Starten Sie Ihre neue Social-Media-Kampagne so

Im heutigen digitalen Zeitalter braucht es viel mehr als nur eine Online-Präsenz, um die Vorteile des Social Marketing zu nutzen. Angesichts der Tatsache, dass 33 % der Verbraucher soziale Medien nutzen, um Marken, Produkte und Dienstleistungen zu finden TWEET , es ist entscheidend, eine effektive Online-Marketing-Strategie zu haben.

Befolgen Sie den in diesem Artikel beschriebenen Rahmen, um Ihre soziale Strategie gleich beim ersten Mal richtig hinzubekommen und dabei den maximalen ROI zu erzielen.

So sieht Gewinnen aus

Um eine erfolgreiche Strategie zu entwickeln, fragen Sie sich zunächst, welche Ziele Sie zu erreichen hoffen. Möchten Sie die Sichtbarkeit erhöhen? Möchten Sie, dass Ihr Publikum mit Ihren Dienstleistungen interagiert? Sobald Sie Ihr Ziel kennen, stellen Sie sich diese Fragen, wenn Sie mit der Umsetzung beginnen:

• Ist mein Ziel realistisch und messbar?
• Schaffe ich ein aktives und engagiertes Publikum?
• Ist mein Inhalt interessant und dynamisch?
• Nutze ich die richtige Plattform, die für mein Unternehmen relevant ist?
• Habe ich eine transparente und wechselseitige Kommunikation?

Wenn Sie diese Schlüsselfragen mit Ja beantworten, sind Sie auf dem Weg zu einer starken sozialen Strategie.

Organisieren Sie sich

Eine solide soziale Praxis passiert nicht einfach; es braucht ein Team mit den richtigen Ressourcen. Ob es sich um eine Person oder eine ganze Marketingabteilung handelt, finden Sie heraus, was für Ihr Unternehmen funktioniert, und scheuen Sie sich nicht, es zu wiederholen. Eines der besten Dinge an Social Media ist, dass die meisten Plattformen bereits über integrierte Tools und Metriken verfügen. Sie müssen nur die Arbeitskraft bereitstellen.

Sobald Sie mit einem messbaren Ziel und einem engagierten Team bewaffnet sind, ist es an der Zeit, sich zu bewegen. Hier die Schritte zum Erfolg:

1. Forschung

Wenn Sie neu in den sozialen Medien sind, nehmen Sie sich etwas Zeit, um sich mit ihnen vertraut zu machen und mehr über die Unterschiede zwischen den Plattformen zu erfahren.

Twitter eignet sich hervorragend, um andere zu informieren, sich mit Vordenkern zu verbinden und auf dem Laufenden zu bleiben. ( Weitere Informationen zu Twitter finden Sie unter 7 einfache Schritte, um Ihr Twitter-Konto in einen SEO-Magneten zu verwandeln.)

Facebook bietet die Möglichkeit, eine persönliche Seite zu zeigen und Freundschaften mit Ihrem Publikum zu schließen.

Google+ ermöglicht es einem Unternehmen, Konferenzen oder Informationsveranstaltungen zu streamen. Diese Plattform ist auch in YouTube integriert, als Platz zum Teilen von Videos.

Instagram ist eine Plattform zum Teilen von Bildern, die sowohl professionell sein als auch eine persönliche Seite des Geschäfts zeigen kann. ( Um mehr über Instagram-Marketing zu erfahren, klicken Sie hier)

Bereiten Sie eine Strategie vor, die auf Ihrer Marke und Ihren Geschäftszielen basiert, und wählen Sie dann die richtige Plattform aus.

Denken Sie daran, dass Sie nicht auf allen Plattformen präsent sein müssen.

2. Hören Sie zu

Ihr Publikum ist oft die beste Ressource, um herauszufinden, wie und wo Sie sich in sozialen Medien engagieren sollten.

Identifizieren Sie relevante Communities, um herauszufinden, was derzeit über Sie und Ihren Markt gesagt wird. Es gibt Social-Media-Listening-Tools wie Hootsuite. Sie können Streams basierend auf den Themen und Unternehmen hinzufügen, denen Sie folgen möchten, um zu sehen, was alle posten. Sie können auch andere Social-Media-Plattformen integrieren, damit Sie diese Feeds auf dem Dashboard von Hootsuite verfolgen können. Es ist eine perfekte Plattform, um Ihre Konten zu verwalten und über Gespräche auf dem Laufenden zu bleiben.

3. Kommen Sie ins Gespräch

Plattformen wie Facebook, Twitter und Instagram verwenden Hashtags, um Menschen in Gesprächen zu verbinden.

Hashtags verwenden das Nummernzeichen vor einem Wort oder Satz zu Themen, über die gesprochen wird. Auf Facebook und Twitter finden Sie Trendthemen und Vorschläge, was bedeutet, dass dies die beliebtesten Konversationen zu diesem Zeitpunkt sind. (Beste Tools zum Zusammenfassen von Twitter-Hashtags)

Finden Sie einen Weg, diese Themen zu nutzen, um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten, und denken Sie dabei immer daran, diese Gespräche an Ihrer Marke auszurichten.

Opfern Sie nicht die Identität und die Werte Ihrer Marke, um an einem Gespräch teilzunehmen TWEET .

Außerdem #überladen Sie #Ihre #Inhalte nicht mit #Hashtags. Es erschwert Ihrem Publikum das Lesen und Verstehen.

4. Bewerten

Erinnern Sie sich an diese messbaren Ziele? Sie können Plattformen wie Hootsuite verwenden. Es ist ein Dashboard, das Updates für andere Social-Media-Plattformen wie Facebook, Twitter, Google+ und LinkedIn plant und veröffentlicht. Sie können auch Instagram und YouTube integrieren. Wenn Sie Ihre Facebook-Seite mit Hootsuite verbunden haben, können Sie die grundlegenden Kennzahlen wie „Gefällt mir“ insgesamt, Gesamtreichweite und Engagement anzeigen. Mit einem Pro- oder Enterprise-Paket bietet Ihnen Hootsuite Einblicke bzw. aggregierte Messungen.

Denken Sie daran, dass einige nützliche Metriken zur Bewertung die Qualität der „Likes“ und „Follower“, Retweets, geteilten Posts und Kommentare umfassen. Konzentrieren Sie sich nicht auf die Anzahl der Follower, da Sie möglicherweise Follower haben, die nicht als Ihre Zielgruppe identifiziert werden und Ihnen nicht helfen, Ihre Geschäftsziele zu erreichen.

• Siehe auch: Strukturieren Sie Ihr Social-Media-Reporting mit Hootsuite Analytics

5. Kenne dein Publikum

Es ist wichtig zu verstehen, mit wem Sie online interagieren.

Segmentieren Sie Ihr Publikum, indem Sie seine demografischen, psychografischen sowie Lebensstile und Werte recherchieren, damit Sie diese Informationen bei der Erstellung von Inhalten und Gesprächen verwenden können.

Es gibt eine Vielzahl von Ressourcen, die Sie verwenden können, z. B. offene Daten von: Statistics Canada, der Regierung von Ontario und die kanadische Regierung . Sie finden auch Marktforschung und Daten von Unternehmen wie Neilson und Environics Analytics Canada; Sie müssen jedoch für den Zugriff auf diese Datenbanken bezahlen.

Für vergleichbare Daten in den Vereinigten Staaten können Sie census.gov besuchen die auch praktische QuickFacts hat Werkzeug. Das Büro für Arbeitsstatistik hat ebenfalls eine Menge nützlicher Zielgruppendaten, einschließlich Verbraucherausgaben und Zeitnutzung.

6. Bringen Sie es auf die nächste Stufe

Ein wirklich erfolgreicher Social-Media-Spielplan geht über Likes, Klicks und Shares hinaus. Es sorgt für Aufsehen, während es Ihre Marke humanisiert.

Werden Sie kreativ mit Ihrer sozialen Strategie und denken Sie an mehr als Ihre Produkte und Dienstleistungen. Sie möchten eine Beziehung zu Ihrem Publikum aufbauen und Vertrauen aufbauen, bevor Sie Dienstleistungen und Produkte verkaufen können. Wenn Sie beispielsweise Dachdecker sind, könnten Sie ein YouTube-Video erstellen, das zeigt, wie Sie das Zuhause UND das Leben der Menschen verbessert haben. Sie möchten sympathisch sein und bei Ihrem Publikum eine Emotion oder Reaktion hervorrufen, z. B. Lachen. Sprich mit ihnen, nicht mit ihnen.

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^{Mit Bild von Peter Ras}