Top 18 User Engagement-Metriken für eine mobile App

Veröffentlicht: 2021-10-05

Es gibt viele Metriken zur Analyse des Nutzerengagements. Sie müssen jedoch nicht alle verfolgen. Welche Messwerte zur Nutzerinteraktion Sie verfolgen sollten, hängt von den Besonderheiten Ihres Unternehmens und der Kategorie Ihrer mobilen App ab. Beispielsweise sind Engagement-Kennzahlen wie die Anzahl der zum Warenkorb hinzugefügten Artikel, die Abbruchrate des Warenkorbs und der lebenslange Kundenwert für mobile E-Commerce-Apps geeignet. Bei Social-Media-Apps ist es jedoch besser, die Zeit, die Benutzer auf einem Bildschirm verbringen, sowie die Anzahl der Klicks, Kommentare, Shares, Likes und Views zu verfolgen.

In diesem Artikel haben wir die 18 am häufigsten verwendeten Metriken ausgewählt, um das Nutzerengagement zu verfolgen. Wir verdeutlichen, wie wichtig es ist, datengesteuerte Erkenntnisse für Ihre mobile App zu sammeln, und beschreiben die am besten geeigneten Analysetools, um Metriken zum Nutzerengagement zu verfolgen.



Warum Kennzahlen zur Nutzerbindung wichtig sind

Der Nutzen von Metriken zum Engagement mobiler Apps zur Steigerung des Nutzerengagements kann kaum überschätzt werden, und diese Metriken werden auch 2021 relevant bleiben. Fünf grundlegende Kategorien von Metriken sind nützlich, um herauszufinden, wie Ihre Zielgruppe Ihre mobile App annimmt:

  1. Akquisition: Woher kommen Ihre Nutzer und welche Marketingkanäle bringen die wertvollsten Nutzer zu Ihrer mobilen App?

  2. Aktivierung: Ist Ihre mobile App attraktiv genug, um Benutzer zum Öffnen zu bewegen? Wie viele Benutzer erstellen nach dem Herunterladen Ihrer App Konten?

  3. Kundenbindung: Bietet Ihre App den Nutzern einen soliden Mehrwert, damit sie darauf zurückkommen? Ist Ihre mobile App technisch einwandfrei oder weist sie einige Mängel auf, die Kunden abschrecken?

  4. Empfehlungen: Findet Ihre Zielgruppe Ihre mobile App nützlich genug, um sie ihren Freunden zu empfehlen?

  5. Umsatz: Für welche App-Funktionen geben Ihre aktiven Nutzer am liebsten Geld aus? Rechtfertigt der Lifetime-Value der Nutzer die Kosten für ihre Gewinnung?

Durch die Verbesserung Ihrer User-Engagement-Metriken können Sie hochinteressierte Nutzer für Ihre mobile App gewinnen. Und als Motor für den Fortschritt Ihrer App können Ihnen engagierte Nutzer dabei helfen:

  • Umsatzpotenzial steigern

  • Kundenbindung verbessern

  • Verbessern Sie den Ruf Ihrer Marke

  • Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit

  • Warenkorbabbrüche reduzieren

Sie könnten auch an 17 Möglichkeiten interessiert sein, das Nutzerengagement für Ihre App zu steigern .

Lassen Sie uns nun herausfinden, welche Messwerte zur Nutzerinteraktion Sie erfassen müssen, um die Leistung Ihrer App zu messen.

1. Anzahl der Downloads

Sie können auf zwei Arten messen, wie viele Benutzer Ihre mobile App herunterladen:

  • Aus den App-Store-Suchergebnissen, ohne die Store-Seite Ihrer App zu besuchen. In diesem Fall zeugt eine hohe Anzahl an Downloads von einer guten App Store Optimierung (ASO).

  • Nachdem Sie die Seite Ihrer App in einem App Store angezeigt haben. In diesem Fall zeigt die Anzahl der Downloads, wie attraktiv Ihre App ist.

Die Anzahl der Downloads kann jedoch bei der Messung des Erfolgs Ihrer App irreführend sein. Dank einer Marketingkampagne können die Leute beispielsweise Ihre App herunterladen, sie jedoch nie verwenden oder sofort deinstallieren.

So verfolgen Sie die Anzahl der Downloads: Sie können die Anzahl der Downloads aus den Tools abrufen, die bereits in die Android- und iOS-App-Stores eingebettet sind: Google Play Console bzw. App Store Connect.

2. Aktivierungsrate

Nachdem Benutzer Ihre App heruntergeladen haben, müssen Sie sie ermutigen, sie zu aktivieren. Das Aktivieren einer App kann bedeuten, dass sie zum ersten Mal gestartet, ein Konto erstellt, das Onboarding abgeschlossen, ein Abonnement abgeschlossen oder ein bestimmter Bildschirm angezeigt wird. Sie können ein beliebiges Aktivierungsereignis für neue Benutzer entsprechend den Besonderheiten Ihrer App auswählen. Sie können die Aktivierungsrate berechnen, indem Sie die Anzahl der Aktivierungen im Vergleich zur Gesamtzahl der App-Installationen verwenden:

Activation rate (%) = (Number of activations in a set period / Number of app installs in the same period) * 100%

So verfolgen Sie die Aktivierungsrate: Entscheiden Sie, zu welchem ​​App-Ereignis Sie Informationen sammeln möchten, und integrieren Sie das Software Development Kit (SDK) eines Drittanbieter-Analysetools in den Code Ihrer App. Nachfolgend finden Sie weitere Informationen zu SDKs.

3. Nutzerakquise

Um die Aufmerksamkeit der Benutzer auf Ihre mobile App zu lenken, können Sie Marketingkampagnen starten. Die Nutzerakquise einer App kann Ihnen die Effektivität jedes Marketingkanals zeigen und aufzeigen, welche Kanäle den wertvollsten Traffic generieren.

So verfolgen Sie die Nutzerakquise: Die Google Play Console und der App Store Connect bieten Ihnen standardmäßig detaillierte Daten zur Nutzerakquise.

4. Anzahl der aktiven Benutzer

Anzahl der aktiven Benutzer

Um zu wissen, wie viele Nutzer Ihre App nach dem Herunterladen weiterhin verwenden, verfolgen Sie die Anzahl der täglich aktiven Nutzer (DAU), der wöchentlichen aktiven Nutzer (WAU) und der monatlich aktiven Nutzer (MAU).

Wer ist ein aktiver Benutzer? Laut Google Analytics ist ein aktiver Benutzer ein Benutzer, der Ihre mobile App geöffnet und innerhalb des festgelegten Zeitraums (ein Tag, eine Woche oder ein Monat) Aktionen darin ausgeführt hat. Benutzer können als aktiv bezeichnet werden, wenn sie regelmäßig:

  • Besuchen Sie Ihre mobile App (für Nachrichten-Apps, Social-Media-Apps und Wettervorhersage-Apps)

  • eine bestimmte Anzahl von Posts, Likes, Kommentaren oder Shares pro Tag, Woche oder Monat generieren (insbesondere für Social-Media-Apps und Audio-/Video-Streaming-Apps)

  • Einkäufe tätigen (für mobile E-Commerce-Apps)

Sie sollten anhand der Besonderheiten Ihrer App bestimmen, was Ihre Benutzer tun müssen, um aktiv zu sein.

So verfolgen Sie die Anzahl aktiver Benutzer: Sie können aktive Benutzer für 1 Tag, 7 Tage, 14 Tage oder 30 Tage mit Analysediensten verfolgen, die in den App Store und Google Play Store eingebettet sind.

5. Klebrigkeit

Sie sollten sich bewusst sein, wie „klebrig“ Ihre mobile App ist, also wie regelmäßig Ihre aktiven Nutzer Ihre mobile App nutzen:

Stickiness (%) = (Daily active users / Monthly active users )* 100%

Wenn Sie beispielsweise 50 aktive Benutzer pro Tag und 500 aktive Benutzer pro Monat haben, beträgt Ihre Klebrigkeit 10 %. Das bedeutet, dass Ihr durchschnittlicher Benutzer Ihre App an drei Tagen in einem Monat mit 30 Tagen öffnet und nutzt.

So verfolgen Sie die Klebrigkeit: Genau wie die Anzahl der aktiven Benutzer können Sie die Klebrigkeit Ihrer App über die Google Play Console und App Store Connect verfolgen.

6. App-Sitzungen

Ein weiterer Satz von Metriken zur Messung des Nutzerengagements in mobilen Apps bezieht sich auf App-Sitzungen. Eine Sitzung ist das Zeitintervall zwischen der ersten Aktion eines Benutzers nach dem Starten einer App und der letzten Aktion des Benutzers vor dem Schließen der App. Sie können verfolgen:

  • die durchschnittliche Sitzungsdauer , die misst, wie viel Zeit Nutzer im Durchschnitt während einer Sitzung in Ihrer App verbringen:

Average session length = Total time using the app / Total number of app sessions

  • Durchschnittliche tägliche Sitzungen pro täglich aktivem Nutzer , die angibt, wie oft der durchschnittliche Nutzer Ihre App täglich besucht:

Average daily sessions per user = Number of daily sessions / Number of daily active users

  • das Sitzungsintervall , das ist der Zeitraum zwischen den Benutzerrückkehren. Wenn das Sitzungsintervall zunimmt, nimmt die Benutzerinteraktion ab. Schließlich könnte dieser Anstieg dazu führen, dass Nutzer Ihre App verlassen.

So verfolgen Sie App-Sitzungen: App Store Connect kann Ihnen nur die Anzahl der Sitzungen während eines bestimmten Zeitraums anzeigen. In der Google Play Console müssen Sie einen Ereignistyp auswählen, um anzugeben, was Sie verfolgen möchten. Um weitere Details zu den Sitzungsmesswerten Ihrer App zu erhalten, müssen Sie sich an ein Analysetool eines Drittanbieters wenden.

7. Bildschirmfluss

Um den Einfluss Ihrer UI/UX auf das Nutzerverhalten abzuschätzen, müssen Sie nachverfolgen, wie Ihre Nutzer mit Ihrer App interagieren. Sehen Sie, welche Bildschirme oder App-Abschnitte sie am häufigsten besuchen, welche Aktionen sie am häufigsten ausführen, wie sie zwischen Bildschirmen navigieren und welche Bildschirme sie dazu bringen, Ihre App zu verlassen. Zu den Messwerten zum Bildschirmfluss gehören:

  • die Anzahl der Bildschirme pro Sitzung , die misst, wie stark Ihre Nutzer an den Inhalten Ihrer App interessiert sind

  • Bildschirme mit den kürzesten und längsten Anzeigezeiten , Hervorheben der Bildschirme mit den interessantesten und nützlichsten Inhalten und solchen, die zusätzliche Anstrengungen von Ihren App-Entwicklern erfordern

  • Bildschirme mit den meisten Interaktionen , was eine hilfreiche Kennzahl ist, um die Trümpfe Ihrer mobilen App herauszufinden. Dies sind die Hooks Ihrer App, mit denen Sie Nutzer erneut ansprechen und neue anziehen können.

So verfolgen Sie den Bildschirmfluss: Folgen Sie der Anleitung zu Google Analytics oder installieren Sie ein SDK eines anderen Analysetools, um Berichte zu erhalten.

8. Retentionsrate

Die Aufbewahrungsrate gibt an, wie viel Prozent der Nutzer Ihre App in einem bestimmten Zeitraum mehr als einmal verwendet haben. Sie lässt sich mit folgender Formel berechnen:

Retention rate (%) = (Number of retained users over the set period / Total number of new users from the previous period) * 100%

Wenn Sie beispielsweise im Januar 1.000 neue Nutzer erhalten haben und 300 dieser 1.000 im Februar zu Ihrer App zurückgekehrt sind, haben Sie für die Januar-Kohorte im Februar eine Bindungsrate von 30 %.

Ihre Bindungsrate spiegelt die Effektivität der wichtigsten Funktionen Ihrer App wider, um Nutzer zu gewinnen und sie dazu zu bringen, lange Zeit bei Ihrer mobilen App zu bleiben. Die Retention Rate gibt Ihnen einen besseren Überblick über Ihre Zielgruppe: was sie mögen oder nicht mögen, was sie motiviert, auf Ihre App zurückzukehren und wie oft sie Ihre App nutzt.

So verfolgen Sie die Aufbewahrungsrate: Die Aufbewahrungsrate wird standardmäßig im App Store Connect und in der Google Play Console angezeigt.

9. Umrechnungskurs

Wechselkurs

Jeder Besitzer einer mobilen App erwartet, dass Benutzer Aktionen wie das Herunterladen der App, das Abonnieren der Updates der App, das Anzeigen von Bildschirmen und das Tätigen von Käufen durchführen. Die Conversion-Rate gibt Ihnen den Prozentsatz der Nutzer an, die die gewünschten Aktionen ausgeführt haben:

Conversion rate (%) = (Number of users that completed an action / Total number of users) * 100%

Ihre Conversion-Rate weist darauf hin, dass Ihre App die Nutzer zum Ausführen von Aktionen animieren kann. Die Kenntnis der Conversion-Rate kann hilfreich sein, um zu bestimmen, welche Funktionen Ihrer mobilen App von Ihren Benutzern am meisten begrüßt werden, oder um die Einführung einer neuen App-Funktion zu testen.

So verfolgen Sie die Conversion-Rate: Sie können die Conversion-Rate direkt über App Store Connect und die Google Play Console verfolgen, die Ihnen den Prozentsatz Ihrer App-Downloads von der App Store-Seite anzeigen. Wenn Sie andere Conversions erfassen möchten, müssen Sie ein Analyse-SDK eines Drittanbieters integrieren.

10. Klickrate

Die Click-Through-Rate (CTR) ist eine nützliche Kennzahl für das Engagement, die die Anzahl der Personen anzeigt, die auf Ihre Anzeigen oder Links klicken, nachdem sie sich Ihre Engagement-Angebote angesehen haben:

Click-through rate (%) = (Total number of clicks / Total number of impressions) * 100%

Die Klickrate misst die Effektivität Ihrer Push-Benachrichtigungen, In-App-Nachrichten und Werbekampagnen.

So verfolgen Sie die Klickrate: Alle Werbeplattformen bieten CTR-Tracking oder verwenden eine Drittanbieter-Analyseplattform, um Ihren CTR-Bericht anzupassen.

11. Abwanderungsrate

Die Abwanderungsrate misst das Gegenteil der Bindungsrate und definiert, wie viele Benutzer Ihre App verlassen und nie wieder zurückkehren.

Churn rate (%) = (Number of users who quit in a set period / Total number of users on the first day of this period) * 100%

Churn rate = 1 - Retention rate

Das Hauptziel bei der Bestimmung der Abwanderungsrate besteht darin, herauszufinden, welche Teile Ihrer mobilen App eine negative Benutzererfahrung verursachen.

So verfolgen Sie die Abwanderungsrate: Wie die Kundenbindungsrate können Sie die Abwanderungsrate direkt aus Ihren App-Store-Analysetools abrufen.

12. Absprungrate

Egal wie perfekt Ihre mobile App ist, es wird immer jemanden geben, der Ihre App schließt, nachdem er nur einen Bildschirm angezeigt hat. Darum geht es bei der Absprungrate:

Bounce rate (%) = (Number of users who quit after viewing the first app screen / Total number of users) * 100%

Die Absprungrate dient als Indikator für den Nutzen Ihrer mobilen App: Je niedriger sie ist, desto ansprechender und wertvoller ist Ihre App. Aber manchmal müssen Ihre Benutzer möglicherweise Informationen aktualisieren, um einen bestimmten Bildschirm schnell anzuzeigen. In diesem Fall kann die Absprungrate Ihrer App hoch sein, während Ihre App noch häufig verwendet wird.

So verfolgen Sie die Absprungrate: Sie können Ihre Absprungrate schätzen, indem Sie einen Ereignistyp in der Google Play Console anpassen oder eine Analyseplattform eines Drittanbieters verwenden.

13. Abbruchrate

Die Abbruchrate ist der Prozentsatz der App-Benutzer, die Artikel in den Warenkorb legen, aber dann Ihre App verlassen, ohne einen Kauf abzuschließen. Sie können es mit der folgenden Formel messen:

Abandonment rate (%) = (Number of users who abandoned their carts in a set period / Total number of users who completed purchases in this period) * 100%

So verfolgen Sie die Abbruchrate: Um die Abbruchrate zu berechnen, benötigen Sie die Hilfe einer vollwertigen Analyseplattform. Mit Firebase können Sie beispielsweise einen Trichter für Messwerte zur Kundenbindung erstellen, um den Moment zu verfolgen, in dem Ihre Benutzer den Kaufvorgang abbrechen. Sie können Ihrem Trichter beliebig viele Ereignisse hinzufügen und bis zu 200 Trichter für ein Projekt erstellen.

14. Net Promoter Score

Net Promoter Score

Um auf bequeme Weise Feedback von Benutzern zu erhalten, können Sie eine In-App-Nachricht senden, in der die Benutzer aufgefordert werden, ihre App-Erfahrung von 0 bis 10 zu bewerten. Nachdem die Benutzer ihre Bewertungen abgegeben haben, können Sie diese Benutzer in drei Gruppen einteilen:

  • Promoter , die Ihrer mobilen App eine 9 oder 10 gegeben haben

  • Passive , die ihm eine 7 oder 8 gegeben haben

  • Kritiker , die es mit 1–6 bewertet haben

Um den Prozentsatz der Promoter und Kritiker zu ermitteln, müssen Sie die Anzahl der Benutzer aus jeder Gruppe durch die Gesamtzahl der Benutzer, die Bewertungen abgegeben haben, dividieren und mit 100 % multiplizieren. Im nächsten Schritt berechnen Sie Ihren Net Promoter Score (NPS):

Net promoter score (%) = % Promoters - % Detractors

Mit Ihrem NPS können Sie die Zufriedenheit der Benutzer nach der Interaktion mit Ihrer App ermitteln.

So verfolgen Sie den Net Promoter Score: Der beste Weg, um Ihren Net Promoter Score zu verfolgen, ist die Verwendung von Net Promoter Score Tools.

15. Kundenzufriedenheitswert

Im Gegensatz zum Net Promoter Score, der die Gesamtwirkung Ihrer mobilen App auf Ihre Nutzer zeigt, kann der Customer Satisfaction Score (CSAT) hilfreich sein, um die Einstellung der Nutzer zu einer bestimmten Funktion Ihrer App zu messen. Sie können Benutzer bitten, Ihre App-Funktionen auf einer Skala (1–5, 1–10 usw.) einzustufen, unmittelbar nachdem sie die App beendet haben. Anschließend können Sie alle Punktzahlen zusammenfassen und durch die Anzahl der Umfrageteilnehmer teilen.

So verfolgen Sie den Kundenzufriedenheitswert: Um die CSAT zu analysieren, müssen Sie ein SDK eines speziellen Analysetools hinzufügen.

16. Benutzerfeedback, Rezensionen und App-Bewertungen

Achten Sie darauf, wie reaktionsschnell Ihre Benutzer sind, wenn Sie sie um Feedback zu Ihren App-Funktionen bitten. Wenn sie Ihre mobile App für wertvoll halten, werden sie Ihnen wahrscheinlich sofort Feedback geben. Positive Nutzerbewertungen und hohe App-Bewertungen haben einen großen Einfluss auf potenzielle Nutzer, die erwägen, Ihre App zu installieren. In-App-Feedback kann auf Mängel Ihrer App, unnötige Funktionen, UI/UX-Rückstände oder andere Fehler hinweisen, die Ihre Benutzer entmutigen und zu Abwanderung führen.

So verfolgen Sie Nutzerfeedback, Rezensionen und App-Bewertungen: Um die Akzeptanz Ihrer mobilen App zu analysieren, können Sie Nutzerrezensionen , Feedback und App-Bewertungen in der Google Play Console und im App Store Connect nachverfolgen.

17. Kosten pro Akquisition

Cost-per-Acquisition zeigt Ihnen, wie viel es kostet, einen neuen Benutzer zu gewinnen. Sie können den Cost-per-Acquisition (CPA) mit der folgenden Formel berechnen:

Cost per acquisition (CPA) = Total cost of acquisition campaign / Total number of acquisitions or conversions resulting from that campaign

So verfolgen Sie den Cost-per-Acquisition: Sie können Ihre Akquisitionskosten nur berechnen, indem Sie Analytics-Plattformen in Ihre App integrieren. Im Folgenden geben wir detaillierte Informationen zu vollwertigen Analysetools.

18. Lebenszeitwert

Wie viel Umsatz bringt ein Kunde Ihrem Unternehmen während der gesamten Zeit, in der dieser Kunde Ihre mobile App nutzt? Die Verfolgung Ihres Customer Lifetime Value (LTV) gibt Ihnen die Antwort:

Lifetime value (LTV) = Average cost of conversion * Average number of conversions * Average customer lifetime with the app

Um einen Gewinn zu erzielen, muss Ihr Customer Lifetime Value immer höher sein als Ihr Cost-per-Acquisition.

Sie könnten auch interessiert sein, wie viel es kostet, eine App zu erstellen .

So verfolgen Sie den Lifetime-Wert: Sie können keine aussagekräftigen Daten zum Lifetime-Wert Ihrer App nur mit den App Store-Analysetools abrufen. Aber jede unten erwähnte Analyseplattform von Drittanbietern kann einen LTV-Bericht für Sie bereitstellen.

Tools zum Verfolgen von Metriken zum Nutzerengagement

Tools zum Verfolgen von Metriken zum Nutzerengagement

Als Inhaber einer mobilen App müssen Sie Ihre Messwerte zur Kundenbindung ständig aktualisieren und die Einstellung der Benutzer zu Ihrer App überwachen. Hier sind acht Analysetools für mobile Apps, mit denen Sie die wichtigsten KPIs für das Nutzerengagement messen können, damit Sie Ihre App optimieren können:

  1. Google Analytics ist das am weitesten verbreitete Dashboard-Tool, das eine vollständige und eingehende Online-Analyse Ihrer App-Engagement-Metriken sowohl für Ihre Website als auch für Ihre mobile App bietet. Sie können damit Sitzungsdauern, Conversion-Raten, App-Akquisition, Abwanderungsraten, Bindungsraten und Bildschirmabläufe verfolgen. Google Analytics für mobile Apps kann Bildschirme mit schlechter Leistung, die Herkunft der Nutzer (Referrer), Verkaufsaktivitäten und viele andere wichtige Kennzahlen zur Kundenbindung erfassen.

    Kosten: Kostenlos; Premium-Version für Unternehmen

  2. Firebase ist ein All-in-One-Tool für quantitative mobile App-Analysen, das gründliche benutzer- und ereignisorientierte Berichte liefert. Firebase ist eine Google-Tochter und lässt sich daher in viele Google-Dienste integrieren, darunter Google Ads, Google Cloud Platform und AdMob. Firebase hilft Ihnen bei der Entwicklung mobiler Apps mit vielen integrierten Tools: Cloud Messaging, Cloud Storage, Crashlytics, Dynamic Links usw. Sie können Ihre Benutzererfahrung in Ihrer App mit Remote Config, das bestimmte Benutzeraktivitäten in Ihrer App aufzeichnet, besser anpassen. Sie können die Benutzererfahrung auch durch Firebase A/B-Tests optimieren und die Effektivität von App-Benachrichtigungen verbessern, die von Firebase Predictions gesendet werden – ein nützliches Tool, um Benutzer basierend auf vorhergesagtem In-App-Verhalten in Gruppen einzuteilen.

    Kosten: Kostenlos oder kostenpflichtig (bezahlte Pläne beginnen bei 25 USD pro Monat)

  3. App Store Connect, das in den Apple App Store integrierte Tool, kann zusammen mit der Google Play Console, dem Analysedienst für den Google Play Store, Ihre App Store Optimierung (ASO) und die App Performance messen. Diese Tools verfolgen App-Store-Bewertungen und die wichtigsten App-Engagement-Metriken, indem sie Benutzer in Segmente aufteilen. Die Google Play Console bietet sogar A/B-Tests für Ihr App-Symbol, Ihre Beschreibung, Ihren Titel und mehr.

    Kosten: Kostenlos

  4. Localytics ist eine kostenpflichtige Analyseplattform, die detaillierte Metriken zur Benutzerbindung und -bindung bereitstellt. Es zielt darauf ab, das Kundenverhalten zu untersuchen, intelligente Personalisierung anzuwenden und Benutzer durch Omnichannel-Engagement (In-App-Nachrichten, Benachrichtigungen, Anzeigen usw.) zu gewinnen.

    Kosten: Bis zu 10.000 MAUs kostenlos; darüber bezahlt

  5. Mixpanel ist ein praktisches Analysetool für mobile Apps für Entwickler, da es keinen Code benötigt, um KPIs für das Kundenengagement zu verfolgen. Mixpanel ermöglicht Ihnen die Auswahl von Datenpunkten wie Geräten, Kanälen und Standorten; teilen Sie Benutzer nach Segmenten, Aktionen und Trichtern auf; und erstellen Sie benutzerdefinierte Berichte. Mixpanel kann auch nützlich sein, um gezielte Benachrichtigungen zu erstellen.

    Kosten: Kostenlos für bis zu 25.000 Datenpunkte; Monats-, Jahres- und Unternehmenspläne

  6. AppAnnie ist ein Pionier auf dem Markt für mobile App-Analysen und bietet die Möglichkeit, Marktdaten und Unternehmensdaten gegenüberzustellen und so die umfassendste App-Analyse bereitzustellen. Mit der kostenpflichtigen Version können Sie die Anzahl der Downloads, den Umsatz, Ihre Bindungsrate, täglich aktive und monatlich aktive Benutzer, Sitzungsdauer, Bildschirmfluss, demografische Daten, die Benutzerreise und über 12 Engagement-KPIs verfolgen.

    Kosten: Freemium – einige Funktionen sind kostenlos; Premium und neue Funktionen werden bezahlt

  7. Flurry ist eine Plattform, auf der Sie Daten auf einem Standard-Dashboard analysieren oder bis zu 10 Dashboards erstellen können, die auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind. Dashboards in Flurry visualisieren bequem die Konversionsrate, Benutzerflüsse und Trichter. Während Sie sich App-Diagramme mit vielen Daten ansehen, können Sie Filter wie Benutzeralter, Land, erste Sitzung, App-Version und Daten für eine gründlichere Recherche anwenden.

    Kosten: Kostenlos

Zusammenfassen

Als Besitzer einer mobilen App sind Sie sich der Funktionsfähigkeit Ihrer App absolut sicher. Aber der halsbrecherische Markt für mobile Apps erfordert mehr als nur den Glauben an den Erfolg. Sie müssen datengesteuerte Entscheidungen treffen . Wählen Sie dazu die Analysetools für mobile Apps und die Metriken zum Nutzerengagement aus, die Ihren Anforderungen am besten entsprechen.