3 einfache Schritte zu Ihrer ersten E-Mail-Tropf-Kampagne (die auf Autopilot verkauft wird)
Veröffentlicht: 2019-12-14E-Mail-Tropfkampagnen sind gut für kleine Unternehmen. Tatsächlich erzielen automatisierte E-Mail-Serien 80 % höhere Öffnungsraten und verdreifachen die Klickraten im Vergleich zu einzelnen E-Mails, und sie generieren 80 % mehr Umsatz bei 33 % geringeren Kosten. Trotz solch überzeugender Statistiken beschäftigen sich viele kleine Unternehmen nicht mit der E-Mail-Automatisierung. Das Konzept von E-Mail-Tropf-Kampagnen kann unerfahrenen Vermarktern überwältigend erscheinen, aber in Wirklichkeit ist es nicht schwierig, eine E-Mail-Tropf-Kampagne zu erstellen, die funktioniert. Geben Sie Ihrem kleinen Unternehmen einen starken Vorteil und verkaufen Sie auf Autopilot, indem Sie diese drei einfachen Schritte ausführen, um Ihre erste E-Mail-Tropfkampagne zu erstellen.
Was ist eine E-Mail-Tropfkampagne und wie funktionieren sie?
Per Definition ist eine E-Mail-Tropf-Kampagne eine Reihe von E-Mails, die in festgelegten Abständen gesendet werden, nachdem ein Abonnent Ihrer E-Mail-Liste beigetreten ist. Zum Beispiel:
- E-Mail 1 wird sofort nach dem Abonnement gesendet
- E-Mail 2 wird drei Tage nach dem Abonnement gesendet
- E-Mail 3 wird sechs Tage nach dem Abonnement gesendet
- Usw
Wenn Sie sich an die Best Practices für E-Mail-Tropfkampagnen halten, hat jede E-Mail in der Serie einen Wert, baut aber auch auf früheren E-Mails auf. Der übergreifende Effekt ist Lead Nurturing: Ihre E-Mail-Serie nimmt Abonnenten mit auf eine Reise von der Einführung bis zum Kauf. Sie verleiht Ihrem Unternehmen Glaubwürdigkeit und Autorität, schafft Vertrauen und weckt Begehren nach Ihren Produkten und Dienstleistungen bis zur Kaufbereitschaft der Abonnenten.
Das Schöne an E-Mail-Tropfkampagnen ist, dass sie automatisiert sind. Alle Inhalte werden erstellt, bevor Sie Ihre Kampagne starten. Danach übernimmt Ihre E-Mail-Automatisierungssoftware die Arbeit, sodass Sie mehr Zeit haben, sich auf andere Bemühungen zum Unternehmenswachstum zu konzentrieren. Erstellen Sie Ihre Inhalte im Voraus, und Sie müssen nicht alle paar Tage eine neue E-Mail erstellen, um die Abonnenten zu beschäftigen – einfach einrichten und vergessen!
So erstellen Sie eine E-Mail-Tropfkampagne, die funktioniert
E-Mail-Tropfkampagnen sind nicht schwierig, wenn Sie diese drei Schritte befolgen.
Schritt 1: Identifizieren Sie Ihre gewünschte Aktion und richten Sie eine Landingpage ein
Das Ziel jeder E-Mail-Tropf-Kampagne ist es, Abonnenten zu pflegen und sie zu beeinflussen, eine bestimmte Aktion durchzuführen. In vielen Fällen ist diese Aktion der Abschluss eines Kaufs, aber es kann auch sein, eine Beratung zu vereinbaren, ein Formular zur Lead-Generierung einzureichen oder auf einen Affiliate-Link zu klicken. Legen Sie zunächst fest, welche Maßnahmen Ihre Abonnenten ergreifen sollen.
Sobald Sie Ihr Kampagnenziel festgelegt haben, richten Sie eine überzeugende Zielseite ein, die es Abonnenten leicht macht, die gewünschte Aktion auszuführen, wenn Sie ein Sonderangebot anbieten. Es kann eine Verkaufsseite für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung sein, ein einfaches Formular zur Lead-Generierung oder sogar ein Blog-Beitrag mit einem Affiliate-Link-Button.
Ihre Zielseite ist der Ort, an den Abonnenten gehen, wenn sie auf Ihren E-Mail-Link geklickt haben. Daher sollte sie sich darauf konzentrieren, Abonnenten dazu zu bringen, die gewünschte Aktion auszuführen. Es sollte sie nicht ablenken. Es ist das erste, was Sie erstellen, aber das letzte, was Ihre Abonnenten sehen, bevor sie handeln. Wenn sie also dort ankommen, sind sie bereit zu kaufen, einzureichen oder zu klicken.
Beachten Sie, dass Sie möglicherweise nicht unbedingt eine Zielseite benötigen, insbesondere wenn es sich bei Ihrem Sonderangebot um einen Gutscheincode für eine E-Commerce-Website handelt. Eine Landingpage wird die Abonnenten jedoch auf das Produkt oder die Dienstleistung konzentrieren, die Sie verkaufen möchten.
Diese Zielseite für Smartwater macht es Kunden leicht, online einzukaufen oder ihr Produkt in Geschäften zu finden.
Schritt 2: Erstellen und planen Sie Ihre E-Mails
Beginnen Sie damit, zu bestimmen, wie viele E-Mails in Ihrer Serie enthalten sein werden. Drip-Kampagnen können aus nur drei E-Mails oder bis zu fünfzehn oder mehr bestehen, aber es ist am besten, Ihre erste Drip-Kampagne einfach zu halten: Beschränken Sie Ihre Serie auf insgesamt sechs E-Mails.
Bestimmen Sie als Nächstes Ihre E-Mail-Intervalle. Es gibt keine festen Regeln dafür, wie oft Sie E-Mails versenden sollten. Verlassen Sie sich also bei Ihrer Entscheidung auf Ihr Wissen über den Kaufprozess Ihrer Kunden. Überlegen Sie auch, in welcher Phase der Reise sie sich befinden, wenn sie sich anmelden: Befinden sie sich in der Phase der Informationsbeschaffung oder steht ein Kauf unmittelbar bevor?
Wenn Kunden beispielsweise normalerweise innerhalb einer Woche nach der Interessenbekundung kaufen, möchten Sie möglicherweise eine Serie von sechs E-Mails über sechs Tage senden. Wenn Kunden dazu neigen, einige Wochen lang zu säumen, können Sie E-Mails so planen, dass sie alle drei Tage versendet werden.
Ihre E-Mail-Inhalte sollten den aktuellen Zielen Ihrer Abonnenten entsprechen. Beantworte diese Fragen:
- Was versuchen Abonnenten zu erreichen? Wie kannst du helfen?
- Welche Informationen wollen und müssen Abonnenten wissen?
- In welcher Phase der Buyer's Journey befinden sich die Abonnenten?
Verwenden Sie Ihre Antworten, um eine Reihe individueller E-Mails zu erstellen, die aufeinander aufbauen und Kunden dazu anregen, den nächsten Schritt im Kaufprozess zu unternehmen.
Nehmen wir zum Beispiel an, Sie betreiben ein Geschäft für Innenanstriche. Die Antworten auf die obigen Fragen könnten lauten:
- Was versuchen Abonnenten zu erreichen? Wie kannst du helfen? Abonnenten möchten ihr Zuhause verschönern. Sie können helfen, indem Sie Tipps und Inspirationen für Innenanstriche anbieten.
- Welche Informationen wollen und müssen Abonnenten wissen? Sie wollen wissen, welche Farben in ihrem Zuhause am besten aussehen. Sie möchten komplementäre Akzentfarben wissen und wissen, welche Farben in welchen Räumen am besten funktionieren. Sie möchten inspirierende Fotos und Beispiele sehen. Sie wollen wissen, wie man bestimmte Farbeffekte erzielt. Sie müssen wissen, wie man Farbe und die damit verbundenen Kosten richtig aufträgt, sowie Möglichkeiten, den Prozess zu vereinfachen.
- In welcher Phase der Buyer's Journey befinden sich die Abonnenten? Sie planen, ihr Projekt innerhalb der nächsten 30 Tage zu beginnen, daher ist es wichtig, ihnen in den nächsten zwei Wochen alles zu vermitteln, was sie wissen müssen.
Jetzt können Sie eine Reihe von E-Mails erstellen, die darauf abzielen, Kunden dazu zu bewegen, Farbe und Zubehör von Ihnen zu kaufen oder Sie mit dem Malen zu beauftragen. Ihre Drip-Kampagne könnte in etwa so aussehen:
- E-Mail 1 : Einführung mit Links zu hilfreichen Artikeln auf Ihrer Website
- E- Mail 2 : Die besten Farben für jeden Raum im Haus
- E- Mail 3 : Inspirierende Farbeffekte für Wohnzimmer, Küchen, Badezimmer und Schlafzimmer
- E-Mail 4 : Warum nicht alle Farben gleich sind (welche Farben kaufen)
- E-Mail 5 : Benötigte Werkzeuge für ein perfektes Lackierprojekt
- E- Mail 6 : Wie viel kostet es, ein Zimmer zu streichen?
Jede E-Mail kann einen Call-to-Action enthalten, der zu Ihrer Website führt, um weitere Informationen zu erhalten, oder direkt zu Produkten und Dienstleistungen, die Kunden benötigen. In unserem Beispiel vergleicht die letzte E-Mail möglicherweise die Kosten (in Bezug auf Geld, Zeit und Aufwand) für den Heimwerker-Innenanstrich mit denen für die Vermietung und liefert dann einen sofortigen Gutscheincode, mit dem Sie beauftragt werden, den Anstrich für ihn vorzunehmen. Die Gutscheincode-Schaltfläche verlinkt auf Ihre Zielseite, auf der Sie das Geschäft abschließen.
Wie Sie sehen können, ist jede E-Mail so gestaltet, dass sie für die Abonnenten relevant ist und ihnen hilft, ihre Ziele zu erreichen. Die Kampagne führt die Abonnenten durch den Kaufprozess und beeinflusst sie letztendlich zum Handeln.
Nachdem Sie Ihre Inhalte erstellt haben, laden Sie sie in ein automatisiertes E-Mail-Senderprogramm wie VerticalResponse und legen Sie Ihren Zeitplan fest. Der E-Mail-Builder von VerticalResponse macht es einfach, benutzerdefinierten Text, Bilder und Schaltflächen für wunderschön gestaltete E-Mails hinzuzufügen, die Abonnenten öffnen, lesen und anklicken.
SCHRITT 3: Fügen Sie Ihrer Website ein Anmeldeformular hinzu
Ihre E-Mail-Tropf-Kampagne ist startklar – Sie müssen Ihrer Website nur noch ein Anmeldeformular hinzufügen. Mit dem Formularerstellungstool von VerticalResponse ist das ganz einfach: Ziehen Sie Formularelemente per Drag-and-Drop, um Ihr Design zu erstellen, und betten Sie dann den Formularcode in Ihre Website ein.
Verwenden Sie diese Tipps, um ein überzeugendes Formular zu erstellen, das Abonnenten konvertiert:
- Sagen Sie den Abonnenten, wie sie davon profitieren werden . In unserem Malerbeispiel können sie sich anmelden, um Tipps und Tricks zum Innenstreichen von Experten zu erhalten
- Verwenden Sie Bilder, um Wünsche zu wecken . In unserem Beispiel würde ein Bild eines schön gestrichenen Wohnzimmers ausreichen
- Fragen Sie nicht nach zu vielen Informationen . Abonnenten können ihre E-Mail-Adresse schneller und einfacher eingeben als ihren Namen, ihre Telefonnummer, ihre Anschrift und andere Informationen. Denken Sie daran, dass sie nur zustimmen, E-Mails von Ihnen zu erhalten. Wenn sie das Gefühl haben, mit Telefonanrufen belästigt zu werden, werden sie sich nicht anmelden. Wenn Sie zusätzliche Informationen benötigen, sammeln Sie diese später über Ihre Zielseite
- Fördern Sie Vertrauen mit einer Spam-Richtlinie . Versprechen Sie (und halten Sie es), dass Sie ihre Posteingänge nicht mit Spam versenden oder ihre Informationen an Dritte verkaufen
- Präsentieren Sie Ihr Formular prominent und strategisch . Begraben Sie es nicht in Ihrer Fußzeile. Verwenden Sie stattdessen ein Pop-up oder Slide-in, um es direkt vor Website-Besuchern zu platzieren, die relevante Inhalte lesen. Sie sind Ihre wahrscheinlichsten Abonnenten und Kunden. Oder platzieren Sie es oben auf Ihrer Seitenleiste oder direkt in den Inhalt Ihrer Website. Die Idee ist, das Angebot auf der richtigen Seite zur richtigen Zeit den richtigen Leuten anzubieten
Dieses Anmeldeformular für Nerd Fitness veranschaulicht, wie Sie Abonnentenvorteile präsentieren und Anmeldungen motivieren können.
Sobald Sie Ihr Abonnementformular eingebettet haben, ist Ihre E-Mail-Tropfkampagne eingerichtet. Website-Besucher werden es sehen und abonnieren. Ihre E-Mail-Software stellt Ihre Nachrichten automatisch in festgelegten Intervallen zu und Leads werden auf Ihre Zielseite geleitet, um den nächsten Schritt im Kaufprozess abzuschließen.
Verwenden Sie Reporting-Tools, um den Erfolg Ihrer Kampagne zu messen. Sie können Öffnungsraten und Klickraten anzeigen sowie Verkäufe verfolgen. Fühlen Sie sich frei, E-Mails zu optimieren, um zu sehen, ob Sie die Conversions verbessern können; Später kommen Sie vielleicht in fortgeschrittenere A/B-Split-Tests und sogar Listensegmentierung, aber im Moment können Sie es einfach halten, während Sie lernen, wie Sie die Leistungsfähigkeit der E-Mail-Automatisierung nutzen können, um den Umsatz zu steigern.
Ideen für E-Mail-Tropfkampagnen
Möchten Sie weitere Ideen für E-Mail-Tropfkampagnen? Probieren Sie diese Beispiele aus.
- Immobilienmakler können E-Mail-Kurse zum Kauf, Verkauf von Eigenheimen und Investitionen in Gewerbeimmobilien erstellen
- Modemarken können eine Reihe von Makeover-Tipps senden
- SaaS-Unternehmen können eine Reihe von E-Mails senden, die verschiedene Möglichkeiten zur Verwendung ihrer Software veranschaulichen
- Bekleidungsunternehmen können Abonnenten zeigen, wie sie ihren persönlichen Stil kreieren können
- Landschaftsgärtner können Tipps zur Rasenverschönerung und -pflege geben
- Fitnessunternehmen können Trainingsprogramme, Diätpläne und Tipps zur Gewichtsabnahme senden
- B2B-Buchhalter und Buchhalter können eine E-Mail-Serie über das Sparen zur Steuerzeit entwickeln
- Mechaniker können eine Reihe von Auto-Upgrade- und Wartungsideen senden
- Computerreparaturdienste können einen E-Mail-Kurs darüber erstellen, wie man online sicher bleibt
- Restaurants und Caterer können eine Reihe von Anleitungen schicken, wie man die perfekte Party schmeißt
- Tierhandlungen können eine E-Mail-Serie erstellen, in der es darum geht, Hunde glücklich und gesund zu halten
Betrachten Sie Ihren Kundenstamm. Nach welchen Informationen sehnen sie sich? Finden Sie eine Möglichkeit, es in eine E-Mail-Serie zu packen, und Sie können schnell eine erfolgreiche E-Mail-Tropfkampagne entwickeln, die den Umsatz auf Autopilot steigert.