136 WordPress-Business-Tipps für den Verkauf von Plugins und Themes (von Experten)
Veröffentlicht: 2021-04-29Vor ungefähr einem Jahr haben wir die Experts Corner-Videoserie gestartet. Wir haben uns an einflussreiche, erfahrene Inhaber von Produktunternehmen im WordPress-Bereich gewandt und sie gebeten, ihre Gedanken und Erkenntnisse zu verschiedenen brennenden Themen im Zusammenhang mit der Führung eines Produktgeschäfts auszutauschen. In diesem Artikel teile ich die Erkenntnisse, die wir in unserer Experts Corner-Videoserie gewonnen haben.
Da die Pandemie WordPress-Events weltweit zum Erliegen bringt, hat unsere Community (vorerst) einen wichtigen Teil dessen verloren, was sie so besonders macht. Bei diesen Veranstaltungen passiert die wahre Magie – Zusammenarbeit, Brainstorming, Kameradschaft – und ich denke gerne, dass die Experts Corner-Videoserie dazu beigetragen hat, diese Lücke in irgendeiner Weise zu schließen. Ich meine, Sie müssen sich nur den Wissensschatz ansehen, den unsere Experten freundlicherweise geteilt haben. Im Moment haben wir über 20 Videos voller aufschlussreicher WordPress-Geschäftstipps, die Geschäftsinhabern helfen, sich im Ökosystem zurechtzufinden und zu gedeihen.
Um es ins rechte Licht zu rücken – das sind mehr als 2,5 Stunden professionelle Beratung ! Und das alles ist kostenlos auf unserem YouTube-Kanal verfügbar.
Treffen Sie die Experten 👨🏻🚀
Bevor wir zu den heißen Tipps springen, wie wäre es, wenn Sie die Experten begrüßen würden, die uns geholfen haben, diese Videoserie zu ermöglichen?
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Geschäftsführer bei Unlimited Elements
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Inhaber bei ProjectHuddle
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Gründer von WP Ultimo
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Geschäftsführer bei LifterLMS
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Gründer und CEO von Recapture
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Inhaber von Pole Vault Web
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Gründer und CEO von Incsub
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Gründer und CEO von Iconic
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Gründer bei PootlePress
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Inhaber der Stranger Studios
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Mitbegründer von Barn2 Plugins
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Gründer und CEO von MailPoet
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HR bei OnTheGoSystems
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Inhaber bei Matt Report
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Mitbegründer von Artbees
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Geschäftsführer bei Visual Composer
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COO bei OnTheGoSystems
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Mitbegründer von ThemeGrill

Gründer und CEO von Atarim

Gründer & CEO bei Freemius
Jetzt, da die Einführungen aus dem Weg sind, lassen Sie uns eintauchen!
- Geschäft mit einem Plugin/Theme vs. Geschäft mit mehreren Produkten
- Ein Abonnement-Geschäftsmodell und sein Wert
- Rückerstattungen und Geld-zurück-Garantien: Die Vor- und Nachteile
- Sollten Sie Gutscheine und saisonale Rabatte anbieten?
- Verlängerungsrabatte: Best Practices
- Beschränkung von Lizenzaktivierungen und Upselling mehrerer Lizenzen
Pläne - Partnerprogramm für WordPress-Unternehmen
- Ist WordPress.org den Aufwand für Plugins wert?
- Unterstützung kostenloser Benutzer Ihrer WordPress-Produkte
- Bewertungen und Erfahrungsberichte: Best Practices
- Skalierung Ihres WordPress-Theme- oder Plugin-Entwicklungsteams
- Add-Ons für Plugins und Themes verkaufen: Vor- und Nachteile
- Produktpakete verkaufen: Vor- und Nachteile
- Steigerung der Konversionsraten für Plugins und Themes
- Verwenden von „Decoy“-Preisplänen für Plugins und Themen
- Verbesserung der Erstbenutzererfahrung des Produkts (FTUE)
- Warum GPL großartig für Plugins und Themes ist
- Schaffung einer „Allgegenwart“
- Bezahlte Anzeigen zum Bewerben von WordPress-Themes und Plugins
- Tools zum Ausführen eines WordPress-Plugins oder Theme-Geschäfts
- Kostenlose Testversionen für WordPress-Produkte anbieten
- Größte Lektionen aus dem Verkauf von WordPress-Themes und Plugins
Geschäft mit einem Plugin/Theme vs. Geschäft mit mehreren Produkten
Das Betreiben eines Einzelproduktgeschäfts unterscheidet sich grundlegend vom Betreiben eines Unternehmens mit mehreren Produkten. Insbesondere bei einem Mehrfachmodell müssen Sie Ihre Ressourcen entsprechend zuweisen, um das Geschäft auszubauen. Getreu dem Motto haben unsere Experten viel zu diesen Geschäftsmodellen zu sagen:
- In Bezug auf die Wartung teilte James Kemp von IconicWP seine Erfahrungen mit der Führung eines Unternehmens mit 13 Plugins. Er merkt an, dass jedes Mal, wenn WordPress oder WooCommerce ein Update veröffentlicht, alle 13 Plugins auf einmal getestet und aktualisiert werden müssen, wobei sein Team sicherstellen muss, dass sie nicht nur miteinander, sondern auch mit den anderen Plugins und Themes kompatibel sind der WordPress-Raum.
- Vova Feldman, Gründer von Freemius, wies darauf hin, dass der Betrieb eines Einzelproduktgeschäfts einen Vorteil gegenüber Wettbewerbern verschafft, die mehrere Produkte verkaufen.
- Darüber hinaus erwähnte er, dass mehrere Produkte bedeuten, dass Sie Ihren Fokus und Ihre Ressourcen aufteilen müssen, um die Dinge am Laufen zu halten (was in Einzelproduktgeschäften kein Problem darstellt).
- Vito von Atarim ergänzt Vovas Meinung, dass es unlogisch ist, Marketingbemühungen auf verschiedene Namen und verschiedene Marken zu verteilen.
Auf der anderen Seite des Zauns bevorzugen einige unserer Experten mehrere Plugin-Unternehmen.
- Matt Medeiros von Matt Report ist der Ansicht, dass der Betrieb eines Unternehmens mit mehreren Plugins die bessere Option ist, da es mehrere Einnahmequellen schafft und keine finanzielle Abhängigkeit von einem einzelnen Produkt besteht.
- Dave von Recapture fügte Matts Argument noch mehr Gewicht hinzu und fügte hinzu: „ Ein weiterer großer Vorteil des Betriebs mehrerer Produktgeschäfte ist, dass verwandte Produkte Ihnen die Möglichkeit zum Cross-Selling bieten .“
- Kim Gjerstad von MailPoet hat bewiesen, dass man nicht unbedingt dabei bleiben muss, nur weil man sich anfangs für ein Geschäftsmodell entscheidet. Er teilte mit, dass sich sein Team auf ein einzelnes Produkt konzentrierte, um eine Komplettlösung für Kunden zu bieten. Nach ein wenig Recherche stellten sie jedoch fest, dass es vielen Power-Usern nichts ausmacht, zusätzliche Add-Ons zu kaufen. Auf dieser Grundlage haben sie Pläne in Gang gesetzt, ein separates Plugin als Add-On für MailPoet zu erstellen.
- Maziar von JupiterX fügte hinzu, dass die Produktvielfalt besser mit Plugin-Unternehmen funktioniert und große, leistungsstarke Flaggschiff-Produkte besser mit Themen funktionieren.
Wenn es um den Aufbau eines WordPress-Produktgeschäfts geht, ist der beste Ansatz, mit einem einzelnen Produkt zu beginnen, und sobald es robust ist, können Sie mit der Herstellung anderer Produkte fortfahren.
Sanjip Shah, Mitbegründer von ThemeGrillTweet
Die Mehrheit unseres Gremiums war sich einig, dass die Größe des Teams von Bedeutung ist . Wenn Sie ein kleines Team haben, ist es gut, sich auf ein einzelnes Produkt zu konzentrieren, während ein großes Team bedeutet, dass Sie mehr Aufgaben auf eine größere Belegschaft verteilen können.
Ein Abonnement-Geschäftsmodell und sein Wert
Der Verkauf von Produktabonnements wird im WordPress-Ökosystem immer beliebter. Während diese Methode dazu beitragen kann, finanzielle Stabilität und Cashflow für das Wachstum des Produkts zu schaffen, sind Abonnements möglicherweise nicht das richtige Modell für jedes Produkt da draußen. Passt Ihr Produkt gut zum Abo-Modell? Hier sind die WordPress-Business-Tipps, die die Experten für Abonnements angeboten haben:
- Vova riet Unternehmen dringend, Abonnements zu integrieren, und sagte: „ Wenn Sie ein Geschäft mit WordPress-Plugins/-Themen betreiben und noch keine Abonnements haben, stoppen Sie alles und denken Sie darüber nach, wie Sie Abonnements in Ihr Unternehmen integrieren können. ”
- Vito Peleg stimmte zu und fügte hinzu, dass Abonnements Stabilität und Seelenfrieden schaffen können, da Sie auf Ihrem Cashflow aufbauen und vorausplanen können.
- Und was ist mit der Zukunft? Michael von Visual Composer erklärte, dass Abonnements ihnen helfen, den Benutzern neue Funktionen bereitzustellen, die die Benutzer zufrieden stellen und einen stetigen Einkommensstrom generieren, der Gutes für die Zukunft des Produkts verheißt.
- Darüber hinaus informierte Michael das Panel darüber, dass Abonnements den Benutzern von Visual Composer Sicherheit geben. Wenn WordPress beispielsweise ein neues Core-Update veröffentlicht, müssen sich Benutzer keine Sorgen machen, dass ein abonnementbasiertes Plugin ihre Website beschädigt, da es regelmäßig gewartet wird.
- Bei der Diskussion über MailPoet enthüllte Kim Gjerstad, dass die Hälfte ihrer Benutzer ein Jahresabonnement einem Monatsabonnement vorzieht. Er empfahl auch, dass Sie es mit monatlichen Abonnements versuchen sollten, wenn Sie Ihr Produkt wöchentlich oder monatlich aktualisieren können.
- Dave erwähnte anschließend, dass Abonnements besser für Plugins funktionieren, die einen dauerhaften Wert bieten können. Wenn Sie Ihren Kunden keine Berichte und Analysen darüber liefern können, wie sie mit Ihrem Produkt gewinnen, wird es schwierig, Abonnements langfristig zu verkaufen.
- Und was ist mit Ihren Ambitionen? Vito Peleg sagt: „Es geht nur um deine Ziele“ . Wenn Sie versuchen, ein großes Unternehmen aufzubauen, ist es sinnvoll, sich auf Ihren MRR (monatlich wiederkehrende Einnahmen) zu konzentrieren, damit Sie einen monatlichen Cashflow haben, auf dem Sie aufbauen können.
Wenn Sie ein WordPress-Plugin- oder Theme-Geschäft betreiben und noch keine Abonnements haben, stoppen Sie alles und überlegen Sie, wie Sie Abonnements in Ihr Geschäft integrieren können.
Vova Feldman, Gründer und CEO von FreemiusTweet
Rückerstattungen und Geld-zurück-Garantien: Die Vor- und Nachteile
Eine Rückerstattungsrichtlinie und eine Geld-zurück-Garantie für Plugins oder Themes anzubieten, ist eine schwierige Entscheidung. Sie müssen die Rückerstattungsdauer, Regeln, Ausnahmen usw. definieren, und selbst dann erhalten Sie möglicherweise nach sechs Monaten nach dem Kauf eine E-Mail, in der Sie um eine Rückerstattung gebeten werden. Was sollten Sie dann tun? Sollten Sie ihre Anfrage ablehnen oder ihnen sofort eine Rückerstattung anbieten?
- Amit Keren von Unlimited Elements erinnerte sich an einen ziemlich hitzigen Austausch und erzählte uns von der Zeit, als er sich weigerte, einem Kunden eine Rückerstattung zu gewähren: „Sie haben für das Produkt bezahlt, Sie haben es heruntergeladen. Das Produkt funktioniert, und wenn es nicht funktioniert, ist es Ihr Problem“ . Dieser Streit brachte ihm schließlich eine schlechte Bewertung ein. Später änderte er seine Art, Rückerstattungsanfragen zu bearbeiten, und schlug vor, dass, wenn ein Kunde um eine Rückerstattung bittet, versuchen sollte, das Problem zu untersuchen, mit dem er konfrontiert ist, und wie Sie es beheben können. Manchmal kann das Stellen einer einfachen Frage den Unterschied zwischen einer schlechten Bewertung und einem Markenchampion ausmachen, z. B. „Kein Problem, ich kann Ihnen eine Rückerstattung gewähren. Aber können Sie mir eine Minute Ihrer Zeit geben und mir helfen zu verstehen, warum Sie das brauchen?
- Während er über Visual Composer sprach, erwähnte Michael Makijenko, dass sie eine 15-tägige Geld-zurück-Garantie ohne Fragen anbieten, und die Benutzer lieben es. Er fügte hinzu, dass dies den Kunden Sicherheit gibt, da sie wissen, dass der Kauf ihres Plugins nicht mit Risiken verbunden ist.
- Vova empfiehlt, eine strenge Rückerstattungsrichtlinie zu haben und Geld-zurück-Garantien zu vermeiden, wenn Sie gerade ein neues Produktgeschäft starten, um Kunden – insbesondere diejenigen, die nicht zufrieden sind – zu zwingen, ihre Probleme und ihr Feedback mit Ihnen zu teilen, damit Sie Ihre verbessern können Produkt. Sobald Ihr Unternehmen wächst und Sie mehr Benutzer haben und die häufigsten Probleme behoben haben, können Sie eine Geld-zurück-Garantie ohne Fragen implementieren. Dies wird Ihnen helfen, die Conversions zu steigern und Zeit bei der Bearbeitung jeder einzelnen Rückerstattung und Untersuchung zu sparen.
- Arindo Duque von WP Ultimo riet, dass es besser ist, eine Rückerstattung anzubieten, als einen unzufriedenen Kunden zu behalten, da dies zu schlechten Bewertungen und einer insgesamt schlechten Erfahrung für beide Parteien führen kann.
- Während er seine Erfahrungen mitteilte, sagte James Kemp, dass das Anbieten nahtloser Rückerstattungen Ihnen helfen kann, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen, da diese aufgrund Ihrer kundenorientierten Richtlinien den Kauf Ihres Produkts in Zukunft möglicherweise noch einmal überdenken.
Sollten Sie Gutscheine und saisonale Rabatte anbieten?
Saisonale Rabatte sind aufregend, und wir neigen dazu, sie anzubieten, wenn die Schlussverkaufssaison näher rückt, wie zum Beispiel der Schlussverkauf am Black Friday/Cyber Monday. Aber sind sie gut für Ihr Geschäft?
- Michael von Visual Composer teilte mit, dass das Anbieten von Rabatten während der Schlussverkaufssaison auf lange Sicht sehr hilfreich für Ihr Unternehmen sein kann. Diese Rabatte können den Benutzern einen kleinen Anstoß geben, den Kauf zu tätigen.
- In Bezug auf die Wiederherstellung von Warenkorbabbrüchen fügte Vova hinzu, dass, wenn Sie Ihrer Kasse ein Exit-Intent-Popup hinzufügen, das einen Rabatt von 5 % bietet, dies einen bedeutenden Einfluss auf die Konversionsrate Ihrer Kasse haben kann.
- Während er über saisonale Rabatte sprach, erkundete Vito Peleg die Marketingseite davon. Wenn Sie einen Rabatt anbieten, verstehen Sie, was die Aktion beinhaltet. Führen Sie die erforderlichen Recherchen durch und planen Sie, wie Sie für den Rabatt werben werden. Er erzählte ein Beispiel, bei dem das Team versuchte, in letzter Minute in einen Schlussverkauf am 4. Juli einzusteigen, aber es war so effektiv wie an jedem anderen Tag, da es nicht gut geplant war. Für den Black Friday Sale half ihnen die richtige Vorbereitung, die Verkäufe in den letzten Monaten des Jahres voranzutreiben.
- Vova fügte hinzu, dass Ihre Konkurrenten es wahrscheinlich tun werden, wenn Sie keinen Rabatt auf die Verkaufssaison anbieten. Obwohl es wichtig ist zu verstehen, dass Rabatte nicht Ihre Hauptstrategie sein sollten, können Sie sie nutzen, um Kunden zu gewinnen, die ausschließlich nach Rabatten suchen.
Gutscheine finden wir sehr hilfreich. Manchmal brauchen Kunden diesen kleinen Schubs, um den Verkauf abzuschließen.
Michael Makijenko, CEO von Visual ComposerTweet
Verlängerungsrabatte: Best Practices
Während sich saisonale Rabatte als nützlich erwiesen haben, wie sieht es mit Verlängerungsrabatten aus? Obwohl es eine beliebte Praxis in der WordPress-Branche ist, ist es das Richtige für Sie und sollten Sie einen Verlängerungsrabatt für Ihr Plugin oder Thema anbieten?
- Dave erklärte, dass der entscheidende Faktor darin besteht, wie oft Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung im Laufe der Zeit verwendet wird.
- Vova hat eine „Fragen-Checkliste“ geteilt, die Ihnen bei der Entscheidung helfen kann, ob Sie Verlängerungsrabatte anbieten sollten oder nicht:
- Wird Ihr Produkt langfristig oder kurzfristig verwendet?
- Ist es zu aufwendig, auf eine Konkurrenzlösung umzusteigen?
- Am wichtigsten ist, dass Ihr Produkt im Laufe der Zeit mehr Wert bietet?
Wenn die Antwort auf die obigen Fragen ja lautet, müssen Sie nicht unbedingt Verlängerungsrabatte anbieten, wenn Sie automatische Verlängerungen eingerichtet haben.
- Amit Keren empfahl dringend, Verlängerungsrabatte anzubieten. Er fügte hinzu, dass Sie zwar neuen Kunden saisonale Rabatte gewähren, aber auch Ihre treuen Kunden belohnen und ihnen Rabatte anbieten sollten. Er glaubt, dass ein Teil eines guten Geschäfts darin besteht, seinen bestehenden Kunden gegenüber loyal zu sein.
- Das Anbieten von Verlängerungsrabatten kann Ihnen helfen, einen treuen Kundenstamm aufzubauen, insbesondere wenn der Wert Ihres Produkts im Laufe der Zeit abnimmt.
- Im Gegensatz dazu erklärte James Kemp, dass sie bei IconicWP keine Verlängerungsrabatte anbieten. Er betonte auch, dass keiner seiner Kunden jemals irgendwelche Probleme angesprochen habe, so dass sie keinen Grund sehen, es zu implementieren. „Wenn Sie Ihren Kunden einen Mehrwert bieten, haben sie unserer Erfahrung nach kein Problem damit, jedes Jahr zum vollen Preis zu verlängern.“ .
Beschränkung von Lizenzaktivierungen und Upselling von Plänen mit mehreren Lizenzen
Das Anbieten mehrerer Lizenzaktivierungen für Ihre Pläne ist eine großartige Möglichkeit, Kunden höhere Preisstufen anzubieten. Das Anbieten unbegrenzter Lizenzaktivierungen kann jedoch die Kosten und die Supportlast erhöhen, ohne dass vorhersehbar ist, wie.
Hier stehen unsere Experten zu diesem Thema:
- Bei der Behandlung des Problems der Supportlast für Produkte mit unbegrenzten Lizenzen gab Vova dieses Beispiel: „Wenn ein Kunde Ihr Plugin oder Design auf 10 Websites verwendet, verglichen mit jemandem, der Ihr Produkt auf einer einzigen Website verwendet, ist die Chance, dass er beginnt a Support-Ticket ist 10-mal höher.“
- In der Vergangenheit hat ThemeGrill nur eine Single-Site-Lizenz für seine Produkte verkauft. Aus diesem Grund, sagte Sanjip Shah, würden sie häufig Anfragen erhalten wie „Gibt es eine Multisite-Lizenz zu einem ermäßigten Preis“ und „Kann ich einen Rabatt für meinen zweiten Lizenzkauf erhalten?“. Später begannen sie, Lizenzen mit mehreren Aktivierungen anzubieten, und diese Strategie half ThemeGrill, seinen Umsatz zu steigern.
- Kim Gjerstad fügte hinzu, dass viele Menschen und Unternehmen, die Kaufkraft im WordPress-Bereich haben, WordPress-Berater und kleine Agenturen sind, die eine einzige Lösung für ihre Kunden wollen. Er empfiehlt auch, eine Agenturlizenz zu entwickeln und diese stark zu fördern.
- Vito Peleg fügte hinzu: „Es kann interessant sein, Schritte wie Funktionen zu untersuchen, die in verschiedenen Plänen fehlen, und nicht nur die Anzahl der Domains, die Sie darauf installieren können.“
- Viele unserer Experten weisen darauf hin, dass Kunden mit mehreren Websites (z. B. Agenturen oder Freiberufler) sich keine Gedanken über den erneuten Kauf desselben Produkts machen müssen, wenn sie mehrere Lizenzpläne verwenden, z. B. solche, die explizit für Agenturen entwickelt wurden.
Unbegrenzt ist nur ein Wort für das Marketingteam, in Wirklichkeit ist alles begrenzt.
Michael Makijenko, CEO von Visual ComposerTweet
Partnerprogramm für WordPress-Unternehmen
Affiliate-Programme sind eine bewährte Methode, um neue Kunden zu gewinnen und die Sichtbarkeit Ihres Produkts zu erhöhen. Aber sie sind auch mit den Kosten für die Implementierung des Programms und die Verwaltung der Partner verbunden. Sollten Sie ein Partnerprogramm für Ihr Plugin oder Thema implementieren? Lass es uns herausfinden.
- James von IconicWP glaubt, dass die Verwendung von Affiliates eine großartige Möglichkeit ist, zusätzlichen Traffic und Verkäufe zu stimulieren.
- Wie James steht Vito voll und ganz hinter Affiliate-Marketing und erzählt, dass sein Unternehmen vom ersten Tag an ein Affiliate-Programm implementiert hat, um die Kraft der Community zu nutzen und die Botschaft zu verbreiten, während es sie mit dem belohnt, was sie verdient.
- Um den Partnerprogrammen weitere Glaubwürdigkeit zu verleihen, sagte Michael, dass die Mehrheit der Partner von Visual Composer Benutzer sind, die das Produkt ausprobiert haben, es geliebt haben und bereit sind, es zu verbreiten.
- James führte aus und sagte, dass Sie niemanden einfach als Partner beitreten lassen sollten. Konzentrieren Sie sich stattdessen auf den Aufbau von Beziehungen zu Ihren Affiliates und stellen Sie gleichzeitig sicher, dass diese qualitativ hochwertige Inhalte rund um Ihre Produkte veröffentlichen.
- Auf der anderen Seite sagte James Farmer von Incsub, dass er Affiliate-Programme persönlich nicht mag und glaubt, dass sie schreckliche und umweltschädliche Methoden im Internet sind. Trotz seiner persönlichen Überzeugung fügte er hinzu, dass sie Affiliate-Programme für ihre Produkte haben.
- Ein Prämienprogramm ähnlich dem von Uber, das dich als Kunden belohnt, wenn du es einem Freund weiterempfiehlst, ist nach Meinung von James ein viel besseres System. Dies ist eine interessante Beobachtung, da ich mit keinen Credit-basierten Belohnungsprogrammen im Plugin- und Themen-Ökosystem vertraut bin – einige Denkanstöße für unser Produktteam
- Während er über die Schwierigkeiten bei der Durchführung eines Partnerprogramms sprach, sagte Vova: „Die Durchführung eines Partnerprogramms erfordert viel Aufwand und Management. Wenn Sie ein Indie-Entwickler oder ein Solopreneur sind, würde ich nicht empfehlen, am Anfang ein Affiliate-Programm zu haben und das für eine spätere Phase abzuwägen.“
- Er sagte weiter, dass Sie Ihr Affiliate-Programm aktiv verwalten müssen und nicht zulassen sollten, dass zufällige Personen Ihre Affiliates werden. Der bessere Ansatz besteht darin, Affiliates zu erreichen, die im Ökosystem bekannt sind und bereits über den richtigen Traffic verfügen, um zu Ihrem Produkt zu gelangen.
Lassen Sie nicht einfach jeden Ihrem Affiliate beitreten, bauen Sie Beziehungen zu Ihren Affiliates auf und stellen Sie sicher, dass sie hochwertige Inhalte um Ihre Produkte herum platzieren.
James Kemp, Gründer und CEO von IconicTweet
Ist WordPress.org den Aufwand für Plugins wert?
Das WordPress.org-Repository ist beliebt bei WordPress-Benutzern, die nach Plugins und Themes suchen, die ihre Websites verbessern können. Allerdings werden dem Repository jeden Tag neue Plugins und Themes hinzugefügt, was einen erhöhten Wettbewerb bedeutet, der es schwierig macht, sich von der Masse abzuheben. Wenn es um die Nutzung der Plattform geht, steht unser Panel hier:
- Von allen Faktoren glaubt Matt Cromwell von GiveWP, dass WP.org die wichtigste Rolle für den Erfolg ihres Produkts gespielt hat.
- Kim sagt: „Wenn Ihr Geschäftsmodell Freemium ist, möchten Sie auf jeden Fall im WordPress.org-Repository sein.“
- Vova empfiehlt dringend, die Leistungsfähigkeit von WordPress.org zu nutzen und sagt, dass es eine großartige Quelle für kostenlosen Traffic, Benutzer und eine effektive Möglichkeit ist, einen Marketing-Trichter in Ihr Unternehmen einzubauen (kostenlos).
- Während er über den Aufbau eines guten Markenimages spricht, sagt Michael von Visual Composer, dass sie ihre kostenlosen Benutzer als Leads behandeln. Wenn diese Leads im .org-Forum Vorverkaufsfragen stellen, hat das Team die Möglichkeit zu zeigen, welches Maß an Support die potenziellen Kunden erwarten können.
- Vito wiederholte die Meinung vieler seiner Kollegen und sagte, dass das Repository wie eine Suchmaschine ist und Sie seine Leistungsfähigkeit noch mehr nutzen können, wenn Benutzer Ihr Plugin im WP-Admin-Dashboard ihrer Website finden können – was die Verteilung erheblich vereinfacht.
- Während er über die SEO-Seite des Repositorys sprach, erwähnte Vova, dass der Repo-Suchalgorithmus von WordPress.org Open Source ist. Es kann rückentwickelt werden, um Ihnen zu helfen zu verstehen, wie Sie mit SEO-Techniken einen höheren Rang erreichen können.
- Während er über den Nachteil sprach, die kostenlose Version Ihres Produkts im WordPress.org-Repository zu haben, sagte Dave, dass Sie unbedingt alle gepunkteten i und durchgestrichenen t einhalten müssen, die das Plugin- oder Theme-Team verlangt. Schon eine kleine Abweichung kann Sie viel kosten.
- Amit sagte, dass das Repository ihnen hilft, ihr Plugin jede Woche Tausenden von neuen Benutzern zugänglich zu machen.
- Matt fügte hinzu, dass, wenn Sie ein kostenloses Produkt haben, das das Potenzial hat, in ein Freemium-Plugin umgewandelt zu werden, der Weg über das WordPress.org-Repository der naheliegende Weg ist.
Unterstützung kostenloser Benutzer Ihrer WordPress-Produkte
Wenn Sie das Freemium-Geschäftsmodell verwenden und eine kostenlose und eine kostenpflichtige Version Ihres Plugins oder Themas anbieten, müssen Sie sicherstellen, dass Sie Ihre kostenlosen Benutzer nicht vernachlässigen. Wenn es um die Bereitstellung von Support für kostenlose Benutzer geht, hat unser Expertengremium die folgenden Überlegungen angestellt:
- Vova empfiehlt dringend, kostenlosen Benutzern großartigen Support zu bieten. Er fügte hinzu, dass „Pro“-Benutzer bereits Ihre Kunden sind und Sie die harte Arbeit geleistet haben, um sie dorthin zu bringen. Auf der anderen Seite sind kostenlose Benutzer potenzielle Kunden, die gefördert werden können – und ihnen einen hervorragenden Kundensupport zu bieten, erhöht ihre Chancen, die „Pro“-Version zu kaufen.
- Sanjip von ThemeGrill teilt mit, dass sie für kostenlose Benutzer grundlegende Unterstützung bieten, wie z. „Sobald Sie mit dem kostenlosen Benutzer im Gespräch sind, ist es einfacher, ihn auf Pro umzuwandeln, also erhöht es im Grunde Ihren Umsatz“ , fügte Sanjip hinzu.
- Kim Gjerstad von MailPoet erörterte die SEO-Seite der Beantwortung von Support-Tickets und sagte, dass Antworten auf Repository-Support-Tickets ein Faktor sind, der die Suchergebnisse beeinflusst. Das bedeutet, je mehr kostenlose Benutzer Sie beantworten, desto besser wird Ihr Suchranking im Repository sein.
- Kim fügte hinzu, dass kostenlose Benutzer Ihre Early Adopters sein und wertvolles Feedback geben können. Einige hinterlassen auch eine nette Bewertung Ihres Produkts im Repository, was die Bereitstellung von kostenlosem Support sehr empfehlenswert macht.
- James Farmer von Incsub erwähnte, dass die Unterstützung kostenloser Benutzer eine großartige Gelegenheit ist, die WordPress-Community als Ganzes zu unterstützen.
Unser Erfolg ist größtenteils darauf zurückzuführen, dass wir bereit waren, als kostenlose Benutzer Unterstützung anzubieten, und wir bieten dies noch heute an!
Dave Rodenbaugh, Gründer und CEO von RecaptureTweet
Bewertungen und Erfahrungsberichte: Best Practices
Bewertungen und Testimonials können einen Mehrwert schaffen und die Kaufentscheidung Ihres Unternehmens mit Social Proof verbessern. In diesem Video teilten die Experten ihre Erkenntnisse über die Einbeziehung von Rezensionen und Testimonials in die Marketingstrategie eines Produkts.
- Vova empfiehlt Ihnen, Testimonials hinzuzufügen, da sie ein wesentlicher Bestandteil Ihres Marketingmaterials in der Internetwelt sind.
- Kim Gjerstad fügte hinzu, dass positive Bewertungen Benutzern bei der Entscheidung helfen, ob sie Ihr Plugin ausprobieren oder nicht.
- Ornela Flores von OnTheGoSystems erwähnte, dass sie Bewertungen verwenden, um Besuchern zu helfen, die richtige Entscheidung zu treffen, anstatt Tonnen von Marketingtexten hinzuzufügen. Besucher können sich dann die Erfahrungsberichte anderer Kunden ansehen und entscheiden.
- Michael teilte mit, dass sie nach einigem Experimentieren begannen, Feedback-Formulare mit Benutzern zu teilen, nachdem sie das Produkt einige Zeit verwendet hatten – dies half ihnen, wertvolles Feedback zu sammeln.
- Dave von Recapture.io fügte hinzu, dass positive Bewertungen und Testimonials die Konversionsrate erheblich steigern könnten. Dies liegt daran, dass soziale Beweise einer der wichtigsten Faktoren sind, auf die Benutzer beim Kauf achten.
- Bei der Diskussion darüber, wann Sie Ihren Benutzer bitten sollten, eine Bewertung abzugeben, sagte Vova: „Eine großartige Möglichkeit, gute Bewertungen zu erhalten, ist der Support. Wenn Sie jemandem helfen und sein Problem lösen, können Sie ihn bitten, positives Feedback zu hinterlassen.“
- Kim sagte, dass positive Bewertungen für MailPoet erfreulich sind und dass sie auch dazu beitragen können, die Moral des Teams zu stärken und sie für zukünftige Veröffentlichungen und Updates zu inspirieren.
Rezensionen und Erfahrungsberichte ermöglichen es neuen Benutzern, von Anfang an zu entscheiden, ob sie Ihr Plugin ausprobieren oder nicht.
Kim Gjerstad, Gründer und CEO von MailPoetTweet
Skalierung Ihres WordPress-Theme- oder Plugin-Entwicklungsteams
Das Rückgrat eines Unternehmens sind die Menschen dahinter. Daher ist es bei Ihrem Wachstum von entscheidender Bedeutung, die richtigen Mitarbeiter einzustellen und Ihr Team strategisch auszubauen.
- Michael von Visual Composer sagt: „Einstellen ist schwierig, und das Finden der besten Talente ist noch schwieriger“ . Er lernte, dass Persönlichkeit der Schlüssel ist, und sie begannen, das Team aktiv zu schulen. Dies trägt dazu bei, eine familienähnliche Organisation zu schaffen und die Abwanderungsrate zu verringern.
- Laura von OnTheGoSystems sagt: „Bringen Sie eine nette Kultur mit klaren Werten mit und stellen Sie bei der Einstellung sicher, dass Sie kluge Leute einstellen, die Ihren Werten entsprechen.“
- Kim fügte hinzu, dass man nicht zu viele Leute auf einmal einstellen sollte. Das Onboarding kann lange dauern, und Sie möchten nicht, dass zu viele Personen gleichzeitig geschult werden.
- Laura erzählte uns, dass sie bei OnTheGoSystems einen engagierten Mentor zuweisen, der den neuen Mitarbeiter schrittweise und natürlich durch seine Arbeitsabläufe führt. Auf diese Weise wird niemand überfordert und es entsteht ein tieferes Engagement. Laura schlug vor, dass Sie den Einstellungsprozess sehr einfach halten und bestimmten Personen bestimmte Rollen zuweisen sollten. Auf diese Weise gibt es keine Zeitverschwendung und der Schulungsprozess wird effizienter.
- James Kemp fügte hinzu, dass Sie den Einstellungsprozess automatisieren und dokumentieren sollten. Ein vorhandenes System hilft dem neuen Mitarbeiter, sich an den Prozessablauf in Ihrem Unternehmen zu gewöhnen.
- Vova glaubt, dass es für die neuen Mitarbeiter wichtig ist, die Mission und Vision des Unternehmens zu verstehen, damit ihre Denkweise und ihr Handeln mit den Zielen des Unternehmens in Einklang stehen.
Add-Ons für Plugins und Themes verkaufen: Vor- und Nachteile
Add-Ons sind eine beliebte Produktdesign-Architektur im WordPress-Ökosystem, gefolgt von vielen beliebten Plugins wie WooCommerce, iThemes Exchange, Ninja Forms und sogar Themen wie OceanWP. Der Verkauf von Add-Ons für Ihr Produkt hat jedoch seine Vor- und Nachteile, und wenn Sie unschlüssig sind, ob Sie dem Zug folgen und sich an die Add-On-Architektur anpassen sollten, helfen Ihnen diese Tipps von Branchenexperten bei Ihrer Entscheidung .
- Andre Gagnon von ProjectHuddle glaubt, dass das WordPress-Ökosystem einen schlechten Ruf bekommt, weil viele Dinge aufgeblähter sind, als sie sein müssten. Das Anbieten von Add-Ons ermöglicht es Benutzern, die Funktionen auszuwählen, die sie benötigen.
- Iain Poulson von PluginRank sagt: „Add-Ons sind sehr sinnvoll, wenn es eine bestimmte Funktion oder Funktionalität gibt, die nur wenige Benutzer haben möchten.“
- Wenn Sie verstehen, wie viel Prozent Ihrer Benutzer diese bestimmte Funktion verwenden, können Sie entscheiden, ob Sie sie als separates Plugin veröffentlichen möchten. Jason Coleman von PaidMembershipsPro teilte seine Formel mit und sagte, wenn sie glauben, dass mehr als 50 % der Benutzer eine bestimmte Funktion benötigen würden, würden sie diese eher in das Kern-Plugin aufnehmen.
- Katie Keith von Barn2 Plugins empfiehlt, Kundenfeedback zu nutzen, um zu entscheiden, welches Element in Ihr Hauptprodukt aufgenommen und welches als Add-on angeboten werden soll.
- Andre fügte hinzu : „Wenn das Problem, das Sie mit dem Add-on lösen, sehr spezifisch ist, sind Add-ons perfekt dafür. Sie können Add-Ons als maßgeschneiderte Lösungen für Nischenprobleme anbieten und dafür einen Premiumpreis verlangen.“
- Katie sprach auch über die Nachteile des Add-ons-Modells. Benutzer geben weniger aus, da sie die gewünschten Funktionen zu einem geringeren Preis auswählen können, und viele Add-Ons können Ihre Preisseite verwirrend machen.
- Während er über die Entwicklungsseite des Verkaufs von Add-Ons spricht, sagt Vova: „Das macht den Entwicklungsprozess viel komplexer. Wenn Sie Ihr Kern-Plugin oder Design aktualisieren, müssen Sie alle Add-Ons testen und sicherstellen, dass sie noch funktionieren.“
- Iain fügte hinzu, dass es auch aus Sicht des Benutzers besser wird, eine einzige Premium-Lösung zu haben. Sie müssen nicht mehrere Zips installieren, verschiedene Lizenzschlüssel verwalten oder potenziell unterschiedliche Käufe tätigen.
- Arindo Duque sagt: „Der Verkauf zusätzlicher Add-Ons, wenn Sie bereits ein Premium-Produkt haben, erhöht den Overhead erheblich.“
- Arindo fuhr fort, dass sie zwar hauptsächlich die neuen Funktionen im Kern-Plugin hinzufügen, aber einige Add-Ons verkaufen (aber sie sind nur in den Top-Tier-Plänen verfügbar). Dies ist ein starker Anreiz für Ihre Kunden, sich für die höhere Stufe zu entscheiden.
In den meisten Fällen ist das Add-On-Modell tatsächlich nicht der richtige Weg. Das macht den Entwicklungsprozess viel komplexer.
Vova Feldman, Gründer und CEO von FreemiusTweet
Produktpakete verkaufen: Vor- und Nachteile
Eine der effektivsten Techniken zur Steigerung des Customer Lifetime Value (LTV) und des durchschnittlichen Verkaufspreises (ASP) ist der Verkauf von Add-On- und Plugin-Bundles und Theme-Shop-Mitgliedschaften. Wenn es um WordPress-Themes und Plugins geht, können Sie erraten, welche Tipps unsere Experten empfohlen haben?
- Katie sagt, dass Barn2 Plugins hochgradig Nischen-Plugins verkauft, von denen jedes für eine bestimmte Aufgabe verantwortlich ist, und dass nur sehr wenige Kunden ein oder zwei Plugins von ihnen kaufen. Um den Umsatz zu steigern, bündeln sie sie auf logische Weise für Leute, die mehrere Plugins wünschen. Katie fügt hinzu, dass der durchschnittliche Bestellwert von einzelnen Plugins 167 US-Dollar beträgt, während der Wert für Bundles 451 US-Dollar beträgt. Sie glaubt, dass es vor dem Verkauf von Paketen fast unbekannt war, jemandem mehr als 300 Dollar zu berechnen, also macht es einen Unterschied.
- Iain Poulson schlägt vor, den Plan zu ändern und damit zu experimentieren. Er sagt: „Beim Erstellen von Bundles für Add-Ons und Plugins ist es in Ordnung, die Preise zu ändern und mit den Preisen zu experimentieren.“ Das war ihm am Anfang nicht bewusst, aber je weiter er mit Add-Ons vorankam, desto deutlicher wurde, dass es in Ordnung ist, Dinge zu ändern. Besonders für Bundles – die natürlich teurer sind – empfiehlt Iain, hoch anzufangen und den Preis zu senken, um das Maximum zu ermitteln, das die Leute zu zahlen bereit sind.
- Kunden zahlen eher einen hohen Preis für ein Bundle, da der Wert erheblich höher ist als bei einem einzelnen Add-On oder Plugin. Dave merkt an, dass sie ungefähr 70 % Rabatt auf Bundles anbieten und dass dies wiederum eine höhere Anzahl von Kunden anzieht. Normalerweise würde niemand jedes einzelne Modul kaufen, das sie verkaufen, aber da sie es auf diese Weise anbieten, vermittelt es den Kunden den Eindruck, dass sie mehr bekommen, als sie bezahlen. Wenn Sie etwas von hohem Wert anbieten, zahlen Kunden eher dafür und zahlen mehr als auf der individuellen Skala.
- After doing the research, Katie found that companies offer bundles with a discount ranging from 40-80% compared to individual product prices. This cost-saving aspect of bundles attracts more customers towards the high-end plans.
The beauty of selling bundles is that you can see the cost-saving and actually show the potential customer what they're saving to push them in the way of the bundle.
Iain Poulson, Owner at Pole Vault WebTweet
Increasing Conversion Rates for Plugins and Themes
Conversion rate optimization is often overlooked, but it is one of the most critical drivers of any business's growth.
- Almost all the experts insisted on keeping the checkout process simple. The checkout page should not have any distractions, and the potential customer should be able to purchase your product without struggling at any step.
- Arindo Duque mentioned that every element you add between your user and the buy button is an obstacle. While talking about removing exit points from the checkout page, most experts suggested removing links that could potentially distract the customers from buying.
- Vito added that the “Purchase Now” link should be the only link you include on the checkout page. The only way to get out of this page should be by clicking on the back button or closing it altogether.
- While talking about the importance of the checkout process, Vova highlighted that “7 out of 10 people who start the checkout on your website will abandon it.”
- Katie Keith recommended only adding the necessary fields in the checkout form. Further to that, Dave from Recapture.io suggested that you should only add the bare minimum fields you need to manage the customer. For example, you do not need to ask the customer's full address if the only thing you really need is their zip code.
- Chris Badgett from LifterLMS recommends including a live support chat on the checkout and the pricing page. He added, “If you talk to people, address their objections and you're available, that's where the conversion rates go way up because people want to do business with other humans. You've got to talk to them.”
- Katie, while talking about winning potential customer's trust, said that the checkout page is where customers are about to give their payment details, so you need to reassure them that you're a trusted company and that they won't lose their money. She further recommends testing the checkout page from the user's perspective. This can help find bugs or hurdles in the process.
- Both Vova and Dave highly recommended setting up a cart abandonment recovery system that allows you to capture all the emails of the users who abandoned their carts while checking out.
I would strongly recommend having some kind of abandoned cart recovery.
Dave Rodenbaugh, Founder & CEO at RecaptureTweet
Using “Decoy” Pricing Plans for Plugin and Themes
Behavioral economics studies show that humans' pricing-related decisions are based on comparison. We need a point of reference, an anchor, to decide on whether something is cheap, affordable/fair, or expensive. “Decoy” pricing is an ingenious way to tap into pricing psychology and drive a customer choice towards a specific plan. With a well-executed pricing strategy, you can increase your conversion rate and average purchase value. However, some of our experts suggested not to use this technique, whereas others believed that it can boost sales if it is executed well.
- Vito schlug vor, die Decoy-Preisstrategie auszuprobieren, nur um sie auszuprobieren.
- Jason von PaidMembershipsPro hat zwei verschiedene Köder-Preispläne aufgestellt, die Sie verwenden können:
- Der erste ist, wo der Köderpreis näher am Hauptplan liegt, aber im Vergleich einige Funktionen fehlen. Dies führt Benutzer zum Hauptplan, da dieser mehr Funktionen bietet.
- Der zweite ist, dass der Köderplan viel teurer ist als der ursprüngliche Plan, um die Erwartungen des Kunden an den machbareren Plänen zu verankern.
- Einige der Experten glauben, dass das Zeigen von Köderpreisen als manipulativ empfunden werden kann. Michael von Visual Composer fügte hinzu, dass die Preisseite normalerweise die erste Seite ist, auf der Ihr Kunde landet, also „warum sollte ein Product Owner die Beziehung mit einer Lüge beginnen?“
- Ein Plan mit hohem Preis kann die Aufmerksamkeit Ihres Kunden auf den mittleren Plan lenken, wenn der Unterschied zwischen den Preisen erheblich ist. Wenn Sie Käufer zum Hochpreisplan drängen möchten, halten Sie den Preis des Mittelplans in der Nähe des Hochpreisplans.
- Vova schlug vor, Ihre Preispläne so zu strukturieren, dass deutlich wird, welches das beste Angebot auf dem Tisch ist. Wenn Sie nur einen einzigen Preispunkt haben, wird die Person, die den Kauf des Produkts in Betracht zieht, höchstwahrscheinlich irgendwo nach diesem Vergleichspreispunkt suchen. Aus diesem Grund besteht die Möglichkeit, dass der Interessent Ihre Website verlässt und ein Konkurrenzprodukt kauft.
Das Vorhandensein dieses höherpreisigen Artikels auf unserer Preisseite hat den Umsatz unseres Hauptplans gesteigert.
Jason Coleman, Inhaber von Stranger StudiosTweet
Verbesserung der Erstbenutzererfahrung des Produkts (FTUE)
Das erste Mal, wenn ein Kunde Ihr WordPress-Plugin oder -Theme installiert und verwendet, ist entscheidend dafür, wie er Ihr Produkt und Ihr zukünftiges Geschäft wahrnimmt. Eine positive Onboarding-Reise kann Ihnen helfen, mehr Umsatz zu erzielen, die Supportlast zu reduzieren und das Gesamterlebnis Ihrer Kunden zu verbessern. Ähnliche Gedanken haben die Branchenexperten, wenn es darum geht, das Erstnutzererlebnis zu verbessern.
- Chris Badgett sagt: „Wenn Sie keinen Plan haben, wie Sie Ihre Kunden anleiten und ihnen helfen, die gewünschten Ergebnisse in den ersten 90 Tagen der Verwendung Ihres Produkts von null bis zum Helden zu erzielen, verlieren Sie so viele Menschen durch die Löcher in Ihrem Onboarding-Prozess und Sie lassen eine Menge Geld auf dem Tisch liegen.“
- „Wenn der Kunde nicht weiß, wie er mit Ihrem Design oder Plug-in beginnen soll, deinstalliert er möglicherweise das Produkt und verlangt eine Rückerstattung“, fügte Katie hinzu. Sie sollten nicht erwarten, dass die Benutzer bereits erfahrene WordPress-Benutzer sind, Sie müssen die Informationen zu ihnen bringen.
- Arindo betonte, dass Sie mit dem Verkauf eines Produkts eigentlich eine Lösung für ein Problem Ihrer Kunden verkaufen, und wenn Ihr Produkt die Benutzer nicht zum Endziel der Lösung ihres Problems bringen kann, ist Ihr Produkt das nicht wert Geld, das sie bezahlt haben. Also werden sie am Ende eine Rückerstattung verlangen.
- Katie schlug eine weitere großartige Möglichkeit vor, um das Onboarding zu vereinfachen. Bei Barn2 Plugins senden sie eine Reihe von E-Mails nach dem Verkauf, die Benutzer mit Links zu Wissensdatenbankartikeln und Videos führen, damit sie alles haben, was sie für die Einrichtung benötigen.
- Manchmal muss man seine Wahrnehmung ändern. Um den Onboarding-Prozess zu vereinfachen, rät Sanjip, den Entwicklerteil des Gehirns auszuschalten, um wie ein Laie zu denken, um eine bessere Benutzererfahrung aufzubauen.
- Die meisten unserer Experten waren sich einig, dass ein Onboarding-Prozess wie ein Einrichtungsassistent oder ein Onboarding-Video den Kunden in die richtige Richtung führen kann, wenn das Produkt viele Funktionen und Optionen enthält, die Erstbenutzer potenziell verwirren können.
- Iain Poulson fügte hinzu, dass Sie das WP-Admin-Dashboard nicht mit Update-Benachrichtigungen kapern sollten. Wenn Ihr Plugin mit einer Meldung wie „Oh, ich habe ein Update, sehen Sie sich diese Funktion an“ in die Quere kommt, kann der Benutzer abgeschreckt werden, was Sie vermeiden möchten. „Denken Sie daran, wir müssen auch gute WordPress-Bürger sein.“
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Warum GPL großartig für Plugins und Themes ist
Alle WordPress-Plugins und -Designs werden unter der GPL-Lizenz oder der Open-Source-General Public License vertrieben (mit einigen Ausnahmen, bei denen statische Dateien wie Bilder und JS unterschiedlich lizenziert werden können). Das bedeutet, dass jeder Ihren Code kopieren, Warenzeichen und urheberrechtlich geschützte Materialien entfernen und ihn weiterverbreiten kann. Profitieren Sie sogar davon! Zum Beispiel war WooCommerce ursprünglich ein Fork von Jigoshop. Es mag riskant erscheinen, ein Unternehmen in einem Open-Source-Ökosystem zu gründen, aber es hat auch Vorteile, GPL anzunehmen. Das sagen die Business-Experten zur GPL für WordPress-Plugins und -Themes und wie Sie sie nutzen können.
- Arindo Duque sagte, dass der einzige Grund, warum sie in der Lage sind, so großartige Unternehmen auf WordPress aufzubauen, die GPL ist.
- Während er über die Freiheit der GPL sprach, erwähnte Vova, dass GPL es jedem erlaubt, Ihren Code zu nehmen und ihn buchstäblich so zu verteilen, wie er ist. Im Gegensatz zu anderen Softwareunternehmen haben Sie also keine wirkliche Möglichkeit, Ihren Code zu schützen. Er fügte hinzu, dass es wirklich wichtig ist, dass Sie das verstehen, wenn Sie in dieses einzigartige kommerzielle Ökosystem einsteigen.
- Jamie Marsland von PootlePress entdeckte, dass Leute seine Produkte auf Fiverr für nur 5 US-Dollar pro Website verkauften. Es passiert meistens, wenn ein Benutzer eine unbegrenzte Lizenz kauft und beginnt, sie auf Plattformen wie Fiverr weiterzuverteilen.
- Katie Keith riet, dass Sie Ihr Produkt schützen können, indem Sie Ihre Dokumentation hinter eine Paywall stellen, wie es einige Unternehmen tun. Sie erwähnte jedoch auch, dass dies wahrscheinlich nicht die beste Vorgehensweise ist, da viele Kunden Bestellungen aufgeben, nachdem sie die Qualität der Dokumentation überprüft haben.
- Andre Gagon sagte: „Der wahre Wert dessen, was Sie anbieten, sollte nicht nur das Produkt sein, sondern der Support und die neuen Funktionen, die Sie für die Community entwickeln. Auf diese Weise wird Ihr Geschäft nicht beeinträchtigt, selbst wenn jemand Ihr Produkt raubkopiert.“
- Einige Experten betrachten die Raubkopien ihrer Produkte sogar als „kostenloses Marketing“, denn wenn jemand eine Raubkopie seines Produkts verwendet und Unterstützung benötigt, kauft er schließlich das Produkt.
- Maziar von JupiterX erzählte, als sie vor zwei Jahren die riskante Entscheidung trafen, das Produkt unter 100 % GPL neu zu lizenzieren. Obwohl sie bereits 100.000 Kunden hatten, stellte sich die Entscheidung als lohnende Entscheidung heraus, denn der Wechsel zu 100 % GPL ermöglichte es ihnen, eine kostenlose „Lite“-Version auf WordPress.org einzuführen, und sie haben jetzt Zugang zu einem riesigen Markt, indem sie ihnen die ultimative Freiheit geben das Produkt.
Der einzige Grund, warum wir diese großartigen Unternehmen auf WordPress als Plattform aufbauen können, ist die GPL.
Jason Coleman, Inhaber von Stranger StudiosTweet
Schaffung einer „Allgegenwart“
Wenn Sie Ihr WordPress-Geschäft ausbauen möchten, ist es unerlässlich, ein größeres Publikum zu erreichen. Eine gute Möglichkeit, dies zu tun, ist die Schaffung einer Online-Omnipräsenz. Bei dieser Methode erreichen Sie Ihre Zielgruppe konsequent über das Internet und stellen wertvolle Informationen bereit.
- Matt von Matt Report teilte mit, dass das Erstellen und Veröffentlichen von Inhalten ohne Unterbrechung ihm einen großen Vorteil verschafft.
- Vito wiederholte seine Gedanken und sagte, dass die Schaffung von Omnipräsenz eine sehr starke Marketingmethode sei. Um es effektiv umzusetzen, müssen Sie die vier Elemente verfeinern: Publikum, Botschaft, Kanal und System. Sobald Sie Ihre Zielgruppe und die Nische identifiziert haben, können Sie die Botschaft verfeinern und finden, die sie zum Handeln bringt.
- Chris riet, dass Sie zwar nicht ausgebrannt oder gestresst sein sollten, wenn Sie versuchen, überall zu sein, es aber wichtig ist, Ihre Marke und Ihre Produkte auf mehreren Plattformen wie YouTube, Facebook, Instagram, LinkedIn und Twitter zu präsentieren.
- „Sicherlich braucht es viel Zeit und Mühe, aber das sind alles Bausteine, die man für ein viel stärkeres Fundament legt“, mischte sich Matt ein.
- Dann fügte er hinzu, dass, wenn Sie sich in den Rhythmus des Erstellens und Veröffentlichens von Inhalten bringen können, Sie ein Publikum aufbauen, weil Sie aktiv eine neue Idee oder ein Produkt entwickeln.
- Für Iain Poulson ist das Schaffen von Autorität und das Schreiben informativer Artikel immer noch ein sehr starker Treiber für zunehmende Omnipräsenz.
- Vito glaubt, dass der beste Weg, Omnipräsenz aufzubauen, darin besteht, ein großartiges Produkt zu entwickeln, über das die Leute sprechen möchten, damit Sie mit einem viralen Koeffizienten und nicht mit fokussierten Marketingbemühungen da draußen sind.
Die Art und Weise, Omnipräsenz richtig auszuführen, besteht darin, nur vier Elemente zu verfeinern: Publikum, Botschaft, Kanal und System.
Vito Peleg, Gründer und CEO von AtarimTweet
Bezahlte Anzeigen zum Bewerben von WordPress-Themes und Plugins
Bezahlte Anzeigen zu schalten kann eine effektive Möglichkeit sein, den Verkehr auf Ihre Website oder Ihre Produkte zu lenken, während es eine ganz andere Geschichte ist, damit Geld zu verdienen – sie funktionieren möglicherweise für einige Produkte, aber nicht für andere.
- Vor ungefähr einem Jahr stellte Barn2 Plugins jemanden ein, um Anzeigen zu schalten. Katie erklärte, dass es sich seitdem als profitabel für sie erwiesen hat. Sie überwachen die Anzeigen monatlich und nehmen ständig Änderungen und Verbesserungen vor, um den Return on Investment zu erhöhen und alles zu stoppen, was nicht funktioniert.
- Vito glaubt, dass es zu einem wiederholbaren Prozess wird, sobald man es auf die Wissenschaft dahinter reduziert. Er fügte hinzu, dass es dann zu einer Maschine wird, die Sie einschalten können, wenn Sie für den nächsten Schritt bereit sind oder bereit sind, mehr Benutzer zu verwalten.
- Als wir zu den Zahlen kamen, teilte Katie mit, dass sie 250 % Rendite auf Facebook-Anzeigen erzielte – sie gab 14.500 US-Dollar aus und erhielt Verkäufe im Wert von 36.000 US-Dollar. Sie fügte hinzu, dass bezahlte Anzeigen zwar zielgerichteten Traffic auf die Website lenken können, sie aber am besten für die hochpreisigen Plugins funktionieren. Wenn der Preis des Plugins, für das Sie Anzeigen schalten, also etwa 50 US-Dollar beträgt, könnte es schwieriger sein, mit bezahlten Anzeigen gute Renditen zu erzielen Anzeigen.
- Vova teilte mit, dass Freemius mit der Schaltung von Anzeigen experimentiert hat, aber sie waren nicht in der Lage, etwas Skalierbares zu erstellen. Er glaubt jedoch, dass das Schalten bezahlter Anzeigen die langfristige Investition wert ist, da es Ihnen einen enormen Wettbewerbsvorteil verschaffen kann.
- Die Mehrheit unserer Experten glaubt, dass Retargeting-Anzeigen bessere Ergebnisse erzielen können. Dies liegt daran, dass die Leads bereits „warm“ sind, nachdem sie sich Ihr Plugin oder Thema angesehen und Interesse an dem Produkt gezeigt haben.
- Jamie Marsland von Pootlepress fügte hinzu, dass bezahlte Anzeigen perfekt für Szenarien sind, in denen Sie den Markt für ein Plugin testen möchten. Denn anders als beim Content Marketing müssen Sie nicht massiv in Paid Media investieren und darauf warten, dass es funktioniert.
Die meisten erfolgreichen Anzeigen beinhalteten das Retargeting von Personen, die unsere Plugin-Verkaufsseite bereits besucht haben.
Katie Keith, Mitbegründerin von Barn2 PluginsTweet
Tools zum Ausführen eines WordPress-Plugins oder Theme-Geschäfts
Es stehen unzählige Tools zur Verfügung, um Teams, Updates, Entwicklung, Marketing und sogar den Kundensupport zu verwalten. Dies sind die Tools, denen unsere Experten vertrauen, um jede Facette ihres WordPress-Geschäfts zu verwalten:
- Kommunikation und Koordination: Slack, Zoom, Hangouts
- Entwicklung: Jira, GitHub, Gulp, PhpStorm
- Aufgaben/Projektmanagement: Asana, Trello, Todoist, Google Drive
- Automatisierung: ActiveCampaign (E-Mail), Zapier
- Analytik: Hotjar, Google Analytics
- Kundensupport und Feedback: Help Scout, StatisMeter
Kostenlose Testversionen für WordPress-Produkte anbieten
Das Anbieten kostenloser Testversionen für Premium-WordPress-Produkte hat seine Vor- und Nachteile. Um sicherzustellen, dass es für Ihr Produkt funktioniert, müssen Sie die Art Ihres Produkts analysieren und prüfen, ob das Anbieten kostenloser Testversionen von Vorteil ist oder nicht.
- Die meisten unserer Experten empfehlen kostenlose Testversionen, da sie eine der besten Methoden zur Steigerung der Konversionsraten sind.
- Arindo Duque sagte: „Wenn Ihr Produkt komplex ist und normalerweise viele Support-Tickets generiert, ist es keine gute Idee, eine kostenlose Testversion anzubieten“. Er fügte hinzu, dass Sie, wenn Ihr Produkt einfach ist und ein bestimmtes Problem löst, kostenlose Testversionen durchführen und sehen können, ob die Lösung für Ihre Kunden funktioniert.
- Chris Badgett bestand darauf, dass das Anbieten kostenloser Testversionen auf dem technischen Markt dringend empfohlen wird, da die Leute skeptischer gegenüber Marketingkopien und Werbeaktionen sind, also ist es am besten, sie das Produkt einfach ausprobieren zu lassen.
- Während er über die Vorteile kostenloser Testversionen sprach, erwähnte Jamie Marsland, dass kostenlose Testversionen dazu beigetragen haben, die Supportlast und Rückerstattungsanfragen zu reduzieren, und den Menschen die Möglichkeit gegeben haben, das Produkt vor dem Kauf auszuprobieren, um zu sehen, ob es für sie geeignet ist oder nicht.
- Vova schlug vor, dass die Anforderung, dass Kunden ihre Kreditkartendaten eingeben müssen, um kostenlose Testversionen zu starten, die Anzahl der Personen reduzieren könnte, die sich für sie anmelden. Es wird jedoch die Konversionsrate erheblich verbessern, da diese Benutzer engagierter sind.
- Die meisten Experten schlugen vor, dass kostenlose Testversionen großartige Conversion-Rate-Booster sind, und Sie sollten sie für Ihr WordPress-Produkt implementieren. Wenn Sie Ihre potenziellen Kunden bei der Registrierung für die kostenlose Testversion nach Kreditkartendaten fragen, wird der Missbrauch der Testversion reduziert.
Wenn Sie von Ihren Benutzern verlangen, dass sie ihre Zahlungsdetails eingeben, wenn sie an Ihrer Testversion teilnehmen, ist dies ein sicherer Weg, um sicherzustellen, dass sie am Ende konvertieren werden.
James Kemp, Gründer und CEO von IconicTweet
Bonusinhalt: Größte Erkenntnisse aus dem Verkauf von WordPress-Themes und Plugins
Während jeder Experte unterschiedliche Erfahrungen mit dem Betrieb und Aufbau seines WordPress-Plugin-Geschäfts oder Theme-Shops hat, war die Gemeinsamkeit für alle, dass sie auf dem Weg viele wertvolle Lektionen gelernt haben. Um sich ein Bild von ihren einzigartigen Reisen zu machen, haben wir sie gefragt, was ihrer Meinung nach die größten Lektionen ihrer Karriere sind. Hier sind ihre Antworten:
Zu dir hinüber!
Es gibt nichts Besseres, als von den Experten zu lernen, deren Erfahrung aus erster Hand zu unschätzbaren Erkenntnissen führt. Jetzt sind Sie an der Reihe, ihre Kernlektionen zu nehmen und sie in einen umsetzbaren Plan für Ihr eigenes WordPress-Plugin- oder Theme-Geschäft umzuwandeln. Viel Spaß beim Wachsen!
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