4 Möglichkeiten, Facebook und Instagram zu nutzen, um Ihre Listen (und Verkäufe) im Jahr 2018 zu vergrößern

Marketingagenturen, Unternehmen und Marken können immer vorhersehen, wann ihre größten Marketinginitiativen jedes Jahr stattfinden werden. Schließlich sind wichtige Feiertage lange im Voraus bekannt und saisonale Aktionen sind ziemlich vorhersehbar. Es sind die Zeiten zwischen den großen „Ereignissen“, die eine Herausforderung darstellen können. Wie jetzt.

Wenn Sie Ihr Unternehmen in diesen Zeiträumen effektiv vermarkten können, können Sie sich von der Masse abheben und den Menschen und Unternehmen, die auf Sie angewiesen sind, einen höheren Mehrwert bieten.

Bei meinem ersten Job habe ich viel über das Thema Saisonalität gelernt. Ich war kurz davor 16 zu werden und bekam einen Job bei einem großen Einzelhändler in der Nähe meiner High School. Das war zufällig im Dezember, also ging ich mitten in den Urlaubswahnsinn und arbeitete bis spät in die Nacht, bis der letzte Kunde endlich rausging. (Mein alter Herr war entzückt über die unbestimmten Abholzeiten, da ich noch für ein Auto gespart habe!)

Dann kam der Januar und ich hatte kaum noch das Gefühl, einen Job zu haben. Ich ging herum und suchte nach Möglichkeiten, unsere Displays zu optimieren. Vielleicht würden wir, wenn wir die Marken-Sneaker auf Augenhöhe und die Nachahmungen unten platzieren, mehr Schuhe an den ein oder zwei Kunden verkaufen, die hereingewandert sind. Oder vielleicht, wenn ich die T-Shirts nach Farbe, dem Display stapele wäre auffälliger. Aber die Realität war, wenn jemand hereinkam, wollte er höchstwahrscheinlich die Toilette benutzen. Meine Optimierungsversuche sind nicht wirklich aufgefallen.

Meine Erfahrung mag extrem sein, aber sie ist nicht nur auf den Einzelhandel beschränkt.

Die meisten Unternehmen erleben arbeitsreiche und langsame Jahreszeiten. Wir alle wissen, was zu tun ist, wenn die Dinge beschäftigt sind. Das ist leicht. Aber was können Sie – der Geschäftsinhaber, der Manager oder der Agenturvertreter – tun, um Ihrem Unternehmen in den langsamen Zeiten einen Mehrwert zu verleihen? Wenn Sie eine Agentur sind, welche Dienstleistungen können Sie Ihren Kunden anbieten, damit sie Ihnen weiterhin Geschäfte senden, wenn sich die Dinge verlangsamen?

Ich habe vier große Ideen für Sie, die alle auf Praktiken basieren, die meiner Meinung nach für die ShortStack-Benutzer, mit denen ich jeden Tag arbeite, gut funktionieren.

1. Binden Sie Kunden in den sozialen Medien ein

Verbraucher können ihre Ausgaben während der Stoßzeiten fixieren, aber sie durchsuchen immer noch soziale Medien und überprüfen ihre E-Mails während Ihrer Verlangsamung. Wenn Sie sie während dieser Zeiträume beschäftigen, werden Sie sie frisch im Gedächtnis behalten, wenn das Geschäft wieder anzieht, und Sie werden wahrscheinlich auch zwischendurch das Geschäft steigern. In unserem Beitrag „So erhalten Sie mehr Facebook Shares“ finden Sie eine schöne Liste mit Tipps, die Ihnen helfen, das Engagement auf Facebook zu erhöhen, aber die Tipps können für fast jedes soziale Netzwerk verwendet werden. Hier ist eine Zusammenfassung:

1. Seien Sie konsequent
2. Zu optimalen Zeiten posten
3. Posten Sie auffällige Fotos (ein Kinderspiel!)
4. Sei präzise
5. Relevant sein
6. Sei authentisch
7. Veranstalten Sie kreative Wettbewerbe (sehen Sie sich diese Beispiele an)
8. Angebotswert
9. Seien Sie saisongerecht

Vieles von dem, was in diesem Beitrag aufgeführt ist, kann einfach durch aktives Engagement in den sozialen Medien erreicht werden, aber es gibt interaktive Tools, die Ihnen helfen können, Ihre Ergebnisse über die Durchführung von Wettbewerben hinaus zu verbessern. Sie können schnelle Umfragen und Quiz starten, um Fragen zu stellen und Feedback zu sammeln. Sie können Fotowettbewerbe veranstalten oder sogar Hashtag-Wettbewerbe verwenden, um Ihr Foto-Posting zu verbessern. Schließlich können Sie Ihre CTAs und Anzeigen mit Zielseiten verknüpfen, um Ihre Conversion-Rate zu erhöhen (wir werden später darauf eingehen).

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2. Push-Marketing-Kampagnen während traditioneller Ausfallzeiten

Eine große Anzahl von ShortStack-Benutzern erlebt das gleiche „Phänomen“ wie ich in meiner frühen Einzelhandelserfahrung. Das Geschäft schwächt sich nach der Weihnachtszeit ab. Dies betrifft natürlich auch uns, aber wir haben gesehen, dass einige Benutzer die langsame Zeit nutzen und sie zu ihrem Vorteil nutzen. Vor einigen Jahren beschloss einer unserer Benutzer, Star Fine Foods, nach den Feiertagen eine groß angelegte Werbeaktion durchzuführen, um ihre Sorgen nach dem Urlaub zu lindern, mit großem Erfolg.

In den Monaten Januar und Februar veranstalteten sie ein facettenreiches Giveaway mit mehreren wertvollen Preisen. Die Teilnehmer hatten die Möglichkeit, Rezepte einzureichen, an einem Quiz teilzunehmen und Fotos einzureichen. Je mehr sie mitmachten, desto größer war der Preis, für den sie berechtigt waren. Eines der Hauptziele von Star Fine Foods war es, den Verkehr auf ihrer Website zu erhöhen, also betteten sie die Kampagne auf ihrer Website ein und begannen, sie wie verrückt zu bewerben. Am Ende konnten sie den Web-Traffic um 288 Prozent gegenüber dem Vorjahreszeitraum steigern.

Ich kann mir kein Unternehmen vorstellen, das nicht begeistert wäre, während seiner langsamsten Zeit eine fast 300-prozentige Zunahme des Datenverkehrs zu sehen!

Es ist eigentlich ziemlich einfach, allgemein erkennbare Beispiele dafür zu sehen. Es gibt zwar Shopping-Feiertage, die aus offensichtlichen Gründen existieren, wie zum Beispiel der Black Friday (der von Mitarbeitern stammt, die am Tag nach Thanksgiving Hooky spielen), aber andere, die nur aufgrund von cleverem Marketing existieren. Es gibt wenig Gründe für die Existenz des Cyber ​​Monday, außer dass es sich um eine Verlängerung des Black Friday handelt. Trotzdem durchforsten viele von uns an diesem Montag das Internet nach Angeboten, und jedes Jahr laufen Einzelhändler damit.

Noch beeindruckender ist, dass Alibaba Chinas Single's Day, eine Art Anti-Valentinstag, zum größten Einkaufstag des Jahres gemacht hat. Alles begann im Jahr 2009, als sie versuchten, das Geschäft zwischen ihren beiden geschäftigen Jahreszeiten, der Goldenen Woche im Oktober und Weihnachten im Dezember, zu steigern. Also haben sie am Single's Day, der am 11. November ist, oder am 11.11., also die doppelten 11 Deals durchgeführt. Ziemlich clever. Sechs Jahre später generierte Single's Day mehr Umsatz als Black Friday und Cyber ​​Monday zusammen. Alles, weil ein Unternehmen, wenn auch ein großes, beschlossen hat, in einer zuvor langsamen Phase eine kreative Werbeaktion durchzuführen.

Während also jeder seine geschäftigen Jahreszeiten nutzen möchte, denken Sie nicht, dass Sie während der Ausfallzeiten nichts tun können, um das Geschäft anzukurbeln. Seien Sie mutig und gehen Sie Ihren eigenen Weg.

3. Verwenden Sie Zielseiten, um die Anzeigen-Conversions zu steigern

Anzeigen sind für die meisten Unternehmen eine teure, aber notwendige Ressource und können das ganze Jahr über genutzt werden. Das Endziel fast aller Anzeigen besteht darin, jemanden von "Impression" zu "Kauf" zu leiten, aber wir alle wissen, dass dies nicht jedes Mal passieren wird. Das heißt nicht, dass Sie sich mit Eindrücken zufrieden geben müssen. Sie möchten Ihr potenzielles Geschäft so nah wie möglich an das realisierte Geschäft heranführen. Wenn sich dieser Eindruck also heute nicht in einen Kauf verwandelt, können Sie zumindest die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass er morgen zu einem wird. Ein Kauf ist wertvoller als eine E-Mail-Adresse. Eine E-Mail-Adresse ist wertvoller als ein Social-Media-Follow. Ein Social Media Follow ist wertvoller als ein Klick. Ein Klick ist wertvoller als eine Impression. Wie bringen Sie potenzielle Kunden mithilfe von Anzeigen auf der Conversion-Leiter nach oben?

Landingpages sind ein bewährtes Tool zur Steigerung der Anzeigen-Conversions. Wenn Sie also Anzeigen verwenden, um Personen auf eine Startseite zu leiten, sollten Sie die Leistungsfähigkeit von Landingpages berücksichtigen.

Stellen Sie sich das so vor, Homepages dienen als eine Art Verzeichnis für Ihre Kunden. Sie kommen auf Ihre Website, damit sie zu ihrem Ziel navigieren können. Aber was ist der Zweck einer Anzeige? Der Zweck einer Anzeige besteht darin, für eine einzelne Sache zu werben. Wenn eine Anzeige Sie an einen Ort führt, an dem Sie für das Objekt der Anzeige navigieren müssen, oder an einen Ort, an dem Ablenkungen vorhanden sind, die für dieses Objekt nicht unmittelbar relevant sind, steigt die Wahrscheinlichkeit eines Abbruchs. Sie möchten, dass Ihre Anzeigen die Nutzer an einen Ort bringen, der einen besonderen Schwerpunkt hat.

Es gibt Daten, die dies belegen. Die Conversion-Test-Site behave.org hat beispielsweise festgestellt, dass anzeigenspezifische Zielseiten mit einer 115 % höheren Conversion-Rate als ihre generischen Gegenstücke konvertiert wurden. Um die besten Ergebnisse zu erzielen, führen Sie für jede Anzeige, die Sie schalten, eine eigene Zielseite aus. Wenn Sie Ihre Anzeigen A/B-Tests durchführen, stellen Sie sicher, dass für jede Version eine Zielseite vorhanden ist. Anzeigenspezifische Zielseiten helfen Ihnen nicht nur bei der Conversion Ihrer Anzeigen, sondern helfen Ihnen auch zu verstehen, welche Anzeigen am effektivsten funktionieren.

4. Führen Sie Kampagnen durch, die Sie (meistens) einstellen und vergessen können

Während die meisten Werbeaktionen für eine begrenzte Zeit laufen, gibt es einige Arten von Werbeaktionen (oder sogenannte „Kampagnen“), die ständig durchgeführt werden sollten. Sie sollten immer über das Internet verteilte Formulare haben, die es den Leuten leicht machen, Sie zu kontaktieren, sich für Ihren Newsletter anzumelden und Erfahrungsberichte zu hinterlassen. Sie können auch Landingpages für bestimmte Produkte und Dienstleistungen erstellen und diese auf unbestimmte Zeit verlassen, was auf meine Vorschläge im vorherigen Abschnitt zurückzuführen ist.

Wenn Sie nach einer Möglichkeit suchen, die Effektivität Ihrer Social-Media-Bemühungen zu steigern, sollten Sie in Erwägung ziehen, nutzergenerierte Inhalte (UGC) zu verwenden, um Ihre Marketingbemühungen zu unterstützen. Verwenden Sie Marken-Hashtags, um mit Ihren Kunden zu interagieren. Wenn Ihre Kunden und Follower etwas posten, das Sie für Ihre eigenen Marketingaktivitäten verwenden möchten, bitten Sie um Erlaubnis, es zu verwenden. Sie können die Bilder, Videos und Erfahrungsberichte, die Menschen in sozialen Medien veröffentlichen, zusammen mit den Produkten und Dienstleistungen auf Ihrer Website verwenden, um Ihre Marke in der realen Welt zu präsentieren.

In einer kürzlich durchgeführten Verbraucherumfrage gaben 90 Prozent der Befragten an, dass UGC zumindest einen gewissen Einfluss auf ihre Kaufentscheidung hatte, wobei mehr als die Hälfte von ihnen angab, UGC sei „sehr bis extrem einflussreich“, was sich als deutlich einflussreicher als jede andere Werbequelle erwies.

Da haben Sie es also: Vier Möglichkeiten, wie Sie Ihr Unternehmen das ganze Jahr über in den Mittelpunkt stellen können, anstatt nur zu bestimmten Zeiten des Jahres. Und Sie müssen nicht Schuhe stapeln oder T-Shirts sortieren und die Daumen drücken, dass Ihre Bemühungen die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden erregt haben.