3 Vorhersagen für die Zukunft von E-Mail-Teams

Die E-Mail-Branche verändert sich ständig, aber wie wird sich die sich ständig verändernde Branche darauf auswirken, wie E-Mail-Teams im Jahr 2020 und darüber hinaus aussehen? Welche Fähigkeiten werden in Zukunft gefragt sein und wie können Manager ihre E-Mail-Teams für den zukünftigen Erfolg aufstellen?

Wir haben führende Branchenexperten gefragt, wie sich ihrer Meinung nach E-Mail-Teams in den kommenden Jahren verändern. Hier sind ihre Vorhersagen.

1. Die Nachfrage nach E-Mails – und das Talent, sie zu unterstützen – wird zunehmen

Die kreativen und betriebswirtschaftlichen Fähigkeiten, die E-Mail zu einem wichtigen Marketing- und Einnahmekanal an der Wende zum 20.

Das ein- oder zweiköpfige Team, das es schaffen könnte, einen wöchentlichen Newsletter oder eine tägliche Werbung zu erstellen, reicht nicht mehr aus, um die wachsende Vielfalt und die technologischen, Daten- und Berichtsanforderungen eines erfolgreichen E-Mail-Programms des 21. Jahrhunderts zu bewältigen.

Im Bericht zum Stand der E-Mail-Workflows von Litmus 2019 haben wir festgestellt, dass kleinere Teams (1 bis 3 Vollzeitmitarbeiter) mit 1 bis 5 E-Mails gleichzeitig arbeiten, während Teams mit 11 oder mehr 21 bis 25 E-Mails in unterschiedlichen Produktionszuständen haben . Der E-Mail-Kanal steigert weiterhin die Ergebnisse, sodass Marken versuchen, mehr und bessere E-Mails zu versenden – und sie sind bereit, mehr auszugeben. Im Jahr 2019 planten 33 % der Marken, ihr Budget für E-Mail-Teammitarbeiter zu erhöhen .

„E-Mail wird ernster genommen als in den letzten Jahren. Die C-Suite beginnt zu verstehen, dass Investitionen in profitable E-Mail-Programme sie noch profitabler machen, anstatt sich nur mit den Erträgen des Kanals zufrieden zu geben .

Unternehmen erkennen, dass die Mitarbeiter, die sie einstellen, um das Marketing-Automatisierungstool voranzutreiben (E-Mail-Marketing-Spezialisten oder -Manager), nicht die gleichen Leute sind, die sie brauchen, um die Technologie wirklich zu nutzen, um den ROI zu steigern. Es wird eine Person auf höherer Ebene benötigt, entweder ein Vollzeitmitarbeiter oder ein Berater, der kontinuierlich Strategien zur E-Mail-Optimierung entwickelt und überwacht.“

Jeanne Jennings, Gründerin und Lead Strategist, E-Mail-Optimierungsshop

In den nächsten zehn Jahren müssen E-Mail-Marketer Platz für mehr Spieler auf der Bank schaffen . Neben kreativen Genies brauchen Teams technische Vermarkter, die die Seltsamkeit der E-Mail-Kanäle verstehen und über neue technologische Trends auf dem Laufenden bleiben. Ebenso wichtig sind Strategen mit der Vision, über die täglichen Geschäftsanforderungen hinauszuschauen, um eine breitere Nutzung von E-Mail im gesamten Unternehmen vorzustellen.

2. Wenn E-Mail Teil eines wirklich integrierten Programms ist, müssen E-Mail-Marketer auch andere Kanäle nutzen

Nicht nur Channel-Spezialisten werden stark nachgefragt. Da Marketingteams eine wirklich integrierte Denkweise annehmen und Marken beginnen, sich mit dem E-Mail-Kanal zu befassen, um den Erfolg von kanalübergreifenden Kampagnen zu steigern, wird es auch einen erhöhten Bedarf an Marketingspezialisten geben, die sowohl den E-Mail-Kanal selbst als auch seine Interaktion mit anderen Kanälen verstehen .

„Da E-Mail-Teams ihren Wert als effektive Vermarkter innerhalb des Unternehmens unter Beweis stellen, zeigt dies das Team als Vordenker und Strategen für Gruppen außerhalb des Marketings.“

Lauren Kremer, Litmus

Pre, Post, Perform Es gibt drei entscheidende Säulen für den Erfolg im E-Mail-Marketing – und nur wenn Sie alle drei beherrschen, können Sie ein hochmodernes E-Mail-Programm aufbauen, das Ihren gesamten Marketing-Mix positiv beeinflussen kann. Mehr erfahren →

In den nächsten zehn Jahren wird es für Menschen, die Führungspositionen im E-Mail-Marketing übernehmen möchten, wichtiger denn je, über Kenntnisse in anderen Disziplinen zu verfügen. Bereiten Sie sich und Ihr Team auf den zukünftigen Erfolg vor, indem Sie mehr über Kanäle erfahren, die noch enger mit E-Mail verzahnt werden – Social Media, Paid Media, Content Marketing, um nur einige zu nennen – um sich auf das Jahrzehnt der wirklich vernetzten Marketingprogramme vorzubereiten.

3. Du bist nie wirklich allein: Die E-Mail-Marketing-Community wird weiter gedeihen

Die ersten E-Mail-Marketer mussten sich die Kunst und Praxis der E-Mail selbst beibringen. In den 2010er Jahren führte dieser praktische Bedarf zur Gründung dynamischer Gruppen wie der Litmus-Community , dem Email Experience Council oder der #emailgeeks Slack-Community . Diese und andere E-Mail-Gruppen teilen die Mission, die besten Standards und Praktiken für E-Mail zu fördern, und bringen oft Konkurrenten an einen Tisch, um Lösungen für alles zu erarbeiten, von Back-End-Codierung bis hin zu C-Suite-Strategie und -Management.

„Nicht nur mit den neuen Prozessen der von uns verwendeten Technologien beschäftigt zu bleiben, sondern auch in der größeren E-Mail-Community aktiv zu sein, wird ein großer Teil davon sein, weiterhin ein effektiver E-Mail-Vermarkter zu sein.

E-Mail wurde nicht von nur einer Person fein abgestimmt. E-Mail-Marketing als effektive Kommunikation wurde nicht nur von einer Person geleitet. Selbst wenn Sie in Ihrem Unternehmen die einzige Person sind, die für E-Mails verantwortlich ist, gibt es eine Welt von Menschen, die immer bereit sind, Einblicke und Tipps zu teilen, um diesen wirklich wirkungsvollen Marketingkanal zu beleuchten.“

Lauren Kremer, Litmus

In den nächsten zehn Jahren wird die E-Mail-Community stärker werden, da sie immer mehr Mitglieder begrüßt. Wenn wir uns eines sicher sind, dann ist es, dass #emailgeeks sich gegenseitig unglaublich unterstützen und wissen, was sie tun. So wie die Nachfrage nach E-Mail-Talenten wächst, wird auch die Nachfrage nach Hilfe von anderen zunehmen. Da E-Mail-Marketer aufgefordert werden, mehr Fähigkeiten zu erlernen – AMP, Interaktivität, KI, die Liste geht weiter – werden sie sich aufeinander und auf Themenexperten stützen, um ihr Fachwissen zu erweitern. Die Liste der Community-Ressourcen, die wir heute haben, ist umfangreich und wir werden weitere Ergänzungen sehen, damit sich die Community in Zukunft verbunden fühlt.

Was hält die Zukunft für E-Mail-Strategie, Design, Teams und mehr bereit?

Wir haben führende Branchenexperten gefragt, wie sich einige der wichtigsten Elemente des E-Mail-Marketings in den nächsten zehn Jahren verändern werden. In diesem E-Book finden Sie ihre gemeinsamen Vorhersagen darüber, was die nächsten 10 Jahre für E-Mail-Design, Strategie, Teams und mehr bringen werden.

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