So nutzen Sie Influencer-Marketing, um Ihre Präsenz in den sozialen Medien zu stärken

Influence Marketing ist kein schwer zu verstehendes Konzept. Es unterscheidet sich nicht sehr vom Mundpropaganda-Marketing, der vertrauenswürdigsten Methode für einen potenziellen Kunden, Ihr Produkt kennenzulernen – ein Freund erzählt es einem Freund, der wiederum zwei Freunden davon erzählt und diese wiederum zwei Freunden und so weiter An. Der herausragende Vorteil des Influencer-Marketings ist, dass Ihr Freund (Influencer) nicht nur eine Handvoll Freunde hat, Ihr Freund hat Tausende. Genauer gesagt, die Freunde Ihres Freundes vertrauen seinem Urteil, schätzen seinen Rat und teilen seine Sichtweise. Kurz gesagt, Ihr Freund hat die Fähigkeit, andere zum Handeln zu bewegen. Dies ist der eigentliche Kern des Influencer-Marketings und der Grund, warum es die bevorzugte Marketingstrategie ist, wie diese Grafik zeigt.

Klingt einfach!

Nun ... nicht so schnell! Zu einer erfolgreichen Influencer-Marketingstrategie gehört viel mehr als nur: Identifizieren + Rekrutieren = Ergebnisse. Eine Influencer-Marketing-Kampagne muss sorgfältig konstruiert und ausgeführt werden. Beginnen Sie mit der Beantwortung dieser drei Fragen:

1. Was ist mein Endspiel – mein Ziel?

Zielen Sie beispielsweise auf erhöhten Traffic ab, versuchen Sie, den Online-Umsatz anzukurbeln oder die Bekanntheit Ihrer Marke zu steigern? Dies sind nur einige Beispiele. Sie haben vielleicht andere Ziele, aber es ist wichtig, dass Sie die Richtung verstehen, die Sie für die Kampagne wünschen. Konkrete Ziele sind wichtig. Kurz gesagt, das Ziel, den Online-Umsatz zu steigern, reicht nicht aus. Ein Ziel, den Online-Umsatz um 50 % zu steigern, ist spezifisch. Wenn das Ziel spezifisch ist, wird es greifbar und erreichbar.

2. Wie definiere ich Erfolg?

Prüfen Sie, was Sie erwarten. Eine erfolgreiche Kampagne lässt sich nur an quantifizierbaren Fakten erkennen, die Ihre Erfolgsdefinition stützen. Wenn Ihr Ziel beispielsweise darin besteht, den Online-Umsatz zu steigern, können Sie sich dafür entscheiden, Website-Besuche, Conversions und Gesamteinnahmen zu überwachen. Abhängig von Ihren Zielen sind möglicherweise mehr als eine Metrik erforderlich.

3. Wie hoch ist mein Budget und welche Kapitalrendite akzeptiere ich?

Der ROI ist ein kritischer Aspekt jeder Marketingkampagne und Influence Marketing ist da keine Ausnahme. Sie geben Geld aus und erwarten eine Gegenleistung. Wie viel Sie erwarten, bestimmt, ob und wie Sie vorgehen. Definieren Sie dann, was Sie bereit sind auszugeben, und prognostizieren Sie die Ergebnisse, die Sie vernünftigerweise erwarten. Es ist auch wichtig zu verstehen, dass die Ergebnisse oft nicht sofort sichtbar sind. Aus diesem Grund empfehlen die meisten Experten zwei Prognosen; sofort und verlängert. Hier ist eine nützliche Statistik: Sie sollten damit rechnen, 2 $ für jeden ausgegebenen $ 1 zu verdienen. Dies ist die Erfahrung von 70 % der Unternehmen, die Influence Marketing einsetzen.

Die richtigen Influencer finden

Bände könnten (und wurden) über dieses Thema geschrieben, aber ich werde versuchen, es kurz zu halten und auf den Punkt zu bringen, was übersehen wird, anstatt was im Internet allgemein verfügbar ist. Wir alle verstehen die Grundlagen (ich nenne sie die drei R).

Ihre Suche nach dem richtigen Influencer muss auf dem Verständnis basieren, wo Ihre Kunden aktiv sind und wie sie sich engagieren. Ist es Facebook? Ist es Twitter? Wissen Sie, auf welche Plattform(en) Sie abzielen und warum.

• Kennen Sie die Größe ihrer Follower und ob sie eine aktive Social-Media-Präsenz haben (Reichweite)?
• Klingen ihre Posts wahr und spiegeln die Kompatibilität mit Ihrer Marke, Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung wider (Relevanz)?
• Erhalten ihre Artikel oder Posts Kommentare und, ebenso wichtig, Antworten (Resonanz)?

Die Größe der Anhängerschaft eines Influencers ist nicht der Wendepunkt, den Sie bei Ihrer Auswahl anstreben sollten. Die grundlegenden Kriterien für die Auswahl eines Influencers sind dreifach. Infolgedessen ist ein Influencer mit Reichweite, aber geringer Relevanz für Ihre Marke von zweifelhaftem Wert.

Ebenso wird ein Influencer mit Reichweite und Relevanz, der vor einem nicht reagierenden, schlecht motivierten Publikum spielt, Ihren Interessen nicht gut dienen. Die Resonanz bei seinem Publikum muss spürbar sein.

Scheuen Sie sich nicht, um die Ecke zu denken. Erkennen Sie zumindest die Möglichkeit an, dass ein Influencer mit vergleichsweise geringer Reichweite, aber großem Feedback und ausgezeichneter Markenkompatibilität die bessere Wahl für Ihre Kampagne sein könnte. Ebenso wichtig – übersehen Sie nicht Influencer, die eine tangentiale Beziehung zu Ihrer Marke haben. Zum Beispiel könnte ein Influencer in der Nische der Hausmannskost Ihrem Besteckgeschäft zugute kommen.

Die Vereinbarung abschließen

Jeder Vertrag mit einem Influencer sollte Folgendes beinhalten:

• Spezifische Leistungsziele
• Vergütungsbedingungen
• Kreative Richtlinien

Dies bedeutet nicht, dass Sie die kreative Freiheit des Influencers an sich reißen. Er weiß am besten, wonach sich seine Anhänger sehnen. Dennoch müssen Sie eine Richtung hinsichtlich der Arten von Beiträgen angeben, die Sie benötigen; zum Beispiel Dos and Don'ts sowie einen Zeitplan für die Erstellung der Posts.

Quantifizierung der Ergebnisse

Jeder antwortet jemandem, auch wenn es unser eigenes Gewissen ist. Nachdem Sie nicht nur die Zeit, sondern auch das Geld investiert haben, um dies zu verwirklichen – wie hat es geklappt? Sie brauchen Antworten und erhalten diese Antworten durch Metriken.

Wie bereits erwähnt, hängt die Art und Weise, wie Sie den Erfolg Ihrer Kampagne messen, von ihren Zielen ab, was der Hauptgrund dafür ist, dass sie vor dem Start Ihrer Kampagne kodifiziert werden müssen.

Es stehen mehrere Metriken zur Verfügung, um Ihre Ergebnisse zu messen, und die von Ihnen ausgewählten variieren je nach den Zielen der Kampagne. In der folgenden Liste sind die wertvollsten Metriken aufgeführt, die zur Bewertung des Erfolgs Ihrer Kampagne verwendet werden können.

• Klicks oder Besuche auf Ihrer Website. Dies zeigt, wie effektiv der Influencer Menschen auf Ihre Website umgeleitet hat.
• Der Kampagne zuzurechnender Gesamtnettoumsatz
• ROI oder Return on Investment. Dies ist der der Kampagne zuzurechnende Umsatzgewinn dividiert durch die Kosten der Kampagne.
• Die Stimmung ist die Metrik, die Ihnen sagt, wie Ihre Marke vom Publikum des Influencers gesehen wird.
• Die Umwandlung Rate, die das Verhältnis zwischen der Anzahl der Klicks und der Anzahl der Verkäufe ist.
• Die Anzahl der Markenerwähnungen gibt Aufschluss über die Effektivität Ihres Influencers bei der Steigerung der Bekanntheit Ihrer Marke.

Die obige Liste ist keineswegs vollständig. Es gibt viele andere Metriken, die nachverfolgt werden können. Dies sind die hochwertigen Metriken für typische Influencer-Marketingkampagnen.

Influence Marketing ist ein effektives Instrument, wenn Sie wissen, welche Metriken Sie beachten müssen, um den Wert Ihres Influencers zu messen, die Inhalte definieren, die mit Ihrer Marke funktionieren, und das Talent haben, die von Ihnen gesammelten Daten zu interpretieren.

Verpacken

Influence Marketing ist eine Mischung aus Kunst und Wissenschaft. Manche Dinge lassen sich quantifizieren, andere nicht. Wenn jedoch Kunst und Wissenschaft angemessen miteinander verschmelzen, sind die Ergebnisse nichts weniger als Magie.

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^{* Titelbilder adaptiert von JD Hancock}