickle down a little bit. Then we move from the bottle keeper, it might go to the 2nd position on the home page and we have anew product. We launched watches. It's by the lady that brought Swatch to the US. She brought the Oldguysrule watches out. We promote those. That will be for 2 weeks and it will slowly trickle down. We just keep trying the cycle with breaking a new product or a new vertical or category, every 2 weeks so we have a reason to comunicate and let our fans know what we're bring to market.

One of the cool new things we're actually doing which is a little different for the digital brands is we're actually creating, it's called the Oldguysrule club. You'd think when you hear a club with a traditional brick and mortar it's spend money and you get discounts. No. That's not where we're going. We're actually taking shirt that will be custom brand and we found that when you create a custom shirt, we did one for 4th of July, sold through the roof. When we do it for Christmas, sells through the roof. We created the Oldguysrule shirt but we also created the Oldguysrule bottle opener which is credit kind of membership card, size of a credit card, it looks like membership card. It fits in you wallet and it's a bottle opener.

You get the shirt and membership card to be an official member. Then what we created is the community. We created a virtual community where Oldguysrule did a premium members. It's $29.99 a year. You get a shirt and the bottle opener. Bottle opener membership card. And you get access to the community. You can also join for free but the premium members get access into a premium group where we're going to work with our fans of the brand to help design new t shirts. It will be new sayings. New designs of t shirts. Other things that we could do with the brand to help work with these evangelists.

We have such avid fans. The emails we get are awesome. We get a lot of hand written cards from fans. That's one of the things we want to start to break out to help nurture a community around the brand. That's something we're just going to do a little bit different than what other brands. When I looked at the Baby Boomers, that's one of the things I thought of doing that's just a little bit different.

Felix: A couple of question that come out of that explanation you gave. Does it always have to be a new product launch as a reason to send the emails? Or are there other ways to get around that especially if there's listeners out there that don't have such a large catalog or at least a cataloger that turns over that frequently?

Dave: I would say, its not necessarily the catalog but ask yourself, if I got this email why am I going to open it, why am I going to click on it, and what am I going to do once I click? Remove yourself. Maybe ask some of your friends on Facebook. Post picture of the email. Would you open it? Why would you open it?

Maybe get a survey monkey. As a pool of your fans, what do you want to hear from us? Have it open ended and listen to them. Why do you want to hear from us? Do you want to hear about new products? Truthfully, the new products, new t shirts, new things we role out, fans love our … rates are enormous. Conversion rates are enormous.

If you talk about your brand, that's another thing you can do it. You don't always have to sell. Let them know what else you're doing with your brand. If you say it's smaller, not a big catalog, are you out in the community doing something? Are you helping with charities? Are you working on a new product? Let them know what's coming out? Maybe there is a pre sale you could do?

What is your relationship with your customer. That's what I think you have to figure out as the owner of that brand. What are you delivering to your customer. It's not necessarily a product. What are you delivering from a brand value? What do they want? Don't just give them something. Ask them.

Part of why I created that community is because we found that people love cares and love to talk about them. We have an area for guys to talk about cars and share with one another. Make it the local bar so they can hang out and talk about their 57 Chevy they remodeled. Post the pictures. See where they got their parts from. Was machen Sie? What are the tips and tricks. That's why I like doing that community.

For other brands, how can they connect fans of their brands. I know one brand has a weekend getaway where, hey, we're going to be here. We're going to have a band planing. If you want to come, come here and meet in person. Meet us. Great. That's another thing they could do for an email. Figure out how they need to connect with their brand.

Felix: I really like this idea of this club that you've created because I feel like it's really applicable to really any brand, any company, any store out there that has customer. You can create a community around some sort of shared interest. You came up with this online community based on the things that you're hearing from your customer about the interests that they have. You give them an exclusive product and a card. Some way to show them that they're a premium member, a premium customer and part of this club.

How do you set this up? Is there a specific software you're using? How would someone get something like this rolling?

Dave: There's various software out there for community building. We chose to go with word press and use budypress for the customization and for the Shopify's integration with word press so if we want to sell product or promote product. People can buy within the community. Within the community built on budypress, not directly on shopify. They don't have to leave and go to the store.

Truthfully, and think about your experience. How often do you go to a store? You don't go every day. You may go to amazon. Das ist alles. You're probably not going every day. You're probably going to Facebook everyday and checking out what's going on with you friends. I'm looking at it as this is it's own Facebook. People can join in in a conversation. Part of that goes back to that one of companies, community 102, I did that with Sony. I did that around anime and their TV network.

Ravid fans. I used to manage the Twilight brand in the community. People where there everyday because they're passionate about that brand. That's why I see that with Oldguysrule and that's why the direction we went. Every brand, it may not be perfect for every brand but I like it. You can't just say, I built a community, everybody hang out. It takes time. It's literally like you're a farmer. You've got to plant the seeds and sew it. We're not going to have millions of people day one. It's going to be a slow slow process to get it growing. You've got to show them value. You've got to show them why we appreciate them and comunicate with them. Appreciate the feed back.

Too many brands just think, I'm just going to make it and they're going to buy it. Then their stuff ends up at a discount shop. I'm more looking at it as, man, if I can work with them, and show them what we can create and get in valuable input, I'll give them free t shirts. I don't care. That's great. They help develop and make something better.

Felix: I think you've touched on this a little bit about how it's not just you open the doors to your club, to your community and all of the sudden you have this thriving community, you have to plant the seeds. Tell us a little more about these seeds that you have to plant. I think a big part of the fear, hesitation about starting a community is that it's a lot of work to manage it, to actually get people to interact, and talk with each other. There's so much involved. Give use some ideas on how you can actually plant the seeds so that it can be set up to be a thriving community eventually.

Dave: First you have to have a fan base. Luckily we have that. We at least can start out by reaching out to them and letting them know it exists. For Oldguysrule I know that when I launched a unique shirt that you can't necessarily get in stores, it sells. I know that when we do this we'll get people buying it. And unique product. The membership card is really unique. The fans of the brand are going to love it.

It's a bottle opener. At the end of the day Oldguysrule fans of the brand love beer. They do. They love their beer and they're going to use it. I know that's good. I'll get at least some people in that way. Within a community a lot of times what people do is they just make it too deep too soon. Here's a forum and inside the forum there's 500 things. You become, for lack of a better phrase, paralysis by analysis. There's too many things. As a fan, you've got to keep it simple. Keep the topics in your groups, forums, whatever you may choose to use very top line and broad. As people start discussing things and the group starts to grow, you can expand out and add another vertical, and then add another vertical. Slowly let things splinter off into other verticals within the community. That's one of the ways.

One is just when someone joins, thank them for joining. Wenden Sie sich an sie. Give them a link that tells them the tips and tricks of the community. I'm here if you need me. Here's a link to my profile. You can message me. Let's imagine if you had someone over for a party and somebody just walked in the door and no one said hi. No one told them where the food is. No one told them where the beer is. Whatever. You really got to nurture them.

Deshalb sage ich, Sie sind wie ein Bauer und säen die Saat. Es ist nicht nur wie eine passive Erfahrung. Das Gute daran, warum 360 E-Commerce für diesen Bereich funktioniert, ist, dass eines meiner Unternehmen, das ich besitze, ein anderes Community 102 heißt. Wir betreiben Community-Management. Wir leisten auch Kundensupport. Es ist eine schöne Ehe, dass mein Team den Kundensupport übernimmt, es wird mit Ihnen über eine Rückgabe oder einen Umtausch sprechen, es werden auch die Leute in der Community sein, die mit ihnen sprechen und eine Beziehung aufbauen. Mit den Fans der Marke, die Mitglieder geworden sind.

Felix: Das macht sehr viel Sinn. Ich denke, das ist ein wichtiger Teil, den Sie sehr früh gesagt haben, nämlich nicht zu früh zu tief zu gehen, denn dann fangen Sie an, Vermutungen darüber anzustellen, was den Menschen in der Community am wichtigsten ist, anstatt sich von ihnen sagen zu lassen. Wenn sie anfangen, viel über Autos und viel Bier zu reden, dann weißt du, dass du etwas Organisation dazu bringen willst, aber du willst es nicht organisieren und ihnen zu viel Reibung geben. Ich gehe immer wieder zu dem Buch zurück, von dem Sie sprechen, Don't Make Me Think. Du solltest dem Gespräch nicht zu viel Reibung hinzufügen. Ich denke, das ist ein wichtiger Teil beim Erstellen der Gemeinschaften, die die Kommunikation und das Gespräch flüssig machen sollen. Fügen Sie keine Straßensperren hinzu. Ich denke, das ist ein großartiger Punkt. Ich denke, dass viele Unternehmer, die darüber nachdenken, Gemeinschaften zu gründen, diesem Rat definitiv folgen. Ich mag es wirklich.

Nochmals vielen Dank Dave. Oldguysrule.com ist der Laden. 360 E-Commerce consulting.com ist Ihr anderes Geschäft. Woanders empfehlen Sie den Zuhörern zu prüfen, ob sie mitmachen wollen, was Sie vorhaben? Oder einfach mehr von Ihnen erfahren?

Dave: In erster Linie möchte sich jeder an [email protected] wenden. Ich freue mich zu reden. Wenn Sie ein Unternehmer sind, haben Sie eine Frage, fühlen Sie sich frei. Normalerweise antworte ich so schnell ich kann. Ich entschuldige mich, wenn ich mich nicht schnell bei Ihnen melde. Sie können mich auch über LinkdIn erreichen. David Andrews. Das ist es eigentlich. Ich war vor langer Zeit einer der ersten Jungs auf LinkdIn. Oder auch auf Facebook. Ich bin auf Twitter als hinterhältige Medien. Ich benutze Twitter nicht mehr so ​​viel wie früher. Ich bin gerade zu Oldguysrule gekommen und schau es dir an. Stellen Sie Fragen, ich helfe gerne. Ich gebe gerne Ratschläge, wo immer ich kann. Es ist hart, ein Unternehmer zu sein, und wenn Sie sich dafür begeistern, schlafen, essen, atmen und so weiter, kann ich Ihnen auf jede Weise helfen, die ich gerne tue.

Felix: Großartig, vielen Dank für deine Zeit, Dave.

Dave: In Ordnung, pass auf dich auf.

Felix: Vielen Dank, dass Sie Shopify Masters gehört haben, den E-Commerce-Marketing-Podcast für ambitionierte Unternehmer. Um Ihren Shop noch heute zu eröffnen, besuchen Sie Shopify.com/masters, um Ihre erweiterte 30 kostenlose Testversion anzufordern.