4 Dinge, die Sie beachten sollten, bevor Sie eine E-Mail-Nurture-Sequenz erstellen
Veröffentlicht: 2019-05-08Dieser Beitrag wurde von Rachel Klaver, einer von ActiveCampaign zertifizierten Beraterin, beigesteuert.
Wenn du möchtest…
- Bauen Sie eine Community von Menschen auf, die Sie kennen
- Erhalten Sie Empfehlungen
- Erstellen Sie eine effektive E-Mail-Liste…
Sie müssen einige Sachen kostenlos verschenken.
Das Bereitstellen kostenloser Informationen baut Vertrauen in Sie auf und hilft Menschen, sich für eine Zusammenarbeit mit Ihnen zu entscheiden oder herauszufinden, ob wir nicht ganz die Person sind, nach der sie suchen.
Sie möchten, dass sie diese Entscheidung treffen, bevor sie sich anmelden und einen Verkaufsprozess mit Ihnen einleiten. Sobald sie entschieden haben, dass Sie ihre Art von Unternehmen sind, ist es für sie später viel einfacher, Sie auszuwählen, sodass Sie in diesem Prozess nicht so viel verkaufen und konvertieren müssen.
4 Dinge, die Sie beachten müssen, bevor Sie eine E-Mail-Nurture-Sequenz versenden
Es gibt ein paar Dinge, die Sie beachten müssen, bevor Sie eine E-Mail-Pflegesequenz erstellen.
- Was verkaufst du?
- An wen verkaufen Sie?
- Was ist dein Ziel?
- Wie werden Sie die Beziehung beginnen?
1. Was verkaufen Sie?
Das erste, was Sie unbedingt wissen müssen, ist, was Sie verkaufen. Sie müssen sich hinsetzen und diese Fragen beantworten:
- Was haben wir in unserem Geschäft, das unsere Kernbotschaften und unsere Kernleistungen sind?
- Was sind die Dinge, die wir immer wieder effektiv an jeden verkaufen können, der uns besucht?
Das ist wirklich wichtig, besonders für kleine Unternehmen, die normalerweise viele Dinge haben, die Sie tun können. Wenn Sie jedoch eine breite Palette von Dingen vermarkten, ist es für Sie wirklich schwierig, dies effektiv an Ihren Zielmarkt zu kommunizieren.
Manche Leute nennen das Nischen .
Sie müssen nicht nur in einem Bereich für Ihr gesamtes Unternehmen eine Nische bilden und verkaufen, aber wenn Sie kostenlose Ratschläge geben, müssen Sie sicherstellen, dass jeder „kostenlose Beratungstrichter“, durch den die Leute kommen, zu einer bestimmten Nische passt. Sie müssen sich sicher und geborgen fühlen, wenn sie mit Ihnen zusammenarbeiten, und es geht darum, einen bestimmten Schmerzpunkt zu lösen, bei dem sie Hilfe benötigen.
AKTION : Definieren Sie, welche Lösung Sie ihnen verkaufen werden.
2. An wen verkaufen Sie?
Sie müssen genau wissen, wer Ihre Zielperson ist. Frag dich selbst:
- Arbeiten Sie mit Start-ups zusammen, wenn Sie diesen Prozess durchlaufen? Arbeiten Sie mit etablierten Unternehmen zusammen?
- Arbeiten Sie mit Solopreneurs, B-to-B-Mitarbeitern oder Herstellern zusammen?
- Mit was für Leuten sprichst du?
- Sprechen Sie mit jemandem, der in diesen Unternehmen eine Verwaltungsperson ist, oder mit dem Entscheidungsträger?
- Sind sie männlich oder weiblich, wie alt sind sie, was machen sie sonst noch gerne?
Sie müssen so viele Informationen wie möglich herausfinden, um wirklich klar herauszuarbeiten, wer Ihre Zielpersona ist.
Wenn Sie die kostenlosen Informationen schreiben, möchten Sie sie für diese Person schreiben, damit sie sich gehört und mit ihr verbunden fühlt.
Das bedeutet nicht, dass dies die einzige Person ist, die dieses Material liest, es bedeutet nur, dass Sie die Zielpersona der Person identifiziert haben, mit der Sie arbeiten möchten. Sie wollen also unbedingt wissen, wer das ist.
AKTION : Definieren Sie Ihre Zielpersona
3. Was ist Ihr Ziel?
Die dritte Sache, die Sie verstehen und durcharbeiten müssen, ist: „Wohin bringen Sie diese Menschen?“
Ja, gerade jetzt melden sie sich für kostenlose Informationen an, und Sie werden mit ihnen weitermachen, aber wohin gehen sie als nächstes?
- Werden sie einen kleinen Geldbetrag zahlen, um eine erste Sache mit Ihnen zu tun, um mehr Vertrauen aufzubauen?
- Melden Sie sie für ein laufendes Coaching-Programm an?
- Wirst du sie für eine große Strategiesitzung anmelden?
- Wohin bringen Sie sie?
Das musst du abbilden. Planen Sie die Reise von diesem allerersten kostenlosen Geschenk über eine vielleicht kostengünstige Sache zu etwas Intensiverem bis hin zu dem großen und kraftvollen Endergebnis, das Sie haben.
Wenn Sie das nicht geplant haben, wird es wirklich schwierig, auf organische und natürliche Weise an sie zu verkaufen, weil Sie sie einfach mit diesem großen Angebot ein bisschen zu früh im Prozess und in der Beziehung beschimpfen wollen .
AKTION : Bestimmen Sie die Reise, auf die Sie sie mitnehmen.
4. Wie werden Sie die Beziehung beginnen?
Es gibt eine Menge Müll im Internet – und Sie möchten nicht, dass jemand, der Ihnen und Ihrem Tun begegnet, dies noch ähnlicher findet!
Bevor Sie also Ihre Lead-Generierung und dann Ihre nachfolgenden E-Mail-Sequenzen erstellen, denken Sie wirklich über den Wert nach.
Bei Identify stellen wir Menschen ein Arbeitsbuch zur Marketingstrategie zum Download zur Verfügung.
Nun kann dieses Arbeitsbuch als eigenständiges Arbeitsbuch für Personen verwendet werden, um ihre eigene Strategie zu schreiben, wenn sie nicht ganz zu unserem Zielmarkt gehören.
Wenn Menschen die Fähigkeit haben, es selbst zu verarbeiten, sind sie nicht unbedingt die Menschen, mit denen wir arbeiten möchten, aber wir möchten sie unterstützen und ihnen helfen, damit sie trotzdem mit einem guten Gefühl nach Hause gehen.
Zu uns kommen eher die Leute, die sich anschauen und denken „Ich weiß nicht, wie das geht“ oder „Ich will das nicht alleine machen“. Sie geben ihnen also etwas Gutes und Wertvolles, das sie zu schätzen wissen werden.
Geben Sie ihnen nicht einfach etwas, für dessen Einrichtung Sie 30 Sekunden gebraucht haben, und es ist ein einseitiges Infoblatt, weil sich die Leute dadurch abgezockt fühlen.
Geben Sie ihnen etwas Wertvolles als Lead-Generierung oder etwas, mit dem sie beginnen können, damit sie sich für diese kostenlose Beratung anmelden, damit sie sich sicherer fühlen.
AKTION : Erstellen Sie ein wertvolles Angebot für die erste Lead-Generierung.
Vertrauen ist die Währung des Internets.
Um Vertrauen aufzubauen und eine Gemeinschaft von Menschen aufzubauen, die Ihnen vertrauen, weil Sie der Experte auf diesem Gebiet sind, dann ist die Verwendung von E-Mail und einem E-Mail-Zustelldienst sinnvoll.
Sie haben eine Kontaktstelle mit ihnen. Sie gelangen direkt in ihren Posteingang und sie fühlen sich auf einer individuelleren Ebene mit Ihnen verbunden. sie können dir antworten und ein Gespräch führen.
Sie wissen, dass Sie erfolgreich sind, wenn Ihr Zielmarkt beginnt, auf Ihre E-Mails zu antworten! Obwohl sie wissen, dass es automatisiert ist, gibt es einen Teil ihres Gehirns, der weiß, dass es automatisiert ist, antworten sie zurück, weil sie das Gefühl haben, dass Sie mit ihnen gesprochen haben.
Dies ist, was Sie tun möchten.
Wenn Sie Ihre E-Mails schreiben, ist es wirklich wichtig, darüber nachzudenken, ihnen einen Mehrwert zu verleihen. Stellen Sie sicher, dass es bei allem, was Sie schreiben, darum geht, ihnen Wert zu verleihen.
Die Grundlagen des E-Mail-Layouts
Wir empfehlen normalerweise, Ihrer E-Mail-Vorlage nicht zu viel Design und Details hinzuzufügen.
Es kommt natürlich auf den Bedarf an. Wenn Sie ihnen gegeben haben, sich für eine E-Mail-Serie oder ähnliches anzumelden, aber wenn Sie eine Pflegesequenz erstellen, funktioniert eine einfache Text-E-Mail oft am besten. Das macht es den Leuten leichter, sich zu öffnen, es ist weniger kompliziert und fühlt sich eher wie ein individueller Brief an Sie an. Außerdem hilft dies auch bei der Zustellbarkeit.
Stellen Sie sicher, dass Sie in jeder E-Mail immer einen Soft-Call-to-Action haben. Selbst wenn Sie sie irgendwann mit einem großen Angebot hart treffen werden, haben Sie immer die Möglichkeit, Ihnen zu antworten oder in einer bestimmten Zeit zu buchen. Etwas Weiches, das nicht verkaufsorientiert ist, sondern sie stattdessen auf die nächste Stufe des Vertrauensaufbaus bringt.
E-Mail-Marketing bringt Ihrem Unternehmen enorme Vorteile
Die Vorteile der Erstellung dieser kostenlosen Beratungsplattform per E-Mail sind enorm.
Sie schaffen immenses Vertrauen, und diese Leute neigen dazu, sich auch in den sozialen Medien mehr mit Ihnen zu beschäftigen. Sie neigen auch dazu, zu verweisen. Ich habe Leute, mit denen ich noch nie zusammengearbeitet habe, die andere dazu überweisen, mit uns zu arbeiten.
Die Community, die Sie mit einer E-Mail-Liste aufbauen, besteht nicht nur aus Ihren idealen Kunden. Es wird dort eine Menge Leute geben, die Sie nie benutzen werden, aber sie werden mögen, was Sie sagen und was Sie veröffentlichen, und deshalb werden sie andere Leute an Sie verweisen. Das ist einer der großen Vorteile.
Offensichtlich machen sich die Leute Sorgen, dass Konkurrenten hereinkommen und Ihre Informationen stehlen könnten. Wir stellen fest, dass etwa 10 % aller unserer E-Mail-Abonnenten Konkurrenten sind.
So wie ich es gerne sehe, ist es eine Ehre. Das bedeutet, dass sie denken, dass das, was wir zu bieten haben, Qualität ist, und dass sie sehen wollen, was es ist. Die andere Art, darüber nachzudenken, ist, dass wir uns selbst unterstützen müssen, und Sie müssen wirklich an das glauben, was Sie tun, an Ihre Art und Weise, es zu tun, und wissen, dass niemand anderes das Gleiche tun könnte.
Es besteht zwar das Risiko, dass Konkurrenten herausfinden, was Sie tun, aber wenn Sie mit einer sicheren Kenntnis Ihres Zielmarktes vollständig identifizieren können, was Sie tun, wie Sie es tun und für wen Sie es tun, werden sie es nicht sein in der Lage, es auf Ihre Weise zu tun. Es wird sehr individuell sein. Machen Sie sich nicht zu viele Gedanken darüber, dass Konkurrenten Ihre E-Mails lesen und verfolgen, was Sie tun.
Die Vorteile davon sind, dass Sie diese erstaunliche Community aus treuen Fans und Menschen aufbauen können, die mit Ihnen zusammenarbeiten möchten. Das Risiko besteht darin, dass Leute kommen und Ihre Sachen stehlen. Die Vorteile überwiegen die Risiken bei weitem.
Senden Sie öfter E-Mails, als Sie denken, dass Sie sollten
Die Leute fragen sich oft, wie oft Sie E-Mails an andere senden sollten.
Ich sehe es so, dass die Leute möchten, dass Sie Ihre Informationen mit ihnen teilen. Sie haben sich entschieden, bei Ihnen zu sein, und wenn sie sich entschieden haben, nicht bei Ihnen zu sein, können sie sich abmelden.
Wenn Sie sich fragen, wie oft Sie E-Mails senden sollen … so oft Sie möchten.
Wahrscheinlich NICHT drei- oder viermal am Tag, aber Sie sollten alle paar Tage, möglicherweise jeden Tag, ein paar Mal pro Woche oder einmal pro Woche eine E-Mail senden.
Ich würde nicht vorschlagen, eine Community mit einer monatlichen E-Mail aufzubauen, das ist ziemlich schwierig. Diese dienen also dazu, eine gepflegte Gruppe von Menschen aufzubauen, die Vertrauen in Sie aufbauen.
Einige werden kurzfristig zu Ihnen kommen und mit Ihnen zusammenarbeiten, einige langfristig und einige niemals, aber Sie schaffen immer noch diese treue Gruppe von Anhängern, die es lieben, von Ihnen zu hören und von Ihnen zu hören, und dies ist eine positive Erfahrung.
Rachel Klaver von Identify ist die Chefstrategin und Trainerin für alle, die ihr Geschäft durch verbesserte Verkaufs-, Marketing-, Automatisierungs- oder Teamschulungen ausbauen möchten. Identify hört auf Ihre Bedürfnisse als Unternehmen und erstellt eine effektive, optimierte und zielgerichtete Lösung, die Ihr Unternehmen beim Wachstum unterstützt.