25 Highlights der E-Mail-Evolution-Konferenz 2015

Veröffentlicht: 2015-02-11

Die Direct Marketing Association hat letzte Woche einige der besten Köpfe im E-Mail-Marketing für die E-Mail-Evolution-Konferenz 2015 in Miami zusammengebracht. Zwei Tage lang diskutierten E-Mail-Marketing-Profis alles rund um E-Mail mit besonderem Fokus auf E-Mail-Zustellbarkeit, mobile E-Mails und die Keynote-Präsentation von Guy Kawasaki.

Wenn Sie nicht an der Konferenz teilgenommen haben, aber die Highlights erhalten möchten, finden Sie hier 25 der am meisten diskutierten Elemente der Email Evolution Conference, basierend auf Social Shares, Email Evolution-Präsentationen und Blogpost-Updates, die die Teilnehmer bisher geschrieben haben.

1) Guy Kawasaki eröffnete die Konferenz mit seiner Keynote-Präsentation zu The Art of Enchantment.

Kawasaki, der ein wichtiger Influencer in den sozialen Medien ist (einschließlich der Co-Autor des neuen Buches The Art of Social Media), gab dem E-Mail-Marketing während seines Vortrags einen netten Huttipp und twitterte hier:


Er fuhr fort, die Schlüssel zur Verzauberung zu skizzieren, die Sympathie einschließt, und forderte Vermarkter auf, etwas „DICEE“ zu schaffen. Das ist Kawasakis Akronym für Deep, Intelligent, Complete, Empowering und Elegant. Es ist keine Schöpfung, die aus Eigeninteresse kommt. Die Präsentationsfolien von Kawasaki zeigten immer wieder, wie Marketingspezialisten ihre Arbeit von einer Haltung des Gebens aus angehen müssen, anstatt zu bekommen.

Möchten Sie mehr darüber erfahren, was der Zauberer der Online-Verzauberung gesagt hat? Lesen Sie die Zusammenfassung der Kawasaki-Präsentation durch die Direct Marketing Association. Die Botschaft des DMA von der EEC-Konferenz mit einer eigenen Liste von Highlights ist hier.

2) E-Mail-Zustellbarkeitsexperten der vier großen ISPs (Gmail, Aol, Comcast und Outlook.com) kamen, um in der abschließenden Podiumsdiskussion über die Zustellbarkeit Fakten und Fiktionen zu sprechen.

Sehen Sie sich die beliebte Zusammenfassung dieser Podiumsdiskussion über E-Mail-Engagement nach ISPs von Massimo Arrigoni an. Es zeigt überraschende Antworten des ISP-Panels, wie zum Beispiel, dass sie überhaupt keine Klicks messen und dass sie sich nicht um die Verwendung von "Kostenlos" oder irgendetwas anderem in Betreffzeilen kümmern. Die größte Erkenntnis ist jedoch, dass die Zustellbarkeit personalisiert wurde. Was für mich geliefert wird, unterscheidet sich von dem, was für Sie geliefert wird.

E-Mail Copilot und DataValidation.com haben auch einige interessante Blogbeiträge geschrieben, die es wert sind, gelesen zu werden.

3) Alessandra Souers, Senior Brand Manager von JibJab Media Inc., nahm ihre Auszeichnung für den Stefan Pollard Email Marketer of the Year Award 2015 auf der EEC-Konferenz entgegen.

Wenn Sie wissen möchten, welche Tools Alessandra E-Mail-Marketern empfiehlt, die ihr Spiel verbessern möchten, lesen Sie ein Interview mit ihr dazu auf der DMA-Website.

4) Justine Jordan wurde als E-Mail-Marketer Thought Leader of the Year ausgezeichnet.

Jordan ist als ausgesprochener Marketingdirektor von Litmus bekannt. Sie schreibt regelmäßig für den Litmus-Blog und ist auch dafür bekannt, zusätzlich zu ihren Präsentationen, Forschungsprojekten und anderen Beiträgen für die Branche ein oder zwei Videos aufzunehmen.

5) Die Acxiom Moonlight Bootsfahrt war ein Riesenerfolg.

Dank des Sponsors Axciom wurden die Konferenzteilnehmer zu einer Mondschein-Bootsfahrt auf der Floridian Princess eingeladen.

6) Das Panel Data-Driven Consumerism sorgte für viel Diskussion

.
Moderiert wurde das Panel von Rachel Nyswander Thomas, Executive Director des Data Driven Marketing Institute (DDMI) von DMA. Es umfasste die Diskussionsteilnehmer Ginger Conlon, Redakteur und Chef, Direct Marketing News ; Andrew Davidson, Senior Vice President, Mintel Comperemedia; Kristin Naragon, Direktorin, E-Mail-Lösungen, Adobe; und Jay Schwedelson, Präsident und CEO von Worldata.

Das Panel diskutierte, wie Kunden mehr denn je Kontrolle über die Daten ihrer Einkäufe ausüben und wie sie Daten für diese Einkäufe verwenden. Die Verbraucher erkennen auch vollständig, dass Vermarkter Daten über sie sammeln. Laut einer aktuellen Harris-Umfrage erwarten „58 % der Verbraucher jetzt, dass Vermarkter personenbezogene Daten über sie haben und diese verwenden“.

7) E-Mail-Marketer müssen der digitalen Attribution mehr Aufmerksamkeit schenken.

Sie sind sich nicht hundertprozentig sicher, was digitale Attribution ist? Hier ist die Definition des Interactive Advertising Bureau (IAB): „Digitale Attribution – die Messung des Wertes jedes digitalen Marketingkontakts, der zu einem gewünschten Ergebnis beigetragen hat – ermöglicht es Vermarktern, klarer zu verstehen, was funktioniert und was nicht.“

8) Message Systems Executive Len Shneyder war die aktivste Person bei EEC, gemessen an den Aktivitäten in den sozialen Medien.

Len hat hier auch seinen eigenen Abschlusspost zur EEC 2015 verfasst und eine Sammlung seiner Lieblings-Tweets von der Konferenz zusammengestellt.

9) Wearables sind auf dem Vormarsch.

Email Monks fragten sich auch, ob E-Mails für mobile Geräte nicht mehr ausreichen. Die Mönche überlegen bereits, wie sie E-Mails für tragbare Geräte optimieren können.

10) Das ISP-Zustellbarkeitspanel war so ein Erfolg, dass es eine Reihe von Spin-off-Themen auslöste, die jeweils für Aufsehen sorgten.

Hier ist eines dieser Themen: 95 % der E-Mails haben keinen Wert.

11) ISPs empfehlen Ihnen, Transaktions-E-Mails von Ihrem Werbe-E-Mail-Stream zu trennen.

12) Entfernen von Inaktiven nach 1-2 Jahren bedeutet, dass Sie Geld auf dem Tisch lassen.

Delaquist plädiert schon seit geraumer Zeit dafür, Inaktive nicht auszusortieren, daher war die Zustimmung dieses Gremiums mit ihm ein kleiner Schub.

Es wurde nicht zu viel soziales Geschwätz, aber wenn Sie etwas Zeit zum Töten haben, sollten Sie das Spiel „Email Tycoon“ von Alchemy Worx spielen. Es macht ziemlich viel Spaß, besonders wenn Sie ein Insider der E-Mail-Branche sind.

13) ISPs wissen, wie man mit Leuten umgeht, die den Spam-Button benutzen, als wäre es ein Lösch-Button.

14) Versuchen Sie nicht, sich in den primären Tab von Gmail zu täuschen.

15) Metriken zum Nutzerengagement beeinflussen die persönliche Zustellbarkeit mehr als den Gesamtruf.

16) ISPs messen die Reputation des Absenders anders, als wir dachten.

Dieses Thema entstand aus dem abschließenden Panel zur Zustellbarkeit mit AOL, Gmail, Comcast und Outlook.com, aber es war so wichtig, dass es eine Reihe von Tweets auslöste. Massimos Beitrag behandelte dies im Detail, aber es gab auch eine interessante Klarstellung im Word to the Wise-Blog von Derek Harding zu den Aussagen der ISP-Profis.

17) Responsive E-Mails sind der einzige Weg.

Marketer sprachen über Designgrundlagen, wie Abonnenten responsive E-Mails wahrnehmen (sehr positiv) und Tipps, wie Abonnenten mit responsiven E-Mails interagieren.

18) Die Personalisierung funktioniert noch.

Es wurde auch viel über die personalisierten Zustellbarkeitsregeln gesprochen, die die großen ISPs verwenden.

19) Personen haben mehr als eine E-Mail-Adresse.

Eigentlich noch viel mehr:

20) Es ist Zeit für eine Reform des Electronic Communications Privacy Act (ECPA).

Das ECPA wurde 1986 geschrieben, als E-Mails und Datenspeicherung kaum noch dem entsprechen, was sie heute tun. Zum Zeitpunkt der Verabschiedung des Gesetzes war es sinnvoll, dass „das Gesetz der Regierung erlaubte, ohne Haftbefehl auf E-Mails zuzugreifen, wenn diese E-Mails mehr als 180 Tage auf Servern von Drittanbietern belassen wurden“. Aber das macht vielleicht keinen Sinn mehr.

Die US Direct Marketing Association unterstützt die ECPA-Reform. Erfahren Sie hier mehr über die ECPA und wann der Kongress sie aktualisieren könnte.

21) Alles über mobile E-Mail.

Dazu gehört die Gestaltung von E-Mails für Mobilgeräte, wie Kunden mobile E-Mails wahrnehmen und wie Inhalte für Mobilgeräte angepasst werden sollten. E-Mail-Marketer beginnen, wirklich eine „Mobile-First“-Einstellung anzunehmen. Gäbe es bei der EEC 2015 nur zwei Themen, wären es Zustellbarkeit und Mobil.

22) Warum abonnieren Leute E-Mails?

23) Warum lehnen Leute E-Mails ab?

24) Auch die Workshops vor der Konferenz waren ein Hit.

Einer von ihnen war von Vivek Sharma, CEO von Movable Ink, und Elizabeth Ray, Senior Account Manager, über die Anwendung von Kontextmarketing auf ihr E-Mail-Marketing. Verpassen Sie auch nicht die Zusammenfassung der EEC 2015 von Moveable Ink. Zu den weiteren Workshops vor der Konferenz gehörten ein quantitativer Fortbildungsworkshop für Fortgeschrittene und die neuesten kreativen und reaktionsoptimierten Innovationen im Bereich E-Mail.

25) Jeder hasst das Wort „E-Blast“, auch „E-Mail-Blast“ genannt

„E-Mail-Explosion“ scheint sich auf alles zu beziehen, was die E-Mail-Marketing-Branche hinter sich lässt – fehlende Segmentierung, fehlende Personalisierung, fehlende Strategie.

Waren Sie auf der EEC 2015? Was waren Ihre wichtigsten Erkenntnisse aus der Show? Wir würden gerne in den Kommentaren davon hören.