Die 20 besten E-Commerce-Marketingstrategien und Tipps zur Steigerung Ihres Wachstums
Veröffentlicht: 2022-10-20Es besteht kein Zweifel, dass das Einzige, was in der Geschäftswelt Mode ist, darin besteht, dass jedes Unternehmen online Platz nimmt, um seine Marke zu vermarkten.
Allerdings benötigt jeder Online-Shop eine Form von E-Commerce-Marketingstrategie, um online im Hotspot zu bleiben, da das Internet zu einem erbitterten Nährboden für Wettbewerber geworden ist.
Ohne E-Commerce-Marketingstrategien ist ein Vermarkter bei weitem nicht in der Lage, Käufer für seinen Online-Shop zu gewinnen.
Dieser Leitfaden führt Sie durch verfeinerte, getestete und vertrauenswürdige E-Commerce-Marketingstrategien, die allen erfolgreichen Vermarktern in Ihrer Branche Dollar einbringen.
Inhaltsverzeichnis
Effektive E-Commerce-Marketingstrategien, die für Werbetreibende jetzt wichtig sind
#1. Schließe dich ihnen an, wenn du sie nicht besiegen kannst
Nicht viele Unternehmen können im Vertrieb mit Branchenführern wie Amazon mithalten oder mithalten. Sie könnten Amazon schließlich übertreffen, wenn Sie jedoch in der Nähe ihrer E-Commerce-Marketingstrategien bleiben und beginnen, sie zu nutzen.
Amazon hat, wie viele andere erfolgreiche Marken, einen bemerkenswerten Würgegriff auf dem Online-Einzelhandelsmarkt, und es braucht mehr, als Ihr Geschäft online zu starten, um sie zu übertreffen. Es liegt in Ihrem Interesse, dass einige Dinge durch Amazon, Rakuten, eBay und andere Marktplätze fließen, bis einige bemerkenswerte Änderungen auftreten.
Partnerschaft, zumindest teilweise, mit einem dieser Webdesign-E-Commerce-Kraftpakete und allen zusätzlichen Plattformen, die Sie finden können, um Ihre Marktreichweite zu maximieren. Sobald Sie Ihre Marke auf einer dieser Websites aufbauen, werden Besucher ganz natürlich auf Ihre Website kommen.
#2. Pflegen Sie ein breites und relevantes Netzwerk
Helfen Sie Benutzern, sich an Sie zu erinnern, indem Sie nachverfolgen oder einchecken, egal ob es sich um Kunden, Partner oder andere Personen handelt.
Die Welt des E-Commerce-Marketings dreht sich um Verbindungen und Netzwerke. Wann immer Ihr Geschäft ins Hintertreffen gerät oder Sie einen Schub brauchen, sollten Sie eine Fülle warmer Körper haben, an die Sie sich wenden können, um Hilfe zu erhalten.
Kümmern Sie sich nicht um das Marketing; Informieren Sie Ihre Verbraucher über Nachschubartikel und saisonale Aktionen.
#3. Etablieren Sie Ihre Marke
Branding ist entscheidend, wenn es darum geht, Menschen dazu zu bringen, Ihr Geschäft wahrzunehmen, zu identifizieren und zu besuchen. Ihre Social-Media-Marketing-Aktivitäten, Ihr Kaufprozess, Ihr Kundenservice, also alles sollte Ihren Kunden ein Markenerlebnis bieten.
Das ultimative Ziel eines jeden Einzelhandelsunternehmens ist es, bekannt zu werden, und der Weg zu diesem Weg besteht darin, zunächst Ihre Identität und Ihre Werte zu definieren, bevor Sie sie zu einer sofort identifizierbaren Marke für Ihre Kunden kombinieren.
#4. Nutzen Sie einkaufbare Videos
Nutzen Sie einkaufbare Videos, um die Produkte der Marke zu präsentieren, und ermöglichen Sie Benutzern, die in den Videos vorgestellten Produkte mit Kaufkraft in Echtzeit zu kaufen.
#5. Mobil-optimiert für mCommerce
Käufer können schnell und nahtlos einkaufen, während sie sich die Videos mit Tools wie einer Seitenleiste ansehen, die Abfragen, Bewertungen, Einkäufe und andere Informationen in Echtzeit erleichtern.
Vertikales Video ist keine Modeerscheinung mehr, sondern ein massiv akzeptiertes Format für den Online-Konsum von Inhalten. Jährlich steigt die Menge der angesehenen Videos um erstaunliche 100 %, und Mobilgeräte machen 75 % des gesamten Videokonsums aus.
Außerdem teilen 92 % der Betrachter mobiler Videoinhalte das, was sie sehen, was Hochformatvideos zu einem unschlagbaren Kommunikationsinstrument in Ihrer Toolbox für E-Commerce-Marketingstrategien macht.
Handelstransaktionen, die elektronisch per Mobiltelefon durchgeführt werden, fallen in die Kategorie mCommerce (Mobile Commerce) und wenn Ihr Branding, Marketing und Ihre Produktpräsentation mobilfreundlich sind, sind Sie genau auf dem richtigen Weg, um massiven Verkehr zu ernten.
#6. Markt für Menschen in jeder Phase des Trichters
Das funktioniert gut, wenn Sie die Gewohnheiten Ihrer Zielgruppe verstehen. Ihr Marketing-Trichter bietet Ihrer Marketingstrategie mehr Wert, wenn Sie Ihre Kunden kennen, dann können Sie fundierte Entscheidungen treffen, um das Kundenerlebnis zu verbessern, während sie sich durch den Trichter bewegen.
Potenzielle Käufer in jeder Phase des Trichters an der Hand zu halten, motiviert sie und hält sie bei der Stange, bis sie den Konversionspunkt Ihres Trichters erreichen.
Beachten Sie, dass jeder Marketingtrichter einzigartig ist und darauf basieren sollte, wie Kunden kaufen, und nicht, wie Sie verkaufen möchten.
Durch die Kombination von quantitativen und qualitativen Daten können Sie besser verstehen, wie echte Verbraucher auf Ihrer Website einkaufen und sich verhalten, sodass Sie Ihren Marketingtrichter für die Customer Journey optimieren und die Conversions verbessern können.
Ein Marketing-Funnel besteht aus einer Reihe von Phasen, um potenzielle Kunden durch die Customer Journey zu führen. Dieses Tool hilft Marketingteams bei der Strategieplanung und Messung der Bemühungen, potenzielle Kunden durch Inhalte und andere Marketingmaterialien wie Zielseiten und Anzeigen anzuziehen, zu binden und zu konvertieren.
Der Trichter ist in folgende Phasen unterteilt:
#1. Bewusstsein
#2. Interesse
#3. Verlangen
#4. Aktion
Sie können den Kundentrichter jedoch zu einem dreistufigen Modell vereinfachen:
#1. Top of the Funnel (TOFU)__ Bewusstsein
#2. Mitte des Trichters (MOFU)__Betrachtung
#3. Bottom of the Funnel (BOFU)__ Konvertierung
#7. Kunden zur Rückkehr animieren
Im Marketing ist es vergleichsweise einfach, neue Kunden zu gewinnen, aber sie zur Rückkehr zu bewegen, ist eine Herausforderung, die bewusste Anstrengungen erfordert.
Jedes Unternehmen braucht eine gute Dosis neuer und wiederkehrender Kunden in seinem Geschäft. Wiederkehrende Kunden geben Vermarktern den größten Return on Investment.
Sie geben nicht nur mehr Geld in Ihrem Geschäft aus, sondern empfehlen Ihre Marke auch eher weiter.
#8. Nutzen Sie Influencer-Marketing
Influencer-Marketing hat seine Schuld bezahlt und sich seinen Platz als wichtige Marketingplattform für E-Commerce-Marken aufgrund seines beeindruckenden ROI, der strategischen Ausrichtung auf Online-Zielgruppen und der hohen Engagement-Raten von Influencern verdient.
Marken können ihre Ziele mit Influencer-Marketing erreichen, indem sie die Glaubwürdigkeit von Influencern über gesponserte Empfehlungen nutzen.
Tatsächlich ist es eine der erfolgreichsten Marketinginnovationen für E-Commerce-Marken, ob groß oder klein. Viele E-Commerce-Marken haben ihre Marken mit großer Effizienz durch Partnerschaften mit Influencern eingeführt, genau wie diese bekannten Namen: Glossier, Audible und Naked Juice.
#9. Zeigen Sie trendige Produkte und Inhalte
Ihre Website ist das Schaufenster Ihres Unternehmens. Um Ihre Kunden zu beschäftigen, müssen Sie auf dem Laufenden bleiben, indem Sie anzeigen, was der Bedarf der Stunde ist.
Die Anzeige veralteter Produkte und Inhalte in Ihrem Display erhöht nicht nur die Absprungrate, sondern wirkt sich langfristig auch auf das Markenimage aus.
#10. Personalisierte Inhalte anzeigen
Käufer geraten jedes Jahr mehr in Schwung und spielen, um ihre Entscheidungen zu kontrollieren, und es ist nicht immer einfach, ihre Aufmerksamkeit zu erregen.
Das ist ein wichtiger Grund dafür, dass sich das Web in Richtung einer Verbesserung des Niveaus personalisierter Inhalte bewegt.
Wenn eine Website Tests durchführt, Seiten wiederholt und unterschiedlichen Besuchern unterschiedliche Erfahrungen zeigt, besteht eine bessere Chance, den Benutzer einzubeziehen.
Die passive Homepage, die einmal im Jahr aktualisiert wird, gehört der Vergangenheit an.
Ein großartiges Beispiel für Personalisierung in Aktion finden Sie, wenn Sie sich ansehen, wie Optimizely personalisierte Inhalte nutzt, um ein einzigartiges Erlebnis zu bieten, das auf dem Wissen basiert, dass ein Benutzer ein Microsoft-Kunde ist.
Die Version, die Inhaltspersonalisierung verwendet, ist einladender, informativer und motiviert eher jemanden, mit der Nutzung des Dienstes zu beginnen.
#11. Seien Sie sehr klar und über das, was Sie verkaufen
Was ist, wenn Sie ein Softwarepaket kaufen möchten, aber feststellen, dass das von Ihnen bevorzugte Paket zehn Installationsschritte und langwierige Anweisungen zum Erlernen und Bedienen des Programms im Handbuch aufweist?
Was Sie wissen sollten, ist, dass sich das Gehirn nach Einfachheit des Inhalts sehnt.
Einfachheit ist gleich Klarheit. Wir sind der Meinung, dass der Interessent nicht viel Mühe haben sollte, um zu erkennen, was Sie verkaufen. Einfach schlägt immer kompliziert jeden Tag.
Stellen Sie sich vor, Sie sehen auf einem Bauernmarkt eine Ausstellung mit 30 verschiedenen hausgemachten Marmeladen. Wofür wirst du gehen? Oder gehst du einfach weiter?
Was wäre, wenn es nur 3 Geschmacksrichtungen gäbe, würden Sie aufhören und sich entscheiden, eine oder zwei zu kaufen? Zu viele Vergleiche überfordern unser Gehirn und Käufer mögen es nicht.
Denken Sie nun über eine Lösung nach, die statt der zwölf Schritte zwei Schritte haben könnte. Denken Sie in unserem zeitarmen Leben daran, je weniger Zeit wir investieren müssen, desto besser.
In der Welt des Verkaufs verkauft sich Einfachheit.
#12. Verwenden Sie A+ Content für die Produktbeschreibung
Überzeugende Produktbeschreibungen sind eines der wichtigsten Werkzeuge, die in der Toolbox für E-Commerce-Marketingstrategien enthalten sein sollten.
Mit A+ Content können Sie Ihre Produktdetailseite aufwerten und definierte Kaufanreize schaffen.
Die Produktbeschreibung ist das Internet-Pendant zum Verkaufsgespräch. Man muss sehr kreativ und gleichzeitig präzise sein. Durch die Nutzung von A+ Content können Sie die Produktbeschreibung optimieren.
#13. Verwenden Sie qualitativ hochwertige und ansprechende Bilder
Wenn Sie einen E-Commerce-Shop haben, müssen Sie sich zunächst darum kümmern, wie Sie sich in den Augen des Kunden präsentieren. Benutzer fühlen sich von hochwertigen Grafiken und einer starken, vertrauenswürdigen Marke angezogen.
Wenn den Benutzern die Produktbilder gefallen und die Beschreibungen für sie informativ und personalisiert sind, werden sie eher zu Kunden.
Da Ihr Kunde nicht den Luxus hat, die Produkte in Echtzeit zu sehen, ist Ihr Bild das einzige, was den Job machen wird, lassen Sie es den Job richtig machen. Sie müssen mindestens mehrere hochauflösende Bilder aus verschiedenen Blickwinkeln anbieten.
#14. Arbeit an der Suchmaschinenoptimierung (SEO)
Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist eine der wichtigsten E-Commerce-Marketingstrategien für jedes online tätige Unternehmen, um erfolgreich zu sein.
Von multinationalen Konzernen über kleine Unternehmen bis hin zu Startups wird eine gute SEO-Strategie die Online-Sichtbarkeit erhöhen. Dies bedeutet, dass mehr Benutzer nach Ihren Diensten suchen und Ihre Zielseiten besuchen.
Der genaue Wert des SEO-ROI kann schwer zu quantifizieren sein. Marketingexperten sind sich jedoch einig, dass jede Position, die Sie in SEO-Rankings gewinnen, eine Steigerung des potenziellen Einkommens bedeutet.
Um Ihren E-Commerce-Shop zu optimieren, müssen Sie Ihre Präsenz in Suchmaschinen steigern. Dies bedeutet die Verwendung von hochvolumigen Schlüsselwörtern im Seitentitel und in der Meta-Beschreibung. Dies ist eine langfristige Investition und wird Ihnen langfristig Vorteile bringen.
#fünfzehn. Machen Sie Ihre Website mobilfreundlich
Käufer, insbesondere Millennials und Gen Zers, bevorzugen die Bequemlichkeit und die großartigen Angebote und Rabatte, die mit Online-Transaktionen verbunden sind, mehr als der Besuch eines stationären Geschäfts.
Es sind diese Gruppen, die E-Commerce-Händler dazu bringen, mit ihrem Website-Design strategisch vorzugehen. Es reicht nicht aus, eine gute E-Commerce-Website zu haben: Ihre Website muss auch für mobiles Einkaufen optimiert sein.
#16. Passen Sie sich der Zeit an
Sind Sie jemals auf Websites gestoßen, die veraltet, alt und einfach nur langweilig aussehen? Besteht die Möglichkeit, dass Ihre Website so aussieht wie die, die Sie gelangweilt hat?
Die gelegentliche Aktualisierung von Website-Inhalten ist ein wichtiger Bestandteil jedes Unternehmens mit einer Online-Präsenz. Wenn Sie den Inhalt Ihrer Website auf dem neuesten Stand halten, werden Besucher Ihre Website als vertrauenswürdiger empfinden und möglicherweise eher einen Kauf tätigen.
#17. Führen Sie PPC-Kampagnen durch
Als E-Commerce-Unternehmen möchten Sie E-Commerce-Online-Werbung betreiben, weil sie auf Daten basiert, einen gesunden ROI bietet und leicht skalierbar ist.
Pay-per-Click (PPC)-Werbung ist das Schlüsselmodell der digitalen Werbung für große und kleine Unternehmen. PPC-Anzeigen zielen im Allgemeinen auf Online-Werbeflächen in Suchmaschinen, Websites oder Social-Media-Plattformen ab.
Diese Anzeigen funktionieren gut für E-Commerce-Marken, da sie auf kaufbereite Benutzer abzielen und zu besseren Verkäufen führen können als organisches Marketing. Die beiden beliebtesten Kanäle für PPC-Anzeigen sind Google und Facebook.
#18. Nutzen Sie Instagram
Mit über 500 Millionen aktiven Nutzern täglich ist Instagram eine der am schnellsten wachsenden sozialen Plattformen, die Käufer, Influencer und Marken verbindet.
Wenn Sie überzeugende Fotos und Hashtags strategisch einsetzen und zum richtigen Zeitpunkt posten, dann sind Sie auf dem besten Weg, eine große Instagram-Fangemeinde von Nutzern aufzubauen, die sich für Ihre Produkte interessieren. Die Grundlage für die Beherrschung Ihrer organischen Instagram-Präsenz ist die Interaktion mit Ihren Followern.
Sie können versuchen, hinter die Kulissen zu gehen, um Ihren Produktproduktionsprozess zu präsentieren. Speichern Sie dieses Tool als eine Ihrer E-Commerce-Marketingstrategien. Das Hinzufügen von Produkten zu Ihren Instagram Stories, Posts und Reels gibt Ihren Followern einen direkten Weg zu Ihrem Geschäft, was der Schlüssel zur Verbesserung Ihrer Online-Verkäufe ist.
#19. Reduzieren Sie aufgegebene Karren oder Körbe
Der Abbruch des Einkaufswagens oder Warenkorbs ist bei Online-Händlern ein häufiges Ereignis, das durch Frustration verursacht wird.
Es ist zwar unvermeidlich, dass irgendwann nicht alle Kunden einen Kauf abschließen, aber E-Commerce-Plattformen können viel tun, um das Abbrechen von Warenkörben zu reduzieren.
Die bittere Wahrheit ist, dass Sie jedes Mal Geld verlieren, wenn ein Interessent Ihren Einkaufswagen verlässt, ohne etwas zu kaufen. Eine der einfachen, aber effektiven E-Commerce-Marketingstrategien, um die Auswirkungen und die Häufigkeit von Warenkorbabbrüchen zu reduzieren, ist eine E-Mail-Wiederherstellungskampagne, die Ihre Benutzer davon überzeugen kann, einen erneuten Besuch zu machen und ihren ursprünglichen Kauf abzuschließen.
#20. Senden Sie SMS-Kampagnen
E-Commerce wächst ziemlich schnell, insbesondere Mobile Commerce (mCommerce). Und während E-Mail-Marketing seit langem eine der Top-Wahlen für Vermarkter zum Versenden von Nachrichten ist, holt SMS-Marketing schnell auf und gewinnt an Bedeutung.
Wieso den? Denn sie kann Störgeräusche besser durchdringen als kaum eine andere Plattform.
Stellen Sie sich vor, die Marketingkommunikation Ihrer Marke würde fast sofort gesehen, ohne dass eine Online-Verbindung erforderlich wäre. Dabei hilft Ihnen SMS-Marketing.
Fazit
Jeff Bezos gründete eine E-Commerce-Plattform Amazon und ist heute einer der reichsten Männer der Welt. Vielleicht haben Sie auch schon von diesem Goldminen-Onlineshop gehört?
Jeff kam so weit mit leeren Händen, er ritt auf den Flügeln der E-Commerce-Marketingstrategien und sah, wie weit es gekommen ist.
Was haben wir im Laufe dieses Leitfadens empfohlen? Wir haben Ihnen gesagt, dass Sie klug genug sein sollten, sich ihnen anzuschließen, wenn Sie sie nicht schlagen können.
Die Lücke, die Sie und Jeff Bezos trennt, ist der Raum, um eCommerce-Marketingstrategien als Startrampe zu nutzen, um Sie an den hohen Tisch zu bringen, an dem Amazon heute sitzt.