So wechseln Sie von Etsy zu Shopify: Growing a Handmade Business

Zehn Jahre lang habe ich ein Geschäft ausschließlich auf Etsy geführt. Es war ein Nebenjob, bei dem nie Druck aufkam. Es finanzierte mein Hobby, kratzte meinen kreativen Juckreiz und verband mich mit einer Gemeinschaft gleichgesinnter Macher.

Jeder Artikel, den ich herstellte, war einzigartig und arbeitsintensiv – es war kein Unternehmen, das auf Skalierung ausgelegt war. Und ich wollte es nicht. Da ich nicht vorhatte, Näher einzustellen oder einen Teil davon auszulagern, war Etsy die perfekte Plattform für mein Geschäft.

Für viele andere Hersteller, wie die Familie Polder von Old World Kitchen, sind ihr Handwerk und ihre Lebensgrundlage ein und dasselbe. Ihr handgefertigtes Unternehmen zu einem Brotverdiener zu machen, bedeutet in vielen Fällen, den beängstigenden Sprung aus dem Markt zu wagen.

Für viele Hersteller, wie die Familie Polder von Old World Kitchen, sind Handwerk und Lebensunterhalt ein und dasselbe.

Während dieser Beitrag im Wesentlichen ein langes Argument für den Wechsel von Etsy zu Shopify ist, möchte ich klarstellen, dass ich denke, dass beide Plattformen eine wichtige Rolle im Lebenszyklus des Maker-Unternehmers spielen können.

Eine Plattform wie Etsy ist ein hervorragendes Sprungbrett für ein neues Maker-Geschäft, weil die Kunden integriert sind. Etsys aktive Käufer-Community soll 27,1 Millionen stark sein. Das ist für die neuen E-Commerce-Händler von Bedeutung. „Wenn du es baust, werden sie kommen“ gilt nicht für das Internet, und die Eröffnung deines eigenen Shops, sagen wir auf Shopify, hängt davon ab, deinen eigenen Traffic aktiv zu steigern, SEO zu berücksichtigen und Zeit und Geld für das Marketing einzuplanen.

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Als die Polders ihre von Haus zu Haus gezüchteten und handgefertigten Produkte online bringen wollten, hatten sie nicht einmal einen Internetanschluss in ihrem Haus, geschweige denn, dass sie das Grobe über SEO wussten.

Loran Polder, Tochter und Geschäftsführerin, schreibt Etsy zu, dass sie ihr Geschäft möglich gemacht haben. In den frühen Tagen half es ihnen, E-Commerce auf einer grundlegenden Ebene zu lernen.

Vor vier Jahren jedoch schlossen die Polders ihren Etsy-Shop und eröffneten einen Shop auf Shopify und haben es nicht bereut. Der Wechsel half ihnen, erwachsen zu werden, aber auch hinaus, die Konversion zu steigern, auf den Weiterverkauf von Waren zu expandieren, eine E-Mail-Liste aufzubauen und ihre Markengeschichte zu besitzen.

Unterschied zwischen Etsy und Shopify

Etsy ist ein Marktplatz für handgefertigte und Vintage-Waren (und seit Ende 2015 ausgewählte, von Herstellern entwickelte Manufakturwaren). Shops leben innerhalb einer festgelegten Vorlage auf Etsy, und Artikel können auf dem Marktplatz gesucht werden. Die Kommunikation mit Käufern ist in die Messaging-Funktion innerhalb der Plattform integriert. Die Community ist ein wichtiger Aspekt der Erfahrung, der es Etsy-Verkäufern ermöglicht, sich lokal zu vernetzen und zu organisieren.

Shopify ist eine Handelsplattform , die es Händlern ermöglicht, online, im Geschäft, über soziale Medien, auf einem Bauernmarkt und überall dazwischen zu verkaufen. Ihr Shopify-Shop ist Ihr eigener. Es lebt auf Ihrer Domain, spiegelt die Individualität Ihrer Marke wider und bietet die Flexibilität, einen Plan und eine Preisstufe auszuwählen, die Ihre Geschäftsanforderungen am besten unterstützen. Und mit Tools in Shopify haben Sie die volle Kontrolle über Ihr Marketing. Wir sitzen still im Hintergrund, kurbeln Ihren Umsatz an und lassen Sie glänzen.

Viele aktuelle Shopify-Händler haben ihren Durchbruch auf Etsy geschafft. Woher weißt du, wann du bereit bist, den Schritt zu machen? Ich habe mit Loran Polder über die Entscheidung ihrer eigenen Familie gesprochen, ihre Marke über Etsy hinaus auszubauen.

Dies ist ihre Geschichte.

Lernen Sie Old World Kitchen kennen

Vor acht Jahren, als die Familie Polder in einer Gemeinde am See in Florida lebte, beschloss sie ohne Erfahrung, Farmer zu werden. Dad war mitten in einer beruflichen Veränderung, und anstatt eine neue Rolle anzunehmen, die ihn von seiner Familie wegbringen würde, beschloss er, das Gegenteil zu tun: ein Unternehmen mit seiner Familie aufzubauen. Ihr damaliger Besitz umfasste nur einen halben Hektar, bot ihnen aber ausreichend Platz, um Kaninchen und Hühner zu züchten.

Die Familie – Mama, Papa und eine Schar Kinder – stellte Konserven wie Marmeladen, Gelees und Relishes her und verkaufte diese zusammen mit Tomatensetzlingen auf den örtlichen Bauernmärkten. "Wir haben einfach einen kalten Entzug gemacht", sagt Loran. "Wir wurden damit sicherlich nicht reich, aber es bewegte sich in die Richtung unserer Träume."

Die Familie dachte über Korbflechten, Schmieden und Lederarbeiten nach, aber als Dad mit dem Holzschnitzen anfing, kam die Familie richtig in Schwung. Sie begannen, seine handgefertigten Löffel auf den Märkten zu verkaufen, und erhielten großartiges Feedback.

Uns kam es, behütet wie wir waren, einfach so vor, als würdest du eine Website erstellen und die Leute würden irgendwie darauf zugreifen.

Der Erfolg der Holzlöffel auf den Märkten veranlasste die Familie jedoch, das Geschäft ernsthaft zu betreiben. „Wir hatten keine Ahnung von Marketing“, sagt Loran. „Uns kam es, behütet wie wir waren, einfach so vor, dass man eine Website aufstellt und die Leute irgendwie darauf zugreifen.“ Der gesamte Clan packte seine Koffer und zog auf ein großes Farmgrundstück in Tennessee und erweiterten ihr landwirtschaftliches Repertoire um Milchkühe und Imkerei.

Getreu ihrer althergebrachten Herangehensweise an ihr Geschäft war auch ihr anfänglicher Vertriebskanal ein Rückschritt. Die Polders verpackten ihren Honig und ihre handgefertigten Waren in Geschenkkörbe und verkauften sie von Tür zu Tür, eine Variante des Staubsaugerverkäufers aus der Mitte des Jahrhunderts. „ Sie sehen einfach keine Leute, die solche Produkte zu Ihnen nach Hause bringen“, sagt Loran.

Es war ein Risiko. Aber die Verkaufstaktik der alten Schule funktionierte für ein Unternehmen, das stolz auf seine jahrhundertealte Handwerkskunst war. Die Polders hatten mit der Methode überraschende Erfolge, aber sie waren zeitaufwändig und nicht nachhaltig. Es hielt einige Familienmitglieder von der Farm fern, von ihrem Traum, zusammenzuarbeiten.

Da schlug ein Nachbar Etsy vor, aber Loran sagt, dass die Familie nicht mit dem Internet vertraut war. „Eigentlich gingen wir in die örtliche Bibliothek, um unsere E-Mails zu checken“, sagt sie. „Ich weiß nicht, wie wir eigentlich etwas verkauft haben. Und siehe da, wir hatten nach drei Tagen eine Bestellung. Das hat uns sehr ermutigt.“

Loran schreibt Etsy zu, dass sie ihr Geschäft auf den Weg gebracht und sie in den E-Commerce eingeführt haben. Das Marktplatzmodell brachte ihnen die ersten Kunden ohne Marketing-Know-how.

Die Familie wurde mit einer Pop-up-Partnerschaft angesprochen. Die anschließenden Gespräche führten sie zu der Erkenntnis, dass sie sich nicht genügend Gedanken über ihre eigentliche Marke gemacht hatten. Da sie sich vorstellten, dass ihre Marke auf physische Weise zum Leben erweckt wurde, half es ihnen, ihre Botschaft und Vision für das Unternehmen als Ganzes zu definieren.

Dann kamen sie an den Scheideweg, den die Reise vieler Maker-Unternehmen gemeinsam hat. Sie erreichten den Höhepunkt ihrer handgefertigten Produktionskapazität und fragten sich: Wie skalieren wir?

Ich denke, dass viele Handwerker die Vorstellung haben, dass Sie der arme Künstler sein müssen, der sich abmüht, als ob etwas nicht stimmt, wenn Sie herausfinden, wie Sie Ihr Geschäft rentabel machen können.

An diesem Punkt hatten sie zwei Möglichkeiten. Zunächst überlegte die Familie, Old World Kitchen um eine Schwestermarke zu ergänzen. Sie diskutierten über die Investition in eine CNC-Maschine, um eine weitere Linie von Holzlöffeln zu einem niedrigeren Preis herzustellen. Der Schritt würde jedoch allem widersprechen, was sie daran gearbeitet hatten, ihre Marke zu bewahren und über sie zu sagen. Die Alternative? Erhöhen Sie ihre Preise. Viel. „Ich denke, dass viele Handwerker die Vorstellung haben, dass man der arme kämpfende Künstler sein muss“, sagt Loran, „als ob etwas nicht stimmt, wenn man herausfindet, wie man sein Geschäft rentabel macht.“

Während ihre Kunden gerne die gestiegenen Preise für die Produkte zahlen, kommt die Gegenreaktion von anderen Handwerkern, die vergleichbare Produkte zu einem Bruchteil der Kosten verkaufen. Während diese Konkurrenten Probleme haben, gedeiht Old World Kitchen. Warum? Sie verkaufen keinen Löffel. Sie verkaufen eine Lebensweise, ihre Geschichte und eine Erfahrung.

Als ihre Marke stärker und definierter wurde und ihre Preise sich mehr an einer Luxusmarke anpassten, stellten sie fest, dass Etsy die Anforderungen ihres wachsenden Geschäfts immer weniger erfüllen konnte. Mit der zunehmenden Konzentration auf ihre Geschichte wurden die Einschränkungen eines Marktplatzes und der Etsy-Shop-Vorlage deutlich. Loran hatte das Gefühl, dass der typische Etsy-Käufer – jünger und preisbewusster – zunehmend von seiner Zielgruppe abweicht.

Die Polders begannen, ihre sozialen Kanäle auszubauen, um Kunden außerhalb von Etsy zu gewinnen. Sie probierten auch andere Marktplätze und Plattformen aus, bevor sie bei Shopify landeten.

Sie aktualisierten ihre Kamera und lernten Fotobearbeitungssoftware und starteten die neuen Bilder zusammen mit ihrem Shopify-Shop.

Wir waren absolut überwältigt, weil unsere Conversion-Rate so stark gestiegen ist.

Nach dem Umschalten begann die Küche aufzuheizen. „Wir waren absolut überwältigt, weil unsere Conversion-Rate so stark gestiegen ist“, sagt Loran. "Wir wussten, dass wir etwas richtig machen." Obwohl die gleiche Menge an Traffic in ihren Shopify-Shop kam, waren die Besuche bewusster. Eine Marktplatz-Einrichtung führt dazu, dass viel gestöbert und durch Seiten mit ähnlichen Produkten und Marken gestolpert wird. „Es gibt eine riesige Menge an Ablenkung auf Etsy.“ Sie sagt: "Es ist eher so, als würde man über eine Kunsthandwerksmesse schlendern und nur von Stand zu Stand gehen, anstatt absichtlich zu einem stationären Laden zu fahren."

Old World Kitchen hielt an den neuen Preisen fest und wuchs weiter. Das neue Preismodell ermöglichte es ihnen, zu skalieren und gleichzeitig der Handarbeit treu zu bleiben. Jedes Jahr, wenn sie weiterhin die Obergrenze ihrer Produktionskapazität erreichen, gruppiert sich die Familie neu, um zu entscheiden, wie sie das Wachstum fortsetzen und gleichzeitig die Markenintegrität wahren können.

Letztes Jahr beschlossen sie, das Angebot von Old World Kitchen zu erweitern, indem sie als Reseller Partnerschaften mit anderen komplementären Marken eingingen – eine weitere Wachstumsstrategie, die mit Etsy nicht möglich gewesen wäre. Die Familie verfolgte einen einzigartigen Ansatz bei der Zusammenarbeit mit anderen Anbietern.

Die zusätzliche Arbeit bedeutete, einige von Lorans Aufgaben zu verschieben, aber die Familie arbeitet immer noch als eine große, gut geölte Maschine (und ohne wirkliche Maschinen).

Loran übernimmt jetzt alle Aufgaben, die mit der Aufrechterhaltung des Online-Shops verbunden sind, und alles von Social Media bis E-Mail-Marketing. Ihre jüngere Schwester kümmert sich um den Versand und die Verpackung, während der größte Teil der Familie das Produktionsteam bildet, mit Papa – dem Holzarbeitermeister – an der Spitze. Und Mama? Sie ist der Kleber. „Mama ist unsere wichtigste Qualitätskontrollperson“, sagt Loran. „Wenn jemand nachlässt, stellt sie sicher, dass er es weiß.“

Die Familie Polder hat das Unternehmen aufgebaut, um kommende Generationen zu unterstützen, mit Raum, um zukünftige Ehepartner und Kinder in die Mischung einzubeziehen. Sich ins Internet zu wagen und mit ihrer Marke Stellung zu beziehen, half ihnen dabei, ihren Traum von einer Zusammenarbeit zu verwirklichen.

Erfahren Sie mehr: 12 Holzbearbeitungsprojekte und wie man sie online verkauft

Wann Sie zu Shopify wechseln sollten

Loran schreibt Etsy zu, dass er das Geschäft der Familie auf den Weg gebracht hat. Die Plattform war ein großartiger Ort, um mit E-Commerce zu experimentieren, den Umgang mit den Nuancen des Online-Kundendienstes zu lernen und ihr Produkt einem bestehenden Publikum vorzustellen.

Irgendwann sind sie darüber hinausgewachsen.

Wann du von Etsy zu Shopify für deinen eigenen Shop wechseln solltest, hängt von deinen Zielen ab und davon, ob die Einschränkungen von Etsys Produkt oder Zielgruppe beginnen, das Wachstum zu beeinträchtigen.

Sie könnten bereit sein, umzuziehen, wenn:

• Marke ist ein integraler Bestandteil dessen, was Sie machen – wie in Ihrer Geschichte oder wie Sie etwas machen oder wer Sie sind. Portieren Sie Ihre Produkte auf eine Website, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Markengeschichte zu besitzen und das Erlebnis für Ihre Kunden anzupassen.
• Sie möchten skalieren, indem Sie Ihre handgefertigte Produktion auf einen Hersteller umstellen (außerhalb der begrenzten Herstellungsmöglichkeiten von Etsy). Die meisten hergestellten Produkte sind auf Etsy nicht erlaubt.
• Deine Zielgruppe existiert außerhalb der Etsy-Community . Dies kann der Fall sein, wenn Ihre Marke beschließt, einen eher auf Luxus ausgerichteten Kunden anzusprechen
• Sie sind daran interessiert , Ihre Marke über Produkte hinaus zu erweitern, die Sie selbst herstellen . Etsy verbietet den Weiterverkauf, außer bei Vintage-Artikeln.
• Sie möchten die Kontrolle über Ihr eigenes Marketing haben. Erreichen Sie Ihren idealen Käufer mit Content-Marketing, SEO und in sozialen Medien mit Tools direkt in Shopify.

In vielen Fällen entscheiden sich Händler dafür, ihre Etsy-Shops aktiv zu halten, auch wenn sie einen Shopify-Shop aufbauen. Corbe ist ein solches Beispiel, das seine Verbindungen zu Etsy aufrechterhält, um mit der Maker-Community in Verbindung zu bleiben und diesen Vertriebskanal aktiv zu halten. Dies kann eine gute Strategie sein, wenn du eine beträchtliche Fangemeinde auf Etsy aufgebaut hast und diese Beziehungen pflegen möchtest.

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Loslegen

So migrieren Sie Ihre Produkte zu Shopify

Anstatt bei Null anzufangen und Ihre Produktseiten auf einer neuen Plattform neu zu erstellen, können Sie einen Großteil Ihrer Arbeit in Shopify importieren. Hinweis: Die folgenden Anweisungen verwenden Easy Import, aber es gibt mehrere andere Import-/Integrations-Apps von Etsy im Shopify App Store.

1. Klicke in deinem Etsy-Shop-Dashboard unter Shop-Einstellungen auf Optionen .
2. Wählen Sie die Registerkarte Daten herunterladen
3. Klicken Sie auf CSV herunterladen
4. Nachdem Sie sich bei Shopify angemeldet haben, erhalten Sie die Easy Import Etsy-Migration aus dem Shopify App Store
5. In Shopify finden Sie Easy Import unter Apps
6. Laden Sie Ihre CSV-Datei hoch und befolgen Sie die Anweisungen zum Importieren Ihrer Produkte. Sie können sie in diesem Schritt Sammlungen zuweisen.
7. Zeigen Sie Ihre Produkte vor dem Importieren in der Vorschau an . Der Prozess importiert Ihre Produkttitel, Beschreibungen, Varianten und Preise.
8. Gehen Sie in Shopify zu Produkt , um andere Informationen manuell zu bearbeiten und Produktfotos hinzuzufügen.

Die Vorteile des Wechsels von Etsy zu Shopify

Die Freiheit und Flexibilität, ein Unternehmen auf Shopify zu führen, ermöglicht es handgefertigten Unternehmen, viele der Handelsprozesse zu skalieren und zu automatisieren, sodass sich Hersteller auf das konzentrieren können, was sie am besten können: das Herstellen.

Weitere Vorteile:

• Bringen Sie Ihre Marke zu neuen Zielgruppen . Sprich neue Kunden außerhalb der Etsy-Community an und besitze sie. Ihre E-Mail-Liste ist ein wertvolles Marketinginstrument, das Ihnen dabei hilft, Loyalität aufzubauen und Folgegeschäfte zu steigern. Shopify lässt sich in Vertriebskanäle wie Amazon und Houzz integrieren, um Ihnen dabei zu helfen, Nischenpublikum zu erreichen und Verkäufe zu synchronisieren.
• Gewinnen Sie die Kontrolle über das Design und die Funktion Ihrer Website. Wahrscheinlich haben Sie in einem von Shopify betriebenen Geschäft eingekauft und es nicht bemerkt. Unsere vielen Themenoptionen sind so konzipiert, dass sie Ihre Marke erstrahlen lassen. Sie können sogar mit einem Entwickler zusammenarbeiten, um ein Design vollständig an Ihre Bedürfnisse anzupassen.

Wahrscheinlich haben Sie in einem von Shopify betriebenen Geschäft eingekauft und es nicht bemerkt.

• Vermitteln Sie Ihre Marke individuell und professionell . Geben Sie Ihrer Marke mit Ihrer eigenen Domain Legitimität.
• Weiterverkaufen, Großhandel, Kuratieren, Herstellen ! Baue deine Marke über die Grenzen von Etsy hinaus aus, indem du andere kuratierte Marken einführst, Großhandels-Login und -Preise hinzufügst oder deine Produktion in eine Produktionsstätte verlagerst.
• Erweitern Sie Ihre Content-Strategie mit einem Blog. Wie bei Amalie Beauty kann ein Blog ein enormer Umsatztreiber sein. Eigentümerin Megan Cox baut Markenvertrauen auf, indem sie sich als Schönheitsexpertin positioniert und ihren Blog nutzt, um die Wissenschaft hinter ihrem Produkt zu erklären. Sie erreicht neue Kunden über die organische Suche, indem sie regelmäßig Beauty-Bewertungen veröffentlicht und Leser in ihren Laden lockt.
• Führen Sie E- Mail-Kampagnen durch, um Verkäufe und Traffic zu steigern. Die Kommunikation mit Kunden auf Etsy ist auf Nachrichten beschränkt, die sich direkt auf eine Bestellung beziehen. Mit Shopify können Sie regelmäßig mit Ihren Kunden und Abonnenten kommunizieren – Blogbeiträge, Verkaufsankündigungen, exklusive Angebote und neue Produkte.
• Erzählen Sie Ihre Markengeschichte auf Ihre Weise. Fügen Sie mehrere Seiten hinzu, um Ihre Geschichte zu erzählen. Vielleicht haben Sie unter „Über“ ein Dropdown-Menü, das Besucher zu „Meet the Team“, „Our Story“, „Our Philosophy“ usw. weiterleitet. Auch Ihre Homepage kann Ihre Story an die erste Stelle setzen. Verwenden Sie Apps wie Snapppt, um Ihre neuesten Instagram-Bilder einzufügen. Verwenden Sie eine Lookbook-App, um Lifestyle-Fotos zu teilen, die Kunden einen Einblick in Ihren Stil und Ihre Inspiration geben.

Die eigene Geschichte der Familie Polder ist ein und dieselbe mit der Marke, und sie auf jeder Seite ihrer Website erzählen zu können, ist entscheidend für das Überleben ihrer Marke und die Bewahrung ihres Vermächtnisses.

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