Es ist die Zeit des Jahres, in der ich das Privileg habe, die Gewinner unseres Agency Partner Program Value Award bekannt zu geben. Wir bei Sprout haben das Glück, mit einer hochkarätigen Besetzung von Agenturpartnern zusammenzuarbeiten, die uns immer wieder mit ihrem Engagement für ihre Kunden und Gemeinden beeindrucken. Um diese harte Arbeit anzuerkennen, zeichnen wir jedes Jahr fünf verdiente Agenturen mit den Sprout Partner Value Awards aus, die unseren eigenen internen Programmen zur Anerkennung herausragender Leistungen nachempfunden sind.

Diese Auszeichnungen würdigen Agenturen, die die Grundprinzipien des Partnerprogramms leben und atmen: Sie tragen zur #SproutPartner-Community bei und unterstützen sie; haben ihr Dienstleistungsangebot und ihre Kundenbücher erweitert, indem sie eine „Always Be Growing“-Mentalität angenommen haben; florierende Kunden-Agentur-Beziehungen pflegen; innovative Kampagnen erstellen, planen und durchführen und verkörpern, was es bedeutet, ein All-Star-Partner zu sein.

Im Jahr 2020, als viele Marken Schwierigkeiten hatten, ihr Geschäft online zu verlagern, neue Wege zu finden, um mit ihren Kunden in Kontakt zu treten oder ihre Stimme zu entdecken, um Stellung zu beziehen, führten unsere Agenturpartner ihre Kunden zum Erfolg und bewiesen Mut und Entschlossenheit. In einem Jahr wie keinem anderen freue ich mich darauf, ein Licht auf die unglaubliche Arbeit zu werfen, die unsere Partner im letzten Jahr geleistet haben.

#SproutPartner MVP

In den letzten Jahren ist unsere Partner-Community exponentiell gewachsen und hat sich zu einer Anlaufstelle für Agenturen entwickelt, um zusammenzuarbeiten, Strategien zu entwickeln und Feedback anzufordern und zu geben. Im Jahr 2020 wurde unsere Partner-Community zu einem noch wichtigeren Raum für Agenturen, die mit der Navigation in der Krisenkommunikation , der Entwicklung neuer Dienste , der Veröffentlichung von Stellenangeboten oder sogar der Anpassung an sich ständig ändernde Netzwerkfunktionen und -algorithmen beauftragt sind .

Unser #SproutPartner MVP unterstützt aktiv seine Agenturkollegen und die Community, indem er wichtige Gespräche erleichtert, Einblicke gewährt und Ressourcen sowie sein Fachwissen teilt. In diesem Jahr haben wir unsere Agentur-Community gebeten, den Partner auszuwählen, der ihrer Meinung nach am meisten zur #SproutPartner-Community beigetragen hat, was zu über 500 Stimmen geführt hat.

Für alle, die in der Community aktiv sind, ist es keine Überraschung, dass der diesjährige #SproutPartner MVP keine andere als Talissa Beall, Social Media Manager bei Idea Grove , ist . Talissa war in der Agency Exchange ständig präsent, hat sich eingemischt , um Ratschläge zu geben, um Feedback zu bitten und die dringend benötigte Leichtigkeit zu bieten. Sie hat auch das ganze Jahr über aktiv zu Sprout Thought Leadership-Inhalten beigetragen und wichtige Perspektiven zur Bewältigung schwieriger Gespräche über rassistische Ungerechtigkeiten geteilt, Tipps und Tricks für die Arbeit im B2B-Social-Bereich gegeben und in einem Expertengremium über die effektive Nutzung von Social Media teilgenommen Metriken.

Herzlichen Glückwunsch, Talissa. Sie sind führend und haben so viele Ihrer #SproutPartner-Community-Kollegen beeinflusst.

Auszeichnung kultivieren

„Kundenbesessen“ zu sein, ist eine Eigenschaft, die Sprout mit unseren Agenturpartnern teilt. Im Laufe des Jahres 2020 haben wir gesehen, wie sich Agenturen mit einer auf den Kopf gestellten Branche und der Notwendigkeit auseinandergesetzt haben, neue Prioritäten zu setzen, wie sie ihre Kunden am besten bedienen können. Infolgedessen änderten die Agenturen langjährige Richtlinien, um flexiblere Verträge anzubieten, schufen neue Dienstleistungsangebote, um den sich ändernden Kundenbedürfnissen gerecht zu werden, und dachten gründlich darüber nach, wie jeder Kunde mit sensiblen Themen umgehen sollte.

Der Cultivate Award wird an die Agentur verliehen, die beispielhaft für einen kundenorientierten Ansatz steht und ihren Kunden konsequent einen übergroßen Mehrwert bietet. Sie entwickeln Strategien mit einem tiefen Verständnis der Geschäftsziele ihrer Kunden, bauen Flexibilität und Agilität ein, die erforderlich sind, um Taktiken schnell ändern zu können, um sicherzustellen, dass sie den Wert steigern, und tiefe Partnerschaften mit Kunden eingehen. Im Jahr 2020 machte dieses Engagement, die geschäftlichen Auswirkungen voranzutreiben, und der unermüdliche Fokus auf die Kundenzufriedenheit den Unterschied zwischen Unternehmen, die untergingen oder sich an das Digital-First-Zeitalter anpassten.

Unser sehr verdienter Gewinner des Cultivate Award 2020 ist die Communicators Group . Die Communicators Group war in der Lage, ihr Kundenbuch nicht nur zu halten, sondern zu erweitern, indem sie soziale Medien nutzte, um während der Pandemie wichtige Informationen rechtzeitig mit dem Publikum ihrer Kunden zu teilen. Always on Award-Finalist und Social Media Manager bei der Communicators Group, Raven Gill, spielte eine entscheidende Rolle dabei, ihren Kunden mit virtuellen Nachrichten und Ideen zu helfen, wie ihre Kunden ihren Gemeinden in dieser Zeit helfen könnten.

Kudos an Raven Gill und die Communicators Group für ihren Einsatz für soziale Netzwerke und die Unterstützung von Kunden in herausfordernden Zeiten.

Immer wachsen

Wenn Sie digitale Dienste jeglicher Art anbieten, insbesondere Social-Media-Dienste, ist die Annahme einer „Alles lernen“-Mentalität der Schlüssel zur Entwicklung agiler, datengesteuerter Strategien, die die Geschäftsziele Ihrer Kunden und Agenturen unterstützen. Agenturen, die in der Lage waren, von den sich im Jahr 2020 bietenden Möglichkeiten zu lernen und sich schnell darauf einzustellen, verzeichneten ein unglaubliches Wachstum.

Der Always Be Growing Award würdigt die Agentur, die ihr Engagement für das Wachstum und die Skalierung ihres Agenturgeschäfts und ihrer Markenbekanntheit durch Kundenerweiterung und die Erstellung wirkungsvoller Vordenker-Inhalte gezeigt hat, um die Branche voranzubringen.

Dieses Jahr freuen wir uns sehr, diese Auszeichnung der Garden Media Group zu überreichen . Die Präsidentin der Garden Media Group, Katie Dubow, kaufte die Agentur im Januar 2020, ohne zu wissen, was das Jahr bringen würde. Unter der Leitung von Katie rationalisierte die Agentur Prozesse, konzentrierte sich auf die Verkürzung der Antwortzeiten und nutzte Social Listening, um ihre Kunden auf dem Laufenden zu halten und Trends voraus zu sein. Dieser strategische Ansatz führte zu einer Steigerung der Zahl der gewonnenen Neukunden um 220 %. Sie leisteten auch einen Beitrag zur Gartenbranche insgesamt, indem sie ihren Garden Trends Report 2021 veröffentlichten, der Einblicke gibt, wie Unternehmen während der Pandemie erfolgreiche Strategien entwickelt haben und wie Menschen ihre Wohnräume anpassen werden, um das Leben zu Hause zu ermöglichen

Requisiten an Katie und die gesamte Garden Media Group dafür, dass sie 2020 zu einem herausragenden Jahr gemacht haben.

Agenturkampagne des Jahres

In einem Jahr, in dem die meisten Kampagnen pausiert, geändert, verkleinert oder einfach gestrichen wurden, haben wir gesehen, wie Agenturen sich darauf konzentrierten, soziale Daten und Erkenntnisse zu nutzen, um neue Strategien zu testen. Der Gewinner der diesjährigen Agenturkampagne des Jahres bietet eine Meisterklasse zur Verwendung von Daten in Echtzeit, um Ressourcen zu verschieben und die Kampagnenleistung zu optimieren.

Der Gewinner der diesjährigen Agenturkampagne des Jahres ist Acronym . Im Jahr 2020 entwickelte Acronym eine umfassende digitale Kampagne, einschließlich einer vollständig bezahlten Social-, Such- und SEO-Strategie, um eine E-Commerce-Website für einen Kunden aus der Reisebranche zu starten und zu bewerben. Das Team blieb agil und änderte mehrmals die Taktik, um dem aktuellen Umfeld gerecht zu werden, insbesondere bei der Anpassung der Kampagnenbotschaften, als COVID-19 zuschlug. Diese Bemühungen führten zu einer 9-fachen Rendite der Werbeausgaben für soziale Netzwerke und einer 3,4 -fachen Rendite der Werbeausgaben für die bezahlte Suche, wodurch die ROAS-Ziele im Jahr 2020 um 75 % übertroffen wurden.

Diese Kampagne war nicht nur ein großer Erfolg, sie war auch ein klares Beispiel dafür, wie Social Media genutzt werden kann, um die Endergebnisse in digitalen Marketingkampagnen zu steigern . Aufgrund des Erfolgs der Kampagne sucht der Kunde derzeit nach Möglichkeiten, seine E-Commerce-Website auf neue geografische Märkte auszudehnen und mehr Produkte mit Social Media als Schlüsselkomponente einzuführen.

Großartige Arbeit an das gesamte Acronym-Team. Wir können es kaum erwarten zu sehen, was Sie 2021 kochen.

Partner des Jahres

Schließlich haben wir die Auszeichnung, die alle oben beschriebenen Qualitäten umfasst. Der Partner des Jahres ist unsere Allround-Auszeichnung, die die Agentur ehrt, die alle Merkmale eines erfolgreichen Sprout-Partners veranschaulicht: kontinuierliches Agenturwachstum, Engagement für die Erstellung wertvoller Vordenkerinhalte, Engagement für Gemeinschaft und Innovation bei der Weiterentwicklung ihres Social-Media-Dienstleistungsangebots . Wir sind so dankbar für die erstaunlichen Beiträge, die Teilnahme und das Engagement für hervorragende Agenturleistungen, die unser Gewinner des Partner of the Year 2020 gezeigt hat: Giraffe Social Media .

Im Jahr 2020 verzeichnete Giraffe Social Media ein unglaubliches Wachstum. Sie vergrößerten ihr Kundenportfolio um über 50 %, erweiterten die Anzahl der angebotenen Dienstleistungen und stellten neue Teamkollegen ein, um ihren wachsenden Kundenstamm zu unterstützen. Giraffe Social Media widmete sich auch der Erstellung wirkungsvoller Thought Leadership-Inhalte, einschließlich der Einführung ihres neuen Podcasts , und trug zu Artikeln bei, darunter CEO Blog Nation, RealExpertAdvice.com und Sprout Social , und präsentierte sie auf Al Jazeera und der BBC.

Zusätzlich zu all diesen Initiativen hat sich Giraffe Social Media Zeit genommen, um einen Beitrag zu ihrer lokalen Gemeinschaft zu leisten. Im Jahr 2020 führten sie mehrere Kampagnen durch, um Erlöse an das Rowans Hospice zu spenden, und unterstützten lokale Unternehmen während der ersten Sperrung.

Bravo an Giraffe Social Media dafür, dass sie sich weiterhin darauf konzentriert haben, im Jahr 2020 Werte zu liefern und das Wachstum anzukurbeln.

Ein Hoch auf unsere #SproutPartner-Community

Es ist mir zwar eine Ehre, die fantastische Arbeit unserer hier aufgeführten Sprout Partner Value Award-Gewinner anerkennen zu dürfen, aber ich würde es versäumen, wenn ich mir nicht einen Moment Zeit nehmen würde, allen unseren Agenturpartnern ein riesiges „gut gemachte Arbeit“ für ihr Durchhaltevermögen auszusprechen durch ein unglaublich schwieriges Jahr.

Ein Hoch auf alle in der #SproutPartner- Community, die sich weiterhin auf die Kundenzufriedenheit konzentrieren, ihr Serviceangebot und ihren Kundenstamm erweitern und die Branche weiter voranbringen, indem sie die Geschäfte ihrer Kunden wirklich beeinflussen.

Sind Sie an einer Zusammenarbeit mit unseren talentierten Agenturpartnern interessiert? Finden und verbinden Sie sich noch heute mit ihnen .