15 Möglichkeiten zur Steigerung der Checkout-Conversions

Es ist kein Geheimnis, dass die Generierung eines Umsatzes das primäre Ziel für jeden Geschäftsinhaber ist. Schließlich ist die Generierung konstanter Einnahmen das, was Unternehmen wachsen lässt.

Aber wie können Sie mit Ihrer Checkout-Seite konstante Einnahmen erzielen?

Welche Möglichkeiten gibt es, die Checkout-Conversions für Ihr Unternehmen zu steigern?

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die Checkout-Conversion-Rate für Ihr Unternehmen am besten verbessern können.

Bewährte Methoden zur Steigerung der Checkout-Conversions

1. Checkout-Design und -Layout

Checkout-Design und -Layout spielen eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung der Checkout-Conversion-Rate. Um das Checkout-Design und -Layout zu verbessern, müssen Sie den Benutzern einen visuellen Checkout bereitstellen. Es empfiehlt sich, einen Single-Page-Checkout zu gestalten. Wenn Sie einen einseitigen Checkout haben, finden Sie alle Informationen direkt dort. Sie brauchen sich also keine Gedanken darüber zu machen, welche Informationen als nächstes kommen.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie oben und unten auf Ihrer Website Checkout-Schaltflächen hinzufügen. Außerdem müssen Sie zuverlässige Zahlungseinstellungen wie Sicherheitszertifikate und Kreditkartenlogos entwerfen.

2. Pflegen Sie das Markenimage

Die Aufrechterhaltung Ihrer Markenkonsistenz über das gesamte Geschäftserlebnis hinweg ist wichtig, um die Konversionsraten auf Ihrer Checkout-Seite zu steigern. Wenn Sie Ihren Kunden von Anfang bis Ende ein angenehmes Erlebnis bieten, können sie Ihrer Marke vertrauen.

Um das Markenimage zu wahren, stellen Sie sicher, dass Sie die erkennbare Stimme Ihrer Marke verwenden, um das Vertrauen Ihrer Kunden aufrechtzuerhalten. Verwenden Sie außerdem ein konsistentes Farbschema, um Ihre Marke besser erkennbar zu machen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Firmenlogo transparent ist. Auf diese Weise können Sie die Konversionsrate für Ihr Unternehmen steigern.

3. Verwenden Sie das Mobile-First-Design

Es ist kein Geheimnis, dass Mobilgeräte heute die Standardplattform für Online-Einkäufe sind. Daher ist es wichtig, sich darauf zu konzentrieren, die Conversion-Rate Ihrer mobilen Website zu verbessern.

Folgendes sollten Sie tun, um die Conversion-Rate Ihrer mobilen Website zu erhöhen:

• Verwenden Sie zum Tippen größere Schaltflächen
• Entfernen Sie komplexe mehrstufige Checkouts
• Verwenden Sie weniger Bilder und Videos, um die Ladezeit Ihrer Website zu beschleunigen
• Stellen Sie sicher, dass die Navigation auf der mobilen Website nicht komplex ist
• Verwenden Sie mobile UI-Elemente anstelle eines Dropdown-Menüs, um die Menge auszuwählen

4. Bieten Sie mehrere Zahlungsoptionen an

Stellen Sie sich diese Situation vor. Sie haben nach dem perfekten Küchenregal gesucht und es endlich gefunden und in Ihren Warenkorb gelegt. Dann gehen Sie zur Kasse.

Aber stand vor einem Problem. Die Website akzeptiert Ihre Karte nicht und Sie können keine andere Zahlungsmethode finden. Diese Situation wird Sie also enttäuschen und Sie dazu zwingen, die Kasse Ihres Einkaufswagens abzubrechen.

Das ist ein gängiges Szenario. Das Fehlen mehrerer Zahlungsmethoden ist einer der häufigsten Gründe für das Verlassen des Einkaufswagens. Die einzige Lösung für dieses Problem besteht darin, verschiedene Zahlungsoptionen anzubieten.

Wenn es um eine hohe Konversionsrate geht, ist es wichtig, mehrere Zahlungsmethoden anzubieten. Es gibt verschiedene Zahlungsmethoden für Online-Einkäufe, wie Banküberweisungen, Kredit-/Debitkartenoptionen, mobile Zahlungen usw. Es ist ratsam, ein effektives Dropdown-Menü zu verwenden, damit Benutzer ihre bevorzugte Zahlungsmethode auswählen können.

Vergessen Sie nicht, dass mit der Weiterentwicklung der Kryptowährung neue Zahlungsmethoden auf den Markt gebracht wurden. Achten Sie darauf, nach neuen Zahlungsmethoden zu suchen, damit Sie sie zu Ihrer Checkout-Seite hinzufügen können. Das Hinzufügen mehrerer Zahlungsmethoden führt zu einem besseren Einkaufserlebnis und einer höheren Conversion-Rate an der Kasse.

5. Halten Sie den Bestellvorgang kurz

Mehr als 76,9 % der Website-Besucher verlassen Checkout-Formulare, weil sie zu lang sind. Der perfekte Checkout-Prozess sollte kurz sein. Wenn Sie es klobig halten, können Benutzer Ihre Website verlassen. Es ist ratsam, Ihren Checkout-Prozess zu optimieren, um die Benutzererfahrung zu verbessern, was die Konversionsraten erhöht.

Ein typischer Checkout-Prozess umfasst das Hinzufügen von Produkten zum Einkaufswagen, Rechnungsinformationen, Versandinformationen, Versandart, Zahlung und Bestätigung. Um die Konversionsraten zu steigern, stellen Sie sicher, dass Sie alle Checkout-Schritte optimieren.

6. Leistungsversprechen

Wissen Sie, was Kunden dazu ermutigt, auf Ihrer Website einzukaufen? Obwohl es zahlreiche Artikel auf dem Markt gibt, warum sollten Kunden dann bei Ihnen kaufen? Was unterscheidet Ihre Marke von anderen Unternehmen oder Marken? Die Value Proposition ist die Antwort auf all diese Fragen. Ein Wertversprechen hebt die Vorteile hervor, die Ihre Kunden von Ihrer Marke erhalten.

Hier sind die Elemente, die im Wertversprechen vorhanden sein müssen:

• Beschreiben Sie, wie Ihr Produkt die Bedenken Ihrer Kunden löst
• Beschreiben Sie ihnen ausführlich die Vorteile der Produkte
• Sagen Sie Ihren Kunden, was Sie von der Konkurrenz abhebt

7. Bieten Sie Werbeaktionen und Rabatte an

Wer liebt Sonderangebote nicht? Stellen Sie sicher, dass Sie Werbeaktionen verwenden, um die Konversionsraten zu steigern. Eine der effektivsten Methoden sind Exit-Popups. Diese Pop-ups erscheinen, wenn ein Kunde die Checkout-Seite verlässt, und können alle Arten von Aktionen und Rabatten anzeigen. Durch das Anbieten von Werbeaktionen und Rabatten können Sie die Checkout-Seite effizient optimieren.

8. Bieten Sie kostenlosen Versand und Rücksendungen an

Der häufigste Grund für den Abbruch des Einkaufswagens sind hohe Versandkosten. Die Mehrheit der Kunden zieht es vor, den Versand nicht zu bezahlen. Wenn ein Online-Shop deutlich hervorhebt, dass Versand und Rücksendungen kostenlos sind, kann dies letztendlich die Konversionsraten steigern. Auf diese Weise fühlen sich die Kunden beim Kauf sicherer.

9. E-Mails zur Wiederherstellung des Warenkorbs

Eine E-Mail-Sequenz zum Verlassen des Warenkorbs ist eine der wirkungsvollsten Methoden, um Kunden zurück auf Ihre Website zu bringen. Wenn Sie die E-Mail-Adresse eines Kunden in Ihrer Datenbank gespeichert haben, können Sie ihm einige personalisierte E-Mails senden, die möglicherweise Sonderangebote und Rabatte enthalten. Achten Sie darauf, relevante Inhalte für die Benutzer hinzuzufügen. Sie sollten ihnen zeigen, was ihnen fehlt, und ihnen einen starken Grund geben, auf Ihre Website zurückzukehren, um einen Online-Kauf zu tätigen.

10. Beseitigen Sie Ablenkungen vom Checkout

Haben Sie schon gehört, dass „weniger mehr ist“? Und ja, es funktioniert, wenn es darum geht, den Checkout-Prozess zu optimieren. Um Ihre Checkout-Conversion-Rate zu steigern, stellen Sie sicher, dass Sie Benutzer nicht mit Links umleiten, um ein optimiertes Erlebnis zu bieten. Wenn die Checkout-Seite mit unerwünschten Informationen bombardiert wird, kann dies Kunden dazu zwingen, ihren Einkaufswagen zu verlassen und eine andere Shopping-Website auszuwählen.

11. Bereitstellung von Live-Chat-Unterstützung

Live-Chat ist auch eine Funktion, mit der Sie die Conversions für Ihre E-Commerce-Website steigern können. Wenn ein Käufer Zweifel an einem bestimmten Kauf hat, müssen Sie in der Lage sein, diese in kürzester Zeit zu beantworten. Live-Chat kann Ihnen helfen, schnell darauf zu reagieren.

In den letzten Jahren haben Chatbots und Live-Chats ein enormes Wachstum bei der Akzeptanz festgestellt. Wissen Sie, warum Kunden Live-Chat bevorzugen? Es liegt an der sofortigen Reaktion, die es bietet. Chatbots und Live-Chats ermöglichen es Kunden, ihre Anfragen schnell zu beantworten und schneller Entscheidungen zu treffen.

12. Kürzen Sie die Länge des Checkout-Formulars

Zweifellos ist das Checkout-Formular ein wichtiger Bestandteil Ihrer Website. Es wird Ihre Kunden ermutigen, ihre Entscheidung zu treffen, ob sie auf Ihrer Website einkaufen möchten. Der effektivste Ansatz besteht darin, die Länge Ihres Checkout-Formulars zu reduzieren.

Sie können die Anzahl der Felder in Ihrem Checkout-Formular verringern, um die Konversionsrate zu erhöhen.

Hier sind einige effektive Möglichkeiten, um die Anzahl der Felder im Warenkorb-Checkout-Formular zu reduzieren:

• Vermeiden Sie die Verwendung mehrerer „Name“-Felder
• Verwenden Sie ein einzelnes „Adresszeilen“-Feld anstelle mehrerer Felder, um die Adresse einzugeben
• Lassen Sie Platz für automatisierte Promo-Codes
• Verwenden Sie die automatische Erkennung der Postleitzahl
• Haben Sie ein Check-out-Formular zum automatischen Ausfüllen

13. Zeigen Sie die Gesamtkosten deutlich an

Kein Kunde möchte versteckte Gebühren sehen, wenn er kurz vor dem letzten Schritt des Bezahlvorgangs steht. Es ist ratsam, von Anfang an die Gesamtkosten anzuzeigen.

Stellen Sie sich eine Situation vor, in der Ihr Kunde das perfekte Kleid für 60 $ gefunden hat. Plötzlich steigt der Preis auf 80 US-Dollar, zuzüglich Mehrwertsteuer oder Versandkosten. Dann wechselt der Kunde eher zu einer anderen Shopping-Website.

Also, lass das nicht zu! Besser ist es, die Gesamtkosten von Anfang an klar darzustellen, damit der Kunde gleich die endgültige Entscheidung treffen kann.

14. Bieten Sie zeitlich begrenzte Angebote an

Menschen kaufen eher, wenn sie das Gefühl haben, dass sie ihre Lieblingsprodukte verpassen werden. Sie können zeitlich begrenzte Angebote anbieten oder einmalige Produkte bewerben, da dies die Kunden dazu veranlasst, sofort zu handeln, um zeitkritische Angebote zu erhalten.

15. Bewertungen hinzufügen

Bevor sie eine Kaufentscheidung treffen, sehen sich die meisten Kunden Online-Bewertungen an, da sie glauben, dass Bewertungen persönliche Vorschläge sind. Daher ist es ratsam, Ihr Kundenfeedback auf Ihren Produktseiten einzubeziehen.

Falls Sie negatives Feedback erhalten, fügen Sie dies ebenfalls hinzu, da dies die Vertrauenswürdigkeit Ihrer Marke erhöht. Am Ende überwiegen positive Rückmeldungen negative Kommentare.

Letzte Worte

Die Anwendung der oben genannten Praktiken zur Steigerung der Konversionsraten auf Ihrer Checkout-Seite hat Ihnen genügend Ideen geliefert, um den Besuch eines Kunden in einen Kauf umzuwandeln. Ein gut optimierter Warenkorb-Checkout-Prozess erhöht die Wahrscheinlichkeit eines Online-Kaufs. Und denken Sie an die goldene Regel: Solange die Käufer zufrieden sind, steigen die Konversionsraten. Worauf warten Sie noch? Beginnen wir mit der Umsetzung dieser Tipps für Ihren Online-Shop!s