Wir werden über die besten E-Commerce-Tipps sprechen, damit Sie Ihren E-Commerce-Shop erfolgreicher machen können.
Dies sind die besten Tipps und Tricks, die es gibt, und wir teilen sie seit Jahren mit unseren Lesern.
Sie werden feststellen, dass viele dieser Ideen uns geholfen haben, unser Unternehmen dahin zu bringen, wo es heute ist!
Wir hoffen, dass dieser Blog-Beitrag Ihnen einige neue Einblicke gibt, wie Sie Ihren Online-Shop verbessern können.
Wir wissen, dass es manchmal schwierig ist, auf neue Ideen zu kommen, was als nächstes zu tun ist, aber wir glauben, dass sich das mit diesen hilfreichen Tipps ändern wird!
Was ist E-Commerce?
E-Commerce ist der Verkauf von Produkten und Dienstleistungen an Kunden über das Internet.
Die häufigste Form des E-Commerce ist ein Online-Shop, der Käufern verschiedene Optionen zum Kauf von Waren und Dienstleistungen bietet.
Es gibt jedoch auch andere Formen des E-Commerce, wie z. B. Affiliate-Marketing, bei dem Sie helfen, die Sachen anderer Leute zu verkaufen, oder Dropshipping, bei dem Sie Produkte zu Großhandelspreisen verkaufen, ohne sie jemals technisch zu besitzen.
Warum einen Online-Shop eröffnen?
Es gibt viele Vorteile, wenn Sie Ihren E-Commerce-Shop haben.
Dazu gehören die Möglichkeit, zu steuern, wie der Kauf- und Kaufprozess funktionieren soll, eine Umsatzsteigerung durch die Nutzung von Marketingmöglichkeiten außerhalb Ihres stationären Geschäfts und eine erhöhte Markenbekanntheit durch Online-Bewertungen.
Wenn Sie Produkte online verkaufen, können Sie außerdem mit einem Produkt oder einer Dienstleistung ein Einkommen erzielen, an das Sie bei der Gründung Ihres Unternehmens möglicherweise nicht einmal gedacht haben.
Wie viel kostet es, einen E-Commerce-Shop zu eröffnen?
Die Kosten für die Eröffnung Ihres Online-Shops variieren je nachdem, in welche Art von Geschäftsmodell Sie investieren möchten.
Sie können ein Drop-Shipping-Geschäft eröffnen, das Sie nichts kostet, um loszulegen.
Wenn Sie jedoch Ihren E-Commerce-Shop eröffnen und Produkte oder Dienstleistungen zum Marktwert verkaufen möchten, benötigen Sie eine Anfangsinvestition von etwa 5.000 \$ und mehr.
Diese Anfangsinvestition trägt dazu bei, die Kosten für den Aufbau Ihrer Website, das Inventar und die Bezahlung des Marketings zu finanzieren.
25 E-Commerce-Tipps zum Wachstum Ihres Unternehmens
Nachdem Sie nun wissen, was E-Commerce ist und wie viel es kostet, Ihren Online-Shop zu eröffnen, schauen wir uns einige E-Commerce-Tipps an, die Ihnen helfen werden, Ihr Geschäft auszubauen.
1. Verwenden Sie ein sicheres Checkout-System.
Online-Shops, die ein Standard- oder einfaches Checkout-System verwenden, werden in den Augen ihrer Kunden nicht so professionell erscheinen, wie sie es mit verschlüsselten SSL-Zertifikaten tun würden.
Sie können Tools wie PayPal und Stripe verwenden, um Ihr Checkout-System sicherer zu machen.
Die meisten E-Commerce-Websites verfügen über ein Tool, mit dem Benutzer Zahlungsdetails in einer sicheren Umgebung angeben können, aber Sie sollten in jedem Fall immer professionell aussehen.
2. Denken Sie an Kundenrezensionen und -bewertungen.
Kunden verlassen sich auf die Bewertungen anderer Personen, um eine Kaufentscheidung zu treffen. Warum geben Sie Ihren Kunden also nicht die Möglichkeit, ihre Meinung zu äußern?
Sie können entweder einen Bereich auf Ihrer Website erstellen, in dem Benutzer Kommentare hinterlassen können, oder Sie können eine der vielen verfügbaren Online-Plattformen auswählen, auf denen Benutzer Bewertungen hinterlassen können.
Achten Sie auf die negativen und positiven Bewertungen und überlegen Sie, ob Sie als Geschäftsinhaber diese Kommentare veranlasst hätten.
Auf diese Weise können Sie Ihre Service- oder Produktabrechnung verbessern, um den Bedürfnissen Ihrer Kunden in Zukunft besser gerecht zu werden.
3. Bewerben Sie Ihre Produkte in den sozialen Medien.
In den letzten zehn Jahren sind soziale Medien zu einem festen Bestandteil der Erfolgs- und Marketingstrategien vieler Unternehmen geworden.
Fast alle von uns haben mindestens ein Profil auf Facebook oder Instagram, also stellen Sie sicher, dass Sie herausfinden, wo sich Ihre Zielgruppe online aufhält, und bewerben Sie dann dort Ihre Produkte!
Sie können diese Plattformen nutzen, um Ihre Produkte und Dienstleistungen ins Rampenlicht zu rücken, damit die Leute wissen, was Sie zu bieten haben.
Bevor Sie sich jedoch kopfüber in die Werbung für Ihre Produkte in den sozialen Medien stürzen, denken Sie daran, dass dies keine Einbahnstraße ist und es wichtig ist, auch mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten.
Es ist eine gute Idee, die Anzahl der Kommentare, Likes und Shares zu verfolgen, die Ihre Beiträge erhalten.
Auf diese Weise können Sie feststellen, welche Produkte oder Dienstleistungen bei Ihren Kunden am beliebtesten sind.
4. Verwenden Sie Newsletter und Produktkennzeichnung.
Newsletter können verwendet werden, um die Kundenbeziehungen zu verbessern, indem sie das Engagement der Benutzer und die Markentreue fördern.
Sie können Newsletter auch verwenden, um Werbeaktionen oder Angebote, die Sie durchführen, sowie zeitlich begrenzte Angebote anzukündigen.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Newsletter einfach, prägnant und hilfreich sind, indem Sie Links einfügen, die es Kunden ermöglichen, Produkte direkt von Ihrer Website zu kaufen.
5. Senden Sie Follow-up-Nachrichten an erfasste Leads auf Social-Media-Plattformen.
Wenn sich Menschen bei sozialen Plattformen anmelden, nutzen sie die angebotenen Funktionen meistens nicht in vollem Umfang.
Wenn Menschen Ihrer Marke und Ihren Produktseiten auf Facebook oder Instagram „folgt“, können Sie möglicherweise auch auf andere Weise mit ihnen in Kontakt treten.
Sie könnten diesen Benutzern beispielsweise Nachrichten senden, in denen Sie sie bitten, Bewertungen zu Ihren Produkten und Dienstleistungen abzugeben.
Dadurch erhalten andere Menschen einen Einblick in Ihr Angebot, was sie dazu inspirieren könnte, auch bei Ihnen zu kaufen!
6. Verkaufen Sie das Erlebnis, nicht das Produkt.
Sie werden überrascht sein, wie viele Besitzer von E-Commerce-Shops sich auf ihre Produkte oder Dienstleistungen verlassen, um sich selbst zu verkaufen.
Seien wir ehrlich, Sie könnten die bestaussehendste Website der Welt haben, aber Ihre Besucher werden nicht zu Kunden, wenn sie nicht sehen können, was Sie verkaufen.
Hier kommt die Produktfotografie ins Spiel – Es ist eine gute Idee, in hochwertige Bilder zu investieren, die Ihre Produkte genau darstellen.
Dadurch erhalten potenzielle Kunden einen Einblick in das Aussehen Ihrer Produkte, ohne sie berühren oder fühlen zu müssen – dies wird oft als Verkauf des Erlebnisses und nicht des Produkts bezeichnet!
Achten Sie auch darauf, dass Ihre Verpackung ästhetisch ansprechend ist und Ihre Produkte ergänzt.
7. Machen Sie Ihre Website für Kunden weltweit zugänglich
Es ist eine gute Idee, Ihre Website für Menschen auf der ganzen Welt zugänglich zu machen, da dies viele Vorteile bietet:
Stellen Sie nach Möglichkeit sicher, dass Ihre Kunden bei einem seriösen Unternehmen einkaufen, das umgehend auf Kundenanfragen antwortet und Zugang zum After-Sales-Support hat.
Es ist auch sinnvoll, wenn Sie internationale Versandoptionen anbieten, da dies Ihren Kunden ermöglicht, Produkte zu kaufen, die sonst in ihrem Heimatland nicht erhältlich sind.
8. Schaffen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit
Die Verwendung von zeitkritischen und begrenzten Angeboten ist eine großartige Möglichkeit, Kunden zu ermutigen, so schnell wie möglich bei Ihnen einzukaufen.
Zum Beispiel „Nur noch drei auf Lager!“. oder „Nur heute: 10 % Rabatt ist eine effektive Strategie, die Sie auf Ihrer Website anwenden können!
Achten Sie nur darauf, die Behauptungen nicht zu übertreiben, da Sie nicht möchten, dass sich Ihre neuen Kunden irregeführt fühlen.
9. Identifizieren Sie Influencer in Ihrer Nische.
Influencer-Marketing ist bei E-Commerce-Ladenbesitzern sehr gefragt, da diese Strategie sehr effektiv sein kann, um ihre Produkte und Dienstleistungen bekannt zu machen.
Sie könnten mit diesen Influencern zusammenarbeiten, um qualitativ hochwertige Inhalte zu erstellen, die Ihr Unternehmen fördern, ohne dafür viel Geld investieren zu müssen.
Wie identifizieren Sie Influencer in Ihrer Nische?
Recherchieren Sie online, um herauszufinden, wem Ihre Zielgruppe auf sozialen Plattformen folgt und mit wem sie interagiert.
Diese Leute sind wahrscheinlich in ihren jeweiligen Nischen hochkarätig, also müssen Sie nicht sehr weit suchen!
10. Verwenden Sie den Live-Chat, um den Umsatz zu steigern
Eine Live-Chat-Option auf Ihrer Website ermöglicht es den Leuten, direkt und sofort Fragen zu stellen, was ihnen bei der Entscheidung helfen kann, bevor sie bei Ihnen kaufen.
Anstatt sich beispielsweise darauf zu konzentrieren, was Ihre Produkte können, konzentrieren Sie sich darauf, wie diese Produkte die Menschen fühlen lassen.
Live-Chat ist eine der besten Möglichkeiten, um Kundenanfragen und Meinungen zu Ihren Produkten sofort zu beantworten.
11. Erstellen Sie ein Treueprogramm
Ein Treue- oder Prämienprogramm ist eine großartige Möglichkeit, Folgeaufträge anzuziehen.
Sie könnten Werbegeschenke, Verkaufsrabatte oder kostenlosen Versand als Teil Ihres Prämienprogramms anbieten – Kundenbindungsprogramme sind sehr kostengünstig und bieten Ihnen eine weitere Möglichkeit, mit Ihren Kunden zu kommunizieren.
12. Geben Sie wertvolle Informationen kostenlos weiter.
Die Bereitstellung wertvoller Informationen für Ihre Kunden ist eine gute Möglichkeit, eine Beziehung aufzubauen und ihnen zu zeigen, dass Sie sich um ihre Anliegen kümmern.
Auch im Sinne der Verkaufsförderung ist es ein kluger Schachzug, Informationen kostenlos zu verschenken – oder zumindest vergünstigt anzubieten, denn das animiert Ihre Kunden zum Kauf.
13. Starten Sie einen Blog
Wenn Sie Ihr Wissen kostenlos teilen, können Sie online eine Community aufbauen und mit Ihren Kunden auf einer persönlicheren Ebene in Kontakt treten.
Es ist auch eine fantastische Möglichkeit, den Verkehr auf Ihre Website zu lenken, und solange Sie einzigartige Inhalte haben, die informativ und nützlich für die Menschen sind, werden Sie die Vorteile dieser Art von Kampagne sehen können.
14. Verwenden Sie SEO-Techniken
SEO oder Suchmaschinenoptimierung kann einen großen Unterschied zum Erfolg Ihres Online-Projekts machen.
Einfach ausgedrückt bedeutet SEO, Ihre Website zu optimieren und sicherzustellen, dass sie Schlüsselwörter und Phrasen verwendet, die Ihnen helfen, in den organischen Suchergebnissen einen höheren Rang einzunehmen.
Um von dieser Marketingtechnik zu profitieren, müssen Sie einen Fachmann einstellen, der Ihnen beim Einstieg in den Gesamtprozess helfen kann.
15. Erstellen Sie Zielseiten
Eine Zielseite ist eine bestimmte Seite Ihrer Website, die für eine bestimmte Kampagne konzipiert ist.
Wenn Sie beispielsweise eine Werbekampagne durchführen, können Sie eine Zielseite erstellen, um diese innerhalb des Inhaltskörpers zu bewerben, und CTAs (Call-to-Action) wie „Holen Sie sich Ihre kostenlose Beratung“ oder „Jetzt einkaufen“ verwenden.
Wenn sie an Ihren Produkten oder Dienstleistungen interessiert sind, können sie sich auf der Zielseite durchklicken und Ihr Angebot erhalten!
16. Verwenden Sie PPC
Bezahlte-per-Klick-Werbung ist eine großartige Möglichkeit, mit Online-Marketing zu beginnen, wenn Sie kein großes Budget für diesen Zweck zur Verfügung haben.
Bei PPC-Kampagnen zahlen Sie nur, wenn jemand auf Ihre Anzeige klickt – es ist also eine kostengünstige und zielgerichtete Möglichkeit, Ihren Namen bekannt zu machen!
17. Gastblogbeiträge für andere Blogs
Wenn Sie es ernst meinen mit dem Bloggen, dann sollten Sie über Gastblogging nachdenken.
Gast-Blogging beinhaltet das Schreiben von Inhalten für andere Websites, um für Ihr Unternehmen zu werben und Ihren Namen bekannt zu machen.
Die Backlinks mit hoher Autorität werden Ihnen auch dabei helfen, Ihre Platzierungen bei Google zu verbessern und häufiger in den Suchergebnissen zu erscheinen.
18. Erstellen Sie effektive Marketingkampagnen
Bei der Erstellung effektiver Marketingkampagnen geht es darum, die Vor- und Nachteile Ihres Unternehmens zu planen und zu kennen.
Sie müssen Dinge wie Budget, Zielgruppe und die Zeit, die Sie bereit sind, diesem Prozess zu widmen, berücksichtigen.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Kampagnen kohärent sind und zum gesamten Branding Ihrer Website passen; Andernfalls sehen Sie keine Ergebnisse Ihrer Bemühungen.
19. Verbessern Sie die Geschwindigkeit Ihrer Website
Wenn Sie sicherstellen, dass Ihre Website so schnell und benutzerfreundlich wie möglich ist, können die Benutzer schnell, einfach und ohne Frustration dorthin gelangen, wo sie hinwollen.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Sie dies tun können – von der Verwendung eines effizienten Webhosts und der Sicherstellung, dass nicht zu viele Plugins oder Anzeigen die Website verlangsamen, bis hin zur Optimierung von Bildern und der Installation von schnell ladenden Plugins.
20. Seien Sie leidenschaftlich bei Ihrem Geschäft.
Leidenschaftliche Menschen sind glücklich, fröhlich und bereit, anderen zu helfen, immer ansprechend und ermutigend für potenzielle Kunden.
Scheuen Sie sich nicht, vor den Kunden zu treten; lass sie dein Gesicht sehen und deinen Namen erfahren!
21. Verwenden Sie Videos, um für Ihr Unternehmen zu werben
Wenn Sie keine Zeit haben, einen Blogbeitrag zu schreiben oder ein neues Werbevideo für Ihre Website zu erstellen, können Sie einige der bereits erstellten Videos wiederverwenden.
Wenn Sie beispielsweise ein Erklärvideo für Ihre Website erstellen, um Menschen für Ihre Produkte zu interessieren, können Sie diese einem YouTube-Kanal hinzufügen!
22. Optimieren Sie Ihre Website für bessere Konversionsraten
Wenn Sie möchten, dass Ihr Online-Geschäft so erfolgreich und profitabel wie möglich ist, müssen Sie sich darauf konzentrieren, die Konversionsraten Ihrer Website zu verbessern.
Das bedeutet sicherzustellen, dass es für Ihre Kunden einfach ist, sich zurechtzufinden, sich die verschiedenen Produkte oder Dienstleistungen anzusehen, die Sie anbieten, und sich zu entscheiden.
23. Seien Sie vorsichtig mit Affiliate-Marketing
Wenn Sie mit einem Online-Geschäft beginnen, kann Affiliate-Marketing eine ansprechende Idee sein – aber es geht nur darum, Ihr Publikum zu teilen!
Bevor Sie sich für Partnerprogramme anmelden oder jemand anderem die Erlaubnis erteilen, Ihre Produkte und Dienstleistungen in Ihrem Namen zu bewerben – überlegen Sie genau, mit wem Sie zusammenarbeiten werden!
24. Hüten Sie sich vor Konkurrenten
Wenn Sie mit Ihrem Online-Geschäft beginnen, vergessen Sie leicht, dass andere Leute da draußen möglicherweise dieselben Produkte oder Dienstleistungen anbieten wie Sie.
Vorsicht – und achten Sie auf eine klare Strategie im Umgang mit Wettbewerbern!
25. Hören Sie nicht auf, für Ihr Unternehmen zu werben
Sobald Sie Ihre Website gestartet oder eine PPC-Kampagne gestartet haben, bedeutet dies nicht, dass der Promotion-Prozess beendet ist!
Studien zeigen, dass es wichtig ist, Ihr Unternehmen weiter zu bewerben, um Erfolg zu haben, einschließlich der Aufrechterhaltung eines stetigen Stroms hochwertiger Inhalte.
Wenn Sie all dies tun können, wird Ihre Website wahrscheinlich erfolgreich sein und die Einnahmen generieren, die Sie für Ihr Unternehmen wünschen!
Letzte Gedanken
Wir hoffen, dass Ihnen unser Artikel über E-Commerce gefallen hat und freuen uns darauf, mehr zu lesen!
Um das Beste aus Ihrem Online-Shop herauszuholen, empfehlen wir Ihnen, diese 25 Tipps zu befolgen.
Lassen Sie uns in den Kommentaren unten wissen, welche für Sie funktioniert haben!